Forwarded from FMCG Report
#Итоги2023
Подводим итоги уходящего года. Начнем, по традиции, с лауреатов Знака качества за этот год.
- За 2023 Роскачество успело исследовать 17 категорий продуктов и напитков, не считая спецпроектов (на три меньше, чем в прошлом году).
- Знаки качества получили бренды только в девяти из них (столько же, сколько и в 2022).
- Всего было выдано 33 Знака качества (против 34 годом ранее).
- На этот раз рекордсменом по количеству наград стала не молочка, а хлеб (12 штук в одной категории, в то время как у молочки их 12 в трех разных категориях).
- Двойных и тем более тройных лауреатов в этом году нет. На каждый бренд — по одному Знаку качества.
- Единственная СТМ в списке — "Из Лавки" от "Яндекс.Лавки".
Подводим итоги уходящего года. Начнем, по традиции, с лауреатов Знака качества за этот год.
- За 2023 Роскачество успело исследовать 17 категорий продуктов и напитков, не считая спецпроектов (на три меньше, чем в прошлом году).
- Знаки качества получили бренды только в девяти из них (столько же, сколько и в 2022).
- Всего было выдано 33 Знака качества (против 34 годом ранее).
- На этот раз рекордсменом по количеству наград стала не молочка, а хлеб (12 штук в одной категории, в то время как у молочки их 12 в трех разных категориях).
- Двойных и тем более тройных лауреатов в этом году нет. На каждый бренд — по одному Знаку качества.
- Единственная СТМ в списке — "Из Лавки" от "Яндекс.Лавки".
Forwarded from Свободная касса (ритейл & e-com)
Ритейлеры (и не только), которые нас удивили. Версия 2023.
#итоги2023
1. Вначале слово: маркет. Вернее - нашествие маркетов.
В этом году нас удивили ритейлеры, которые начали друг за другом использовать одно и то же слово в нейминге. Маркет Деливери, "Магнит Маркет", Мегамаркет и СберМаркет в итоге стали практически неразличимы для обычных покупателей.
А с учетом бурного развития маркетов как таковых (маркетплейсов) мы объявляем маркет "Словом 2023 года по версии "Свободной кассы".
2. На второе место врывается Почта России с ее внезапным предложением о взимании с крупнейших онлайн-игроков инфраструктурного платежа в свое пользу для покрытия убытков. При чем тут еком, никто так и не понял. Но отбивались весь год, активно и всем миром.
Очень удивил своими заявлениями и новый директор Почты Михаил Волков. Весь год он говорил о сложностях и огромных убытках компании и необходимости финансовой помощи, а к концу декабря вдруг заявил, что Почта выйдет на чистую прибыль уже в следующем году. Причем самостоятельно.
3. На третьем месте "ВкусВилл", онлайн-продажи которого достигли половины от общих. Это уникальный случай для российского ритейла, другие компании из десятки лидеров по этому показателю далеко позади.
Кроме того, онлайн-продажи у компании прибыльные, что тоже пока не типично для FMCG-сетей.
4. На четвертом месте Wildberries, которая довела свои многочисленные конфликты с продавцами и покупателями до последней черты. В дело вмешались депутаты и Генпрокуратура.
Первые предложили разработать законодательство по регулированию деятельности маркетплейсов, а вторые начали проверку компании. По результатам проверки Wildberries пришлось изменить правила работы. В итоге и свою репутацию еще больше ухудшили, и вся отрасль теперь отбивается от ужесточения работы на законодательном уровне.
5. На пятом месте Мегамаркет, клиенты которого начали активно жаловаться, в том числе и нам. Они утверждают, что маркетплейс без причины блокирует их в программе лояльности и лишает крупного кэшбека.
Удивляет как нежелание компании договориться со своими клиентами, так и ее молчание в инфополе по этому вопросу. Wildberries такая стратегия довела до Генпрокуратуры. Может, стоит учесть негативный опыт коллег?
6. На шестом месте - словообразование. Вернее, ритейлеры, которые им в этом году занимались, - "ВкусВилл" и Яндекс Лавка.
Мы занесли в словарик: грейстор, вайтстор, фруткорт и даркмолл. Ждем новые шедевры словообразования и от других ритейлеров.
7. На седьмом месте "Магнит" в лице Яна Дюнинга, который уже не президент.
С учетом того, сколько должностей одновременно он раньше занимал в компании, это реально событие года.
8. На восьмом месте Ozon, который после 25 лет убытков вышел на прибыль.
Правда пока только по итогам одного квартала. Но это уже дает надежду на чудо.
9. На девятом месте - "Красное & Белое", куда жители Москвы чаще всего ходят не за алкоголем, а за кондитерскими изделиями.
Это и удивило, и не удивило одновременно. Ведь превращение алкомаркетов в магазины у дома назревает уже давно. И тут уж кто как справится. "Красное & Белое" справляется хорошо.
10. На десятом месте - милое. Это приятно удивившие нас компании. "Магнит и GRAAS выпустили восемь зубрят в Турмонский заказник.
Это первый случай в истории страны, когда компании самостоятельно выпустили зубров в дикую природу.
Вот бы в следующем году побольше приятно удивляться. С наступающим вас Новым годом!
#итоги2023
1. Вначале слово: маркет. Вернее - нашествие маркетов.
В этом году нас удивили ритейлеры, которые начали друг за другом использовать одно и то же слово в нейминге. Маркет Деливери, "Магнит Маркет", Мегамаркет и СберМаркет в итоге стали практически неразличимы для обычных покупателей.
А с учетом бурного развития маркетов как таковых (маркетплейсов) мы объявляем маркет "Словом 2023 года по версии "Свободной кассы".
2. На второе место врывается Почта России с ее внезапным предложением о взимании с крупнейших онлайн-игроков инфраструктурного платежа в свое пользу для покрытия убытков. При чем тут еком, никто так и не понял. Но отбивались весь год, активно и всем миром.
Очень удивил своими заявлениями и новый директор Почты Михаил Волков. Весь год он говорил о сложностях и огромных убытках компании и необходимости финансовой помощи, а к концу декабря вдруг заявил, что Почта выйдет на чистую прибыль уже в следующем году. Причем самостоятельно.
3. На третьем месте "ВкусВилл", онлайн-продажи которого достигли половины от общих. Это уникальный случай для российского ритейла, другие компании из десятки лидеров по этому показателю далеко позади.
Кроме того, онлайн-продажи у компании прибыльные, что тоже пока не типично для FMCG-сетей.
4. На четвертом месте Wildberries, которая довела свои многочисленные конфликты с продавцами и покупателями до последней черты. В дело вмешались депутаты и Генпрокуратура.
Первые предложили разработать законодательство по регулированию деятельности маркетплейсов, а вторые начали проверку компании. По результатам проверки Wildberries пришлось изменить правила работы. В итоге и свою репутацию еще больше ухудшили, и вся отрасль теперь отбивается от ужесточения работы на законодательном уровне.
5. На пятом месте Мегамаркет, клиенты которого начали активно жаловаться, в том числе и нам. Они утверждают, что маркетплейс без причины блокирует их в программе лояльности и лишает крупного кэшбека.
Удивляет как нежелание компании договориться со своими клиентами, так и ее молчание в инфополе по этому вопросу. Wildberries такая стратегия довела до Генпрокуратуры. Может, стоит учесть негативный опыт коллег?
6. На шестом месте - словообразование. Вернее, ритейлеры, которые им в этом году занимались, - "ВкусВилл" и Яндекс Лавка.
Мы занесли в словарик: грейстор, вайтстор, фруткорт и даркмолл. Ждем новые шедевры словообразования и от других ритейлеров.
7. На седьмом месте "Магнит" в лице Яна Дюнинга, который уже не президент.
С учетом того, сколько должностей одновременно он раньше занимал в компании, это реально событие года.
8. На восьмом месте Ozon, который после 25 лет убытков вышел на прибыль.
Правда пока только по итогам одного квартала. Но это уже дает надежду на чудо.
9. На девятом месте - "Красное & Белое", куда жители Москвы чаще всего ходят не за алкоголем, а за кондитерскими изделиями.
Это и удивило, и не удивило одновременно. Ведь превращение алкомаркетов в магазины у дома назревает уже давно. И тут уж кто как справится. "Красное & Белое" справляется хорошо.
10. На десятом месте - милое. Это приятно удивившие нас компании. "Магнит и GRAAS выпустили восемь зубрят в Турмонский заказник.
Это первый случай в истории страны, когда компании самостоятельно выпустили зубров в дикую природу.
Вот бы в следующем году побольше приятно удивляться. С наступающим вас Новым годом!
