🤝 Уважаемые потребители!

От имени Роспотребнадзора Югры хотим дать вам подробную рекомендацию о том, как обратиться в суд с требованием о расторжении договора, если вам не понравилась платная образовательная услуга.

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 🤔

Для этого вам необходимо:

1. Направить исполнителю (образовательной организации) письменное заявление об отказе от договора. В заявлении укажите причины, по которым вы хотите расторгнуть договор, и потребуйте возврата денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя.

2. Если исполнитель отказывается расторгать договор или возвращать деньги, вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврате денежных средств. ⚖️

Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", иск может быть предъявлен по выбору истца в суд по месту:
- нахождения организации-ответчика;
- жительства или пребывания истца;
- заключения или исполнения договора.

Также вы вправе потребовать от исполнителя возмещения убытков и компенсации морального вреда, если образовательная услуга была оказана с недостатками (ст. 29, 13, 15 Закона РФ "О защите прав потребителей"). 💰

Помните, что при обращении в суд вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины (ст. 333.36 Налогового кодекса РФ). 💳

Надеемся, что наша рекомендация поможет вам отстоять свои права как потребителя платных образовательных услуг. Желаем успехов в решении вашего вопроса! 🙌

#Роспотребнадзор_Югра

🏆 Опыт из судебной практики Роспотребнадзора Югры: Как потребитель отстоял свои права в суде и вернул деньги за некачественные образовательные услуги 🏫

К нам в Роспотребнадзор Югры обратился потребитель, который заключил договор на оказание платных образовательных услуг в английской школе для своего ребенка. 🧒 К сожалению, качество предоставляемых услуг оставляло желать лучшего: занятия проводились нерегулярно, методики преподавания были неэффективными, а прогресс в изучении языка ребенка был минимальным.

Расстроенный родитель решил расторгнуть договор, но школа отказалась возвращать деньги, сославшись на условия договора. Тогда потребитель обратился в суд, чтобы отстоять свои права. 💼

В суде мы представили доказательства ненадлежащего исполнения договора образовательной организацией: журналы посещаемости, отзывы других родителей, экспертное заключение о низком уровне знаний ребенка. Кроме того, мы указали, что школа не предоставила полную и достоверную информацию об образовательной программе, квалификации преподавателей и условиях обучения, что является нарушением Закона "О защите прав потребителей". 📚

Суд согласился с нашими доводами и удовлетворил требования потребителя в полном объеме. 🏆 Договор был расторгнут, а школа обязана была вернуть всю сумму, уплаченную за обучение. Кроме того, суд взыскал с образовательной организации штраф в размере 50% от суммы возврата, а также компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей. 💰

Этот кейс - яркий пример того, как важно отстаивать свои права как потребителя. Даже если образовательная организация пытается навязать невыгодные условия, всегда можно обратиться в суд и получить справедливую компенсацию. 🏆 Мы гордимся, что смогли помочь этому потребителю защитить свои интересы!

#Роспотребнадзор_Югра

🌿🦟 Внимание! Сезон прогулок на свежем воздухе и поездок за город открыт, а значит, риск встретиться с опасными насекомыми и клещами вырос. Как защитить детей? Рекомендации Роспотребнадзора:

✅ Используйте репеллентные средства в виде крема, молочка, салфеток, спрея или в аэрозольной упаковке.

✅ Для детей подходят средства, содержащие не более 10% ДЭТА. Лучше выбирать средства с ИР3535 вместо ДЭТА.

❗️ Не используйте репеллентные средства для детей, которые действуют более 4 часов и наносятся на кожу.

Берегите себя и своих детей, будьте внимательны на природе! Помните о мерах предосторожности и наслаждайтесь безопасными прогулками! 🌳👨‍👩‍👧‍👦🔆

Роспотребнадзор🫶Югра

Конечно, вот некоторые тематические хэштеги, которые можно использовать в связи с этой информацией:

#БезопасностьНаПрироде #ЗаЩитаОтКлещей #Репелленты #ДетиНаПрироде #ПрогулкаНаСвежемВоздухе #Роспотребнадзора_Югра #ЗаЩитаОтНасекомых #СемейныеПрогулки

🍔 Фастфуд: польза или вред? 🥗

В современном мире индустрия фастфуда — одна из самых развитых и востребованных. Из истории: быстрая еда появилась еще в Древнем Риме, когда на рынке горячие лепешки использовали в качестве тарелки для различных готовых продуктов, которые ели на ходу. Позже эти тарелочки трансформировались в пиццу, которая также является классическим представителем фастфуда.

Фастфуд — это гораздо более широкое понятие, в которое входят также лапша быстрого приготовления, пакетированные пюре и супы, полуфабрикаты из мясного фарша и рыбы, пицца, шаурма, быстрорастворимые каши и многое другое.

👍 Преимущества быстрого питания:
1. Перекус вместо пропуска приема пищи.
2. В ресторанах быстрого питания есть здоровая пища.
3. Экономичный и разнообразный прием пищи.

👎 Негативная сторона быстрого питания:
1. Высокое содержание сахара и соли.
2. Высокая калорийность.
3. Зависимость.
4. Ненатуральный состав.
5. Транс-жиры.

Однако, фастфуд может быть удобным вариантом в занятом графике, а также может быть улучшен за счет выбора более здоровых опций, таких как салаты, бургеры на гриле или фруктовые закуски. Ключевое значение имеет умеренное потребление и разнообразие в рационе для поддержания здорового образа жизни.

Роспотребнадзор🫶Югра

#Роспотребнадзор_Югра #Фастфуд #ЗдоровоеПитание #Рацион #ЗаЩитаОтПлохихПривычек #Питание #ЗдоровыйОбразЖизни

🌿🦠 Важно знать о клещевых инфекциях: МЭЧ, ГАЧ, ИКБ 🦠🌿

Клещи — не только неприятные насекомые, но и переносчики опасных бактерий. Среди клещевых инфекций наиболее распространены три основные:

1️⃣ Болезнь Лайма:
- Поражает кожу, ЦНС, сердце, опорно-двигательный аппарат.
- Хроническое или рецидивирующее течение.

2️⃣ Моноцитарный эрлихиоз:
- Острое лихорадочное заболевание.
- Внутриклеточные микроорганизмы поражают моноциты.

3️⃣ Гранулоцитарный анаплазмоз:
- Острое лихорадочное заболевание с разнообразной клинической картиной.
- Возбудители разносятся по органам и тканям, чаще всего поражая печень и почки.

На территории округа заражение боррелиозом, эрлихиозом и анаплазмозом подтверждено лабораторными исследованиями. Доля зараженных клещей составляет 25,3%.

🌳 Для предотвращения заболеваний:
- Одевайтесь так, чтобы не допустить проникновения клещей под одежду.
- Регулярно проверяйте тело на наличие клещей.
- Обрабатывайте открытые части тела специальными средствами.
- Обратитесь к врачу при укусе клеща для антибиотикопрофилактики.

👩‍⚕️ Нет специфической профилактики, поэтому важно соблюдать меры предосторожности и обращаться за медицинской помощью при первых симптомах.

Берегите себя и будьте здоровы! 🌿

Роспотребнадзор🫶Югра

#Роспотребнадзор_Югры #Клещи #Инфекции #БолезньЛайма #Эрлихиоз #Анаплазмоз #ЗаЩитаЗдоровья #Профилактика #Медицина

🍉🍈 Правила выбора арбузов и дынь: советы нашего специалиста, БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ НА КАНАЛЕ!🍉🍈

Лето — время созревания вкусных бахчевых культур. Однако, чтобы наслаждаться ими безопасно, важно знать несколько правил выбора и хранения.

🚫 Не покупайте арбузы и дыни у торговцев вдоль дорог, где отсутствует санитарная экспертиза. Выбирайте только санкционированные места продажи.

✅ Проверяйте наличие полного пакета документов у продавца, его медицинской книжки и информации о юридическом лице. Место продажи должно быть огорожено, а бахчевые культуры храниться правильно.

👀 Как выбрать хороший арбуз:
- Крупный размер, яркая корка.
- Желтое пятно на боку.
- Сухие усик и плодоножка.
- При ударе вибрирует, издает звонкий звук.
- Семена черного или коричневого цвета.

🔍 Признаки нитратов в арбузе:
- Интенсивно ярко-красная мякоть.
- Волокна от сердцевины не белые.
- Гладкая, глянцевая поверхность среза.

🍈 Как выбрать дыню:
- Мягкая сторона противоположно хвостику.
- Глухой звук при щелчке.
- Аромат должен быть присутствовать.

Не забывайте тщательно мыть плоды перед употреблением и хранить разрезанные арбузы и дыни в холодильнике. Будьте внимательны к выбору — ваше здоровье важно!

Роспотребнадзор🫶Югры

#Роспотребнадзор_Югры #Арбузы #Дыни #ПравилаВыбора #Безопасность #ЗаЩитаОтПлохихПривычек #Питание #Лето2021

📢 Перитонит и обезвоживание!

Дорогие югорчане! Несмотря на значительные достижения в области медицины, дизентерия продолжает оставаться актуальной проблемой, угрожающей нашему здоровью. Эта острая кишечная инфекция, вызываемая бактериями рода Shigella, может быть опасна для всех, особенно для детей.

🔍 Что такое дизентерия?
Дизентерия – это инфекционное заболевание, которое поражает слизистую оболочку толстого кишечника. Основные возбудители – это четыре серотипа бактерий Shigella: dysenteriae, flexneri, boydii и sonnei. Инфекция может передаваться контактно-бытовым, водным и пищевым путями.

⚠️ Симптомы дизентерии:
- Лихорадка и озноб
- Головная боль
- Тошнота и рвота
- Жидкий стул с примесью слизи и крови
- Схваткообразные боли в животе

📉 Осложнения:
Дизентерия может привести к серьезным осложнениям, таким как инфекционно-токсический шок, перитонит и обезвоживание. Поэтому так важно знать, как предотвратить это заболевание!

🛡️ Меры профилактики:
1. Соблюдайте правила личной гигиены!
2. Не покупайте продукты в местах несанкционированной торговли.
3. Тщательно мойте овощи, фрукты и ягоды перед употреблением.
4. Пейте только кипяченую или бутилированную воду.
5. Избегайте употребления продуктов с истекшим сроком годности.
6. Купайтесь только в разрешенных водоемах и не заглатывайте воду.

💡 Уважаемые югорчане! Помните: болезнь легче предупредить, чем лечить. Берегите себя и своих близких! Будьте здоровы! 🌟

Роспотребнадзор🫶Югра

#Роспотребнадзор_Югра #дизентерия #профилактика #гигиена #здоровье

🌟 Все чисто! 🌟

Друзья, давайте не забывать о простых, но эффективных правилах гигиены, которые помогут нам оставаться здоровыми:

🧼 Мойте руки!
Регулярно мойте руки с мылом, особенно после посещения туалета, перед едой и после контакта с больными людьми. Это один из самых простых и действенных способов защитить себя от инфекций.

🤧 Прикрывайте рот и нос!
При кашле или чихании прикрывайте рот и нос, чтобы предотвратить распространение бактерий. Это забота не только о себе, но и о окружающих.

🏠 Поддерживайте чистоту в доме и на работе!
Регулярно убирайтесь и пользуйтесь антисептиками. Чистота — залог здоровья!

📱 Держите в чистоте гаджеты!
Не забывайте протирать свои телефоны и другие устройства, ведь они могут быть источником бактерий.

Соблюдение этих простых правил значительно уменьшит риск заболеваний различными инфекциями! Берегите себя и своих близких! 💪✨

#Роспотребнадзор_Югра

🌊🏖️ На недельку, до второго..

Летний отдых на пляже — это замечательное время для всей семьи, особенно для детей. Однако не забывайте, что курортный отдых может таить в себе опасности, связанные с инфекциями.

🦠 Основные риски:
- Купание в водоемах с неудовлетворительным качеством воды
- Плохо вымытые фрукты и овощи
- Недостаточно термически обработанная пища

Чтобы снизить риск инфекций, следуйте рекомендациям Роспотребнадзора:

1️⃣ Регулярно мойте руки с мылом! Взрослые, контролируйте детей. Если нет возможности быстро вымыть руки, используйте антисептик.

2️⃣ Не кормите ребенка на пляже! Особенно после игр с песком и водой.

3️⃣ Купайтесь только в разрешенных местах! Заглатывать воду во время купания нельзя. Научите ребенка сразу выплёвывать случайно попавшую в рот воду.

4️⃣ После купания принимайте душ! Это поможет смыть возможные инфекции.

5️⃣ Следите за питанием! Избегайте сырой рыбы, моллюсков и мяса без термической обработки, немытых овощей и фруктов. Старайтесь питаться в ресторане отеля и не покупайте еду в уличных ларьках.

6️⃣ Не носите еду в номер! Она может быстро испортиться. Напитки – только в упаковке, избегайте льда.

7️⃣ При кишечной инфекции оставайтесь в номере! Не купайтесь в бассейне, чтобы не подвергать риску других отдыхающих.

Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете сделать свой отдых безопасным и приятным!

💙 Будьте здоровы и наслаждайтесь летними каникулами!

Роспотребнадзор🫶Югра

#Роспотребнадзор_Югра #безопасныйотдых #лето2024 #семейныйотдых

💉Более 120 тысяч человек привились от клещевого энцефалита в этом году в Югре
📊С начала сезона активности клещей в медицинские организации округа обратились более 4 тысяч человек.
📈Наибольшее количество обратившихся зарегистрировано в:
🔹г. Ханты-Мансийское,
🔹г. Нижневартовске,
🔹г. Пыть-Яхе,
🔹г. Нефтеюганске,
🔹Октябрьском районе,
🔹Кондинском районе,
🔹г. Сургуте.
✅ В профилактических целях в округе продолжаются акарицидеые обработки. В округе завершен второй этап обработок.

#Роспотребнадзор_Югра #профилактика #клещи

🔹 Здоровье = продуктивность! 🔹

Создание комфортного микроклимата на рабочем месте — это не просто вопрос удобства, но и залог здоровья сотрудников и повышения их работоспособности. Микроклимат включает в себя такие параметры, как температура, влажность, скорость движения воздуха и уровень освещенности.

🌡️ Почему это важно?
Неправильные условия могут привести к различным заболеваниям, таким как:
- Гипотермия при низких температурах
- Тепловой удар при высоких температурах
- Респираторные заболевания из-за недостаточной вентиляции
- Проблемы со зрением при неправильном освещении

Комфортный микроклимат способствует улучшению концентрации и снижению стресса, что в свою очередь повышает продуктивность труда.

🔍 Рекомендации Роспотребнадзора для создания оптимального микроклимата:

1. Температура: Оптимальная температура для офисов составляет 20-22°C.
2. Влажность: Уровень относительной влажности должен быть в диапазоне 40-60%.
3. Скорость движения воздуха: Не превышать 0,1-0,3 м/с.
4. Освещенность: Естественное освещение предпочтительно; если его недостаточно, используйте искусственное с уровнем от 300 до 500 люкс.

✅ Правила безопасных условий труда:
- Проведите оценку рисков, связанных с микроклиматом.
- Регулярно проверяйте условия труда на соответствие стандартам.
- Обеспечьте качественную вентиляцию помещений.
- Подбирайте оборудование с учетом освещенности (например, мониторы с антибликовым покрытием).
- Обучайте сотрудников основам безопасного труда и поддержанию оптимального микроклимата.

Создавая комфортные условия на рабочем месте, мы заботимся о здоровье сотрудников и повышаем общую продуктивность! 💼✨

Роспотребнадзор🫶Югра

#Роспотребнадзор_Югра #микроклимат #безопасныйТруд
#права

🌲🍄 Грибной сезон в разгаре! 🍄🌲

"Грибы мне снятся по ночам, 
А утром я хожу за ними..." 

Сбор грибов — это увлекательное занятие, которое приносит радость и вкусные угощения. Но будьте осторожны: это приятное хобби может обернуться серьезной угрозой для здоровья.

Роспотребнадзор напоминает, что основными причинами отравлений грибами являются:

- Употребление ядовитых или условно-съедобных грибов
- Неправильное приготовление съедобных грибов
- Сбор грибов в неблагоприятных местах

Грибы способны впитывать вредные вещества, поэтому особенно опасно собирать их:

🚫 в черте города 
🚫 вблизи трасс 
🚫 рядом с предприятиями 

Помните, что отравления могут вызвать как ядовитые грибы (например, бледная поганка и мухоморы), так и съедобные грибы, если они неправильно приготовлены или старые.

Чтобы избежать неприятностей, соблюдайте правила сбора и употребления грибов:

✅ Собирайте только известные вам грибы. 
✅ Не собирайте грибы после длительной жары. 
✅ Избегайте сбора грибов в черте населенных пунктов и вдоль дорог. 
✅ Не покупайте грибы у случайных продавцов. 
✅ Отказывайтесь от подгнивших, перезрелых и червивых грибов. 
✅ Никогда не пробуйте сырые грибы — готовьте их тщательно! 
✅ Перебирайте и обрабатывайте собранные грибы в тот же день.

Удачного и безопасного сбора грибов! 🍂✨ 
С заботой о каждом грибнике.

Роспотребнадзор🫶Югра

#Роспотребнадзор_Югра #ГрибнойСезон #СборГрибов #Грибы #БезопасныйСбор #ГрибнаяОхота

🌞 Как защитить себя от ультрафиолетовых лучей: рекомендации Роспотребнадзора 🌞

Ультрафиолетовое излучение — главный фактор риска развития меланомы и других опухолей кожи. Разные типы кожи по-разному реагируют на солнечные лучи, поэтому важно знать, как защитить себя. Вот несколько простых и эффективных рекомендаций:

1️⃣ Защитите кожу одеждой! Выбирайте максимально закрывающую одежду: брюки и юбки до щиколоток, футболки и блузки с длинными рукавами. Одежда из плотной ткани, особенно окрашенная натуральными пигментами или темная, лучше защищает от солнечных лучей. Хлопок, лен и конопля — отличные варианты!

2️⃣ Не забывайте про головные уборы! Защитите кожу головы и шеи, используя шляпы и кепки. Кожа шеи — одна из самых уязвимых зон.

3️⃣ Ограничьте время на солнце! Особенно в период с 10:00 до 16:00, когда ультрафиолет активно воздействует на кожу. Помните, что тень от зонтика не всегда обеспечивает надежную защиту — до 84% УФ-лучей отражаются от песка!

4️⃣ Используйте солнцезащитные средства! Наносите их за 30 минут до выхода на улицу на все открытые участки кожи. Не забывайте обновлять защиту каждые два часа и после купания или потоотделения. Для эффективной фотопротекции используйте средство в количестве 2 мг/см².

5️⃣ Комбинируйте защиту! Солнцезащитные средства лучше всего действуют в сочетании с другими способами защиты.

6️⃣ Избегайте искусственного загара! Лампы и оборудование для загара могут нанести вред вашей коже.

Следуя этим простым правилам, вы сможете защитить свою кожу и сохранить здоровье! ☀️💖 Будьте осторожны на солнце!

Роспотребнадзор🫶Югра

#Роспотребнадзор_Югра #ЗащитаОтСолнца #ЗдороваяКожа #СолнечнаяБезопасность

🌟 Незабываемое шоу! 🎪

Цирк — это волшебное и феерическое зрелище, которое оставляет множество ярких впечатлений! Однако, чтобы ваш малыш смог насладиться этим событием в полной мере, важно правильно подготовиться. Вот несколько советов, которые помогут сделать первый поход в цирк комфортным и приятным:

1. 🦁 Знакомство с животными: Узнайте, как ваш ребенок относится к животным, особенно к большим (слоны, лошади) и хищным (львы, тигры). Если он еще не знаком с ними, стоит сводить его в зоопарк или почитать книжки с картинками о животных.

2. 🎭 Объясните, что происходит в цирке: Расскажите малышу о том, кто такие акробаты, клоуны и дрессированные животные. Это поможет ему лучше понять представление и не испугаться.

3. 💡 Подготовка к свету и звуку: В цирке много ярких эффектов, поэтому важно заранее объяснить ребенку, что могут быть резкие звуки и темнота. Это поможет избежать испуга.

4. 🤡 Реакция на клоунов: Наблюдайте за реакцией ребенка на детского клоуна. Если он вызывает положительные эмоции, это хороший знак!

5. 📍 Выбор места: Узнайте план расположения мест в цирке. Убедитесь, что ваш малыш сможет видеть все происходящее.

6. 🍏 Перекус и вода: Не забудьте взять с собой легкий перекус и чистую питьевую воду — это поможет ребенку чувствовать себя комфортно.

7. 📜 Правила поведения: Объясните правила в цирке: нельзя вставать с места во время представления, кричать во время выступлений и обязательно аплодировать артистам в конце — это очень важно для них!

Подготовив ребенка к этому незабываемому событию, вы подарите ему радость и положительные эмоции! Приятного просмотра! 🎉✨

#Роспотребнадзор_Югры
#Потребителю #Цирк

🍽️ Плотный завтрак — залог успешного дня! ☀️

Роспотребнадзор рекомендует начинать утро с полноценного питания, чтобы обеспечить организм энергией и необходимыми питательными веществами. Завтрак помогает улучшить концентрацию, повысить работоспособность и поддерживать стабильный уровень сахара в крови. 📈

### Что включить в утренний рацион? 🥗

1. Сложные углеводы:
- Овсянка
- Цельнозерновой хлеб
- Каши
- 🍞

2. Белки:
- Яйца 🍳
- Творог 🥄
- Йогурт 🥣

3. Фрукты и овощи:
- Яблоки 🍏
- Бананы 🍌
- Ягоды 🍓

4. Полезные жиры:
- Орехи 🌰
- Авокадо 🥑

### Рекомендации:

- Завтракайте в течение первого часа после пробуждения. ⏰
- Это не только улучшит ваше самочувствие, но и задаст позитивный настрой на весь день! 🌟

Помните: здоровье начинается с правильного питания! 💪🥳

Роспотребнадзор🫶Югра

#Роспотребнадзор_Югры #ПП #Завтрак #ПолезныеПродукты