🎄Новый год – яркий и разноцветный праздник! Мы готовимся к нему и большим удовольствием украшаем свои дома яркими шариками и разноцветными гирляндами.
⠀
Но покупка новогодних украшений — это не только приятные хлопоты, но и очень ответственное дело, ведь покупая украшения на новых год важно задумать так же и об их безопасности.
⠀
Выбор товара всегда следует начинать с выбора продавца: важно, чтобы продавец разместил в магазине информацию о себе. Данная информация может размещаться как в «Уголке потребителя», так и на вывеске.
При возникновении неприятных ситуаций, связанных с качеством товара или причинением вреда от некачественного товара отсутствие подобной информации может стать причиной невозможности предъявления соответствующих требований к продавцу.
⠀
Несколько советов, как выбрать ёлочную гирлянду:
1️⃣ Обратите внимание на предназначение гирлянды: для елки, для размещения на улице, для оформления интерьера.
2️⃣ Гирлянда должна быть безопасной: для размещения на ёлке используются гирлянды мощностью не более 60 Ватт. О мощности гирлянды читайте на ярлыке, который должен быть прикреплен непосредственно у вилки. Отдайте предпочтение работающим через адаптер, то есть на пониженном напряжении.
3️⃣Сечение провода гирлянды должно быть не менее 0,5 кв. мм, а сам провод должен иметь толстую изоляцию.
4️⃣Расстояние по шнуру от ближайшей лампочки до вилки должно быть не менее 1,5 м.
5️⃣Ознакомьтесь с документом, подтверждающим качество и безопасность ёлочной гирлянды. Этот документ должен иметь ссылку на пожарный сертификат в соответствии с ГОСТом.
6️⃣Осмотрите и проверьте места, в которых соединяются различные компоненты ёлочной гирлянды – надёжность гнёзд, сохранность изоляции, соединение с блоком управления и с вилкой.
7️⃣Лучше сразу в магазине убедиться, как работает гирлянда, чем потом тратить время на ее замену. Причем проверять нужно на всех режимах, которые предусмотрены для данной модели.
⠀
🌟Приятных и безопасных вам предновогодних хлопот!
#вниманию_потребителя_Югры
⠀
Но покупка новогодних украшений — это не только приятные хлопоты, но и очень ответственное дело, ведь покупая украшения на новых год важно задумать так же и об их безопасности.
⠀
Выбор товара всегда следует начинать с выбора продавца: важно, чтобы продавец разместил в магазине информацию о себе. Данная информация может размещаться как в «Уголке потребителя», так и на вывеске.
При возникновении неприятных ситуаций, связанных с качеством товара или причинением вреда от некачественного товара отсутствие подобной информации может стать причиной невозможности предъявления соответствующих требований к продавцу.
⠀
Несколько советов, как выбрать ёлочную гирлянду:
1️⃣ Обратите внимание на предназначение гирлянды: для елки, для размещения на улице, для оформления интерьера.
2️⃣ Гирлянда должна быть безопасной: для размещения на ёлке используются гирлянды мощностью не более 60 Ватт. О мощности гирлянды читайте на ярлыке, который должен быть прикреплен непосредственно у вилки. Отдайте предпочтение работающим через адаптер, то есть на пониженном напряжении.
3️⃣Сечение провода гирлянды должно быть не менее 0,5 кв. мм, а сам провод должен иметь толстую изоляцию.
4️⃣Расстояние по шнуру от ближайшей лампочки до вилки должно быть не менее 1,5 м.
5️⃣Ознакомьтесь с документом, подтверждающим качество и безопасность ёлочной гирлянды. Этот документ должен иметь ссылку на пожарный сертификат в соответствии с ГОСТом.
6️⃣Осмотрите и проверьте места, в которых соединяются различные компоненты ёлочной гирлянды – надёжность гнёзд, сохранность изоляции, соединение с блоком управления и с вилкой.
7️⃣Лучше сразу в магазине убедиться, как работает гирлянда, чем потом тратить время на ее замену. Причем проверять нужно на всех режимах, которые предусмотрены для данной модели.
⠀
🌟Приятных и безопасных вам предновогодних хлопот!
#вниманию_потребителя_Югры
Рекомендации при приобретении парфюмерной продукции
⠀
Чтобы сделать правильный выбор при покупке парфюмерной продукции, следует соблюдать некоторые правила — в частности, не покупать её у уличных торговцев, в магазинах и павильонах, где до сведения покупателя не донесено фирменное наименование организации, адрес и режим работы.
⠀
Обратить внимание на информацию на упаковке, которая должна содержать сведения о продукции и ее назначении, ингредиентах, противопоказаниях, о наименовании изготовителя и его местонахождении, а также наименование и юридический адрес организации, уполномоченной на принятие претензий от потребителя, об объемах, инструкции по применению, сроках годности и т.д.
⠀
Права потребителя при выборе парфюмерной продукции:
- ознакомление с запахом;
- использование бумажных полосок или тестеров;
- проверка содержимого упаковки (при этом разрешается снятие ленты или целлофана);
- проверка аэрозольной упаковки продавцом в вашем присутствии;
- проверка наличия копии декларации о соответствии или о сертификате соответствия.
⠀
Если Вы приобретаете парфюмерную продукцию, не ознакомившись предварительно с запахом, то таким образом Вы принимаете риск того, что Вы приобрели духи с запахом, который Вам не нравится.
⠀
Важно! Совершая покупку, потребитель обязан определиться с выбором парфюмерной продукции до ее оплаты, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона о защите прав потребителей на парфюмерно-косметические изделия не распространяется. Поэтому, покупателю парфюмерно-косметического товара необходимо знать, что вернуть его в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки.
⠀
В соответствии со ст. 18 Закона РФ № 2300-1 потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре, вправе потребовать:
• замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать возврата уплаченной суммы за товар. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков и уплаты неустойки.
#вниманию_потребителя_Югры
⠀
Чтобы сделать правильный выбор при покупке парфюмерной продукции, следует соблюдать некоторые правила — в частности, не покупать её у уличных торговцев, в магазинах и павильонах, где до сведения покупателя не донесено фирменное наименование организации, адрес и режим работы.
⠀
Обратить внимание на информацию на упаковке, которая должна содержать сведения о продукции и ее назначении, ингредиентах, противопоказаниях, о наименовании изготовителя и его местонахождении, а также наименование и юридический адрес организации, уполномоченной на принятие претензий от потребителя, об объемах, инструкции по применению, сроках годности и т.д.
⠀
Права потребителя при выборе парфюмерной продукции:
- ознакомление с запахом;
- использование бумажных полосок или тестеров;
- проверка содержимого упаковки (при этом разрешается снятие ленты или целлофана);
- проверка аэрозольной упаковки продавцом в вашем присутствии;
- проверка наличия копии декларации о соответствии или о сертификате соответствия.
⠀
Если Вы приобретаете парфюмерную продукцию, не ознакомившись предварительно с запахом, то таким образом Вы принимаете риск того, что Вы приобрели духи с запахом, который Вам не нравится.
⠀
Важно! Совершая покупку, потребитель обязан определиться с выбором парфюмерной продукции до ее оплаты, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона о защите прав потребителей на парфюмерно-косметические изделия не распространяется. Поэтому, покупателю парфюмерно-косметического товара необходимо знать, что вернуть его в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки.
⠀
В соответствии со ст. 18 Закона РФ № 2300-1 потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре, вправе потребовать:
• замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать возврата уплаченной суммы за товар. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков и уплаты неустойки.
#вниманию_потребителя_Югры
Неизменный атрибут и главное украшение Нового года - ёлка.🎄
⠀
Приобрести живую ёлку можно на городском ёлочном базаре или в лесничестве. Чтобы избежать покупки незаконно вырубленной ёлки, приобретайте дерево в официальных точках продаж.
⠀
⠀
🗓️Когда покупать?
Лучше всего идти за ёлкой в двадцатых числах декабря. Ёлка, купленная раньше, осыплется задолго до окончания череды новогодних праздников.
⠀
🌲Какое дерево выбрать?
Выбирайте ёлку с ровным, достаточно толстым стволом без трещин. Ветви должны быть гибкими. Если ветки сухие и ломаются при минимальном усилии – ёлку брать не стоит.
⠀
Иголки должны быть насыщенного изумрудного цвета, эластичными и крепко держаться на ветках. Ударьте стволом дерева о землю, или слегка потрясите ёлку - если иголки сильно осыпаются, это плохой признак.
⠀
Разотрите несколько хвоинок в ладонях - должен ощущаться характерный запах хвои. Сухая, пожелтевшая, крошащаяся хвоя и отсутствие аромата – признаки давно срубленного дерева.
⠀
🛻Как правильно донести ёлку до дома?
Попросите продавца упаковать дерево в пластиковую сетку – рукав. Дома обязательно дайте дереву постепенно адаптироваться к теплу, поместив на 2-3 часа в прохладное место, например, на балкон.
⠀
На что ориентироваться при выборе искусственной ёлки?
⠀
Ветки должны быть надёжно закреплены, хвоя на ветках также должна крепко держаться. Проведите по ветке ладонью против роста хвоинок, сожмите веточку в ладони, при этом качественные хвоинки быстро примут первоначальную форму, и не будут осыпаться.
⠀
💨Запах
Едкий химический запах говорит об использовании материалов, не соответствующих нормативам.
⠀
🔥Пожарная безопасность
На упаковке ёлки обязательно должна присутствовать информация о пожарной безопасности.
⠀
♻️Экологическая безопасность
Ёлка не должна источать неприятный химический запах и не должна иметь в составе опасных для здоровья человека веществ. Чтобы убедиться в этом, попросите продавца показать вам сертификат качества.
⠀
ℹ️Маркировка
Убедитесь в наличии следующей информации: дата изготовления, условия эксплуатации, материал, из которого сделана ёлка, данные о производителе. Вся информация должна быть представлена на русском языке.
#вниманию_потребителя_Югры
⠀
Приобрести живую ёлку можно на городском ёлочном базаре или в лесничестве. Чтобы избежать покупки незаконно вырубленной ёлки, приобретайте дерево в официальных точках продаж.
⠀
⠀
🗓️Когда покупать?
Лучше всего идти за ёлкой в двадцатых числах декабря. Ёлка, купленная раньше, осыплется задолго до окончания череды новогодних праздников.
⠀
🌲Какое дерево выбрать?
Выбирайте ёлку с ровным, достаточно толстым стволом без трещин. Ветви должны быть гибкими. Если ветки сухие и ломаются при минимальном усилии – ёлку брать не стоит.
⠀
Иголки должны быть насыщенного изумрудного цвета, эластичными и крепко держаться на ветках. Ударьте стволом дерева о землю, или слегка потрясите ёлку - если иголки сильно осыпаются, это плохой признак.
⠀
Разотрите несколько хвоинок в ладонях - должен ощущаться характерный запах хвои. Сухая, пожелтевшая, крошащаяся хвоя и отсутствие аромата – признаки давно срубленного дерева.
⠀
🛻Как правильно донести ёлку до дома?
Попросите продавца упаковать дерево в пластиковую сетку – рукав. Дома обязательно дайте дереву постепенно адаптироваться к теплу, поместив на 2-3 часа в прохладное место, например, на балкон.
⠀
На что ориентироваться при выборе искусственной ёлки?
⠀
Ветки должны быть надёжно закреплены, хвоя на ветках также должна крепко держаться. Проведите по ветке ладонью против роста хвоинок, сожмите веточку в ладони, при этом качественные хвоинки быстро примут первоначальную форму, и не будут осыпаться.
⠀
💨Запах
Едкий химический запах говорит об использовании материалов, не соответствующих нормативам.
⠀
🔥Пожарная безопасность
На упаковке ёлки обязательно должна присутствовать информация о пожарной безопасности.
⠀
♻️Экологическая безопасность
Ёлка не должна источать неприятный химический запах и не должна иметь в составе опасных для здоровья человека веществ. Чтобы убедиться в этом, попросите продавца показать вам сертификат качества.
⠀
ℹ️Маркировка
Убедитесь в наличии следующей информации: дата изготовления, условия эксплуатации, материал, из которого сделана ёлка, данные о производителе. Вся информация должна быть представлена на русском языке.
#вниманию_потребителя_Югры
Особенности продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней установлены Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи...", в соответствии с которыми должны соблюдаться следующие требования:
⠀
- наличие ценников;
⠀
- наличие опломбированных ярлыков с указанием всей необходимой информации установленных Правилами;
⠀
- наличие средств измерения (весов);
⠀
- при продаже ювелирного изделия продавец обязан выдать кассовый чек.
⠀
В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, в соответствии с требованиями п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель по своему выбору вправе потребовать:
⠀
- заменить товар;
⠀
- отремонтировать изделие за счет продавца;
⠀
- вернуть товар и получить уплаченную сумму.
⠀
Гарантийным случаем не является: деформация и нарушение целостности конструкции вследствие физического воздействия; изменение цвета изделия вследствие воздействия на него химических и косметических средств; разбитые вставки.
⠀
При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней у этого продавца.
#вниманию_потребителя_Югры
⠀
- наличие ценников;
⠀
- наличие опломбированных ярлыков с указанием всей необходимой информации установленных Правилами;
⠀
- наличие средств измерения (весов);
⠀
- при продаже ювелирного изделия продавец обязан выдать кассовый чек.
⠀
В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, в соответствии с требованиями п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель по своему выбору вправе потребовать:
⠀
- заменить товар;
⠀
- отремонтировать изделие за счет продавца;
⠀
- вернуть товар и получить уплаченную сумму.
⠀
Гарантийным случаем не является: деформация и нарушение целостности конструкции вследствие физического воздействия; изменение цвета изделия вследствие воздействия на него химических и косметических средств; разбитые вставки.
⠀
При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней у этого продавца.
#вниманию_потребителя_Югры
К сожалению, бывают ситуации, когда в результате халатного отношения владельцев и работников ресторана причиняется вред здоровью посетителей. Чаще всего это отравления и инфекционные заболевания.
Как поступить, если после ужина в ресторане Вы почувствовали недомогание, или у вас появились симптомы отравления?
⠀
🔺 Срочно обратитесь к врачу для получения медицинского заключения. Это необходимо как для оказания помощи, так и в целях сбора доказательств. Дело в том, что в этой ситуации нужно доказать, что вред здоровью был причинен именно в результате ужина в ресторане.
⠀
🔺 Обязательно сохраняйте чек из ресторана, либо, если чек не сохранился, но Вы оплачивали счет карточкой, выписку по банковскому счету. Еще необходимо найти нескольких свидетелей, которые смогут подтвердить доводы.
⠀
🔺 Напишите претензию владельцу ресторана (индивидуальному предпринимателю или руководителю юридического лица). К претензии приложите копию чека и медицинского заключения.
#вниманию_потребителя_Югры
Как поступить, если после ужина в ресторане Вы почувствовали недомогание, или у вас появились симптомы отравления?
⠀
🔺 Срочно обратитесь к врачу для получения медицинского заключения. Это необходимо как для оказания помощи, так и в целях сбора доказательств. Дело в том, что в этой ситуации нужно доказать, что вред здоровью был причинен именно в результате ужина в ресторане.
⠀
🔺 Обязательно сохраняйте чек из ресторана, либо, если чек не сохранился, но Вы оплачивали счет карточкой, выписку по банковскому счету. Еще необходимо найти нескольких свидетелей, которые смогут подтвердить доводы.
⠀
🔺 Напишите претензию владельцу ресторана (индивидуальному предпринимателю или руководителю юридического лица). К претензии приложите копию чека и медицинского заключения.
#вниманию_потребителя_Югры
Управление Роспотребнадзора по Ханты – Мансийскому автономному округу – Югре информирует о проведении в период с 7 по 18 февраля 2022 года тематической «горячей линии» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.
⠀
По интересующим вопросам можно обратиться в Единый Консультационный центр Роспотребнадзора по телефону: 8-800-555-49-43.
⠀
Также получить ответы на вопросы о качестве и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков, а также действующих требованиях к этой категории товаров Вы можете получить, позвонив по телефонам:
⠀
на «Горячую линию» Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре по номеру 8(3467) 36 00 03 добавочный 1600 – отдел защиты прав потребителей;
Консультационный центр для потребителей в ХМАО-Югре г. Ханты-Мансийск, ул. Рознина,72 каб. 125 тел. (3467) 36-30-88
⠀
в г. Сургуте и Сургутском районе - 8(3462) 24-60-77 или 8 (3467) 360-003 доб. 8000;
в г. Урай и Кондинском районе - 8(34677)2-48-80 или 8 (3467) 360-003 доб. 3000;
в г. Радужном - 8(34668)3-96-69 или 8 (3467) 360-003 доб. 3500;
в г. Когалыме - 8(34667) 2-8-194 или 8 (3467) 360-003 доб. 9000;
в г. Нягани и Октябрьском районе - 8(34672)6-27-14 или 8 (3467) 360-003 доб. 5001;
в г. Югорске и Советском районе — 8(34675)7-39-07 или 8 (3467) 360-003 доб. 4000;
в г. Лангепасе и г. Покачи — 8(34669)2-00-76 или 8 (3467) 360-003 доб. 6000;
в г. Нижневартовске, Нижневартовском районе, г. Мегионе - 8(3466) 41-47-25 или 8 (3467) 360-003 доб. 2500;
в г. Нефтеюганске, Нефтеюганском районе, г. Пыть-Яхе – 8(3463)23-44-80 или 8 (3467) 360-003 доб. 7000;
в Березовском и Белоярском районах - 8(34670) 2-60-03 или 8 (3467) 360-003 доб. 2000, 2001.
⠀
Одновременно Управление напоминает о работе Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей по адресу https://clck.ru/SegUN
Письменное обращение можно направить в Управление по ссылке в шапке профиля.
#горячая_линияЮгра
⠀
По интересующим вопросам можно обратиться в Единый Консультационный центр Роспотребнадзора по телефону: 8-800-555-49-43.
⠀
Также получить ответы на вопросы о качестве и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков, а также действующих требованиях к этой категории товаров Вы можете получить, позвонив по телефонам:
⠀
на «Горячую линию» Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре по номеру 8(3467) 36 00 03 добавочный 1600 – отдел защиты прав потребителей;
Консультационный центр для потребителей в ХМАО-Югре г. Ханты-Мансийск, ул. Рознина,72 каб. 125 тел. (3467) 36-30-88
⠀
в г. Сургуте и Сургутском районе - 8(3462) 24-60-77 или 8 (3467) 360-003 доб. 8000;
в г. Урай и Кондинском районе - 8(34677)2-48-80 или 8 (3467) 360-003 доб. 3000;
в г. Радужном - 8(34668)3-96-69 или 8 (3467) 360-003 доб. 3500;
в г. Когалыме - 8(34667) 2-8-194 или 8 (3467) 360-003 доб. 9000;
в г. Нягани и Октябрьском районе - 8(34672)6-27-14 или 8 (3467) 360-003 доб. 5001;
в г. Югорске и Советском районе — 8(34675)7-39-07 или 8 (3467) 360-003 доб. 4000;
в г. Лангепасе и г. Покачи — 8(34669)2-00-76 или 8 (3467) 360-003 доб. 6000;
в г. Нижневартовске, Нижневартовском районе, г. Мегионе - 8(3466) 41-47-25 или 8 (3467) 360-003 доб. 2500;
в г. Нефтеюганске, Нефтеюганском районе, г. Пыть-Яхе – 8(3463)23-44-80 или 8 (3467) 360-003 доб. 7000;
в Березовском и Белоярском районах - 8(34670) 2-60-03 или 8 (3467) 360-003 доб. 2000, 2001.
⠀
Одновременно Управление напоминает о работе Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей по адресу https://clck.ru/SegUN
Письменное обращение можно направить в Управление по ссылке в шапке профиля.
#горячая_линияЮгра
В ходе проведения мониторинга сети «Интернет», специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по ХМАО – Югре было выявлено, что на сайте медицинской организации Общество с ограниченной ответственностью «АртцДент», оказывающей платные услуги в одноименной стоматологической клинике, отсутствует обязательная для потребителей информация, а именно:
а) адрес нахождения, документ, подтверждающий факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ;
б) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности;
в) перечень платных медицинских услуг с ценами в рублях;
г) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;
д) сведения о медицинских работниках, об уровне их профессионального образования и квалификации;
е) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников;
ж) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
⠀
Данная информация подлежит обязательному размещению на сайтах организаций, оказывающих платные медицинские услуги населению, в соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг.
⠀
В целях защиты прав неопределенного круга лиц потребителей, Управление обратилось в суд с исковым заявлением к ООО «АрцтДент» о прекращении данных противоправных действий.
После принятия судом заявления, на стадии подготовки дела к судебному разбирательству юридическим лицом была проведена работа по размещению необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах.
Таким образом, после устранения выявленных нарушений в досудебном порядке защищены права, свободы и законные интересы неопределенного круга потребителей платных медицинских услуг.
В связи с чем Управлением Роспотребнадзора по ХМАО-Югре принято решение об отказе от исковых требований к ООО «АрцтДент».
#защитаправпотребителейЮгры
а) адрес нахождения, документ, подтверждающий факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ;
б) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности;
в) перечень платных медицинских услуг с ценами в рублях;
г) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;
д) сведения о медицинских работниках, об уровне их профессионального образования и квалификации;
е) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников;
ж) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
⠀
Данная информация подлежит обязательному размещению на сайтах организаций, оказывающих платные медицинские услуги населению, в соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг.
⠀
В целях защиты прав неопределенного круга лиц потребителей, Управление обратилось в суд с исковым заявлением к ООО «АрцтДент» о прекращении данных противоправных действий.
После принятия судом заявления, на стадии подготовки дела к судебному разбирательству юридическим лицом была проведена работа по размещению необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах.
Таким образом, после устранения выявленных нарушений в досудебном порядке защищены права, свободы и законные интересы неопределенного круга потребителей платных медицинских услуг.
В связи с чем Управлением Роспотребнадзора по ХМАО-Югре принято решение об отказе от исковых требований к ООО «АрцтДент».
#защитаправпотребителейЮгры
Решением Нефтеюганского районного суда приостановлена деятельность кафе «Регион 186», где осуществляет деятельность один из предпринимателей города Нефтеюганска.
⠀
Дело об административном правонарушении возбудили и направили в суд специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Нефтеюганске, Нефтеюганском районе и г. Пыть-Ях по результатам внеплановой выездной проверки, организованной по обращению потребителя о причинении вреда здоровью вследствие употребления пищевой продукции указанного предприятия общественного питания.
⠀
Среди многочисленных нарушений:
отсутствие товарно-сопроводительной документации на сырье и продукты,
отсутствие технологических карт на производимую продукцию,
планировка и технические возможности предприятия не обеспечивают соблюдение требований к поточности технологических процессов, т.к. недостаточный набор изолированных и специально оборудованных помещений для приготовления и хранения отдельных видов пищевой продукции,
отсутствие дезинфицирующих средств и недостаточное количество комплектов уборочного инвентаря указывает на нарушения режима уборки,
производственный контроль не организован, его программа отсутствует,
к работе допущены лица, не имеющие сведений о состоянии здоровья, без медицинского освидетельствования и гигиенической аттестации.
⠀
За эти и другие нарушения федерального закона от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», санитарно-эпидемиологических требований к организациям общественного питания, оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья, технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», а также Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", предприниматель привлечен к административной ответственности по ст. 6.6 КоАП РФ.
⠀
Судом назначено административное наказание в виде административного приостановления деятельности кафе сроком на 14 суток. Решение суда вступило в законную силу.
#вниманию_потребителя_Югры
⠀
Дело об административном правонарушении возбудили и направили в суд специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Нефтеюганске, Нефтеюганском районе и г. Пыть-Ях по результатам внеплановой выездной проверки, организованной по обращению потребителя о причинении вреда здоровью вследствие употребления пищевой продукции указанного предприятия общественного питания.
⠀
Среди многочисленных нарушений:
отсутствие товарно-сопроводительной документации на сырье и продукты,
отсутствие технологических карт на производимую продукцию,
планировка и технические возможности предприятия не обеспечивают соблюдение требований к поточности технологических процессов, т.к. недостаточный набор изолированных и специально оборудованных помещений для приготовления и хранения отдельных видов пищевой продукции,
отсутствие дезинфицирующих средств и недостаточное количество комплектов уборочного инвентаря указывает на нарушения режима уборки,
производственный контроль не организован, его программа отсутствует,
к работе допущены лица, не имеющие сведений о состоянии здоровья, без медицинского освидетельствования и гигиенической аттестации.
⠀
За эти и другие нарушения федерального закона от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», санитарно-эпидемиологических требований к организациям общественного питания, оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья, технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», а также Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", предприниматель привлечен к административной ответственности по ст. 6.6 КоАП РФ.
⠀
Судом назначено административное наказание в виде административного приостановления деятельности кафе сроком на 14 суток. Решение суда вступило в законную силу.
#вниманию_потребителя_Югры
📌Если продавец не доставил товар, приобретенный и оплаченный в Интернет-магазине: советы покупателю
⠀
🔺Любой договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи. Если товар не передан в срок, можно требовать передачи в новый срок или возврата суммы оплаты.
⠀
❗️Если срок доставки был оговорен устно, то данная обязанность выполняется в разумный срок или в течение 7 дней со дня напоминания покупателя, что разумный срок истек.
⠀
Воспользуйтесь своими правами и побеспокойте продавца телефонным звонком или электронным письмом — возможно, ситуация разрешится в считанные часы или дни.
🔺Если устные переговоры не привели к результату, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. Форму претензии Вы можете найти в сети Интернет или воспользоваться шаблоном, который размещен в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей.
#вниманию_потребителя_Югры
⠀
🔺Любой договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи. Если товар не передан в срок, можно требовать передачи в новый срок или возврата суммы оплаты.
⠀
❗️Если срок доставки был оговорен устно, то данная обязанность выполняется в разумный срок или в течение 7 дней со дня напоминания покупателя, что разумный срок истек.
⠀
Воспользуйтесь своими правами и побеспокойте продавца телефонным звонком или электронным письмом — возможно, ситуация разрешится в считанные часы или дни.
🔺Если устные переговоры не привели к результату, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. Форму претензии Вы можете найти в сети Интернет или воспользоваться шаблоном, который размещен в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей.
#вниманию_потребителя_Югры
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
О рекомендациях по дезинфекции жилых помещений в период пандемии коронавируса.
Чистота – залог здоровья: как правильно проводить дезинфекцию у себя дома во время пандемии коронавируса.
#стопcovidЮгра #рекомендацииЮгра
Чистота – залог здоровья: как правильно проводить дезинфекцию у себя дома во время пандемии коронавируса.
#стопcovidЮгра #рекомендацииЮгра
О действиях граждан при пересечении границы
⠀
Управление Роспотребнадзора по Югре напоминает, что с 2020 года на территории России действует Постановление Главного государственного санитарного врача №7, которое устанавливает правила для граждан по размещению информации в системе Госуслуг при пересечении границы.
⠀
Так, Гражданам России, прибывающим на территорию Российской Федерации любым видом транспорта необходимо:
⠀
1️⃣до пересечения границы ❗заполнить анкету прибывающего на территорию Российской Федерации до прибытия на территорию Российской Федерации в целях обеспечения санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через Государственную границу России (анкета размещена на Госуслугах).
2️⃣в течение 3❗ календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации пройти однократное лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР;
3️⃣обязательно разместить информацию о результате лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР на Едином портале государственных и муниципальных услуг в течение 4❗ календарных дней со дня прибытия.
4️⃣при наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние 6 месяцев заболевании COVID-19 проведение лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР не требуется, но необходимость внесения сведений в течении 4-х дней сохраняется.
5️⃣до получения результата соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания)❗
⠀
☝🏻В случае нарушения данных правил возникает административная ответственность в соответствии с частью 2 статьи 6.3 КоАП РФ, штраф за которую на граждан установлен в размере от пятнадцати тысяч до сорока тысяч рублей.
⠀
Отделом Управления Роспотребнадзора по Югре по городу Ханты – Мансийску и Ханты – Мансийскому району ежедневно проводиться мониторинг исполнения гражданам названных обязательных требований. В связи с чем с начала 2022 года специалистами отдела уже возбуждено 17 дел об административных правонарушениях, по результатам рассмотрения 10 таких дел, судом постановлено привлечь виновных граждан к ответственности с наложением соответствующих штрафов.
#рекомендацииЮгра #стопcovidЮгра
⠀
Управление Роспотребнадзора по Югре напоминает, что с 2020 года на территории России действует Постановление Главного государственного санитарного врача №7, которое устанавливает правила для граждан по размещению информации в системе Госуслуг при пересечении границы.
⠀
Так, Гражданам России, прибывающим на территорию Российской Федерации любым видом транспорта необходимо:
⠀
1️⃣до пересечения границы ❗заполнить анкету прибывающего на территорию Российской Федерации до прибытия на территорию Российской Федерации в целях обеспечения санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через Государственную границу России (анкета размещена на Госуслугах).
2️⃣в течение 3❗ календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации пройти однократное лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР;
3️⃣обязательно разместить информацию о результате лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР на Едином портале государственных и муниципальных услуг в течение 4❗ календарных дней со дня прибытия.
4️⃣при наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние 6 месяцев заболевании COVID-19 проведение лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР не требуется, но необходимость внесения сведений в течении 4-х дней сохраняется.
5️⃣до получения результата соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания)❗
⠀
☝🏻В случае нарушения данных правил возникает административная ответственность в соответствии с частью 2 статьи 6.3 КоАП РФ, штраф за которую на граждан установлен в размере от пятнадцати тысяч до сорока тысяч рублей.
⠀
Отделом Управления Роспотребнадзора по Югре по городу Ханты – Мансийску и Ханты – Мансийскому району ежедневно проводиться мониторинг исполнения гражданам названных обязательных требований. В связи с чем с начала 2022 года специалистами отдела уже возбуждено 17 дел об административных правонарушениях, по результатам рассмотрения 10 таких дел, судом постановлено привлечь виновных граждан к ответственности с наложением соответствующих штрафов.
#рекомендацииЮгра #стопcovidЮгра