https://youtu.be/CtEPqvt9aA0
Сделали небольшое видео по таймингу записи клиентов к мастеру. Через Rient ваш администратор сможет записать постоянного клиента менее чем за 10 секунд.
Сделали небольшое видео по таймингу записи клиентов к мастеру. Через Rient ваш администратор сможет записать постоянного клиента менее чем за 10 секунд.
YouTube
Rient. Запись клиента менее чем за 10с
Запись постоянного клиента к мастеру займет у вашего администратора менее чем 10 секунд.
CRM Rient. Бесплатный сервис онлайн-записи.
CRM Rient. Бесплатный сервис онлайн-записи.
❤2
Уважаемые пользователи!
В период с 22:00 до 23:30 19.10.2023 по московскому времени будут производиться планово-профилактические работы на серверах SIPUNI (предоставляют телефонию), в связи с этим возможна недоступность сервиса телефонии, время простоя в данный период суммарно будет составлять не более 20 минут.
В период с 22:00 до 23:30 19.10.2023 по московскому времени будут производиться планово-профилактические работы на серверах SIPUNI (предоставляют телефонию), в связи с этим возможна недоступность сервиса телефонии, время простоя в данный период суммарно будет составлять не более 20 минут.
Вышло очередное обновление нашего сервиса, спасибо, что помогаете сделать сервис лучше и удобнее!
Основные изменения в релизе:
👍 Добавлена возможность отправки уведомлений о статусе записей вашим сотрудникам на электронную почту.
👉 для того чтобы глобально включить такую возможность, необходимо в разделе настройки -> общие -> записи и клиенты отметить ✅ пункт «Уведомлять менеджеров и сотрудников о новых записях».
👉 далее вы можете выбрать любого сотрудника, кому необходимо получать такие уведомления и отметить ✅ «Уведомлять о новых записях по Email”, для мастеров необходимо будет указать электронную почту.
👍 Теперь при переносе записи посредством Drag and Drop на другого сотрудника, сотрудники которые оказывают аналогичные услуги будут выделяться в расписании. Другим словами, вы сразу будете видеть на какого сотрудника можно перенести запись.
Всё это доступно в бесплатной версии.
#обновление
Основные изменения в релизе:
👍 Добавлена возможность отправки уведомлений о статусе записей вашим сотрудникам на электронную почту.
👉 для того чтобы глобально включить такую возможность, необходимо в разделе настройки -> общие -> записи и клиенты отметить ✅ пункт «Уведомлять менеджеров и сотрудников о новых записях».
👉 далее вы можете выбрать любого сотрудника, кому необходимо получать такие уведомления и отметить ✅ «Уведомлять о новых записях по Email”, для мастеров необходимо будет указать электронную почту.
👍 Теперь при переносе записи посредством Drag and Drop на другого сотрудника, сотрудники которые оказывают аналогичные услуги будут выделяться в расписании. Другим словами, вы сразу будете видеть на какого сотрудника можно перенести запись.
Всё это доступно в бесплатной версии.
#обновление
🔥1👏1
Уважаемые пользователи!
В период с 22:00 до 23:30 31.01.2024 по московскому времени будут производиться планово-профилактические работы на серверах SIPUNI (предоставляют телефонию), в связи с этим возможна недоступность сервиса телефонии, время простоя в данный период суммарно будет составлять не более 30 минут.
В период с 22:00 до 23:30 31.01.2024 по московскому времени будут производиться планово-профилактические работы на серверах SIPUNI (предоставляют телефонию), в связи с этим возможна недоступность сервиса телефонии, время простоя в данный период суммарно будет составлять не более 30 минут.
Прекрасные девушки, от всей души поздравляем вас с самым теплым праздником весны — Международным женским днем! Ваши улыбки согревают и делают мир светлее и прекраснее 💖
Пусть каждый день будет наполнен радостью и любовью, а ваши мечты сбываются.
С 8 Марта!
Пусть каждый день будет наполнен радостью и любовью, а ваши мечты сбываются.
С 8 Марта!
В очередном релизе (1.2.1) добавили полноценный "Лист ожидания". Найти его можно в разделе "Расписание".
Теперь, если необходимые дата и время отсутствуют в расписании сотрудника (занято, выходной у сотрудника и др.), то клиент из виджета онлайн-записи сможет записаться в "Лист ожидания" выбрав удобное время (период времени) и дату, либо период.
В "Лист ожидания" клиента, при необходимости, можно добавить самостоятельно из программы.
Когда появится свободное время, то программа сообщит об этом и вы сможете записать клиента на удобное, освободившееся время!
Также доступна статистика по листу ожидания.
Источники записи в листе ожидания также отслеживаются, можно увидеть окуда записался клиент.
Теперь, если необходимые дата и время отсутствуют в расписании сотрудника (занято, выходной у сотрудника и др.), то клиент из виджета онлайн-записи сможет записаться в "Лист ожидания" выбрав удобное время (период времени) и дату, либо период.
В "Лист ожидания" клиента, при необходимости, можно добавить самостоятельно из программы.
Когда появится свободное время, то программа сообщит об этом и вы сможете записать клиента на удобное, освободившееся время!
Также доступна статистика по листу ожидания.
Источники записи в листе ожидания также отслеживаются, можно увидеть окуда записался клиент.
Уважаемые пользователи!
В период с 22:00 до 23:30 15.05.2024 по московскому времени будут производиться планово-профилактические работы на серверах SIPUNI (предоставляют телефонию), в связи с этим возможна недоступность сервиса телефонии, время простоя в данный период суммарно будет составлять не более 30 минут.
В период с 22:00 до 23:30 15.05.2024 по московскому времени будут производиться планово-профилактические работы на серверах SIPUNI (предоставляют телефонию), в связи с этим возможна недоступность сервиса телефонии, время простоя в данный период суммарно будет составлять не более 30 минут.
В очередном релизе (1.3):
👍 добавление рубрик. Теперь вы сможете структурировать ваши услуги по рубрикам.
👍 у вас коворкинг или аренда техники? А может фотостудия? Это дополнение точно для вас! Теперь вы сможете выбрать соответствующую вашему бизнесу "сущность" и в виджете онлайн-записи ваш клиент будет выбирать "рабочее место", "зал" или "мототехнику", а не "специалиста". Добавили более 10 "сущностей".
👍 у вас есть свой договор оферты? Или может быть правила поведения на предприятии, или правила пожарной безопасности? Теперь вы сможете добавить свои документы с которыми клиент должен будет ознакомиться при регистрации в виджете онлайн-записи. В разделе клиенты, рядом с клиентом будет видно с какими документами клиент ознакомлен.
☝️Более подробно вы можете посмотреть в обучающих видео в соответствующих разделах или задать свой вопрос в службу поддержки.
#обновление
👍 добавление рубрик. Теперь вы сможете структурировать ваши услуги по рубрикам.
👍 у вас коворкинг или аренда техники? А может фотостудия? Это дополнение точно для вас! Теперь вы сможете выбрать соответствующую вашему бизнесу "сущность" и в виджете онлайн-записи ваш клиент будет выбирать "рабочее место", "зал" или "мототехнику", а не "специалиста". Добавили более 10 "сущностей".
👍 у вас есть свой договор оферты? Или может быть правила поведения на предприятии, или правила пожарной безопасности? Теперь вы сможете добавить свои документы с которыми клиент должен будет ознакомиться при регистрации в виджете онлайн-записи. В разделе клиенты, рядом с клиентом будет видно с какими документами клиент ознакомлен.
☝️Более подробно вы можете посмотреть в обучающих видео в соответствующих разделах или задать свой вопрос в службу поддержки.
#обновление
Вышло небольшое обновление 1.3.18 в котором была добавлена возможность изменить политику безопасности в отношении скрытия (****) номера телефона клиента.
Теперь вы можете:
- для пользователей (администратор / менеджер / управляющий) разрешить отображение в личном кабинете номер телефона клиента без ****
- для каждого пользователя и мастера разрешить отображение, в электронном письме о статусе записи, номер телефона клиента без ****. Номер телефона кликабельный, при необходимости можно сразу позвонить клиенту.
Для всех пользователей со статусом "владелец" отображение номера телефона без *** установлено по умолчанию.
Теперь вы можете:
- для пользователей (администратор / менеджер / управляющий) разрешить отображение в личном кабинете номер телефона клиента без ****
- для каждого пользователя и мастера разрешить отображение, в электронном письме о статусе записи, номер телефона клиента без ****. Номер телефона кликабельный, при необходимости можно сразу позвонить клиенту.
Для всех пользователей со статусом "владелец" отображение номера телефона без *** установлено по умолчанию.
👏2
Вышло обновление 1.4.
1. Главное нововведение настоящего обновления, это Галерея. Теперь вы можете добавить фотографию работы или помещения, если у вас коворкинг, к примеру. Также можно добавить видео, но самая главная фишка, это возможность добавить фотографию ДО и ПОСЛЕ и с помощью передвижения "бегунка" можно наглядно увидеть результат работы который был до и после процедуры! В бьюти сфере такое наглядное сравнение — это сильный триггер для потенциального клиента в пользу выбора вашей компании. Всему медиаконтенту можно назначить услугу и/или "Мастера" и при выборе услуги в виджете будет показан контент только выбранной услуги, а при выборе конкретного мастера будет показан контент выбранного мастера. Можно записаться на услугу и/или к "Мастеру" сразу из галереи. Более подробно можно будет посмотреть в обучающем видео, которые мы выпустим в ближайшее время. Галерея получилась очень удобная и многофункциональная.
1. Главное нововведение настоящего обновления, это Галерея. Теперь вы можете добавить фотографию работы или помещения, если у вас коворкинг, к примеру. Также можно добавить видео, но самая главная фишка, это возможность добавить фотографию ДО и ПОСЛЕ и с помощью передвижения "бегунка" можно наглядно увидеть результат работы который был до и после процедуры! В бьюти сфере такое наглядное сравнение — это сильный триггер для потенциального клиента в пользу выбора вашей компании. Всему медиаконтенту можно назначить услугу и/или "Мастера" и при выборе услуги в виджете будет показан контент только выбранной услуги, а при выборе конкретного мастера будет показан контент выбранного мастера. Можно записаться на услугу и/или к "Мастеру" сразу из галереи. Более подробно можно будет посмотреть в обучающем видео, которые мы выпустим в ближайшее время. Галерея получилась очень удобная и многофункциональная.
👍2
2. Добавили счетчик новых записей рядом с «Мастером», у которого есть новая запись. Как было раньше - счетчик новых записей был только в меню и показывал общее кол-во новых записей. Найти новую запись было не очень удобно т.к. приходилось выбирать каждого "Мастера" и смотреть есть ли у него новая запись. Теперь стало немного легче найти новую запись, можно выбрать «Мастера», у которого отображается счетчик новых записей и нет необходимости выбирать «Мастера», у которого счетчик отсутствует. Мы продолжим улучшать данный функционал, чтобы было максимально удобно находить новые записи.
👍2
3. Добавили возможность увидеть "новые" записи «Мастера», которого удалили из программы. Как было раньше - бывает так, что сотрудник уволился и его удалили из программы, а "новые" записи у него остались, но возможность увидеть "новые" записи удаленного из программы сотрудника не было и счетчик "новых" записей их учитывал. Теперь, если такие записи есть, то в списке "Мастеров" появится "Записи без "Мастера"" и счетчик таких записей, а при нажатии можно будет найти такие записи и просмотреть.
👍4
Посмотреть как могла бы выглядеть онлайн-запись на вашем сайте, в том числе на конкретного мастера или услугу можно на нашем демонстрационном сайте - https://demobooking.ru/
demobooking.ru
Rient - виджет онлайн-записи. Демо сайт
CRM Rient - cайт для демонстрации виджета онлайн-записи для ваших клиентов.
Вы иногда спрашиваете какая работоспособность сервиса, решили с вами поделиться статистикой независемого сервиса, который мы используем для мониторинга работоспособности всех наших систем. По запросу всегда готовы предоставить информацию за последние 90 дней.
1. API/ Backend - серверная часть crm rient, которая отвечает за все волшебство, которое происходит, когда вы работаете в личном кабинете или когда клиент совершает действия с виджетом за последние 30 дней работоспособность - 100% 🔥
2. Client area frontend - виджет онлайн-записи клиента - работоспособность за последние 30 дней 99,989%, виджет был не доступен 13.08.2024 года с 18:55 по 18:59 по мск (4 минуты) в связи с обновлением функционала.
3. CRM Frontend - это часть вашего личного кабинета, которая отвечат за отображение всего того, что вы видите в вашем браузере - работоспособность за последние 30 дней - 99.989%
Мы постоянно мониторим доступность всех сервисов и в случае отказа систем, всегда готовы оперативно решить возникшие трудности.
1. API/ Backend - серверная часть crm rient, которая отвечает за все волшебство, которое происходит, когда вы работаете в личном кабинете или когда клиент совершает действия с виджетом за последние 30 дней работоспособность - 100% 🔥
2. Client area frontend - виджет онлайн-записи клиента - работоспособность за последние 30 дней 99,989%, виджет был не доступен 13.08.2024 года с 18:55 по 18:59 по мск (4 минуты) в связи с обновлением функционала.
3. CRM Frontend - это часть вашего личного кабинета, которая отвечат за отображение всего того, что вы видите в вашем браузере - работоспособность за последние 30 дней - 99.989%
Мы постоянно мониторим доступность всех сервисов и в случае отказа систем, всегда готовы оперативно решить возникшие трудности.
🔥1
Уважаемые пользователи! Мы развививаем CRM Rient вместе с Вами, за год было добавлено много полезных функций среди которых полноценный "Лист ожидания", "Галерея работ", "Отправка уведомлений о статусе записи", "Рубрики" и многое другое, всего было выпущено 78 релизов с разными доработками и исправлениями!
В ближайших релизах будут добавлены: " Рассылки", "Групповая запись", "Ежедневная статистика" и др.
С 01.09.2024 г. мы пересмотрели стоимость и условия по некоторым лицензиям, а Вам дарим приятный бонус - промокод "Rient" на скидку 12%. Промокод действует до 31.10.2024 г., можно применить один раз на аккаунт.
Спасибо, что выбираете Rient. 🤝
В ближайших релизах будут добавлены: " Рассылки", "Групповая запись", "Ежедневная статистика" и др.
С 01.09.2024 г. мы пересмотрели стоимость и условия по некоторым лицензиям, а Вам дарим приятный бонус - промокод "Rient" на скидку 12%. Промокод действует до 31.10.2024 г., можно применить один раз на аккаунт.
Спасибо, что выбираете Rient. 🤝
❤1
Вышло очередное обновление (1.5)
В котором появились следующие возможности:
👉 расширили показатели статистики и вывели графики для более наглядного отображения информации.
👉 добавили возможность сформировать отчет по показателям за день принудительно, а также получать автоматический отчет на электронную почту в конце рабочего дня. ☝️Для включения, необходимо в общих настройках выбрать пользователя, которому необходимо отправлять ежедневный отчет и указать адрес электронной почты.
👉 добавили способ группировки отчета - по "Событиям" или по "Записям".
👉 появилась возможность добавлять клиентов в базу без создания записей на услуги.
Более подробную информацию можно получить в соответствующих разделах программы или в службе поддержки.
☝️ Напоминаем, чтобы статистика была корректной, необходимо незабывать проставлять статусы записей и проводить оплату в карточке записи.
В котором появились следующие возможности:
👉 расширили показатели статистики и вывели графики для более наглядного отображения информации.
👉 добавили возможность сформировать отчет по показателям за день принудительно, а также получать автоматический отчет на электронную почту в конце рабочего дня. ☝️Для включения, необходимо в общих настройках выбрать пользователя, которому необходимо отправлять ежедневный отчет и указать адрес электронной почты.
👉 добавили способ группировки отчета - по "Событиям" или по "Записям".
👉 появилась возможность добавлять клиентов в базу без создания записей на услуги.
Более подробную информацию можно получить в соответствующих разделах программы или в службе поддержки.
☝️ Напоминаем, чтобы статистика была корректной, необходимо незабывать проставлять статусы записей и проводить оплату в карточке записи.
👍3