با عرض تسلیت و همدردی عمیق به مناسبت شرایط دشوار و ناگوار فعلی که کشور عزیزمان ایران با آن مواجه است، خدمت شما اعلام می‌داریم که تمامی اعضای تیم ما در این ایام سخت، با تمام توان و به صورت شبانه‌روزی در حال تلاش و کوشش برای حفظ و بهبود کیفیت خدمات ارائه شده به شما عزیزان می‌باشند.

ما در کنار شما هستیم و تمام تلاش خود را به‌کار می‌بندیم تا بتوانیم با ایجاد پایداری و امنیت سرویس‌ها متناسب با رخ دادهای اخیر، بخشی از دغدغه‌های شما را کاهش دهیم.

از اعتماد و همراهی همیشگی شما صمیمانه سپاسگزاریم و امیدواریم شرایط هرچه سریع‌تر بهبود یافته و آرامش به سرزمینمان بازگردد.


راست چین کلود 💚

اطلاعیه مهم در خصوص اختلالات اخیر شبکه و تغییرات زیرساختی

با سلام و احترام،

1. در روزهای گذشته به دلیل شرایط ویژه به وجود آمده، اختلالات و ناپایداری شدیدی از سمت DNS Resolver ها در شبکه کشور مشاهده گردید.
با تلاش شبانه‌روزی تیم فنی، مشکلات شبکه به‌طور کامل رفع شده و هم‌اکنون هیچ گونه اختلالی در دسترسی کاربران وجود ندارد.

2. برای افزایش پایداری و کیفیت اتصال سرورهای "وردپرس ایران"، تغییر IP از "31.7.64.101" به "130.193.77.37" انجام شده است.
لطفاً کاربرانی که از CDN، درگاه پرداخت یا هر سرویس دیگری که نیاز به IP دارد استفاده می‌کنند، در اسرع وقت IP جدید را جایگزین نمایند تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود.

3. همچنین مشکل مدیریت دامنه‌های بین‌المللی و امکان تعریف نیم‌سرور (Nameserver) روی این دامنه‌ها رفع گردیده است و کاربران می‌توانند به راحتی تنظیمات مربوطه را انجام دهند.

4. جهت بررسی آخرین وضعیت شبکه، سرورها و دامنه‌ها می‌توانید به صفحه زیر مراجعه نمایید:
بررسی آخرین وضعیت

در پایان، از صبر، همراهی و اعتماد شما کاربران گرامی قدردانی می‌کنیم و به اطلاع می‌رسانیم که تیم فنی ما همواره در تلاش است بهترین سرویس‌ها را در شرایط سخت ارائه دهد.

با احترام،
تیم پشتیبانی \راست چین کلود