Друзья, недавно поделились с вами информацией о том, как может помочь RPA в ритейле, а сейчас очередь рассмотреть эффективность роботизации в закупках.

Почему именно закупки?
Отличительная черта закупок — присутствие в них большого числа сценариев, которые могут быть использованы для роботизации.

Уже самый первый шаг — формирование заказа — хорошо поддается роботизации. В среднем он отнимает у сотрудника 10 минут, а робот выполнит его в 10 раз быстрее.

Не менее трудозатратный процесс — проверка данных контрагента. Здесь важно избежать человеческих ошибок при сборе данных из разных систем, с чем робот отлично справляется.

Третий типовой сценарий — подтверждение заказа. Робот позволяет автоматизировать весь этот процесс с момента получения информации от поставщика. Он самостоятельно разбирает данные, вводит их в учетную систему и даже формирует необходимые документы.

Подробнее:
https://www.cnews.ru/articles/2020-03-05_kak_ispolzovat_robotov_v_zakupkah

#RPAкейсы #закупки

Большое интервью Вадима Феоктистова о переходе ММК к Индустрии 4.0. Но для нас интересен один момент – RPA. На комбинате уже работают более 50 программных роботов, задействованных в основных функциональных направлениях. Это финансы, экономика, персонал, бухгалтерский учет, снабжение, логистика и другие. Однако, что еще более важно, в ММК создали собственный центр компетенции по программной роботизации (RPA), который успешно развивается.

Интересное интервью, рекомендуем к прочтению:

https://oracle.cnews.ru/articles/2020-05-12_vadim_feoktistovmmk_proekty_industrii

#RPAкейсы

Вначале роботы пришли в банки, потом в страховые компании. А теперь они добрались и до энергосбыта!
Ваши сотрудники все ещё погрязли в рутине? Тогда мы с роботами идём к вам!

Подробнее по ссылке: https://www.cnews.ru/news/line/2020-07-16_krok_vnedrila_programmnogo

#RPAкейсы

Финсектор снова демонстрирует настоящий RPA-энтузиазм. Все крупнейшие банки давно завели себе программных помощников, которые помогают быстрее обслуживать клиентов и решать их задачи. Вместе с телекомом и страховыми они – локомотивы всей RPA-отрасли в России. Например, в Сбере роботы помогают выполнять операцию за 40 минут, хотя раньше на нее уходило 4(!!!!) часа.

Теперь ВТБ запускает собственную фабрику роботов. Только выпускать там будут не R2D2, а RPA-помощников. Согласно планам, к концу следующего года в банке будет 60 роботов, которые возьмут на себя самые скучные и рутинные операции типа обработки документов и сбора данных.

А к 2023 году «штат» цифровых сотрудников расширится до 250, которые смогут взять на себя и более сложные процессы — чтение, понимание и обработку документов!

Хотите завести своих роботов? Или даже создать собственную фабрику? Тогда пишите @kari_dalu!

https://www.rbc.ru/rbcfreenews/5f1057c39a7947d7841c6be8

#RPAкейсы

Как превратить 240 человекочасов в 24 робочаса — и все без манипуляций со временем как в фильмах Кристофера Нолана?

Ответ простой: заведите ласковый и гибкий RPA. В нашем материале мы поделились опытом внедрения 11 роботов у себя в компании, примерами процессов для роботизации и 2 успешно решенными барьерами. Коротко о них:
📍 Если не знаете, какие процессы роботизировать, присмотритесь к решениям Process mining и Process Discovery — они отследят целевые действия сотрудников и нарисуют подробную блок-схему на базе которой можно легко запрограммировать робота.
📍Убедите любимых сотрудников, что их никто не собирается заменять — многие из ваших специалистов слишком ценны, в прямом и переносном смысле. Сняв с них рутинные задачи, вы повышаете их лояльность и ускоряете собственные бизнес-процессы.

#RPAкейсы

«Прежде, чем применять RPA, нужно глубоко в ней разобраться, чтобы понимать, в каких случаях она хорошо применима».

RPA живет в QIWI уже три года — первые пилоты не принесли ожидаемого результата, зато сейчас в компании собственный центр компетенций, который автоматизирует практически любые процессы: бюджетирование, документооборот, бухгалтерию, HR, поддержку клиентов и др.

В материале от Sbp IT Валентин Черепащук, руководитель департамента автоматизации и роботизации в QIWI, рассказал:
🔸 о создании центра компетенций RPA в QIWI,
🔸 правильном применении RPA для достижения бизнес-эффектов
🔸 понимании, что передавать роботам, а что оставлять людям.

#RPAкейсы

Солидный возраст совсем не помеха идти в ногу со временем 🏃‍♂️

В следующем году Росгосстраху исполнится 100 лет, но он активно развивает у себя RPA и сокращает траты на 15 млн. рублей в год благодаря роботам. Хотите узнать, как?

В ведомостях вышел подробный материал, в котором руководитель Операционного блока "Росгосстрах" Максим Шепелев поделился опытом развития RPA. Ниже выделяем главное:

1. 20 программных роботов в РГС заменяют 122 сотрудников. Им доверили учет договоров страхования, поиск и идентификацию определенных убытков и соотнесение списаний инкассо к конкретным убыткам и отражению этой информации в бухгалтерском учете.

2. Скоро будет готово новое RPA-решение, которое заменит интеграцию между системами «Guidewire» и «Tessa». Оно позволит быстрее и без дополнительных ресурсов запустить продажи ОСАГО на полисной платформе.

#RPAкейсы

Роботы в Росатоме повысили эффективность закупок на 80% 😉 Им отдали всю рутинную работу с закупочной документацией и в результате:

📌 в 16 раз сократили трудозатраты на формирование начальной максимальной цены договора;
📌 на 30% уменьшили трудозатраты профильных экспертов на проверку техзаданий.

Среди обязанностей диджитал-работников:
🗒 формирование и проверка технических заданий и проектов договора;
🗒 запрос технико-коммерческих предложений и сбор ценовой информации;
🗒 формирование начальной и максимальной цены договора;
🗒 сбор итогового протокола, подготовка и публикация закупочной документации.

#RPAкейсы

Роботы-бухгалтеры уже не удивляют? А как насчет робота-маркетолога?

Именно он теперь будет еженедельно собирать и систематизировать данные рынков мирового бурения в маркетинговом отделе ТМК 📈 Теперь еженедельные отчеты формируются в 5 раз быстрее.

Интересно, что интегратором для этого проекта стал Центр компетенций ММК-Информсервис, дочерней компании ММК — живой пример, как отраслевые компании успешно обмениваются опытом роботизации между собой 🤝

Более подробно о роботе и совместных планах ММК и ТМК читайте в статье.

#RPAкейсы

Для торговых точек «Пятерочки» оборудование теперь закупают 🤖

Почти все стадии снабжения будут на цифровых работниках: от вычисления, что из оборудования нужно заказать, до формирования заказа и графика поставок. Внедрение поможет увеличить производительность отдела снабжения на 5-7% и снизить число человеческих ошибок.

Сам по себе это очень трудоемкий процесс — попробуй угляди за сотнями позиций, выбери нужные планировки, утверди все у поставщиков и проследи, чтобы все привезли 🤔 Подробнее читайте в статье.

#RPAкейсы

Понедельник — день тяжелый, но мы не отчаиваемся. Сегодня пост о том, как происходит роботизация в Объединенных центрах обслуживания.

В свое время ОЦО стали настоящей панацеей для бизнеса (и бюджетов) компаний, и помогли перевести бэк-офис в небольшие города. Мы успели поработать с несколькими ОЦО ( в паре даже создали центры RPA-компетенций) и решили поделиться своим опытом.

P.S. Не везде можно говорить о том, что затраты снижаются на 40-70%, но сотрудники и бюджет подразделений скажут вам спасибо.

#RPAкейсы #неделяОЦО

Мы много рассказываем вам о своем опыте роботизации, о кейсах, которые мы воплотили в жизнь. Пришло время немного отвлечься и послушать мнение in-house роботизаторов

Наши хорошие друзья из Объединённого центра обслуживания «УРАЛХИМ» разрешили поделиться с вами небольшим дайджестом со своими впечатлениями и результатами от RPA.

Хотите так же? Вы знаете, к кому обращаться😁

#неделяОЦО #RPAкейсы

Почему в дилемме автоматизация vs роботизация стоит делать выбор в пользу RPA? Мы хоть и можем быть ангажированными наблюдателями, но, на наш взгляд, к программным роботам прибегают в ряде объективных случаев:

🚫Нет возможности модифицировать существующие системы;
⛔️Сложно работать с системными API (его нет или он слишком сложный для интеграции);
⏰Нужно сократить время до внедрения (Time-To-Market);
💰Нужно автоматизировать процессы, на которые нет ресурсов «большой» автоматизации;
🔀Частое изменение бизнес-процесса или элементов бизнес-процесса.

Вот и в «Уральском банке реконструкции и развития» оценили преимущества RPA, и теперь роботы выполняют работу, для которой раньше требовалось 27 сотрудников на полной занятости, причём срок выполнения операций сокращен в 2 раза.

УБРР не первые в финсекторе, кто решил прибегнуть к программной роботизации, оценив скорость внедрения и возврата инвестиций.

Что еще RPA может дать компаниям, читайте в материале, либо задавайте вопросы @kari_dalu!

#RPAкейсы

Роботы растут по экспоненте

Компании, которые попробовали RPA раз, едят роботизируют и сейчас. На пилотном этапе вы ставите 1-2 роботов на сааааамые скучные процессы, например, подготовку 2НДФЛ справок (где-то заплакал HR, на которого “повесили" эту обязанность).

Дальше - больше. Через год вы уже поставили 10 программных друзей, которые занимаются актами сверки, собирают документы для тендеров, закрывают счета и т.д.

Через два года у вас уже собственный RPA-центр, вся трудоемкая рутина отдана 20 роботам, которые трудятся 24х7 без перерывов, выходных и отпусков.

Уже трудно остановиться: 20, 30, 50 роботов. И бизнес-процессы под роботизацию находятся сами: сотрудники с удовольствием готовы взять себе робота-помощника.

А кто-то, как ВТБ, идет еще дальше и планирует за 2 года ввести в строй 300 цифровых сотрудников! Кстати, неслучайно один из крупнейших банков завел свой собственный центр компетенций роботизации процессов. Это 50% успеха в RPA.

#RPAкейсы

Фабрика роботов и ее мастер

Мы уже не раз рассказывали вам о важности создания собственных центров RPA-компетенций.

Почему? Потому что большинство внешних подрядчиков (КРОМЕ НАС😊) никогда полностью не поймет вас или ваши внутренние процессы, и внедрение роботов пройдет не так эффективно как могло бы. Да, на самых очевидных процессах вы получите 1 или даже 2 FTE, но дальше дело вполне может застопориться.

🧐Что делать? Открывать свою "фабрику роботов", как это сделали в РЖД, где роботизировано уже более 900 операций (!!!), а появление каждого нового RPA-помощника занимает всего лишь 25-40 дней.

💼К чему мы ведем? У каждого центра должен быть руководитель, вот как раз его мини-интервью и предлагаем прочесть.

#RPAкейсы

🤖 Коллеги, собрали в этот пост всю навигацию по нашим материалам. Выбирайте интересующие вас посты по хэштэгам:

#RPAафиша — анонсы самых полезных и актуальных RPA-мероприятий
#RPAкейсы — результаты внедрения RPA в крупных российских и зарубежных компаниях: что роботизировали и с каким эффектом
#RPAсценарии — иллюстрированные карточки с примерами роботизированных процессов и описанием бизнес-эффектов
#RPAлекции — записи выступлений экспертов в сфере RPA
#Insight — инсайты с мероприятий и интересные выводы из исследований
#неделяОЦО — все, что вы хотели знать о симбиозе RPA и ОЦО
#Kryon #ROBIN #UiPath #Electroneek #PIX — публикации, связанные с крупными платформами

Список будет постепенно дополняться. Оставайтесь с нами, впереди много новых энергоэффективных рубрик ⚡️