Понедельник — день тяжелый, но мы не отчаиваемся. Сегодня пост о том, как происходит роботизация в Объединенных центрах обслуживания.

В свое время ОЦО стали настоящей панацеей для бизнеса (и бюджетов) компаний, и помогли перевести бэк-офис в небольшие города. Мы успели поработать с несколькими ОЦО ( в паре даже создали центры RPA-компетенций) и решили поделиться своим опытом.

P.S. Не везде можно говорить о том, что затраты снижаются на 40-70%, но сотрудники и бюджет подразделений скажут вам спасибо.

#RPAкейсы #неделяОЦО

Мы много рассказываем вам о своем опыте роботизации, о кейсах, которые мы воплотили в жизнь. Пришло время немного отвлечься и послушать мнение in-house роботизаторов

Наши хорошие друзья из Объединённого центра обслуживания «УРАЛХИМ» разрешили поделиться с вами небольшим дайджестом со своими впечатлениями и результатами от RPA.

Хотите так же? Вы знаете, к кому обращаться😁

#неделяОЦО #RPAкейсы

Как год начнешь, так его и проведешь 🎅 Начните его с RPA, чтобы боги оптимизации благоволили вам весь год!

Сегодня мы предлагаем нестандартную лекцию по RPA — тяжело и мучительно вдумываться не придется. Все лайтово, лампово да в стиле диско! А если вы еще и ИТ-гуру, из выступления вы узнаете, что же терзает душу руководителя ОЦО или любого внутреннего подразделения.

Алексей Сидорин, методолог в проектах по внедрению бизнес-приложений, расскажет:
🔻О том, что актуально для каждого руководителя ОЦО — смотреть с 01:47
🔻В чем сила BPM (business process management), зачем он нужен и как правильно запустить его в компании – смотреть с 11:08
🔻Почему RPA быстрая победа (quick win, you know?); почему RPA ни в коем случае не угроза бухгалтерии (смотреть с 21:06) и как она помогает HR освобождать FTE от рутинных задач (смотреть с 27:12).

#неделяОЦО #RPAteam

🤖 Коллеги, собрали в этот пост всю навигацию по нашим материалам. Выбирайте интересующие вас посты по хэштэгам:

#RPAафиша — анонсы самых полезных и актуальных RPA-мероприятий
#RPAкейсы — результаты внедрения RPA в крупных российских и зарубежных компаниях: что роботизировали и с каким эффектом
#RPAсценарии — иллюстрированные карточки с примерами роботизированных процессов и описанием бизнес-эффектов
#RPAлекции — записи выступлений экспертов в сфере RPA
#Insight — инсайты с мероприятий и интересные выводы из исследований
#неделяОЦО — все, что вы хотели знать о симбиозе RPA и ОЦО
#Kryon #ROBIN #UiPath #Electroneek #PIX — публикации, связанные с крупными платформами

Список будет постепенно дополняться. Оставайтесь с нами, впереди много новых энергоэффективных рубрик ⚡️