вчера шла по Oxford Street и увидела большую очередь у входа в Future Stores.
оказалось, это Wise, финтех-приложение для международных переводов, у которого нет ни одного отделения в мире, открыло свой первый физический попап.
чем же он примечателен?
внутри не было ничего, что напоминает банковское отделение, зато можно было найти:
🟢 матча-бар от JENKI Matcha, японского чайного бренда, который сам является клиентом Wise
🟢 зону финансовых консультаций «Wisdom Bar» (wisdom, wise, вся игра слов построена на имени бренда)
🟢 естественно, мерч.
🟢 тикток-студию для создания контента прямо на месте
🟢 по утрам: завтраки с нетворкингом для стартаперов
масштабно!
и ни одна деталь тут не случайна.
Wise одновременно с этим попапом запустил полноценный банковский счёт в Великобритании, который прямо конкурирует с традиционными банками.
и вот парадокс: у компании 15.6 миллионов клиентов и 8 миллиардов фунтов на депозитах. но проблема в том, что большинство пользователей до сих пор воспринимают Wise как «приложение для переводов за границу», а не как полноценную альтернативу банку. директор по маркетингу Wise сказал об этом так:
попапы существуют давно. с начала 2010-х бренды используют временные пространства для создания ажиотажа: ограниченная коллекция мерча, три дня работы, очередь на улице, фотографии для соцсетей.
но то, что делает Wise, гораздо глубже: не ажиотаж, а конвертация одного вида ценности в другой.
экономический капитал (деньги, клиенты, выручка) не превращается в символический (доверие, легитимность, ощущение «это настоящие ребята, которым можно доверить деньги») автоматически. можно обслуживать миллионы людей и всё равно не вызывать того доверия, которое вызывает старый банк с каменным фасадом. а можно открыть физический матча-бар на Oxford Street, и вдруг ты из «приложения на телефоне» превращаешься в «настоящую компанию».
и вот что важно: этот механизм работает именно тогда, когда человек не чувствует, что ему продают.
символический капитал ломается в тот момент, когда становится очевидно, что перед тобой маркетинговая активация.
именно поэтому матча-бар — это просто «друзья»/клиенты Wise.
именно поэтому Wisdom Bar звучит как место для честного разговора о деньгах, а не как зал обслуживания клиентов.
а всё пространство спроектировано так, чтобы человек вышел с ощущением «какие интересные ребята», а не «мне что-то продали».
а что будет дальше? к чему готовиться? 👀
цифровой капитализм прошёл через три фазы:
1️⃣ примерно 2005-2015: оцифровать всё физическое (музыку, книги, банковские услуги, покупки)
2️⃣ 2015-2023: сделать цифровое достаточным. необанки, включая Т-Банк, Monzo и Revolut, прямо обещали: вам никогда не понадобится банковское отделение. Wise построил бизнес на 15.6 миллионов клиентов, ни разу физически не встретившись ни с одним из них. и долгое время это работало: удобство заменило присутствие.
3️⃣ третья фаза начинается прямо сейчас: физикализация цифрового. потому что выяснилось:
удобство ≠ доверие
как UX / market исследовательница, могу сказать, что красивый сайт, высокий рейтинг в магазине приложений, реклама в соцсетях — всё это можно собрать за неделю. именно поэтому это делают все, включая скаммеров.
мошеннический сайт и глобальная финтех-компания сегодня используют одни и те же визуальные коды: минималистичный дизайн, приятный интерфейс, отзывы с фотографиями.
и когда все используют одни и те же коды, эти коды перестают работать как доказательство надёжности.
физическое пространство работает принципиально иначе. его невозможно подделать дёшево. аренда на Oxford Street, дизайн от архитектурного бюро Dalziel & Pow, двухнедельная программа мероприятий с приглашёнными экспертами — это необратимая трата ресурсов, которую невозможно сымитировать страницей в интернете.
в следующем посте расскажу, как это выглядит в Китае — stay tuned 💛
оказалось, это Wise, финтех-приложение для международных переводов, у которого нет ни одного отделения в мире, открыло свой первый физический попап.
чем же он примечателен?
внутри не было ничего, что напоминает банковское отделение, зато можно было найти:
масштабно!
и ни одна деталь тут не случайна.
Wise одновременно с этим попапом запустил полноценный банковский счёт в Великобритании, который прямо конкурирует с традиционными банками.
и вот парадокс: у компании 15.6 миллионов клиентов и 8 миллиардов фунтов на депозитах. но проблема в том, что большинство пользователей до сих пор воспринимают Wise как «приложение для переводов за границу», а не как полноценную альтернативу банку. директор по маркетингу Wise сказал об этом так:
попап нужен для того, чтобы люди осознали, что Wise играет на том же поле, что и традиционные банки, и чтобы выиграть битву за их внимание.
попапы существуют давно. с начала 2010-х бренды используют временные пространства для создания ажиотажа: ограниченная коллекция мерча, три дня работы, очередь на улице, фотографии для соцсетей.
но то, что делает Wise, гораздо глубже: не ажиотаж, а конвертация одного вида ценности в другой.
экономический капитал (деньги, клиенты, выручка) не превращается в символический (доверие, легитимность, ощущение «это настоящие ребята, которым можно доверить деньги») автоматически. можно обслуживать миллионы людей и всё равно не вызывать того доверия, которое вызывает старый банк с каменным фасадом. а можно открыть физический матча-бар на Oxford Street, и вдруг ты из «приложения на телефоне» превращаешься в «настоящую компанию».
и вот что важно: этот механизм работает именно тогда, когда человек не чувствует, что ему продают.
символический капитал ломается в тот момент, когда становится очевидно, что перед тобой маркетинговая активация.
именно поэтому матча-бар — это просто «друзья»/клиенты Wise.
именно поэтому Wisdom Bar звучит как место для честного разговора о деньгах, а не как зал обслуживания клиентов.
а всё пространство спроектировано так, чтобы человек вышел с ощущением «какие интересные ребята», а не «мне что-то продали».
а что будет дальше? к чему готовиться? 👀
цифровой капитализм прошёл через три фазы:
удобство ≠ доверие
как UX / market исследовательница, могу сказать, что красивый сайт, высокий рейтинг в магазине приложений, реклама в соцсетях — всё это можно собрать за неделю. именно поэтому это делают все, включая скаммеров.
мошеннический сайт и глобальная финтех-компания сегодня используют одни и те же визуальные коды: минималистичный дизайн, приятный интерфейс, отзывы с фотографиями.
и когда все используют одни и те же коды, эти коды перестают работать как доказательство надёжности.
физическое пространство работает принципиально иначе. его невозможно подделать дёшево. аренда на Oxford Street, дизайн от архитектурного бюро Dalziel & Pow, двухнедельная программа мероприятий с приглашёнными экспертами — это необратимая трата ресурсов, которую невозможно сымитировать страницей в интернете.
в следующем посте расскажу, как это выглядит в Китае — stay tuned 💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13🔥9
отпраздновала свой 27-й день рождения вчера!
не планировала большой праздник.
прогулялись с мужем в Soho и забрали мой новый iPad, я погасила свечу, загадала желание, а вечером я наконец увидела вживую мюзикл "Кабарэ", на который давно хотела 😻 (и сегодня весь день я поэтому напеваю Willkommen, Bienvenue, Welcome – кто знает, тот знает)
вчера шла домой после мюзикла и поймала непривычное ощущение в себе: я не составляю в голове план на следующий год.
не прикидываю, чего мне ещё не хватает.
просто иду домой после хорошего дня.
и это супер непривычно для меня, как для (очень) тревожного человека.
я подумала: а почему раньше не получалось так❓
мне кажется, в прошлом году я окончательно перешла к «я хочу быть таким человеком» от «я хочу, чтобы было видно, что я такой человек».
первое – это когда ты подаёшься на phd, потому что тебе правда интересна тема исследования. когда ты переезжаешь в другую страну, потому что не можешь иначе. когда берёшься за проект, от которого внутри что-то загорается.
второе это когда ты подаёшься на phd, чтобы было что написать в резюме. когда переезжаешь, чтобы в разговоре можно было сказать «я живу в Лондоне / Берлине / Париже (где угодно)», а домом это место назвать не можешь. когда берёшь проект, потому что он будет "хорошо смотреться в портфолио" и делаешь его через силу.
снаружи это одни и те же действия и одни и те же строчки в резюме. но внутри они работают на совершенно разных двигателях. первый двигает вперёд. второй просто не даёт остановиться.
и разница становится заметна в тот момент, когда ты достигаешь того, к чему шёл: если это было «быть», ты чувствуешь спокойствие. если это было «чтобы было видно», ты тут же ищешь следующую планку, потому что предыдущая ничего внутри не изменила.
и первые мои несколько лет жизни в Берлине во многом строились по второму принципу, чтобы всё было "как у людей".
но часто это были не мои амбиции и не мой желаемый образ жизни.
не имею ничего против экспериментов и примерки разных вещей на себя.
потребовалось время, чтобы осознать, где в этом я, и начать что-то менять.
я не перестала быть амбициозной, мечтательной и тревожной.
но кажется, где-то между 26 и 27 я начала замечать, на каком из этих двух двигателей работает конкретное желание. и это, если честно, полезнее любого карьерного плана.
так и запишем: в 27 хочу больше замечать✍️
27, поехали :)
не планировала большой праздник.
прогулялись с мужем в Soho и забрали мой новый iPad, я погасила свечу, загадала желание, а вечером я наконец увидела вживую мюзикл "Кабарэ", на который давно хотела 😻 (и сегодня весь день я поэтому напеваю Willkommen, Bienvenue, Welcome – кто знает, тот знает)
вчера шла домой после мюзикла и поймала непривычное ощущение в себе: я не составляю в голове план на следующий год.
не прикидываю, чего мне ещё не хватает.
просто иду домой после хорошего дня.
и это супер непривычно для меня, как для (очень) тревожного человека.
я подумала: а почему раньше не получалось так
мне кажется, в прошлом году я окончательно перешла к «я хочу быть таким человеком» от «я хочу, чтобы было видно, что я такой человек».
первое – это когда ты подаёшься на phd, потому что тебе правда интересна тема исследования. когда ты переезжаешь в другую страну, потому что не можешь иначе. когда берёшься за проект, от которого внутри что-то загорается.
второе это когда ты подаёшься на phd, чтобы было что написать в резюме. когда переезжаешь, чтобы в разговоре можно было сказать «я живу в Лондоне / Берлине / Париже (где угодно)», а домом это место назвать не можешь. когда берёшь проект, потому что он будет "хорошо смотреться в портфолио" и делаешь его через силу.
снаружи это одни и те же действия и одни и те же строчки в резюме. но внутри они работают на совершенно разных двигателях. первый двигает вперёд. второй просто не даёт остановиться.
и разница становится заметна в тот момент, когда ты достигаешь того, к чему шёл: если это было «быть», ты чувствуешь спокойствие. если это было «чтобы было видно», ты тут же ищешь следующую планку, потому что предыдущая ничего внутри не изменила.
и первые мои несколько лет жизни в Берлине во многом строились по второму принципу, чтобы всё было "как у людей".
но часто это были не мои амбиции и не мой желаемый образ жизни.
не имею ничего против экспериментов и примерки разных вещей на себя.
потребовалось время, чтобы осознать, где в этом я, и начать что-то менять.
я не перестала быть амбициозной, мечтательной и тревожной.
но кажется, где-то между 26 и 27 я начала замечать, на каком из этих двух двигателей работает конкретное желание. и это, если честно, полезнее любого карьерного плана.
так и запишем: в 27 хочу больше замечать
27, поехали :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤26🤩4🎉2
татьяна исследует | ux & market research для жизни
вчера шла по Oxford Street и увидела большую очередь у входа в Future Stores. оказалось, это Wise, финтех-приложение для международных переводов, у которого нет ни одного отделения в мире, открыло свой первый физический попап. чем же он примечателен? …
в прошлом посте я разбирала попап Wise на Oxford Street и то, как мы пришли в точку, где брендам снова важно находиться в физическом мире, а не только в цифровой среде.
сегодня про то, куда это всё движется и что с этим нам с вами делать
когда российские предприниматели меня спрашивают «а что сейчас интересного в ритейле / в маркетинге / в физическом опыте бренда», я уже почти автоматически говорю: смотрите Китай.
почему не Европа?🧐
в Китае 900+ миллионов человек покупают онлайн. проникновение электронной коммерции в розницу около 50%, в Европе около 20%. китайский потребитель уже живёт в цифре настолько глубоко, что физическое пространство для него перестало быть «нормой» и стало «событием».
когда 50% покупок уже в телефоне, физический магазин должен оправдывать своё существование.
в Европе физический магазин всё ещё доступен клиентам «по умолчанию», и поэтому нет давления изобретать его заново.
Jing Daily, главное англоязычное издание о потребительском рынке Китая, ввело термин «slow pop-ups»: временные пространства, которые работают не три дня, а неделями и месяцами. и разница тут не в длительности, а в логике.
☀️ классический попап построен на дефиците времени: «приходи в следующие 3 дня за халявным мерчом, потом закрываемся».
☀️ "медленный" попап работает наоборот: бренд врастает в район, становится частью маршрута, попадает в привычку. не «забеги и сфоткай», а «возвращайся через неделю, тут будет другое».
в Шанхае под эту "медленную" модель уже спроектировали целый квартал: 16 отдельных зданий, каждое сдаётся одному бренду на несколько недель. бренд полностью перестраивает пространство, работает, уходит, приходит следующий. ежедневная посещаемость более 30 000 человек. Celine занял одно здание на пять недель: в нём были средиземноморский сад, петанк, кафе, четыре иммерсивных зала. до него в том же здании были Dior и Loro Piana. Zara открыл попап на улице Anfu Lu и полностью обновлял интерьер каждую неделю в течение двух месяцев. средний чек оказался выше, чем в любом другом Zara в материковом Китае.
и вот тут ключевой момент, ради которого я всё это рассказываю.
Zara менял дизайн каждую неделю не ради эстетики, а чтобы каждую неделю получать новый набор поведенческих данных: как люди двигаются в пространстве, что трогают, где задерживаются, что фотографируют, о чём спрашивают консультантов.
так, бренд Coach обнаружил, что в его экспериментальных магазинах, где половина площади отдана опыту, а не товару, время пребывания посетителей в 4-8 (!) раз выше, чем в обычных. и команды открыто называют эти пространства «живыми исследовательскими лабораториями».
попап превратился в то, чем раньше была фокус-группа: место, где бренд наблюдает за реальным поведением людей, только без модератора и без сценария.
и если в Европе попап пока остаётся проектом (отдельная аренда, ремонт за свой счёт, три месяца подготовки ради нескольких дней работы), то в Китае попап стал платформой с готовой инфраструктурой, встроенным механизмом распространения и коротким циклом обратной связи.
разница примерно как между тем, чтобы каждый раз строить сцену заново, и тем, чтобы прийти в театр, где сцена уже стоит.
в России процесс переосмысливания цифрового и физического присутствия идёт под влиянием многих факторов: начиная блокировками и заканчивая креативностью отдельных игроков.
из недавних ярких кейсов:
🟡 Яндекс Маркет за два года провёл пять показов мод в четырёх городах, все вещи с подиума можно сразу купить на платформе.
🟡 Т-Банк создал Т-Двор: трёхдневный фестиваль в Петербурге с 30 000 посетителей
при этом Москва потеряла 4 500 обычных магазинов к началу 2026 года, а рынок офлайн-мероприятий вырос на 28%.
то есть физическое присутствие востребовано, но в радикально новом формате.
нам с вами ещё предстоит осмыслить, что делать с нашими физическими и цифровыми жизнями.
но эти истории – классный повод подумать, а для какого особого физического опыта мы держим пространство в нашей жизни и не готовы им жертвовать?
и как мы экспериментируем в работе и жизни? какие выводы и как мы делаем?
сегодня про то, куда это всё движется и что с этим нам с вами делать
когда российские предприниматели меня спрашивают «а что сейчас интересного в ритейле / в маркетинге / в физическом опыте бренда», я уже почти автоматически говорю: смотрите Китай.
почему не Европа?
в Китае 900+ миллионов человек покупают онлайн. проникновение электронной коммерции в розницу около 50%, в Европе около 20%. китайский потребитель уже живёт в цифре настолько глубоко, что физическое пространство для него перестало быть «нормой» и стало «событием».
когда 50% покупок уже в телефоне, физический магазин должен оправдывать своё существование.
в Европе физический магазин всё ещё доступен клиентам «по умолчанию», и поэтому нет давления изобретать его заново.
Jing Daily, главное англоязычное издание о потребительском рынке Китая, ввело термин «slow pop-ups»: временные пространства, которые работают не три дня, а неделями и месяцами. и разница тут не в длительности, а в логике.
в Шанхае под эту "медленную" модель уже спроектировали целый квартал: 16 отдельных зданий, каждое сдаётся одному бренду на несколько недель. бренд полностью перестраивает пространство, работает, уходит, приходит следующий. ежедневная посещаемость более 30 000 человек. Celine занял одно здание на пять недель: в нём были средиземноморский сад, петанк, кафе, четыре иммерсивных зала. до него в том же здании были Dior и Loro Piana. Zara открыл попап на улице Anfu Lu и полностью обновлял интерьер каждую неделю в течение двух месяцев. средний чек оказался выше, чем в любом другом Zara в материковом Китае.
и вот тут ключевой момент, ради которого я всё это рассказываю.
Zara менял дизайн каждую неделю не ради эстетики, а чтобы каждую неделю получать новый набор поведенческих данных: как люди двигаются в пространстве, что трогают, где задерживаются, что фотографируют, о чём спрашивают консультантов.
так, бренд Coach обнаружил, что в его экспериментальных магазинах, где половина площади отдана опыту, а не товару, время пребывания посетителей в 4-8 (!) раз выше, чем в обычных. и команды открыто называют эти пространства «живыми исследовательскими лабораториями».
попап превратился в то, чем раньше была фокус-группа: место, где бренд наблюдает за реальным поведением людей, только без модератора и без сценария.
и если в Европе попап пока остаётся проектом (отдельная аренда, ремонт за свой счёт, три месяца подготовки ради нескольких дней работы), то в Китае попап стал платформой с готовой инфраструктурой, встроенным механизмом распространения и коротким циклом обратной связи.
разница примерно как между тем, чтобы каждый раз строить сцену заново, и тем, чтобы прийти в театр, где сцена уже стоит.
в России процесс переосмысливания цифрового и физического присутствия идёт под влиянием многих факторов: начиная блокировками и заканчивая креативностью отдельных игроков.
из недавних ярких кейсов:
при этом Москва потеряла 4 500 обычных магазинов к началу 2026 года, а рынок офлайн-мероприятий вырос на 28%.
то есть физическое присутствие востребовано, но в радикально новом формате.
нам с вами ещё предстоит осмыслить, что делать с нашими физическими и цифровыми жизнями.
но эти истории – классный повод подумать, а для какого особого физического опыта мы держим пространство в нашей жизни и не готовы им жертвовать?
и как мы экспериментируем в работе и жизни? какие выводы и как мы делаем?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤15
эта идея меняет жизнь
недавно наткнулась на этот пост в threads:
как человек тревожный, недавно затеявший вторую эмиграцию в Великобританию, я особенно тщательно сейчас подхожу к управлению своей энергией.
и вот, что по этому поводу говорят авторы из направления life design, про которое мы регулярно говорим у меня на канале.
творчество в их понимании — это не высокопарное «быть художником».
у каждого человека есть потребность что-то делать руками, головой, голосом, неважно как. это можно делать в самых простых вариациях: придумать что-то, чего раньше не было. приготовить новое блюдо, записать мысль, собрать плейлист, нарисовать схему для рабочей задачи, написать сообщение другу, которое ты откладывала неделю.
и если ты эту способность не используешь осознанно, мозг всё равно генерирует: просто не варианты будущего, а сценарии катастроф 🤷🏻♀️
и советы типа «найди время на творчество» не работают в наше тревожное хаотичное время.
вот, что помогает мне направить энергию в нужное русло:
🌈 один маленький вопрос в день. не «чего я хочу от жизни» (от этого хочется лечь обратно), а «что меня сегодня зацепило?» или «что я заметила, мимо чего обычно прохожу?» занимает 30 секунд. но переключает голову из режима «решаю проблемы» в режим «замечаю интересное».
🌼 записать то, что заметила, не важно, куда. не развивать эту мысль, не анализировать. просто зафиксировать:
- фразу, которую кто-то сказал
- странную деталь на улице.
- мысль, которая пришла в душе или во сне и обычно исчезает к моменту, когда берёшь телефон в руки.
и ещё одна вещь, один из главных постулатов life design, которую я проверила на себе:
в момент записи важно себя не оценивать.
как только думаешь «как это глупо» или «кому это интересно», ты перестаёшь замечать. потому что мозг быстро учится: если каждую мысль встречают внутренним «ну и что?», он перестаёт их подкидывать.
и через неделю ты снова не знаешь, куда деться от тревожных мыслей 🫠
а как у вас сейчас обстоят дела с «творчеством»? что изменилось в последнее время?
недавно наткнулась на этот пост в threads:
когда люди не создают музыку, искусство, идеи, что угодно, они начинают создавать проблемы. нерасходованная энергия становится странной.
как человек тревожный, недавно затеявший вторую эмиграцию в Великобританию, я особенно тщательно сейчас подхожу к управлению своей энергией.
и вот, что по этому поводу говорят авторы из направления life design, про которое мы регулярно говорим у меня на канале.
творчество в их понимании — это не высокопарное «быть художником».
у каждого человека есть потребность что-то делать руками, головой, голосом, неважно как. это можно делать в самых простых вариациях: придумать что-то, чего раньше не было. приготовить новое блюдо, записать мысль, собрать плейлист, нарисовать схему для рабочей задачи, написать сообщение другу, которое ты откладывала неделю.
и если ты эту способность не используешь осознанно, мозг всё равно генерирует: просто не варианты будущего, а сценарии катастроф 🤷🏻♀️
и советы типа «найди время на творчество» не работают в наше тревожное хаотичное время.
вот, что помогает мне направить энергию в нужное русло:
- фразу, которую кто-то сказал
- странную деталь на улице.
- мысль, которая пришла в душе или во сне и обычно исчезает к моменту, когда берёшь телефон в руки.
и ещё одна вещь, один из главных постулатов life design, которую я проверила на себе:
в момент записи важно себя не оценивать.
как только думаешь «как это глупо» или «кому это интересно», ты перестаёшь замечать. потому что мозг быстро учится: если каждую мысль встречают внутренним «ну и что?», он перестаёт их подкидывать.
и через неделю ты снова не знаешь, куда деться от тревожных мыслей 🫠
а как у вас сейчас обстоят дела с «творчеством»? что изменилось в последнее время?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤16🔥9
как-то шла по Лондону и остановилась у синей таблички на стене:
Alexander Herzen, он же Александр Герцен, в этом доме в 19 веке организовал редакцию Вольной русской типографии. той самой, откуда выходил «Колокол».
меня эти синие таблички каждый раз приводят в какой-то детский восторг 🥹
тут жил Ганди, тут работал Фрейд, тут Маркс писал «Капитал»… и да, в других городах тоже есть мемориальные доски, тут ничего нового. но в Лондоне меня поражает, как тщательно вещи документировались и документируются через работу журналистов и историков.
программа создания таких синих мемориальных досок началась в Лондоне аж в 1866 (❓ ) году и считается старейшей в мире.
такие доски — одно из проявлений государственной политики памяти.
забавный факт: в школе я выигрывала олимпиады по истории, включая всероссийскую, и это привело меня на бакалавриат по международным отношениям в Вышке.
одна из моих курсовых была про политику памяти о первой мировой войне в дискурсе французских президентов 5-й республики 😜
так что этот мой интерес не случаен.
если коротко:
и каждый выбор «что помнить» — это одновременно выбор «что забыть».
в России эта область сейчас переживает серьёзные изменения: переписываются учебники, меняется то, какие периоды подсвечиваются, а какие уходят в тень, исчезают мемориальные доски, появляются новые памятники, вводятся новые законы по работе с архивами и рассекречиванию каких-то данных из них, которые часто остаются в тени других заголовков новостей.
и когда институциональная память перестраивается на государственном уровне, личная память становится ресурсом совсем другого порядка.
«идеальной» политики памяти нет (говорю я, прожив почти 5 лет в Берлине 😉). в каждой стране есть свои особенности подсвечивания определенных личностей или событий и что-то «стыдное», о чем часто не вспоминают.
в моменты, когда большой нарратив трясёт, именно личная, локальная, семейная память оказывается тем, что держит:
🔵 семейная история через беседу с бабушкой
🔵 название улицы, на которой вырос, и почему она так называется
🔵 краеведческий музей в городе, где ты родился, в который ты, может быть, ни разу не заходил.
память и её осмысление помогают найти опоры для будущего. звучит пафосно, но я имею в виду буквально:
когда ты знаешь, через что проходило место, в котором ты живёшь, ты иначе понимаешь, через что проходишь ты.
вне зависимости где вы — не забывайте про местные музеи, краеведов, старожилов, которые помнят то, что не попало ни в один учебник.
это помогает по-другому чувствовать место и лучше его понимать.
Alexander Herzen, он же Александр Герцен, в этом доме в 19 веке организовал редакцию Вольной русской типографии. той самой, откуда выходил «Колокол».
меня эти синие таблички каждый раз приводят в какой-то детский восторг 🥹
тут жил Ганди, тут работал Фрейд, тут Маркс писал «Капитал»… и да, в других городах тоже есть мемориальные доски, тут ничего нового. но в Лондоне меня поражает, как тщательно вещи документировались и документируются через работу журналистов и историков.
программа создания таких синих мемориальных досок началась в Лондоне аж в 1866 (
такие доски — одно из проявлений государственной политики памяти.
забавный факт: в школе я выигрывала олимпиады по истории, включая всероссийскую, и это привело меня на бакалавриат по международным отношениям в Вышке.
одна из моих курсовых была про политику памяти о первой мировой войне в дискурсе французских президентов 5-й республики 😜
так что этот мой интерес не случаен.
если коротко:
политика памяти это то, как общество решает, что помнить, а что забыть. какие имена на табличках, какие памятники стоят, а какие сносят, какие события попадают в учебник, а какие вымарывают.
и каждый выбор «что помнить» — это одновременно выбор «что забыть».
в России эта область сейчас переживает серьёзные изменения: переписываются учебники, меняется то, какие периоды подсвечиваются, а какие уходят в тень, исчезают мемориальные доски, появляются новые памятники, вводятся новые законы по работе с архивами и рассекречиванию каких-то данных из них, которые часто остаются в тени других заголовков новостей.
и когда институциональная память перестраивается на государственном уровне, личная память становится ресурсом совсем другого порядка.
«идеальной» политики памяти нет (говорю я, прожив почти 5 лет в Берлине 😉). в каждой стране есть свои особенности подсвечивания определенных личностей или событий и что-то «стыдное», о чем часто не вспоминают.
в моменты, когда большой нарратив трясёт, именно личная, локальная, семейная память оказывается тем, что держит:
память и её осмысление помогают найти опоры для будущего. звучит пафосно, но я имею в виду буквально:
когда ты знаешь, через что проходило место, в котором ты живёшь, ты иначе понимаешь, через что проходишь ты.
вне зависимости где вы — не забывайте про местные музеи, краеведов, старожилов, которые помнят то, что не попало ни в один учебник.
это помогает по-другому чувствовать место и лучше его понимать.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤19🔥6
"твоя проблема в том, что ты слишком распыляешься"
думаю, многие из нас хоть раз слышали эту фразу применительно к себе.
хорошие новости: это больше не является проблемой.
теперь за то, что раньше называлось неорганизованностью, самодеятельностью и хаотичностью, в топовых компаниях типа Anthropic поощряют❤️🔥
и это прекрасно укладывается в философию life design, о которой я тут периодически вещаю🫰
нюансы есть, сейчас обо всём расскажу😆
🔵
Меня очень зацепила недавняя публикация от Кэтрин Ву, руководительницы продукта Claude Code.
естественно, у такой большой компании есть структура, стратегия, долгосрочное видение.
но на уровне продуктовой команды вместо долгосрочного роадмапа Кэтрин использует side quests (побочные квесты): это короткие эксперименты, которые любой человек в команде (инженер, дизайнер, продакт) может запустить по собственной инициативе, за пределами официального плана.
в рамках таких «квестов» сотруднику разрешается потратить полдня на прототип идеи, проверить возможность, которую все считали невозможной, или просто посмотреть, что будет, если попробовать.
и вот что важно: несколько самых популярных (❓ ) функций Claude Code, включая Claude Code on Desktop и списки задач, выросли именно из таких побочных квестов сотрудников, которым просто было любопытно попробовать что-то новое
и в итоге команда заменила подход «сначала документация» на «сначала прототип».
вместо классических стендапов они показывают друг другу демо новых идей, а те, которые вызывают реальный интерес у внутренних пользователей, доводят до продукта.
и получается ситуация win-win:
ты не отменяешь стратегию, но при этом даёшь людям в команде пространство для творческих экспериментов, которые стратегия не предусмотрела. и люди при деле, и им интересно, и бизнес растёт👍
🔵
и если говорить про life design применительно к этой ситуации, меня очень радует, что осознанно или не осознанно эти идеи применяются в классных творческих командах
(а ещё я люблю, когда я права хаха)
практики life design говорят:
пространство для экспериментов с разными интересами и исследованиями «а что, если?» не появляется само.
его нужно создать и защитить:
〰️ от собственного чувства вины («я трачу время впустую»)
〰️ от чужих ожиданий («а зачем тебе это?»)
〰️ от привычки измерять каждый час результатом.
ваш «побочный квест» в исследовании чего-то нового и интересного может занимать всего один вечер в неделю или выглядеть как одна заметка в телефоне каждый день, одна прогулка без подкаста в ушах, одна рабочая задача, которую ты делаешь не потому что надо, а потому что интересно.
именно там, в этом бесцельном, незащищённом, никому не обещанном пространстве, чаще всего и рождается то, что потом оказывается самым настоящим 💛
хотели бы вы однажды попробовать поработать в таком формате side quests? 👀
какие минусы вы видите у такого подхода?
думаю, многие из нас хоть раз слышали эту фразу применительно к себе.
хорошие новости: это больше не является проблемой.
теперь за то, что раньше называлось неорганизованностью, самодеятельностью и хаотичностью, в топовых компаниях типа Anthropic поощряют
и это прекрасно укладывается в философию life design, о которой я тут периодически вещаю
нюансы есть, сейчас обо всём расскажу
Меня очень зацепила недавняя публикация от Кэтрин Ву, руководительницы продукта Claude Code.
естественно, у такой большой компании есть структура, стратегия, долгосрочное видение.
но на уровне продуктовой команды вместо долгосрочного роадмапа Кэтрин использует side quests (побочные квесты): это короткие эксперименты, которые любой человек в команде (инженер, дизайнер, продакт) может запустить по собственной инициативе, за пределами официального плана.
в рамках таких «квестов» сотруднику разрешается потратить полдня на прототип идеи, проверить возможность, которую все считали невозможной, или просто посмотреть, что будет, если попробовать.
и вот что важно: несколько самых популярных (
и в итоге команда заменила подход «сначала документация» на «сначала прототип».
вместо классических стендапов они показывают друг другу демо новых идей, а те, которые вызывают реальный интерес у внутренних пользователей, доводят до продукта.
и получается ситуация win-win:
ты не отменяешь стратегию, но при этом даёшь людям в команде пространство для творческих экспериментов, которые стратегия не предусмотрела. и люди при деле, и им интересно, и бизнес растёт
и если говорить про life design применительно к этой ситуации, меня очень радует, что осознанно или не осознанно эти идеи применяются в классных творческих командах
практики life design говорят:
у большинства людей проблема не в том, что им ничего не интересно. а в том, что им интересно слишком многое. и страшно не выбрать неправильно, а потерять все остальные версии себя, выбрав одну.
пространство для экспериментов с разными интересами и исследованиями «а что, если?» не появляется само.
его нужно создать и защитить:
ваш «побочный квест» в исследовании чего-то нового и интересного может занимать всего один вечер в неделю или выглядеть как одна заметка в телефоне каждый день, одна прогулка без подкаста в ушах, одна рабочая задача, которую ты делаешь не потому что надо, а потому что интересно.
именно там, в этом бесцельном, незащищённом, никому не обещанном пространстве, чаще всего и рождается то, что потом оказывается самым настоящим 💛
хотели бы вы однажды попробовать поработать в таком формате side quests? 👀
какие минусы вы видите у такого подхода?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤17🔥6💯3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
самый главный "тренд" 2026
чистосердечное признание:считаю отчеты по трендам на год в основном бесполезными .
к моменту, когда агентство называет тренд и рисует ему обложку, он уже минимум полгода-год виден всем, кто активно "мониторит ситуацию". то есть ты получаешь не взгляд в будущее, а археологию настоящего с описанием (дай бог, если это ещё толково описано)
ну и моя личная претензия: часто эта писанина подменяет общение с живыми людьми с реальными проблемами здесь и сейчас.
но вместе с тем я слежу за отдельными футурологами, трендвотчерами, стратегами,сосистерами, колбастерами, лейкопластырями, грандмастерами, у которых есть насмотренность и интересная аргументация.
и так как уже прошёл первый квартал 2026, то уже можно свериться с отчётами, зацепившими меня в конце 2025-начале 2026 (кстати, ещё один минус тренд-отчётов – их один раз читают и больше никогда не используют👍 )
итак, самый главный социальный макротренд 2026... 🥁
усталость
она заключается в том, что множество обещаний, на которых держалось развитие современного мира после кризиса 2008 года, стали не более чем пустым звуком.
а искать новые смыслы и верить им?
мы скорее уже находимся в точке, где мы "никому не верим и ничего не ждём"
🟡 дядя Сэм (Альтман) обещал, что ИИ освободит нас от рутины. а в итоге зумеры жалуются в духе «мне кажется, что всё, что мне интересно, может быть заменено ИИ в ближайшие пару лет» и не знают, куда себя деть. а рутина осталась 😭
🟡 у нас всё ещё не появился маховик времени, а оптимизация 24 часов в сутках не привела к более интересной жизни
🟡 мы кайфовали с того, как соцсети в начале 2010-х соединяли нас с друзьями, новостями и мемами. а в итоге что вконтакте, что в фейсбуке мы наблюдаем "теорию мертвого интернета" в действии
🟡 ах да, мемы. помните, как мы тщательно курировали паблики, каналы, сохраненки с метаироничными мемчиками? ирония в итоге не помогла нам отгородиться от реальности 2026 года, которая сама уже выходит за рамки осмысляемого (нас всех кхм уже не кибербуллят, а просто буллят)
экономические и политические передряги всегда упоминаются в топе причин, почему многие компании закрываются, а люди в целом больше тревожатся.
но помимо этого мало кто может предложить новые смыслы самому себе и окружающим.
мы больше не можем строить наши жизни только лишь вокруг удобства, скорости, оптимизации под чьи-то метрики.
не можем продолжать трубить направо и налево, что "мы работаем для людей", а к своему коллективу и часто к самим себе относиться как к рабам.
не можем жить без творчества и со-творчества с единомышленниками.
и в следующих постах я буду рассказывать про самые яркие примеры осмысления этой усталости с разных сторон в бизнесе и личной жизни, которые уже могут нам помочь нащупать новые идеи и потихоньку разморозиться.
ставьте реакцию, если тема интересна✨
чистосердечное признание:
к моменту, когда агентство называет тренд и рисует ему обложку, он уже минимум полгода-год виден всем, кто активно "мониторит ситуацию". то есть ты получаешь не взгляд в будущее, а археологию настоящего с описанием (дай бог, если это ещё толково описано)
ну и моя личная претензия: часто эта писанина подменяет общение с живыми людьми с реальными проблемами здесь и сейчас.
но вместе с тем я слежу за отдельными футурологами, трендвотчерами, стратегами,
и так как уже прошёл первый квартал 2026, то уже можно свериться с отчётами, зацепившими меня в конце 2025-начале 2026 (кстати, ещё один минус тренд-отчётов – их один раз читают и больше никогда не используют
итак, самый главный социальный макротренд 2026... 🥁
усталость
она заключается в том, что множество обещаний, на которых держалось развитие современного мира после кризиса 2008 года, стали не более чем пустым звуком.
а искать новые смыслы и верить им?
мы скорее уже находимся в точке, где мы "никому не верим и ничего не ждём"
экономические и политические передряги всегда упоминаются в топе причин, почему многие компании закрываются, а люди в целом больше тревожатся.
но помимо этого мало кто может предложить новые смыслы самому себе и окружающим.
мы больше не можем строить наши жизни только лишь вокруг удобства, скорости, оптимизации под чьи-то метрики.
не можем продолжать трубить направо и налево, что "мы работаем для людей", а к своему коллективу и часто к самим себе относиться как к рабам.
не можем жить без творчества и со-творчества с единомышленниками.
и в следующих постах я буду рассказывать про самые яркие примеры осмысления этой усталости с разных сторон в бизнесе и личной жизни, которые уже могут нам помочь нащупать новые идеи и потихоньку разморозиться.
ставьте реакцию, если тема интересна
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤32🔥8🙏5💯2
продолжаю исследовать лондон
вчера с мужем сходили на книжную ярмарку независимых издательств (independent press book fair), которая проводилась в библиотеке у нас на районе.
пришла туда с нулём ожиданий. и, честно говоря, сначала расстроилась: почти всё, что там было, было художественной литературой или поэзией.
почему-то из-за моей траектории личного развития (олимпиадница▶️ студентка ▶️ исследовательница) мой мозг однажды решил, что любви достоин только нон-фикшн 🔪
а художественная литература – это так, побаловаться, если останется время.времени никогда не остаётся, естественно
стояла над стендами, смотрела на обложки неизвестных мне издательств с неизвестными авторами...
и в какой-то момент поняла, что то, что я чувствую, это не разочарование, а снобизм и страх незнания.
и в такие моменты я понимаю, что стоит переходить в режим "разрешите докопаться": поспрашивать у людей за стендами, что у них за издательство, какой фокус, что представляют сегодня – каких авторов или сборники. и обычно это самая верная тактика в незнакомых ситуациях – так хотя бы можно уйти с какой-то новой информацией и даже знакомствами.
и через объяснения кураторов начал просыпаться и интерес к представленной художественной литературе!
фикшн делает то, что ни один исследовательский отчёт не в состоянии дать: помогает услышать разные голоса.
эмпатия, которую исследователи считают одним из своих главных навыков, строится именно на историях от разных голосов.
а ещё нравится возможность посмаковать язык автора.
в итоге с пустыми руками мы, конечно, не ушли.
когда руки дойдут до всего купленного – вопрос. но однажды всё случится!
а ещё как итог дня я познакомилась с новой библиотекой.
особенно впечатлило то, что там был бесплатный кружок для взрослых людей, кто хочет медитировать и отдыхать через раскраски.
записала себе в книжечку✍️
а у выхода из библиотеки всё напоминало, что на районе находится стадион арсенала.
и вчера весь район был в красно-белом.
и это в пяти метрах от библиотеки, где горстка людей стоит над независимыми романами.
один район.
и куча миров, которые не пересекаются и не мешают друг другу.
медовый месяц с лондоном продолжается, и уже не первый месяц.
и вот такие субботы его продлевают🩷
вчера с мужем сходили на книжную ярмарку независимых издательств (independent press book fair), которая проводилась в библиотеке у нас на районе.
пришла туда с нулём ожиданий. и, честно говоря, сначала расстроилась: почти всё, что там было, было художественной литературой или поэзией.
почему-то из-за моей траектории личного развития (олимпиадница
а художественная литература – это так, побаловаться, если останется время.
стояла над стендами, смотрела на обложки неизвестных мне издательств с неизвестными авторами...
и в какой-то момент поняла, что то, что я чувствую, это не разочарование, а снобизм и страх незнания.
и в такие моменты я понимаю, что стоит переходить в режим "разрешите докопаться": поспрашивать у людей за стендами, что у них за издательство, какой фокус, что представляют сегодня – каких авторов или сборники. и обычно это самая верная тактика в незнакомых ситуациях – так хотя бы можно уйти с какой-то новой информацией и даже знакомствами.
и через объяснения кураторов начал просыпаться и интерес к представленной художественной литературе!
фикшн делает то, что ни один исследовательский отчёт не в состоянии дать: помогает услышать разные голоса.
эмпатия, которую исследователи считают одним из своих главных навыков, строится именно на историях от разных голосов.
а ещё нравится возможность посмаковать язык автора.
в итоге с пустыми руками мы, конечно, не ушли.
когда руки дойдут до всего купленного – вопрос. но однажды всё случится!
а ещё как итог дня я познакомилась с новой библиотекой.
особенно впечатлило то, что там был бесплатный кружок для взрослых людей, кто хочет медитировать и отдыхать через раскраски.
записала себе в книжечку
а у выхода из библиотеки всё напоминало, что на районе находится стадион арсенала.
и вчера весь район был в красно-белом.
и это в пяти метрах от библиотеки, где горстка людей стоит над независимыми романами.
один район.
и куча миров, которые не пересекаются и не мешают друг другу.
медовый месяц с лондоном продолжается, и уже не первый месяц.
и вот такие субботы его продлевают
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤14
как ikea хайпует на нашей усталости
в конце 2025 г. ikea выпустила необычную рекламную кампанию “wherever life goes”, где вместо привычной демонстрации кроватей / ящиков / стульев было решено показать, как этот бренд может поддержать покупателей в любом важном жизненном изменении: от первых поцелуев пары на кровати до первых шагов ребёнка и переездов.
при стандартной презентации условного шкафа через его изображение и фукциональное описание нам, как потенциальным покупателям, нужно понять, а нафига он нам сейчас нужен, обработать всю информацию, взвесить за/против и эмоции, принять решение, берём или нет.
а в этом случае ikea заходит с "черного входа": начинаем сразу с эмоций.
при этом мы не пользуемся ikea каждый день, и бренд знает об этом.
но эмоциональное якорение работает и на долгосрочное узнавание бренда. например, когда случится следующий переезд, зритель вспомнит в первую очередь про ikea, потому что они чувствуют 🤌🏼
и нам очень хотелось бы романтизировать свою жизнь и проживать как можно больше ярких моментов, но мы устали.
и в ежедневной беготне иногда не хватает времени остановиться и повспоминать.
думаю, у всех нас регулярно складывается ощущение, что день прошёл, а ты в нём как будто и не был.
это сенсорный голод.
и ikea забирает задачу по утолению этого голода на себя.
как итог – этому мебельному гиганту не нужно объяснять свою ценность, реклама активирует уже существующую эмоциональную память про важные изменения и мебель ikea как декорации вокруг этих изменений, которая часто оказывается из этого магазина в силу популярности бренда.
если разбирать путь создания такой рекламной кампании, то вот, от чего (скорее всего) отталкивалось креативное агентство:
1️⃣ сенсорный голод основан на определенном типе привыкания (габитуа́ция) — постепенном уменьшении ответной реакции человека как результат продолжающейся или повторяющейся стимуляции в нормальных условиях.
пример: перегруженный супермаркет с тысячей позиций вызывает усталость от выбора, а не аппетит.
а маленькая кофейня с тремя видами кофе, приглушённым светом и запахом зёрен заставляет тебя сфокусироваться на сути через использование всех твоих органов чувств, оставив самое важное: несложный выбор, презентация товара, сенсорный опыт
2️⃣ использование этих 4-х элементов по закрытию сенсорного голода:
🟡 текстура: тактильные детали, которые запускают телесную память (в случае ikea – слёзы, кожа)
🟡 новизна: опыт, который резко отличается от привычной среды (мне внезапно напоминают про первую любовь, рекламируя при этом кровать – ого!)
🟡 ожидание: задержка перед финальным раскрытием, которая делает его более насыщенным (поцелуются ли они? плачет ли девушка от счастья? или ей грустно? интрига)
🟡 мультисенсорные сигналы: когда один орган чувств намекает на другой (мы видим картинку, но можем заново прочувствовать тепло прикосновений. или когда мы слышим хруст чипсов и сразу представляем их вкус и текстуру – туда же)
3️⃣ тратим многаденяк на разработку и публикацию рекламной кампании и становимся "главными комфортиками" 🤪
самая главная мысль, которую мы можем отсюда вынести для личной жизни и работы в 2026:
сенсорный голод лечится избавлением от лишнего шума.
и как это может выглядеть зависит от вашей фантазии:
- организовать приём пищи без просмотра видео, фокусируясь на вкусах и текстуре
- пройтись новым маршрутом до работы и внимательно поискать что-то интересное там
- сходить в сауну, а потом окунуться в холодную купель (в 2025-2026 произошел бум в числе заведений, предлагающих подобную контрастную терапию)
а что помогает вам отгородиться от лишнего шума и утолить свой "сенсорный голод"?
любимые wellness-студии? медитации?
продолжаю вещать про главный макротренд 2026 года – усталость.
сегодня расскажу про сенсорный голод один из его аспектов.
в конце 2025 г. ikea выпустила необычную рекламную кампанию “wherever life goes”, где вместо привычной демонстрации кроватей / ящиков / стульев было решено показать, как этот бренд может поддержать покупателей в любом важном жизненном изменении: от первых поцелуев пары на кровати до первых шагов ребёнка и переездов.
при стандартной презентации условного шкафа через его изображение и фукциональное описание нам, как потенциальным покупателям, нужно понять, а нафига он нам сейчас нужен, обработать всю информацию, взвесить за/против и эмоции, принять решение, берём или нет.
а в этом случае ikea заходит с "черного входа": начинаем сразу с эмоций.
при этом мы не пользуемся ikea каждый день, и бренд знает об этом.
но эмоциональное якорение работает и на долгосрочное узнавание бренда. например, когда случится следующий переезд, зритель вспомнит в первую очередь про ikea, потому что они чувствуют 🤌🏼
и нам очень хотелось бы романтизировать свою жизнь и проживать как можно больше ярких моментов, но мы устали.
и в ежедневной беготне иногда не хватает времени остановиться и повспоминать.
думаю, у всех нас регулярно складывается ощущение, что день прошёл, а ты в нём как будто и не был.
это сенсорный голод.
и ikea забирает задачу по утолению этого голода на себя.
как итог – этому мебельному гиганту не нужно объяснять свою ценность, реклама активирует уже существующую эмоциональную память про важные изменения и мебель ikea как декорации вокруг этих изменений, которая часто оказывается из этого магазина в силу популярности бренда.
если разбирать путь создания такой рекламной кампании, то вот, от чего (скорее всего) отталкивалось креативное агентство:
пример: перегруженный супермаркет с тысячей позиций вызывает усталость от выбора, а не аппетит.
а маленькая кофейня с тремя видами кофе, приглушённым светом и запахом зёрен заставляет тебя сфокусироваться на сути через использование всех твоих органов чувств, оставив самое важное: несложный выбор, презентация товара, сенсорный опыт
самая главная мысль, которую мы можем отсюда вынести для личной жизни и работы в 2026:
сенсорный голод лечится избавлением от лишнего шума.
и как это может выглядеть зависит от вашей фантазии:
- организовать приём пищи без просмотра видео, фокусируясь на вкусах и текстуре
- пройтись новым маршрутом до работы и внимательно поискать что-то интересное там
- сходить в сауну, а потом окунуться в холодную купель (в 2025-2026 произошел бум в числе заведений, предлагающих подобную контрастную терапию)
а что помогает вам отгородиться от лишнего шума и утолить свой "сенсорный голод"?
любимые wellness-студии? медитации?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤15
опять запустила себя в зону дискомфорта 🤪
продолжаю вести свои лондонские хроники.
вчера ходила на коворкинг-сессию для исследователей и стратегов в Шордиче.
абсолютно случайно наткнулась на её анонс в одной из substack-рассылок на почте.
чем мне всегда нравилось сообщество исследователей (любых, бизнесовых или академических) – люди умеют общаться😄
и нормально реагируют на мои вопросы из разряда "чем занимаетесь? на каком рынке работаете? что у вас сейчас интересного?"
ну или сами меня об этом спрашивают, за что им большое спасибо!
поговорили про их навыки, проекты, естественно, ИИ (куда без него).
и мне было радостно обсуждать свой опыт с людьми, которые говорят на том же профессиональном языке.
не объяснять, что такое ux research, а сразу нырять в детали.
это редкость, когда ты в новом городе, работаешь удалённо, и у тебя нет офиса с коллегами, которые понимают контекст по умолчанию.
и вот что меня не перестаёт удивлять в Лондоне: здесь невероятная мультикультурная инфраструктура для исследователей и стратегов.
рассылки, коворкинги, маленькие профессиональные сообщества, даже отдельное простигосподи приложение Research Lunch.
в Берлине всё равно вход в креативный сектор часто упирается в языковые навыки. или можно остаться работать в рамках русскоязычной диаспоры.
(fun fact:вчера немка из группы сказала, что у меня немецкий акцент в английском 😆
Лондон, в свою очередь – глобальный хаб для агентств и консалтинга, английский язык как общий знаменатель, и просто плотность специалистов на квадратный километр, которая создаёт критическую массу.
и способность вписаться в какие-то подобные встречи и сообщества – мышца, которую можно и нужно тренировать.
очень благодарна этому своему навыку за кучу классных знакомств в иммиграции.
если ты в новом городе, в новой индустрии, в новой стране – эта "мышца" важнее любой строчки в резюме.
медовый месяц с Лондоном продолжается🩷
продолжаю вести свои лондонские хроники.
вчера ходила на коворкинг-сессию для исследователей и стратегов в Шордиче.
абсолютно случайно наткнулась на её анонс в одной из substack-рассылок на почте.
чем мне всегда нравилось сообщество исследователей (любых, бизнесовых или академических) – люди умеют общаться
и нормально реагируют на мои вопросы из разряда "чем занимаетесь? на каком рынке работаете? что у вас сейчас интересного?"
ну или сами меня об этом спрашивают, за что им большое спасибо!
поговорили про их навыки, проекты, естественно, ИИ (куда без него).
и мне было радостно обсуждать свой опыт с людьми, которые говорят на том же профессиональном языке.
не объяснять, что такое ux research, а сразу нырять в детали.
это редкость, когда ты в новом городе, работаешь удалённо, и у тебя нет офиса с коллегами, которые понимают контекст по умолчанию.
и вот что меня не перестаёт удивлять в Лондоне: здесь невероятная мультикультурная инфраструктура для исследователей и стратегов.
рассылки, коворкинги, маленькие профессиональные сообщества, даже отдельное простигосподи приложение Research Lunch.
в Берлине всё равно вход в креативный сектор часто упирается в языковые навыки. или можно остаться работать в рамках русскоязычной диаспоры.
(fun fact:
Лондон, в свою очередь – глобальный хаб для агентств и консалтинга, английский язык как общий знаменатель, и просто плотность специалистов на квадратный километр, которая создаёт критическую массу.
и способность вписаться в какие-то подобные встречи и сообщества – мышца, которую можно и нужно тренировать.
очень благодарна этому своему навыку за кучу классных знакомств в иммиграции.
если ты в новом городе, в новой индустрии, в новой стране – эта "мышца" важнее любой строчки в резюме.
медовый месяц с Лондоном продолжается
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9🔥5
"made by humans" или "человечность" как новая роскошь
в конце прошлого года певица Rosalia выпустила альбом LUX. и в каждом интервью повторяла одну фразу: «there's no AI at all, it's a human album».
раньше так говорили про органические овощи без ГМО🫠
помимо Розалии также отличились:
🟡 Polaroid, самый "аналоговый" и "ламповый" бренд в мире фотографии, запустил кампанию с фразой «a.i. can't generate sand between your toes» (кстати, она хорошо играет и на поле сенсорного голода, про который я писала выше)
🟡 в 2025 дом моды Saint Laurent заказал портреты Зои Кравиц, нарисованные от руки художником Франческо Клементе
🟡 британский стартап books by people проводит экспертизу и сертифицирует книги как «organic literature», если при их написании не участвовал ИИ
вырисовывается новая иерархия "качества" продукции в цифровом и физическом мирах:
сверху продукты, про которые можно доказать человеческое происхождение, снизу синтетический контент, который стоит почти ничего производить и который заполняет всё остальное.
у кого хватает денег и культурного капитала – тот покупает «сделано руками», ходит на концерты с билетами за 300 долларов с ticketmaster, не забивает голову ИИ и отдаёт связанные с ним задачи кому-нибудь ещё.
у кого нет – тот по умолчанию потребляет ИИ-ленту с сериалами про фрукты.
моё личное мнение: брендам ещё придётся постараться, чтобы сделать "made by humans" достаточным обоснованием для "премиум" цены (а анализы трендов в первую очередь заказывают коммерческие компании).
люди тысячелетиями производили говно без ИИ. почему внезапно маркер про человечность должен стать премиумом – для меня загадка.
у меня сразу возникают вопросы: что это за люди? что они конкретно сделали? почему это ценно?
если бренды будут умалчивать обо всём этом, но трубить про "made by humans" налево и направо – мы по сути получаем гринвошинг 2.0, только теперь это будет хьюманвошинг, видимо 🤔
то есть, если "человечность" и правда становится новой отличающей чертой, то тут мы будем оценивать не качество продукта, а атрибутивность: за продуктом есть конкретный человек со своим видением, с которого можно спросить.
ИИ в целом производит средние по качеству результаты.
человек в этом плане гораздо непредсказуемее и в негативном, и в позитивном аспекте.
среднее может быть хуже, может быть лучше, но оно похоже на другое среднее.
у человеческой работы всегда есть кто-то, кто принял решение, сделал выбор и рискует своей репутацией.
то есть, присутствует некоторый риск.
и нам, как потребителям, одинаково интересно и когда риск полностью не оправдывается, и когда результат превосходит ожидания.
и опять же: "среднее" в 2026 долго не живёт.
в этой оптике books by people продаёт не "человечность", а автора, которого можно пригласить, похвалить, раскритиковать или бойкотировать. у сгенерированной книги автора нет.
и если "премиум" будет доплачиваться за эту атрибутивность, то тогда перед каждым из нас встаёт вопрос:
насколько в нашей работе прослеживается наш почерк? и чем наш почерк ценен?
предлагаю вам сегодня над этим подумать❤️
предыдущие посты в серии:
- ч.0 усталость как макротренд 2026
- ч.1 сенсорный голод
продолжаю вещать про главный макротренд 2026 года – усталость, и его аспекты
в конце прошлого года певица Rosalia выпустила альбом LUX. и в каждом интервью повторяла одну фразу: «there's no AI at all, it's a human album».
раньше так говорили про органические овощи без ГМО
помимо Розалии также отличились:
вырисовывается новая иерархия "качества" продукции в цифровом и физическом мирах:
сверху продукты, про которые можно доказать человеческое происхождение, снизу синтетический контент, который стоит почти ничего производить и который заполняет всё остальное.
у кого хватает денег и культурного капитала – тот покупает «сделано руками», ходит на концерты с билетами за 300 долларов с ticketmaster, не забивает голову ИИ и отдаёт связанные с ним задачи кому-нибудь ещё.
у кого нет – тот по умолчанию потребляет ИИ-ленту с сериалами про фрукты.
моё личное мнение: брендам ещё придётся постараться, чтобы сделать "made by humans" достаточным обоснованием для "премиум" цены (а анализы трендов в первую очередь заказывают коммерческие компании).
люди тысячелетиями производили говно без ИИ. почему внезапно маркер про человечность должен стать премиумом – для меня загадка.
у меня сразу возникают вопросы: что это за люди? что они конкретно сделали? почему это ценно?
если бренды будут умалчивать обо всём этом, но трубить про "made by humans" налево и направо – мы по сути получаем гринвошинг 2.0, только теперь это будет хьюманвошинг, видимо 🤔
то есть, если "человечность" и правда становится новой отличающей чертой, то тут мы будем оценивать не качество продукта, а атрибутивность: за продуктом есть конкретный человек со своим видением, с которого можно спросить.
ИИ в целом производит средние по качеству результаты.
человек в этом плане гораздо непредсказуемее и в негативном, и в позитивном аспекте.
среднее может быть хуже, может быть лучше, но оно похоже на другое среднее.
у человеческой работы всегда есть кто-то, кто принял решение, сделал выбор и рискует своей репутацией.
то есть, присутствует некоторый риск.
и нам, как потребителям, одинаково интересно и когда риск полностью не оправдывается, и когда результат превосходит ожидания.
и опять же: "среднее" в 2026 долго не живёт.
в этой оптике books by people продаёт не "человечность", а автора, которого можно пригласить, похвалить, раскритиковать или бойкотировать. у сгенерированной книги автора нет.
и если "премиум" будет доплачиваться за эту атрибутивность, то тогда перед каждым из нас встаёт вопрос:
насколько в нашей работе прослеживается наш почерк? и чем наш почерк ценен?
предлагаю вам сегодня над этим подумать
предыдущие посты в серии:
- ч.0 усталость как макротренд 2026
- ч.1 сенсорный голод
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤19