Ритейлер Свифт
13.6K subscribers
2.7K photos
575 videos
1 file
5.46K links
Главные события мира FMCG, тайны GR-отрасли и гонки ритейлеров на фондовых рынках.

Расскажу все, что вижу в московских офисах, откуда управляют супермаркетами и онлайн-торговлей нашей Необъятной и не только.

Для связи: @Retailer_Swift_Bot
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Крипта, дивиденды, инвестиции – всё это в сегодняшнем дайджесте:

📢 #V Дурной пример заразителен: стоило Сальвадору признать криптовалюты платёжным средством, как Панама решила, что ей тоже стоит подумать над такой инициативой. Ещё и Visa в Бразилии собирается интегрировать традиционные банковские услуги с криптой.

💰 #OZON Ozon инвестировал 2 млрд руб. в рекламу продавцов. Эта информация, кстати, раскрывается впервые, на «чёрную пятницу» компании прилично пришлось потратиться.

🛩 #AFLT «Аэрофлот» не собирается выплачивать дивиденды за 2021 год. Трудно найти лишнюю копеечку на выплаты, когда сидишь в убытках.
#V

Классика жанра – платёжные системы раздраконил Wildberries, а камни в итоге летят во все стороны, но только не в виновника.

Visa в 2022 году собирается поднять комиссии за оплату картами в супермаркетах с 1 до 1,3%. Показательная порка почему-то коснулась крупных магазинов мебели, бытовой техники и курьерские службы, именно их лишат льготного тарифа (М.Видео, «Магнит», Лента и остальные наши топ-ритейлеры).

Если эта такая попытка, чтобы у Wildberries совесть заиграла, то как-то слабенько. Вряд ли там побежали отменять льготы для российских платёжных систем. «Мир» уже забрался на первое место по объёму транзакций на платформе, скинуть его оттуда такими методами вряд ли получится.

В Visa похоже решили отбить потери за счёт всех остальных. Ещё и ЦБ в своё время вообще всех заставил на время комиссию для онлайн-магазинов снизить («Мир», Visa и Mastercard установили её на уровне 0,7%).

Теперь же ограничений никаких, официальная позиция, конечно, состоит в том, что это просто суровые законы рынка. Развивать электронные платежи и сети их приема как-то надо, а деньги на это искать принято по чужим карманам. Интересно, что про такие методы думает ФАС?
#V #MA

Visa и Mastercard либо сами себе контрольный в голову пытаются сделать, либо какие-то странные у них представления о способах привлечения клиентов. Ввод комиссии на использование банками сервиса 3D Secure плюсов в карму не добавит.

Неужто их так после конфликта с Wildberries понесло? Хотя в интернет-магазине такому раскладу только рады будут, аргументов для привлечения союзников прибавилось.

Шучу, эти платежные системы являются мировыми гегемонами везде, кроме Китая. Сейчас ситуация меняется — в Европе создают PEPSI (да, так думали европейцы назвать свою систему), да и у нас появился «Мир». Вот они и начинают выкачивать по-максимуму, пока есть возможность.
#V

Wildberries и Visa продолжают выяснять у кого больше (бонусов для пользователей, конечно).

Только если в Wildberries сразу подсуетились, то Visa только сейчас полноценную ответочку даёт. Но спишем это на тормознутость партнёра – «Почты Росии». В её случае хорошо, что вообще бонус в виде 10% от стоимости доставки добрался до клиентов платёжной системы.

Интересно, изобретут ли теперь ещё какие-нибудь способы для продвижения «Мира». Хотя Бакальчук сейчас вообще не до этого. Ходят слухи, что она настроилась протащить Wildberries в список предустановленных приложений на смартфонах, продаваемых в России.

Там уже не только Visa и Mastercard начнут точить вилы в сторону платформы, но и другие онлайн-ритейлеры.
#V

Вот и закончился безумно весёлый сериал «Бакальчук против зарубежных платежных систем».

Краткое содержание предыдущих серий:

▫️Wildberries объявил о снижении цен на товары при оплате с помощью отечественных платёжных систем;
▫️В Visa сочли это угнетением их клиентов и принялись рассылать гневные письма в банки с угрозами о штрафах;
▫️Wildberries радостно сообщал о росте доли российских платёжных систем в обороте с 25% до 54% и предлагал юрпомощь всем, кто впал в немилость у Visa.

А вот и развязка:
Visa давила на то, что на сайте платформы нововведение отображалось, как надбавка в размере 2% при оплате картами иностранными платёжными системами. Wildberries просто сменил формулировку, разместив 2 цены: стандартную и со скидкой (при оплате картами «Мир», СБП и SberPay). В результате конфликт исчерпан. Занавес, аплодисменты в зале.

К тому же маркетплейс себе ещё один «горшочек с золотом» нашёл. На свой день рождения подарки буквально силой вымогает: или скидки от продавцов, или повышение комиссии на 12%.
#V #OZON

Visa всё-таки прогнулась под Wildberries и установила льготные комиссии для крупных маркетплейсов. Их размер составит 1,2-1,5% и будет зависеть от стоимости товара и объёмов онлайн-продаж.

Раз скандал вокруг снижения цен при оплате на платформе через «Мир» закончился для иностранной платёжной системы ничем, пришлось подстраиваться и хоть так не давать конкурентам преимущества.

Но в компании настаивают, что они просто очень пекутся о развитии e-commerce в России. На этом моменте давайте просто сделаем вид, что забыли про коммерческий интерес компании и поверили в её исключительно благие намерения.

Какие бы причины для всего этого не были, главное, что ритейлеры смогут сэкономить и направить появившиеся средства на развитие инфраструктуры и доставку товаров. Ozon вообще в шоколаде оказался, силы на выяснения отношений не тратил, а льготные условия всё равно перепали.

Интересный прецедент получился. Дать льготы в одной категории, чтобы в итоге часть рынка согласилась под тебя подстроиться. Такими темпами Wildberries и для своего заграничного бизнеса у иностранных компаний начнет выбивать привилегии.
#V

Visa с барского плеча кинула в нас новостями об отмене комиссии за переводы с карты на карту по номеру телефона. Конфликта с Wildberries было недостаточно, теперь платёжная система пошла на территорию ЦБ и его СБП.

Я бы на месте Visa был поаккуратней, последний крупный скандал кончился полной капитуляцией и установлением льготных комиссий для крупных маркетплейсов.

Очень, конечно, приятно, что в компании решили комиссии отменить, но как бы до пользователей такая щедрость может и не дойти. Банки-то свой процент всё ещё в праве устанавливать. Цель Visa – догонять конкурентов (терять часть прибыли за просто так она не собирается):

📌 Mastercard уже отказался от комиссии при переводе по номеру телефона;

📌 Система быстрых переводов Visa проигрывает СБП. У платёжной системы и комиссия была выше, и неудобная регистрация отпугивала многих клиентов. А тем временем в третьем квартале через СБП было проведено почти 1,4 трлн руб., а ежеквартальный рост составил 30–40%. За год её доля на рынке розничных переводов выросла с 0,7% до 6,7%.

Короче, Visa всеми силами пытается вернуть своё превосходство на рынке переводов. Посмотрим, как будут работать все её попытки. Но пока даже со скидками и послаблениями платёжная система остаётся на ступеньку ниже конкурентов по уровню выгоды для пользователей.
Ритейл за последние пару лет прямо с головой нырнул в омут технологий, за всем даже не успеваешь следить. Собрал самые интересные решения из этой сферы:

📌 #AMZN #V #SBER Магазины без касс набираются популярность. Первым на такой проект решился Amazon, а у нас идею подхватили «Сбер», Visa и «Азбука вкуса».

📌 #FIVE В X5 научились применять VR-технологии для обучения персонала, причём сделали это настолько удачно, что даже все затраты на создание проекта успели окупиться;

📌 Ikea активно использует дополненную и виртуальную реальность. С помощью приложения компании покупатель может воссоздать свою комнату и убедиться на сто процентов, что новый пуфик идеально впишется в интерьер;

📌 Уже даже самому за дефицитным товаром в онлайн-магазинах гоняться не надо. Приобрёл себе шопинг-бот в интернете и можешь не париться. Правда, такой же фишкой активно пользуются перекупщики, чем в конечном счёте осложняют жизнь и покупателям, и продавцам.

Короче, чего только компании не придумывают, лишь бы переманить клиентов на свою сторону. Сейчас для них главное – комфорт и удобство, и с этим лучше всего справляются современные технологии. Большинству уже не нужны разговоры с тётей Галей за кассой, в магазины приходят за быстрым и качественным обслуживанием. Роботы пока с этой задачей справляются.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Погода на сегодняшний вечер: ожидаются осадки в виде дайджеста:

💸 #OZON Ozon продолжает развивать финтех направление и запускает «Ozon Счёт», клиенты с помощью него смогут получать кешбэк аж до 30%. Смотри, Wildberries, вот что бывает, когда банк покупаешь не просто так.

📢 #V В Visa решили показать всем, кто тут гений операций с криптой, поэтому хотят начать давать консультации по этому вопросу. Такой вот амбассадор биткоина. По крайней мере, с помощью этой инициативы компания надеется ускорить его распространение на рынке.

📈 Бакальчук с такой скоростью своё состояние увеличивает, что даже обошла мировых миллиардеров. Прирост по этому показателю у неё составил 1000%. Так что какое тут IPO, когда можно рулить компанией и весь профит себе забирать.

🛍 У населения который год доходы снижаются, а деньги на люкс всё равно находятся. Стоило хайповой киноленте «Дом Гуччи» выйти, как спрос на бредовые шмотки тут же подскочил.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
На вечер пятницы в планах подготовить дайджест и как следует отдохнуть. Как видите, дайджест уже здесь:

🥪 В наше время уже не солидно успешный бизнес только в одной области развивать. TikTok от трендов отставать не может, поэтому запускает доставку готовой еды в США под брендом TikTok Kitchen.

🛩 #BA Boeing планирует свои лайнеры создавать в метавселенной. Вот стоило появиться новому словечку, как его теперь везде пихают. А по факту это скорее 3D программа с которой будут работать механики в VR-очках и роботы, способные коммуницировать между собой.

💳 #V Хотите обезопасить свои транзакции через интернет? Тогда помните, что за всё надо платить. Visa, как раз, вводит плату за использование этого сервиса.

💰 #MGNT «Магнит» поднимает новогоднее настроение своим инвесторам, утвердив дивы в размере 29,9 млрд руб. за 9 месяцев (294,37 руб. на акцию).