Лучше поздно, чем никогда😁☝️ Если вы слышали о сквозной аналитике, но не знали, как именно там все работает, то это вебинар специально для вас.

Запись прошлого года, но она ни капли не потеряла своей актуальности. Вебинар ведет Ошкин Антон, директор по маркетингу ROMI center.

Рассказываю про:
● Как работает сквозная аналитика на примере ROMI center.
● Реальные кейсы, как проекты увеличивали продажи за счет внедрения сквозной аналитики.
● А самое главное кому НЕ подходит сквозная аналитика.

Запись всего на полчаса, потому что без сухой теории и воды!

Привет. На связи Денис, специалист по маркетингу ROMI center.
Расскажу об одном из лучших способов применения наших коннекторов — автоматической оптимизации рекламных кампаний на качественных лидов или реальные сделки.

Представим ситуацию.
У вас есть рекламная кампания в Яндекс.Директ. Цель кампании — сбор лидов для дальнейшей обработки отделом продаж. Для примера можем взять тематики ремонтов, стройки, недвижимости, бух.-аутсорс и тп. в которых этапов сделки несколько и каждый из них важен для продажи.

На стороне кабинетов Яндекс.Директ и Яндекс.Метрики вы видите стабильный поток лидов по вменяемой цене. Скорее всего уже собрали из этого кейс и показываете его всем и каждому.

Но раз в неделю заказчик или отдел продаж шлёт вам грозные сообщения о том, что продаж нет, все лиды нецелевые, а вас пора штрафовать за плохо выполненную работу. Ремаркетинговые рекламные кампании таких лидов волшебным образом в целевых не превращают даже за несколько месяцев работы.

"Импорт офлайн конверсий" — решение, о котором все говорят, но немногие реализуют. Делается это с помощью коннектора от CRM к Яндекс.Метрике. Можно и ручками, но мы же взрослые (и ленивые) спецы по трафику.

Коннектим CRM к Яндекс.Метрике. Настраиваем 1-2 дополнительных целей, которые отрабатывают по прохождению сделки через этапы квалификации лида и продажи.
В кабинетах ЯД и ЯМ видим хоть и не такие красивые, но реальные цифры по качественным лидам.

Как приятный бонус (на самом деле необходимость) переводим рекламные кампании на автоматическую оптимизацию по квалифицированным лидам или сделкам вместо лидов и заставляем еще одну армию роботов работать на ваши корыстные цели.

Ниже прикладываю инструкцию, как это сделать буквально за 5 минут.
#инструкции_romicenter

Если хотите получать возвращающихся клиентов, подумайте об их впечатлениях при работе с вашим продуктом.

Когда мы пишем кейсы, то часто среди преимуществ слышим “У вас самая крутая техподдержка”. Почему так?

Действительно, мы готовы вкладываться, рассказывать и обучать любимых маркетологов работе в нашем кабинете, потому что они после этого возвращаются еще и еще, приводя новых клиентов.

Получается win-win все довольны:

● Бизнес, которому быстро внедрили аналитику и закупают рентабельную рекламу.
● Маркетолог, который при подключении первого клиента получил качественный саппорт, дальше может быстро и просто заводить новых клиентов, а еще и получать приличные выплаты по Партнерке.
● Мы как сервис, который получает любимых и долгосрочных клиентов:)

Как настроить простую сквозную аналитику за несколько тысяч рублей? Не показывайте этот пост тем, кто внедрял аналитику за 100к+ рублей, чтобы не вызвать приступ ярости🤬😁

Дисклеймер. Способ, о котором будем говорить ниже, закрывает потребности 90% бизнесов. В остальных случаях часто не справляется и индивидуально внедренная аналитика за много сотен тысяч рублей.

Итак, на связи Ошкин Антон, директор по маркетингу ROMI center и в этом посте я расскажу про передачу данных в Google Analytics, настройку дашборда в Google Looker (Data Studio).

Что потребуется для настройки:
● Установленный счетчик Google Analytics на сайте.
● Размеченные utm-метками рекламные кампании.
● CRM, в которую помимо контактных данных при сделке передается Google Client ID.

Первая часть настройки сводится к тому, что требуется настроить передачу данных из рекламных кабинетов и CRM в Google Analytics. Для этого в кабинете ROMI center:
● Подключаем Google Analytics, в настройках счетчика рекомендуем создать новое представление и указать валюту отображения. Плюс нужно будет настроить импорт данных.
● Добавляем рекламные кабинеты, указываем расходы по каким рекламным кампаниям передавать, а также добавлять ли НДС.
● Выбираем в списке коннекторов CRM, подключаем и указываем настройки: воронку, шаг с которого передавать сделку, поле, откуда брать сумму. Данные можно передать в цель или событие электронной торговли.

Уже на этом этапе можно анализировать расходы и доходы по рекламе в отчетах Google Analytics.

Во второй части для удобного отображения настраиваем дашборд в Google Looker. На старте работы у вас будет белый лист, на который можно добавлять диаграммы, таблицы и т.д., и указывать, какие именно данные следует в них отобразить.

Мы написали несколько гайдов, как работать в Google Looker. Также ниже я записал видео, как собрать простой дашборд.
#инструкции_romicenter

В дополнение к моему прошлому посту о важности оптимизации на качественных лидов и реальные сделки хочу отдельно рассказать об интернет-магазинах.

Часто слышу, что с интернет-магазинами работать гораздо проще.
Настроил цели на карточку товара, страницу оформления заказа, спасибо страницу и можно ехать в страну успешных кейсов. Был бы бюджет.

НО, как говорится, есть нюанс(ы):
● Конверсии не учитывают доход.
● В разных заказах доход может отличаться в несколько раз.
● Страница успешного заказа далеко не всегда реальная продажа.
● На такие конверсии невозможно настроить динамический ремаркетинг. Тот самый, который "я смотрел эту модель кроссовок на сайте и теперь они меня преследуют".

С интернет-магазинами нужно работать не от конверсий, а от данных электронной коммерции. Это специальный формат целевых действий, содержащий в себе не только факт совершённого действия, но и дополнительную информацию о товарах.
Самыми интересными из которых будут:
● Идентификаторы товаров.
● Количество товаров.
● Их цена и общая сумма заказа.

На примере кейса ортопедического интернет-магазина SWOS показываю, как с помощью данных электронной коммерции, нормальной аналитики и грамотной стратегии веб-маркетинга превратить "сайт-визитку" в стабильный канал продаж.
#кейсы_клиентов

Один из самых основных вопросов для любого спеца по маркетингу: как зарабатывать на клиентах больше?

За что вообще можно брать деньги в рекламных услугах? Разработка стратегий, сайтов, внедрение сервисов, настройка рекламных площадок, ведение соц сетей, email рассылки. Направлений много, объединяет их то, что все это услуги. Деньги платятся за то, что специалист тратит время, оказывает услугу. Еще можно работать за процент от рекламного бюджета.

А есть самый не явный и, пожалуй, недооцененный вид заработка, про который многие забывают – это партнерские программы.

Допустим, есть клиент, которому вы настраиваете и ведете рекламные кампании в Яндекс.Директ и Вконтакте. Заявки с сайта попадают в CRM, там их ведут продажники. В ROMI center вы можете:
● Подключить передачу данных из 2 рекламных каналов и CRM в Google Analytics, построить отчет сквозной аналитики в Google Looker.
● Подключить CRM к Яндекс.Метрике и оптимизировать Яндекс.Директ по продажам.

Внедрение этих продуктов очень легко обосновать, ведь аналитики, которая так быстро и легко внедряется на рынке просто нет, а оптимизация рекламы на реальные продажи вообще мечта любого клиента.

Вернемся к сервису. У вас получится 4 подключения и это пакет за 5000 руб. Ваши 1500 руб. каждый месяц, пока платит клиент. А если оплатить сразу год, то получите 14 400 руб. Неплохой дополнительный заработок за инструмент, который нужен в работе.

Что если добавить сюда объемов. Допустим, у вас 5 клиентов с ежемесячным платежом в 5000 руб.:
● Ваша партнерская комиссия на старте 7500 руб.
● По достижении суммы всех платежей клиентов в 200 000 руб., партнерская комиссия увеличивается с 30% до 40% и становится 10 000 руб.
● По достижении суммы всех платежей клиентов в 500 000 руб. вы будете получать 50% от всех платежей клиентов, то есть комиссия составит 12 500 руб.

12 500 руб. – это дополнительные 150 000 руб. неявного дохода в год. И это на минимальных тарифах, хотя в реальности подключений может быть больше.

Записал видео, где подробнее рассказываю про нашу партнерскую программу:
● Как она работает.
● Кому подходит.
● Основные преимущества.

Стать партнером ROMI center: https://romi.center/ru/partnership

Уходящий 2022 год принёс сразу несколько важных изменений в веб-маркетинг в РФ.

● Таргетинг в Нельзяграм и контекстная реклама в Google ads для РФ больше недоступны.
● Часть крупных брендов больше не тратит на рекламу в РФ миллионы.
● Оставшиеся площадки перегреты кучей конкурентов и не всегда имеют нужный охват ЦА.

Что нас может ждать в 2023 и что с этим делать?
Читайте в статье Дениса, специалиста по маркетингу ROMI center Тренды веб-маркетинга в 2023

Зарабатывайте вместе с ROMI center🦾
Партнёрская программа

Всем привет! Надеемся вы успели отдохнуть, поэтому вновь продолжаем рассказывать про маркетинговую аналитику и показывать проекты, у которых получилось.

Если вы работаете с онлайн школами, рекомендуем уделить особое внимание, потому что этот кейс именно про вас.

Какие основные проблемы решили с помощью ROMI center:
● Тестирование и оптимизация новых рекламных площадок, после ухода Meta (запрещена в РФ), который по нашему опыту считался основным рекламным каналом для 90% бизнесов онлайн образования.
● Контроль подрядчиков, которые работают с разными каналами трафика.

Перед началом работы, маркетолог школы DIVA проанализировала сервисы аналитики и выяснила, что (цитата):

«Цены в других местах были совсем невменяемые, при том, что мы не понимали, чего ожидать от такой веб-аналитики.»

Поэтому было реализовано простое и быстрое решение, о котором ранее рассказывали тут.

О том, как «пролетели» эти 9 месяцев совместной работы, читайте в нашем кейсе.
#кейсы_клиентов

💻Получайте до 50% с каждой продажи в Партнёрке ROMI center.

Ранее рассказывал про способ, как быстро и просто за несколько тысяч рублей настроить сквозную аналитику, чтобы анализировать окупаемость рекламных кампаний.

В этом посте хочу еще сильнее упростить жизнь нашим маркетологам, которых очень ждем в нашей партнерке. Поэтому подготовил шаблон дашборда, который можно скопировать и начать пользоваться аналитикой уже сейчас.

Как получить отчет:
● Настроить передачу данных из рекламных площадок и CRM в Google Analytics с помощью коннекторов ROMI center. Вот тут на видео рассказываю, как это сделать
● Зайти в шаблон в Looker Studio, скопировать его к себе и указать свой Google Analytics.
● Указать нужные события/цели вместо тех, которые используются в шаблоне.

На этом все. Всего 3 шага и 10 минут свободного времени. Ниже на видео наглядно показываю, как это сделать.

Однако, если вдруг у вас возникнут сложности, смело пишите нам в чат на сайте, мы поможем завершить настройку.

Ссылка на шаблон:
https://datastudio.google.com/reporting/3564512d-78d8-4a79-96e4-e0638d63c028

#шаблоны_отчетов

Всем привет. Это Денис, специалист по маркетингу ROMI center. Продолжу свою серию постов о важности оптимизации рекламы на качественных лидов и реальные сделки.

Отдельная тема в учёте лидов и продаж с сайта — это звонки.

В некоторых тематиках такие контакты могут составлять 50-70% от всех конверсий.
Это огромная потеря данных из-за которой вы будете сильно дольше обучать или оптимизировать рекламные кампании. И в конечном итоге все равно получите плохую рекламную кампанию, так как она не учитывает все реально хорошие сегменты таргетинга.

● Цель "клик по номеру телефона" не работает.
● Продажи, занесённые в CRM вручную, не передать в систему аналитики. У них нет ClientID.
● Без call-trackig'а мы теряем часть данных для оптимизации. В некоторых тематиках очень приличную.
● Без связки [Трекер звонков → CRM система → Система аналитики] рискуем неверно расставить приоритеты и исключить эффективные сегменты рекламы.

Подробный разбор темы с примерами читайте в моей статей Трекинг звонков для сквозной аналитики.

Зарабатывайте вместе с ROMI center🦾
Партнёрская программа

Навигация.

Постов становится больше, поэтому решили сделать навигацию по всяким полезностям.

ROMI center – сервисы маркетинговой аналитики. Какие у нас есть продукты и чем мы полезны:
● Читать
● Смотреть

Обзор партнерской программы:
● Читать
● Смотреть
● Участвовать

Поиск по тегам:

#кейсы_клиентов – публикуем истории клиентов о том, как они внедряли наши продукты и что из этого получилось.

#инструкции_romicenter – показываем, как быстро настроить сквозную аналитику, передачу данных в Google Analytics или Яндекс.Метрику, лайфхаки с настройками рекламных площадок.

#шаблоны – готовим бесплатные шаблоны отчетов и показываем, как вы можете применить их у себя.

#отзывы_romicenter – делимся мнением клиентов о работе ROMI center

Совсем недавно рассматривали тему аналитики звонков и их место в маркетинговой коммуникации. Решили поспешить и оперативно собрали кейс. Живой пример того, как важно отслеживать именно качественные контакты с ЦА.

Клиент
Rusbarrier продаёт и устанавливает мобильные стойки ограждений, оснащённые вытяжной лентой, канатом и диспенсеры с антисептической обработкой рук.

Проблема
1. После запуска рекламной кампании новой линейки продуктов на коллцентр Rusbarrier обрушился шквал нецелевых звонков.
2. Непонимание, реклама на каких площадках дает рост обращений, продаж и в конечном счете дохода.
3. Сложность настройки и оптимизации рекламных кампаний. Маркетологи Rusbarrier не знали, какие из ключей приводят клиентов/заказ — не было списка конверсионных слов.

Задача
1. Отсечение нецелевых звонков в колл-центр клиента.
2. Выявление конверсионных ключевых фраз и рекламных площадок.
3. Сведение данных из всех источников в единый понятный отчет.

Решение
С помощью ROMI center подключили передачу данных в Google Analytics и собрали дашборд в Locker studio. Результаты:
● Исключение сегментов целевой аудитории и групп ключевых слов, которые вели к нецелевым звонкам, а также замена скриптов продаж и регулярный анализ рекламы — это позволило увеличить продажи на 302%.
● Коррекция семантического ядра дала рост заявок с рекламы на 427%.

Подробности читайте в статье.
#кейсы_клиентов

Зарабатывайте вместе с ROMI center🦾
Партнёрская программа

Привет! Это Антон, директор по маркетингу ROMI center. Хочу поделиться радостным наблюдением.

Давно знаю Convert Monster, 10 лет назад учились у них, как создавать Landing page и настраивать рекламу в ЯД. Тем приятнее, что спустя годы эта симпатия оказалась взаимной 🙂

#отзывы_romicenter

Сквозная аналитика: как сделать быстро, дешево и без косяков. Личный опыт

Бизнес — это умение добыть из денег еще больше денег.

Все, кроме клиентов в бизнесе — расход. Чем меньше расход на привлечение и удержание клиента, тем больше денег заработает бизнес.

В 2021 мы провели исследование рынка и оказалось, что более 70% малых и средних бизнесов не могут корректно связать расходы на маркетинг и доходы.

Как выглядит схема глазами владельца:

$ -> ??? -> $$

Под «???» я понимаю нечто неизвестное, что происходит во всех промежуточных звеньях: маркетинге, продажах, отделе контроля качества и т.п. За деньги бизнес покупает контакты клиентов неизвестного качества. Проще говоря: надежду на сделку.

Что бизнес был масштабируем, прогнозируем и контролируем необходимо избавиться от «???» в этой формуле. Чтобы вложения приводили к еще большим прибылям.

$ -> $$$

Этот вопрос решает сквозная аналитика. У нее по факту есть 5 задач.

1. Поиск и отключение неэффективных рекламных каналов
2. Исправление пробелов в работе менеджеров по продажам
3. Поиск и тюнинг ошибок в воронке продаж
4. Масштабирование успешных рекламных связок
5. Выявление наиболее прибыльных продуктов номенклатурной линейки

В самом идеальном мире мы можем передать через API данные о максимально платежеспособной аудитории в рекламную систему и нейросетка найдет еще больше таких клиентов. 

Так работает Value-оптимизация в FB. И, я уверен, что все рекламные системы в СНГ очень скоро выкатят схожие алгоритмы.

Еще раз! Мы сможем настроить рекламный кабинет так, чтобы к нам приходили люди, которые нам платят деньги. Это и есть будущее, которое надо закладывать сейчас (чем больше собрано данных, тем точнее работает искусственный интеллект).

А дальше начинается поток тараканов и от маркетологов и от собственников. Список примерно такой.

Сквозная аналитика…

1. Дорого 💀
2. Работает криво 💀
3. Не подходит для моего бизнеса 💀
4. Настроить адски сложно 💀
5. Не все считает 💀

Когда в голове возникают подобные возражения, для меня это сигнал путаницы инструмента сквозной аналитики и конкретного сервиса, который ее предоставляет. 

На рынке мало систем аналитики, которые работают корректно во всех областях. Каждая имеет свою область применения:

✅ Roistat отлично подходит для бизнесов с коротким циклом сделки (до недели). Мало кто знает, но этот инструмент Герман Гаврилов дорабатывал именно на базе моего рекламного агентства.  
✅ Calltouch идеален для звонковых тематик (но! В отчеты по умолчанию передаются не данные о продажах, а сумма потенциальных сделок, что делает статистику некорректной)
✅ Rick ai используется для EdTech и SAAS-сервисов
✅ Google Analytics в связке с решением типа OWOX BI отлично работает для интернет магазинов и любых порталов, где можно подключить модуль электронной коммерции
✅ Romi Center подходит вообще для всего, если работать внутри счетчика аналитики. 

Именно Romi Center является самым дешёвым и эффективным решением (подчеркну — это не рекламный пост, а мой опыт). Мы используем его для обучающего центра. Минус только один. Колтрекинг придется ставить сторонний.

Его внедрение заняло чуть больше месяца и стоило 0 рублей. 

Всю отчетность мы ведем через GA и на основании ее

— Тестируем воронки и автоворонки;
— Определяем очередность вебинаров;
— Контролируем и оптимизируем рекламу;
— Создаем фин планы;
— Контролируем работу менеджеров по продажам.

По этой ссылке лежит Гайд по сквозной аналитике, с ответом на основные вопросы для новичков.

Сквозная аналитика — это один из 8 пунктов системной лидогенерации, которая позволяет получать стабильное и прогнозируемое количество заявок в любой нише. 

Есть идеи, какие еще 7 пунктов нам нужны?

#новости_romicenter. Гостевой доступ.

Теперь будем делиться новостям по разработке продукта, чтобы вы могли видеть самые последние фичи и применять их в работе:)

Сделали возможность расшаривания гостевого доступа к своему проекту. Как это работает, вы можете увидеть ниже на видео.

Полезно, если вы зарегистрировали кабинет в ROMI center, создали проект, а дальше нужно, чтобы маркетолог/клиент подключил свой коннектор, к которому у вас нет доступа.

Важно:
● Только владелец имеет доступ к платежным данным.
● Гость, которому открыли доступ, может управлять всеми коннекторами.
● Приглашение с доступом отправляется на email.
● Если у гостя нет кабинета в ROMI center, то вместе с приглашением к проекту, ему будет также предложено пройти регистрацию.

Кстати, вы можете предложить свою доработку. Мы всегда слушаем наших клиентов и партнеров. Например, гостевые доступы нас просили сделать сразу несколько клиентов → мы сделали!