Выступил на международном бизнес-форуме.

Огромное спасибо организаторам. Виден профессионализм и широкий кругозор. И отдельное спасибо Юрию Головко за проведение этого форума.

Послушав выступления спикеров, поразили необъятные возможности ведения бизнеса в сегодняшних реалиях, в частности, за рубежом.

После завершения официальной части ещё 3 часа сидели с Юрием и общались на разные темы, очень оживленная получилась беседа.

Давно ждал, когда кто-то публично заявит о такой опции, и вот, наконец, это произошло: Сбермаркет дает возможность клиентам сравнивать цены разных магазинов на одинаковые товары.

Что тут можно сказать? Очередной удар по формату номер четыре (ссылка на мой пост про форматы).

Формат номер 4 - все магазины, которые торгуют брендами. Теперь они стали ещё более похожими друг на друга — покупатель, в принципе, различий между ними практически не видит, кроме цены на тот или иной товар. Да и цены, в принципе, плюс-минус одинаковые.

И вот, можно легко следить за ценой. Это значит, что такие магазины будут ещё больше «выравниваться» по ценам и ассортименту — теперь покупатель без лишних движений увидит разницу в цене и сделает выбор не в пользу ритейлера с более высокой ценой. Итог - будут выравниваться цены.

А если покупатель не найдёт в каком-то из магазинов некий товар, который продают все остальные участники формата номер четыре, что будет делать этот магазин? Верно, заведёт его в ассортиментную матрицу. Итог - будет выравниваться и ассортимент.

Комично выглядит – убыточный проект Сбермаркет помогает магазинам, торгующим одинаковым ассортиментом, еще больше смешаться в их алом океане.

Ну а пока то, что выкатил Сбермаркет, еще раз подтверждает, мою теорию про 4 формата ритейла в нашей стране. Четвёртый формат - самый большой. И в нем все похожи друг на друга. Только теперь их еще практически публично друг с другом сравнивают.

ДАЙДЖЕСТ моих публикаций, которые могут быть вам интересны:

✳️ Про «дискаунтер» от Магнита.

✳️ Поездка на производство компании «Холод»

✳️ Про систему контроля показателей в нашей сети «Фермер-Центр»

✳️ Про закрытие магазина крупной региональной сети

✳️ Про излишнюю стандартизацию ассортимента

✳️ Формат «Чижик» от Пятёрочки

✳️ Про развитие нишевых форматов

✳️ Мой комментарий на новость «Магнит нарастил долю продаж СТМ до 20%»

✳️ Доля СТМ. Какая она должна быть?

✳️ Наш новый продукт: обезжиренное молоко

✳️ Про аналитику в «Фермер-Центр»

✳️ Мое мнение о сети «Мария-Ра»

✳️ Сбермаркет дает возможность покупателю сравнивать цены на одинаковые товары в разных магазинах.

Шикарная обзорная статья про историю доставки её перспективы. Автору респект! Прочитал все очень внимательно, некоторые моменты перечитывал по два раза.

История доставки и факты о экономических показателях пересказаны очень качественно. Каких-либо слепых иллюзий относительно перспектив развития доставки не замечено.

В конце статьи немного забавные комментарии ряда экспертов, потерянных в реальности. Но это вопрос не к автору, ведь эксперты высказывает исключительно свое личное мнение.

Очень бросается в глаза тот факт, что у ряда участников рынка доставки искажено восприятие перспектив этой экономической модели. Из-за показателей Москвы: видно, в том числе и на цифрах, что рынок Москвы сильно исказил видение экономической модели в лучшую сторону.

Это к вопросу о том, что модели, которые показывают себя успешно в Москве, не факт, что «зайдут» в других городах. Я писал пост об этом, вот он.

Есть ещё один момент, который сейчас явно надвигается, но в статье недостаточно отражён - Форматы начнут расползаться по краям (ссылка на мой пост об этом).

С одной стороны будет увеличиваться количество дискаунтеров. С другой стороны встанут магазины, которые идут от качества.

Очевидно, что дискаунтеры к доставке прибегать не будут. Там и так маржа минимальна. Соответственно, такое расползание форматов точно повлияет на рынок доставки. И не в лучшую сторону.

Общий рынок доставки точно будет снижаться. И то, что сейчас крупные игроки покупают более мелких — эта тенденция подтверждает, что на рынке ситуация кризисная. И нет идей, куда двигаться.

Какое-то время назад я написал личное сообщение CEO Сбермаркета Асану Курмангужину.

Поскольку я человек пытливый, всё же хочется понять: а в чём у них идея? То есть, что же они, все-таки, делают? Все агрегаторы, дарксторы…все те, кто занимается доставкой с отсутствием прибыли.

Задал Асану вопрос: «В чем заключается модель?». Развернуто и корректно, разумеется. Ответ сначала получил примерно такой: «Времени на комментарий нет». Конечно, я отношусь с уважением и пониманием к занятости человека, но всё же попробовал продолжить диалог. Уточнил, может ли кто-то из команды Асана ответить на этот вопрос? Ответ был «возможно, ребята решат по своей загрузке».
Естественно, никто не связался.

Перед тем, как написать своё сообщение, я прочитал весь канал Асана про Сбермаркет. Что удивительно, не нашел там ничего связанного с прибылью. Основные затрагиваемые идеи - это развитие команды.

Вот это очень явно видно: тимлидерство, сохранение команды, развитие отдельных членов команды, рабочие и нерабочие встречи с ними… Но нет ничего про прибыль.

Да, есть есть слова о том, что проект растёт, что «мы лидеры», «мы поднимаемся вверх», но про прибыль нет ничего.

Для меня тоже команда на первом месте, без нее ни о какой потенциальной прибыли говорить смысла нет. Но при этом, с командой я обсуждаю проекты в первую очередь через призму того, сколько мы потратим и сколько мы заработаем. И в коротких по срокам задачах и в длинных стратегических проектах, где на старте приходится терять, чтобы заработать потом.

Почитайте сами, кому интересно (ссылка на канал Асана).

Новость: X5 Group инвестирует 10 млрд рублей в открытие не менее 100 магазинов на Дальнем Востоке

Чуть больше года назад в статье писали, что основной задачей Восточного союза является "получение долгосрочного экономического эффекта для участников за счет комплексного решения общих задач".

Судя по всему, долгосрочного эффекта уже ждать не стоит.

Не знаю, какова была реальность, но я воспринимал назначение Ольги Наумовой как подготовку плацдарма для входа федеральных сетей. Стандартизация ассортиментных матриц, логистики и т.п.

В итоге так и вышло.

Возможно, какие-то катализирующие коррективы в развитие внесла и нынешняя ситуация с геополитикой. Но, в любом случае, все к этому шло, — к появлению федеральных сетей на Дальнем востоке.

Вышла новость о том, что Лента запустила продажи на маркетплейсах.

Лет 10-15 назад, когда гипермаркеты были популярны, логика работы гипермаркета строилась следующим образом:
Одна часть зала - это непрод, на котором зарабатывается определённая маржа. Другая часть зала - это food со сниженными ценами. И эта маржа компенсируется заработком на непроде. Это классика. Плюс промо-зона, но об этом можно рассуждать отдельно. Очень грубое описание модели, но примерно так.

Смысл в том, что сниженная маржа на фуде отбивались повышенной маржой на непроде.

Постепенно картина изменилась, жизнь ускорилась, людям стало менее удобно приезжать в гипермаркет, но, самое главное, произошло следующее изменение: непрод начал перетекать в маркетплейсы. И сегодня очень маленький процент людей покупает бытовую технику и одежду в гипермаркетах.

Итог: маржи стало недостаточно, и цены на фуд и фреш в гипермаркетах стали подниматься, что в итоге негативно сказалось на трафике гипермаркетов.

На сегодняшний день, что в Ленте, что в Карусели (которая, кстати, закрывается), покупать товары фуд и фреш стало невыгодно (это же ещё куда-то ехать надо, проще сходить в магазин у дома). По ценам на фуд и фреш - в гипермаркетах стало примерно то же самое, что в магазинах у дома.

Лента понимает, что сейчас гипермаркеты уничтожаются: что нонфуд уходит в маркетплейсы. Что делает Лента? Запускает продажи на этих же маркетплейсах.

Движение, прямо скажу, такое себе... Это точно не тот рынок, на котором сейчас можно будет с лёгкостью заработать: весь непрод Ленты – это, в основном, Китай. Ровно как и у большинства других селлеров на маркетплейсах. Более того, эти селлеры на сегодняшний момент более профессиональные, технологичные, более современные и продвинутые. Технология закупки Ленты и их маркетинг будет совершенно не конкурентным. Это моё личное мнение.

В связи с предпринятым действием Ленты и их непродом на маркетплейсах возникает вопрос: что делать с гипермаркетами?
Ведь в таком виде модель, конечно же, становится совершенно невостребованной…

А вы что думаете? Ваши мысли?

Вот это приятно 👌 Натуральные продукты ассоциируются с нами, с сетью «Фермер-Центр» (2:29)

Ребята из It’s Mamix большие молодцы, что, как и мы, пропагандируют здоровый образ жизни! Еще одно подтверждение того, что питаться правильно - это важно.

Видео эксперимента «Что, если 1 месяц есть только фастфуд?» можно посмотреть на YouTube. Канал – It’s Mamix.

Ссылка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=wL3v-L73f-g

Мои мысли по поводу того, что X5 объявила про свое развитие + развитие на Дальнем Востоке.

Предположу, что на Дальнем Востоке X5 будут открывать именно дискаунтеры.

На сегодняшний момент со стороны X5 не было заявления о том, какой именно формат туда будет заходить, но действительно логично открывать там дискаунтеры «Чижик».

Почему?

1) Логистика. В этом случае меньше SKU с точки зрения доставки.

2) Цены. Ведь на самом деле в этих дискаунтерах «Чижик» товар можно будет продавать подороже (даже с учётом логистики). Контраст по сравнению с ценами дальневосточных ритейлеров будет серьёзный, разница будет огромная.

Также полагаю, что по Новосибирску развитие X5 тоже должно вылиться в открытие части дискаунтеров.

Ждём появления новостей.

Вот как вышло. Спасибо читателям Континент-Сибирь за поддержку.

Ещё одна новость, касающаяся гипермаркетов: Магнит запустил собственную пивоварню в гипермаркете.

Магнит уже делал какие-то стилизованные суперсторы… например стиле шоколадной фабрики. Видно бешеное количество инвестиций. При этом окупаемость сомнительная.

И вот сейчас Магнит запускает пивоварню в гипермаркете. На мой взгляд, при всём уважении к Магниту, который старается не отставать от X5, а когда-то и вовсе его обгонял, этот ход - сомнительный.

Я считаю, что для крупных торговых сетей самой верной стратегией является то, что сейчас делает X5: они закрывают Карусели. Уверен, гипермаркеты нужно просто закрыть и не мучаться с ними. Экспериментировать с гипермаркетами в сегодняшней реальности - так себе идея.

Посмотрел интервью с Ярославом Шиллером, исполнительным директором иркутской «Слаты».

Нисколько не пожалел, что потратил 45 минут (смотрю все видео на двойной скорости).

Поражен, насколько Ярослав глубоко понимает ритейл. Очень мало таких специалистов у нас в стране. Видно, что про «Восточный союз» Ярослав несколько умолчал. А также практически ушел от вопроса, что будет с рынком Красноярска и Иркутска, и как на нем себя будут чувствовать местные производители в среднесрочной перспективе после интеграции X5, Красного Яра и Слаты. Но, думаю, иначе на эти неудобные вопросы он ответить и не мог.

Но все, что касается глобального видения ритейла в стране – на высоте. Я уверен, что у Ярослава есть чему поучиться.

Для понимания - недавно встречался с одним из бывших топ-менеджеров крупной региональной сети. Он в настоящее время развивает свое производство. Так вот в контексте того, что будет конкретно с Командором после начала работы X5 в Красноярске, человек мне ответил, что Командор занял нишу и будет двигаться в сторону супермаркетов похожих на новосибирскую Добрянку. Налицо - абсолютное непонимание развития форматов ритейла в нашей стране.

Ярослав же развитие форматов очень хорошо понимает и наглядно в интервью транслирует. Более того, мировой опыт проецирует на российскую и, в частности, сибирскую розницу как говорят в математике «в общем виде».

Также импонирует его аргументация по поводу того, что ритейл не должен строить вертикальную интеграцию с производствами. Хотелось бы добавить к его аргументам простое парирование обратному мнению: «Производства в контуре ритейла живут не в рыночной экономике». Этим, собственно, все и сказано.

Выдержки из интервью в видео выше 👆🏽

Тем, кто интересуется ритейлом, рекомендую посмотреть полностью.

Наши партнёры (особенно новые партнёры в новых регионах) часто спрашивают:

«А почему производители вообще делают Вам товар под вашей упаковкой? Всё выглядит и звучит правильно. Концепция и так далее… но объёмы же не те, чтобы заинтересовать производителя, особенно на старте?»

Скажу так: Мы долго отлаживали этот переговорный процесс.

Приехать с горящими глазами и «затянуть»производителя вдохновляющим рассказом - это сложно. Просто рассказать о нашей концепции, обрисовав некие перспективы, - это практически не работает.

Приехать с красивым каталогом нашей продукции, показать фото наших магазинов - действует чуть лучше, но тоже, скорее всего, не сработает эффективно.

Люди устроены так, что они хотят пощупать, посмотреть, а потом уже визуально представить какой-то аналог, созданный уже на их производстве. Поэтому на переговоры с новыми производителями (особенно в новых регионах) мы приезжаем с огромным количеством образцов нашей продукции.

Показываем на живом примере, к чему мы идём, объясняя наш концепт: качественный товар в достаточно в простой упаковке.

На видео 👆🏽 примерно понятно, как это выглядит.

Ко мне обращаются с вопросами о покупке нашего пакета программного обеспечения.

Это набор как общеизвестных, так и созданных нами программных продуктов, которые связаны между собой и образуют систему управления бизнес-процессами ритейла. Я постепенно рассказываю здесь о том, что входит в наш пакет ПО и какими типовыми и нетиповыми процессами розничной сети этот пакет позволяет управлять.

Были обращения из Киргизии, из Узбекистана, из разных регионов России с запросом на внедрение нашего пакета ПО со словами о том, что это позволит создать прибыльный проект.

Как бы то ни было, после идеи нужно начинать с финмодели. С обычной финмодели, чтобы понять как должно быть в итоге, к какой цели идти. После бесконечно интересного процесса запуска проекта нужно понять, что вы получили. Если говорить про ритейл, то для начала поймите, что у вас с показателем грязная маржа минус списания. Встречал бизнесы, где этот показатель близок к нулю.

В нашей аналитике есть показатель корректировки и скидки. Это все списания в динамике плюс все допущенные отклонения по цене по причине программы лояльности, полномочий кассира и т.п.

На примере магазина «Фермер-центр» в нашей BI-системе это выглядит так:

Процент списаний (корректировки) в модели «ФЦ» должен быть в пределах 3%. Видно, что данный магазин в среднем в такой показатель почти вписывается.

Ну и возвращаясь к финмодели. Она обязательно должна быть. Если кому-то интересна финмодель «Фермер-центра», пишите в комменты - вышлю.