RocketData: все о локальном маркетинге

🌕🌖🌗🌘🌑
Рассказываем, что нового появилось в продукте RocketData в апреле

🔻Поиск по разделам и «Избранное» — чтобы закреплять важные страницы.

🔻Больше массовых действий с отзывами — добавляйте теги и заметки.

🔻+4 фильтра отзывов — по статусам и типам жалоб, дате ответа и типу автоответа.

🔻Не средний, а медианный: новый метод подсчета рейтинга для более четкой репутационной картины.

Подробнее об обновлениях и их пользе для бизнеса — в блоге

❤️

#RD_news

💙

VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

6👍2

463 views08:40

RocketData: все о локальном маркетинге

💬

Как геосервисы защищают бизнес от фейковых отзывов?

Бизнес на картах не застрахован от:

🔸недобросовестной конкуренции с фейковыми негативным отзывами,

🔸шантажа клиентов.

Хорошая новость — геосервисы знают об этой проблеме и активно борются с ней. Подробнее — в карточках ❤️

➡️ Например, недавно Google Maps обновил алгоритмы и научился действовать на опережение. Теперь модерация видит подозрительную активность и удаляет фейки еще до их публикации на картах. Больше обновлений геосервисов — в нашем свежем дайджесте.

Сталкивались ли вы с фейком на картах?

🔽— были фейковые отзывы от клиентов.
☑️ — были фейковые отзывы от конкурентов.

Поделитесь опытом в комментариях, как обнаружили, что отзыв фейковый и смогли ли вы его удалить?

#отзывы

💙

VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

63🔥11

433 views11:42

RocketData: все о локальном маркетинге

This media is not supported in your browser

VIEW IN TELEGRAM

0:34

391 views12:34

RocketData: все о локальном маркетинге

🔍

Исследование: какой рейтинг нужен бизнесу в вашей нише, чтобы приводить больше клиентов

Составили рыночные бенчмарки рейтингов для бизнеса в трех крупнейших геосервисах в Роcсии — 2ГИС, Яндекс Картах и Google Картах ⭐️

Что внутри

🔹Рейтинг в 20+ категориях бизнеса: какие значения — норма, а какие — зона риска.

🔹Как выстроить репутационную стратегию на основе медианных рейтингов в нише.

🔹Что сделать, чтобы стать лучшим в отрасли и достичь максимальных значений рейтинга: рекомендации экспертов.

Где скачать исследование

1️⃣ В нашем Telegram-боте — алгоритм проверит вашу подписку на наш канал и отправит исследование.

2️⃣ На нашем сайте — мы вышлем файл с ресерчем на почту.

И не забудьте поделиться с коллегами ❤️

#исследования

💙

VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

RocketData

Платформа по управлению онлайн-присутствием вашей компании и работе с отзывами для увеличения потока офлайн-клиентов

5🔥3

469 viewsedited 12:34

Скачать

RocketData: все о локальном маркетинге

1:06

Media is too big

VIEW IN TELEGRAM

🔧

🔨

🪛 Проводите опросы среди ваших клиентов с инструментом RocketData

Расширили возможности Генератора отзывов: теперь с помощью гибкого конструктора можно создавать опросы не только для запроса отзывов, но и для внутренних исследований по важным для вас темам.

‼️Опросы помогают бизнесу понимать, какие аспекты важны для клиентов и как они влияют на лояльность. Так бизнесу проще находить свои слабые и сильные стороны и принимать более точные решения на основе реальных мнений, а не гипотез.

Что нужно знать об обновлении

🔻 Гибкий конструктор сценариев. Настройте логику опроса так, чтобы вопросы менялись в зависимости от ответов клиента — для максимально релевантной обратной связи.

🔻Переводите опрос на другие языки — клиенты сами выберут подходящий для них вариант в один клик.

🔻Делитесь опросами любым удобным способом: встройте ссылку в QR-код или запустите рассылку.

Подробнее об обновлении — в нашем видео и в этом материале .

⚙️ Обновление доступно клиентам с платной версией модуля «Генератор отзывов».

💙

VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

466 viewsedited 09:05

RocketData: все о локальном маркетинге

💬

Клиенты не пишут отзывы на картах: рассказываем, как это исправить

❗️От количества и свежести отзывов зависят рейтинг, доверие клиентов, место карточки в поиске и, как следствие, приток людей в вашу локацию.

Как увеличить число оценок?

➡️

Внедрить четкую систему сбора фидбека. Мы рекомендуем выстроить процесс из 6 шагов. Что это за этапы и как их запустить, читайте в нашей статье.

А в карточках разобрали 5 главных ошибок при сборе оценок и рассказали, как это делать правильно ❤️

А как вы мотивируете клиентов оставлять оценки? Делитесь в комментариях👇

💙

VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

👍1

374 views06:37

RocketData: все о локальном маркетинге

⭐️

Как получить отзывы в нише, где важна анонимность

Ранее мы разбирали, что может остановить клиента от написания отзыва. Но есть еще одно важное возражение — страх раскрыть свои персональные данные и нежелание «показывать лицо» (из-за NDA или если ниша «чувствительная», а тема — интимная).

Как это решить

Недавно в Google появилcя новый инструмент — он позволяет выбрать альтернативные имя и аватар профиля для активности в Картах и Поиске.

Когда пользователь пишет посты или отзывы, его основной аккаунт и реальные данные остаются скрытыми. Как создать такой профиль, рассказали в карточках ☝️

❗️В 2ГИС и Яндекс Картах пока такой функции нет, но можно скрыть свой профиль от других пользователей: в ленте отзывов в карточке компании будет отображаться ник и фото автора, но перейти на профиль пользователя, чтобы увидеть другие оценки, будет нельзя.

◻️ Больше инсайтов о работе с отзывами в «чувствительной» нише — в нашем кейсе с сетью магазинов интимных товаров Extaz.kz.

💙

VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

5🔥3

292 views07:04

RocketData: все о локальном маркетинге

Оптимизация. Е-ком. — 25 июня, Москва

Коллеги из «Ашманов и партнеры» проводят конференцию, на которой соберётся е-ком и диджитал-индустрия, чтобы поговорить о том, как расти прибыльно в условиях высокой конкуренции и меняющегося поведения покупателей. В программе сразу три секции за один день:

⚪️ Тренды: стратегии оптимизации в е-ком (модератор: Ирина Поддубная, EW Клуб лидеров электронной торговли);

⚪️ Аналитика: маркетинг и потребительское поведение в е-ком (модератор: Сергей Беляев, CEO Data Insight);

⚪️ Практика: маркетинг и продажи в е-коме в 2026 году (модератор: Денис Шубенок, «Ашманов и партнёры»).

— Спикеры из Wildberries, Flowwow, «Ашманов и партнёры», Магнит, Рег.решения и других компаний обсудят ключевые проблемы отрасли, а также проанализируют старые и новые маркетинговые подходы и их трансформацию в связи с изменениями потребительского поведения.

⚡️ Конференция будет полезна владельцам интернет-магазинов, брендам и производителям, маркетологам и менеджерам по развитию е-кома, а также специалистам и агентствам в сфере диджитал.

➡️ 25 июня, 10:30–17:00, ВЦ «Тимирязев», Москва. При поддержке Ecom Expo'26
➡️ Билеты от 5 000 ₽

➡

️ Подробности и регистрация на сайте

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

👍3

244 views06:06

About

Blog

Apps

Platform