UPD. Ссылки из Telegram в формате t.me снова открываются в браузерах.

🔍Технический сбой в ссылках Telegram: как сохранить связь с клиентами из геосервисов

🔽Что произошло:

Короткие ссылки формата t.me перестали открываться в браузерах. Внутри мессенджера Telegram они работают без проблем, но при переходе из внешних источников пользователи видят ошибку.

Что это значит для локального бизнеса:

Клиенты, которые находят вашу компанию в 2ГИС, Яндекс Картах или Google Картах не могут перейти на ваши телеграм-каналы или в чаты с вашими специалистами в Telegram.

Простые решения:

Рекомендуем обновить ссылки в личных кабинетах геосервисов, заменив их на рабочие форматы:

🔽 Было: https://t.me/имя_профиля.

☑️ Основной вариант: https://telegram.me/имя_профиля — открывается в браузерах и переводит пользователя в приложение.

☑️ Альтернативный вариант: https://telegram.dog/имя_профиля — используйте его, если на какой-то площадке первый формат блокируется системой.

Где проверяем ссылки:

🗺 2ГИС: Данные о компании—Мессенджеры.

🗺Яндекс Бизнес: Данные—Сайт и социальные сети; Истории; Акции.

🗺 Google Бизнес профиль: Публикации; Бронирования.

Проверьте свои карточки на картах и напишите в комментариях: какой формат ссылки у вас сработал? Делитесь в комментариях, если нашли другие рабочие решения! 👇

🌕🌖🌗🌘🌑
Что нового появилось в RocketData в июне

Поработали над кастомизацией отчетов, импортом отзывов, передачей информации через API. А еще сделали так, чтобы ИИ-ассистент помогал вам получать еще больше инсайтов о вашем бизнесе на базе отзывов.

Топ апдейтов — в видео☝️

‼️Подробно разобрали пользу каждого обновления на примерах и рассказали, как и что настроить, в этом материале.

#RD_news

💙 VK | 📝 VC |♥️Блог | 💬 MAX

Всем привет ❤️ Меня зовут Лиза Леонова, я эксперт по локальному маркетингу в RocketData.

Приглашаю вас на бесплатную инсайт-сессию: это новый формат встречи, где мы будем обсуждать тему с точки зрения практики 💫

Уже совсем скоро расскажем, как отвечать на негатив, чтобы не терять клиентов и рейтинг на картах📍

Что обсудим

🔸Как классифицировать негатив правильно.
🔹Определили отзыв как фейк: что делать дальше.
🔻Что написать недовольному клиенту, чтобы сохранить его доверие.
🔺Когда подключать к ответам ИИ (и нужно ли?).

📅 Когда: 30 июля (четверг).

⏰ Во сколько: 12:00 (GMT +3).

🔍 Переходите по этой ссылке и выбирайте удобный формат регистрации — через почту или тг-бот.

Будем вас ждать ⭐️

📍Публикации на Яндекс Картах теперь попадают в поисковую выдачу. Как это работает?

Эксперты заметили апдейт: теперь публикации из карточек компаний на Яндекс Картах полноценно индексируются в поиске*. Это еще одна бесплатная точка касания, которая усиливает ваш брендовый и локальный SEO 💫

*Мы тестировали выдачу на постах в карточке RocketData — публикации «увидел» не только поисковик Яндекса, но и Google. Однако это может работать не у всех.

Что эксперты рекомендуют бизнесу

🔻Сначала сайт, потом Карты: публикуйте SEO-статью в блог, а затем адаптируйте ее под пост в Яндекс Картах. Старайтесь сделать текст максимально уникальным.

🔻Проверяйте индексацию: выложите пост, подождите несколько дней и проверьте его фрагмент в поиске Яндекса.

🔻Публикуйте посты регулярно, а не загружайте «пачкой» разово.

🔻Не знаете, о чем писать в постах? Воспользуйтесь нашей гайдом по публикациям в Яндекс — вот он.

Будем и дальше следить за обновлениями ❤️

💙 VK | 📝 VC |♥️Блог | 💬 MAX