#конфликты  

🌻 Частые конфликты в мире ритейла происходят между акционерами на почве разногласий и контроля в управлении. Именно это и произошло с совладельцами «Ленты» в 2007 году.  

Олег Жеребцов основал «Ленту» в далеком 1993 году. Торговая сеть изначально показывала хорошие результаты — уже к 2007 она насчитывала 26 магазинов по России с оборотом в $1,6 млрд. И в 2014 году компания вышла на IPO в Москве и Лондоне, а в 2021 с выручкой 483 млрд руб. «Лента» стала массово поглощать конкурентов («Утконос», Billa, «Семья» и т.д.).

🥊 В синем углу ринга находились Август Майер (40,6% акций) с гендиром Сергеем Ющенко (менее 2%), а в красном Олег Жеребцов (доля в 35%) и экс-гендир Владимир Сенькин. Разногласия начали нарастать, когда Мейер и Ющенко готовили «Ленту» к IPO, хотя Жеребцов был категорически против из-за вероятной потери контроля недостаточно высокой стоимости компании. Ситуация решилась мирно, но уже тогда Жеребцов начал искать замену Ющенко. 

Точкой кипения стал день, когда Ющенко, вернувшись из отпуска, не смог попасть в свой кабинет из-за назначения на его место Сенькина. Тут уже Август Мейер встал в позу «не хочу, не буду», и какое-то время у «Ленты» было два и.о гендира. Но в итоге совет директоров оставил должность Ющенко.

И вот сейчас компания является одним из крупнейших ритейлеров — к концу 2021 года «Лента» открыла уже 757 магазинов. Хороший пример бизнеса, который даже в период турбулентности смог остаться на рынке.

@retailerswift

Любой блогер знает, что для продвижения важно попадать в рекомендации, но кто бы знал, что сетям магазинов полезно будет залетать в реки Карт.

👡 Помещения же есть практически у всех, и чтобы они окупались необходимо поддерживать в них трафик на должном уровне. Тут уже каждый сам решает, как привлечь клиентов, и «Эконика» на этом фоне создала интересный кейс.

В компании осознали, что если твои клиенты – это активные пользователи геосервисов (а кто в наше время хоть раз не открывал карту в интернете?), то лучше ловить момент и использовать их для привлечения аудитории в свои офлайн-точки. Бренд активно осваивал этот способ рекламы, чтобы больше людей узнавало о магазинах сети (на 16 %
увеличилось количество переходов на сайт компании), и в дополнение решил подключить брендированные отметки на картах.

🗺 Итог: магазины «Эконика» стали на 65% чаще попадать в рекомендации карт, благодаря чему покупатели могли с лёгкостью находить нужный магазин (на 17 % чаще клиенты стали чаще строить маршрут до точек). Так что все в выигрыше. Ещё и показатели сети выросли на этом фоне, плюс удалось уменьшить стоимость одного показа в Картах из-за широких охватов работы (-95% от стоимости за тысячу показов).

@retailerswift

🍲 Аналитики выяснили во сколько россиянам в 2023 году обойдётся обед, но не простой, а постный. В итоге придётся отдать 125 рублей (в меню входит порция картофельных зраз с грибами и борщ с красной фасолью).

Интересно, что лидером среди самых популярных продуктов для Великого поста оказались бананы, чуть реже покупали растительное молоко, помидоры и репчатый лук.

Всё же недёшево нынче соблюдать пост. Овощи в последнее время в рубрике #ритейлсделайскидку постоянно били рекорды по росту цен.

@retailerswift

⚽️ Внимание, доставка на поле

«Яндекс» не очень понял, как лучше всего пропиариться на том факте, что компания — партнёр кубка РПЛ, и просто отправил доставщика.

Как оказалось, курьер вручил нападающему «Динамо» премию за «Идеальную подачу» в первом туре Кубка России.

Пиар-ход, конечно, своеобразный. Без контекста кажется, что кто-то вместо еды получил просто табличку…

@retailerswift

По щучьему веленью, по моему хотенью появился этот дайджест:

📱Ну вот и всё, приложение «Тинькофф» удалили из App Store. Банк заявлял, что ко всему подготовился, интересно, предусмотрено ли решение этой проблемы. А то как раз удобство их платформы было одним из преимуществ перед конкурентами. Без этого непонятно, как вообще пойдут дела у компании.

💳 Выпуск карт платёжной системы «Мир» в прошлом году увеличился на 60% (их число достигло 182 млн штук). Со всеми этими блокировками народ наконец-то обратил внимание на отечественный продукт, всё равно деваться было некуда.

🏦 Кредитные организации в 2022 году не допустили в теневой оборот около 200 млрд руб, а также вместе с ЦБ была выявлена масштабная схема расчётов с онлайн-казино. Где-то в сторонке плачут мошенники, которых оставили без денег.

⚘8 марта всё ближе, самое время посчитать насколько щедрыми мужчины окажутся в этом году. Судя по опросу, в среднем на празднование пойдёт 7 тыс руб. Но кто-то пойдёт дальше и потратит аж 22 тыс руб.

@retailerswift

Ты тратишь в магазинах в разы больше, чем мог бы. Реальный пример: в магазинах самые дорогие товары всегда лежат на уровне глаз.

Так бизнес пользуется твоей ленью и зарабатывает на тебе, прибавляет 20% к чеку за покупки.

Подобных рекламных трюков множество. Смешные акции и абсурдные скидки. На все это открывает глаза «Контрольная закупка».

Авторы канала с юмором пишут про самые нелепые ситуации в ретейлах, рассказывают, какие изменения ждут экономику в ближайшее время и какие прогнозы у деревянного рубля.

Подпишись и будь в теме актуальных новостей

📢 ФАС предложила расширить список товаров, на которые нельзя будет необоснованно повышать цены.

Очень много вопросов возникает к этой инициативе. До этого служба хотела взять под контроль увеличение цен только на социально значимые продукты более чем на 30%, которое держится в течение 60 дней. За нарушение ритейлерам могло грозить предупреждение или штраф. Но в такой формулировке комиссия проект не одобрила.

🖋 Поэтому термин «социально значимые товары» отправился на полку — вместо него будет список, который сформирует правительство.

И вот тут вылезает проблема, ибо по факту в перечень может попасть вообще любая продукция, даже непродовольственная. Так ещё и к ответственности смогут привлечь малый и средний бизнес (сейчас вопросы возникают только к крупным сетям), который без огромного штата юристов просто не отобьёться от таких претензий.

Удаче мелкой рознице в попытках удержаться на плаву без возможности устанавливать нормальные наценки и с кучей претензий от регуляторов.

@retailerswift

⚡️Алкогольные напитки сняты с продажи во всех магазинах сети «Вкусвилл» в Москве и Подмосковье по технической причине — агентство «Москва»

Хорошо, что в эту мартовскую пятницу все работает у «К&Б» и «Пятерочки», так что без бутылочки никто не останется. Ведь впереди у мужчин самые сложные выходные — выбор подарков на 8 марта.

@retailerswift

Иностранные посредники начали отказываться от поставки iPhone в РФ по параллельному импорту.

📵 А всё потому что США отнесли смартфоны дороже $300 к предметам роскоши и запретили поставлять их к нам в страну.

Никому не хочется попасть под горячую руку. Но напрягает ещё и тот факт, что новые ограничения касаются мобильных устройств и компьютерной техники, в которых есть 25% американских технологий или компонентов. А это как бы практически всё, ибо главные операционные системы (iOS и Android) американские.

Но в Минпромторге, например, панику никто не ловит. Там просто предлагают дождаться момента, когда будут выстроены новые логистические цепочки, и всё вернётся на круги своя.

@retailerswift

#ктоестькто

Вчера гендиректором сети «Metro Россия» был назначен Йоханнес Толай. Решил изучить, что это за персонаж.

Он начинал свою карьеру стажёром в немецкой сети гипермаркетов Globus, а в 2009 году вывел её дочку «Гиперглобус» на российский рынок, став гендиром. В 2016 году Толай открыл собственную консультационную компанию «РУНЕ-Центр», а перед тем как стать главным в «Ашан» в 2019 году, он был советником управляющего директора Х5 Retail Group. 

📉 Толай пытался сохранить «Ашан» на плаву в трудное для ритейла время:  

🔻В пандемийный 2019 год выручка ритейлера снизилась на 6%, а чистая прибыль упала до 1,184 млрд руб. (в 2 раза меньше 2018 года);

🔻 В 2020 году выручка снизилась ещё на 12,7%;

🔺️ К 2021 году сеть закрыла уже 17 точек, но выручка выросла на 2,6%, до 229 млрд руб.

К Metro он присоединился совсем недавно (с октября прошлого года был в должности замгендира). Обычно со сменой главы меняется и концепция, но Йоханнес Толай в Metro пока не планирует делать резких движений. Компания продолжит развивать онлайн-сервис, поддержку ресторанов гостиничного бизнеса и держать оптовые цены на адекватном уровне.

📈 Третий год подряд показатели Metro активно растут — в 2022 году продажи увеличились на 7,9% и составили €2,9 млрд. Думаю, что новый, опытный гендир пойдёт Metro только на пользу. И может даже Йоханнес Толай последует за своим коллегой Армином Бургером и начнёт развивать сеть в формате магазинов дискаунтеров. 

@retailerswift

#думки

Власти, похоже, до сих пор не отошли от праздников — алкогольные вопросы прямо-таки в топе:

🍺 С 1 марта стала обязательной регистрация пивоваренных компаний и производителей слабоалкогольных напитков в системе маркировки «Честный знак». В первый день к ней подключилось уже 50% компаний. Постепенно избавляемся от палёнки, доля которой на российском рынке составила 16% в 2022 году.

🕘 С 1 марта местные власти Приморского края сократили время продажи алкоголя на 1 час. Раньше его продавали с 9:00 до 22:00, а теперь придется ждать до 10:00. Но похмельнуться с утра пораньше возможность будет. Запрет не распространяется на святое: пиво, сидр и медовуху.

🍾 А вот в Чите 2 марта, наоборот, сняли запрет на продажу алкоголя. Такое беспощадное ограничение ввели ещё с начала мобилизации в поселках Осетровка и Песчанка. Теперь можно считать, что она точно закончилась.

❌ Сегодня Путин ввёл наказание для промышленных предприятий, которые не исполняют госзаказ. Закон будет действовать в случае военного положения в стране. При таком раскладе завод перейдёт под внешнее управление.

@retailerswift

⚘ ТЦ опять на низком старте.

23 февраля обеспечило им сезонный рост посещаемости на 5–15%, и 8 марта ожидается примерно такая же картина.

Так долго владельцы торговых центров ждали возвращения тренда на необязательные покупки, и вот, кажется, постепенно он входит в нашу жизнь. Размах всё равно не тот, но лучше уж так, чем вообще пустые магазины.

@retailerswift

Где самые сладкие булочки? Видимо, у «Светофора».

Жёсткие дискаунтеры – это сейчас реально топовый форматы, даже коты ставят лайк.

@retailerswift

Дайджест ловит пятничную волну и подплывает прямо к нам:

📱Тут некоторые каналы заявили, что Apple оставила пользователей Mac и iPad в России без официального гарантийного обслуживания. Но вот в re:Store такой информацией не располагают и обещают не бросать своих клиентов.

🥫Оказывается, большая часть продуктов питания и напитков, которые продают четыре из пяти мировых производителей (Kraft Heinz, Kellogg, Nestle и Unilever) вредна для здоровья. Ибо все их обещания сократить количество сахара и соли в товарах так и не были исполнены.

📉 У СПБ Биржи всё печально: объём торгов иностранными ценными бумагами на ней по итогам февраля 2023 года упал по сравнению с прошлым годом в 5,5 раза — с $25,61 млрд до $4,69 млрд.

👨‍💼Нынче новости об изменениях в руководящем составе летят без остановки. На этот раз появились сообщения о том, что бывший топ-менеджер «Азбуки вкуса» Георгий Михайлов стал коммерческим директором «Яндекс Лавки».

@retailerswift

Что там по календарю отчётностей? Негусто, но что-то всё же есть:

🗓 7 марта 
#SHP Shoprite проведёт телеконференцию по вопросу показателей за второй квартал 2023 финансового года.
#ZAL Zalando отчитается о финансовых результатах за четвёртый квартал 2022 года.

🗓 9 марта
#JD JD.com презентует результаты за октябрь-декабрь 2022 года.

@retailerswift

🛍 На месте закрытого H&M в «Афимолл Сити» появится новый бренд одежды Yollo.

И тут интересно сразу несколько моментов. Во-первых, решение открыть большой магазин явно очень спорное. На первых порах рентабельнее начинать с точек поменьше.

А во-вторых, владельцем бренда, готовящегося к открытию, оказался Борис Ростовцев — отец угольного бизнесмена и экс-чиновника Руслана Ростовцева (в 2018 году в американской версии Forbes сообщалось, что он мог быть связан с реэкспортом угля из Донбасса, но подобные заявления им всегда отрицались).

Ещё никогда фешн и уголь не были так близки. Хотя представители компании отрицают какие-то связи по этим направлениям. Но любовь к размаху как будто говорит сама за себя, посмотрим, сработает ли идея с таким резвым стартом.

@retailerswift

📦 Маркетплейсы доигрались до того, что Минпромторг вернулся к идее их регулирования.

Покупатели успели завалить жалобами и Wildberries, и Ozon, и «Яндекс Маркет», ибо они собрали весь спектр проблем (от нарушения сроков доставки до сложностей с возвратами товаров).

В связи с этим маркетплейсам собираются добавить обязанностей:

▫️Раскрывать информацию, позволяющую «однозначно идентифицировать продавцов»;
▫️Предписать площадкам предоставлять по запросу покупателей товарно-сопроводительную документацию;
▫️Запретить односторонний отказ от продажи товаров со ссылкой на технические проблемы;
▫️Ввести промежуточные счета, оплата с которых будет поступать продавцу только после получения заказа покупателем;
▫️Установить ответственность площадок за отсутствие контроля над продавцами и товарами.

Пока это всё на стадии обсуждений, вряд ли все пункты воплотят в жизнь. Как минимум некоторые из них и так уже урегулированы законодательством, поэтому дополнительные пояснения только всё усложнят. Но вот идея с промежуточными счетам звучит интересно и вполне может быть рассмотрена всерьёз.

@retailerswift

📊 Если на неделе не было опросов, то считайте, что она прошла зря.

Поэтому я не мог упустить новость о том, что около половины россиян (46%) готовы к переезду в другой регион страны ради высоких заработков. Собственно, Москва яркое тому доказательство.

Но вот 54% респондентов не хотят менять место проживания. Видимо, их и так всё устраивает.

@retailerswift