Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, мы продолжаем знакомить вас с ключевыми людьми, которые обеспечивают бесперебойную и качественную работу нашего сервиса.
Сегодня мы спросили у Алексея Мелёшина, руководителя техподдержки 5 глупых вопросов. И он ответил😎
🔥А уже на следующей неделе выйдет полный подкаст с Алексеем, в формате живого разговора.
📲 Подписывайтесь на нас в MAX
Сегодня мы спросили у Алексея Мелёшина, руководителя техподдержки 5 глупых вопросов. И он ответил
🔥А уже на следующей неделе выйдет полный подкаст с Алексеем, в формате живого разговора.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤6🫡2👍1
Приглашаем на бизнес-форум в Краснодаре!
15–16 апреля в Краснодаре — форум «Автоматизация реального бизнеса» от наших партнёров Клеверенс👍
1-й день: для владельцев и руководителей: как скорость влияет на выручку, реальные кейсы ускорения отгрузок без лишних затрат.
2-й день: технический воркшоп для IT и интеграторов (настройки, ТСД, связка с 1С, УПД с кодами, офлайн‑режим)
✅ Мы тоже будем на форуме! Подходите, знакомьтесь, задавайте вопросы. Мы с радостью пообщаемся вживую, обсудим ваши задачи и поделимся опытом.
Регистрация по ссылке партнёра:
https://clv.moscow/xwn5j
15–16 апреля в Краснодаре — форум «Автоматизация реального бизнеса» от наших партнёров Клеверенс
1-й день: для владельцев и руководителей: как скорость влияет на выручку, реальные кейсы ускорения отгрузок без лишних затрат.
2-й день: технический воркшоп для IT и интеграторов (настройки, ТСД, связка с 1С, УПД с кодами, офлайн‑режим)
Регистрация по ссылке партнёра:
https://clv.moscow/xwn5j
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9⚡2
🔥В этом месяце мы приняли участие в конференции наших многолетних партнёров — компании POScenter и ЦОР (Центр Отраслевых Решений). Это производители комплексных решений для автоматизации торговли, с которыми мы работаем уже много лет.
Два дня участники конференции обсуждали действительно важные вещи:
- актуальные изменения в законодательстве,
- новейшие технологические решения,
- и, конечно, перспективы развития всей отрасли.
Хотим сказать спасибо коллегам из POScenter за качественную организацию, за живой диалог и за то, что они собирают профессиональное сообщество. Такие встречи напоминают о том, что мы все делаем одно дело, и вместе его делать эффективнее. 💜💚
📲 Подписывайтесь на нас в MAX
Два дня участники конференции обсуждали действительно важные вещи:
- актуальные изменения в законодательстве,
- новейшие технологические решения,
- и, конечно, перспективы развития всей отрасли.
Хотим сказать спасибо коллегам из POScenter за качественную организацию, за живой диалог и за то, что они собирают профессиональное сообщество. Такие встречи напоминают о том, что мы все делаем одно дело, и вместе его делать эффективнее. 💜💚
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍6❤3🔥2
Документ направлен на устранение дублирования информации и снижение административной нагрузки на бизнес.
Суть предложения: освободить производителей и импортеров пива и слабоалкогольных напитков от двойного отчёта. Планируется, что компании будут передавать данные только в ГИС МТ, без дублирования в ЕГАИС.
Сейчас участники рынка направляют сведения о маркированной продукции в ГИС МТ («Честный знак») и одновременно дублируют их в ЕГАИС.
🔺Планируется, что в случае принятия закона, изменения вступят в силу с 1 марта 2027 года. Законопроект опубликован для общественного обсуждения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
MAX
Ритейл Сервис 24
Новости, законы и события в сфере торговли.
Автоматизация вашего бизнеса.
Короткий номер *1224, звонок бесплатный
https://rts24.com/
Техническая поддержка …
Автоматизация вашего бизнеса.
Короткий номер *1224, звонок бесплатный
https://rts24.com/
Техническая поддержка …
⚡1
Ранее появилась информация, что Ozon якобы начал требовать подтверждение возраста через госмессенджер Max для всех товаров 18+ (книги, алкоголь, интим-товары, пиротехника). В маркетплейсе эту информацию опровергли.
🔺Как на самом деле:
Единственное исключение - энергетики. С 6 апреля в рамках пилотного проекта для части пользователей при заказе энергетических напитков действительно ввели двухэтапную проверку возраста через Max (это требует закон, так как энергетики можно продавать только с 18 лет).
Для любых других товаров с маркировкой 18+ возрастная идентификация через Max не требуется. Об этом официально заявили в пресс-службе Ozon ТАСС.
Механизм контроля с подтверждением возраста через Max уже можно настроить на вашей кассе. Готовы внедрить проверку по MAX в свой магазин? Мы обеспечим полный цикл внедрения:
✅ Проверим возможна ли интеграция с вашей версией кассового ПО
✅ Настроим оборудование и проведем инструктаж для персонала.
📲 Подписывайтесь на нас в MAX
🔺Как на самом деле:
Единственное исключение - энергетики. С 6 апреля в рамках пилотного проекта для части пользователей при заказе энергетических напитков действительно ввели двухэтапную проверку возраста через Max (это требует закон, так как энергетики можно продавать только с 18 лет).
Для любых других товаров с маркировкой 18+ возрастная идентификация через Max не требуется. Об этом официально заявили в пресс-службе Ozon ТАСС.
Механизм контроля с подтверждением возраста через Max уже можно настроить на вашей кассе. Готовы внедрить проверку по MAX в свой магазин? Мы обеспечим полный цикл внедрения:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
MAX
Ритейл Сервис 24
Новости, законы и события в сфере торговли.
Автоматизация вашего бизнеса.
Короткий номер *1224, звонок бесплатный
https://rts24.com/
Техническая поддержка …
Автоматизация вашего бизнеса.
Короткий номер *1224, звонок бесплатный
https://rts24.com/
Техническая поддержка …
👍4⚡1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как мы вчера сходили на конференцию «Автоматизация реального бизнеса» от наших партнеров - Клеверенс ✨🐸
Спасибо большое за приглашение, было очень круто и интересно, зовите ещё 🫶🏻👍
📲 Подписывайтесь на нас в MAX
Спасибо большое за приглашение, было очень круто и интересно, зовите ещё 🫶🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥9❤3💘1🙉1
Дорогие друзья, вебинар по ТС ПИоТу доступен к просмотру!
Если вдруг вы не успели задать вопросы в прямом эфире, это можно сделать в комментариях под видео или под этим постом.
Наш код партнера: 78445
📺 СМОТРЕТЬ В ВК
📺 СМОТРЕТЬ НА RUTUBE
📺 СМОТРЕТЬ НА YOUTUBE
Если вдруг вы не успели задать вопросы в прямом эфире, это можно сделать в комментариях под видео или под этим постом.
Наш код партнера: 78445
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
VK Видео
ТС ПИоТ. Вебинар с официальным представителем
На эфире разобрали ключевые вопросы, касающиеся работы с новым модулем, обсудили актуальное законодательство и в целом то, как дальше работать предпринимателям из сферы ритейла. КОД ПАРТНЕРА 78445 Наш тг-канал, где мы отвечаем на вопросы и консультируем вас…
⚡3🔥2🌚2🏆2👍1😱1
Ведомство подготовило законопроект, который позволит ему проверять соблюдение правил маркировки не только у розницы, но и у производителей, импортёров и оптовых компаний. Проект уже опубликован на портале нормативных актов.
Сейчас Роспотребнадзор уже занимается контролем за маркированной продукцией, и за год (с сентября 2024 по сентябрь 2025) количество регистрируемых нарушений разрешительного режима снизилось в 3–5 раз.
Если закон примут, новые правила вступят в силу с 1 июля 2026 года.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
MAX
Ритейл Сервис 24
Новости, законы и события в сфере торговли.
Автоматизация вашего бизнеса.
Короткий номер *1224, звонок бесплатный
https://rts24.com/
Техническая поддержка …
Автоматизация вашего бизнеса.
Короткий номер *1224, звонок бесплатный
https://rts24.com/
Техническая поддержка …
🤬3⚡2😢2🌚1🗿1
О чём мы говорили на конференции «Клеверенс» 👍 . 6 главных тезисов, которые прозвучали:
1. Мы занимаемся автоматизацией бизнеса уже более 10 лет. И за этот внушительный промежуток времени мы выросли из интегратора в системного партнёра, способного автоматизировать бизнес разных масштабов и отраслей.
2. Мы стали не просто интегратором, а экспертом. Рынок меняется быстрее, чем успевают писаться инструкции, и здесь правильно — не ждать, а предупреждать. Наши активные соцсети, видео, вебинары — это как раз-таки способ донести изменения до клиента до того, как он наступит на грабли. Фактически мы стали для клиентов подпиской на безопасность.
3. Первыми говорим о новом и сложном. Когда ввели Разрешительный режим и ЛМЧЗ, мы делали инструкции сразу. По модулю ТС ПиоТ провели вебинар с представителем ЕСП, где разработчик напрямую отвечал на вопросы бизнеса.
4. Партнёрство с Клеверенс. Подкасты с партнёрами стали нашей давней регулярной практикой. И одним из таких партнёров был Клеверенс. У нас вышло два совместных подкаста, а на конференции мы показали два последних кейса.
5. Мы получаем от 150 заявок в месяц по маркировке. Автоматизируем полностью: от консультации и аудита до оснащения рабочего места. Встраиваемся в учётку, не ломая то, что уже работает.
6. Мы всегда транслируем клиентам и партнёрам, что мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество и действительно много для этого делаем. Не просто закрываем проект и уходим, а остаёмся рядом — с поддержкой, экспертизой и готовностью участвовать в следующих задачах. Потому что настоящий результат измеряется не одним внедрением, а годами совместной работы.
Есть вопросы или проект — пишите. Мы открыты к диалогу.
📲 Подписывайтесь на нас в MAX
1. Мы занимаемся автоматизацией бизнеса уже более 10 лет. И за этот внушительный промежуток времени мы выросли из интегратора в системного партнёра, способного автоматизировать бизнес разных масштабов и отраслей.
2. Мы стали не просто интегратором, а экспертом. Рынок меняется быстрее, чем успевают писаться инструкции, и здесь правильно — не ждать, а предупреждать. Наши активные соцсети, видео, вебинары — это как раз-таки способ донести изменения до клиента до того, как он наступит на грабли. Фактически мы стали для клиентов подпиской на безопасность.
3. Первыми говорим о новом и сложном. Когда ввели Разрешительный режим и ЛМЧЗ, мы делали инструкции сразу. По модулю ТС ПиоТ провели вебинар с представителем ЕСП, где разработчик напрямую отвечал на вопросы бизнеса.
4. Партнёрство с Клеверенс. Подкасты с партнёрами стали нашей давней регулярной практикой. И одним из таких партнёров был Клеверенс. У нас вышло два совместных подкаста, а на конференции мы показали два последних кейса.
5. Мы получаем от 150 заявок в месяц по маркировке. Автоматизируем полностью: от консультации и аудита до оснащения рабочего места. Встраиваемся в учётку, не ломая то, что уже работает.
6. Мы всегда транслируем клиентам и партнёрам, что мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество и действительно много для этого делаем. Не просто закрываем проект и уходим, а остаёмся рядом — с поддержкой, экспертизой и готовностью участвовать в следующих задачах. Потому что настоящий результат измеряется не одним внедрением, а годами совместной работы.
Есть вопросы или проект — пишите. Мы открыты к диалогу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤3💯2⚡1🌚1🍾1
На прошлой неделе депутаты поддержали сразу несколько инициатив правительства, направленных на ужесточение надзора за импортными поставками.
Один из законопроектов, внесённый Минтрансом и принятый в первом чтении, касается отслеживания ввозимых грузов с помощью навигационных пломб. Речь идёт о перевозках автомобильным и железнодорожным транспортом. 🔺Планируемая дата вступления в силу — 1 марта 2027 года.
Параллельно были приняты во втором и третьем чтениях законопроекты о введении системы подтверждения ожидания товаров (СПОТ) в пилотном режиме с 1 июня 2026 года. Эти документы были одобрены накануне в первом чтении, а после принятия Думой в тот же день их поддержал Совет Федерации — процедура прошла в рекордно короткие сроки.
Что такое навигационные пломбы? Это электронные устройства, которые крепятся на грузовые отсеки и содержат данные о товарах, маршруте и сопроводительных документах. После активации пломбы позволяют отслеживать перевозку в реальном времени и оперативно реагировать на нештатные ситуации (например, попытку несанкционированного вскрытия).
Принятый законопроект даёт правительству право определять порядок и случаи применения таких устройств, а также перечень товаров, подлежащих отслеживанию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
MAX
Ритейл Сервис 24
Новости, законы и события в сфере торговли.
Автоматизация вашего бизнеса.
Короткий номер *1224, звонок бесплатный
https://rts24.com/
Техническая поддержка …
Автоматизация вашего бизнеса.
Короткий номер *1224, звонок бесплатный
https://rts24.com/
Техническая поддержка …
⚡3🌚2
Чтобы предприятия общепита могли применять льготную ставку по НДС в 2027 году, им необходимо в 2026 году соответствовать трём критериям:
🔺среднемесячная зарплата сотрудников не ниже средней по региону
🔺доля выручки от деятельности в сфере общепита — не менее 70%
🔺годовой оборот не превышает 3 млрд рублей.
При этом для 2026 года требование по зарплате за 2025 год временно исключили (такое решение Госдума приняла в апреле), так что в текущем году льгота будет доступна без оглядки на прошлогодний уровень оплаты труда. Дополнительно уведомлять налоговую не нужно — достаточно заполнить соответствующий раздел декларации по НДС. По оценкам экспертов, благодаря переходному периоду компании общепита смогут сэкономить около 10% оборота.
Кроме того, для малых и средних предприятий из обрабатывающей сферы (ставка 7,6%) и для прочих МСП (ставка 15%) правила применения пониженных тарифов страховых взносов унифицированы. Теперь обе категории должны получать не менее 70% выручки от видов деятельности, включённых в утверждённые правительством перечни, причём доходы можно суммировать по нескольким подходящим кодам ОКВЭД (как основному, так и дополнительным).
Ранее для обрабатывающих МСП требование по 70% действовало и в текущем, и в прошлом году — теперь это требование снято.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
MAX
Ритейл Сервис 24
Новости, законы и события в сфере торговли.
Автоматизация вашего бизнеса.
Короткий номер *1224, звонок бесплатный
https://rts24.com/
Техническая поддержка …
Автоматизация вашего бизнеса.
Короткий номер *1224, звонок бесплатный
https://rts24.com/
Техническая поддержка …
👍2
Наш гость — Алексей, наш руководитель направления технической поддержки. Вместе с ним разбираемся, как устроена наша ТП изнутри: зачем нужно разделение на линии, как распределяются заявки и почему база знаний — это суперсила команды.
🔺Алексей честно отвечает на неудобные вопросы: почему мы не работаем 24/7, что клиенты чаще всего не понимают в работе поддержки и как специалисты справляются с неоднозначными ситуациями, сохраняя эмпатию. И как оставаться на стороне клиента.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
VK Видео
Техподдержка. Эмпатия и роботы
ТАЙМКОДЫ
0:00 начало
0:36 Как Алексей пришел к тому, чтобы возглавить именно направление технической поддержки?
02:38 Какой принцип в работе с клиентами ты прививаешь своим сотрудникам с первого дня их работы в команде?
03:14 Расскажи про структуру…
0:00 начало
0:36 Как Алексей пришел к тому, чтобы возглавить именно направление технической поддержки?
02:38 Какой принцип в работе с клиентами ты прививаешь своим сотрудникам с первого дня их работы в команде?
03:14 Расскажи про структуру…
🔥8👍3💯2🏆2⚡1
Система распространяется на все товары, ввозимые из стран ЕАЭС автомобильным транспортом (с возможностью расширения на другие виды перевозок по решению правительства) и, по уточнению ко второму чтению, – на товары, ввозимые для продажи физ лицам через маркетплейсы. Из‑под действия СПОТ исключены наличные, нефть, электроэнергия, товары для личных нужд, транзит через Россию между другими странами ЕАЭС, а также давальческое сырьё для переработки с последующим вывозом готовой продукции.
Затраты на внедрение системы в 2026–2028 годах оценены в 16,57 млрд рублей. Ожидаемые дополнительные поступления косвенных налогов: 50 млрд рублей в 2026 году, 100 млрд – в 2027‑м, 150 млрд рублей ежегодно с 2028 года. 🔺Переходный период (апрель–июнь 2026) был исключён из итоговой версии закона. Закон вступает в силу со дня опубликования, а его положения применяются к товарам, ввозимым с 1 июня 2026 года.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡2😭2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
"Излишние барьеры тормозят развитие, это все явления временные, проходящие. А Россия вечна. Законодательство должно быть гибким, динамичным, прогрессивным, устремленным в будущее", — сказал он на Совете законодателей.
Путин отметил, что институт парламентаризма показал устойчивость, суверенность и готовность бороться за интересы страны. Он назвал работу парламента, правительства и корпораций слаженной.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁2🤔1
Уважаемые клиенты и партнеры!
Сообщаем вам об изменениях в графике работы нашей компании 1 мая.
❗️ В пятницу (1 мая) офис работать не будет❗️
График работы технической поддержки остается неизменным: ежедневно по обычному графику с 8:00 до 23:00.
Связаться с техподдержкой можно:
• В телеграм: @rts24_tp
• По телефону: +7 953 112-24-24
• На короткий номер: *1224
Благодарим вас за понимание и заранее желаем прекрасных праздников! 💜💚
Сообщаем вам об изменениях в графике работы нашей компании 1 мая.
График работы технической поддержки остается неизменным: ежедневно по обычному графику с 8:00 до 23:00.
Связаться с техподдержкой можно:
• В телеграм: @rts24_tp
• По телефону: +7 953 112-24-24
• На короткий номер: *1224
Благодарим вас за понимание и заранее желаем прекрасных праздников! 💜💚
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3💯2
С 1 мая 2026 года сервис подтверждения возраста через мессенджер MAX на кассах самообслуживания (КСО) переходит на обновлённый API. Ритейлерам необходимо до этой даты обновить токены — иначе проверка возраста при продаже товаров 18+ перестанет работать. Новый API обеспечивает поддержку цифрового ID: покупатели смогут подтверждать возраст, просто показывая QR‑код из приложения.
🔺Ключевые моменты:
- Срок: обновить токен нужно до 1 мая 2026 года.
- Функционал: автоматическая проверка возраста, снижение нагрузки на персонал.
- Стандарт: инициатива уже используется крупными сетями («Магнит», «Перекрёсток») и становится отраслевым стандартом.
Для покупателей процесс останется прежним: сканирование товаров, выбор опции «Подтвердить возраст через Max», предъявление QR‑кода из раздела «Цифровой ID».
Мы предлагаем комплексное решение для безопасных и быстрых продаж, потому что УЖЕ внедряем такой функционал у наших клиентов и знаем все нюансы. Если нужно провести обновление токенов, интегрировать проверку по MAX в ваших кассах и избежать проблем после 1 мая — обратитесь к нам. Мы обеспечим полный цикл внедрения: от консультации до настройки и тестирования.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
MAX
Ритейл Сервис 24
Новости, законы и события в сфере торговли.
Автоматизация вашего бизнеса.
Короткий номер *1224, звонок бесплатный
https://rts24.com/
Техническая поддержка …
Автоматизация вашего бизнеса.
Короткий номер *1224, звонок бесплатный
https://rts24.com/
Техническая поддержка …
👀3😢1🌚1🗿1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Вы наняли бухгалтера после 3-недельных курсов? Он не знает, где искать риски. Вы не знаете, где искать его ошибки. Итог один — вы переплачиваете налоги.🥲 🧻
Вы решили сэкономить, записались на курсы: 90-110 часов, где обещают, что после них сможете вести учёт и сдавать отчётность. Или нашли «бухгалтера», у которого такой же сертификат, и он берёт недорого.
Нужно понимать, что эти курсы учат только терминам, но в реальности ваш бизнес - не учебная задача. Это возвраты от поставщиков, которые программа считает доходом. Это авансы, которые неправильно отразились в учёте. Это требования налоговой, которые приходят в пятницу и на которые нужно ответить за три дня.
🙅♂️ Курсы не учат, как отразить возврат аванса, чтобы не заплатить налог с чужого платежа. Не учат, как не пропустить вычеты по страховым взносам на патенте. Не учат, как увидеть ошибку в расчёте лимитов, чтобы не переплатить в 25 раз. Этому учит только опыт. И цена ошибки на этом пути — ваши деньги и нервы.
Выпускника таких курсов можно взять помощником. На участок, где глав. бух перепроверяет каждый шаг, но доверить ему полный учёт и сдачу деклараций — значит фактически оставить бизнес без защиты, потому что штрафы, доначисления, пени лягут на вас.
⚠️ Мы всегда говорим и транслируем вам: обращайтесь только к проверенным, официально работающим, сертифицированным и, главное, опытным специалистам. Потому что мы знаем, как дорого потом переделывать учёт после «зелёных» бухгалтеров. Выбирайте с умом. Ваша налоговая безопасность стоит дороже, чем экономия на курсовом специалисте.
📲 Подписывайтесь на нас в MAX
Вы решили сэкономить, записались на курсы: 90-110 часов, где обещают, что после них сможете вести учёт и сдавать отчётность. Или нашли «бухгалтера», у которого такой же сертификат, и он берёт недорого.
Нужно понимать, что эти курсы учат только терминам, но в реальности ваш бизнес - не учебная задача. Это возвраты от поставщиков, которые программа считает доходом. Это авансы, которые неправильно отразились в учёте. Это требования налоговой, которые приходят в пятницу и на которые нужно ответить за три дня.
Выпускника таких курсов можно взять помощником. На участок, где глав. бух перепроверяет каждый шаг, но доверить ему полный учёт и сдачу деклараций — значит фактически оставить бизнес без защиты, потому что штрафы, доначисления, пени лягут на вас.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🌚1