🤝 Благодарность организаторам и участникам 🫶
Сегодня имел честь выступить на митапе коллег из «Чата рисёчеров», где делился фреймоврками по RFM-сегментации и их важности при проведении исследований аудитории, а также влиянии на бизнес-метрики.
👉 Если вы находитесь в поисках исследователей и рисёчеров, то не могу не порекомендовать комьюнити коллег.
Сегодня имел честь выступить на митапе коллег из «Чата рисёчеров», где делился фреймоврками по RFM-сегментации и их важности при проведении исследований аудитории, а также влиянии на бизнес-метрики.
Спасибо организаторам, Олегу и Юле, а также всем участникам за прекрасную атмосферу и организацию.
👉 Если вы находитесь в поисках исследователей и рисёчеров, то не могу не порекомендовать комьюнити коллег.
👍5
🎉 Полгода вместе: спасибо, что вы читайте мой канал!
Сегодня ровно 6 месяцев, как я начал вести канал — и это невероятное путешествие было бы невозможно без вас! 🚀
От всей души благодарю:
☝️Пионеров — тех, кто с самого старта
📚 Читателей — кто присоединился после личных встреч, рекомендаций и пересылок материалов
Каждый из вас:
→ Вдохновляет меня глубже копать темы
→ Напоминает, что делиться опытом — ценно
→ Добавляет ответственности за качество
Обещаю:
✅ Продолжать развивать насмотренность
✅ Делиться проверенными лайфхаками
✅ Говорить о реальном опыте — без воды
Помните, что именно вы делаете этот канал живым и наполненным смыслом. Спасибо за доверие! 🫶
P.S. Особенно ценю ваши личные сообщения — пишите чаще!
Сегодня ровно 6 месяцев, как я начал вести канал — и это невероятное путешествие было бы невозможно без вас! 🚀
От всей души благодарю:
☝️Пионеров — тех, кто с самого старта
📚 Читателей — кто присоединился после личных встреч, рекомендаций и пересылок материалов
Каждый из вас:
→ Вдохновляет меня глубже копать темы
→ Напоминает, что делиться опытом — ценно
→ Добавляет ответственности за качество
Если какой-то материал был вам особенно полезен — передайте эстафету и поделитесь с коллегами, я всегда рад продуктивному нетворкингу и обмену мнениями!
Обещаю:
✅ Продолжать развивать насмотренность
✅ Делиться проверенными лайфхаками
✅ Говорить о реальном опыте — без воды
Помните, что именно вы делаете этот канал живым и наполненным смыслом. Спасибо за доверие! 🫶
P.S. Особенно ценю ваши личные сообщения — пишите чаще!
❤10👀1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🧐 Про логику построения RFM-сегментации и анализ других данных.
Делюсь записью моего выступлением с юбилейного митапа «Чата ресечеров». Презентации и записи коллег (в.т.ч. SberDevices, 2ГИС, hh…) вы также можете найти тут. Бесплатно, без регистрации 😉
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
Делюсь записью моего выступлением с юбилейного митапа «Чата ресечеров». Презентации и записи коллег (в.т.ч. SberDevices, 2ГИС, hh…) вы также можете найти тут. Бесплатно, без регистрации 😉
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
👍6👀1
🔥 Экспресс-создание стикерпаков в ChatGPT за 5 минут.
Представьте, вам срочно нужны оригинальные стикеры, например, на тематическое мероприятие – сделать их можно за 5 минут.
👉 Ниже промпт для ChatGPT:
✏️ Экспресс-инструкция:
1. Задаем роль для GPT:
2. Копируем промпт → вставляем в ChatGPT (лучше GPT-4o)
3. Загружаем референс (фото человека/персонажа/предмета)
4. Получаем стикерпак
5. При необходимости можно отредактировать в Canva/Supa/других редакторах для добавления эффекта или текстов.
🚨 Наблюдение 🚨
Фотореализм слабоват, сильно слабоват. Я попробовал десяток сочетаний промпта и фото-референсов, но лица выглядят жутковато и бсолютно не похоже на оригинал.
На фото мои стикеры из оригинального фото для канала
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
Представьте, вам срочно нужны оригинальные стикеры, например, на тематическое мероприятие – сделать их можно за 5 минут.
👉 Ниже промпт для ChatGPT:
Создай набор из [Х количество] стикеров в [мультяшном/аниме/симпсоны/другой популярный стиль] стиле. Стикеры нужны для этих эмоций:
😃 (радость)
❤️ (сердце)
😱 (ужас)
😘 (поцелуй)
😉 (кокетливое подмигивание)
🤯 (восхищение)
🤢 (отвращение)
😤 (гнев)
🥱 (скука)
😳 (удивление)
😭 (печаль)
🤡 (веселье)
[список можно продолжать/менять]
Технические требования:
- Прозрачный фон
- Четкие контуры
- Используй оттенок HEX (опционально) для брендирования
Результат пришли в файле формат PNG, разрешение 1024х1024.
✏️ Экспресс-инструкция:
1. Задаем роль для GPT:
Ты — профессиональный графический дизайнер с опытом в создании стикерпаков для Telegram/Whatsapp. Твоя задача — создать уникальные стикеры для [описание ваших мыслей, целей, посылов, которые вы ждете от стикерпака].
2. Копируем промпт → вставляем в ChatGPT (лучше GPT-4o)
3. Загружаем референс (фото человека/персонажа/предмета)
4. Получаем стикерпак
5. При необходимости можно отредактировать в Canva/Supa/других редакторах для добавления эффекта или текстов.
🚨 Наблюдение 🚨
Фотореализм слабоват, сильно слабоват. Я попробовал десяток сочетаний промпта и фото-референсов, но лица выглядят жутковато и бсолютно не похоже на оригинал.
На фото мои стикеры из оригинального фото для канала
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
🔥7
🎙️ 29 мая выступаю на aha!25
Конференция о product science, продуктовой аналитике и эффективности бизнеса. На сцене эксперты из топ-компаний будут делиться опытом и практикой.
Ключевые темы:
Где: МГУ, кластер «Ломоносов» (Раменский бульвар, 1)
Программа • Сайт
Конференция о product science, продуктовой аналитике и эффективности бизнеса. На сцене эксперты из топ-компаний будут делиться опытом и практикой.
Ключевые темы:
Интеграция LLM, ML и AI в цифровые сервисы
Современные подходы к A/B-тестированию
Оцифровка пользовательского опыта
Применение машинного обучения в управлении продуктом
Математическое мышление и поведенческая экономика
Где: МГУ, кластер «Ломоносов» (Раменский бульвар, 1)
Программа • Сайт
👍6🔥2
🔥 Как удержать внимание клиента и причем тут подход AES?
После каждой конференции «Измени сознание» в рынок уходят полезные заметки, материалы и наблюдения, которые сложно игнорировать. Этот раз не стал исключением, и вы, дорогие читатели, знаете мою любовь «пошерить» самое полезное и интересное для Вас.
Забирайте доклад Дофаминовый трип от опытнейшего @hugusmanov. В очередной раз убеждаюсь в своих выводах относительно скорости восприятия.
И читайте заметку, одного из гуру российского рынка, Владимира Вискова, чей подход к маркетингу всегда вызывает мое искреннее уважение.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
После каждой конференции «Измени сознание» в рынок уходят полезные заметки, материалы и наблюдения, которые сложно игнорировать. Этот раз не стал исключением, и вы, дорогие читатели, знаете мою любовь «пошерить» самое полезное и интересное для Вас.
Забирайте доклад Дофаминовый трип от опытнейшего @hugusmanov. В очередной раз убеждаюсь в своих выводах относительно скорости восприятия.
И читайте заметку, одного из гуру российского рынка, Владимира Вискова, чей подход к маркетингу всегда вызывает мое искреннее уважение.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
1❤4
😎 Продолжать отвечать на запросы СМИ?
Если считать публикации в печатном СМИ неким элементом признания экспертизы, то в прошлом месяце сделал первый шаг в эту сторону, дав комментарии коллегам для статьи. В материале вы найдете короткие, при этом, полезные рекомендации по подходам к работе с ИИ для вашей команды от ряда экспертов. По согласованию с редакцией, делюсь материалом в этом месяце.
Ранее у меня был опыт ответов на запросы в Pressfeed, но как-то совсем сложно у меня дела с этой площадкой. Толи времени не так много, то ли надо более прицельно работать. Главный мой читатель - это вы, и те с кем вы делитесь публикациями канала, продолжаю работать для вас, но все таки вопрос.
❓ Отвечать на запросы СМИ?
💯 - конечно, что за вопрос
🌚 - нет, пиши только для нас
Если считать публикации в печатном СМИ неким элементом признания экспертизы, то в прошлом месяце сделал первый шаг в эту сторону, дав комментарии коллегам для статьи. В материале вы найдете короткие, при этом, полезные рекомендации по подходам к работе с ИИ для вашей команды от ряда экспертов. По согласованию с редакцией, делюсь материалом в этом месяце.
Ранее у меня был опыт ответов на запросы в Pressfeed, но как-то совсем сложно у меня дела с этой площадкой. Толи времени не так много, то ли надо более прицельно работать. Главный мой читатель - это вы, и те с кем вы делитесь публикациями канала, продолжаю работать для вас, но все таки вопрос.
❓ Отвечать на запросы СМИ?
💯 - конечно, что за вопрос
🌚 - нет, пиши только для нас
💯4
🔥 Подборка полезностей для медицинского маркетинга!
Дорогие маркетологи клиник и лабораторий — этот пост специально для вас.
Я искренне уважаю вашу нишу за её уникальные вызов и сложности. Всегда интересно, как на проектах, так и вне, смотреть, какие решения вы находите ввиду жесткости законов и постоянной сложностью с возвращаемостью и наращиванием LTV.
Сегодня пострался собрать для вас концентрат полезностей от экспертов рынка. Отдельная благодарность коллегам за проделанную работу, такая подборка была бы невоможна без вас. Таким нельзя не поделиться, угощайтесь:
Это не просто данные — это подборка инструментов и решений, которые стоит рассмотреть в рамках своей работы.
Если вы давно не смотрели свои фреймворки, аналитику, исследования и стратегию, возможно сегодня тот день, когда пора это сделать.
❤️ Лайк, если оценили новый формат
👉 Пишите в личку, по какой нише сделать следующую подборку
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
Дорогие маркетологи клиник и лабораторий — этот пост специально для вас.
Я искренне уважаю вашу нишу за её уникальные вызов и сложности. Всегда интересно, как на проектах, так и вне, смотреть, какие решения вы находите ввиду жесткости законов и постоянной сложностью с возвращаемостью и наращиванием LTV.
Сегодня пострался собрать для вас концентрат полезностей от экспертов рынка. Отдельная благодарность коллегам за проделанную работу, такая подборка была бы невоможна без вас. Таким нельзя не поделиться, угощайтесь:
✅ Исследование аудитории платной медицины от ТакТик
✅ Привлечение клиентов и инструменты от Calltouch
✅ Гайд по промо-акциям от Belberry
✅ 50 точек контакта и что с ними делать от Pulsio
✅ Чек-лист по отслеживанию SEO-трафика от MARMED
✅ Чек-лист юзабилити сайта от clinicpromo
Это не просто данные — это подборка инструментов и решений, которые стоит рассмотреть в рамках своей работы.
Если вы давно не смотрели свои фреймворки, аналитику, исследования и стратегию, возможно сегодня тот день, когда пора это сделать.
❤️ Лайк, если оценили новый формат
👉 Пишите в личку, по какой нише сделать следующую подборку
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
❤5🔥3👍2
Маркетологи — санитары леса бизнеса: почему надо лечить не только свои процессы?
Более 15 лет опыта показывают, что рекламные бюджеты сливаются не только из-за плохой рекламы, а потому что даже самые теплые лиды попадают в процессе на: сломанную форму, не рабочую кнопку оплаты, «гудки» вместо отвеченного звонка, медленный перезвон, а в последнее время, все чаще, на «умных» роботов. И если в медийке еще можно смотреть на охватные метрики, то в перфомансе, когда цели — это CPL/CPA/ROAS, «забить болт» на косяки процессов, увы, нельзя.
Это пост про мой опыт поиска дыр в бизнес-логике, процессах и коммуникации между командами на разных проектах, которые иногда незаметно, а иногда очевидно сливают бюджеты, часто сразу несколько подразделений компании. Если вам покажется, что у вас может быть что-то из описанного ниже, скорее всего вам не кажется. Делитесь с коллегами!
Поехали…
Форма заявки с кучей полей, в итоге клиенты уходят просто увидев такую форму, не обращая внимания на верстку.
↪️
Проверяется а/б-тестом короткой и длиной форм, смотрим вебвизор, % отказов, spent time и hits, на выходе CPL.
Кнопка «Оплатить», которая зависает или вовсе не работает. Максимум 2 попытки и 50+% клиентов уходят к конкуренту.
↪️
Проверяем api/вебхуки-интеграции с платежей системой, оцениваем корректность настроек для всех типов ОС и устройств, проверяем верстку (бывает когда ссылка под кнопкой «выскальзывает» из-за низкого/высокого разрешения на устройстве пользователя.
Менеджер не перезвонил/пропущенный звонок.
Для бизнеса с моментальным спросом, отсутствие выстроенных процессов в этом элементе воронки, может нести риски убыточности всего предприятия.
↪️
Решение - введение в колл-центре KPI по скорости ответа/обратного звонка, внедрение чат-бота, онлайн-регистратора или «радио-няни» с перезвоном (в нерабочие часы), анализ загруженности FTE, длительности диалогов. Очень важно не упустить разведение лидов по группам до звонка, хуже всего работают колл-центры, где все клиенты валятся в одну линию, а внутри нет групп/категоризации по типам клиентов.
У нас задачи разные с коллегами/Это задача другого подразделения.
Именно после такой фразы мой интерес к процессам растет в разы, потому что копнув еще чуть можно узнать, что никто ни за что не отвечает, каждая команда винит другую в своих результатах, бизнес идет в «крутое пике» (особенно грустно на растущем рынке).
↪️
Установочная сессия с ЛПР, создание рабочий группы (до 5 человек), которая будет отвечать за эффективность (в которой будет 1 ответственный за итоговые решения и результаты), написание общей карты клиентского пути (as is - to be).
‼️ Таких примеров намного больше, собрал мой личный ТОП-15 косяков CJM в памятке, забирайте, отправляйте коллегам.
На выходе получаем:
Если не сказать программистам, что кнопка «Купить» ломается на iOS — они не починят.
Если не показать отделу продаж, что 50% звонков пропускаются в обед — они не изменят график, не выведут доп. FTE.
Если не доказать CPO, что долгий онбординг/регистрация снижает % первой покупки — никто не упростит процесс.
Если не снять напряжение между командами, они не то что не будут взаимодействовать, могут радоваться чужим неудачам. Задача менять конкуренцию, на сотрудничество.
Вывод:
Проверочное задание:
- Как самый кликабельный креатив убить одной кривой кнопкой на сайте?
- Легко👋
Более 15 лет опыта показывают, что рекламные бюджеты сливаются не только из-за плохой рекламы, а потому что даже самые теплые лиды попадают в процессе на: сломанную форму, не рабочую кнопку оплаты, «гудки» вместо отвеченного звонка, медленный перезвон, а в последнее время, все чаще, на «умных» роботов. И если в медийке еще можно смотреть на охватные метрики, то в перфомансе, когда цели — это CPL/CPA/ROAS, «забить болт» на косяки процессов, увы, нельзя.
Это пост про мой опыт поиска дыр в бизнес-логике, процессах и коммуникации между командами на разных проектах, которые иногда незаметно, а иногда очевидно сливают бюджеты, часто сразу несколько подразделений компании. Если вам покажется, что у вас может быть что-то из описанного ниже, скорее всего вам не кажется. Делитесь с коллегами!
Спойлер. Чем больше компания, тем больше таких «косяков» находится.
Поехали…
Форма заявки с кучей полей, в итоге клиенты уходят просто увидев такую форму, не обращая внимания на верстку.
↪️
Проверяется а/б-тестом короткой и длиной форм, смотрим вебвизор, % отказов, spent time и hits, на выходе CPL.
Кнопка «Оплатить», которая зависает или вовсе не работает. Максимум 2 попытки и 50+% клиентов уходят к конкуренту.
↪️
Проверяем api/вебхуки-интеграции с платежей системой, оцениваем корректность настроек для всех типов ОС и устройств, проверяем верстку (бывает когда ссылка под кнопкой «выскальзывает» из-за низкого/высокого разрешения на устройстве пользователя.
Менеджер не перезвонил/пропущенный звонок.
Для бизнеса с моментальным спросом, отсутствие выстроенных процессов в этом элементе воронки, может нести риски убыточности всего предприятия.
↪️
Решение - введение в колл-центре KPI по скорости ответа/обратного звонка, внедрение чат-бота, онлайн-регистратора или «радио-няни» с перезвоном (в нерабочие часы), анализ загруженности FTE, длительности диалогов. Очень важно не упустить разведение лидов по группам до звонка, хуже всего работают колл-центры, где все клиенты валятся в одну линию, а внутри нет групп/категоризации по типам клиентов.
У нас задачи разные с коллегами/Это задача другого подразделения.
Именно после такой фразы мой интерес к процессам растет в разы, потому что копнув еще чуть можно узнать, что никто ни за что не отвечает, каждая команда винит другую в своих результатах, бизнес идет в «крутое пике» (особенно грустно на растущем рынке).
↪️
Установочная сессия с ЛПР, создание рабочий группы (до 5 человек), которая будет отвечать за эффективность (в которой будет 1 ответственный за итоговые решения и результаты), написание общей карты клиентского пути (as is - to be).
‼️ Таких примеров намного больше, собрал мой личный ТОП-15 косяков CJM в памятке, забирайте, отправляйте коллегам.
Вот почему маркетолог должен смотреть на чужие процессы, даже если это не его зона ответственности. К сожалению, мышление «относись к работе, как к своему бизнесу» встречается далеко не везде.
На выходе получаем:
Если не сказать программистам, что кнопка «Купить» ломается на iOS — они не починят.
Если не показать отделу продаж, что 50% звонков пропускаются в обед — они не изменят график, не выведут доп. FTE.
Если не доказать CPO, что долгий онбординг/регистрация снижает % первой покупки — никто не упростит процесс.
Если не снять напряжение между командами, они не то что не будут взаимодействовать, могут радоваться чужим неудачам. Задача менять конкуренцию, на сотрудничество.
Вывод:
Кооперация = наш главный инструмент к росту бизнеса и именно эта цель должна быть сквозной для всех команд. Намного важнее не жаловаться — а предлагать решения, которые должны быть основаны на данных. Подходы формата «так исторически сложилось» и «нам так кажется», хотя бы иногда, надо перепроверять, ведь рынок и актуальность решений меняется.
Проверочное задание:
👍6
💔 Боль - попал в самое сердце.
🗿 Ну спасибо, теперь еще за других поработать
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
❤3
В это воскресное утро, возвращаюсь после проектной паузы. Постараюсь быть активнее в ближайший месяц. Спасибо за ваши лайки и репосты.
👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😬 Лень, прокрастинация или просто отсутствие культуры?
В тоже время кто-то другой, «попа в мыле» закрывает задачу в 23:00, потому что «бэклог перегружен» и «не хватает рук».
Знакомо? Узнали своих?
Можно смело переслать этот пост-намек😏
Почему так происходит?
В книге «Муравьи» Бернар Вербер писал.
Но мы то - не муравьи! И такая ситуация в коллективе на длинной дистанции к хорошему не приводит, тут и возникает вопрос: «Что делать?
Для тех, кто зашивается:
- Обсудите с командой/руководителем культурные ценности в компании и коллективе. Попросите о честном перераспределении задач.
- Используйте инструменты планирования и таск-клиллеры, чтобы четко следовать таймингам. А это значит: уметь отказывать другим, учиться фокусироваться и приоритизировать.
- Оптимизируйте рутинные задачи и процессы, развивайте автоматизацию за счет ИИ и других готовых решений.
Для руководителей, у которых есть проблемные сотрудниками:
- Используйте принцип «учить-лечить-мочить». Если за 3 раза сотрудник не понимает, то проще расстаться.
- Посмотрите на себя. Если вы сами грешны, рано или поздно ваша собственное отношение станет ценностью коллектива.
- Создавайте разумные условия труда. Крепостное право отменили, но нормы и культура в коллективе быть должны. Тогда и работа в кайф, и «разгильдяйства» не будет.
Для всех:
- Квадрат Декарта — обязательно использовать при планировании
- Делайте ревью задач (особенно монотонных)
- Четкие сроки, ответственные за результат и исполнители определяются сразу при постановке задач
- Закладывайте риски и форс-мажоры
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
«У меня столько задач, я ничего не успеваю!» — говорит ваш коллега, попивая третий латте за утро после 40-минутного перекура и обсуждения вчерашнего сериала».
В тоже время кто-то другой, «попа в мыле» закрывает задачу в 23:00, потому что «бэклог перегружен» и «не хватает рук».
Знакомо? Узнали своих?
Можно смело переслать этот пост-намек😏
Почему так происходит?
В книге «Муравьи» Бернар Вербер писал.
В любой колонии:
- 1/3 — пашет без остановки,
- 1/3 — имитирует деятельность или просто слоняется,
- 1/3 — саботирует процесс.
Но мы то - не муравьи! И такая ситуация в коллективе на длинной дистанции к хорошему не приводит, тут и возникает вопрос: «Что делать?
Для тех, кто зашивается:
- Обсудите с командой/руководителем культурные ценности в компании и коллективе. Попросите о честном перераспределении задач.
- Используйте инструменты планирования и таск-клиллеры, чтобы четко следовать таймингам. А это значит: уметь отказывать другим, учиться фокусироваться и приоритизировать.
- Оптимизируйте рутинные задачи и процессы, развивайте автоматизацию за счет ИИ и других готовых решений.
Для руководителей, у которых есть проблемные сотрудниками:
- Используйте принцип «учить-лечить-мочить». Если за 3 раза сотрудник не понимает, то проще расстаться.
- Посмотрите на себя. Если вы сами грешны, рано или поздно ваша собственное отношение станет ценностью коллектива.
- Создавайте разумные условия труда. Крепостное право отменили, но нормы и культура в коллективе быть должны. Тогда и работа в кайф, и «разгильдяйства» не будет.
Для всех:
- Квадрат Декарта — обязательно использовать при планировании
- Делайте ревью задач (особенно монотонных)
- Четкие сроки, ответственные за результат и исполнители определяются сразу при постановке задач
- Закладывайте риски и форс-мажоры
Уважайте себя и коллег. Если все будут выполнять свою часть ответственно — не придется никому «гореть». На моем опыте такие коллективы работают эффективнее, микроклимат в них лучше, и с life-work балансом проблем намного меньше.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
Решил в очередной раз сделать ревью важных задач и посмотреть, что можно улучшить в автономном тайм-менеджменте, делегировании и автоматизациях у себя. Ибо, я уверен, что не у одного меня «состояние перманентного огня - это уже стиль жизни».
В итоге получился пост и сделал 3 вывода:
1. За 15 лет люди стали более ленивы, драгоценное время может тратиться на «пустое», уходить в 18:00 становится нормой.
2. Рынок «сотрудника» - зло, особенно для молодых. Развиваться всегда было не легко, но когда вокруг тебя все больше людей, которым важно чтобы все было «по кайфу», а рынок все мягче к такому запросу, не те мысли в голову приходят. С такими темпами скорая помощь на вызов скоро не доедет, так как водитель будет «выгорать» по дороге.
3. Психологи, карьерные-консультанты, инфо-цыгане - создают слишком большой культ важности вокруг своих клиентов. Особенно страшно видеть супер уверенных в себе людей, с «нулевыми» hard-скилами, которые «топят» за личные границы и уверены, что они достойны всего самого лучшего. Хочется попросить «очнуться», но смысла нет, не работает.
Да, безусловно, есть те самые «бриллианты», но их все меньше и сложнее искать.
1❤6
📌 9 трендов для буста digital-skillset в 2025 году.
12 лет назад, когда я только начинал работать в развитии персонала, мы изучали «правильный онбординг», адаптационные программы, цикл Колба и принципы обучения взрослых. Времена меняются. Сегодня, чтобы оставаться «на плаву» и развиваться, профи нужно не только знать теорию, но и уметь учиться быстро, короткими итерациями, прямо в потоке работы. Таким образом, ключевой навык 2025 года — практический микролернинг.
🗂️ Я очень рекомендую скачать полное исследование от СберУниверситета — там вы найдете полное описание и много примеров.
Какие основные выводы могу сделать?
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
12 лет назад, когда я только начинал работать в развитии персонала, мы изучали «правильный онбординг», адаптационные программы, цикл Колба и принципы обучения взрослых. Времена меняются. Сегодня, чтобы оставаться «на плаву» и развиваться, профи нужно не только знать теорию, но и уметь учиться быстро, короткими итерациями, прямо в потоке работы. Таким образом, ключевой навык 2025 года — практический микролернинг.
🗂️ Я очень рекомендую скачать полное исследование от СберУниверситета — там вы найдете полное описание и много примеров.
Какие основные выводы могу сделать?
1️⃣ Навыкоцентричность вместо перегруженных функционалов
- Развивайте 5-7 ключевых навыков, которые реально влияют на результат.
- Составьте под это персональный план развития себя/сотрудников.
- Используйте ИИ для оценки навыков и выявления пробелов.
2️⃣ Growth Mindset как основа обучения
- Учитесь задавать вопросы, которые позволяют получать hard-скилы.
- Проводите/запрашивайте ретроспективы и рефлексию после проектов.
- Вводите коучинговые сессии и менторинг как часть процесса.
3️⃣ От лекций к опыту и эмоциям
- Новый подход, образование = опыт, а не теория.
- Встраивайте обучение прямо в работу: разбор кейсов, следование, микро-обучение — must have.
- Используйте геймификационные механики в онбординге, особенно для зуммеров.
4️⃣ Персонализация через технологии
- Забудьте про одинаковые курсы для всех.
- Используйте адаптивные платформы и чат-боты внутри рабочих интерфейсов.
- Внедряйте ИИ-ассистентов для поиска ответов и контекстных подсказок сотрудникам.
5️⃣ Fast&Furious — быстрое и встроенное обучение
- Больше не «отправляем на обучение», а «учимся здесь и сейчас».
- Сокращайте формат до микролекций и микроупражнений.
- Делайте регулярные 10-минутные «skill boost» сессии на планерках.
6️⃣ Социальное масштабирование и peer-to-peer
-ЗнанияНавык — это социальный капитал.
- Делайте внутренние демо-дни, чтобы сотрудники делились опытом.
- Развивайте культуру обратной связи и коллаборации.
7️⃣ Наставник = Микроинфлюенсер
- Давайте вашим экспертам создавать рассылки, видеоуроки, подкасты.
- Инвестируйте в личный бренд внутренних тренеров.
- Делайте знания доступными в удобных каналах.
8️⃣ Упор на смысл и логику, а не на запоминание
- Ценность обучения — не в зазубривании, а в умении переосмыслять и применять.
- Встраивайте обсуждения и разборы в цикл интеграции навыков.
- Помогайте сотрудникам находить личный смысл в обучении.
9️⃣ Интеграция ИИ как части повседневного опыта
- В 2025 году ИИ — это уже не отдельный курс, а встроенный помощник.
- Учите писать правильные промпты.
- Давайте сценарии использования GPT в продажах, маркетинге, управлении.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
❤4👍1
«У нас тут так принято» — фраза, которая губит рост ⛔️
Как часто внутри вашей компании вы слышали: «У нас тут так принято». И вот в этом «так» скрыт корень большинства проблем, от неработающих воронок, которые очень нравятся какому-то конкретному руководителю до выжженных отделов с интригами и сплетнями.
Именно так создается среда, где люди живут в операционке, как в болоте. Исполнители погружены в мелочи и не поднимают голову. Они делают, но не думают. У них нет времени на стратегию, и желания менять что-то тоже нет. Они не задают вопросов, потому что не уверены, что их мнение важно. Они не умеют принимать критику, потому что никто не учил воспринимать конструктивно, а ошибки — повод для надменных шуток и прилюдного унижения.
Руководители заражены придворной болезнью. Они считают, что уже все знают. Есть только одно правильное мнение… Они не проверяют, а «чувствуют», не исследуют, а «знают что надо только так». Их окружение зачастую боится говорить правду. Критическое мышление атрофируется потому что все боятся. Они ищут исполнителей, а не партнеров по мышлению.
А еще… Красивые презентации, макеты, лендинги. И долгие, частые встречи чтобы «всё со всеми согласовать». Удалось «сдать задачу» — успех. А то, что она не дает нужный результат — так это и не было целью. Выглядит знакомо?
Под таким фасадом копится огромная яма смысловой пустоты. Ничего не работает, но выглядит как будто всё под контролем.
Знаете, что здесь самое страшное?
В такой парадигме не живут гипотезы. Не рождаются смыслы. Не вырастают люди.
Если не давать сотрудникам роли «мыслителей», если не воспитывать умение спорить и задавать неудобные вопросы — бизнес получает армию «дежурных», которые делают «лишь бы сделать» и «чтобы не придрались». А не «чтобы сработало».
Если сейчас вы видите в этом посте то, что есть у вас в компании, может пора что-то менять? Готовы попробовать, тогда:
Если этот текст вызвает у вас внутреннее «согласие» и желание менять такие парадигмы, не бойтесь, будьте, хоть немного, «дисрапторами» и драйверами бизнеса. Не ждите, что изменения случаться сами собой, меняйте себя и то, что вокруг вас.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
Как часто внутри вашей компании вы слышали: «У нас тут так принято». И вот в этом «так» скрыт корень большинства проблем, от неработающих воронок, которые очень нравятся какому-то конкретному руководителю до выжженных отделов с интригами и сплетнями.
Именно так создается среда, где люди живут в операционке, как в болоте. Исполнители погружены в мелочи и не поднимают голову. Они делают, но не думают. У них нет времени на стратегию, и желания менять что-то тоже нет. Они не задают вопросов, потому что не уверены, что их мнение важно. Они не умеют принимать критику, потому что никто не учил воспринимать конструктивно, а ошибки — повод для надменных шуток и прилюдного унижения.
Руководители заражены придворной болезнью. Они считают, что уже все знают. Есть только одно правильное мнение… Они не проверяют, а «чувствуют», не исследуют, а «знают что надо только так». Их окружение зачастую боится говорить правду. Критическое мышление атрофируется потому что все боятся. Они ищут исполнителей, а не партнеров по мышлению.
А еще… Красивые презентации, макеты, лендинги. И долгие, частые встречи чтобы «всё со всеми согласовать». Удалось «сдать задачу» — успех. А то, что она не дает нужный результат — так это и не было целью. Выглядит знакомо?
Под таким фасадом копится огромная яма смысловой пустоты. Ничего не работает, но выглядит как будто всё под контролем.
Знаете, что здесь самое страшное?
В такой парадигме не живут гипотезы. Не рождаются смыслы. Не вырастают люди.
Если не давать сотрудникам роли «мыслителей», если не воспитывать умение спорить и задавать неудобные вопросы — бизнес получает армию «дежурных», которые делают «лишь бы сделать» и «чтобы не придрались». А не «чтобы сработало».
Если сейчас вы видите в этом посте то, что есть у вас в компании, может пора что-то менять? Готовы попробовать, тогда:
Вводите роли, а не должности.
У компании должны быть люди, кто отвечает за смысл. Кто проверяет гипотезы и процессы на прочность. Кто исследует рынок, тенденции и реализует дискавери функции.
Прокачивайте критику.
Обсуждение идей — это не атака на личность. Критика — не повод обижаться. Пост-анализ и ревью должны стать нормой. Учитесь сами и учите команду.
Чаще спрашивайте «зачем».
Вслух. На встречах. Пусть каждый, кто ставит задачу, говорит не только что делать, но и зачем. Цель также важна, как и путь.
Если этот текст вызвает у вас внутреннее «согласие» и желание менять такие парадигмы, не бойтесь, будьте, хоть немного, «дисрапторами» и драйверами бизнеса. Не ждите, что изменения случаться сами собой, меняйте себя и то, что вокруг вас.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
🔥6🤷♂1❤1👍1
🧯 Выгорают не потому что ленивые, а потому что…
Когда сотрудник перестаёт проявлять инициативу, становится медленным, раздражительным или «не тянет» — его называют неэффективным. Иногда люди действительно не готовы работать, а иногда людям нужен смысл!Зачем он работает. Зачем старается. Зачем остаётся после шести. Зачем вообще продолжать, если не видишь, куда идёшь?
Когда я только начинал работать в развитии персонала, в тренде были адаптационные программы, цикл Колба, и модель обучения взрослых. Тогда обучение было про инструкции, развитие компетенции, единение целей сотрудника и компании. Сегодня — про выживание. Мир стал быстрее. Давление больше. А фокус стал размываться каждую минуту. И, к сожалению, многие стали терять ту самую системную работу с персоналом, которая была оплотом стабильности в начале 2010-х.
Если у человека нет внутренней опоры, он сгорает.
Если у руководителя нет стратегии поддержки команды — она рассыпается.
Если у компании нет ясной миссии — всё держится на 1-2 лидерах, до их ухода.
Что может сделать сотрудник?
Научиться останавливаться. Смотреть на пройденный путь. Понимать: а что я сделал за последнее время, что меня сближает с моими целями?
Нужно думать не только о результате, но и о процессе. Выгорают не те, кто много работает. А те, кто не видит прогресса.
Оценивать себя — не по эмоциям, «в моменте», а по шагам и достижениям, которые вы делаете.
———
Что должен делать руководитель для команды?
Во-первых — разговаривать. Не формально, а садиться и обсуждать: цели, важность командной работы, личные переживания, зоны роста и другие важные для сотрудников моменты. Делать это регулярно, а не когда «всё развалилось».
Во-вторых — распознавать проблемы заранее. Люди начинают сгорать задолго до того, как «загорелась лампочка». Это видно по снижению инициативы, заторможенности, отсутствию предложений, дежурным фразам и отстраненности.
В-третьих — давать больше свободы. Делегировать не только задачи, но и мышление. Доверять команде принимать решения. Просить их думать, а не просто «делать».
———
Что должен делать руководитель, чтобы не выгореть самому?
Отвечать на вопрос «зачем я это всё делаю?». Уметь останавливаться. Переосмысливать. Делать то же, что просит от команды: анализировать, отказываться от лишнего, делегировать, делать паузу.
Самое опасное — когда менеджер считает, что у него нет на это времени. Потому что тогда он теряет управление собой. А за тем — и командой.
Раз в неделю/месяц/квартал.
Садитесь и спрашивайте себя:
— Куда я шёл?
— Что получилось?
— Что устал нести?
— Чего стало больше, а чего — не хватает?
В бизнесе всегда есть KPI. Но если KPI есть, а смысла нет — результат всё равно не будет устойчивым.
Если вы дочитали до этого места и что-то внутри ёкнуло — не игнорируйте. Выгорание не лечится отпуском. Оно лечится возвращением смысла, здоровыми границами и системой, в которой вы с каждым днем должны становиться более осознанным.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
Когда сотрудник перестаёт проявлять инициативу, становится медленным, раздражительным или «не тянет» — его называют неэффективным. Иногда люди действительно не готовы работать, а иногда людям нужен смысл!Зачем он работает. Зачем старается. Зачем остаётся после шести. Зачем вообще продолжать, если не видишь, куда идёшь?
Когда я только начинал работать в развитии персонала, в тренде были адаптационные программы, цикл Колба, и модель обучения взрослых. Тогда обучение было про инструкции, развитие компетенции, единение целей сотрудника и компании. Сегодня — про выживание. Мир стал быстрее. Давление больше. А фокус стал размываться каждую минуту. И, к сожалению, многие стали терять ту самую системную работу с персоналом, которая была оплотом стабильности в начале 2010-х.
Если у человека нет внутренней опоры, он сгорает.
Если у руководителя нет стратегии поддержки команды — она рассыпается.
Если у компании нет ясной миссии — всё держится на 1-2 лидерах, до их ухода.
Сейчас более популярен подход через работу с поколениями!
Зумеры (Gen Z) не боятся говорить «мне неинтересно». У них низкий порог терпимости к фальши и высокое ожидание от среды. Их удерживает работодатель, где они чувствуют смысл, развитие и свободу.
Миллениалы находятся в ловушке: они привыкли пахать, но ждут признания и цели, при этом боятся брать риски и уже не такие гибкие. Выгорание начинается с обесценивания их работы и растущих требований от руководства без дополнительных стимулов.
Х и бумеры реже жалуются, но сгорают тише — из-за перегрузки, несказанных эмоций и роли «держателя всего». Часто именно они не умеют просить помощи и рефлексировать своё состояние.
Что может сделать сотрудник?
Научиться останавливаться. Смотреть на пройденный путь. Понимать: а что я сделал за последнее время, что меня сближает с моими целями?
Нужно думать не только о результате, но и о процессе. Выгорают не те, кто много работает. А те, кто не видит прогресса.
Оценивать себя — не по эмоциям, «в моменте», а по шагам и достижениям, которые вы делаете.
———
Что должен делать руководитель для команды?
Во-первых — разговаривать. Не формально, а садиться и обсуждать: цели, важность командной работы, личные переживания, зоны роста и другие важные для сотрудников моменты. Делать это регулярно, а не когда «всё развалилось».
Во-вторых — распознавать проблемы заранее. Люди начинают сгорать задолго до того, как «загорелась лампочка». Это видно по снижению инициативы, заторможенности, отсутствию предложений, дежурным фразам и отстраненности.
В-третьих — давать больше свободы. Делегировать не только задачи, но и мышление. Доверять команде принимать решения. Просить их думать, а не просто «делать».
———
Что должен делать руководитель, чтобы не выгореть самому?
Отвечать на вопрос «зачем я это всё делаю?». Уметь останавливаться. Переосмысливать. Делать то же, что просит от команды: анализировать, отказываться от лишнего, делегировать, делать паузу.
Самое опасное — когда менеджер считает, что у него нет на это времени. Потому что тогда он теряет управление собой. А за тем — и командой.
Раз в неделю/месяц/квартал.
Садитесь и спрашивайте себя:
— Куда я шёл?
— Что получилось?
— Что устал нести?
— Чего стало больше, а чего — не хватает?
В бизнесе всегда есть KPI. Но если KPI есть, а смысла нет — результат всё равно не будет устойчивым.
Если вы дочитали до этого места и что-то внутри ёкнуло — не игнорируйте. Выгорание не лечится отпуском. Оно лечится возвращением смысла, здоровыми границами и системой, в которой вы с каждым днем должны становиться более осознанным.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
🔥5❤1👍1
📑 23 августа встретимся на конференции WE ARE CRM.
Поделюсь фреймворками по теме: «Идеальный CJM: почему это важно для CRM-маркетинга?»
Также на конференции выступят профи CRM-маркетинга из OZON, Спортмастер, MindBox, Сравни.ру, Major и других крупных брендов.
Поделюсь фреймворками по теме: «Идеальный CJM: почему это важно для CRM-маркетинга?»
Что вас ждет:
- почему любой продукт нужно начинать с анализа CJM
- как находить точки роста в CJM и усиливать их через CRM-инструменты
- какие решения работают лучше других и как это понять, логика а/б тестирования
- несколько кейсов из практики
Также на конференции выступят профи CRM-маркетинга из OZON, Спортмастер, MindBox, Сравни.ру, Major и других крупных брендов.
👍3
❓ Как строить бренд в 2025 году — смотрим вперед, помним про главное.
База! Бренд должен рождаться не из отдела маркетинга, а из самой логики бизнес-модели: кто вы для клиента, какие проблемы решаете и какие смыслы транслируете. Без этого даже самые богатые кампании не могут пробиться через информационный и контентный шум. Кстати, если у вашей команды есть задачи по развитию бренда, то было здорово прочесть: Александра Остервальдера, «Построение бизнес-моделей».
Поинт №1
Важно смотреть на рынок и учиться у тех, кто уже сделал бренд или находится в процессе сегодня! При этом помнить про свою идентичность. Прямо сейчас, я с огромным уважением наблюдаю за перезапуском бренда Рокетбанка и активно слежу за эволюцией Flowwow. Выбирать свой путь, свои правила в этой игре — очень ценно.
Поинт №2
Важно всесторонне прокачивать насмотренность. Все чаще я изучаю опыт брендов до эпохи интернета, ибо, с 2022 года только ленивый не ругал медиаинфляцию и не жаловался на отсутствие инструментов. Ребята, до вечного скроллинга рилсов, было много гениальных решений с меньшими ресурсами.
Поинт №3
Очень важно быть в инфополе, посещать целевые мероприятия и участвовать в нетворкинге, чтобы расширять свой кругозор и пополнять базу данных современными решениями. Сейчас будет респект ребятам из CreativePeople и Рег.ру, пока готовил этот пост, вы попали в самое 💘, оригиналы ваших полезных материалов ниже:
Зачем строить бренд.
Визуал, который влюбляет.
Итог:
Не все решения меняют правила рынка и помогают выделяться на фоне других. Стратегический подход и креатив, который его продолжает — единственно-верный путь. Бренд нельзя «сделать за квартал», важно идти поэтапно, логично и системно. Тогда получится сколотить настоящий капитал, который будет работать долгие годы.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
Сегодня многие компания говорят: «Мы строим бренд». Но в реальности это часто сводится к рекламе, ярким компаниям и красивым креативам. А бренд — это не вывеска, это суть, которая должна пронизывать стратегию бизнеса, ценности команды и опыт клиента.
База! Бренд должен рождаться не из отдела маркетинга, а из самой логики бизнес-модели: кто вы для клиента, какие проблемы решаете и какие смыслы транслируете. Без этого даже самые богатые кампании не могут пробиться через информационный и контентный шум. Кстати, если у вашей команды есть задачи по развитию бренда, то было здорово прочесть: Александра Остервальдера, «Построение бизнес-моделей».
Поинт №1
Важно смотреть на рынок и учиться у тех, кто уже сделал бренд или находится в процессе сегодня! При этом помнить про свою идентичность. Прямо сейчас, я с огромным уважением наблюдаю за перезапуском бренда Рокетбанка и активно слежу за эволюцией Flowwow. Выбирать свой путь, свои правила в этой игре — очень ценно.
Поинт №2
Важно всесторонне прокачивать насмотренность. Все чаще я изучаю опыт брендов до эпохи интернета, ибо, с 2022 года только ленивый не ругал медиаинфляцию и не жаловался на отсутствие инструментов. Ребята, до вечного скроллинга рилсов, было много гениальных решений с меньшими ресурсами.
Что сделали Marlboro, чтобы обойти законы F1 для рекламы? Поменяли лого на баркод, который на скорости был очень похож на оригинал 🤯
Nestlé, выходя на рынок Японии, столкнулись с тем, что японцы не пьют кофе, вообще. Не проблема, начнем продавать молодежи кофейные батончики и приучать их к новому вкусу, а кофе будем ассоциировать с прогрессом ☕️
Поинт №3
Очень важно быть в инфополе, посещать целевые мероприятия и участвовать в нетворкинге, чтобы расширять свой кругозор и пополнять базу данных современными решениями. Сейчас будет респект ребятам из CreativePeople и Рег.ру, пока готовил этот пост, вы попали в самое 💘, оригиналы ваших полезных материалов ниже:
Зачем строить бренд.
Визуал, который влюбляет.
Итог:
Не все решения меняют правила рынка и помогают выделяться на фоне других. Стратегический подход и креатив, который его продолжает — единственно-верный путь. Бренд нельзя «сделать за квартал», важно идти поэтапно, логично и системно. Тогда получится сколотить настоящий капитал, который будет работать долгие годы.
❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!
🫸 Присоединиться к каналу 🫷
✍️ Написать в личку ✉️
❤5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Понедельник лучший день недели для миллениала!
Помнить…
Помнить…
💯4