Ритейлер Свифт
13.7K subscribers
2.69K photos
569 videos
1 file
5.45K links
Главные события мира FMCG, тайны GR-отрасли и гонки ритейлеров на фондовых рынках.

Расскажу все, что вижу в московских офисах, откуда управляют супермаркетами и онлайн-торговлей нашей Необъятной и не только.

Для связи: @Retailer_Swift_Bot
Download Telegram
#V

У держателей цифровой валюты появляется всё больше возможностей. На этот раз Visa объявила о сотрудничестве с более чем 50 криптовалютными компаниями, что позволит клиентам тратить и конвертировать крипту.

Страны не спешат легализовывать цифровые валюты (если не считать Сальвадор), но вот компании уже начинают более плотное взаимодействие. Tesla, например, в своё время автомобили за биткоины продавала.

С помощью Visa клиенты смогут расплачиваться даже с теми продавцами, которые крипту не принимают. Вопрос только в том, насколько выгодно для компании лезть во всё это.

Чем больше связь с криптовалютой, тем больше и зависимость от её цены на бирже. Если компания будет трубить о том, что у неё на балансе 1 млн биткоинов, то в момент их обвала всем сразу ясно, что куча денег потеряна и акции полетят вслед за биткоином.

Visa, конечно, на первых порах вряд ли с подобным столкнётся. Но в перспективе это всё может вылиться в довольно рискованное мероприятие.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вторник уже пакует чемоданы, так что я подготовил дайджест:

🥃 Я всегда говорил, что на бирже нужно играть только на трезвую. И вот вам исследование из США, подтверждающее мои слова – около 30% инвесторов в США торговали пьяными, столько же плакали из-за неудачных инвестиций.

📢 #V Visa начала расследование из-за комиссии Wildberries при оплате товаров через иностранные системы. А то чего это платформа объявила о снижении цен на товары только при оплате с помощью «Мир», СБП и SberPay.

🖋 #GOOGL Google второй день подряд в дайджесте и всё со штрафами. В общей сложности суд в Москве за день выписал компании 5 штрафов на 14 млн руб.

📄 Китайские регуляторы продолжают закручивать гайки в отношении IT-сектора. По новым правилам интернет-платформам будет запрещено перенаправлять пользователя с других сайтов на собственную платформу, а также как-либо влиять его на выбор.

💰#TCSG Рыночная стоимость основанной Олегом Тиньковым TCS Group впервые превысила $20 млрд. В феврале миллиардер заявлял о планах Тинькофф Банк
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Крипта, дивиденды, инвестиции – всё это в сегодняшнем дайджесте:

📢 #V Дурной пример заразителен: стоило Сальвадору признать криптовалюты платёжным средством, как Панама решила, что ей тоже стоит подумать над такой инициативой. Ещё и Visa в Бразилии собирается интегрировать традиционные банковские услуги с криптой.

💰 #OZON Ozon инвестировал 2 млрд руб. в рекламу продавцов. Эта информация, кстати, раскрывается впервые, на «чёрную пятницу» компании прилично пришлось потратиться.

🛩 #AFLT «Аэрофлот» не собирается выплачивать дивиденды за 2021 год. Трудно найти лишнюю копеечку на выплаты, когда сидишь в убытках.
#V

Классика жанра – платёжные системы раздраконил Wildberries, а камни в итоге летят во все стороны, но только не в виновника.

Visa в 2022 году собирается поднять комиссии за оплату картами в супермаркетах с 1 до 1,3%. Показательная порка почему-то коснулась крупных магазинов мебели, бытовой техники и курьерские службы, именно их лишат льготного тарифа (М.Видео, «Магнит», Лента и остальные наши топ-ритейлеры).

Если эта такая попытка, чтобы у Wildberries совесть заиграла, то как-то слабенько. Вряд ли там побежали отменять льготы для российских платёжных систем. «Мир» уже забрался на первое место по объёму транзакций на платформе, скинуть его оттуда такими методами вряд ли получится.

В Visa похоже решили отбить потери за счёт всех остальных. Ещё и ЦБ в своё время вообще всех заставил на время комиссию для онлайн-магазинов снизить («Мир», Visa и Mastercard установили её на уровне 0,7%).

Теперь же ограничений никаких, официальная позиция, конечно, состоит в том, что это просто суровые законы рынка. Развивать электронные платежи и сети их приема как-то надо, а деньги на это искать принято по чужим карманам. Интересно, что про такие методы думает ФАС?
#V #MA

Visa и Mastercard либо сами себе контрольный в голову пытаются сделать, либо какие-то странные у них представления о способах привлечения клиентов. Ввод комиссии на использование банками сервиса 3D Secure плюсов в карму не добавит.

Неужто их так после конфликта с Wildberries понесло? Хотя в интернет-магазине такому раскладу только рады будут, аргументов для привлечения союзников прибавилось.

Шучу, эти платежные системы являются мировыми гегемонами везде, кроме Китая. Сейчас ситуация меняется — в Европе создают PEPSI (да, так думали европейцы назвать свою систему), да и у нас появился «Мир». Вот они и начинают выкачивать по-максимуму, пока есть возможность.
#V

Wildberries и Visa продолжают выяснять у кого больше (бонусов для пользователей, конечно).

Только если в Wildberries сразу подсуетились, то Visa только сейчас полноценную ответочку даёт. Но спишем это на тормознутость партнёра – «Почты Росии». В её случае хорошо, что вообще бонус в виде 10% от стоимости доставки добрался до клиентов платёжной системы.

Интересно, изобретут ли теперь ещё какие-нибудь способы для продвижения «Мира». Хотя Бакальчук сейчас вообще не до этого. Ходят слухи, что она настроилась протащить Wildberries в список предустановленных приложений на смартфонах, продаваемых в России.

Там уже не только Visa и Mastercard начнут точить вилы в сторону платформы, но и другие онлайн-ритейлеры.
#V

Вот и закончился безумно весёлый сериал «Бакальчук против зарубежных платежных систем».

Краткое содержание предыдущих серий:

▫️Wildberries объявил о снижении цен на товары при оплате с помощью отечественных платёжных систем;
▫️В Visa сочли это угнетением их клиентов и принялись рассылать гневные письма в банки с угрозами о штрафах;
▫️Wildberries радостно сообщал о росте доли российских платёжных систем в обороте с 25% до 54% и предлагал юрпомощь всем, кто впал в немилость у Visa.

А вот и развязка:
Visa давила на то, что на сайте платформы нововведение отображалось, как надбавка в размере 2% при оплате картами иностранными платёжными системами. Wildberries просто сменил формулировку, разместив 2 цены: стандартную и со скидкой (при оплате картами «Мир», СБП и SberPay). В результате конфликт исчерпан. Занавес, аплодисменты в зале.

К тому же маркетплейс себе ещё один «горшочек с золотом» нашёл. На свой день рождения подарки буквально силой вымогает: или скидки от продавцов, или повышение комиссии на 12%.
#V #OZON

Visa всё-таки прогнулась под Wildberries и установила льготные комиссии для крупных маркетплейсов. Их размер составит 1,2-1,5% и будет зависеть от стоимости товара и объёмов онлайн-продаж.

Раз скандал вокруг снижения цен при оплате на платформе через «Мир» закончился для иностранной платёжной системы ничем, пришлось подстраиваться и хоть так не давать конкурентам преимущества.

Но в компании настаивают, что они просто очень пекутся о развитии e-commerce в России. На этом моменте давайте просто сделаем вид, что забыли про коммерческий интерес компании и поверили в её исключительно благие намерения.

Какие бы причины для всего этого не были, главное, что ритейлеры смогут сэкономить и направить появившиеся средства на развитие инфраструктуры и доставку товаров. Ozon вообще в шоколаде оказался, силы на выяснения отношений не тратил, а льготные условия всё равно перепали.

Интересный прецедент получился. Дать льготы в одной категории, чтобы в итоге часть рынка согласилась под тебя подстроиться. Такими темпами Wildberries и для своего заграничного бизнеса у иностранных компаний начнет выбивать привилегии.
#V

Visa с барского плеча кинула в нас новостями об отмене комиссии за переводы с карты на карту по номеру телефона. Конфликта с Wildberries было недостаточно, теперь платёжная система пошла на территорию ЦБ и его СБП.

Я бы на месте Visa был поаккуратней, последний крупный скандал кончился полной капитуляцией и установлением льготных комиссий для крупных маркетплейсов.

Очень, конечно, приятно, что в компании решили комиссии отменить, но как бы до пользователей такая щедрость может и не дойти. Банки-то свой процент всё ещё в праве устанавливать. Цель Visa – догонять конкурентов (терять часть прибыли за просто так она не собирается):

📌 Mastercard уже отказался от комиссии при переводе по номеру телефона;

📌 Система быстрых переводов Visa проигрывает СБП. У платёжной системы и комиссия была выше, и неудобная регистрация отпугивала многих клиентов. А тем временем в третьем квартале через СБП было проведено почти 1,4 трлн руб., а ежеквартальный рост составил 30–40%. За год её доля на рынке розничных переводов выросла с 0,7% до 6,7%.

Короче, Visa всеми силами пытается вернуть своё превосходство на рынке переводов. Посмотрим, как будут работать все её попытки. Но пока даже со скидками и послаблениями платёжная система остаётся на ступеньку ниже конкурентов по уровню выгоды для пользователей.
Ритейл за последние пару лет прямо с головой нырнул в омут технологий, за всем даже не успеваешь следить. Собрал самые интересные решения из этой сферы:

📌 #AMZN #V #SBER Магазины без касс набираются популярность. Первым на такой проект решился Amazon, а у нас идею подхватили «Сбер», Visa и «Азбука вкуса».

📌 #FIVE В X5 научились применять VR-технологии для обучения персонала, причём сделали это настолько удачно, что даже все затраты на создание проекта успели окупиться;

📌 Ikea активно использует дополненную и виртуальную реальность. С помощью приложения компании покупатель может воссоздать свою комнату и убедиться на сто процентов, что новый пуфик идеально впишется в интерьер;

📌 Уже даже самому за дефицитным товаром в онлайн-магазинах гоняться не надо. Приобрёл себе шопинг-бот в интернете и можешь не париться. Правда, такой же фишкой активно пользуются перекупщики, чем в конечном счёте осложняют жизнь и покупателям, и продавцам.

Короче, чего только компании не придумывают, лишь бы переманить клиентов на свою сторону. Сейчас для них главное – комфорт и удобство, и с этим лучше всего справляются современные технологии. Большинству уже не нужны разговоры с тётей Галей за кассой, в магазины приходят за быстрым и качественным обслуживанием. Роботы пока с этой задачей справляются.