Рынок цифровых многоэтажек вырастет в 4 раза к 2030 году
По оценке Rubetek, рынок цифровизации и умных технологий в многоквартирных домах в России может вырасти до ₽440 млрд к 2030 году — это в 4 раза больше, чем в 2024-м (₽110 млрд, +24% за год).
Что входит в «цифровые здания» (и где сегодня зарабатывают игроки рынка):
— умный дом: датчики, сенсоры, управление светом/климатом
— безопасность: видеонаблюдение, видеоаналитика, контроль доступа
— инженерия: мониторинг систем, снижение аварийности и затрат на эксплуатацию
— подключенная электроника: смарт-колонки, умные ТВ и т.д.
Почему рост будет ускоряться:
— девелоперы всё активнее закладывают цифровые решения в проекты (цифра = конкурентное преимущество при продажах)
— государство поддерживает тренд на комфорт и безопасность через нацпроекты
— жители хотят “всё в телефоне”: доступ, уведомления, сервисы, контроль дома 24/7
Рынок масштабируется — и выигрывать будут те, кто предложит понятные, массовые и быстро внедряемые сервисы для МКД. Умная домофония и единая облачная платформа — как раз тот фундамент, на который удобно “наслаивать” дополнительные цифровые услуги: доступ, безопасность, коммуникации с жителями, сервисные сценарии.
Если вы УК, домофонная или телеком-компания — сейчас идеальное время:
— включать цифровые сервисы в пакет для домов
— повышать ARPU за счёт доп. услуг
— снижать нагрузку на диспетчеризацию и аварийные выезды
— усиливать удержание домов за счёт удобства для жителей
Свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы узнать подробности обслуживания и взаимодействия с РосДомофон
По оценке Rubetek, рынок цифровизации и умных технологий в многоквартирных домах в России может вырасти до ₽440 млрд к 2030 году — это в 4 раза больше, чем в 2024-м (₽110 млрд, +24% за год).
Что входит в «цифровые здания» (и где сегодня зарабатывают игроки рынка):
— умный дом: датчики, сенсоры, управление светом/климатом
— безопасность: видеонаблюдение, видеоаналитика, контроль доступа
— инженерия: мониторинг систем, снижение аварийности и затрат на эксплуатацию
— подключенная электроника: смарт-колонки, умные ТВ и т.д.
Почему рост будет ускоряться:
— девелоперы всё активнее закладывают цифровые решения в проекты (цифра = конкурентное преимущество при продажах)
— государство поддерживает тренд на комфорт и безопасность через нацпроекты
— жители хотят “всё в телефоне”: доступ, уведомления, сервисы, контроль дома 24/7
Рынок масштабируется — и выигрывать будут те, кто предложит понятные, массовые и быстро внедряемые сервисы для МКД. Умная домофония и единая облачная платформа — как раз тот фундамент, на который удобно “наслаивать” дополнительные цифровые услуги: доступ, безопасность, коммуникации с жителями, сервисные сценарии.
Если вы УК, домофонная или телеком-компания — сейчас идеальное время:
— включать цифровые сервисы в пакет для домов
— повышать ARPU за счёт доп. услуг
— снижать нагрузку на диспетчеризацию и аварийные выезды
— усиливать удержание домов за счёт удобства для жителей
Свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы узнать подробности обслуживания и взаимодействия с РосДомофон
❤1
Минстрой утвердил порядок общения УО с жителями через MAX и ГИС ЖКХ
Минстрой России утвердил порядок информационного взаимодействия управляющих организаций с жителями МКД через многофункциональный сервис обмена информацией MAX — он работает на базе национального мессенджера. Основание — ФЗ № 529-ФЗ.
❗️ Важно: взаимодействие через MAX должно идти через интеграцию с ГИС ЖКХ. Сам приказ получился предельно кратким — всего 5 пунктов, без подробной «механики».
Что меняется для УО уже в этом году
С 1 сентября MAX станет закреплённым официальным каналом коммуникации в Правилах № 416 (ПП РФ от 26.01.2026 № 40):
п. 27 — взаимодействие с жителями дополняется требованием использовать MAX (с отсылкой к профильному закону);
п. 30 — запись на приём к представителю УО должна быть доступна в том числе через MAX;
п. 35 — MAX включают в перечень официальных каналов (наравне с телефоном, почтой, e-mail и ГИС ЖКХ) для приёма обращений и направления ответов.
При этом порядок обработки обращений Минстрой уже подписал (пока ждём регистрацию в Минюсте), а разработчики ГИС ЖКХ готовят мини-приложение, чтобы регистрировать заявки, поступающие из MAX.
✅ Что делать УО уже сейчас (чтобы не догонять в августе):
— проверить процессы обработки обращений и сроки ответов;
— подготовить шаблоны уведомлений/ответов под MAX;
— заранее продумать интеграцию с ГИС ЖКХ и маршрутизацию заявок;
— назначить ответственных и регламентировать «кто/что/когда» в новом канале.
Управляющим организациям стоит заранее подготовить внутренние регламенты и ответственных за обработку обращений в MAX, чтобы с 1 сентября 2026 года новый канал работал без сбоев.
Минстрой России утвердил порядок информационного взаимодействия управляющих организаций с жителями МКД через многофункциональный сервис обмена информацией MAX — он работает на базе национального мессенджера. Основание — ФЗ № 529-ФЗ.
❗️ Важно: взаимодействие через MAX должно идти через интеграцию с ГИС ЖКХ. Сам приказ получился предельно кратким — всего 5 пунктов, без подробной «механики».
Что меняется для УО уже в этом году
С 1 сентября MAX станет закреплённым официальным каналом коммуникации в Правилах № 416 (ПП РФ от 26.01.2026 № 40):
п. 27 — взаимодействие с жителями дополняется требованием использовать MAX (с отсылкой к профильному закону);
п. 30 — запись на приём к представителю УО должна быть доступна в том числе через MAX;
п. 35 — MAX включают в перечень официальных каналов (наравне с телефоном, почтой, e-mail и ГИС ЖКХ) для приёма обращений и направления ответов.
При этом порядок обработки обращений Минстрой уже подписал (пока ждём регистрацию в Минюсте), а разработчики ГИС ЖКХ готовят мини-приложение, чтобы регистрировать заявки, поступающие из MAX.
✅ Что делать УО уже сейчас (чтобы не догонять в августе):
— проверить процессы обработки обращений и сроки ответов;
— подготовить шаблоны уведомлений/ответов под MAX;
— заранее продумать интеграцию с ГИС ЖКХ и маршрутизацию заявок;
— назначить ответственных и регламентировать «кто/что/когда» в новом канале.
Управляющим организациям стоит заранее подготовить внутренние регламенты и ответственных за обработку обращений в MAX, чтобы с 1 сентября 2026 года новый канал работал без сбоев.
❤3
ЖКХ в 2026 году: собрали всё важное, чтобы было под рукой
В 2026 году в сфере ЖКХ меняется сразу многое — сроки, правила, цифровые каналы, требования к управляющим компаниям. Чтобы вам не пришлось разбираться в десятках новостей и документов, мы собрали ключевые изменения в одном месте:
1️⃣ Сдвигается срок оплаты ЖКУ
С 1 марта 2026 года крайний срок оплаты переносится с 10-го на 15-е число месяца.
Квитанции должны приходить не позднее 5-го числа.
Для жителей — меньше просрочек и штрафов, для УК — необходимость заранее перестроить расчётные и платёжные процессы.
2️⃣ Индексация тарифов — в два этапа:
с 1 января — единый рост по стране (в среднем +1,7%)
с 1 октября — региональная индексация, с заметным разбросом по субъектам
Итоговая сумма в платёжке будет всё сильнее зависеть от конкретного дома и набора услуг.
3️⃣ Новые правила отчётности и лицензирования УК
С 1 марта:
— госучёт жилфонда полностью переходит в ГИС ЖКХ
— вводится единая форма годового отчёта
— появляются электронные паспорта домов
— жёстко фиксируются сроки публикации данных
С 1 сентября — новые лицензионные требования: подтверждённый персонал, техника и материальная база.
4️⃣ Обязательный домовой чат в Max
В течение 2026 года Max становится обязательным каналом коммуникации с жителями и предметом контроля со стороны надзора.
Другие мессенджеры возможны, но официальный диалог — именно там.
5️⃣ Новый порядок обслуживания лифтов
С 1 сентября 2026 года лифты смогут обслуживать только специализированные организации из федерального реестра и по типовому договору.
Цель — безопасность, качество и прозрачная ответственность.
2026-й делает ЖКХ более цифровым и регламентированным, а требования к процессам — заметно выше.
В 2026 году в сфере ЖКХ меняется сразу многое — сроки, правила, цифровые каналы, требования к управляющим компаниям. Чтобы вам не пришлось разбираться в десятках новостей и документов, мы собрали ключевые изменения в одном месте:
1️⃣ Сдвигается срок оплаты ЖКУ
С 1 марта 2026 года крайний срок оплаты переносится с 10-го на 15-е число месяца.
Квитанции должны приходить не позднее 5-го числа.
Для жителей — меньше просрочек и штрафов, для УК — необходимость заранее перестроить расчётные и платёжные процессы.
2️⃣ Индексация тарифов — в два этапа:
с 1 января — единый рост по стране (в среднем +1,7%)
с 1 октября — региональная индексация, с заметным разбросом по субъектам
Итоговая сумма в платёжке будет всё сильнее зависеть от конкретного дома и набора услуг.
3️⃣ Новые правила отчётности и лицензирования УК
С 1 марта:
— госучёт жилфонда полностью переходит в ГИС ЖКХ
— вводится единая форма годового отчёта
— появляются электронные паспорта домов
— жёстко фиксируются сроки публикации данных
С 1 сентября — новые лицензионные требования: подтверждённый персонал, техника и материальная база.
4️⃣ Обязательный домовой чат в Max
В течение 2026 года Max становится обязательным каналом коммуникации с жителями и предметом контроля со стороны надзора.
Другие мессенджеры возможны, но официальный диалог — именно там.
5️⃣ Новый порядок обслуживания лифтов
С 1 сентября 2026 года лифты смогут обслуживать только специализированные организации из федерального реестра и по типовому договору.
Цель — безопасность, качество и прозрачная ответственность.
2026-й делает ЖКХ более цифровым и регламентированным, а требования к процессам — заметно выше.
🔥3❤2
Расскажите о себе там, где вас точно увидят
Если вы управляющая/обслуживающая компания, вам постоянно нужно держать связь с жителями: напомнить про плановые работы, рассказать про сервисы, донести важное — и да, аккуратно продвинуть платные услуги.
В приложении РосДомофон это можно сделать напрямую.
У вас появляется свой канал коммуникации с жильцами дома:
— расскажите о компании и услугах в приложении — там, где жители решают бытовые вопросы
— запускайте пуш-уведомления — как короткую “рекламу по делу”: уборка, сантехник, замена замков, видеонаблюдение, дополнительные ключи/брелоки, сервисные заявки и т.д.
Почему это работает лучше любых внешних каналов?
✅ 100% целевая аудитория — только ваши жители, без «случайных» охватов
✅ максимальная открываемость — пуш видят сразу, он не теряется в ленте
✅ конверсия выше — человек получает сообщение в момент, когда ему реально актуальны вопросы дома
✅ без переплат за “показы” — вы общаетесь со своей базой, а не покупаете внимание
Ни один другой канал не даст такого попадания в ЦА и такого уровня отклика.
Потому что это не “реклама в интернете”. Это коммуникация внутри дома.
Готовы использовать РосДомофон как канал для жителей? Обратитесь в отдел продаж — подскажем, с чего начать.
Если вы управляющая/обслуживающая компания, вам постоянно нужно держать связь с жителями: напомнить про плановые работы, рассказать про сервисы, донести важное — и да, аккуратно продвинуть платные услуги.
В приложении РосДомофон это можно сделать напрямую.
У вас появляется свой канал коммуникации с жильцами дома:
— расскажите о компании и услугах в приложении — там, где жители решают бытовые вопросы
— запускайте пуш-уведомления — как короткую “рекламу по делу”: уборка, сантехник, замена замков, видеонаблюдение, дополнительные ключи/брелоки, сервисные заявки и т.д.
Почему это работает лучше любых внешних каналов?
✅ 100% целевая аудитория — только ваши жители, без «случайных» охватов
✅ максимальная открываемость — пуш видят сразу, он не теряется в ленте
✅ конверсия выше — человек получает сообщение в момент, когда ему реально актуальны вопросы дома
✅ без переплат за “показы” — вы общаетесь со своей базой, а не покупаете внимание
Ни один другой канал не даст такого попадания в ЦА и такого уровня отклика.
Потому что это не “реклама в интернете”. Это коммуникация внутри дома.
Готовы использовать РосДомофон как канал для жителей? Обратитесь в отдел продаж — подскажем, с чего начать.
Подборка полезных постов на канале РосДомофон — сохраните, чтобы было под рукой:
◽ Минстрой утвердил порядок общения УО с жителями через MAX и ГИС ЖКХ
Разбираем, что изменилось и как теперь выстраивать коммуникации официально.
◽ ЖКХ в 2026 году: собрали всё важное, чтобы было под рукой
Ключевые изменения, ориентиры и нюансы — коротко и по делу.
◽ Почему умная домофония не продаётся без портрета абонента
Про сегментацию, мотивации жителей и почему без понимания ЦА конверсии не будет.
◽ Как продать идею умного домофона
Аргументы, сценарии и формулировки, которые помогают объяснить ценность жителям и принять решение.
◽ Защита данных от кибератак
База по безопасности: риски, меры и что важно учитывать в цифровых сервисах ЖКХ.
Оставляйте в подборках и делитесь с коллегами 🤝
Разбираем, что изменилось и как теперь выстраивать коммуникации официально.
Ключевые изменения, ориентиры и нюансы — коротко и по делу.
Про сегментацию, мотивации жителей и почему без понимания ЦА конверсии не будет.
Аргументы, сценарии и формулировки, которые помогают объяснить ценность жителям и принять решение.
База по безопасности: риски, меры и что важно учитывать в цифровых сервисах ЖКХ.
Оставляйте в подборках и делитесь с коллегами 🤝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Обновления личного кабинета партнёра РосДомофон
У нас появился новый удобный раздел в личном кабинете, который закрывает большинство организационных вопросов без лишних запросов менеджеру ✅
Теперь всё рабочее — в одном месте:
• Счета — смотрите и скачивайте в любой момент
• Акты — доступны прямо в ЛК
• Статистика по компании — вся ключевая аналитика там же
Когда выставляется новый счёт, в ЛК появляется баннер-уведомление. Нажмите кнопку на баннере, и вы сразу перейдёте в этот новый раздел и сможете продлить лицензию на следующий период.
Важно: новый раздел и баннер видны пользователям с ролями «Владелец», «Администратор» и «Менеджер по работе со счетами».
У нас появился новый удобный раздел в личном кабинете, который закрывает большинство организационных вопросов без лишних запросов менеджеру ✅
Теперь всё рабочее — в одном месте:
• Счета — смотрите и скачивайте в любой момент
• Акты — доступны прямо в ЛК
• Статистика по компании — вся ключевая аналитика там же
Когда выставляется новый счёт, в ЛК появляется баннер-уведомление. Нажмите кнопку на баннере, и вы сразу перейдёте в этот новый раздел и сможете продлить лицензию на следующий период.
Важно: новый раздел и баннер видны пользователям с ролями «Владелец», «Администратор» и «Менеджер по работе со счетами».
❤1
Правительство утвердило обновленное стратегическое направление цифровой трансформации строительства и ЖКХ до 2030 года (распоряжение от 02.03.2026 № 398-р). Документ рассчитан на реализацию через проекты в 2026–2030.
5 пунктов, которые важны рынку ЖКХ:
1) Фокус на эффективности: рост производительности труда, сокращение длительности инвестиционно-строительного цикла и перевод админпроцедур в цифру через отраслевые платформы.
2) ТИМ (BIM) становится «нормой де-факто»: к 2030 планируется довести долю положительных заключений госэкспертизы по документации в формате 3D-информационной модели до 95%.
3) Курс на единые кросс-отраслевые решения: заявлено создание не разрозненных систем «под задачу», а единых цифровых решений для регионов (с упором на унификацию и экономию бюджетов).
4) Платформа «ГосТех» как базовый контур: отраслевые платформы «Управление строительством» и «Объекты коммунальной инфраструктуры» планируют развивать на «ГосТех», чтобы ускорять и переводить процедуры в электронный вид.
5) ЖКХ — через развитие управления на базе ГИС ЖКХ (в т.ч. через многофункциональное приложение «Госуслуги Дом»): тренд на «единый цифровой контур» и стандартизацию данных/сервисов будет только усиливаться.
Что это означает для управляющих и обслуживающих компаний:
спрос на цифровые сервисы, которые снижают ручную рутину и дают прозрачность процессов, будет расти;
ценность решений с единым контуром событий/доступов/коммуникаций выше, чем у «точечных» продуктов;
заранее выиграют те, кто умеет масштабировать внедрение по регионам и дружить с интеграциями.
Дальше в канале разберём какие процессы УК выгоднее оцифровывать первыми, чтобы быстрее получить эффект и меньше спорных обращений.
Голосуйте в опросе ниже — по итогам сделаем разбор процесса-победителя: что автоматизировать, какие метрики смотреть и как это внедрять на практике ✅
5 пунктов, которые важны рынку ЖКХ:
1) Фокус на эффективности: рост производительности труда, сокращение длительности инвестиционно-строительного цикла и перевод админпроцедур в цифру через отраслевые платформы.
2) ТИМ (BIM) становится «нормой де-факто»: к 2030 планируется довести долю положительных заключений госэкспертизы по документации в формате 3D-информационной модели до 95%.
3) Курс на единые кросс-отраслевые решения: заявлено создание не разрозненных систем «под задачу», а единых цифровых решений для регионов (с упором на унификацию и экономию бюджетов).
4) Платформа «ГосТех» как базовый контур: отраслевые платформы «Управление строительством» и «Объекты коммунальной инфраструктуры» планируют развивать на «ГосТех», чтобы ускорять и переводить процедуры в электронный вид.
5) ЖКХ — через развитие управления на базе ГИС ЖКХ (в т.ч. через многофункциональное приложение «Госуслуги Дом»): тренд на «единый цифровой контур» и стандартизацию данных/сервисов будет только усиливаться.
Что это означает для управляющих и обслуживающих компаний:
спрос на цифровые сервисы, которые снижают ручную рутину и дают прозрачность процессов, будет расти;
ценность решений с единым контуром событий/доступов/коммуникаций выше, чем у «точечных» продуктов;
заранее выиграют те, кто умеет масштабировать внедрение по регионам и дружить с интеграциями.
Дальше в канале разберём какие процессы УК выгоднее оцифровывать первыми, чтобы быстрее получить эффект и меньше спорных обращений.
Голосуйте в опросе ниже — по итогам сделаем разбор процесса-победителя: что автоматизировать, какие метрики смотреть и как это внедрять на практике ✅
❤1
Какой процесс УК важнее оцифровать в первую очередь?
Anonymous Poll
45%
Обращения и заявки жителей
32%
Доступы и контроль прохода
23%
Коммуникации с жителями
27%
Контроль подрядчиков и работ
36%
Платежи и начисления по услугам
27%
Отчетность и работа с ГИС ЖКХ
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Готовое видео для рекламы умной домофонии под ваш бренд!
Услугу сложно объяснить быстро, а «нормального ролика» для запуска рекламы нет?
Ситуация, знакомая многим компаниям.
У РосДомофон есть решение: подготовим для вас брендированный видеоролик, чтобы вы могли использовать видео в рекламе и презентациях как своё решение ✅
Что адаптируем под вас:
— добавляем логотип в ролик (в паре с логотипом РосДомофон)
— при необходимости можем изменить цвет последнего кадра под ваш бренд
Если вы хотите продвигать умную домофонию, напишите вашему менеджеру РосДомофон. Обсудим возможности.
Услугу сложно объяснить быстро, а «нормального ролика» для запуска рекламы нет?
Ситуация, знакомая многим компаниям.
У РосДомофон есть решение: подготовим для вас брендированный видеоролик, чтобы вы могли использовать видео в рекламе и презентациях как своё решение ✅
Что адаптируем под вас:
— добавляем логотип в ролик (в паре с логотипом РосДомофон)
— при необходимости можем изменить цвет последнего кадра под ваш бренд
Если вы хотите продвигать умную домофонию, напишите вашему менеджеру РосДомофон. Обсудим возможности.
👍5🔥4❤2🤔1
С 1 марта 2026 года отчёт о деятельности по управлению МКД размещается по единой форме (приказ Минстроя России № 728/пр). Если вы размещаете отчёт за 2025 год в период с 1 по 31 марта 2026, используйте уже новую форму.
Чтобы собрать отчёт без авралов, подготовьте заранее ✅
1) База по дому и управлению
- реквизиты УК, лицензия, контакты
- данные по дому и общему имуществу
- договор управления и приложения (перечень работ, периодичность)
2) Работы и услуги по содержанию и текущему ремонту
- перечень выполненных работ/услуг за отчетный период
- объемы, сроки, стоимость по позициям
- акты, дефектные ведомости (если применимо)
- подрядчики: договоры и закрывающие документы
3) Финансовый блок
- начислено и поступило по статьям
- расходы с привязкой к работам/услугам
- движение средств на текущий ремонт и остатки
4) Дополнительные услуги
- начисления собственникам/нанимателям за дополнительные услуги
- поступления по этим начислениям
5) Претензионно-исковая работа
- что делали по должникам, результаты, статус
Типовые ошибки, из-за которых потом прилетают вопросы ⚠️
- «общие формулировки» без объёмов и стоимости
- цифры в отчёте не сходятся с бухгалтерией/первичкой
- нет привязки расходов к конкретным работам
- отчёт готов, но не размещён вовремя в ГИС ЖКХ (или размещён не тем пользователем/без прав)
Чтобы собрать отчёт без авралов, подготовьте заранее ✅
1) База по дому и управлению
- реквизиты УК, лицензия, контакты
- данные по дому и общему имуществу
- договор управления и приложения (перечень работ, периодичность)
2) Работы и услуги по содержанию и текущему ремонту
- перечень выполненных работ/услуг за отчетный период
- объемы, сроки, стоимость по позициям
- акты, дефектные ведомости (если применимо)
- подрядчики: договоры и закрывающие документы
3) Финансовый блок
- начислено и поступило по статьям
- расходы с привязкой к работам/услугам
- движение средств на текущий ремонт и остатки
4) Дополнительные услуги
- начисления собственникам/нанимателям за дополнительные услуги
- поступления по этим начислениям
5) Претензионно-исковая работа
- что делали по должникам, результаты, статус
Типовые ошибки, из-за которых потом прилетают вопросы ⚠️
- «общие формулировки» без объёмов и стоимости
- цифры в отчёте не сходятся с бухгалтерией/первичкой
- нет привязки расходов к конкретным работам
- отчёт готов, но не размещён вовремя в ГИС ЖКХ (или размещён не тем пользователем/без прав)
Схема коммуникации, которая заметно снижает хаос в первые дни после запуска.
Цель онбординга на сутки
✅ чтобы большинство жителей сами установили приложение и включили уведомления
✅ чтобы в чат не посыпались «а как?», «почему не работает?» и «куда нажимать?»
✅ чтобы подключение шло без постоянных вопросов к менеджеру и диспетчеру
1) Чат дома (первое сообщение) 💬
Когда: сразу после готовности сервиса / в день запуска (утро или 18:00–20:00)
Шаблон текста:
«Соседи, подключили «умную домофонию» в нашем доме. Теперь можно принимать вызовы и открывать дверь со смартфона 📲
Чтобы начать пользоваться:
1) установите приложение РосДомофон
2) зарегистрируйтесь по номеру телефона
3) включите уведомления ✅
Установить приложение: https://rdmfn.ru/7f044
Важно: не передавайте доступ посторонним. По вопросам — (контакт/диспетчерская/УК).»
2) Объявление в подъезде (офлайн-якорь) 🧾
Когда: в тот же день, через 1–3 часа после сообщения в чате
Что должно быть в объявлении:
✅ короткий заголовок: «Домофон теперь в телефоне»
✅ 3 шага: «установить → войти → включить уведомления»
✅ 2 QR-кода:
— QR №1 на установку приложения
— QR №2 на инструкцию
✅ контакт для вопросов (кто поддержка: УК/партнёр)
Главное правило: минимум текста, максимум понятных шагов.
3) Инструкция (единый файл/пост) 🧩
Когда: вечером того же дня (или на следующее утро)
Формат: один пост/файл «как начать» + один скрин/картинка «куда нажимать»
Ссылка на инструкцию (можно закрепить в чате)
Шаблон подводки в чат:
«Собрали короткую инструкцию, чтобы всё заработало с первого раза ✅
Самое важное — включить уведомления, иначе звонок может не прийти вовремя.»
4) Пост «частые ошибки» (закрепить на сутки) ⚠️
Когда: на следующий день (через 12–24 часа после старта)
Текст-заготовка:
«Топ-5 ошибок при подключении и как исправить:
1) Уведомления выключены — включите в настройках телефона ✅
2) Режим энергосбережения «усыпляет» приложение — поставьте «без ограничений»
3) Неверный номер при регистрации — вход только по номеру, привязанному к квартире
4) Нет интернета в момент вызова — проверьте сеть
5) Установили, но не разобрались — откройте инструкцию, там 3 шага»
Цель онбординга на сутки
✅ чтобы большинство жителей сами установили приложение и включили уведомления
✅ чтобы в чат не посыпались «а как?», «почему не работает?» и «куда нажимать?»
✅ чтобы подключение шло без постоянных вопросов к менеджеру и диспетчеру
1) Чат дома (первое сообщение) 💬
Когда: сразу после готовности сервиса / в день запуска (утро или 18:00–20:00)
Шаблон текста:
«Соседи, подключили «умную домофонию» в нашем доме. Теперь можно принимать вызовы и открывать дверь со смартфона 📲
Чтобы начать пользоваться:
1) установите приложение РосДомофон
2) зарегистрируйтесь по номеру телефона
3) включите уведомления ✅
Установить приложение: https://rdmfn.ru/7f044
Важно: не передавайте доступ посторонним. По вопросам — (контакт/диспетчерская/УК).»
2) Объявление в подъезде (офлайн-якорь) 🧾
Когда: в тот же день, через 1–3 часа после сообщения в чате
Что должно быть в объявлении:
✅ короткий заголовок: «Домофон теперь в телефоне»
✅ 3 шага: «установить → войти → включить уведомления»
✅ 2 QR-кода:
— QR №1 на установку приложения
— QR №2 на инструкцию
✅ контакт для вопросов (кто поддержка: УК/партнёр)
Главное правило: минимум текста, максимум понятных шагов.
3) Инструкция (единый файл/пост) 🧩
Когда: вечером того же дня (или на следующее утро)
Формат: один пост/файл «как начать» + один скрин/картинка «куда нажимать»
Ссылка на инструкцию (можно закрепить в чате)
Шаблон подводки в чат:
«Собрали короткую инструкцию, чтобы всё заработало с первого раза ✅
Самое важное — включить уведомления, иначе звонок может не прийти вовремя.»
4) Пост «частые ошибки» (закрепить на сутки) ⚠️
Когда: на следующий день (через 12–24 часа после старта)
Текст-заготовка:
«Топ-5 ошибок при подключении и как исправить:
1) Уведомления выключены — включите в настройках телефона ✅
2) Режим энергосбережения «усыпляет» приложение — поставьте «без ограничений»
3) Неверный номер при регистрации — вход только по номеру, привязанному к квартире
4) Нет интернета в момент вызова — проверьте сеть
5) Установили, но не разобрались — откройте инструкцию, там 3 шага»
❤5
С 1 марта 2026 действует порядок формирования электронных паспортов МКД и жилых домов в ГИС ЖКХ (приказ Минстроя № 726/пр).
Кому это важно в первую очередь 📌
• УК/ТСЖ/ЖСК: как поставщики информации в ГИС ЖКХ — для актуальности сведений по своему жилфонду.
• Партнёрам (домофонные/телеком/интеграторы): чтобы на старте проекта не «вылезали» расхождения по объекту и документам (адрес/кадастр/состав дома/управление).
• Застройщикам: по новым домам паспорт формируется «с нуля» вместе с вводом объекта (обычно это самая дисциплинированная часть данных).
Какие данные «ядро» паспорта (по форме) 📄
В паспорте МКД, среди прочего, есть:
• уникальный код дома в ГИС ЖКХ, адрес, ОКТМО, кадастровый номер, год ввода, кол-во лифтов/квартир/нежилых/машино-мест, площади;
• документы: решение об аварийности (если есть), разрешение на ввод (копии в машиночитаемом формате);
• блок по техническому состоянию конструктивных элементов/инженерии (в т.ч. физический износ по результатам осмотра/обследования и результаты обследований).
Что делать УК «прямо сейчас» (чеклист) ✅
1. Назначить ответственного и права в ГИС ЖКХ (чтобы не зависеть от «одного логина»).
2. Пробежать аудит по своему портфелю: у каждого дома открываем «Электронный паспорт» в реестре объектов и сверяем базовые поля (адрес/кадастр/ввод/лифты/площади).
3. Собрать и прикрепить документы, которые обычно спрашивают первыми: разрешение на ввод, аварийность (если применимо), актуальные материалы обследований/осмотров (если есть).
4. Зафиксировать регламент обновления: кто и как вносит изменения при ремонтах/обследованиях/изменениях характеристик дома.
5. Отстроить «один канал правок»: чтобы данные в паспорте не расходились с ЕГРН/документами и не плодили обращения жителей и проверяющих.
Риски невыполнения
За неразмещение/неполное размещение/недостоверные сведения в ГИС ЖКХ предусмотрена административная ответственность по ст. 13.19.2 КоАП РФ (для должностных лиц — предупреждение или штраф; при повторе — выше).
Типовые сложности на практике:
• Нет «машиночитаемых» копий документов или они «размазаны» по архивам.
• Расхождения по кадастру/адресации (особенно после переадресации/перепланировок).
• Техсостояние/обследования: данные есть у подрядчиков, но не всегда структурированы под загрузку.
• Права доступа: нужный раздел видит не тот сотрудник.
Кому это важно в первую очередь 📌
• УК/ТСЖ/ЖСК: как поставщики информации в ГИС ЖКХ — для актуальности сведений по своему жилфонду.
• Партнёрам (домофонные/телеком/интеграторы): чтобы на старте проекта не «вылезали» расхождения по объекту и документам (адрес/кадастр/состав дома/управление).
• Застройщикам: по новым домам паспорт формируется «с нуля» вместе с вводом объекта (обычно это самая дисциплинированная часть данных).
Какие данные «ядро» паспорта (по форме) 📄
В паспорте МКД, среди прочего, есть:
• уникальный код дома в ГИС ЖКХ, адрес, ОКТМО, кадастровый номер, год ввода, кол-во лифтов/квартир/нежилых/машино-мест, площади;
• документы: решение об аварийности (если есть), разрешение на ввод (копии в машиночитаемом формате);
• блок по техническому состоянию конструктивных элементов/инженерии (в т.ч. физический износ по результатам осмотра/обследования и результаты обследований).
Что делать УК «прямо сейчас» (чеклист) ✅
1. Назначить ответственного и права в ГИС ЖКХ (чтобы не зависеть от «одного логина»).
2. Пробежать аудит по своему портфелю: у каждого дома открываем «Электронный паспорт» в реестре объектов и сверяем базовые поля (адрес/кадастр/ввод/лифты/площади).
3. Собрать и прикрепить документы, которые обычно спрашивают первыми: разрешение на ввод, аварийность (если применимо), актуальные материалы обследований/осмотров (если есть).
4. Зафиксировать регламент обновления: кто и как вносит изменения при ремонтах/обследованиях/изменениях характеристик дома.
5. Отстроить «один канал правок»: чтобы данные в паспорте не расходились с ЕГРН/документами и не плодили обращения жителей и проверяющих.
Риски невыполнения
За неразмещение/неполное размещение/недостоверные сведения в ГИС ЖКХ предусмотрена административная ответственность по ст. 13.19.2 КоАП РФ (для должностных лиц — предупреждение или штраф; при повторе — выше).
Типовые сложности на практике:
• Нет «машиночитаемых» копий документов или они «размазаны» по архивам.
• Расхождения по кадастру/адресации (особенно после переадресации/перепланировок).
• Техсостояние/обследования: данные есть у подрядчиков, но не всегда структурированы под загрузку.
• Права доступа: нужный раздел видит не тот сотрудник.
👍2
Чтобы после запуска не ловить волну вопросов «куда пропали записи» и «почему это занимает память», держите короткий Q&A, который можно копировать в чат дома или в инструкцию.
Главное в двух строках
• Архив вызовов хранится 14 дней 📌
• Архив видеокамер хранится N дней (укажите ваш срок по тарифу УК) 🧩
Q&A для жителей (готовые ответы)
Где хранится история?
В облаке — память телефона не расходуется.
Сколько хранится?
— Архив вызовов: 14 дней.
— Архив камер: N дней (срок зависит от тарифа вашего дома).
Почему «старое» исчезло?
Истек срок хранения записей, они удалились автоматически по регламенту.
Можно ли удалить историю вручную?
История вызовов не удаляется вручную — только по истечении срока хранения.
Как сделать, чтобы запись сохранилась дольше?
Никак: сроки хранения фиксированы. Если нужно сохранить конкретный фрагмент, воспользуйтесь записью экрана на телефоне.
Куда это лучше вставить партнёру/УК
✅ в первое сообщение в чат дома
✅ в объявление с QR на инструкцию
✅ в пост «частые ошибки» на следующий день
Главное в двух строках
• Архив вызовов хранится 14 дней 📌
• Архив видеокамер хранится N дней (укажите ваш срок по тарифу УК) 🧩
Q&A для жителей (готовые ответы)
Где хранится история?
В облаке — память телефона не расходуется.
Сколько хранится?
— Архив вызовов: 14 дней.
— Архив камер: N дней (срок зависит от тарифа вашего дома).
Почему «старое» исчезло?
Истек срок хранения записей, они удалились автоматически по регламенту.
Можно ли удалить историю вручную?
История вызовов не удаляется вручную — только по истечении срока хранения.
Как сделать, чтобы запись сохранилась дольше?
Никак: сроки хранения фиксированы. Если нужно сохранить конкретный фрагмент, воспользуйтесь записью экрана на телефоне.
Куда это лучше вставить партнёру/УК
✅ в первое сообщение в чат дома
✅ в объявление с QR на инструкцию
✅ в пост «частые ошибки» на следующий день
У РосДомофон появился канал в MAX.
Зачем?
Всё просто: хотим, чтобы важные новости доходили до вас быстрее и без барьеров.
Обновления платформы, изменения на рынке, новые кейсы - всё это будет появляться в MAX в первую очередь.
Мы не уходим из Telegram. Но MAX сегодня - это 100 млн пользователей, предустановка на каждый новый смартфон в России и мессенджер, который точно никуда не денется.
Что будет дальше в канале:
🔥 Кейсы партнёров — не «мы лучшие», а конкретные цифры: кто подключил, сколько вложил, что получил
📑 Регуляторика — приказы Минстроя, изменения в законодательстве, сроки. То, что легко пропустить и дорого не знать
💼 Экономика бизнеса — модели, расчёты, окупаемость. Не теория, а то, с чем работают наши партнёры каждый день
🧩 Технические решения и новинки на рынке — новые функции, устройства, технические решения на рынке
Подписывайтесь, чтобы видеть новые публикации раньше остальных: https://max.ru/id9709014190_biz
Зачем?
Всё просто: хотим, чтобы важные новости доходили до вас быстрее и без барьеров.
Обновления платформы, изменения на рынке, новые кейсы - всё это будет появляться в MAX в первую очередь.
Мы не уходим из Telegram. Но MAX сегодня - это 100 млн пользователей, предустановка на каждый новый смартфон в России и мессенджер, который точно никуда не денется.
Что будет дальше в канале:
🔥 Кейсы партнёров — не «мы лучшие», а конкретные цифры: кто подключил, сколько вложил, что получил
📑 Регуляторика — приказы Минстроя, изменения в законодательстве, сроки. То, что легко пропустить и дорого не знать
💼 Экономика бизнеса — модели, расчёты, окупаемость. Не теория, а то, с чем работают наши партнёры каждый день
🧩 Технические решения и новинки на рынке — новые функции, устройства, технические решения на рынке
Подписывайтесь, чтобы видеть новые публикации раньше остальных: https://max.ru/id9709014190_biz
❤1
Встречаемся на Securika Moscow! 🤝
С 22 по 24 апреля ждем вас в «Крокус Экспо» на нашем объединенном стенде VIZIT + РосДомофон.
Почему вам обязательно стоит к нам зайти:
🔹 Покажем, как запустить умную домофонию как услугу - без дорогостоящей замены оборудования и найма целого IT-отдела.
🔹 Расскажем, как автоматически блокировать трубки должникам: собирайте абонентскую плату эффективно и без нервов.
🔹 Поможем выстроить стратегию, чтобы уверенно чувствовать себя на рынке и не бояться конкуренции с провайдерами и УК.
Что будет на стенде?
Никакой воды - только живое обсуждение ваших индивидуальных задач и разбор реальных рабочих кейсов.
А для отличного настроения мы подготовили беспроигрышную лотерею с подарками! 🎁
🏆 Главный бонус: сразу после выставки мы проведем розыгрыш нашего оборудования среди всех участников.
📍 Где нас найти: «Крокус Экспо», Павильон №3, Зал №15, стенд VIZIT + РосДомофон №А7053
🗓 Когда: 22-24 апреля.
🎫 Оформляйте бесплатный билет на выставку по нашему промокоду: sec26eSSMU
🔗 Ссылка на регистрацию: securika-moscow.ru/ru/visit/visitor-registration/
С 22 по 24 апреля ждем вас в «Крокус Экспо» на нашем объединенном стенде VIZIT + РосДомофон.
Почему вам обязательно стоит к нам зайти:
🔹 Покажем, как запустить умную домофонию как услугу - без дорогостоящей замены оборудования и найма целого IT-отдела.
🔹 Расскажем, как автоматически блокировать трубки должникам: собирайте абонентскую плату эффективно и без нервов.
🔹 Поможем выстроить стратегию, чтобы уверенно чувствовать себя на рынке и не бояться конкуренции с провайдерами и УК.
Что будет на стенде?
Никакой воды - только живое обсуждение ваших индивидуальных задач и разбор реальных рабочих кейсов.
А для отличного настроения мы подготовили беспроигрышную лотерею с подарками! 🎁
🏆 Главный бонус: сразу после выставки мы проведем розыгрыш нашего оборудования среди всех участников.
📍 Где нас найти: «Крокус Экспо», Павильон №3, Зал №15, стенд VIZIT + РосДомофон №А7053
🗓 Когда: 22-24 апреля.
🎫 Оформляйте бесплатный билет на выставку по нашему промокоду: sec26eSSMU
🔗 Ссылка на регистрацию: securika-moscow.ru/ru/visit/visitor-registration/
🔥4👍1
Завтра стартует Securika Moscow 🚀
Команда РосДомофон уже собирает стенд - встречаемся с вами вместе с VIZIT.
Если еще не успели оформить билет - сейчас самое время.
По нашему промокоду sec26eSSMU вход бесплатный.
🔗 Зарегистрироваться
📍 Крокус Экспо, Павильон №3, Зал №15, стенд VIZIT + РосДомофон №А7053
🗓 22-24 апреля
До встречи завтра!
Команда РосДомофон уже собирает стенд - встречаемся с вами вместе с VIZIT.
Если еще не успели оформить билет - сейчас самое время.
По нашему промокоду sec26eSSMU вход бесплатный.
🔗 Зарегистрироваться
📍 Крокус Экспо, Павильон №3, Зал №15, стенд VIZIT + РосДомофон №А7053
🗓 22-24 апреля
До встречи завтра!
❤2🔥2👍1
Securika Moscow открылась - мы на стенде вместе с VIZIT 🚀
Три дня, команда на месте, готовы обсуждать ваши задачи и разбирать реально рабочие кейсы
Почему вам обязательно стоит к нам зайти:
🔹 Покажем, как запустить умную домофонию как услугу - без дорогостоящей замены оборудования и найма целого IT-отдела.
🔹 Расскажем, как автоматически блокировать трубки должникам: собирайте абонентскую плату эффективно и без нервов.
🔹 Поможем выстроить стратегию, чтобы уверенно чувствовать себя на рынке и не бояться конкуренции с провайдерами и УК.
Что на стенде:
Без презентаций и воды - разбираем конкретно ваш случай. Уйдёте с пониманием, что делать дальше
Плюс беспроигрышная лотерея с подарками 🎁 и розыгрыш оборудования после выставки среди всех гостей стенда 🏆
📍 Крокус Экспо, Павильон №3, Зал №15, стенд №А7053
🗓 22-24 апреля
До встречи на стенде!
Три дня, команда на месте, готовы обсуждать ваши задачи и разбирать реально рабочие кейсы
Почему вам обязательно стоит к нам зайти:
🔹 Покажем, как запустить умную домофонию как услугу - без дорогостоящей замены оборудования и найма целого IT-отдела.
🔹 Расскажем, как автоматически блокировать трубки должникам: собирайте абонентскую плату эффективно и без нервов.
🔹 Поможем выстроить стратегию, чтобы уверенно чувствовать себя на рынке и не бояться конкуренции с провайдерами и УК.
Что на стенде:
Без презентаций и воды - разбираем конкретно ваш случай. Уйдёте с пониманием, что делать дальше
Плюс беспроигрышная лотерея с подарками 🎁 и розыгрыш оборудования после выставки среди всех гостей стенда 🏆
📍 Крокус Экспо, Павильон №3, Зал №15, стенд №А7053
🗓 22-24 апреля
До встречи на стенде!
❤2👍1🔥1👌1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤1👍1🔥1