🚀 Ура! Можете нас поздравить.
Мы запустили систему, которая позволяет автоматизировать работу с отзывами, вопросами, чатами и рассылками.
И вы можете быть в числе первых испытателей платформы 😉
Бесплатный доступ на 14 дней — заходите, тестируйте, давайте обратную связь. Поможем адаптировать систему под вас!
Вы или ваши менеджеры должен заниматься ростом продаж, а не тратить часы на ответы «Спасибо за отзыв» и частые вопросы. Всю рутину теперь можно автоматизировать с РЕПУТА.
P.S. Сейчас платформа доступна только на ВБ, для ОЗОН будет доступна в конце мая.
Мы запустили систему, которая позволяет автоматизировать работу с отзывами, вопросами, чатами и рассылками.
И вы можете быть в числе первых испытателей платформы 😉
Бесплатный доступ на 14 дней — заходите, тестируйте, давайте обратную связь. Поможем адаптировать систему под вас!
Вы или ваши менеджеры должен заниматься ростом продаж, а не тратить часы на ответы «Спасибо за отзыв» и частые вопросы. Всю рутину теперь можно автоматизировать с РЕПУТА.
P.S. Сейчас платформа доступна только на ВБ, для ОЗОН будет доступна в конце мая.
❤6🔥4💯3
Дорогие клиенты и подписчики, будьте внимательны!
Сейчас появилось много мошенников, которые предлагают удалить негативные отзывы, берут предоплату и исчезают.
Некоторые могут представляться компанией REPUTA или нашими сотрудниками.
Важно: REPUTA не берёт предоплату за удаление отзывов.
Оплата происходит только по факту результата.
Мы работаем официально:
▪️ заключаем договор;
▪️ принимаем оплату на расчётный счёт;
▪️ ведём коммуникацию только через официальный аккаунт @reputa_mp.
Пожалуйста, не переводите деньги на карты и личные счета, даже если вам представляются нашей компанией.
Проверяйте контакты и работайте только в правовом поле. Берегите себя и свой бизнес.
Сейчас появилось много мошенников, которые предлагают удалить негативные отзывы, берут предоплату и исчезают.
Некоторые могут представляться компанией REPUTA или нашими сотрудниками.
Важно: REPUTA не берёт предоплату за удаление отзывов.
Оплата происходит только по факту результата.
Мы работаем официально:
▪️ заключаем договор;
▪️ принимаем оплату на расчётный счёт;
▪️ ведём коммуникацию только через официальный аккаунт @reputa_mp.
Пожалуйста, не переводите деньги на карты и личные счета, даже если вам представляются нашей компанией.
Проверяйте контакты и работайте только в правовом поле. Берегите себя и свой бизнес.
❤5🙏1💯1
В последнее время вокруг нашей компании появляется много слухов и некорректной информации. Хотим дать официальный комментарий.
Максим Захаров больше не имеет отношения к компании REPUTA и уже давно не является ни собственником, ни представителем компании.
Мы не несем ответственность за какие-либо обещания, договорённости, коммуникацию или действия со стороны Максима Захарова.
Просим ориентироваться только на официальные контакты и представителей компании REPUTA.
Спасибо за понимание и доверие.
Максим Захаров больше не имеет отношения к компании REPUTA и уже давно не является ни собственником, ни представителем компании.
Мы не несем ответственность за какие-либо обещания, договорённости, коммуникацию или действия со стороны Максима Захарова.
Просим ориентироваться только на официальные контакты и представителей компании REPUTA.
На сегодняшний день REPUTA:
— продолжает сопровождать клиентов;
— развивает платформу по автоматизации;
— выполняет все обязательства перед партнёрами и клиентами.
Спасибо за понимание и доверие.
❤6😢1
Forwarded from Алексей Зеленский
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Смотрите на удобной платформе:
Мой канал: Алексей Зеленский
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5❤🔥2🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Селлеры не готовы к белому импорту: карго умирает / товар застревает на таможне / WB и OZON звереют?
Что происходит с поставками из Китая и к чему готовиться тем, кто еще не перешел на белый импорт?
Об этом поговорили в новом выпуске подкаста REPUTA с Алишером — директором по развитию логистической компании Prime и организатором мероприятий для селлеров
Смотреть выпуск:
😉 YouTube
🥰 RuTube
😄 VKVideo
Что происходит с поставками из Китая и к чему готовиться тем, кто еще не перешел на белый импорт?
Об этом поговорили в новом выпуске подкаста REPUTA с Алишером — директором по развитию логистической компании Prime и организатором мероприятий для селлеров
В выпуске обсудили:🟢 что происходит с карго-доставкой сегодня;🟢 где селлеры теряют деньги при поставках;🟢 как не попасть на посредников с нарисованными документами;🟢 что ждёт рынок логистики в ближайшие годы;🟢 какие категории пострадают первыми;
Смотреть выпуск:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5😁3🔥1
— «Да ну, у меня рейтинг 4,6. Продажи идут, и меня всё устраивает».
— «А вы точно все просчитали?»
Так продолжают думать селлеры, которые не просчитывают всю экономику и не знают упущенную выручку.
На практике рейтинг — один из самых недооценённых инструментов роста продаж на маркетплейсах.
- Почему покупатели выбирают товары с более высоким рейтингом?
- Как рейтинг влияет на конверсию и рекламные расходы?
- Какие закономерности мы увидели за 350 000+ отработанных негативных отзывов?
Разобрали всё в картинках
Заберите пользу:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥1🙏1
Раньше для этого нужно было писать менеджеру и ждать расчёт.
Теперь вы можете сделать это самостоятельно за пару минут.
Что умеет калькулятор:1️⃣ Рассчитает, сколько негативных отзывов нужно убрать для достижения нужного рейтинга.2️⃣ Покажет, какого рейтинга можно достичь после отработки негатива.3️⃣ Сравнит работу с негативными отзывами и перекрытие рейтинга выкупами.4️⃣ Поможет оценить примерный бюджет на повышение рейтинга.
Просто внесите текущее количество оценок и выберите желаемый рейтинг.
Калькулятор покажет, какой путь будет наиболее выгодным именно для вашего товара.
А если понадобится помощь в отработке негатива — команда REPUTA всегда рядом. Пишите: @reputamp
Ссылка на калькулятор 👇
https://reputa.ru/calculator
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥2🙏1
Подготовили полезную статью в формате простой инфографики вместе с экспертом внутренней рекламы на WB и OZON Кристиной Блинковой👆🏻
В REPUTA мы ежедневно видим, как рейтинг и отзывы напрямую влияют на конверсию карточек и эффективность рекламы.
Поэтому важно подходить к рекламе с умом и учитывать все рекомендации для улучшения внутренней рекламы.
Благодарим Кристину за полезный материал. Больше разборов и практики по внутренней рекламе — в её канале
А если вам надоело сливать бюджет или нужно экспертное мнение по улучшению воронки продаж — напишите Кристине: @kristina_wb_ozon_reklama
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥1🤝1
Вчера подключали одного из клиентов к платформе Reputa.ru и получили именно ту реакцию, на которую рассчитывали при её создании.
Искусственный интеллект не просто отвечает на отзывы и вопросы. Он настраивается под конкретную компанию, товары и стиль общения.
Клиенту особенно понравилось, как система справлялась с вопросами покупателей без дополнительных инструкций:
• Можно ли хранить этот матрас в скрученном виде?
• На какой вес он рассчитан?
ИИ самостоятельно анализирует карточку товара и формирует корректный ответ.
Для сложных товаров можно дополнительно загрузить базу знаний компании. Тогда ИИ сможет отвечать на технические вопросы, рассказывать о характеристиках, настройках, совместимости и особенностях использования товара.
Настройкой логики ответов занимался наш маркетолог. Поэтому ответы помогают не только консультировать покупателей, но и повышать лояльность к бренду и продажи ☺️
Сейчас клиент продолжает тестировать платформу и настраивать её под свои задачи.
Именно такой и была наша цель — создать не просто ИИ-сервис, а инструмент, который подстраивается под конкретного селлера и его бизнес.
— А можно, чтобы ИИ в конце каждого ответа писал определённую фразу от лица нашей компании?
Можно.
— А можно, чтобы к каждому матрасу он рекомендовал подходящий наматрасник нужного размера?
Можно.
— А можно, чтобы ответы были более жёсткими или, наоборот, более мягкими?
Тоже можно.
Искусственный интеллект не просто отвечает на отзывы и вопросы. Он настраивается под конкретную компанию, товары и стиль общения.
Клиенту особенно понравилось, как система справлялась с вопросами покупателей без дополнительных инструкций:
• Можно ли хранить этот матрас в скрученном виде?
• На какой вес он рассчитан?
ИИ самостоятельно анализирует карточку товара и формирует корректный ответ.
Для сложных товаров можно дополнительно загрузить базу знаний компании. Тогда ИИ сможет отвечать на технические вопросы, рассказывать о характеристиках, настройках, совместимости и особенностях использования товара.
Настройкой логики ответов занимался наш маркетолог. Поэтому ответы помогают не только консультировать покупателей, но и повышать лояльность к бренду и продажи ☺️
Сейчас клиент продолжает тестировать платформу и настраивать её под свои задачи.
Именно такой и была наша цель — создать не просто ИИ-сервис, а инструмент, который подстраивается под конкретного селлера и его бизнес.
❤3🔥3💯1