В погоне за конверсией | Маркетинг на шарах
218 subscribers
197 photos
11 videos
1 file
51 links
Развиваю бизнес от маленького магазина до большой сети своими руками в прямом эфире!

Маркетинг своими руками и всё, что с ним связано с примерами и тестами

Сотрудничество: @meendnb
Download Telegram
Поздравляю всех с началом короткой рабочей недели 👏

Хочу рассказать о нынешних результатах:

1. Приступил к стратегическому анализу бренда. Выделил цепочку ценности и вывел основные аспекты культуры компании (всех карт раскрывать не могу, сами понимаете);

2. Приобрел хромакей. Буду фотографировать различные предметы для сайта, готовлюсь к его масштабной переработке.

3. Впервые выделил первый KPI (ключевые показатели эффективности). Здесь я тоже не могу сказать сколько это в деньгах (коммерческая тайна), но могу сказать, что цель - это увеличение прибыли в 2,5 раза в месяц до конца года- оптимистичный прогноз или до конца следующего года - пессимистичный (что более вероятно). (посмотрел прибыль за 3 месяца с открытия магазина и поделил на 3 соответственно).

4. Постепенно приступил к анализу конкурентов. Именно поэтому я задал вам такой вопрос выше, интересно было посмотреть разные проекты, но я ждал больше комментариев, конечно. Не стесняйтесь со мной общаться 😞

5. Готовлю небольшую воронку продаж через бота ко Дню матери, об этом позже.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3
Смотрю на данный момент, может кому-то будет полезно
Zero block - это редактор блоков сайта на Тильде, там можно самостоятельно сделать дизайн и функционал блоков 👉 смотреть
Углубляюсь в вопрос воронок, вот какие важные факторы выделил при изучении разных источников (в продолжение 👉 поста, перед прочтением этого лучше сначала ознакомиться с прошлым)

Воронка продаж состоит из нескольких основных моментов:

1. Top of funnel (TOFU) - вершина воронки.
Удовлетворяет этапу Attention (внимание) модели AIDA. Главная цель, очевидно, привлечение внимания. Способы:
а) Реклама (таргетированная, контекстная, вообще любая);
б) Посевы (пост про посевы 👉 здесь);
в) Любой другой способ, подразумевающий первый контакт с пользователем.
Главная наша цель - заманить потенциального клиента в воронку. Этот этап должен содержать какой-то элемент, подразумевающий дальнейший переход. Соответственно, конверсия здесь из просмотра в клик/переход (про конверсии писал 👉 здесь). Поэтому ваши коммуникации (рекламные посты или баннеры) должны вовлекать и быть интересными.

2. Middle of funnel (MOFU) - середина воронки.
В этой части происходит взаимодействие с брендом. Потенциальный клиент хочет больше узнать о продукте и получить дополнительную информацию. На этом этапе необходимо вызвать интерес и желание у потребителя, эта часть воронки соответствует одноименным этапам модели AIDA - Interest и Desire. Какой контент для этого можно применять:
а) Рассылки (например, через бота. (Писал об создании мной бота и работе с ним 👉 здесь. Мне нравится, что я уже сейчас могу прикреплять ссылки на ранние посты, канал становится каким-то систематичным, что ли 😀);
б) Видеоматериалы;
в) Обзоры;
г) Обучающие материалы;
д) Отзывы.

3. Bottom of funnel - дно воронки.
Этап принятия решений. Соответствует пункту Action (действие) модели AIDA. Важно аккуратно подтолкнуть человека к покупке или как говорят маркетологи "дожать".

Можно выделить еще дополнительный этап - Customer retention - удержание клиентов.
К нему в модели AIDA можно отнести лояльность (когда люди вам доверяют и покупают только у вас) и адвокацию (будут советовать вас другим). Этого можно достичь постоянными интересными мероприятиями и акциями, например. В общем, работа с клиентской базой (о клиентской базе читайте 👉 здесь).
🔥32
Ох, я совсем что-то пропал. Основная работа и рутинные задачи по магазину съедают время.

Что у меня из новостей:
День матери.
Тестирую рассылку через бота. Может кому-то из вас уже пришло от него сообщение. На данный момент в боте 97 человек, а рассылка прошла только на 51 человека. Написал в поддержку, жду ответа. По статистике переходов сообщу после 24 ноября.

Решил попробовать не долбить типичными сообщениями а-ля " ЗАКАЗЫВАЙТЕ ШАРЫ", а акцентировать внимание на одной позиции, благо для этого я недавно отметил интересный момент, связанный с большими фольгированными сердцами 90 см. 12 августа дарили на годовщину свадьбы родителям такой шар и в октябре, когда были у них в гостях шар еще летал, но уже заметно сдулся, я решил его просто надуть ртом через трубочку и о чудо - тяги хватило на то, чтобы он взлетел еще раз! На этих выходных опять были у них и я опять его поддул и ОН ОПЯТЬ ЛЕТАЕТ КАК НОВЫЙ, 3 месяца, Карл! Это же просто афигенный кейс для коммуникаций!

В итоге цель на день матери - продать как можно больше сердец. Сработает или нет - скажу потом) Прикрепляю к посту скриншот сообщения бота. Планирую минимум еще 1 рассылку ко дню матери. Статистику по кликнувшим по кнопке я тоже могу видеть, если разговора после клика не будет, то буду аккуратно через бота "дожимать" (как странно это звучит, но лучшего слова не подобрать, это бизнес)
0 переходов в рассылке по боту на день матери 😭
1 вернувшийся человек по промо-акции с шариками (помните, не так давно ходил по улице и раздавал?)

Ну что ж, не попробуешь - не узнаешь) Делаю выводы! Попробую еще завтра или в пятницу сделать аккуратную рассылку-напоминание)

Что может быть не так:
1. Текст составлен неправильно;
2. Призыв к действию не стимулирован;
3. Само действие так себе (кнопка вела сразу в личку);

Еще немного и Новый год! Кто уже готовится? Мы тут уже по полной) У Полины, конечно, больше мороки с закупкой, а у меня сами понимаете с чем)
Идей много, но надо как-то все это связать. Обо всем, конечно же, расскажу, как только все будет готово!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3😱3
Как выжать максимум из площади магазина в 7,5 кв метров? Рассказываю 😀

Сегодня не про маркетинг, сегодня про инженерные решения)
Подготовка к Новому году полным ходом, поэтому все выходные занимался оптимизацией пространства магазина. Сначала было решено сделать дополнительный ярус вдоль подоконника под всякую мелочь. Результат на 1 фото.
Также нужно было придумать какую-то дополнительную поверхность со стороны стеклянной стенки (2 ФОТО "ДО"). Думали сделать сначала стол, но идея с ним казалась какой-то незаконченной.
С лета у нас лежит одна торговая панель (это куда вешаются крючки и на них товар). Ее было некуда девать и в итоге меня озарило! Результат в кругляшке ниже 👇
3🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥42
Всем привет! Небольшой опрос 👆
Маркетплейсы плотно засели в нашей жизни!

Вчера был на одном из пунктов выдачи WB и увидел, как женщина купила большую куклу - очевидно, подарок ребенку на новый год) И тут мой воспаленный ум выдал очередную схему 😂 Пока неизвестно удачную или нет)
Что если пройтись по всем пунктам выдачи на районе, не обязательно WB, договориться с учредителями, что мы им даем стопку купонов, отмечаем каждый купон номером пункта выдачи и предлагаем им выдавать каждому посетителю по одному. Если человек придет с этим купоном к нам, то мы в конце декабря даем ему какую-то определенную сумму за каждого пришедшего человека.

Пункты выдачи у нас в ЖК в каждом доме! Это, возможно, будет решать ряд проблем с осведомленностью о магазине.
Осталось только воплотить это в жизнь, возможен ряд проблем.

Первый раз текст не поместился в пост, продолжу в следующем.
Какие могут быть проблемы?

1. Как доказать учредителям по итогу акции, что мы их не обманули и действительно столько людей пришло?
2. Как с ними рассчитываться, чтобы не сделать финансовый ущерб себе? Да, я думаю мотивация должна быть чисто финансовая - фикс за каждого или процент от покупки посетителя.
3. Учредители то понятно, а вот сотрудники насколько будут заинтересованы? Делать это мимо руководителей - такое себе.

Да, купоны я уже нафотошопил, сегодня вечером пойду по пунктам выдачи.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Мы хотим пропитать весь декабрь новогодним настроением, поэтому представляем вам АДВЕНТ КАЛЕНДАРЬ от AIR SISTER! 🎄

Весь месяц будет насыщен акциями на новогодние товары и другими активностями! Следите за новостями ⭐️
А уже сегодня мы открыли первую ячейку)

Анонс акции "Хочу подарок", которую мы проводили и в прошлом году, уже сегодня!
Вот что я в итоге задумал 👆 все активности раскрывать не хочу, на канале есть жители ЖК) какой интерес тогда будет в календаре, правильно?)
В прошлом году участников акции было 30, в этом 37 уже через несколько часов после анонса акции 🫣
Можно сделать вывод, что развиваемся)
Уважаемые подписчики канала Air Sister, простите, но я вас грею! (по крайней мере пытаюсь 🫣)

Нет, не в прямом смысле, конечно!
Нынче модное слово такое есть - "прогрев". Какой термин выдает интернет: Прогрев - выстраивание долгосрочных отношений с пользователями через контент для выполнения ими нужных нам целевых действий.
Звучит как-то неприятно, да? Как будто мы манипулируем аудиторией ради своей выгоды. С одной стороны это конечно так, НО взамен мы даем им:
1. Выгоду;
2. Эмоции.

Как греем? Конечно же, по уже известной нам модели AIDA.
Какой там первый пункт у нас был? Правильно - Attention (внимание).

Опять места не хватило, продолжение в следующем посте.
🔥6
Как реализовал это я:
1. Уже известная вам акция "Хочу подарок". Если в прошлом году основной целью акции был набор подписчиков, то в этом году сюда добавляется еще и затягивание в воронку уже существующих подписчиков и это становится главной целью.
2. Адвент календарь. Давайте вспомним себя, бесконечно залипнувших в Ютуб шортс или в рилсах в инсте. Незаметно для себя вы уже сидите в аккаунте человека, который делает ремонт у себя на балконе поэтапно, к примеру. Зачем это нам? Да просто интересно, что будет дальше. Вообще адвент календари для этого и нужны,вызывают интерес.

Можно ли считать тех людей, кто уже стал участниками акции вовлеченными в воронку? Честно, не знаю! Поэтому все это и делаю, не проверишь - не узнаешь. Будем следовать модели и дальше, о результатах максимально честно буду писать здесь, как и всегда.

ВСЕХ С НАСТУПАЮЩЕЙ НОВАЙ ГОДАЙ 🎄
4🔥1
Мы запускаем розыгрыш совместно с нашими друзьями из AlpoCoffee!

Что за бокс такой?
Это набор различных новогодних товаров из нашего магазина и кофейни Alpo!

Что именно там будет?

Это пока секрет 🤫 Но можем сказать точно, что он будет очень классным!

Условия участия:
1. Быть подписанными на наш канал https://t.me/air_sister_shar;
2. Быть подписанными на канал AlpoCoffee https://t.me/alpocoffee2024;
3. Приобрести в нашем магазине любые товары на сумму от 500 рублей (после публикации этого поста) и записаться в список участников (прямо в магазине);

Записаться можно до 20:00 21 декабря, а этим же вечером мы опубликуем результаты!
Удачи!