🪏 Всем. Мир. Труд. Май. 🫜

А мой день начинается с рекламы ОЗОН и их версии спиннинг-кошки. Вот что значит, посмотрел товары для дачи и огорода. 😅


❓ Надо продолжать обыгрывать

👍 - котики всегда в тренде

👎 - пора отпустить ситуацию



🫸 Присоединиться к каналу 🫷

🤖 ИИ-инсайты от ВкусВилл 🥦

🤝 Начать хочу с респекта Егору @egorkalina за то, что делишься полезными выводами и хаками по работе с нейросетями.

В своем блоге я периодически пишу о важности интеграции ИИ-инструментов в ежедневную работу. Они открывают новые возможности, ускоряют процессы и могут стать «волшебной палочкой» при поиске решений.

Гайд по написанию ревью статей.

ТОП-3 ИИ, которые я использую.

Сегодня, настоятельно рекомендую ознакомиться с презентацией коллег. ⬇️

👍 «Искусственное - настоящие» или «Как ВКУССВИЛЛ использует ИИ в маркетинге».

Вы найдете правильные инсайты и принципы, которые не просто про использование ИИ на волне хайпа, а про то, как раскрыть те самые «смыслы», о которых говорят на многих конференциях и митапах.

✍️ Цитируя автора:

Инструмент маркетинга может быть искусственным, но инсайт должен быть всегда настоящим!

❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!


🫸 Присоединиться к каналу 🫷


✍️ Написать в личку ✉️

🤝 Благодарность организаторам и участникам 🫶

Сегодня имел честь выступить на митапе коллег из «Чата рисёчеров», где делился фреймоврками по RFM-сегментации и их важности при проведении исследований аудитории, а также влиянии на бизнес-метрики.

Спасибо организаторам, Олегу и Юле, а также всем участникам за прекрасную атмосферу и организацию.

👉 Если вы находитесь в поисках исследователей и рисёчеров, то не могу не порекомендовать комьюнити коллег.

🎉 Полгода вместе: спасибо, что вы читайте мой канал!

Сегодня ровно 6 месяцев, как я начал вести канал — и это невероятное путешествие было бы невозможно без вас! 🚀

От всей души благодарю:
☝️Пионеров — тех, кто с самого старта
📚 Читателей — кто присоединился после личных встреч, рекомендаций и пересылок материалов

Каждый из вас:
→ Вдохновляет меня глубже копать темы
→ Напоминает, что делиться опытом — ценно
→ Добавляет ответственности за качество

Если какой-то материал был вам особенно полезен — передайте эстафету и поделитесь с коллегами, я всегда рад продуктивному нетворкингу и обмену мнениями!

Обещаю:
✅ Продолжать развивать насмотренность
✅ Делиться проверенными лайфхаками
✅ Говорить о реальном опыте — без воды

Помните, что именно вы делаете этот канал живым и наполненным смыслом. Спасибо за доверие! 🫶

P.S. Особенно ценю ваши личные сообщения — пишите чаще!

🧐 Про логику построения RFM-сегментации и анализ других данных.

Делюсь записью моего выступлением с юбилейного митапа «Чата ресечеров». Презентации и записи коллег (в.т.ч. SberDevices, 2ГИС, hh…) вы также можете найти тут. Бесплатно, без регистрации 😉


❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!


🫸 Присоединиться к каналу 🫷


✍️ Написать в личку ✉️

🔥 Экспресс-создание стикерпаков в ChatGPT за 5 минут.

Представьте, вам срочно нужны оригинальные стикеры, например, на тематическое мероприятие – сделать их можно за 5 минут.

👉 Ниже промпт для ChatGPT:

Создай набор из [Х количество] стикеров в [мультяшном/аниме/симпсоны/другой популярный стиль] стиле. Стикеры нужны для этих эмоций:
😃 (радость)
❤️ (сердце)
😱 (ужас)
😘 (поцелуй)
😉 (кокетливое подмигивание)
🤯 (восхищение)
🤢 (отвращение)
😤 (гнев)
🥱 (скука)
😳 (удивление)
😭 (печаль)
🤡 (веселье)
[список можно продолжать/менять]

Технические требования:
- Прозрачный фон
- Четкие контуры
- Используй оттенок HEX (опционально) для брендирования

Результат пришли в файле формат PNG, разрешение 1024х1024.

✏️ Экспресс-инструкция:
1. Задаем роль для GPT:

Ты — профессиональный графический дизайнер с опытом в создании стикерпаков для Telegram/Whatsapp. Твоя задача — создать уникальные стикеры для [описание ваших мыслей, целей, посылов, которые вы ждете от стикерпака].

2. Копируем промпт → вставляем в ChatGPT (лучше GPT-4o)
3. Загружаем референс (фото человека/персонажа/предмета)
4. Получаем стикерпак
5. При необходимости можно отредактировать в Canva/Supa/других редакторах для добавления эффекта или текстов.


🚨 Наблюдение 🚨
Фотореализм слабоват, сильно слабоват. Я попробовал десяток сочетаний промпта и фото-референсов, но лица выглядят жутковато и бсолютно не похоже на оригинал.

На фото мои стикеры из оригинального фото для канала


❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!


🫸 Присоединиться к каналу 🫷


✍️ Написать в личку ✉️

🎙️ 29 мая выступаю на aha!25

Конференция о product science, продуктовой аналитике и эффективности бизнеса. На сцене эксперты из топ-компаний будут делиться опытом и практикой.

Ключевые темы:

Интеграция LLM, ML и AI в цифровые сервисы
Современные подходы к A/B-тестированию
Оцифровка пользовательского опыта
Применение машинного обучения в управлении продуктом
Математическое мышление и поведенческая экономика

Где: МГУ, кластер «Ломоносов» (Раменский бульвар, 1)

Программа • Сайт

🔥 Как удержать внимание клиента и причем тут подход AES?

После каждой конференции «Измени сознание» в рынок уходят полезные заметки, материалы и наблюдения, которые сложно игнорировать. Этот раз не стал исключением, и вы, дорогие читатели, знаете мою любовь «пошерить» самое полезное и интересное для Вас.

Забирайте доклад Дофаминовый трип от опытнейшего @hugusmanov. В очередной раз убеждаюсь в своих выводах относительно скорости восприятия.

И читайте заметку, одного из гуру российского рынка, Владимира Вискова, чей подход к маркетингу всегда вызывает мое искреннее уважение.


❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!


🫸 Присоединиться к каналу 🫷


✍️ Написать в личку ✉️

😎 Продолжать отвечать на запросы СМИ?

Если считать публикации в печатном СМИ неким элементом признания экспертизы, то в прошлом месяце сделал первый шаг в эту сторону, дав комментарии коллегам для статьи. В материале вы найдете короткие, при этом, полезные рекомендации по подходам к работе с ИИ для вашей команды от ряда экспертов. По согласованию с редакцией, делюсь материалом в этом месяце.

Ранее у меня был опыт ответов на запросы в Pressfeed, но как-то совсем сложно у меня дела с этой площадкой. Толи времени не так много, то ли надо более прицельно работать. Главный мой читатель - это вы, и те с кем вы делитесь публикациями канала, продолжаю работать для вас, но все таки вопрос.

❓ Отвечать на запросы СМИ?


💯 - конечно, что за вопрос

🌚 - нет, пиши только для нас

🔥 Подборка полезностей для медицинского маркетинга!

Дорогие маркетологи клиник и лабораторий — этот пост специально для вас.

Я искренне уважаю вашу нишу за её уникальные вызов и сложности. Всегда интересно, как на проектах, так и вне, смотреть, какие решения вы находите ввиду жесткости законов и постоянной сложностью с возвращаемостью и наращиванием LTV.

Сегодня пострался собрать для вас концентрат полезностей от экспертов рынка. Отдельная благодарность коллегам за проделанную работу, такая подборка была бы невоможна без вас. Таким нельзя не поделиться, угощайтесь:

✅ Исследование аудитории платной медицины от ТакТик
✅ Привлечение клиентов и инструменты от Calltouch
✅ Гайд по промо-акциям от Belberry
✅ 50 точек контакта и что с ними делать от Pulsio
✅ Чек-лист по отслеживанию SEO-трафика от MARMED
✅ Чек-лист юзабилити сайта от clinicpromo

Это не просто данные — это подборка инструментов и решений, которые стоит рассмотреть в рамках своей работы.

Если вы давно не смотрели свои фреймворки, аналитику, исследования и стратегию, возможно сегодня тот день, когда пора это сделать.


❤️ Лайк, если оценили новый формат
👉 Пишите в личку, по какой нише сделать следующую подборку


❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!


🫸 Присоединиться к каналу 🫷


✍️ Написать в личку ✉️

Маркетологи — санитары леса бизнеса: почему надо лечить не только свои процессы?

- Как самый кликабельный креатив убить одной кривой кнопкой на сайте?
- Легко👋

Более 15 лет опыта показывают, что рекламные бюджеты сливаются не только из-за плохой рекламы, а потому что даже самые теплые лиды попадают в процессе на: сломанную форму, не рабочую кнопку оплаты, «гудки» вместо отвеченного звонка, медленный перезвон, а в последнее время, все чаще, на «умных» роботов. И если в медийке еще можно смотреть на охватные метрики, то в перфомансе, когда цели — это CPL/CPA/ROAS, «забить болт» на косяки процессов, увы, нельзя.

Это пост про мой опыт поиска дыр в бизнес-логике, процессах и коммуникации между командами на разных проектах, которые иногда незаметно, а иногда очевидно сливают бюджеты, часто сразу несколько подразделений компании. Если вам покажется, что у вас может быть что-то из описанного ниже, скорее всего вам не кажется. Делитесь с коллегами!

Спойлер. Чем больше компания, тем больше таких «косяков» находится.

Поехали…

Форма заявки с кучей полей, в итоге клиенты уходят просто увидев такую форму, не обращая внимания на верстку.
↪️
Проверяется а/б-тестом короткой и длиной форм, смотрим вебвизор, % отказов, spent time и hits, на выходе CPL.

Кнопка «Оплатить», которая зависает или вовсе не работает. Максимум 2 попытки и 50+% клиентов уходят к конкуренту.
↪️
Проверяем api/вебхуки-интеграции с платежей системой, оцениваем корректность настроек для всех типов ОС и устройств, проверяем верстку (бывает когда ссылка под кнопкой «выскальзывает» из-за низкого/высокого разрешения на устройстве пользователя.

Менеджер не перезвонил/пропущенный звонок.
Для бизнеса с моментальным спросом, отсутствие выстроенных процессов в этом элементе воронки, может нести риски убыточности всего предприятия.
↪️
Решение - введение в колл-центре KPI по скорости ответа/обратного звонка, внедрение чат-бота, онлайн-регистратора или «радио-няни» с перезвоном (в нерабочие часы), анализ загруженности FTE, длительности диалогов. Очень важно не упустить разведение лидов по группам до звонка, хуже всего работают колл-центры, где все клиенты валятся в одну линию, а внутри нет групп/категоризации по типам клиентов.

У нас задачи разные с коллегами/Это задача другого подразделения.
Именно после такой фразы мой интерес к процессам растет в разы, потому что копнув еще чуть можно узнать, что никто ни за что не отвечает, каждая команда винит другую в своих результатах, бизнес идет в «крутое пике» (особенно грустно на растущем рынке).
↪️
Установочная сессия с ЛПР, создание рабочий группы (до 5 человек), которая будет отвечать за эффективность (в которой будет 1 ответственный за итоговые решения и результаты), написание общей карты клиентского пути (as is - to be).

‼️ Таких примеров намного больше, собрал мой личный ТОП-15 косяков CJM в памятке, забирайте, отправляйте коллегам.

Вот почему маркетолог должен смотреть на чужие процессы, даже если это не его зона ответственности. К сожалению, мышление «относись к работе, как к своему бизнесу» встречается далеко не везде.

На выходе получаем:

Если не сказать программистам, что кнопка «Купить» ломается на iOS — они не починят.

Если не показать отделу продаж, что 50% звонков пропускаются в обед — они не изменят график, не выведут доп. FTE.

Если не доказать CPO, что долгий онбординг/регистрация снижает % первой покупки — никто не упростит процесс.

Если не снять напряжение между командами, они не то что не будут взаимодействовать, могут радоваться чужим неудачам. Задача менять конкуренцию, на сотрудничество.

Вывод:

Кооперация = наш главный инструмент к росту бизнеса и именно эта цель должна быть сквозной для всех команд. Намного важнее не жаловаться — а предлагать решения, которые должны быть основаны на данных. Подходы формата «так исторически сложилось» и «нам так кажется», хотя бы иногда, надо перепроверять, ведь рынок и актуальность решений меняется.

Проверочное задание:

Думаете у вас все работает идеально, проверьте! Попробуйте одновременно купить продукт у себя и 2-3 основных конкурентов для сравнения процессов, такой подход очень быстро может показать разницу и вскрыть точки роста.


💔 Боль - попал в самое сердце.
🗿 Ну спасибо, теперь еще за других поработать


❓Понравился материал?
✅Отправь коллегам!


🫸 Присоединиться к каналу 🫷


✍️ Написать в личку ✉️