РосДомофон. Умный домофон
74 subscribers
8 photos
1 video
7 links
Новости РосДомофон. Сервис для бизнеса
Сайт Росдомофон.рф
⬇️App Store https://clck.ru/R4UpW
🔽Google Play https://clck.ru/Qdyau
📞По сотрудничеству Мила 89267009687
Download Telegram
to view and join the conversation
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как работает функция 😎Face Tracking во время звонка в домофон? Подробно рассказывает наш iOS-разработчик
Мы растем и появляются новые партнеры, видим, что сильно увеличилась нагрузка на техподдержку. Вы это тоже заметили по длительному ожиданию.

Как мы контролируем ситуацию?

🔸Во-первых, у нас +1 человек в команде поддержки.

🔸Во-вторых, мы запустили чат-бота, и он нам рассказывает сколько задач на текущий момент по каждому партнеру. Пока тестируем его сами, потом его функционал будет шире и покажем его вам.

🔸В-третьих, готовим текстовые и видео-интрукции по базовым и однотипным вопросам, с которыми вы сможете справиться самостоятельно.

Пока многие ответы на вопросы есть на сайте 👉 в разделе "Помощь"
​​​​💥ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА В РОСДОМОФОН💥
Только сегодня! Только 1 день!

Закажи и оплати СЕГОДНЯ по суперцене адаптеры от РосДомофон:

🔸от 5 РДА - по цене 9 000 рублей
🔸от 10 РДА - по цене 8 500 рублей

Успей построить подъезды до Нового Года! Поставка РДА до 15-го декабря.

Условия акции:
1️⃣Для заказа по акции оплатите ранее выставленные и неоплаченные счета.
2️⃣Счет по акции должен быть выставлен 27.11.20, оплата должна пройти до 30.11.20 (включительно)

Спешите! Количество РДА по акции всего 200 штук.
Сделайте заказ письмом на почту order@rosdomofon.com
​​🔥Новости для пользователей iOS-версии

🔸Полностью обновили путь подачи заявки в приложении.
Пользователь сможет быстрее оставить заявку, следить за её статусом, если дом или подъезд ещё не подключены.

🔸А ещё добавили возможность рассказать соседям и старшему по дому про приложение РосДомофон. Больше желающих - быстрее подключение.

Больше технических подробностей, экранов, и описания здесь⬇️
https://rosdomofon.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/article/1280671755?src=603850213
​​🎄Новогоднее настроение на iOS для пользователей приложения
Поменяли экран заставки, экран авторизации, баннеры и иконку в App Store
Читайте интервью с генеральным директором "Орион-Телеком" Антоном Черкашиным про красноярский рынок телеком-операторов и услугу умный домофон, которая помогает отстраиваться от федеральных конкурентов.

"Домофон 2.0. приносит маркетинговую пользу. Формирует образ современной динамичной компании. Создание такого образа очень важно. Инновационные услуги решают важную задачу — преодоление баннерной слепоты. Сейчас рекламу интернета люди не замечают, потому что этот вопрос для всех решен. А вот реклама инновационных услуг сознанием воспринимается.

На рынке услуг "Домофон 2.0" нет практически никого, мы можем там спокойно работать и параллельно завоевывать внимание клиентов".


Подробнее: https://www.cableman.ru/article/anton-cherkashin-o-krasnoyarskom-nezhnom-provaidinge-i-domofonakh-chast-1
С наступающим, дорогие Партнёры🎄!

Хотим сказать вам большое человеческое спасибо за то, что были с нами! И за то, что вместе мы сделали жизнь тысяч семей по всей России и СНГ безопаснее и комфортнее.

Мы с вами прошли большой путь. Посмотрите на цифры:

🔸Количество пользователей приложения выросло на 348%
🔸Двери стали открывать на 740% больше
🔸Видео смотреть чаще на 850%
🔸В нашей географии добавилось 49 новых городов
🔸Целых 48 релизов приложения сделала наша команда

Великие дела начинаются с маленьких шагов. И даже если вы сделаете всего один умный домофон и одну камеру – это положит начало освоению новых услуг и прибыли. Ведь есть вечные ценности, и безопасность точно среди них.
Значит, вместе мы сможем дать востребованный продукт и услуги, укрепить бизнес и увеличить продажи.

👍Приносить пользу и получать больше прибыли – отличный план на год, который вместе мы точно реализуем!

С НОВЫМ ГОДОМ!🎉🎉🎉
🔥Последний день акции 23 РДА по 8 500 в честь праздника всех защитников🔥

Заказывайте по ссылке и оплачивайте 23 РДА по акционной цене и сэкономьте 34 500 рублей прямо сейчас.

➡️ Заказать РДА: письмом на почту order@rosdomofon.com
с пометкой "акция 23 февраля"

⚡️В одном счете только 23 РДА. Хотите больше? Ну что ж, количество счетов на одного защитника по 23 штуки не ограничено.

Не забудьте написать реквизиты для выставления счета.
⁉️«А как мне скачать Росдомофон, если у меня HUAWEI и нет Play Market?»

Теперь вы будет знать, что ответить таким клиентам

🔥Разработчики РосДомофон сделали приложение доступным на платформе телефонов Huawei. Сегодня состоится релиз в Huawei AppGallery. Приложение пройдёт проверку в течение 2-5 рабочих дней.

После релиза сообщите своим пользователям, что приложение можно скачивать на официальном маркете без apk - файла.

➡️Ссылку на приложение найдете на маркете после релиза https://consumer.huawei.com/ru/mobileservices/appgallery/
🔥🔥🔥Новая функция, которая есть только в одном умном домофоне «Временный ключ»!

Расскажите своим абонентам. Больше пользы и удобства с новой функцией в приложении РосДомофон.

➡️Сделали возможность делиться временным ключом.

Находите контакт, отправляете ссылку, вжух вжух, и у нужного человека появился ключ, чтобы открыть подъезд, шлагбаум, калитку или ворота.

Зачем и в чем удобство?

Вы ждете курьера, родственников или гостей и заняты по дому? Чтобы никто не отвлекал, пока вы готовите ужин, а муж смотрит футбол, просто отправьте временный ключ, и гость сам справиться с воротами, калитками, шлагбаумами и домофонами. При этом, доступ исчезнет после входа и безопасность дома будет сохранена.

Как это выглядит для пользователя и для гостя?
В прикреплённых фото.

Новая функция появится у абонентов в ближайшее время, после того, как произойдет релиз.
💣Топ-5 вопросов по функции «Временный ключ»

🎉Состоялся громкий релиз новой функции «Временный ключ»! Ооочень рады, что получили большой отклик. Отвечаем на вопросы партнеров и конкурентов🔻🔻🔻


А чем «временный ключ» отличается от временного домофонного кода у конкурентов?
1. Открыть можно не только подъездную дверь, а еще калитку, шлагбаум или паркинг, там где не установлен домофон.
2. Не нужно вводить код руками, полностью бесконтактное открытие по ссылке. Актуальная безопасность во времена масочного режима.
3. Еще больше брендовых касаний с потенциальными клиентами. На странице открытия ссылки, пользователь видит, что можно скачать приложение РосДомофон и узнает о доступности данной услуги.

Функция для партнеров и для пользователей платная?
Очень рады, что появился такой вопрос) Мы дорабатываем приложение и делаем новые функции, чтобы росло проникновение пользования услугой среди жителей домов. Поэтому услуга бесплатная. Главное, поделитесь новостью с абонентами, что появилась новая удобная функция.

Можно ли брендировать страницу открытия временной ссылки?
Подумаем над вашим запросом, посчитаем время на доработку и обязательно расскажем, если такая возможность появится.

А можно управлять «временным ключом» в коммерческих целях и продавать доступ в паркинг?
Очень хороший запрос. Если будет сегмент клиентов, готовый покупать такую услугу, то начнем обсуждение и планирование доработки такого функционала.

А почему рабочее название «Никитины ссылки»?
Внутри команды разработчиков до Нового года проходил конкурс на лучшую фичу для приложения, которая понравится пользователям и которую можно быстро реализовать. Было собрано классных 27 идей. По итогам голосования выбрали самую топовую. А предложил ее наш специалист отдела партнерской поддержки Никита Аверьянов. Поэтому вся команда РосДомофон знает новую функцию, как «Никитины ссылки».
Кто не развивается, тот не совершает ошибок. Вот и мы не исключение.

Простите нас🙏

В процессе горизонтального масштабирования master-нод kubernetes произошел сбой в результате которого сервисы РосДомофон стали недоступны.

🌟Но! мы быстро среагировали. В ходе работ по восстановлению были сделаны snapshot’ы etcd-кластера, дабы, при возникновении подобных сбоев, иметь возможность быстро откатиться на предыдущее состояние кластера. Честно-честно
Уважаемые партнёры,
мы работаем над повышением отказоустойчивости системы. У нас есть большой план, как прийти к максимальной стабильности. Для этого будет проводится ряд работ, о которых мы будем вас предупреждать заранее.

Первый этап будет 07.04.2021 с 01:00 по 02:00 МСК. Мы будем проводить работы по миграции части сервисов РосДомофон в новый ДЦ. В указанный период возможна кратковременная недоступность сервисов РосДомофон (до 5 минут).
Уважаемые партнёры,
мы продолжаем работать над повышением отказоустойчивости системы. В нашем большом плане аж 8 этапов работ по развитию системы, которые мы планируем закончить к 18.04.2021! 💪💪💪

2️⃣ Второй этап работ будет 09.04.2021 с 01:00 по 03:00 МСК. Мы будем проводить работы по миграции части сервисов РосДомофон в новый Дата-центр. В указанный период возможна кратковременная недоступность сервисов РосДомофон (до 5 минут).

Скорее всего, ваши любимые абоненты ничего не заметят. Мы стремимся быть предсказуемыми и рассказываем вам о том, как развивается продукт и как ведётся работа над усилением наших систем.