Совершенно охрененное исследование про Cancel Culture вышло у ребят из PBN и Magram. Делилась этим всем у себя в сторис в Инстаграме и ФБ, очень сильно просили прислать полное исследование. Ну, в общем, прикладываю.

Из важного:

- Самая безопасная тема из новой этики — экология. А вот про национальные и сексуальные меньшинства у нас говорить пока не готовы, как и про вакцинацию от ковида (если о ней говорит бренд). И даже бодипозитив оказался в довольно сильной опале.

- ЛГБТ-кейс Вкусвилла упоминали и как положительный, и как отрицательный. Но отрицательно его вспоминали в 4 раза чаще, для меня это было удивительно.

- У тем экологии, домашнего насилия, инклюзивности и равноправия в семье есть запас прочности — их стоит поднимать чаще

- Не удивительно, что о критике бренда будут писать в соцсетях чаще, чем когда бренд сделал что-то хорошо, но удивительно другое. Те, кто вообще ничего не написал бы о своем отношении к проблеме, которую поднял бренд, но их это не устроило, просто молча уйдут от бренда. Говорят, что в случае чего будут покупать бренд реже целых 20% опрошенных.

- От брендов какой-то активной позиции по социальным вопросам ждут только 60% человек, а решение социальных вопросов ждут в основном…от селебрити!

- Дудя готовы видеть амбассадором практически любой сложной проблемы, что лично для меня удивительно.

Остальное тоже посмотрите, очень интересно. Помогает выбрать резонансные темы, в которые ваш бренд может пойти в ближайшие годы в России:

Между тем, одного человека уже почти наняли, а проекты растут как на дрожжах, так что мы продолжаем поиски. Будет особенно круто, если вам еще и нравится IT ❤️

PR-менеджер в Montana
Откликнуться

До работы в общественных приемных мне казалось, что сезонное обострение — это такая фигура речи. Ну, знаете, как сейчас ретроградным меркурием любую х-ню объясняют, тогда вот объясняли сезонным обострением. Но вот как раз в общественных приемных наглядно на цифрах можно было проследить приливы жалоб и обращений именно весной и осенью — и в штуках, и в масштабе неадеквата. Осенью по опыту пик психозной активности приходится на ноябрь. Вспомнила об этом, когда увидела эту прекрасную картинку из книги жалоб, которую выложила директор по развитию бренда обувной сети Юничел. Очень смеялась долго )

Всем куку-коды в этом чате 🤪

Мы очень любим исследования — и в нашем агентстве делать их для клиентов, и, так сказать, делать исследования на благо сообщества.

Недавно мы с моими обожаемыми коллегами из комьюнити маленьких агентств SMALL Hub запустили исследование рынка маленьких агентств в России и СНГ. Маленькие — это, по нашему определению, агентства с оборотом до 100 млн рублей в год. В основном фокусе исследования коммуникационные агентства в широком смысле этого слова — digital, PR, Event, Creative, GR, HR.

Цель — выяснить, на что сегодня похож их бизнес и как пандемия изменила экономические реалии этой части рынка. В исследовании задаем самые болючие вопросы — про прибыли и обороты, про количество сотрудников и форму их занятости, работают ли они больше по предоплате или постоплате. И много других очень интересных вопросов, которые позволят лучше понять этот рынок.

Если вы хотите лучше понять, где ваше агентство находится в общей системе координат, и если вы попадаете под заданные критерии (выручка до 100 млн в год, работа на территории Росси и СНГ, агентская модель), очень просим заполнить нашу форму и честно ответить на несколько вопросов. Потом вместе будем под микроскопом разглядывать результаты и делать выводы:

Заполнить можно форму здесь

Вместо тысячи слов 🥲

Моя подруга и коллега Женя Заславская делает 23 декабря (в этот четверг) небольшую винную вечеринку для пиарщиков.

Звезда вечера Настя Карпова, зам главреда Forbes. Посидим, обсудим происходящее в медиа сейчас и что может измениться в 2022: какие истории уже не заходят, что наоборот стало еще более актуально и какой рейтинг «30 до 30» ждет нас в 2022 году.

Количество гостей строго ограничено, осталась буквально пара мест.

Стоимость 7000 рублей. В стоимость включены напитки и закуски, остальное можно будет доказать по меню.

По времени, месту и брони писать Жене в личку @ezaslavskaya

Ну что, сделали большое дело — зафиналили наше исследование рынка маленьких агентств для нашего комьюнити SMALL Hub 🎊

Что удивительное выяснилось:
🔹во время пандемии в 2020-2021 году большинство маленьких агентств не только не сократили заработки, количество клиентов и сотрудников, но и увеличили их!
🔹у 60% маленьких агентств средний чек услуг составляет от 50 до 200 тысяч рублей, при этом он у многих увеличился за пандемию
🔹3/4 маленьких агентств работает по полной или частичной предоплате, и 61% предпочитает абонентку проектам
🔹большая часть маленьких агентств более положительно относятся к сотрудничеству с другими маленькими агентствами, чем с большими
🔹большинство маленьких агентств имеет в команде до 10 человек
🔹маленькие агентства реже всего прибегают к традиционным способам привлечения клиентов и сотрудников. Ни таргет, ни джоб-сайты, не вошли в топ-3 используемых инструментов для решения этих задач
🔹если не считать джуниоров, специалисты в маленьких агентствах зарабатывают так же как в среднем по рынку, а seniors часто даже больше, чем по рынку
🔹основные формы оформления сотрудников в маленьких агентствах — почти поровну трудовой договор и договор с самозанятым
🔹больше половины маленьких агентств никогда не принимали участие в конкурсах, премиях и рейтингах

В общем, удивительный мир маленьких агентств! Мы классные, что могу сказать 💫

Исследование целиком: https://drive.google.com/file/d/1QwEE3rncjL9zW4ql6x2Pk7QPtVuzs7Hi/view?usp=drivesdk

Изряднов из Vinci тут написал колонку с PR-прогнозами на 2022 год. В целом согласна со всем, кроме того, что бренд-медиа уйдут в прошлое — у нас и от клиентов много заявок на такую услугу, и мы сами часто понимаем, что это самый короткий путь к сердцам, умам и кошелькам их клиентов. Понятно, что эвереста Т—Ж без аналогичных вливаний (да уже даже и с ними) достичь удастся единицам. Но большинству это и не надо — не тот объем потенциальной аудитории. Мы часто работаем с B2B и там роль собственного контента очень высока — он помогает объяснить непонятные услуги и нюансы, продемонстрировать как продукт/услуга работает в конкретной ситуации, помогает бизнесу разобраться с конкретными запросами и проблемами. Если говорить о сайтах, то тут еще и такая древняя штука как SEO играет роль — блог на сайте всё ещё генерит большое для битуби количество аудитории, ищущих целенаправленно ответ на свой вопрос. Если ответ на нужный вопрос человек найдет в вашем блоге, вы сможете «подписать» человека на дальнейшую коммуникацию (например, тот же Telegram-канал) и не проебете его заявку на продукт/услугу, считайте клиент готовый, разогретый и многое понимающий у вас в кармане.

Ну и после прочтения родилось много мыслей о том, как меняются коммуникации и чего нам всем ждать вообще. Это не прогнозы и не тренды, а скорее трендвочинг, поэтому выводы немного отличаются обычно от выводов коллег. Интересно было бы, если бы я свои тренды написала?

Мы писали в нашей рассылке PR Bee совсем недавно, о том, как чуваки через PornHub продали 4 квартиры в семейном жилом комплексе. А теперь это. Чувствую, Pornhub — новый Twitch 😃

Радуюсь всегда, когда бренды более широко могут взглянуть на каналы для продвижения и выбрать какие-то необычные.

В комментариях перепись страдающих пиарщиков, налетай 🙈

Коллеги, если PR это бесплатно, тогда почему мы вам должны платить за статьи в СМИ и у блогеров?

Современный пиар, когда работаешь с собственником бизнеса би лайк:

Рефлексирующий пиарщик — сейчас очень редкое явление. Не то чтобы остальные глупые и не думают, просто чаще всего в реалиях нашей профессии думать приходится о тактических и куда более приземленных вещах, чем судьбы профессии. И даже каналы пиарщиков в основном про здесь и сейчас, а не про великое и вечное, что в профессии актуально на более крупном отрезке времени.

Меня вот на великое и вечное пробивает обычно раз в 1-2 месяца — тоже так себе частота, знаете ли. Поэтому рада, что в нашем полку прибыло и есть кому подержать знамя — мой давний коллега Ярослав Мешалкин обзавелся своим каналом PRbyYAR — пока еще очень ламповым и для своих. Сейчас Ярослав уже несколько лет как работает в сфере гейминга и киберспорта, но мы с ним знакомы со времен Европлана еще, и он удивительно хорош как в очень классическом, так и новаторском пиаре.

По стилистике канал Ярослава получился чем-то похожим на мой — он любит рефлесировать над читерством российских агентств, пиаром РПЦ и Роскосмоса, терминами, измерениями в пиаре. В общем, для тех, кто любит почитать не только про события, но и про что-то действительно шевелящее мозги, очень прям рекомендую канал Ярослава.

Когда вышла книга Лили Глазовой «Зачем пиарщику линейка», у меня месяца два вся лента фейсбука была только в ней и в восторженных отзывах на нее. Лично мне очень радостно, что интерес к коммуникационной аналитике вышел в такой профессиональный мейнстрим, да и Лиля умеет писать и рассказывать об аналитике увлекательно.

Книга номинирована на «Деловую книгу года» от PWC. Если вам книга понравилась — проголосуйте, пожалуйста — будет очень обидно проиграть тем книгам, которые в топе номинации сейчас, да и как часто на рынок пробиваются хорошие книги про PR? Давайте поможем make PR great again.

Проголосовать можно здесь:

https://crowd.fom.ru/project/book2022/task/9741/solution/26781?fbclid=IwAR1BouZXMotZklBMqyga8zfd9SZW2GNmeTbPATx2xpSIrWyIikvhvb6_gbQ