This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Свежий дайджест новостей от RocketData [февраль 2024]
#RD_news
Световой день увеличился, грачи прилетели, солнце всё чаще заглядывает в окна — а это значит, мы перезимовали!
В новом дайджесте рассказываем, что успели сделать за последний месяц зимы для вашего бизнеса.
⭐️ Реализовали долгожданное решение внутри «Генератора отзывов» — возможность генерировать QR-код, чтобы «зашивать» в него ссылку на промокод. Затем код можно разместить в нужной локации и предложить клиенту сканировать для получения бонуса за оставленный отзыв.
⭐️ Улучшили отчёты о вашем онлайн-присутствии — добавили новые поля для сравнения данных, которые размещены в личном кабинете и в геосервисах — Google и Яндекс Карты, 2ГИС.
⭐️ Добавили три новых критерия для анализа отзывов — «Город» (для анализа отзывах о локациях в разных городах), «Тема» (обратную связь клиентов о конкретных аспектах работы вашей компании), «Сотрудники» (отзывы о работе сотрудников для выявления их точек роста).
А также...новая интеграция для сбора отзывов — Яндекс Еда!
Лучшие материалы месяца из блога
📌 Кейс «Мира Кубиков» и RocketData: https://clck.ru/38vvzX
📌 Как улучшить онлайн-репутацию в три шага: https://clck.ru/39EKsY
#RD_news
Световой день увеличился, грачи прилетели, солнце всё чаще заглядывает в окна — а это значит, мы перезимовали!
В новом дайджесте рассказываем, что успели сделать за последний месяц зимы для вашего бизнеса.
А также...новая интеграция для сбора отзывов — Яндекс Еда!
Лучшие материалы месяца из блога
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Бренд и бизнес-репутация прямо связаны. Чтобы держать руку на пульсе и знать, что о вас думают клиенты, необходимо отслеживать отзывы. Делать это проще с помощью RocketDatа 🔍
Нам будет приятно получить обратную связь и от наших клиентов! Если вы хотите поделиться своими успехами — оставьте ваш отзыв:
👍 Startpack — https://startpack.ru/add-review/rocketdata
👍 CRMindex — https://crmindex.ru/services/rocketdata/create-review
Нам будет приятно получить обратную связь и от наших клиентов! Если вы хотите поделиться своими успехами — оставьте ваш отзыв:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Обратили внимание на то, что карточки ресторанов и кафе в мобильном поиске Google изменились ☕️
#GBP
Заметнее стали разделы с фото, меню и отзывами, в целом дизайн стал «чище». В карточках рассказываем подробности изменений и даём рекомендации о том, что нужно учитывать бизнесу👌
#GBP
Заметнее стали разделы с фото, меню и отзывами, в целом дизайн стал «чище». В карточках рассказываем подробности изменений и даём рекомендации о том, что нужно учитывать бизнесу
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новое исследование о комментариях — делимся самыми важными фактами 👓
#отзывы
65% пользователей ждут от компании реакции на комментарий (хотя бы лайк или ответ от представителя)👍
46% опрошенных считают, что общение в комментариях может улучшить впечатления о бренде👌
37% заявили, что диалог в комментариях помогает стать ближе к потребителю🙏
37% убеждены, что комментарии в интернете — отличный способ рассказать о преимуществах компании. А в некоторых случаях (14%) — продать дополнительные услуги💸
25% считают, что комментарии способны нивелировать негативный опыт и сохранить лояльность к бренду❤️
Какой можно сделать вывод? Отзывы — основа репутации любого бизнеса, поэтому так важно работать с ними. RocketData собирает отзывы из популярных источников в единый кабинет, где их можно обрабатывать, использовать ChatGPT для быстрого ответа, а также анализировать.
#отзывы
65% пользователей ждут от компании реакции на комментарий (хотя бы лайк или ответ от представителя)
46% опрошенных считают, что общение в комментариях может улучшить впечатления о бренде
37% заявили, что диалог в комментариях помогает стать ближе к потребителю
37% убеждены, что комментарии в интернете — отличный способ рассказать о преимуществах компании. А в некоторых случаях (14%) — продать дополнительные услуги
25% считают, что комментарии способны нивелировать негативный опыт и сохранить лояльность к бренду
Какой можно сделать вывод? Отзывы — основа репутации любого бизнеса, поэтому так важно работать с ними. RocketData собирает отзывы из популярных источников в единый кабинет, где их можно обрабатывать, использовать ChatGPT для быстрого ответа, а также анализировать.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как сделать так, чтобы «синяя галочка» в Яндекс Картах не пропадала
#яндекс_карты
В карточках рассказываем подробно, зачем нужна «синяя галочка» и как её получить✨
📢 Обновление этого месяца от RockdetData
Теперь каждый день мы проверяем данные компаний на актуальность и полноту в карточках компаний на Яндекс Картах. Если с данными всё в порядке, система подтверждает нужную информацию, чтобы сохранить важный знак.
📌 Что дополнительно почитать по теме
Гайд полезных рекомендаций, чтобы выделиться и привлечь новых клиентов, используя карты:
https://clck.ru/39stdS
#яндекс_карты
В карточках рассказываем подробно, зачем нужна «синяя галочка» и как её получить
Теперь каждый день мы проверяем данные компаний на актуальность и полноту в карточках компаний на Яндекс Картах. Если с данными всё в порядке, система подтверждает нужную информацию, чтобы сохранить важный знак.
Гайд полезных рекомендаций, чтобы выделиться и привлечь новых клиентов, используя карты:
https://clck.ru/39stdS
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Яндекс запустил персональные рекомендации на Картах
#яндекс_карты
Пока новый режим показывает рекомендации для Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Новосибирска, но в ближайшем будущем список городов будет пополняться. Подробности — в карточках⬆️
📌 Важно для бизнеса: в рекомендациях может появляться контент от партнёров: если вы хотите, чтобы ваша информация была включена в базу данных для их создания — успейте заполнить специальную форму от Яндекса.
#яндекс_карты
Пока новый режим показывает рекомендации для Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Новосибирска, но в ближайшем будущем список городов будет пополняться. Подробности — в карточках
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
То, что #отзывы влияют на репутацию и прибыль компании — факт. Написали статью, где по полочкам разложили, что такое SERM, чем он отличается от ORM и почему системный подход к онлайн-репутации обязательно принесёт эффект.
📌 Читать статью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
rocketdata.ru
3 шага, которые помогут выстроить работу с репутацией
Рассказываем, что конкретно входит в ORM, и даём подробную инструкцию, как настроить управление репутацией, чтобы она работала на вас.
Карточки врачей в Яндексе: важное обновление для клиник
#яндекс_карты
Теперь при поиске врача в Яндексе пользователь увидит справа карточку доктора с его фотографией, описанием, опытом работы, образованием, рекомендациями, отзывами, а также клиниками, в которых к нему можно записаться.
Рассказываем подробности в карточках⬆️
#яндекс_карты
Теперь при поиске врача в Яндексе пользователь увидит справа карточку доктора с его фотографией, описанием, опытом работы, образованием, рекомендациями, отзывами, а также клиниками, в которых к нему можно записаться.
Рассказываем подробности в карточках
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM