😎 Продолжать отвечать на запросы СМИ?
Если считать публикации в печатном СМИ неким элементом признания экспертизы, то в прошлом месяце сделал первый шаг в эту сторону, дав комментарии коллегам для статьи. В материале вы найдете короткие, при этом, полезные рекомендации по подходам к работе с ИИ для вашей команды от ряда экспертов. По согласованию с редакцией, делюсь материалом в этом месяце.
Ранее у меня был опыт ответов на запросы в Pressfeed, но как-то совсем сложно у меня дела с этой площадкой. Толи времени не так много, то ли надо более прицельно работать. Главный мой читатель - это вы, и те с кем вы делитесь публикациями канала, продолжаю работать для вас, но все таки вопрос.
❓ Отвечать на запросы СМИ?
💯 - конечно, что за вопрос
🌚 - нет, пиши только для нас
Если считать публикации в печатном СМИ неким элементом признания экспертизы, то в прошлом месяце сделал первый шаг в эту сторону, дав комментарии коллегам для статьи. В материале вы найдете короткие, при этом, полезные рекомендации по подходам к работе с ИИ для вашей команды от ряда экспертов. По согласованию с редакцией, делюсь материалом в этом месяце.
Ранее у меня был опыт ответов на запросы в Pressfeed, но как-то совсем сложно у меня дела с этой площадкой. Толи времени не так много, то ли надо более прицельно работать. Главный мой читатель - это вы, и те с кем вы делитесь публикациями канала, продолжаю работать для вас, но все таки вопрос.
❓ Отвечать на запросы СМИ?
💯 - конечно, что за вопрос
🌚 - нет, пиши только для нас
💯4
🔥 Подборка полезностей для медицинского маркетинга!
Дорогие маркетологи клиник и лабораторий — этот пост специально для вас.
Я искренне уважаю вашу нишу за её уникальные вызов и сложности. Всегда интересно, как на проектах, так и вне, смотреть, какие решения вы находите ввиду жесткости законов и постоянной сложностью с возвращаемостью и наращиванием LTV.
Сегодня пострался собрать для вас концентрат полезностей от экспертов рынка. Отдельная благодарность коллегам за проделанную работу, такая подборка была бы невоможна без вас. Таким нельзя не поделиться, угощайтесь:
Это не просто данные — это подборка инструментов и решений, которые стоит рассмотреть в рамках своей работы.
Если вы давно не смотрели свои фреймворки, аналитику, исследования и стратегию, возможно сегодня тот день, когда пора это сделать.
❤️ Лайк, если оценили новый формат
👉 Пишите в личку, по какой нише сделать следующую подборку
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
Дорогие маркетологи клиник и лабораторий — этот пост специально для вас.
Я искренне уважаю вашу нишу за её уникальные вызов и сложности. Всегда интересно, как на проектах, так и вне, смотреть, какие решения вы находите ввиду жесткости законов и постоянной сложностью с возвращаемостью и наращиванием LTV.
Сегодня пострался собрать для вас концентрат полезностей от экспертов рынка. Отдельная благодарность коллегам за проделанную работу, такая подборка была бы невоможна без вас. Таким нельзя не поделиться, угощайтесь:
✅ Исследование аудитории платной медицины от ТакТик
✅ Привлечение клиентов и инструменты от Calltouch
✅ Гайд по промо-акциям от Belberry
✅ 50 точек контакта и что с ними делать от Pulsio
✅ Чек-лист по отслеживанию SEO-трафика от MARMED
✅ Чек-лист юзабилити сайта от clinicpromo
Это не просто данные — это подборка инструментов и решений, которые стоит рассмотреть в рамках своей работы.
Если вы давно не смотрели свои фреймворки, аналитику, исследования и стратегию, возможно сегодня тот день, когда пора это сделать.
❤️ Лайк, если оценили новый формат
👉 Пишите в личку, по какой нише сделать следующую подборку
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
❤5🔥3👍2
Маркетологи — санитары леса бизнеса: почему надо лечить не только свои процессы?
Более 15 лет опыта показывают, что рекламные бюджеты сливаются не только из-за плохой рекламы, а потому что даже самые теплые лиды попадают в процессе на: сломанную форму, не рабочую кнопку оплаты, «гудки» вместо отвеченного звонка, медленный перезвон, а в последнее время, все чаще, на «умных» роботов. И если в медийке еще можно смотреть на охватные метрики, то в перфомансе, когда цели — это CPL/CPA/ROAS, «забить болт» на косяки процессов, увы, нельзя.
Это пост про мой опыт поиска дыр в бизнес-логике, процессах и коммуникации между командами на разных проектах, которые иногда незаметно, а иногда очевидно сливают бюджеты, часто сразу несколько подразделений компании. Если вам покажется, что у вас может быть что-то из описанного ниже, скорее всего вам не кажется. Делитесь с коллегами!
Поехали…
Форма заявки с кучей полей, в итоге клиенты уходят просто увидев такую форму, не обращая внимания на верстку.
↪️
Проверяется а/б-тестом короткой и длиной форм, смотрим вебвизор, % отказов, spent time и hits, на выходе CPL.
Кнопка «Оплатить», которая зависает или вовсе не работает. Максимум 2 попытки и 50+% клиентов уходят к конкуренту.
↪️
Проверяем api/вебхуки-интеграции с платежей системой, оцениваем корректность настроек для всех типов ОС и устройств, проверяем верстку (бывает когда ссылка под кнопкой «выскальзывает» из-за низкого/высокого разрешения на устройстве пользователя.
Менеджер не перезвонил/пропущенный звонок.
Для бизнеса с моментальным спросом, отсутствие выстроенных процессов в этом элементе воронки, может нести риски убыточности всего предприятия.
↪️
Решение - введение в колл-центре KPI по скорости ответа/обратного звонка, внедрение чат-бота, онлайн-регистратора или «радио-няни» с перезвоном (в нерабочие часы), анализ загруженности FTE, длительности диалогов. Очень важно не упустить разведение лидов по группам до звонка, хуже всего работают колл-центры, где все клиенты валятся в одну линию, а внутри нет групп/категоризации по типам клиентов.
У нас задачи разные с коллегами/Это задача другого подразделения.
Именно после такой фразы мой интерес к процессам растет в разы, потому что копнув еще чуть можно узнать, что никто ни за что не отвечает, каждая команда винит другую в своих результатах, бизнес идет в «крутое пике» (особенно грустно на растущем рынке).
↪️
Установочная сессия с ЛПР, создание рабочий группы (до 5 человек), которая будет отвечать за эффективность (в которой будет 1 ответственный за итоговые решения и результаты), написание общей карты клиентского пути (as is - to be).
‼️ Таких примеров намного больше, собрал мой личный ТОП-15 косяков CJM в памятке, забирайте, отправляйте коллегам.
На выходе получаем:
Если не сказать программистам, что кнопка «Купить» ломается на iOS — они не починят.
Если не показать отделу продаж, что 50% звонков пропускаются в обед — они не изменят график, не выведут доп. FTE.
Если не доказать CPO, что долгий онбординг/регистрация снижает % первой покупки — никто не упростит процесс.
Если не снять напряжение между командами, они не то что не будут взаимодействовать, могут радоваться чужим неудачам. Задача менять конкуренцию, на сотрудничество.
Вывод:
Проверочное задание:
- Как самый кликабельный креатив убить одной кривой кнопкой на сайте?
- Легко👋
Более 15 лет опыта показывают, что рекламные бюджеты сливаются не только из-за плохой рекламы, а потому что даже самые теплые лиды попадают в процессе на: сломанную форму, не рабочую кнопку оплаты, «гудки» вместо отвеченного звонка, медленный перезвон, а в последнее время, все чаще, на «умных» роботов. И если в медийке еще можно смотреть на охватные метрики, то в перфомансе, когда цели — это CPL/CPA/ROAS, «забить болт» на косяки процессов, увы, нельзя.
Это пост про мой опыт поиска дыр в бизнес-логике, процессах и коммуникации между командами на разных проектах, которые иногда незаметно, а иногда очевидно сливают бюджеты, часто сразу несколько подразделений компании. Если вам покажется, что у вас может быть что-то из описанного ниже, скорее всего вам не кажется. Делитесь с коллегами!
Спойлер. Чем больше компания, тем больше таких «косяков» находится.
Поехали…
Форма заявки с кучей полей, в итоге клиенты уходят просто увидев такую форму, не обращая внимания на верстку.
↪️
Проверяется а/б-тестом короткой и длиной форм, смотрим вебвизор, % отказов, spent time и hits, на выходе CPL.
Кнопка «Оплатить», которая зависает или вовсе не работает. Максимум 2 попытки и 50+% клиентов уходят к конкуренту.
↪️
Проверяем api/вебхуки-интеграции с платежей системой, оцениваем корректность настроек для всех типов ОС и устройств, проверяем верстку (бывает когда ссылка под кнопкой «выскальзывает» из-за низкого/высокого разрешения на устройстве пользователя.
Менеджер не перезвонил/пропущенный звонок.
Для бизнеса с моментальным спросом, отсутствие выстроенных процессов в этом элементе воронки, может нести риски убыточности всего предприятия.
↪️
Решение - введение в колл-центре KPI по скорости ответа/обратного звонка, внедрение чат-бота, онлайн-регистратора или «радио-няни» с перезвоном (в нерабочие часы), анализ загруженности FTE, длительности диалогов. Очень важно не упустить разведение лидов по группам до звонка, хуже всего работают колл-центры, где все клиенты валятся в одну линию, а внутри нет групп/категоризации по типам клиентов.
У нас задачи разные с коллегами/Это задача другого подразделения.
Именно после такой фразы мой интерес к процессам растет в разы, потому что копнув еще чуть можно узнать, что никто ни за что не отвечает, каждая команда винит другую в своих результатах, бизнес идет в «крутое пике» (особенно грустно на растущем рынке).
↪️
Установочная сессия с ЛПР, создание рабочий группы (до 5 человек), которая будет отвечать за эффективность (в которой будет 1 ответственный за итоговые решения и результаты), написание общей карты клиентского пути (as is - to be).
‼️ Таких примеров намного больше, собрал мой личный ТОП-15 косяков CJM в памятке, забирайте, отправляйте коллегам.
Вот почему маркетолог должен смотреть на чужие процессы, даже если это не его зона ответственности. К сожалению, мышление «относись к работе, как к своему бизнесу» встречается далеко не везде.
На выходе получаем:
Если не сказать программистам, что кнопка «Купить» ломается на iOS — они не починят.
Если не показать отделу продаж, что 50% звонков пропускаются в обед — они не изменят график, не выведут доп. FTE.
Если не доказать CPO, что долгий онбординг/регистрация снижает % первой покупки — никто не упростит процесс.
Если не снять напряжение между командами, они не то что не будут взаимодействовать, могут радоваться чужим неудачам. Задача менять конкуренцию, на сотрудничество.
Вывод:
Кооперация = наш главный инструмент к росту бизнеса и именно эта цель должна быть сквозной для всех команд. Намного важнее не жаловаться — а предлагать решения, которые должны быть основаны на данных. Подходы формата «так исторически сложилось» и «нам так кажется», хотя бы иногда, надо перепроверять, ведь рынок и актуальность решений меняется.
Проверочное задание:
👍6
💔 Боль - попал в самое сердце.
🗿 Ну спасибо, теперь еще за других поработать
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
❤3
В это воскресное утро, возвращаюсь после проектной паузы. Постараюсь быть активнее в ближайший месяц. Спасибо за ваши лайки и репосты.
👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😬 Лень, прокрастинация или просто отсутствие культуры?
В тоже время кто-то другой, «попа в мыле» закрывает задачу в 23:00, потому что «бэклог перегружен» и «не хватает рук».
Знакомо? Узнали своих?
Можно смело переслать этот пост-намек😏
Почему так происходит?
В книге «Муравьи» Бернар Вербер писал.
Но мы то - не муравьи! И такая ситуация в коллективе на длинной дистанции к хорошему не приводит, тут и возникает вопрос: «Что делать?
Для тех, кто зашивается:
- Обсудите с командой/руководителем культурные ценности в компании и коллективе. Попросите о честном перераспределении задач.
- Используйте инструменты планирования и таск-клиллеры, чтобы четко следовать таймингам. А это значит: уметь отказывать другим, учиться фокусироваться и приоритизировать.
- Оптимизируйте рутинные задачи и процессы, развивайте автоматизацию за счет ИИ и других готовых решений.
Для руководителей, у которых есть проблемные сотрудниками:
- Используйте принцип «учить-лечить-мочить». Если за 3 раза сотрудник не понимает, то проще расстаться.
- Посмотрите на себя. Если вы сами грешны, рано или поздно ваша собственное отношение станет ценностью коллектива.
- Создавайте разумные условия труда. Крепостное право отменили, но нормы и культура в коллективе быть должны. Тогда и работа в кайф, и «разгильдяйства» не будет.
Для всех:
- Квадрат Декарта — обязательно использовать при планировании
- Делайте ревью задач (особенно монотонных)
- Четкие сроки, ответственные за результат и исполнители определяются сразу при постановке задач
- Закладывайте риски и форс-мажоры
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
«У меня столько задач, я ничего не успеваю!» — говорит ваш коллега, попивая третий латте за утро после 40-минутного перекура и обсуждения вчерашнего сериала».
В тоже время кто-то другой, «попа в мыле» закрывает задачу в 23:00, потому что «бэклог перегружен» и «не хватает рук».
Знакомо? Узнали своих?
Можно смело переслать этот пост-намек😏
Почему так происходит?
В книге «Муравьи» Бернар Вербер писал.
В любой колонии:
- 1/3 — пашет без остановки,
- 1/3 — имитирует деятельность или просто слоняется,
- 1/3 — саботирует процесс.
Но мы то - не муравьи! И такая ситуация в коллективе на длинной дистанции к хорошему не приводит, тут и возникает вопрос: «Что делать?
Для тех, кто зашивается:
- Обсудите с командой/руководителем культурные ценности в компании и коллективе. Попросите о честном перераспределении задач.
- Используйте инструменты планирования и таск-клиллеры, чтобы четко следовать таймингам. А это значит: уметь отказывать другим, учиться фокусироваться и приоритизировать.
- Оптимизируйте рутинные задачи и процессы, развивайте автоматизацию за счет ИИ и других готовых решений.
Для руководителей, у которых есть проблемные сотрудниками:
- Используйте принцип «учить-лечить-мочить». Если за 3 раза сотрудник не понимает, то проще расстаться.
- Посмотрите на себя. Если вы сами грешны, рано или поздно ваша собственное отношение станет ценностью коллектива.
- Создавайте разумные условия труда. Крепостное право отменили, но нормы и культура в коллективе быть должны. Тогда и работа в кайф, и «разгильдяйства» не будет.
Для всех:
- Квадрат Декарта — обязательно использовать при планировании
- Делайте ревью задач (особенно монотонных)
- Четкие сроки, ответственные за результат и исполнители определяются сразу при постановке задач
- Закладывайте риски и форс-мажоры
Уважайте себя и коллег. Если все будут выполнять свою часть ответственно — не придется никому «гореть». На моем опыте такие коллективы работают эффективнее, микроклимат в них лучше, и с life-work балансом проблем намного меньше.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
Решил в очередной раз сделать ревью важных задач и посмотреть, что можно улучшить в автономном тайм-менеджменте, делегировании и автоматизациях у себя. Ибо, я уверен, что не у одного меня «состояние перманентного огня - это уже стиль жизни».
В итоге получился пост и сделал 3 вывода:
1. За 15 лет люди стали более ленивы, драгоценное время может тратиться на «пустое», уходить в 18:00 становится нормой.
2. Рынок «сотрудника» - зло, особенно для молодых. Развиваться всегда было не легко, но когда вокруг тебя все больше людей, которым важно чтобы все было «по кайфу», а рынок все мягче к такому запросу, не те мысли в голову приходят. С такими темпами скорая помощь на вызов скоро не доедет, так как водитель будет «выгорать» по дороге.
3. Психологи, карьерные-консультанты, инфо-цыгане - создают слишком большой культ важности вокруг своих клиентов. Особенно страшно видеть супер уверенных в себе людей, с «нулевыми» hard-скилами, которые «топят» за личные границы и уверены, что они достойны всего самого лучшего. Хочется попросить «очнуться», но смысла нет, не работает.
Да, безусловно, есть те самые «бриллианты», но их все меньше и сложнее искать.
1❤6
📌 9 трендов для буста digital-skillset в 2025 году.
12 лет назад, когда я только начинал работать в развитии персонала, мы изучали «правильный онбординг», адаптационные программы, цикл Колба и принципы обучения взрослых. Времена меняются. Сегодня, чтобы оставаться «на плаву» и развиваться, профи нужно не только знать теорию, но и уметь учиться быстро, короткими итерациями, прямо в потоке работы. Таким образом, ключевой навык 2025 года — практический микролернинг.
🗂️ Я очень рекомендую скачать полное исследование от СберУниверситета — там вы найдете полное описание и много примеров.
Какие основные выводы могу сделать?
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
12 лет назад, когда я только начинал работать в развитии персонала, мы изучали «правильный онбординг», адаптационные программы, цикл Колба и принципы обучения взрослых. Времена меняются. Сегодня, чтобы оставаться «на плаву» и развиваться, профи нужно не только знать теорию, но и уметь учиться быстро, короткими итерациями, прямо в потоке работы. Таким образом, ключевой навык 2025 года — практический микролернинг.
🗂️ Я очень рекомендую скачать полное исследование от СберУниверситета — там вы найдете полное описание и много примеров.
Какие основные выводы могу сделать?
1️⃣ Навыкоцентричность вместо перегруженных функционалов
- Развивайте 5-7 ключевых навыков, которые реально влияют на результат.
- Составьте под это персональный план развития себя/сотрудников.
- Используйте ИИ для оценки навыков и выявления пробелов.
2️⃣ Growth Mindset как основа обучения
- Учитесь задавать вопросы, которые позволяют получать hard-скилы.
- Проводите/запрашивайте ретроспективы и рефлексию после проектов.
- Вводите коучинговые сессии и менторинг как часть процесса.
3️⃣ От лекций к опыту и эмоциям
- Новый подход, образование = опыт, а не теория.
- Встраивайте обучение прямо в работу: разбор кейсов, следование, микро-обучение — must have.
- Используйте геймификационные механики в онбординге, особенно для зуммеров.
4️⃣ Персонализация через технологии
- Забудьте про одинаковые курсы для всех.
- Используйте адаптивные платформы и чат-боты внутри рабочих интерфейсов.
- Внедряйте ИИ-ассистентов для поиска ответов и контекстных подсказок сотрудникам.
5️⃣ Fast&Furious — быстрое и встроенное обучение
- Больше не «отправляем на обучение», а «учимся здесь и сейчас».
- Сокращайте формат до микролекций и микроупражнений.
- Делайте регулярные 10-минутные «skill boost» сессии на планерках.
6️⃣ Социальное масштабирование и peer-to-peer
-ЗнанияНавык — это социальный капитал.
- Делайте внутренние демо-дни, чтобы сотрудники делились опытом.
- Развивайте культуру обратной связи и коллаборации.
7️⃣ Наставник = Микроинфлюенсер
- Давайте вашим экспертам создавать рассылки, видеоуроки, подкасты.
- Инвестируйте в личный бренд внутренних тренеров.
- Делайте знания доступными в удобных каналах.
8️⃣ Упор на смысл и логику, а не на запоминание
- Ценность обучения — не в зазубривании, а в умении переосмыслять и применять.
- Встраивайте обсуждения и разборы в цикл интеграции навыков.
- Помогайте сотрудникам находить личный смысл в обучении.
9️⃣ Интеграция ИИ как части повседневного опыта
- В 2025 году ИИ — это уже не отдельный курс, а встроенный помощник.
- Учите писать правильные промпты.
- Давайте сценарии использования GPT в продажах, маркетинге, управлении.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
❤4👍1
«У нас тут так принято» — фраза, которая губит рост ⛔️
Как часто внутри вашей компании вы слышали: «У нас тут так принято». И вот в этом «так» скрыт корень большинства проблем, от неработающих воронок, которые очень нравятся какому-то конкретному руководителю до выжженных отделов с интригами и сплетнями.
Именно так создается среда, где люди живут в операционке, как в болоте. Исполнители погружены в мелочи и не поднимают голову. Они делают, но не думают. У них нет времени на стратегию, и желания менять что-то тоже нет. Они не задают вопросов, потому что не уверены, что их мнение важно. Они не умеют принимать критику, потому что никто не учил воспринимать конструктивно, а ошибки — повод для надменных шуток и прилюдного унижения.
Руководители заражены придворной болезнью. Они считают, что уже все знают. Есть только одно правильное мнение… Они не проверяют, а «чувствуют», не исследуют, а «знают что надо только так». Их окружение зачастую боится говорить правду. Критическое мышление атрофируется потому что все боятся. Они ищут исполнителей, а не партнеров по мышлению.
А еще… Красивые презентации, макеты, лендинги. И долгие, частые встречи чтобы «всё со всеми согласовать». Удалось «сдать задачу» — успех. А то, что она не дает нужный результат — так это и не было целью. Выглядит знакомо?
Под таким фасадом копится огромная яма смысловой пустоты. Ничего не работает, но выглядит как будто всё под контролем.
Знаете, что здесь самое страшное?
В такой парадигме не живут гипотезы. Не рождаются смыслы. Не вырастают люди.
Если не давать сотрудникам роли «мыслителей», если не воспитывать умение спорить и задавать неудобные вопросы — бизнес получает армию «дежурных», которые делают «лишь бы сделать» и «чтобы не придрались». А не «чтобы сработало».
Если сейчас вы видите в этом посте то, что есть у вас в компании, может пора что-то менять? Готовы попробовать, тогда:
Если этот текст вызвает у вас внутреннее «согласие» и желание менять такие парадигмы, не бойтесь, будьте, хоть немного, «дисрапторами» и драйверами бизнеса. Не ждите, что изменения случаться сами собой, меняйте себя и то, что вокруг вас.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
Как часто внутри вашей компании вы слышали: «У нас тут так принято». И вот в этом «так» скрыт корень большинства проблем, от неработающих воронок, которые очень нравятся какому-то конкретному руководителю до выжженных отделов с интригами и сплетнями.
Именно так создается среда, где люди живут в операционке, как в болоте. Исполнители погружены в мелочи и не поднимают голову. Они делают, но не думают. У них нет времени на стратегию, и желания менять что-то тоже нет. Они не задают вопросов, потому что не уверены, что их мнение важно. Они не умеют принимать критику, потому что никто не учил воспринимать конструктивно, а ошибки — повод для надменных шуток и прилюдного унижения.
Руководители заражены придворной болезнью. Они считают, что уже все знают. Есть только одно правильное мнение… Они не проверяют, а «чувствуют», не исследуют, а «знают что надо только так». Их окружение зачастую боится говорить правду. Критическое мышление атрофируется потому что все боятся. Они ищут исполнителей, а не партнеров по мышлению.
А еще… Красивые презентации, макеты, лендинги. И долгие, частые встречи чтобы «всё со всеми согласовать». Удалось «сдать задачу» — успех. А то, что она не дает нужный результат — так это и не было целью. Выглядит знакомо?
Под таким фасадом копится огромная яма смысловой пустоты. Ничего не работает, но выглядит как будто всё под контролем.
Знаете, что здесь самое страшное?
В такой парадигме не живут гипотезы. Не рождаются смыслы. Не вырастают люди.
Если не давать сотрудникам роли «мыслителей», если не воспитывать умение спорить и задавать неудобные вопросы — бизнес получает армию «дежурных», которые делают «лишь бы сделать» и «чтобы не придрались». А не «чтобы сработало».
Если сейчас вы видите в этом посте то, что есть у вас в компании, может пора что-то менять? Готовы попробовать, тогда:
Вводите роли, а не должности.
У компании должны быть люди, кто отвечает за смысл. Кто проверяет гипотезы и процессы на прочность. Кто исследует рынок, тенденции и реализует дискавери функции.
Прокачивайте критику.
Обсуждение идей — это не атака на личность. Критика — не повод обижаться. Пост-анализ и ревью должны стать нормой. Учитесь сами и учите команду.
Чаще спрашивайте «зачем».
Вслух. На встречах. Пусть каждый, кто ставит задачу, говорит не только что делать, но и зачем. Цель также важна, как и путь.
Если этот текст вызвает у вас внутреннее «согласие» и желание менять такие парадигмы, не бойтесь, будьте, хоть немного, «дисрапторами» и драйверами бизнеса. Не ждите, что изменения случаться сами собой, меняйте себя и то, что вокруг вас.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
🔥6🤷♂1❤1👍1
🧯 Выгорают не потому что ленивые, а потому что…
Когда сотрудник перестаёт проявлять инициативу, становится медленным, раздражительным или «не тянет» — его называют неэффективным. Иногда люди действительно не готовы работать, а иногда людям нужен смысл!Зачем он работает. Зачем старается. Зачем остаётся после шести. Зачем вообще продолжать, если не видишь, куда идёшь?
Когда я только начинал работать в развитии персонала, в тренде были адаптационные программы, цикл Колба, и модель обучения взрослых. Тогда обучение было про инструкции, развитие компетенции, единение целей сотрудника и компании. Сегодня — про выживание. Мир стал быстрее. Давление больше. А фокус стал размываться каждую минуту. И, к сожалению, многие стали терять ту самую системную работу с персоналом, которая была оплотом стабильности в начале 2010-х.
Если у человека нет внутренней опоры, он сгорает.
Если у руководителя нет стратегии поддержки команды — она рассыпается.
Если у компании нет ясной миссии — всё держится на 1-2 лидерах, до их ухода.
Что может сделать сотрудник?
Научиться останавливаться. Смотреть на пройденный путь. Понимать: а что я сделал за последнее время, что меня сближает с моими целями?
Нужно думать не только о результате, но и о процессе. Выгорают не те, кто много работает. А те, кто не видит прогресса.
Оценивать себя — не по эмоциям, «в моменте», а по шагам и достижениям, которые вы делаете.
———
Что должен делать руководитель для команды?
Во-первых — разговаривать. Не формально, а садиться и обсуждать: цели, важность командной работы, личные переживания, зоны роста и другие важные для сотрудников моменты. Делать это регулярно, а не когда «всё развалилось».
Во-вторых — распознавать проблемы заранее. Люди начинают сгорать задолго до того, как «загорелась лампочка». Это видно по снижению инициативы, заторможенности, отсутствию предложений, дежурным фразам и отстраненности.
В-третьих — давать больше свободы. Делегировать не только задачи, но и мышление. Доверять команде принимать решения. Просить их думать, а не просто «делать».
———
Что должен делать руководитель, чтобы не выгореть самому?
Отвечать на вопрос «зачем я это всё делаю?». Уметь останавливаться. Переосмысливать. Делать то же, что просит от команды: анализировать, отказываться от лишнего, делегировать, делать паузу.
Самое опасное — когда менеджер считает, что у него нет на это времени. Потому что тогда он теряет управление собой. А за тем — и командой.
Раз в неделю/месяц/квартал.
Садитесь и спрашивайте себя:
— Куда я шёл?
— Что получилось?
— Что устал нести?
— Чего стало больше, а чего — не хватает?
В бизнесе всегда есть KPI. Но если KPI есть, а смысла нет — результат всё равно не будет устойчивым.
Если вы дочитали до этого места и что-то внутри ёкнуло — не игнорируйте. Выгорание не лечится отпуском. Оно лечится возвращением смысла, здоровыми границами и системой, в которой вы с каждым днем должны становиться более осознанным.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
Когда сотрудник перестаёт проявлять инициативу, становится медленным, раздражительным или «не тянет» — его называют неэффективным. Иногда люди действительно не готовы работать, а иногда людям нужен смысл!Зачем он работает. Зачем старается. Зачем остаётся после шести. Зачем вообще продолжать, если не видишь, куда идёшь?
Когда я только начинал работать в развитии персонала, в тренде были адаптационные программы, цикл Колба, и модель обучения взрослых. Тогда обучение было про инструкции, развитие компетенции, единение целей сотрудника и компании. Сегодня — про выживание. Мир стал быстрее. Давление больше. А фокус стал размываться каждую минуту. И, к сожалению, многие стали терять ту самую системную работу с персоналом, которая была оплотом стабильности в начале 2010-х.
Если у человека нет внутренней опоры, он сгорает.
Если у руководителя нет стратегии поддержки команды — она рассыпается.
Если у компании нет ясной миссии — всё держится на 1-2 лидерах, до их ухода.
Сейчас более популярен подход через работу с поколениями!
Зумеры (Gen Z) не боятся говорить «мне неинтересно». У них низкий порог терпимости к фальши и высокое ожидание от среды. Их удерживает работодатель, где они чувствуют смысл, развитие и свободу.
Миллениалы находятся в ловушке: они привыкли пахать, но ждут признания и цели, при этом боятся брать риски и уже не такие гибкие. Выгорание начинается с обесценивания их работы и растущих требований от руководства без дополнительных стимулов.
Х и бумеры реже жалуются, но сгорают тише — из-за перегрузки, несказанных эмоций и роли «держателя всего». Часто именно они не умеют просить помощи и рефлексировать своё состояние.
Что может сделать сотрудник?
Научиться останавливаться. Смотреть на пройденный путь. Понимать: а что я сделал за последнее время, что меня сближает с моими целями?
Нужно думать не только о результате, но и о процессе. Выгорают не те, кто много работает. А те, кто не видит прогресса.
Оценивать себя — не по эмоциям, «в моменте», а по шагам и достижениям, которые вы делаете.
———
Что должен делать руководитель для команды?
Во-первых — разговаривать. Не формально, а садиться и обсуждать: цели, важность командной работы, личные переживания, зоны роста и другие важные для сотрудников моменты. Делать это регулярно, а не когда «всё развалилось».
Во-вторых — распознавать проблемы заранее. Люди начинают сгорать задолго до того, как «загорелась лампочка». Это видно по снижению инициативы, заторможенности, отсутствию предложений, дежурным фразам и отстраненности.
В-третьих — давать больше свободы. Делегировать не только задачи, но и мышление. Доверять команде принимать решения. Просить их думать, а не просто «делать».
———
Что должен делать руководитель, чтобы не выгореть самому?
Отвечать на вопрос «зачем я это всё делаю?». Уметь останавливаться. Переосмысливать. Делать то же, что просит от команды: анализировать, отказываться от лишнего, делегировать, делать паузу.
Самое опасное — когда менеджер считает, что у него нет на это времени. Потому что тогда он теряет управление собой. А за тем — и командой.
Раз в неделю/месяц/квартал.
Садитесь и спрашивайте себя:
— Куда я шёл?
— Что получилось?
— Что устал нести?
— Чего стало больше, а чего — не хватает?
В бизнесе всегда есть KPI. Но если KPI есть, а смысла нет — результат всё равно не будет устойчивым.
Если вы дочитали до этого места и что-то внутри ёкнуло — не игнорируйте. Выгорание не лечится отпуском. Оно лечится возвращением смысла, здоровыми границами и системой, в которой вы с каждым днем должны становиться более осознанным.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
🔥5❤1👍1
📑 23 августа встретимся на конференции WE ARE CRM.
Поделюсь фреймворками по теме: «Идеальный CJM: почему это важно для CRM-маркетинга?»
Также на конференции выступят профи CRM-маркетинга из OZON, Спортмастер, MindBox, Сравни.ру, Major и других крупных брендов.
Поделюсь фреймворками по теме: «Идеальный CJM: почему это важно для CRM-маркетинга?»
Что вас ждет:
- почему любой продукт нужно начинать с анализа CJM
- как находить точки роста в CJM и усиливать их через CRM-инструменты
- какие решения работают лучше других и как это понять, логика а/б тестирования
- несколько кейсов из практики
Также на конференции выступят профи CRM-маркетинга из OZON, Спортмастер, MindBox, Сравни.ру, Major и других крупных брендов.
👍3
❓ Как строить бренд в 2025 году — смотрим вперед, помним про главное.
База! Бренд должен рождаться не из отдела маркетинга, а из самой логики бизнес-модели: кто вы для клиента, какие проблемы решаете и какие смыслы транслируете. Без этого даже самые богатые кампании не могут пробиться через информационный и контентный шум. Кстати, если у вашей команды есть задачи по развитию бренда, то было здорово прочесть: Александра Остервальдера, «Построение бизнес-моделей».
Поинт №1
Важно смотреть на рынок и учиться у тех, кто уже сделал бренд или находится в процессе сегодня! При этом помнить про свою идентичность. Прямо сейчас, я с огромным уважением наблюдаю за перезапуском бренда Рокетбанка и активно слежу за эволюцией Flowwow. Выбирать свой путь, свои правила в этой игре — очень ценно.
Поинт №2
Важно всесторонне прокачивать насмотренность. Все чаще я изучаю опыт брендов до эпохи интернета, ибо, с 2022 года только ленивый не ругал медиаинфляцию и не жаловался на отсутствие инструментов. Ребята, до вечного скроллинга рилсов, было много гениальных решений с меньшими ресурсами.
Поинт №3
Очень важно быть в инфополе, посещать целевые мероприятия и участвовать в нетворкинге, чтобы расширять свой кругозор и пополнять базу данных современными решениями. Сейчас будет респект ребятам из CreativePeople и Рег.ру, пока готовил этот пост, вы попали в самое 💘, оригиналы ваших полезных материалов ниже:
Зачем строить бренд.
Визуал, который влюбляет.
Итог:
Не все решения меняют правила рынка и помогают выделяться на фоне других. Стратегический подход и креатив, который его продолжает — единственно-верный путь. Бренд нельзя «сделать за квартал», важно идти поэтапно, логично и системно. Тогда получится сколотить настоящий капитал, который будет работать долгие годы.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
Сегодня многие компания говорят: «Мы строим бренд». Но в реальности это часто сводится к рекламе, ярким компаниям и красивым креативам. А бренд — это не вывеска, это суть, которая должна пронизывать стратегию бизнеса, ценности команды и опыт клиента.
База! Бренд должен рождаться не из отдела маркетинга, а из самой логики бизнес-модели: кто вы для клиента, какие проблемы решаете и какие смыслы транслируете. Без этого даже самые богатые кампании не могут пробиться через информационный и контентный шум. Кстати, если у вашей команды есть задачи по развитию бренда, то было здорово прочесть: Александра Остервальдера, «Построение бизнес-моделей».
Поинт №1
Важно смотреть на рынок и учиться у тех, кто уже сделал бренд или находится в процессе сегодня! При этом помнить про свою идентичность. Прямо сейчас, я с огромным уважением наблюдаю за перезапуском бренда Рокетбанка и активно слежу за эволюцией Flowwow. Выбирать свой путь, свои правила в этой игре — очень ценно.
Поинт №2
Важно всесторонне прокачивать насмотренность. Все чаще я изучаю опыт брендов до эпохи интернета, ибо, с 2022 года только ленивый не ругал медиаинфляцию и не жаловался на отсутствие инструментов. Ребята, до вечного скроллинга рилсов, было много гениальных решений с меньшими ресурсами.
Что сделали Marlboro, чтобы обойти законы F1 для рекламы? Поменяли лого на баркод, который на скорости был очень похож на оригинал 🤯
Nestlé, выходя на рынок Японии, столкнулись с тем, что японцы не пьют кофе, вообще. Не проблема, начнем продавать молодежи кофейные батончики и приучать их к новому вкусу, а кофе будем ассоциировать с прогрессом ☕️
Поинт №3
Очень важно быть в инфополе, посещать целевые мероприятия и участвовать в нетворкинге, чтобы расширять свой кругозор и пополнять базу данных современными решениями. Сейчас будет респект ребятам из CreativePeople и Рег.ру, пока готовил этот пост, вы попали в самое 💘, оригиналы ваших полезных материалов ниже:
Зачем строить бренд.
Визуал, который влюбляет.
Итог:
Не все решения меняют правила рынка и помогают выделяться на фоне других. Стратегический подход и креатив, который его продолжает — единственно-верный путь. Бренд нельзя «сделать за квартал», важно идти поэтапно, логично и системно. Тогда получится сколотить настоящий капитал, который будет работать долгие годы.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
❤5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Понедельник лучший день недели для миллениала!
Помнить…
Помнить…
💯4
Доброе утро, всем.
С каждым новым подписчиком моя ответственность перед вами растает и я хочу чтобы вам был максимально полезен и комфортен мой блог.
Уверен вы подписаны на многие каналы, большие и маленькие. Но у каждого из вас может быть свой стиль чтения. Кто-то раз в неделю читает все оптом, а кто-то следит каждую минуту за уведомлениями.
Стало интересно, какой контент и частота его постинга вам наиболее комфортны.
Буду благодарен если примите участие в опросах.
Какая частота постов для вас наиболее комфортна?
Anonymous Poll
21%
Пару постов в месяц
58%
Минимум 1 пост в неделю
32%
1 пост в день
11%
Заметки, мысли и посты 2-3 шт в день
Какой формат постов наиболее удобен?
Anonymous Poll
47%
Лонг-риды
68%
Короткие заметки
42%
Видео выступлений и кейсов
26%
Аудио (формат подкаста)
26%
Картинки
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Почему в CJM нужно убирать лишнее?
Потому что многие клиенты сходят с дистанции на этапах, которые кто-то когда-то назвал «обязательными». Длинные формы, лишние шаги, сложные выборы — всё это не повышает ценность, а убивает конверсию.
Часто лучшая идея — это не добавить новое или поменять, а убрать лишнее. Упростите путь до минимального количества шагов, и эффективность вырастет сама. Проверено на десятках проектов: меньше полей — больше заявок, контрастная кнопка — выше конверсия.
Детальный анализ воронки покажет, где клиент спотыкается, а где — просто устаёт думать.
Делюсь небольшим фрагментом моего выступления с AHA’25 от MetaMarketing. Полную версию и ещё 75 докладов от крутых экспертов можно найти на сайте.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
Потому что многие клиенты сходят с дистанции на этапах, которые кто-то когда-то назвал «обязательными». Длинные формы, лишние шаги, сложные выборы — всё это не повышает ценность, а убивает конверсию.
Часто лучшая идея — это не добавить новое или поменять, а убрать лишнее. Упростите путь до минимального количества шагов, и эффективность вырастет сама. Проверено на десятках проектов: меньше полей — больше заявок, контрастная кнопка — выше конверсия.
Детальный анализ воронки покажет, где клиент спотыкается, а где — просто устаёт думать.
Делюсь небольшим фрагментом моего выступления с AHA’25 от MetaMarketing. Полную версию и ещё 75 докладов от крутых экспертов можно найти на сайте.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
❤3👍1
📌 Дисциплина против хаоса: как управлять командами?
Часто в крупных компаниях можно услышать: «У нас полный хаос, никто ничего не понмает». А чуть позже — «мы ищем сильного специалиста, но такого на рынке нет». Истина в том, что хаос в компании — это не про сотрудников, а про систему управления. Если у команды нет структуры и логики, даже лучший специалист быстро превращается в «потуши пожар».
Что важно в подборе людей?
Фреймворки управления сотрудниками:
Фреймворк против хаоса в процессах:
🎨 Бонус — про спиральную динамику.
Каждая компания «живёт» на своём уровне зрелости. Не забывайте в какой культуре работаете вы!
🔴 Красный бизнес = личная власть. Там подойдут жёсткие правила и прямой контроль.
🔵 Синий = строгие процессы и инструкции. Здесь нужно больше системности и понятных регламентов.
🟠 Оранжевый = достижения, KPI, конкуренция. Тут работают цели, метрики и жесткие зоны ответственности команд.
🟢 Зелёный = командность, ценности и общая миссия. Здесь главное — единение и сосоздание решений. Персональная ответственность — основная ценность при подборе.
Не копируйте чужие методы. Смотрите, на каком «цвете» живёт ваша компания, и адаптируйте инструменты под реальность. Иначе получите сопротивление и «саботаж культуры».
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
Часто в крупных компаниях можно услышать: «У нас полный хаос, никто ничего не понмает». А чуть позже — «мы ищем сильного специалиста, но такого на рынке нет». Истина в том, что хаос в компании — это не про сотрудников, а про систему управления. Если у команды нет структуры и логики, даже лучший специалист быстро превращается в «потуши пожар».
Что важно в подборе людей?
Во-первых — руководитель собирает команду «под себя». С одной стороны, люди должны разделять ценности своего лидера. С другой, лидер должен собирать вместе тех, кто усиливает, а не дублирует. Если вы подбираете людей «удобных», а не «сильных», при этом не прокачиваете свои управленческие навыки, хаос обеспечен.
Во-вторых — совпадение ценностей сотрудника и компании. Если для компании важно развитие и движение вперёд, а человек пришёл «посидеть до пенсии», не удивляйтесь стагнации.
В-третьих — личная ответственность. Самый опасный сотрудник — «исполнитель без автора». Если человек не готов отвечать за результат, он не ваш игрок.
Фреймворки управления сотрудниками:
1️⃣ Приучайте людей к самодисциплине. Сделал задачу не потому, что «горит дедлайн», а потому что понимает ее ценность. Настоящая эффективность рождается не в спешке, а в культуре.
2️⃣ Развитие персонала. Не бойтесь, что обученный уйдёт. Страшнее, если не будете учиться — и останется. Давайте знания, расширяйте кругозор, инвестируйте в экспертизу.
3️⃣ Пусть сотрудник думает сам. Не давайте готовых ответов. Задавайте вопросы. Задача руководителя — включить мышление, а не быть «гуглом с зарплатой».
Фреймворк против хаоса в процессах:
1️⃣ Чёткие задачи, зоны ответственности и лица, принимающие решения. Никакого «мы все вместе делаем проект» — всегда есть конкретный владелец.
2️⃣ Промежуточный контроль. Статусы, стендапы, ревью. Нельзя пускать проекты на самотёк и «смотреть в конце месяца».
3️⃣ Планирование с запасом. Форс-мажоры всегда случаются. Используйте квадрат Эйзенхауэра, делите задачи на срочные/важные и закладывайте буфер.
🎨 Бонус — про спиральную динамику.
Каждая компания «живёт» на своём уровне зрелости. Не забывайте в какой культуре работаете вы!
🔴 Красный бизнес = личная власть. Там подойдут жёсткие правила и прямой контроль.
🔵 Синий = строгие процессы и инструкции. Здесь нужно больше системности и понятных регламентов.
🟠 Оранжевый = достижения, KPI, конкуренция. Тут работают цели, метрики и жесткие зоны ответственности команд.
🟢 Зелёный = командность, ценности и общая миссия. Здесь главное — единение и сосоздание решений. Персональная ответственность — основная ценность при подборе.
Не копируйте чужие методы. Смотрите, на каком «цвете» живёт ваша компания, и адаптируйте инструменты под реальность. Иначе получите сопротивление и «саботаж культуры».
Дисциплина — это не про жёсткость, а про порядок. Хаос — это не про креативность, а про бессмысленность. Выбирайте сами, в какой системе жить.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
🔥4
❓Куда сходить маркетологу до конца 2025 года?🤩
Забирайте!
Обновил список полезных мероприятий в навигаторе эвентов.
Забирайте!
vc.ru
Конференции по маркетингу 2025! Список обновляется!
В этой статей собрал самые ТОПовые мероприятия 2025 года для маркетологов, digital-специалистов и предпринимателей. Список будет постоянно дополняться, внутри вас ждет удобная навигация. Приятного изучения, до встречи на конференциях!
❤5
🔝 Про мотивацию, амбиции и челенджинг.
Моя любимая цитата, как руководителя:
По-моему искреннему мнению руководитель — это лидер, который предъявляет к себе самые высокие требования и именно поэтому он имеет полное право требовать того же от команды. Не важно будь то рабочие моменты или личные.
Вновь поймал себя на этой мысли, пока вчера бежал Московский марафон, который оказался самым сложным за 5 лет! Плохая подготовка, подхватил простуду в начале недели, перегруз на работе на важных проектах. Желание бросить бежать было уже через 5 км, но не в моих принципах бросать начатое, и тут нет разницы работа это или личные дела.
Я не сравниваю себя с другими, я конкурирую сам с собой. Я требую от себя всегда максимум и не ищу оправданий. Если цель поставлена, значит должен к ней прийти, задача найти правильный путь! Стараюсь развивать эти же компетенции в своей команде, как в рабочих, так и в личных задачах!
P.S. на фото я после марафона вчера и 5 лет назад. Never give up!
А как вы дружите со своими амбициями?
💯 Поддерживаю
🌚 Полегче с достигаторством
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
Моя любимая цитата, как руководителя:
«Никто не будет требовать большоего от тебя, чем ты сам».
По-моему искреннему мнению руководитель — это лидер, который предъявляет к себе самые высокие требования и именно поэтому он имеет полное право требовать того же от команды. Не важно будь то рабочие моменты или личные.
Вновь поймал себя на этой мысли, пока вчера бежал Московский марафон, который оказался самым сложным за 5 лет! Плохая подготовка, подхватил простуду в начале недели, перегруз на работе на важных проектах. Желание бросить бежать было уже через 5 км, но не в моих принципах бросать начатое, и тут нет разницы работа это или личные дела.
Я не сравниваю себя с другими, я конкурирую сам с собой. Я требую от себя всегда максимум и не ищу оправданий. Если цель поставлена, значит должен к ней прийти, задача найти правильный путь! Стараюсь развивать эти же компетенции в своей команде, как в рабочих, так и в личных задачах!
А как вы дружите со своими амбициями?
💯 Поддерживаю
🌚 Полегче с достигаторством
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
🔥10👍5👏5❤1