То что нужно каждому...
3️⃣ Передача показаний
Эта та функция, которая заставляет каждого заходить ежемесячно в приложение.😎
Мы настроили автоматическую отправку уведомлений, поэтому, если они они у вас на телефоне отключены, рекомендуем включить. Уведомление всегда напомнит о том, что нужно передать показания.
Показания принимаются ежемесячно с 20 по 25 число.
В приложении отображены ваши приборы учета с номерами, которые зафиксированы в бух. программе. В случае, если прибор отображается с неверным номером сообщите об этом в УК.
В случае, если вы сомневаетесь отправлены ли показания или нет, тогда зайдите в "Историю", если вы видите ⚡️💧в день передачи показаний, то они успешно отправлены. Поздравляем! 😀
❓Самый популярный вопрос. Почему мой прибор исчез из приложения?
📌 Вероятно, у вашего прибора истёк срок поверки или службы.
Заказать , кстати, поверку можно через приложение "Лёгкий быт", кто не скачал , вот ссылка :
https://taplink.cc/rozentalgroup
Остались вопросы, ответим в комментариях)
3️⃣ Передача показаний
Эта та функция, которая заставляет каждого заходить ежемесячно в приложение.😎
Мы настроили автоматическую отправку уведомлений, поэтому, если они они у вас на телефоне отключены, рекомендуем включить. Уведомление всегда напомнит о том, что нужно передать показания.
Показания принимаются ежемесячно с 20 по 25 число.
В приложении отображены ваши приборы учета с номерами, которые зафиксированы в бух. программе. В случае, если прибор отображается с неверным номером сообщите об этом в УК.
В случае, если вы сомневаетесь отправлены ли показания или нет, тогда зайдите в "Историю", если вы видите ⚡️💧в день передачи показаний, то они успешно отправлены. Поздравляем! 😀
❓Самый популярный вопрос. Почему мой прибор исчез из приложения?
📌 Вероятно, у вашего прибора истёк срок поверки или службы.
Заказать , кстати, поверку можно через приложение "Лёгкий быт", кто не скачал , вот ссылка :
https://taplink.cc/rozentalgroup
Остались вопросы, ответим в комментариях)
Привет всем! Продолжаем нашу серию постов о приложении.😊
4️⃣ Сегодня рассмотрим раздел "Заявки"
Собственно, история нашего мобильного приложения началась с модуля обращений.Как давно это было! 😱
❗️Перед нами стояла серьезная задача: автоматизировать процесс приема обращений и распределения их на сотрудников. А дальше пошло-поехало. 😀
Теперь о мобильном приложении и его функционале.
Для собственника все просто: нужно просто на главном экране нажать на кнопку "Заявки" и сформулировать вопрос.
❗️Оператор в течение 40 секунд получает вашу заявку и распределяет ее на профильного специалиста в порядке очереди.
Преимущества для вас:
📌 Не нужно ждать на линии ответа оператора.
📌 Вы можете сформулировать свою проблему от первого лица.
📌 В приложении всегда можно посмотреть статус обращения и вести чат с сотрудником.
📌 Сохраняется история обращений и ответы в чатах от сотрудников.
📌 Можно оценить работу сотрудника.
На сегодняшний день за все время мы обработали 215 тыс. обращений. Оооочень большая цифра! 😱✨
4️⃣ Сегодня рассмотрим раздел "Заявки"
Собственно, история нашего мобильного приложения началась с модуля обращений.
❗️Перед нами стояла серьезная задача: автоматизировать процесс приема обращений и распределения их на сотрудников. А дальше пошло-поехало. 😀
Теперь о мобильном приложении и его функционале.
Для собственника все просто: нужно просто на главном экране нажать на кнопку "Заявки" и сформулировать вопрос.
❗️Оператор в течение 40 секунд получает вашу заявку и распределяет ее на профильного специалиста в порядке очереди.
Преимущества для вас:
📌 Не нужно ждать на линии ответа оператора.
📌 Вы можете сформулировать свою проблему от первого лица.
📌 В приложении всегда можно посмотреть статус обращения и вести чат с сотрудником.
📌 Сохраняется история обращений и ответы в чатах от сотрудников.
📌 Можно оценить работу сотрудника.
На сегодняшний день за все время мы обработали 215 тыс. обращений. Оооочень большая цифра! 😱✨
Псс😄, сегодня поговорим еще об одном модуле.
5️⃣ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Очень любим мы этот модуль. 💙 Фактически, каждый собственник может зайти в эту вкладку и подать предложение по проведению работ в своём доме. Хочется сразу обозначить, что это не заявка. Все предложения, которые были поданы в течение года, формируют определенный план работ.
Теперь более подробно о том, для чего это нужно.😳
Каждый год мы проводим общие собрания в каждом доме.Перед тем как встретиться с советом дома, мы выгружаем всё предложения и выносим их на обсуждение.
Затем с советом дома мы принимаем решение о тех работах, которые будут выполнены в следующем году.
Если вы прочитали этот пост до конца и вам есть что предложить, тогда рекомендуем обратиться к этой функции. Будьте уверены: мы обратим на ваше предложение внимание и возможно рассмотрим его для выполнения уже к 2025 году😎
В этом модуле вам доступны все предложения по дому. В случае, если есть предложение, которое вам откликнулось, то просто поддержите его лайком❤️
5️⃣ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Очень любим мы этот модуль. 💙 Фактически, каждый собственник может зайти в эту вкладку и подать предложение по проведению работ в своём доме. Хочется сразу обозначить, что это не заявка. Все предложения, которые были поданы в течение года, формируют определенный план работ.
Теперь более подробно о том, для чего это нужно.😳
Каждый год мы проводим общие собрания в каждом доме.Перед тем как встретиться с советом дома, мы выгружаем всё предложения и выносим их на обсуждение.
Затем с советом дома мы принимаем решение о тех работах, которые будут выполнены в следующем году.
Если вы прочитали этот пост до конца и вам есть что предложить, тогда рекомендуем обратиться к этой функции. Будьте уверены: мы обратим на ваше предложение внимание и возможно рассмотрим его для выполнения уже к 2025 году😎
В этом модуле вам доступны все предложения по дому. В случае, если есть предложение, которое вам откликнулось, то просто поддержите его лайком❤️
Как вам такой подробный разбор приложения? 😁 Поддержите лайком 😀❤️
Напишите в комментариях, почерпнули ли что-то новое для себя? 😎
7️⃣ Сегодня предлагаю посвятить этот пост модулю "Опросы"
В случае, если нам важно получить срез мнений собственников по какому-либо вопросу, то мы создаём опрос в приложении. ☝🏻
Вам придёт уведомление о том, что создан новый опрос. В случае, если на вашем устройстве отключены уведомления, то вы можете его пропустить, а вопрос серьёзный 😄 Рекомендуем вам проверить это и включить уведомления, если они отключены. 👆🏻
❗️Благодаря вашим ответам порой решаются серьёзные вопросы.
Посмотреть все опросы, которые были созданы по вашему дому можно в приложении во вкладке "Все сервисы", далее "Опросы"
❗️Активные = актуальные, в работе.
❗️Архивные = опросы, которые уже закрыты.
Напишите в комментариях, почерпнули ли что-то новое для себя? 😎
7️⃣ Сегодня предлагаю посвятить этот пост модулю "Опросы"
В случае, если нам важно получить срез мнений собственников по какому-либо вопросу, то мы создаём опрос в приложении. ☝🏻
Вам придёт уведомление о том, что создан новый опрос. В случае, если на вашем устройстве отключены уведомления, то вы можете его пропустить, а вопрос серьёзный 😄 Рекомендуем вам проверить это и включить уведомления, если они отключены. 👆🏻
❗️Благодаря вашим ответам порой решаются серьёзные вопросы.
Посмотреть все опросы, которые были созданы по вашему дому можно в приложении во вкладке "Все сервисы", далее "Опросы"
❗️Активные = актуальные, в работе.
❗️Архивные = опросы, которые уже закрыты.
Уважаемые собственники, СЕГОДНЯ (27.06) в 19:30 на нашей странице в TELEGRAM состоится прямой эфир.
Тема: «Исполнение плана ремонтных работ».
Задать свой вопрос можно в комментариях под этим постом.
Не забудьте подключиться и заодно рассказать соседям.
С уважением, управляющая компания «Розенталь Групп»
Тема: «Исполнение плана ремонтных работ».
Задать свой вопрос можно в комментариях под этим постом.
Не забудьте подключиться и заодно рассказать соседям.
С уважением, управляющая компания «Розенталь Групп»
Давайте вместе контролировать своевременное выполнение работ по текущему ремонту.👍🏼
Уважаемые председатели! 🙏🏻
Предлагаем вам ознакомиться с планом работ на 2024 год.
В случае, если работы должны были быть начаты в месяцы, которые уже прошли, и к вам не поступили договоры, а работы до сих пор не начались, просим вас сообщить об этом в комментариях, чтобы мы могли оперативно отреагировать.
Большое спасибо за ваше участие в жизни дома.
Уважаемые председатели! 🙏🏻
Предлагаем вам ознакомиться с планом работ на 2024 год.
В случае, если работы должны были быть начаты в месяцы, которые уже прошли, и к вам не поступили договоры, а работы до сих пор не начались, просим вас сообщить об этом в комментариях, чтобы мы могли оперативно отреагировать.
Большое спасибо за ваше участие в жизни дома.
8️⃣ Уведомления!
Да, сегодня поговорим об этом модуле. Он очень важен, как для нас, так и для вас. 🙂
При помощи уведомлений мы можем информировать вас о наиболее значимых событиях в доме.
Кстати , это еще один весомый аргумент для того, чтобы вы скачали наше приложение. 😇
Согласитесь, намного удобнее получить PUSH на свой телефон, чем читать информационную доску по дороге домой. 🫢
❓Почему я не получаю уведомлений?
⭕️Всё просто! Скорее всего они отключены на вашем телефоне. Для того, чтобы проверить это, зайдите в настройки своего телефона и проверьте это. Если они и правда отключены, то очень рекомендуем включить. 😀
Неважно где вы находитесь , вы всегда будете знать от первого лица обо всех отключениях и не только:
1️⃣ Уведомления всегда напомнят вам, что настала пора передачи показаний.
2️⃣ Вы первыми узнаете, когда мы обновили вашу квитанцию в личном кабинете.
3️⃣ Мы напомним вам о том, что пока платить за коммунальные услуги.
Ответим на ваши вопросы в комментариях)
Да, сегодня поговорим об этом модуле. Он очень важен, как для нас, так и для вас. 🙂
При помощи уведомлений мы можем информировать вас о наиболее значимых событиях в доме.
Кстати , это еще один весомый аргумент для того, чтобы вы скачали наше приложение. 😇
Согласитесь, намного удобнее получить PUSH на свой телефон, чем читать информационную доску по дороге домой. 🫢
❓Почему я не получаю уведомлений?
⭕️Всё просто! Скорее всего они отключены на вашем телефоне. Для того, чтобы проверить это, зайдите в настройки своего телефона и проверьте это. Если они и правда отключены, то очень рекомендуем включить. 😀
Неважно где вы находитесь , вы всегда будете знать от первого лица обо всех отключениях и не только:
1️⃣ Уведомления всегда напомнят вам, что настала пора передачи показаний.
2️⃣ Вы первыми узнаете, когда мы обновили вашу квитанцию в личном кабинете.
3️⃣ Мы напомним вам о том, что пока платить за коммунальные услуги.
Ответим на ваши вопросы в комментариях)
Уважаемые собственники!
Сегодня особенный день — День Семьи! 🏡❤️
Семья делает нашу жизнь ярче и счастливее.
Семья — это те люди, которые всегда рядом, поддерживают и вдохновляют нас.
Пусть каждый из нас ценит и бережет этот невероятный дар любви и поддержки.
Управляющая компания от всего сердца поздравляет вас с этим днём! 💕 #ДеньСемьи
Сегодня особенный день — День Семьи! 🏡❤️
Семья делает нашу жизнь ярче и счастливее.
Семья — это те люди, которые всегда рядом, поддерживают и вдохновляют нас.
Пусть каждый из нас ценит и бережет этот невероятный дар любви и поддержки.
Управляющая компания от всего сердца поздравляет вас с этим днём! 💕 #ДеньСемьи
❗️Уважаемые собственники! У нас отличные новости!
Благодаря Дмитрию Викторовичу Демешину Хабаровскому краю дополнительно выделили 677 миллионов на реализацию программы «1000 дворов на Дальнем Востоке».
Денег хватит на ремонт и благоустройство более чем ста дворовых территорий в городах и муниципальных образованиях региона.
Программа уже зарекомендовала себя с положительной стороны. Дворовые территории благоустраивают, люди остаются довольными.🙂
Хочется подчеркнуть, что деньги пойдут на благоустройство дворов не только в Хабаровске, но и в других населенных пунктах. 👏🏼
🎉Нам удалось включить дом в Амурске по адресу: Октябрьский, 10. 🎉
Благодаря Дмитрию Викторовичу Демешину Хабаровскому краю дополнительно выделили 677 миллионов на реализацию программы «1000 дворов на Дальнем Востоке».
Денег хватит на ремонт и благоустройство более чем ста дворовых территорий в городах и муниципальных образованиях региона.
Программа уже зарекомендовала себя с положительной стороны. Дворовые территории благоустраивают, люди остаются довольными.🙂
Хочется подчеркнуть, что деньги пойдут на благоустройство дворов не только в Хабаровске, но и в других населенных пунктах. 👏🏼
🎉Нам удалось включить дом в Амурске по адресу: Октябрьский, 10. 🎉
🎉🎉🎉В эту субботу наша компания отметила 15 лет! 🎉🎉🎉
Представляете 15 лет мы здесь! ☺️
Растём и развиваемся.🦾
По статистике, средний цикл жизни малого предприятия в России составляет семь
лет, а до десятилетнего возраста дотягивает только 2% из их числа.
А «Розенталь Групп» и через 15 лет своего существования остается одним из самых
технологичных и развивающихся предприятий в сфере ЖКХ.🔅
Не будем писать много текста, просто закрепим в этом посте видео выступления Розенталя Е.С.
В комментариях принимаем ваши поздравления 😊
Представляете 15 лет мы здесь! ☺️
Растём и развиваемся.🦾
По статистике, средний цикл жизни малого предприятия в России составляет семь
лет, а до десятилетнего возраста дотягивает только 2% из их числа.
А «Розенталь Групп» и через 15 лет своего существования остается одним из самых
технологичных и развивающихся предприятий в сфере ЖКХ.🔅
Не будем писать много текста, просто закрепим в этом посте видео выступления Розенталя Е.С.
В комментариях принимаем ваши поздравления 😊