⠀❓Ботулизм: Как обезопасить себя
⠀
Ботулизм – тяжелое заболевание, поражающее центральную нервную систему. В среднем каждый год от ботулизма страдает около 200 человек.
⠀
Некачественные домашние заготовки чаще всего бывают причиной развития заболевания. Возбудитель ботулизма – грамположительная палочка Clostridium botulinum. Причем высокая температура не действует на палочку, она способна выдерживать кипячение в течение 2–5 часов.
⠀
🔺Не покупайте на рынке и у случайных лиц продукты домашнего консервирования в герметически закрытых банках.
⠀
🔺Не покупайте у случайных лиц продукты домашнего копчения: крупные окорока, рыбу (особенно опасен толстолобик и другие рыбы, обитающие в придонных слоях воды).
⠀
🔺Не консервируйте продукты с признаками порчи и гнили.
⠀
🔺Соблюдайте общепринятую технологию приготовления: не уменьшайте количество соли, уксуса, не сокращайте время тепловой обработки.
⠀
🔺Не ешьте консервы из вздувшихся, подозрительных банок.
⠀
❗️Важно помнить:
⠀
🔺 Храните домашние консервы только в холодильнике или в погребе.
⠀
🔺 Перед употреблением в пищу консервы, приготовленные из опасных продуктов, подвергайте достаточной, в течение 15–20 минут, температурной обработке. Кипячение разрушит токсин, если он образовался в консервах.
⠀
🔺 К ботулиническому токсину особенно чувствительны дети. Им можно давать консервы домашнего приготовления только после предварительной тепловой обработки.
⠀
🔺 Если после употребления домашних консервов или копченой продукции вы почувствовали себя плохо, немедленно обратитесь к врачу и обязательно сообщите, что вы употребляли в пищу консервы.
⠀
🔺 Банку с остатками консервов, оставшуюся рыбу или окорок не выбрасывайте – их необходимо отправить на лабораторное исследование. Это поможет быстрее выявить источник, поставить диагноз и начать правильное лечение.
⠀
#домоводство_роспотребнадзор
#вниманию_потребителя_Югры
⠀
Ботулизм – тяжелое заболевание, поражающее центральную нервную систему. В среднем каждый год от ботулизма страдает около 200 человек.
⠀
Некачественные домашние заготовки чаще всего бывают причиной развития заболевания. Возбудитель ботулизма – грамположительная палочка Clostridium botulinum. Причем высокая температура не действует на палочку, она способна выдерживать кипячение в течение 2–5 часов.
⠀
🔺Не покупайте на рынке и у случайных лиц продукты домашнего консервирования в герметически закрытых банках.
⠀
🔺Не покупайте у случайных лиц продукты домашнего копчения: крупные окорока, рыбу (особенно опасен толстолобик и другие рыбы, обитающие в придонных слоях воды).
⠀
🔺Не консервируйте продукты с признаками порчи и гнили.
⠀
🔺Соблюдайте общепринятую технологию приготовления: не уменьшайте количество соли, уксуса, не сокращайте время тепловой обработки.
⠀
🔺Не ешьте консервы из вздувшихся, подозрительных банок.
⠀
❗️Важно помнить:
⠀
🔺 Храните домашние консервы только в холодильнике или в погребе.
⠀
🔺 Перед употреблением в пищу консервы, приготовленные из опасных продуктов, подвергайте достаточной, в течение 15–20 минут, температурной обработке. Кипячение разрушит токсин, если он образовался в консервах.
⠀
🔺 К ботулиническому токсину особенно чувствительны дети. Им можно давать консервы домашнего приготовления только после предварительной тепловой обработки.
⠀
🔺 Если после употребления домашних консервов или копченой продукции вы почувствовали себя плохо, немедленно обратитесь к врачу и обязательно сообщите, что вы употребляли в пищу консервы.
⠀
🔺 Банку с остатками консервов, оставшуюся рыбу или окорок не выбрасывайте – их необходимо отправить на лабораторное исследование. Это поможет быстрее выявить источник, поставить диагноз и начать правильное лечение.
⠀
#домоводство_роспотребнадзор
#вниманию_потребителя_Югры
🎄Новый год – яркий и разноцветный праздник! Мы готовимся к нему и большим удовольствием украшаем свои дома яркими шариками и разноцветными гирляндами.
⠀
Но покупка новогодних украшений — это не только приятные хлопоты, но и очень ответственное дело, ведь покупая украшения на новых год важно задумать так же и об их безопасности.
⠀
Выбор товара всегда следует начинать с выбора продавца: важно, чтобы продавец разместил в магазине информацию о себе. Данная информация может размещаться как в «Уголке потребителя», так и на вывеске.
При возникновении неприятных ситуаций, связанных с качеством товара или причинением вреда от некачественного товара отсутствие подобной информации может стать причиной невозможности предъявления соответствующих требований к продавцу.
⠀
Несколько советов, как выбрать ёлочную гирлянду:
1️⃣ Обратите внимание на предназначение гирлянды: для елки, для размещения на улице, для оформления интерьера.
2️⃣ Гирлянда должна быть безопасной: для размещения на ёлке используются гирлянды мощностью не более 60 Ватт. О мощности гирлянды читайте на ярлыке, который должен быть прикреплен непосредственно у вилки. Отдайте предпочтение работающим через адаптер, то есть на пониженном напряжении.
3️⃣Сечение провода гирлянды должно быть не менее 0,5 кв. мм, а сам провод должен иметь толстую изоляцию.
4️⃣Расстояние по шнуру от ближайшей лампочки до вилки должно быть не менее 1,5 м.
5️⃣Ознакомьтесь с документом, подтверждающим качество и безопасность ёлочной гирлянды. Этот документ должен иметь ссылку на пожарный сертификат в соответствии с ГОСТом.
6️⃣Осмотрите и проверьте места, в которых соединяются различные компоненты ёлочной гирлянды – надёжность гнёзд, сохранность изоляции, соединение с блоком управления и с вилкой.
7️⃣Лучше сразу в магазине убедиться, как работает гирлянда, чем потом тратить время на ее замену. Причем проверять нужно на всех режимах, которые предусмотрены для данной модели.
⠀
🌟Приятных и безопасных вам предновогодних хлопот!
#вниманию_потребителя_Югры
⠀
Но покупка новогодних украшений — это не только приятные хлопоты, но и очень ответственное дело, ведь покупая украшения на новых год важно задумать так же и об их безопасности.
⠀
Выбор товара всегда следует начинать с выбора продавца: важно, чтобы продавец разместил в магазине информацию о себе. Данная информация может размещаться как в «Уголке потребителя», так и на вывеске.
При возникновении неприятных ситуаций, связанных с качеством товара или причинением вреда от некачественного товара отсутствие подобной информации может стать причиной невозможности предъявления соответствующих требований к продавцу.
⠀
Несколько советов, как выбрать ёлочную гирлянду:
1️⃣ Обратите внимание на предназначение гирлянды: для елки, для размещения на улице, для оформления интерьера.
2️⃣ Гирлянда должна быть безопасной: для размещения на ёлке используются гирлянды мощностью не более 60 Ватт. О мощности гирлянды читайте на ярлыке, который должен быть прикреплен непосредственно у вилки. Отдайте предпочтение работающим через адаптер, то есть на пониженном напряжении.
3️⃣Сечение провода гирлянды должно быть не менее 0,5 кв. мм, а сам провод должен иметь толстую изоляцию.
4️⃣Расстояние по шнуру от ближайшей лампочки до вилки должно быть не менее 1,5 м.
5️⃣Ознакомьтесь с документом, подтверждающим качество и безопасность ёлочной гирлянды. Этот документ должен иметь ссылку на пожарный сертификат в соответствии с ГОСТом.
6️⃣Осмотрите и проверьте места, в которых соединяются различные компоненты ёлочной гирлянды – надёжность гнёзд, сохранность изоляции, соединение с блоком управления и с вилкой.
7️⃣Лучше сразу в магазине убедиться, как работает гирлянда, чем потом тратить время на ее замену. Причем проверять нужно на всех режимах, которые предусмотрены для данной модели.
⠀
🌟Приятных и безопасных вам предновогодних хлопот!
#вниманию_потребителя_Югры
Рекомендации при приобретении парфюмерной продукции
⠀
Чтобы сделать правильный выбор при покупке парфюмерной продукции, следует соблюдать некоторые правила — в частности, не покупать её у уличных торговцев, в магазинах и павильонах, где до сведения покупателя не донесено фирменное наименование организации, адрес и режим работы.
⠀
Обратить внимание на информацию на упаковке, которая должна содержать сведения о продукции и ее назначении, ингредиентах, противопоказаниях, о наименовании изготовителя и его местонахождении, а также наименование и юридический адрес организации, уполномоченной на принятие претензий от потребителя, об объемах, инструкции по применению, сроках годности и т.д.
⠀
Права потребителя при выборе парфюмерной продукции:
- ознакомление с запахом;
- использование бумажных полосок или тестеров;
- проверка содержимого упаковки (при этом разрешается снятие ленты или целлофана);
- проверка аэрозольной упаковки продавцом в вашем присутствии;
- проверка наличия копии декларации о соответствии или о сертификате соответствия.
⠀
Если Вы приобретаете парфюмерную продукцию, не ознакомившись предварительно с запахом, то таким образом Вы принимаете риск того, что Вы приобрели духи с запахом, который Вам не нравится.
⠀
Важно! Совершая покупку, потребитель обязан определиться с выбором парфюмерной продукции до ее оплаты, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона о защите прав потребителей на парфюмерно-косметические изделия не распространяется. Поэтому, покупателю парфюмерно-косметического товара необходимо знать, что вернуть его в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки.
⠀
В соответствии со ст. 18 Закона РФ № 2300-1 потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре, вправе потребовать:
• замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать возврата уплаченной суммы за товар. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков и уплаты неустойки.
#вниманию_потребителя_Югры
⠀
Чтобы сделать правильный выбор при покупке парфюмерной продукции, следует соблюдать некоторые правила — в частности, не покупать её у уличных торговцев, в магазинах и павильонах, где до сведения покупателя не донесено фирменное наименование организации, адрес и режим работы.
⠀
Обратить внимание на информацию на упаковке, которая должна содержать сведения о продукции и ее назначении, ингредиентах, противопоказаниях, о наименовании изготовителя и его местонахождении, а также наименование и юридический адрес организации, уполномоченной на принятие претензий от потребителя, об объемах, инструкции по применению, сроках годности и т.д.
⠀
Права потребителя при выборе парфюмерной продукции:
- ознакомление с запахом;
- использование бумажных полосок или тестеров;
- проверка содержимого упаковки (при этом разрешается снятие ленты или целлофана);
- проверка аэрозольной упаковки продавцом в вашем присутствии;
- проверка наличия копии декларации о соответствии или о сертификате соответствия.
⠀
Если Вы приобретаете парфюмерную продукцию, не ознакомившись предварительно с запахом, то таким образом Вы принимаете риск того, что Вы приобрели духи с запахом, который Вам не нравится.
⠀
Важно! Совершая покупку, потребитель обязан определиться с выбором парфюмерной продукции до ее оплаты, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона о защите прав потребителей на парфюмерно-косметические изделия не распространяется. Поэтому, покупателю парфюмерно-косметического товара необходимо знать, что вернуть его в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки.
⠀
В соответствии со ст. 18 Закона РФ № 2300-1 потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре, вправе потребовать:
• замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать возврата уплаченной суммы за товар. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков и уплаты неустойки.
#вниманию_потребителя_Югры
Неизменный атрибут и главное украшение Нового года - ёлка.🎄
⠀
Приобрести живую ёлку можно на городском ёлочном базаре или в лесничестве. Чтобы избежать покупки незаконно вырубленной ёлки, приобретайте дерево в официальных точках продаж.
⠀
⠀
🗓️Когда покупать?
Лучше всего идти за ёлкой в двадцатых числах декабря. Ёлка, купленная раньше, осыплется задолго до окончания череды новогодних праздников.
⠀
🌲Какое дерево выбрать?
Выбирайте ёлку с ровным, достаточно толстым стволом без трещин. Ветви должны быть гибкими. Если ветки сухие и ломаются при минимальном усилии – ёлку брать не стоит.
⠀
Иголки должны быть насыщенного изумрудного цвета, эластичными и крепко держаться на ветках. Ударьте стволом дерева о землю, или слегка потрясите ёлку - если иголки сильно осыпаются, это плохой признак.
⠀
Разотрите несколько хвоинок в ладонях - должен ощущаться характерный запах хвои. Сухая, пожелтевшая, крошащаяся хвоя и отсутствие аромата – признаки давно срубленного дерева.
⠀
🛻Как правильно донести ёлку до дома?
Попросите продавца упаковать дерево в пластиковую сетку – рукав. Дома обязательно дайте дереву постепенно адаптироваться к теплу, поместив на 2-3 часа в прохладное место, например, на балкон.
⠀
На что ориентироваться при выборе искусственной ёлки?
⠀
Ветки должны быть надёжно закреплены, хвоя на ветках также должна крепко держаться. Проведите по ветке ладонью против роста хвоинок, сожмите веточку в ладони, при этом качественные хвоинки быстро примут первоначальную форму, и не будут осыпаться.
⠀
💨Запах
Едкий химический запах говорит об использовании материалов, не соответствующих нормативам.
⠀
🔥Пожарная безопасность
На упаковке ёлки обязательно должна присутствовать информация о пожарной безопасности.
⠀
♻️Экологическая безопасность
Ёлка не должна источать неприятный химический запах и не должна иметь в составе опасных для здоровья человека веществ. Чтобы убедиться в этом, попросите продавца показать вам сертификат качества.
⠀
ℹ️Маркировка
Убедитесь в наличии следующей информации: дата изготовления, условия эксплуатации, материал, из которого сделана ёлка, данные о производителе. Вся информация должна быть представлена на русском языке.
#вниманию_потребителя_Югры
⠀
Приобрести живую ёлку можно на городском ёлочном базаре или в лесничестве. Чтобы избежать покупки незаконно вырубленной ёлки, приобретайте дерево в официальных точках продаж.
⠀
⠀
🗓️Когда покупать?
Лучше всего идти за ёлкой в двадцатых числах декабря. Ёлка, купленная раньше, осыплется задолго до окончания череды новогодних праздников.
⠀
🌲Какое дерево выбрать?
Выбирайте ёлку с ровным, достаточно толстым стволом без трещин. Ветви должны быть гибкими. Если ветки сухие и ломаются при минимальном усилии – ёлку брать не стоит.
⠀
Иголки должны быть насыщенного изумрудного цвета, эластичными и крепко держаться на ветках. Ударьте стволом дерева о землю, или слегка потрясите ёлку - если иголки сильно осыпаются, это плохой признак.
⠀
Разотрите несколько хвоинок в ладонях - должен ощущаться характерный запах хвои. Сухая, пожелтевшая, крошащаяся хвоя и отсутствие аромата – признаки давно срубленного дерева.
⠀
🛻Как правильно донести ёлку до дома?
Попросите продавца упаковать дерево в пластиковую сетку – рукав. Дома обязательно дайте дереву постепенно адаптироваться к теплу, поместив на 2-3 часа в прохладное место, например, на балкон.
⠀
На что ориентироваться при выборе искусственной ёлки?
⠀
Ветки должны быть надёжно закреплены, хвоя на ветках также должна крепко держаться. Проведите по ветке ладонью против роста хвоинок, сожмите веточку в ладони, при этом качественные хвоинки быстро примут первоначальную форму, и не будут осыпаться.
⠀
💨Запах
Едкий химический запах говорит об использовании материалов, не соответствующих нормативам.
⠀
🔥Пожарная безопасность
На упаковке ёлки обязательно должна присутствовать информация о пожарной безопасности.
⠀
♻️Экологическая безопасность
Ёлка не должна источать неприятный химический запах и не должна иметь в составе опасных для здоровья человека веществ. Чтобы убедиться в этом, попросите продавца показать вам сертификат качества.
⠀
ℹ️Маркировка
Убедитесь в наличии следующей информации: дата изготовления, условия эксплуатации, материал, из которого сделана ёлка, данные о производителе. Вся информация должна быть представлена на русском языке.
#вниманию_потребителя_Югры
Особенности продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней установлены Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи...", в соответствии с которыми должны соблюдаться следующие требования:
⠀
- наличие ценников;
⠀
- наличие опломбированных ярлыков с указанием всей необходимой информации установленных Правилами;
⠀
- наличие средств измерения (весов);
⠀
- при продаже ювелирного изделия продавец обязан выдать кассовый чек.
⠀
В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, в соответствии с требованиями п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель по своему выбору вправе потребовать:
⠀
- заменить товар;
⠀
- отремонтировать изделие за счет продавца;
⠀
- вернуть товар и получить уплаченную сумму.
⠀
Гарантийным случаем не является: деформация и нарушение целостности конструкции вследствие физического воздействия; изменение цвета изделия вследствие воздействия на него химических и косметических средств; разбитые вставки.
⠀
При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней у этого продавца.
#вниманию_потребителя_Югры
⠀
- наличие ценников;
⠀
- наличие опломбированных ярлыков с указанием всей необходимой информации установленных Правилами;
⠀
- наличие средств измерения (весов);
⠀
- при продаже ювелирного изделия продавец обязан выдать кассовый чек.
⠀
В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, в соответствии с требованиями п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель по своему выбору вправе потребовать:
⠀
- заменить товар;
⠀
- отремонтировать изделие за счет продавца;
⠀
- вернуть товар и получить уплаченную сумму.
⠀
Гарантийным случаем не является: деформация и нарушение целостности конструкции вследствие физического воздействия; изменение цвета изделия вследствие воздействия на него химических и косметических средств; разбитые вставки.
⠀
При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней у этого продавца.
#вниманию_потребителя_Югры
К сожалению, бывают ситуации, когда в результате халатного отношения владельцев и работников ресторана причиняется вред здоровью посетителей. Чаще всего это отравления и инфекционные заболевания.
Как поступить, если после ужина в ресторане Вы почувствовали недомогание, или у вас появились симптомы отравления?
⠀
🔺 Срочно обратитесь к врачу для получения медицинского заключения. Это необходимо как для оказания помощи, так и в целях сбора доказательств. Дело в том, что в этой ситуации нужно доказать, что вред здоровью был причинен именно в результате ужина в ресторане.
⠀
🔺 Обязательно сохраняйте чек из ресторана, либо, если чек не сохранился, но Вы оплачивали счет карточкой, выписку по банковскому счету. Еще необходимо найти нескольких свидетелей, которые смогут подтвердить доводы.
⠀
🔺 Напишите претензию владельцу ресторана (индивидуальному предпринимателю или руководителю юридического лица). К претензии приложите копию чека и медицинского заключения.
#вниманию_потребителя_Югры
Как поступить, если после ужина в ресторане Вы почувствовали недомогание, или у вас появились симптомы отравления?
⠀
🔺 Срочно обратитесь к врачу для получения медицинского заключения. Это необходимо как для оказания помощи, так и в целях сбора доказательств. Дело в том, что в этой ситуации нужно доказать, что вред здоровью был причинен именно в результате ужина в ресторане.
⠀
🔺 Обязательно сохраняйте чек из ресторана, либо, если чек не сохранился, но Вы оплачивали счет карточкой, выписку по банковскому счету. Еще необходимо найти нескольких свидетелей, которые смогут подтвердить доводы.
⠀
🔺 Напишите претензию владельцу ресторана (индивидуальному предпринимателю или руководителю юридического лица). К претензии приложите копию чека и медицинского заключения.
#вниманию_потребителя_Югры
Решением Нефтеюганского районного суда приостановлена деятельность кафе «Регион 186», где осуществляет деятельность один из предпринимателей города Нефтеюганска.
⠀
Дело об административном правонарушении возбудили и направили в суд специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Нефтеюганске, Нефтеюганском районе и г. Пыть-Ях по результатам внеплановой выездной проверки, организованной по обращению потребителя о причинении вреда здоровью вследствие употребления пищевой продукции указанного предприятия общественного питания.
⠀
Среди многочисленных нарушений:
отсутствие товарно-сопроводительной документации на сырье и продукты,
отсутствие технологических карт на производимую продукцию,
планировка и технические возможности предприятия не обеспечивают соблюдение требований к поточности технологических процессов, т.к. недостаточный набор изолированных и специально оборудованных помещений для приготовления и хранения отдельных видов пищевой продукции,
отсутствие дезинфицирующих средств и недостаточное количество комплектов уборочного инвентаря указывает на нарушения режима уборки,
производственный контроль не организован, его программа отсутствует,
к работе допущены лица, не имеющие сведений о состоянии здоровья, без медицинского освидетельствования и гигиенической аттестации.
⠀
За эти и другие нарушения федерального закона от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», санитарно-эпидемиологических требований к организациям общественного питания, оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья, технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», а также Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", предприниматель привлечен к административной ответственности по ст. 6.6 КоАП РФ.
⠀
Судом назначено административное наказание в виде административного приостановления деятельности кафе сроком на 14 суток. Решение суда вступило в законную силу.
#вниманию_потребителя_Югры
⠀
Дело об административном правонарушении возбудили и направили в суд специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Нефтеюганске, Нефтеюганском районе и г. Пыть-Ях по результатам внеплановой выездной проверки, организованной по обращению потребителя о причинении вреда здоровью вследствие употребления пищевой продукции указанного предприятия общественного питания.
⠀
Среди многочисленных нарушений:
отсутствие товарно-сопроводительной документации на сырье и продукты,
отсутствие технологических карт на производимую продукцию,
планировка и технические возможности предприятия не обеспечивают соблюдение требований к поточности технологических процессов, т.к. недостаточный набор изолированных и специально оборудованных помещений для приготовления и хранения отдельных видов пищевой продукции,
отсутствие дезинфицирующих средств и недостаточное количество комплектов уборочного инвентаря указывает на нарушения режима уборки,
производственный контроль не организован, его программа отсутствует,
к работе допущены лица, не имеющие сведений о состоянии здоровья, без медицинского освидетельствования и гигиенической аттестации.
⠀
За эти и другие нарушения федерального закона от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», санитарно-эпидемиологических требований к организациям общественного питания, оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья, технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», а также Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", предприниматель привлечен к административной ответственности по ст. 6.6 КоАП РФ.
⠀
Судом назначено административное наказание в виде административного приостановления деятельности кафе сроком на 14 суток. Решение суда вступило в законную силу.
#вниманию_потребителя_Югры
📌Если продавец не доставил товар, приобретенный и оплаченный в Интернет-магазине: советы покупателю
⠀
🔺Любой договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи. Если товар не передан в срок, можно требовать передачи в новый срок или возврата суммы оплаты.
⠀
❗️Если срок доставки был оговорен устно, то данная обязанность выполняется в разумный срок или в течение 7 дней со дня напоминания покупателя, что разумный срок истек.
⠀
Воспользуйтесь своими правами и побеспокойте продавца телефонным звонком или электронным письмом — возможно, ситуация разрешится в считанные часы или дни.
🔺Если устные переговоры не привели к результату, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. Форму претензии Вы можете найти в сети Интернет или воспользоваться шаблоном, который размещен в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей.
#вниманию_потребителя_Югры
⠀
🔺Любой договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи. Если товар не передан в срок, можно требовать передачи в новый срок или возврата суммы оплаты.
⠀
❗️Если срок доставки был оговорен устно, то данная обязанность выполняется в разумный срок или в течение 7 дней со дня напоминания покупателя, что разумный срок истек.
⠀
Воспользуйтесь своими правами и побеспокойте продавца телефонным звонком или электронным письмом — возможно, ситуация разрешится в считанные часы или дни.
🔺Если устные переговоры не привели к результату, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. Форму претензии Вы можете найти в сети Интернет или воспользоваться шаблоном, который размещен в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей.
#вниманию_потребителя_Югры
Об обязательном возврате денежных средств за авиабилеты
⠀
❗В связи с ситуацией, связанной с временной приостановкой работы аэропортов на юге России, оперативный штаб Минтранса России и Роспотребнадзор акцентируют внимание.
⠀
📢Правилами воздушных перевозок пассажиров установлено, что в случае отмены или задержки рейса, изменения маршрута перевозки, либо выполнения рейса не по расписанию пассажир имеет право на возврат уплаченной за воздушную перевозку провозной платы.
⠀
📢Учитывая форс-мажорные обстоятельства, а именно приостановку работы ряда аэропортов юга России 24 февраля, а также невозможность выполнения авиакомпаниями рейсов, сообщаем, что пассажиры отмененных рейсов могут вернуть деньги за билеты либо обменять билеты на другие даты.
⠀
📢Для этого необходимо обратиться к авиаперевозчику или организации, у которой приобретались билеты, и подать соответствующее заявление.
⠀
☎️За дополнительными консультациями, а также помощью при составлении заявлений к перевозчикам потребители могут обращаться в отдел защиты прав потребителей Управления по телефону (3467) 360003 доб. 1600.
#вниманию_потребителя_Югры #рекомендацииЮгра
⠀
❗В связи с ситуацией, связанной с временной приостановкой работы аэропортов на юге России, оперативный штаб Минтранса России и Роспотребнадзор акцентируют внимание.
⠀
📢Правилами воздушных перевозок пассажиров установлено, что в случае отмены или задержки рейса, изменения маршрута перевозки, либо выполнения рейса не по расписанию пассажир имеет право на возврат уплаченной за воздушную перевозку провозной платы.
⠀
📢Учитывая форс-мажорные обстоятельства, а именно приостановку работы ряда аэропортов юга России 24 февраля, а также невозможность выполнения авиакомпаниями рейсов, сообщаем, что пассажиры отмененных рейсов могут вернуть деньги за билеты либо обменять билеты на другие даты.
⠀
📢Для этого необходимо обратиться к авиаперевозчику или организации, у которой приобретались билеты, и подать соответствующее заявление.
⠀
☎️За дополнительными консультациями, а также помощью при составлении заявлений к перевозчикам потребители могут обращаться в отдел защиты прав потребителей Управления по телефону (3467) 360003 доб. 1600.
#вниманию_потребителя_Югры #рекомендацииЮгра
Почти год понадобился для восстановления нарушенных прав пассажира
⠀
В ноябре 2020г. жительница города Белоярский обратилась в суд за восстановлением своих прав потребителя к ПАО «Авиакомпания «ЮТЭЙР» по факту отказа авиакомпанией вернуть денежные средства за авиабилеты связи с вынужденным отказом от авиаперевозки, по причине госпитализации малолетнего члена семьи в лечебное учреждение.
⠀
К участию в данном гражданском деле для дачи заключения были привлечены специалисты территориального отдела Управления в Белоярском районе и Березовском районе.
⠀
По результатам анализа имеющихся в материалах дела доказательств, специалистом Управления было дано заключение о нарушениях со стороны Авиакомпании прав потребителей.
⠀
В соответствии с решением мирового суда авиакомпания должна выплатить в пользу потребителя стоимость авиабилетов, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
⠀
Однако, Авиакомпания, не согласившись с указанным решением, подала жалобу в Белоярский районный суд, где решение первой инстанции осталось в силе. В дальнейшем Авиакомпания обжаловала судебные акты в Седьмой кассационный суд, где решения первых двух инстанций остались без изменений. Стоит отметить, что сумма по решению суда превышает тройную стоимость авиабилетов.
⠀
Уважаемые потребители, обращаем ваше внимание, что в первую очередь для разрешения спорных ситуаций необходимо обратиться к авиаперевозчику или организации, у которой приобретались билеты, и подать соответствующее письменное заявление, либо претензию.
За дополнительными консультациями, а также помощью при составлении заявлений к перевозчикам потребители могут обращаться в отдел защиты прав потребителей Управления по телефону 8(3467)360003 доб. 1600.
⠀
Кроме того, продолжает работу Единый консультационный центр Роспотребнадзора (телефон 8-800-555-49-43), организованный в целях консультирования граждан по вопросам санитарного законодательства и законодательства о защите прав потребителей, а также оперативного реагирования на нештатные ситуации.
#вниманию_потребителя_Югры #защитаправпотребителейЮгры
⠀
В ноябре 2020г. жительница города Белоярский обратилась в суд за восстановлением своих прав потребителя к ПАО «Авиакомпания «ЮТЭЙР» по факту отказа авиакомпанией вернуть денежные средства за авиабилеты связи с вынужденным отказом от авиаперевозки, по причине госпитализации малолетнего члена семьи в лечебное учреждение.
⠀
К участию в данном гражданском деле для дачи заключения были привлечены специалисты территориального отдела Управления в Белоярском районе и Березовском районе.
⠀
По результатам анализа имеющихся в материалах дела доказательств, специалистом Управления было дано заключение о нарушениях со стороны Авиакомпании прав потребителей.
⠀
В соответствии с решением мирового суда авиакомпания должна выплатить в пользу потребителя стоимость авиабилетов, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
⠀
Однако, Авиакомпания, не согласившись с указанным решением, подала жалобу в Белоярский районный суд, где решение первой инстанции осталось в силе. В дальнейшем Авиакомпания обжаловала судебные акты в Седьмой кассационный суд, где решения первых двух инстанций остались без изменений. Стоит отметить, что сумма по решению суда превышает тройную стоимость авиабилетов.
⠀
Уважаемые потребители, обращаем ваше внимание, что в первую очередь для разрешения спорных ситуаций необходимо обратиться к авиаперевозчику или организации, у которой приобретались билеты, и подать соответствующее письменное заявление, либо претензию.
За дополнительными консультациями, а также помощью при составлении заявлений к перевозчикам потребители могут обращаться в отдел защиты прав потребителей Управления по телефону 8(3467)360003 доб. 1600.
⠀
Кроме того, продолжает работу Единый консультационный центр Роспотребнадзора (телефон 8-800-555-49-43), организованный в целях консультирования граждан по вопросам санитарного законодательства и законодательства о защите прав потребителей, а также оперативного реагирования на нештатные ситуации.
#вниманию_потребителя_Югры #защитаправпотребителейЮгры
О рекомендациях как выбрать продукты к Пасхе
В преддверии праздника Пасхи Роспотребнадзор предлагает воспользоваться рекомендациями по выбору продуктов к праздничному столу.
Яйца
При покупке яиц обращайте внимание на дату их сортировки и внешний вид. На вид яйца должны быть ровными, гладкими, иметь правильную форму и равномерный окрас. На скорлупе не должно быть повреждений, кровяных следов, перьев и птичьего помета.
Не приобретайте яйца, а также другие пищевые продукты, в местах несанкционированной торговли — с рук и автомашин.
Храните яйца только в холодильнике, во избежание размножения патогенных микроорганизмов.
Сроки хранения:
⦁ диетических яиц — до 7 суток,
⦁ столовых яиц — от 8 до 25 дней.
⦁ мытых яиц — не более 12 дней.
В соответствии с санитарными правилами, вареные яйца хранятся в условиях холодильника не более 36 часов.
Творог
При покупке творога для приготовления пасхи убедитесь в его качестве.
Хороший творог всегда имеет белый цвет с кремовым оттенком и чуть кисловатый запах. В нежирном твороге может выделяться сыворотка, но только в небольшом количестве. Консистенция должна быть мягкой, нежно-маслянистой и однородной. При покупке обратите особое внимание на упаковку: в первую очередь, она должна быть герметичной, что обеспечивает сохранность продукта, а также на наличие информации об изготовителе, условиях хранения и сроке годности.
Не покупайте творог с рук, это может быть опасно, так как в домашних условиях не соблюдаются требования при изготовлении творога (например, молоко не пастеризуется).
Куличи
Верхушка кулича должна быть сухой. Если она подмокла, кулич может оказаться испорченным еще до окончания срока годности.
При отделке поверхности глазурью не допускается липкость и белесый налет. Также не допускается на нижней и боковой поверхностях кулича наличие пустот, подгоревших мест, разрывов и неровностей.
При выборе обращайте внимание на дату производства, сроки годности и условия хранения, сведения об изготовителе. Скоропортящиеся продукты храните в холодильнике, причем отдельно от сырой продукции. Не допускайте хранение готовых блюд в тепле, на краю плиты, в духовом шкафу, так как все это усиливает риск возникновения и размножения микроорганизмов.
#вниманию_потребителя_Югры #рекомендацииЮгра
В преддверии праздника Пасхи Роспотребнадзор предлагает воспользоваться рекомендациями по выбору продуктов к праздничному столу.
Яйца
При покупке яиц обращайте внимание на дату их сортировки и внешний вид. На вид яйца должны быть ровными, гладкими, иметь правильную форму и равномерный окрас. На скорлупе не должно быть повреждений, кровяных следов, перьев и птичьего помета.
Не приобретайте яйца, а также другие пищевые продукты, в местах несанкционированной торговли — с рук и автомашин.
Храните яйца только в холодильнике, во избежание размножения патогенных микроорганизмов.
Сроки хранения:
⦁ диетических яиц — до 7 суток,
⦁ столовых яиц — от 8 до 25 дней.
⦁ мытых яиц — не более 12 дней.
В соответствии с санитарными правилами, вареные яйца хранятся в условиях холодильника не более 36 часов.
Творог
При покупке творога для приготовления пасхи убедитесь в его качестве.
Хороший творог всегда имеет белый цвет с кремовым оттенком и чуть кисловатый запах. В нежирном твороге может выделяться сыворотка, но только в небольшом количестве. Консистенция должна быть мягкой, нежно-маслянистой и однородной. При покупке обратите особое внимание на упаковку: в первую очередь, она должна быть герметичной, что обеспечивает сохранность продукта, а также на наличие информации об изготовителе, условиях хранения и сроке годности.
Не покупайте творог с рук, это может быть опасно, так как в домашних условиях не соблюдаются требования при изготовлении творога (например, молоко не пастеризуется).
Куличи
Верхушка кулича должна быть сухой. Если она подмокла, кулич может оказаться испорченным еще до окончания срока годности.
При отделке поверхности глазурью не допускается липкость и белесый налет. Также не допускается на нижней и боковой поверхностях кулича наличие пустот, подгоревших мест, разрывов и неровностей.
При выборе обращайте внимание на дату производства, сроки годности и условия хранения, сведения об изготовителе. Скоропортящиеся продукты храните в холодильнике, причем отдельно от сырой продукции. Не допускайте хранение готовых блюд в тепле, на краю плиты, в духовом шкафу, так как все это усиливает риск возникновения и размножения микроорганизмов.
#вниманию_потребителя_Югры #рекомендацииЮгра
УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО ХМАО-ЮГРЕ ПРЕДЛАГАЕТ ПОСТРАДАВШИМ ПОТРЕБИТЕЛЯМ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К КОЛЛЕКТИВНОМУ ИСКУ К ООО «КОНСАЛТ – ГРУПП» (СТОЛОВАЯ В Г.НИЖНЕВАРТОВСК)
Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре предлагает пострадавшим потребителям при оказании им услуг общественного питания с существенными недостатками, присоединиться к групповому иску к ООО «Консалт – групп».
Для этого необходимо заполнить и направить в Управление Роспотребнадзора по ХМАО – Югре (628011, ХМАО-Югра, г. Ханты-Мансийк, ул. Рознина, д.72):
- заявление о присоединении к требованию о защите прав и законных интересов группы потребителей
по прилагаемой форме,
- иные документы.
Заявление необходимо предоставить в срок до 20.09.2022 года.
Заявление может быть представлено через раздел «Обращения граждан» на сайте Управления при условии обязательной авторизации в ЕСИА (через «Госуслуги»)
За дополнительными консультациями потребители могут обращаться в отдел защиты прав потребителей Управления по телефону 8(3467)360003 доб. 1600.
Подписывайтесь на наши новости в Телеграмм-канале -https://clck.ru/sXoup
#УправлениеРоспотребнадзорапоХМАОЮгре #вниманию_потребителя_Югры #вниманию_потребителя_Югры
Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре предлагает пострадавшим потребителям при оказании им услуг общественного питания с существенными недостатками, присоединиться к групповому иску к ООО «Консалт – групп».
Для этого необходимо заполнить и направить в Управление Роспотребнадзора по ХМАО – Югре (628011, ХМАО-Югра, г. Ханты-Мансийк, ул. Рознина, д.72):
- заявление о присоединении к требованию о защите прав и законных интересов группы потребителей
по прилагаемой форме,
- иные документы.
Заявление необходимо предоставить в срок до 20.09.2022 года.
Заявление может быть представлено через раздел «Обращения граждан» на сайте Управления при условии обязательной авторизации в ЕСИА (через «Госуслуги»)
За дополнительными консультациями потребители могут обращаться в отдел защиты прав потребителей Управления по телефону 8(3467)360003 доб. 1600.
Подписывайтесь на наши новости в Телеграмм-канале -https://clck.ru/sXoup
#УправлениеРоспотребнадзорапоХМАОЮгре #вниманию_потребителя_Югры #вниманию_потребителя_Югры
Telegram
Роспотребнадзор | Югра
Новостная лента Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югра
https://taplink.cc/86.rospotrebnadzor
https://taplink.cc/86.rospotrebnadzor
Для малого и среднего бизнеса особенно важно показать покупателю «товар лицом», выделить свою лучшую продукцию или услугу, продемонстрировать свои сильные стороны!
⠀
1. В рамках Недели качества организуйте активности:
⠀
Устройте день открытых дверей, организуйте экскурсии на производство. Пригласите клиентов, партнеров и детей сотрудников - пусть и они увидят, как их родители приносят обществу и миру пользу.
⠀
Акции и конкурсы в Неделю качества повысят лояльность клиентов и партнеров.
⠀
2. Расскажите о себе: запустите «качественную» рекламную кампанию, заручитесь поддержкой информационных партнеров.
⠀
3. Проведите дегустацию или другую промоакцию. Дайте людям попробовать лучшие продукты.
Вы не сомневаетесь в качестве продукции? Дайте возможность и покупателю убедиться в этом – предложите попробовать!
⠀
4. Организуйте скидки и акции для покупателей или клиентов.
Предложите скидки на товары, например, отмеченные знаком качества. Устройте акции со снижением цен.
⠀
5. Узнайте мнение о своем бренде.
Устройте опрос покупателей, на предмет того, что можно улучшить в магазине. Спросите у самих потребителей, что можно улучшить в торговом зале.
⠀
6. Увеличенная гарантия.
Товары, в качестве которых вы уверены и которые будут служить очень долго, достойны внимания покупателей. Подтвердите качество своей продукции увеличенной гарантией. Такое увеличение не противоречит Закону о защите прав потребителей, но наоборот будет говорить о ваше ответственности и открытости.
7. Если у вас есть сомнения, либо требуется помощь в организации деятельности, то вы всегда можете обратиться в Управление для получения консультации, либо проведения проведения специалистами Роспотребнадзора профи лактических визитов у вас.
⠀По всем вопросам звоните в отдел защиты прав потребителей +73467360003 доб. 1600
Делитесь в комментариях - какие у вас есть свои методы и фишечки для продвижения своего товара, работы или услуги 👇
#ДеньКачестваЮгра #УправлениеРоспотребнадзорапоХМАОЮгре #вниманию_потребителя_Югры
⠀
1. В рамках Недели качества организуйте активности:
⠀
Устройте день открытых дверей, организуйте экскурсии на производство. Пригласите клиентов, партнеров и детей сотрудников - пусть и они увидят, как их родители приносят обществу и миру пользу.
⠀
Акции и конкурсы в Неделю качества повысят лояльность клиентов и партнеров.
⠀
2. Расскажите о себе: запустите «качественную» рекламную кампанию, заручитесь поддержкой информационных партнеров.
⠀
3. Проведите дегустацию или другую промоакцию. Дайте людям попробовать лучшие продукты.
Вы не сомневаетесь в качестве продукции? Дайте возможность и покупателю убедиться в этом – предложите попробовать!
⠀
4. Организуйте скидки и акции для покупателей или клиентов.
Предложите скидки на товары, например, отмеченные знаком качества. Устройте акции со снижением цен.
⠀
5. Узнайте мнение о своем бренде.
Устройте опрос покупателей, на предмет того, что можно улучшить в магазине. Спросите у самих потребителей, что можно улучшить в торговом зале.
⠀
6. Увеличенная гарантия.
Товары, в качестве которых вы уверены и которые будут служить очень долго, достойны внимания покупателей. Подтвердите качество своей продукции увеличенной гарантией. Такое увеличение не противоречит Закону о защите прав потребителей, но наоборот будет говорить о ваше ответственности и открытости.
7. Если у вас есть сомнения, либо требуется помощь в организации деятельности, то вы всегда можете обратиться в Управление для получения консультации, либо проведения проведения специалистами Роспотребнадзора профи лактических визитов у вас.
⠀По всем вопросам звоните в отдел защиты прав потребителей +73467360003 доб. 1600
Делитесь в комментариях - какие у вас есть свои методы и фишечки для продвижения своего товара, работы или услуги 👇
#ДеньКачестваЮгра #УправлениеРоспотребнадзорапоХМАОЮгре #вниманию_потребителя_Югры
Всемирная неделя качества 2022
⠀
По инициативе Роскачества шесть лет назад этот праздник появился и в России, в этом году Всемирная неделя качества состоится под девизом: «Россия — страна со Знаком качества» и пройдет с 7 по 11 ноября, а День качества — 10 ноября.
День качества — праздник, который позволяет не только поблагодарить отечественных производителей и представителей сферы услуг за качество, но и уделить внимание основным составляющим качества жизни: качеству окружающей среды и экологии, качеству социальной сферы и отношений, здоровому образу жизни, семейным ценностям и традициям.
Социальная значимость праздника и приуроченных к нему мероприятий определяется актуальностью повышения грамотности населения в области качества продуктов и услуг, а также интеграцией принципов устойчивого развития и социальной ответственности предприятий.
⠀
Без исключения любая область нашей жизни связана с понятием «качество», с желанием обладать лучшим и становиться совершеннее.
⠀
Поэтому в этот День важно поддержать лучших!
С 8 по 14 ноября благодарите тех, кто выполняет работу качественно. К примеру, можно оставить приятный отзыв.
Отметьте праздник на работе: поздравьте лучших, на ваш взгляд, сотрудников.
⠀
Присоединяйтесь к флешмобу #ДеньКачестваЮгра в социальных сетях, рассказав о лучшем сервисе, товаре или услуги Югры.
⠀
Поблагодарите за качество!
#ДеньКачестваЮгра #УправлениеРоспотребнадзорапоХМАОЮгре #вниманию_потребителя_Югры
⠀
По инициативе Роскачества шесть лет назад этот праздник появился и в России, в этом году Всемирная неделя качества состоится под девизом: «Россия — страна со Знаком качества» и пройдет с 7 по 11 ноября, а День качества — 10 ноября.
День качества — праздник, который позволяет не только поблагодарить отечественных производителей и представителей сферы услуг за качество, но и уделить внимание основным составляющим качества жизни: качеству окружающей среды и экологии, качеству социальной сферы и отношений, здоровому образу жизни, семейным ценностям и традициям.
Социальная значимость праздника и приуроченных к нему мероприятий определяется актуальностью повышения грамотности населения в области качества продуктов и услуг, а также интеграцией принципов устойчивого развития и социальной ответственности предприятий.
⠀
Без исключения любая область нашей жизни связана с понятием «качество», с желанием обладать лучшим и становиться совершеннее.
⠀
Поэтому в этот День важно поддержать лучших!
С 8 по 14 ноября благодарите тех, кто выполняет работу качественно. К примеру, можно оставить приятный отзыв.
Отметьте праздник на работе: поздравьте лучших, на ваш взгляд, сотрудников.
⠀
Присоединяйтесь к флешмобу #ДеньКачестваЮгра в социальных сетях, рассказав о лучшем сервисе, товаре или услуги Югры.
⠀
Поблагодарите за качество!
#ДеньКачестваЮгра #УправлениеРоспотребнадзорапоХМАОЮгре #вниманию_потребителя_Югры
О Всероссийской горячей линии по услугам такси и каршеринга
С 14 ноября по 25 ноября 2022 года Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проводится Всероссийская тематическая «горячая линия» по услугам такси и каршеринга.
Чтобы краткосрочная аренда автомобиля была комфортной и безопасной необходимо внимательно подходить к выбору каршеринговой компании при заключении договора. Прежде чем подписать договор, необходимо ознакомиться с его условиями, чтобы избежать серьезных штрафов за различные нарушения или поломку автомобиля.
Самый очевидный параметр, на который ориентируется автомобилист при выборе сервиса каршеринга, — цена. У всех операторов она состоит из стоимости аренды (время, что вы едете на машине), ожидания или парковки и брони (вы закрепили за собой машину и направляетесь к ней), поэтому внимательно читайте договор и выбирайте оператора исходя из ваших потребностей.
Также, следует помнить, что арендовать машину лучше в дневное время, когда можно осмотреть автомобиль и выявить все дефекты на кузове и в салоне, с фото и видео фиксацией, чтобы в случае претензий со стороны оператора на неудовлетворительное состояние салона или кузова с вас не могли бы взять стоимость ремонта.
Тематическое консультирование граждан проводиться:
• по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора по единому телефонe 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный) в круглосуточном режиме, без выходных дней на русском и английском языках.
• телефонам Консультационных центров (пунктов) для потребителей при Центрах гигиены и эпидемиологии в ХМАО – Югре по телефону 8 (3467) 36-30-88.
• телефонам «горячих линий» территориальных отделов Управления, в том числе по телефону 8 (3467) 36-00-03 добавочный 1600 отдел защиты прав потребителей (с 10:00 часов до 13:00 часов и с 14:00 часов до 16:00 часов)
На страницах Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) можно ознакомиться с полезной и актуальной информацией об услугах легкового такси и каршеринга.
#защитаправпотребителейЮгры #горячая_линияЮгра #УправлениеРоспотребнадзорапоХМАОЮгре #вниманию_потребителя_Югры
С 14 ноября по 25 ноября 2022 года Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проводится Всероссийская тематическая «горячая линия» по услугам такси и каршеринга.
Чтобы краткосрочная аренда автомобиля была комфортной и безопасной необходимо внимательно подходить к выбору каршеринговой компании при заключении договора. Прежде чем подписать договор, необходимо ознакомиться с его условиями, чтобы избежать серьезных штрафов за различные нарушения или поломку автомобиля.
Самый очевидный параметр, на который ориентируется автомобилист при выборе сервиса каршеринга, — цена. У всех операторов она состоит из стоимости аренды (время, что вы едете на машине), ожидания или парковки и брони (вы закрепили за собой машину и направляетесь к ней), поэтому внимательно читайте договор и выбирайте оператора исходя из ваших потребностей.
Также, следует помнить, что арендовать машину лучше в дневное время, когда можно осмотреть автомобиль и выявить все дефекты на кузове и в салоне, с фото и видео фиксацией, чтобы в случае претензий со стороны оператора на неудовлетворительное состояние салона или кузова с вас не могли бы взять стоимость ремонта.
Тематическое консультирование граждан проводиться:
• по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора по единому телефонe 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный) в круглосуточном режиме, без выходных дней на русском и английском языках.
• телефонам Консультационных центров (пунктов) для потребителей при Центрах гигиены и эпидемиологии в ХМАО – Югре по телефону 8 (3467) 36-30-88.
• телефонам «горячих линий» территориальных отделов Управления, в том числе по телефону 8 (3467) 36-00-03 добавочный 1600 отдел защиты прав потребителей (с 10:00 часов до 13:00 часов и с 14:00 часов до 16:00 часов)
На страницах Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) можно ознакомиться с полезной и актуальной информацией об услугах легкового такси и каршеринга.
#защитаправпотребителейЮгры #горячая_линияЮгра #УправлениеРоспотребнадзорапоХМАОЮгре #вниманию_потребителя_Югры
ПРОДАЖА АНТИОБЛЕДЕНИТЕЛЬНОЙ ЖИДКОСТИ БЕЗ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПРОИСХОЖДЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ, НЕФТЕЮГАНСКОМУ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ ОБЕРНУЛАСЬ ШТРАФОМ И КОНФИСКАЦИЕЙ
⠀
В ходе внеплановой мониторинговой закупки территориальным отделом по г. Нефтеюганску, Нефтеюганскому району и г. Пыть-Яху Управления выявлена реализация непищевой спиртосодержащей жидкости, без сертификата соответствия, данных о государственной регистрации новой продукции и товаросопроводительных документов.
⠀
В частности, в продаже находилась антиобледенительная жидкость «Anti лёд», произведенная предприятием - фантомом. Так, по данным коллег, ходе предварительной проверки установлено, что по адресу, указанному на этикетке (изготовитель: ООО «Юмис», 454091, г. Челябинск, ул. Разина, д.4, пом. 15) производство, реализация и хранение данного товара не обнаружено.
⠀
Продукция (товары) бытовой химии, к которой относится и антиобледенительная жидкость, входит в Перечень продукции (товаров), подлежащей государственной регистрации, утвержденный Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299. Однако сведения о проведении процедуры подтверждения соответствия данной продукции обязательным требованиям отсутствуют. Нет об этой продукции информации и в Едином реестре свидетельств о государственной регистрации. Также по результатам лабораторных исследований установлено превышение содержания метанола (содержание метанола в пробе 27 %, при норме 0,5%).
⠀
Усмотрев в действиях предпринимателя признаки административного правонарушения, состоявшего из неисполнения Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании», в отношении индивидуального предпринимателя было возбуждено дело об административном правонарушении.
⠀
Материалы дела об административном правонарушении направлены на рассмотрение и принятие решения в судебный орган. Арбитражным судом ХМАО-Югры 21.02.2023 предприниматель привлечён к административной ответственности по ст. 14.45 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях за реализацию продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия, без указания в сопроводительной документации сведений о сертификате соответствия или декларации о соответствии. Предпринимателю назначены наказания в виде административного штрафа, а арестованную продукцию Судом постановлено изъять и уничтожить
⠀
Уважаемые потребители! Приобретая зимние средства бытовой химии, есть риск покупки продукции предприятий – призраков. Нелегальное производство такой продукции, как правило, связано с использованием метилового спирта. О подходах к выбору продукции читайте в наших материалах.
⠀
#роспотребнадзор_югры
#вниманию_потребителя_Югры
⠀
В ходе внеплановой мониторинговой закупки территориальным отделом по г. Нефтеюганску, Нефтеюганскому району и г. Пыть-Яху Управления выявлена реализация непищевой спиртосодержащей жидкости, без сертификата соответствия, данных о государственной регистрации новой продукции и товаросопроводительных документов.
⠀
В частности, в продаже находилась антиобледенительная жидкость «Anti лёд», произведенная предприятием - фантомом. Так, по данным коллег, ходе предварительной проверки установлено, что по адресу, указанному на этикетке (изготовитель: ООО «Юмис», 454091, г. Челябинск, ул. Разина, д.4, пом. 15) производство, реализация и хранение данного товара не обнаружено.
⠀
Продукция (товары) бытовой химии, к которой относится и антиобледенительная жидкость, входит в Перечень продукции (товаров), подлежащей государственной регистрации, утвержденный Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299. Однако сведения о проведении процедуры подтверждения соответствия данной продукции обязательным требованиям отсутствуют. Нет об этой продукции информации и в Едином реестре свидетельств о государственной регистрации. Также по результатам лабораторных исследований установлено превышение содержания метанола (содержание метанола в пробе 27 %, при норме 0,5%).
⠀
Усмотрев в действиях предпринимателя признаки административного правонарушения, состоявшего из неисполнения Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании», в отношении индивидуального предпринимателя было возбуждено дело об административном правонарушении.
⠀
Материалы дела об административном правонарушении направлены на рассмотрение и принятие решения в судебный орган. Арбитражным судом ХМАО-Югры 21.02.2023 предприниматель привлечён к административной ответственности по ст. 14.45 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях за реализацию продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия, без указания в сопроводительной документации сведений о сертификате соответствия или декларации о соответствии. Предпринимателю назначены наказания в виде административного штрафа, а арестованную продукцию Судом постановлено изъять и уничтожить
⠀
Уважаемые потребители! Приобретая зимние средства бытовой химии, есть риск покупки продукции предприятий – призраков. Нелегальное производство такой продукции, как правило, связано с использованием метилового спирта. О подходах к выбору продукции читайте в наших материалах.
⠀
#роспотребнадзор_югры
#вниманию_потребителя_Югры
Сейчас на прилавках в магазинах можно встретить уже готовые пасхи и куличи промышленного производства, а также творог и яйцо. Приобретая продукты к пасхальному столу, следует убедиться в их качестве и безопасности.
⠀
📢 Как правильно выбрать вкусную и безопасную продукцию?
⠀
При покупке яиц необходимо обратить внимание на следующее:
⠀
1️⃣ Внешний вид яиц. На вид яйцо должно быть ровными, гладкими, иметь правильную форму и равномерный окрас. На скорлупе не должно быть повреждений, загрязнений, перьев.
⠀
2️⃣ Срок изготовления. В обязательном порядке он должен быть указан на упаковке. Чем свежее яйцо, тем, оно полезнее.
⠀
3️⃣ Срок хранения яиц. При температуре от 0 до 20 °С и относительной влажности воздуха 85–88% предусмотрено хранение: диетических яиц – не более 7 суток; столовых яиц – от 8 до 25 суток; мытых яиц – не более 12 суток.
⠀
⚠ВАЖНО! Не следует приобретать яйцо, а также другие пищевые продукты, в местах несанкционированной торговли - с рук и автомашин.
⠀
Яйцо перед употреблением рекомендуется мыть с мылом под теплой проточной водой и варить не менее 10 минут от момента полного закипания воды.
⠀
Хранить яйцо следует только в условиях холодильника, что позволит избежать размножения патогенных микроорганизмов.
⠀
Для окрашивания яиц лучше использовать только разрешенные к применению пищевые красители. На потребительской упаковке красителя должны быть: информация об изготовителе, дата выработки, состав красителя, условия хранения и срок годности.
⠀
Самым безопасным способом окрашивания яиц остается окрашивание луковой шелухой.
⠀
Не следует употреблять в пищу сырые яйца и блюда с яйцами без термической обработки (домашние белковые кремы), особенно это касается детей.
⠀
При покупке творога для приготовления пасхи необходимо обратить внимание на следующее:
⠀
🥛Хороший творог всегда имеет белый цвет с кремовым оттенком и чуть кисловатый запах. В нежирном твороге может выделяться сыворотка, но только в небольшом количестве. Консистенция должна быть мягкой, нежно-маслянистой и однородной. При покупке обратите особое внимание на упаковку: в первую очередь, она должна быть герметичной, что обеспечивает сохранность продукта, а также на наличие информации об изготовителе, условиях хранения и сроке годности.
⠀
Не покупайте творог с рук, это может быть опасно, так как в домашних условиях не соблюдаются требования при изготовлении творога (например, молоко не пастеризуется).
⠀
При покупке готового кулича необходимо обратить внимание на следующее:
⠀
В качественном продукте все ингредиенты должны быть натуральные: яйца, а не яичный порошок, сливочное масло, а не маргарин, сахар, а не подсластитель. Изделие лучше покупать в упакованном виде.
⠀
Если кулич покрыт глазурью, то она должна лежать ровно, без подтеков, пузырей, трещин.
⠀
Верхушка кулича должна быть сухой. Если она подмокла, кулич может оказаться испорченным еще до окончания срока годности.
⠀
На разрезе он должен мягким, золотисто-желтого цвета. Не допускаются пригорелости, какие-то посторонние прилипания.
⠀
Изделия, посыпанные разноцветными шариками, лучше не покупать (особенно для детей), отдайте предпочтение натуральным украшениям – миндальным лепесткам, орехам, сахарной пудре или глазури.
⠀
Напоминаем, что, при приобретении продуктов питания, необходимо ознакомиться с информацией на этикетке. Маркировка упакованной пищевой продукции в обязательном порядке должна содержать: наименование, состав, дату изготовления, срок годности, условия хранения.
⠀
С особым вниманием отнестись к выбору и приобретению продуктов питания, а также соблюдению условий и правил по их хранению, так как некачественные продукты могут вызвать пищевые отравления.
⠀
#роспотребнадзор_югры
#вниманию_потребителя_Югры #рекомендацииЮгра
⠀
📢 Как правильно выбрать вкусную и безопасную продукцию?
⠀
При покупке яиц необходимо обратить внимание на следующее:
⠀
1️⃣ Внешний вид яиц. На вид яйцо должно быть ровными, гладкими, иметь правильную форму и равномерный окрас. На скорлупе не должно быть повреждений, загрязнений, перьев.
⠀
2️⃣ Срок изготовления. В обязательном порядке он должен быть указан на упаковке. Чем свежее яйцо, тем, оно полезнее.
⠀
3️⃣ Срок хранения яиц. При температуре от 0 до 20 °С и относительной влажности воздуха 85–88% предусмотрено хранение: диетических яиц – не более 7 суток; столовых яиц – от 8 до 25 суток; мытых яиц – не более 12 суток.
⠀
⚠ВАЖНО! Не следует приобретать яйцо, а также другие пищевые продукты, в местах несанкционированной торговли - с рук и автомашин.
⠀
Яйцо перед употреблением рекомендуется мыть с мылом под теплой проточной водой и варить не менее 10 минут от момента полного закипания воды.
⠀
Хранить яйцо следует только в условиях холодильника, что позволит избежать размножения патогенных микроорганизмов.
⠀
Для окрашивания яиц лучше использовать только разрешенные к применению пищевые красители. На потребительской упаковке красителя должны быть: информация об изготовителе, дата выработки, состав красителя, условия хранения и срок годности.
⠀
Самым безопасным способом окрашивания яиц остается окрашивание луковой шелухой.
⠀
Не следует употреблять в пищу сырые яйца и блюда с яйцами без термической обработки (домашние белковые кремы), особенно это касается детей.
⠀
При покупке творога для приготовления пасхи необходимо обратить внимание на следующее:
⠀
🥛Хороший творог всегда имеет белый цвет с кремовым оттенком и чуть кисловатый запах. В нежирном твороге может выделяться сыворотка, но только в небольшом количестве. Консистенция должна быть мягкой, нежно-маслянистой и однородной. При покупке обратите особое внимание на упаковку: в первую очередь, она должна быть герметичной, что обеспечивает сохранность продукта, а также на наличие информации об изготовителе, условиях хранения и сроке годности.
⠀
Не покупайте творог с рук, это может быть опасно, так как в домашних условиях не соблюдаются требования при изготовлении творога (например, молоко не пастеризуется).
⠀
При покупке готового кулича необходимо обратить внимание на следующее:
⠀
В качественном продукте все ингредиенты должны быть натуральные: яйца, а не яичный порошок, сливочное масло, а не маргарин, сахар, а не подсластитель. Изделие лучше покупать в упакованном виде.
⠀
Если кулич покрыт глазурью, то она должна лежать ровно, без подтеков, пузырей, трещин.
⠀
Верхушка кулича должна быть сухой. Если она подмокла, кулич может оказаться испорченным еще до окончания срока годности.
⠀
На разрезе он должен мягким, золотисто-желтого цвета. Не допускаются пригорелости, какие-то посторонние прилипания.
⠀
Изделия, посыпанные разноцветными шариками, лучше не покупать (особенно для детей), отдайте предпочтение натуральным украшениям – миндальным лепесткам, орехам, сахарной пудре или глазури.
⠀
Напоминаем, что, при приобретении продуктов питания, необходимо ознакомиться с информацией на этикетке. Маркировка упакованной пищевой продукции в обязательном порядке должна содержать: наименование, состав, дату изготовления, срок годности, условия хранения.
⠀
С особым вниманием отнестись к выбору и приобретению продуктов питания, а также соблюдению условий и правил по их хранению, так как некачественные продукты могут вызвать пищевые отравления.
⠀
#роспотребнадзор_югры
#вниманию_потребителя_Югры #рекомендацииЮгра
Наши рекомендации к майским праздникам
#УправлениеРоспотребнадзорапоХМАОЮгре #вниманию_потребителя_Югры
#УправлениеРоспотребнадзорапоХМАОЮгре #вниманию_потребителя_Югры
🐟Всемирный день тунца был установлен резолюцией Генеральной Ассамблеи ООН в декабре 2016 года, его цель— повысить осведомленность о ценности этой рыбы и об угрозах, с которыми она сталкивается.
⠀
❗️Тунец играет важную роль в промышленности и кулинарии. Мясо этой рыбы ценится за нежный вкус, полное отсутствие посторонних запахов и высокое содержание белка. Однако из-за чрезмерного вылова, экологических угроз, вызванных деятельностью человека, и последствий изменения климата, численность популяций и ареалы обитания тунцов значительно сократились за последние десятилетия, что поставило некоторые виды тунца на грань исчезновения.
⠀
Поэтому существует необходимость в контроле за морским рыбным промыслом и в мерах по защите и сохранению ценных ресурсов Мирового океана. Один из выходов в данной ситуации — аквакультура, то есть искусственное выращивание и откармливание тунца в специально созданных для этих целей загонах.
⠀
🥗Простые и вкусные блюда из тунца:
1️⃣ Салат с тунцом и авокадо: нарежьте свежий тунец на кубики и добавьте к нему нарезанный авокадо, зеленый лук, соль, перец и лимонный сок. Подавайте на листьях салата.
⠀
2️⃣Жареный тунец с овощами: обжарьте на сковороде тунец, нарезанный на кусочки, с оливковым маслом, перцем и солью. Добавьте нарезанные овощи (паприку, кабачки, морковь) и готовьте все вместе еще 5-7 минут.
⠀
3️⃣ Паста с тунцом: обжарьте на сковороде тунец, нарезанный на кусочки, с чесноком, луком и оливковым маслом. Добавьте отварную пасту, соль, перец и тертый пармезан.
⠀
Приятного аппетита!
⠀
Делитесь своими любимыми рецептами из тунца в комментариях 👇🏻
⠀
#роспотребнадзор_югры
#вниманию_потребителя_Югры #рекомендацииЮгра
⠀
❗️Тунец играет важную роль в промышленности и кулинарии. Мясо этой рыбы ценится за нежный вкус, полное отсутствие посторонних запахов и высокое содержание белка. Однако из-за чрезмерного вылова, экологических угроз, вызванных деятельностью человека, и последствий изменения климата, численность популяций и ареалы обитания тунцов значительно сократились за последние десятилетия, что поставило некоторые виды тунца на грань исчезновения.
⠀
Поэтому существует необходимость в контроле за морским рыбным промыслом и в мерах по защите и сохранению ценных ресурсов Мирового океана. Один из выходов в данной ситуации — аквакультура, то есть искусственное выращивание и откармливание тунца в специально созданных для этих целей загонах.
⠀
🥗Простые и вкусные блюда из тунца:
1️⃣ Салат с тунцом и авокадо: нарежьте свежий тунец на кубики и добавьте к нему нарезанный авокадо, зеленый лук, соль, перец и лимонный сок. Подавайте на листьях салата.
⠀
2️⃣Жареный тунец с овощами: обжарьте на сковороде тунец, нарезанный на кусочки, с оливковым маслом, перцем и солью. Добавьте нарезанные овощи (паприку, кабачки, морковь) и готовьте все вместе еще 5-7 минут.
⠀
3️⃣ Паста с тунцом: обжарьте на сковороде тунец, нарезанный на кусочки, с чесноком, луком и оливковым маслом. Добавьте отварную пасту, соль, перец и тертый пармезан.
⠀
Приятного аппетита!
⠀
Делитесь своими любимыми рецептами из тунца в комментариях 👇🏻
⠀
#роспотребнадзор_югры
#вниманию_потребителя_Югры #рекомендацииЮгра
⠀
Индекс «Авокадо» - это индекс отражающий популярность продуктов для правильного питания по стране и в отдельных регионах.
⠀
В среднем по стране доля ЗОЖ-продуктов в товарообороте торговых сетей X5 ("Пятерочка", "Перекресток") составила 15,2%.
⠀
⠀
В ХМАО и Тюменской области потребители отдают предпочтение в основном кедровым орехам. А в целом по стране самыми востребованными «здоровыми» продуктами стали груша, айва, рыба и рыбные продукты, а также растительные сыры. А также по стране динамичнее всего росло потребление выпечки без сахара и глютена (776%), груш и айвы (305%), морепродуктов (269%), растительных аналогов молочных продуктов (276%).
⠀
При этом спрос на растительные аналоги молока (соевое, кокосовое, миндальное и другие) наоборот сократился на 63%. Также снизились продажи диетического мяса птицы и сахарозаменителей.
⠀
Продукты для здорового питания в среднем попадали в каждый 7 чек, их выбирают около 35 миллионов покупателей. Всего за первые три месяца 2023 года было продано почти 970 миллионов товаров для здорового питания, включая более 11 миллионов штук авокадо.
⠀
«Х5 Клуб» будет публиковать в ежеквартальном режиме данные Индекса «Авокадо», который представляет собой долю здоровых продуктов в корзине покупателей «Пятёрочки» и «Перекрёстка» в 69 регионах присутствия торговых сетей X5 Group.
⠀
Ну а мы будем внимательно следить за такой интересной и важной статистикой!
⠀⠀⠀
#роспотребнадзор_югры по материалам X5 Group.
#вниманию_потребителя_Югры
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM