Roma Kvartalnov
491 subscribers
75 photos
103 videos
13 files
33 links
Всем приветы

Инженер-физики, ставший директором цифровых продуктов.

Пишу свои мысли на темы о которых стоит задуматься: лидерство, команда, бизнес-процессы, маркетинг, дизайн всяго)

Сотрудничество: @rkv229
Download Telegram
10 лет Зефиру 📺🔋🧨🩻🪄🎊🎉

Если честно, то слегка не вериться, что уже пролетело десят лет с момента принятия моего решения о создании своей студии.

Все началось с выбора идти в найм дизайн-директором в Wargaming или пойти в сторону не зависимости и свободы, создав собственную студию zephyrlab.ru.

Муки выбора продолжались до того момента, когда один очень мудрый и уважаемый мной человек сформулировал одну из важнейших моих мотиваций.

«Рома, представь ты в найме большой и очень уважаемой компании.

Ну год, два ты будешь пытаться подстраиваться к обстоятельствам компании, но дальше ведь ты все равно будешь гнуть свою линию, придумывать проекты и море других активности.

Тогда ты столкнешься с ограничениями…что все это не будет влезать в рамки…и снова задумаешься о своей студии.

Да путь своего бизнеса тернист и сложен, однако может не стоит терять время и начать действовать именно сейчас?»

Максим Дорофеев — @mnogosdelal

Денег нет, людей нет, но есть уже сформированная репутация и потенциальные клиенты

Пошел вобанк и договорился с первым клиентом о том, что если я выполняю первый проект и его команда довольна, то мы заключаем контракт на 5 проектов.

Фотки, кстати из коворкинг в нескучном лесу, где я почти круглосуточно работал, спал в машине и пил по 10-12 кружек кофе за день.

Как вы понимаете результата я достиг и первый контракт был успешно подписан, вот далее передо мной уже стояла уже другая, более сложная задача — команда!

Интересно? Рассказывать дальше?
Ретромарафон

За эти десять лет мы сделали очень много проектов и я решил запустить «Ретромарафон» проектов, которые мы делали.

Ежедневно по будням мы будем посвящать пост проекту из прошлого. С кратким описанием смыслов и особенностей проекта.

Пожалуй, начнем сегодня и первый проект проект про который хочу рассказать — сайт промо акции «Наш Лес. Посади свое дерево»

Изначально задача стояла быстро сделать информационный сайтик, где людям рассказать про возможность присоединиться и своими руками посадить дерево в Подмосковье.

Однако мы пошли глубже, ибо хотелось сделать больше чем информационно, но и функционально. Не взирая на то, что запустить сайт нужно было за две недели.

Накидали CJM (Customer Journey Map), чтобы разобраться с какими вопросами столкнется наш пользователь.

1. Что брать с собой — тут мы описали, что все предоставят, нужно только приехать
2. А куда ехать? И вот тут возникла идея реализовать возможность построить маршрут на карте, чтобы определиться куда ехать удобней и сколько времени
3. Человеческий фактор «забыли», так вот чтобы не забыли мы реализовали напоминалку как при покупке авиабилета

В результате мы существенно повлияли на доходимость, которая измерялась десятками тысяч людей.

Подали проект на «золотой сайт» и взяли золото в наминали «Лучший сайт государственного проекта»

#ретромарафон
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
А успех чему-то учит?

Начал замечать, что когда делятся достижениями, мне интересно, а что произошло такого, что заставило измениться и увидеть решения, которые привели успеху.

Возникает пауза, пристальный взгляд глаза в глаза…ответа начинается перечисления того, с чем сталкивался, причем не однократно. Сработал накопительный эффект и начал появляться страх.

В этот момент — ты отчетливо понимаешь, что продолжая делать как всегда, приведет к катастрофическим последствиям.

Поделюсь одним из таких фейлов моей жизни, который заставил меня придумать как действовать по другому.

Прогнуться и делать так, как приказали.Другими словами забить на себя и свою экспертную точку зрения. Сделать так, как хочется руководству.

В результате — крайним оказался я, а руководство на лету меняет свою позицию и в крайней степени меня хейтили прям на встрече у клиента со словами «Я ж говорил, что нужно сделать по другому»

Больно…

В голове возникают рассуждения.
С одной стороны очень хреново предавать себя и терпеть, а с другой — с бунтарями никто не будет работать.

Как решить эту задачку с параметрами?

Параметры на входе:
1 Сделать то, что на самом деле ожидает клиент
2 Сделать так как хочет руководство
3 А еще есть другие заинтересованные лица, мнение которых необходимо учесть

Придумал решение, верней тактику

1 То, что хочет видеть руководство — делает команда.
2 То, что ожидает увидеть клиент — делаю я, как второй вариант решения.
3 Развиваю вариативность второй версии решения, адаптируя под мнения заинтересованных лиц.
4 Собираю презентацию, где отражаю последовательность развития решения: на первом месте то, что ожидает увидеть руководство, на втором месте, то что, по моему мнению, отражает ожидания клиента и далее вариативности, учитывающие иные параметры.
5 Учусь делать так, чтобы мой пич призы занимал не более 15 минут.

Успех, победы, награды и достижения — это следствие, как по мне это действительно ничему не учит. А вот фейлы — это сигналы, призванные нас тормознуть, задуматься и скорректировать.
Что самое интересное, даже понимая и осознавая, что это болото, мы упорно продолжаем героически бороться с возникающими обстоятельствами.

Поделюсь моими наблюдениями, что и почему держит меня в таких болотах, а также сформулирую мои мысли как из этого выгребаться или вообще не попадать.

1. Перфекционизм — результат должен быть ИДЕАЛЕН

Вот когда будет все круто, вот тогдааааа мы сможем чутка тормознуть и выдохнуть.

Ну очень сложно принять тот факт, что мир не идеален. Стремление отличное, однако в гонке за идеалом мы 100% перестаем фокусироваться на том, что на самом деле нужно людям здесь и сейчас.

Я практикую фиксацию четких дедлайнов. Теория ограничений тут в помощь. Плюс сфокусироваться на характеристиках результата.

2. Клиент всегда прав и точно знает, что хочет.

Нам предоставляют структуру и контент, при этом говорят все согласовано. Окей, делаем дизайн-концепт первый. Показываем — говно дизайн, делаем второй, третий и все равно результат тот же.

Тут включаем критическое мышление и ставим под сомнение изначальную постановку. Фиксируем ключевые цели и замыслы и все перестраиваем, показываем как альтернативное решение.


3. Иллюзия мега перспективы

Представте вас приглашают в мега проект, где нужно этак годик пахать, много пахать с ограничениями по команде, ресурсам и вообще желательно своими руками заткнуть все дыры. И вот когдаааа будет достигнуты супер результаты, у вас появиться возможность заработать пару миллионов долларов.

Вот вроде много чего знаю, однако неоднократно попадал в такие ситуации. Плюс включался перфекционизм и я вкладывал свои деньги для привлечения команды.

Тут необходимо зафиксировать именно ближайший необходимо достаточный результат. Здраво оценить свои силы и категорически работать совместно с сильными участниками команды.

И самый читерская рекомендация — наличие в окружении «критика», заинтересованного в вашем успехе!
Смотри куда мчишь

Я и не представлял на сколько существенно влияет то, куда смотришь. Вроде все просто — смотреть нужно туда куда ты едешь, а не на ближайшее препятствие.

Как только фокус внимания уходил в ближайшее препятствие «конус» байк заваливается или еще что-то другое происходит. Еще хуже когда пытаешься следить за руками и ногами — тут мозг начинает себя вести вообще странно и перестает получаться абсолютно все.

Доверие самому себе и автоматическим рефлексам. Когда фокусируешь на то куда ты хочешь приехать, срабатывают рефлексы и тело само выстраивает последовательность действий.

Отсюда появляется второй инсайт — тренировка правильных рефлексов. Например, на байке ручка газа там же где и рукоятка переднего тормоза. Инстинктивно ручку крутят кистевым движением — это ошибка.

Движение должно быть локтевым с изменением положения наклона тела, а пальчики остаются на ручке тормоза. Звучит сложновато и вообще не привычно. Одинока делая именно так, приобретается чувство байка, аля единство.

Лично мне поворачивать направо стало сложнее и страшнее, очень не привычно и теряется доверие себе и байку. Именно правому повороту я уделил больше всего внимания, да там другие действия и ими нужно овладеть.

Инсайты

Смотреть туда куда ты идешь — это про стратегические цели, если ты на них не фокусируешь, то многое что делаешь идет не по плану и сбоит.

Доверять самому себе — это про уверенность в том, как и что ты делаешь. Опираться на опыт и экспертизу. В отсутствии доверия себе, все начинает замедляться, как и на байке так и в жизни многое зависит от скорости принятия решения.

Тренировка правильных рефлексов — это про эффективность. Скажем вы новоиспеченный руководитель и когда появляется новая задача у вас возникает рефлекс — лучше сделать самому. Пора менять этот рефлекс)

Тренировать именно то, что вызывает страх и не уверенность — все новое всегда не удобно, однако выбирает новые пути мы развиваемся. Да, именно там мы начинаем все с начала и это не приятно, однако тут скрывается колоссальный потенциал.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Кто ты? И чем ты занимаешь? А твоя компания?

На каждой первой встрече с клиентом, партнерами, да и просто крутыми экспертами, сталкиваюсь с огромной сложностью — понятно сформулировать кто ты и чем занимаешся.

Моя история началась с практики «Лифт»

После выступления на МЗС бизнес молодости, я как спикер вышел в толпу со всеми игрануть в «лифт» — быстрые самопрезентации и знакомства.

Попытка первая
Меня зовут Роман Квартальнов и я занимаюсь дизайном.

В ответ: О у меня квартирка есть, сделаешь дизайн проект?

Эммм я вроде про другой дизайн)))

Попытка вторая
Меня зовут Роман и я занимаюсь вебдизайном

В ответ: А что такое веб?

Ну это про UX/UI, про интрефейсы сайтов, мобильных приложений и систем!

Попытка третья
Я Рома, создаю сайты, мобильные приложения и системы

В ответ: сделаешь мне лендосик за полтоосик?

Все это фиаско)

На 5 или 7ом собеседнике признал свой финальный фейл, после чего я принял решение крепко разобраться в том кааааак сформулировать кто ты и чем занимаешься)

В следующем посте напишу мини инструкцию, как и что поможет вам сформулировать кто вы и чем занимаетесь.

А если наберем много «+» в комментах, соберемся и поштормим вместе как и что сформулировать.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Звезды не светят так ярко и пленительно, как в городе детства

Именно эта мысль сильно перевернула мое представление о том, что должен транслировать наш проект для детишек и родителей «моя сказка»

У проекта две аудитории и первая — родители, самая сложная. Так как начать пользоваться нашим сервисом зачастую приравнивается к признанию собственного бессилия.

Однако Мы все родом из детства. Там было многого чего, однако именно этот период жизни самый сладкий и хочется помнить свое состояние радости и счастья.

Это легло в основу нового позиционирывания проекта и как мне стало более теплым.
my skazka.pdf
13.2 MB
Делюсь с вами примером, как можно переиначить смыслы и сформулировать о чем ваш проект и зачем он нужен.

Как вам?
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как выбрать навык, который стопудово нужно прокачать?!

Особенно животрепещущий вопрос, который возникает у ребят с высокой экспертизой.

В этом вопросе я руководствуюсь рекомендацией моего одно из первых менторов.

Первичный рефлекс, который у нас возникает естественным образом, а что там еще можно прокачать в том, что я уже и так круто умею делать.

Звучит здраво и логично.

Однако, если выписать все навыки со знаком «+» и все навыки со знаком «-» и построим, что-то вроде гистограммы мы увидим закономерную картину.

«+» — стремятся вниз
«-» — стремятся вниз

Представили?
Так вот по сути вся эта картинка нам будет демонстрировать некий баланс и что самое интересное, становиться очевидным, что прокачивая любой «+» мы будем прогрессировать существенно меньше, нежели если из «-» сделать новый «+».

Если отбросить математику, то делать из «-» в «+» стало моей стратегией по жизни.

Микро история из жизни.

Давным-давно, я не умел продавать, формулировать понятным образом мысли и вообще зашкварное — я не мог смотреть собеседнику в глаза во время разговора.

Сейчас в это сложно поверить, но я был наааастоящим интровертом)

На тот момент я определил для себя это огромным минусом как в жизни, так и в моей будущем в развитии.

Пошел в розничные продажи, работать продавцом (Яблочной техники в первым официальным магаз Яблока в России)

Тогда я сменил линзы на очки. И первые очки очень сильно запанировал, чтобы создать барьер взгляда, тем самым не боятся смотреть в глаза собеседнику.

Со временем очки менялись на более прозрачные и бинго — страх ушел и я начал учиться построению коммуникации и продажам.
Понравилась история про 20$

Рейс 4-475. Прошли контроль, сидим в хвосте, пассажиры кислые все…

Только набрали высоту, я достаю из кармана 20 американских долларов и, дотронувшись до плеча впереди сидящего дядьки, с невинным видом протягиваю ему бумажку:

— Будьте добры, передайте за проезд!
Дядька на автомате берет баксы, зависает на пару секунд, а потом, просветлев лицом и заговорщицки подхихикивая, то же самое проделывает с пассажиром перед ним.

Под нарастающий гул и смех в салоне двадцатка дошла до упора и попала в руки к симпатичной барышне.

Дядька тут же прокомментировал: мол, и барышне приятно, и весь самолет поржал всего за 20 баксов…

История на этом должна была и закончиться, если бы не барышня… Та, кивнув тому, кто передал деньги, встает с кресла и с серьезным видом скрывается за ширмочкой, где тусуются стюардессы.

В салоне стало тихо, как в небе перед грозой…

Где-то через минуту барышня возвращается и все с тем же невозмутимым видом отдает двадцатку тому, от кого получила, и что-то негромко ему говорит…

Теперь уже волна ржача пошла в обратную сторону и дошла до нас в виде той же двадцатки, которую сосед получил от рыдающего дядьки вместе со словами:
— У пилотов мелочи нет, просили без сдачи!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ребята

На следующей неделе собираемся в зуме по теме Кто ты? И чем ты занимаешься?

Чтобы зарегистрироваться заполните форму
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Этак лет через 10 или 20 походу я буду примерно таким же злостным преподом)))
Грандиозные идеи

За последнюю неделю было много встреч, консультаций по новым проектам/стартапа с ребятами, кто уже много чего крутого сделали, однако хотят выпрыгнуть из обыденного.

Другими словами, ребята чувствуют, что можно сделать что-то сильно большее, однако не видят куда смотреть.

Грандиозные идеи — требуют другого мышления, вернее научиться находить другие точки зрения, а если еще глубже то вся эта история про развитие внимательности и навыка интерпретации.

Обычно на встрече я придерживаюсь определенной последовательности.

Внимательно слушаю
На первой встрече, внимательно слушаю, заставляю себя молчать, даже если идея мне безумно нравиться самому.

Задаю подводящие вопросы
В какой-то момент мысли заканчиваются и я начинаю задавать подводящие вопросы, которые коплю по мере рассказа.

Кстати, вот самые частые вопросы:
— все это ты хочешь сделать для себя или для пользователей?
— опиши плз как и что измениться в жизнь пользователя, когда начнет воспользуется твоим продуктом?
— как можно измерить пользу для пользователя?


В результате рассуждений по вопросам, возникает много мыслей, которые очень сложно собрать воедино, на это нужно время.

Мы берем паузу и для следующей встречи я прошу посмотреть видео.

По итогам просмотра, самый сложный момент — интерпретация идей на основе просмотренного видео.

В идеале, результатом интерпретации является — план первых шагов на пути к грандиозности)