Вид на окружающую среду из моей уютной норы

Слушаю сейчас аудиокнигу про бизнес и маркетинг, и там озвучили интересную идею: наличие широкого ассортимента снижает продажи.

Провели эксперимент: в одной рекламе было 9 моделей очков, в другой - только одна модель.
Размещение рекламы совпадало.
Откликов на рекламу с одной моделью было в 6 раз выше.

Выбирать - сложно, клиент начинает колебаться и сомневаться, и откладывает решение.
А потом забывает или уходит к другому.

Мне же всегда казалось, что широкая линейка услуг - предпочтительнее, чтобы каждый смог найти что-то для себя (у меня это: онлайн-курс, группа, группа+индив, чисто индив).

Сейчас вижу как возможное решение - изначально декларировать 1-2 формата, а уже в персональной беседе обсуждать прочие возможности.

❓Какой у вас опыт?
Насколько изначальное озвучивание разных вариантов отпугивает?

Из сегодняшнего диалога с коллегой:

"Я думала, ваша ЦА — очень сильные ученики с высокой планкой; а тем, у кого амбиции попроще, им и студент за 1000₽ подойдет"

Есть мнение, что поднимать ставку выше возможно лишь на редкие/амбициозные запросы: если готовишь на 90+ баллов ЕГЭ, ДВИ и тп.
А вот за "просто ЕГЭ" никто в здравом уме платить выше 3000 не станет - ведь полно хороших/опытных (правда!) репетиторов по 1500/60.

Но всё равно ко мне 80-85 % учеников приходят с запросом именно на ЕГЭ, и далеко не всегда с высокими целями по баллам.
Слабых и "нам_на_порог" с ростом ставки меньше не стало.

В этом году у меня четверо с целью "перейти порог", и платят они, кстати, больше всех (тк еще и занимаются несколько раз в неделю).

То есть, им важнее заниматься конкретно с этим преподавателем (пресловутый личный бренд), даже если главных моих фишечек (ДВИ в МГУ) им и не надо.

Понятно, что эти фишечки как раз и формируют бренд. Но интересно, что "декларируемая ЦА" (поступающие в МГУ), получается, не совпадает с реальной.

Меня всё устраивает, так как для "ЦА - в МГУ" нужно тогда проводить стартовый отбор, а я беру всех - это моя принципиальная позиция.

Но к вопросу о том, что для коллег (и для клиентов, наверное, тоже) мои воображаемые ученики выглядят иными 😁

Как у вас? Приходят с приземленными запросами на хорошие ставки?

Ну что, последний рывок перед ЕГЭ? Осталось 3-16 дней до экз 🙂

У наших учеников последние приготовления к экзаменам (ну, кто готовит к ЕГЭ).

Давайте вспомним, как мы сами сдавали всякие экзамены?

У спортсменов-фигуристов есть понятия "старт-плюс спортсмен" и "старт-минус".
✨Старт-плюс - тот, кто на выступлении на фоне стресса мобилизуется и выступает лучше, чем на тренировках.
✨Старт-минус - от волнения много ошибается.

Я явно выраженный "старт-плюс": на экзамене вспоминалось такое, чего, казалось, я и не знала никогда.
И спортивные соревнования (например, манежную езду на лошади) я всегда ехала гораздо чище на соревнованиях, чем на тренировках.

Максимально продуктивно подготовиться к экзамену для меня - это не спать ночь перед экз и всё выучить за ночь, тогда утром сдаю на "отлично".
Если учить заранее - гораздо ниже эффективность.

Как у вас это было?

Коллеги, родился вопрос.
Он, конечно, скорее для тех, кто готовит к ЕГЭ.

1 - Как часто вы даете писать пробники ученикам?
2 - Вы их сами проверяете?
3 - Контролируете ли "несписываемость' (как?) или на доверии?

Знаю, что бывает разброс от "пишут пробник каждую неделю с самого начала, 30+ пробников в год" и до "не пишем пробники".

У меня опыт такой:

🌳 Все домашки - это задания по данной теме из каких-то пробников (то есть, все в формате ЕГЭ).

🌳 В начале года написание пробников считаю лишним и скорее вредным (еще не проходили многое - начинается угадайка)

🌳 Весной с теми, с кем все прошли - конечно даю пробники в качестве ДЗ, если понимаю, что человек их решает сам, не списывая. Тем, кто читерит - на дом пробник не даю, разбираем пробник устно на занятии.

🌳 Если не успеваем пройти темы - трачу время именно на данные темы, а не на пробники

Как правило, ученики эти пробники все равно пишут и без меня: Статград в школе, ЕГКР для москвичей и тому подобное.

Как считаете?

Работа? Не, не знаю! Выходной, лес!

Сегодня мы с коллегами (в том числе из этого чата) посетили встречу репетиторов.
Организовывала не я, пригласить никого не могла, простите 🙂

Как классно общаться и обмениваться опытом!

Сейчас самые экзамены, и многим сложно выкроить время для встреч.

Одна из тем, которая поднималась в обсуждении - готовы ли вы продавать абонементы вперед.

Потенциальные плюсы для преподавателя: клиент уже оплатил за Х месяцев вперед (некоторые продают и год вперед) и вряд ли бросит заниматься. Конечно, если захочет уйти - придется деньги вернуть (противозаконно удерживать деньги за непроведенное занятие), но хоть какие-то гарантии дохода. Можно направить эти средства на продвижение/рекламу и тп.
Клиент при этом получает, например, заморозку старой цены занятия, в то время как для остальных она может повыситься.

Я категорически не продаю вперед (даже на месячный абонемент перешла со скрипом и не для всех).

✨ Мне психологически дискомфортно отрабатывать предоплаченные занятия. Деньги уже потрачены получены, а потом работаю "бесплатно"

✨ Я оставляю себе право отказаться от ученика, хотя и делаю это крайне редко.
Возвращать крупную сумму неприятно, да и комиссия за перекидывание денег туда-сюда - лишние расходы

✨ Оставляю за собой право менять условия сотрудничества в течение года, хотя цены я принципиально не повышаю по крайней мере год

Какое у вас отношение к предоплатам на 1-3-6-12 мес?

Кстати в другом чате обсуждаем вечную тему: "Профи не работает - я пробовал"

Как правило, выясняется, что человек зарегистрировал анкету с нуля (без отзывов на Профи) и:

1️⃣ Сидит и ждет, когда же ученики ему сами напишут

2️⃣ Откликнулся 2-3 раза, и ему никто не ответил

3️⃣ "Там заказы только на 700р, а у меня ставка выше. Где вы там видите заказы на 5000 р??"

4️⃣ Ну и топовое "Они с ума сошли - платить им за отклик, когда мы не факт что начнем заниматься" и "Дерут сумасшедшую комиссию"

Поделитесь мнением, как у вас с Профи?

Сейчас напишу, как у меня

Начала писать выше про то, как у меня (сейчас все же напишу основное) - но много выходит. Сейчас, пожалуй, выйду в эфир - кто хочет, подключайтесь, обсудим!

Итак, моя ситуация:

1️⃣ Даже с отзывами и рейтингом мне пишут сами 3-4 человека в год. На нулевую анкету не напишет, скорее всего, никто

2️⃣ Примерно на 100 моих откликов мне отвечают 12, и из них один покупает.
Итоговая конверсия 1%. И я считаю, что это хорошая конверсия

3️⃣ Цену в заказе не всегда пишет сам клиент - это, возможно, подставил диапазон сам Профи. Сам клиент при этом может быть готов на ставку гораздо выше.
И чем больше вы "шевелитесь" на Профи, тем больше дорогих заказов вам показывают (но все равно, заказы с "3000-3500" редкость)

4️⃣ Отправление 3-5 платных откликов заметно повышает число хороших заказов в ленте. Да, это деньги не за конкретный заказ (могут не сработать), но в перспективе по статистике выясняется, что клиент за 10-15 тыс (а для кого-то и за 20 тыс) - это все равно супер выгодно.

Чем выше цена, тем больше отказов (ниже конверсия), приходится делать больше усилий для привлечения того же колич-ва клиентов.
Но по деньгам это все равно выгоднее, чем без усилий забить расписание по низкой цене.

Но под лежачий бок репетитора ученики не текут 🙂

Запись нашего внезапного стрима 🙂

О внезапной пользе сторис 🙂. Да, сегодня меня много 😁

Я много слышала о том, что сторис в тг приводят клиентов с совершенно неожиданных сторон.
Но проблема в том, что сама я вообще не смотрю чужие сторис, никогда. Потому что я не визуал, и мне неинтересно, что там у кого в жизни происходит, если человек это не изложил где-то текстом.

И мне кажется тем более дичью смотреть сторис посторонних людей.

Но, как говорится "сам я предпочитаю клубнику, но когда я иду на рыбалку - я беру червей"

Итак, я решила потыкать и поискать, а где они эти самые сторис делаются...
Методом тыка (не с первого раза) нашла. Пока не поняла, как делать несколько фото в одном сторис, и как делать там ссылку и тп - но отправила первое сторис (фото + надпись, про ЕГЭ).

И внезапно через 5 мин прилетает в личку:

"Анна Владимировна, давно хотела вам сказать большое спасибо! Благодаря вашему курсу сдала ДВИ и поступила в МГУ, учусь на 2 курсе!"

Я ее даже не помню, но, видимо, она увидела сторис и написала.
Я проверила на Профи - у нас с ней была переписка, занятий не было, но она приобрела онл-курс. Отзыва от нее нет.
Я ее попросила оставить отзыв (у меня нет свежих, а сейчас перед ДВИ как раз очень нужно), и вот плюс один отзыв на 5+ 😍

Услышала тут мнение, что при высокой ставке больше работает сарафанка, чем прочие источники трафика.

Вижу в этом зерно логики:

🐝 Платить много скорее будут именно проверенному специалисту, по знакомству, а не "из интернета"

🐝 Сарафан будет из той же ценовой категории - при условии, конечно, что у вас сейчас уже довольно высокая ставка.
Как раз в моменте, когда вы значительно повышаете ставку новым - напротив, сарафан "ломается"

Правда, думаю, что моя ставка еще не настолько высокая, чтобы "только для своих" 😁

Я задумалась, что возможно мне стоит сместить фокус внимания с внешней рекламы на формирование сарафанной сети.

Игорь, иду к идее "маленькой записной книжки" 😉

Что думаете?

О легкости принятия решений.

Любите ли вы спонтанно что-то учудить, или обязательно все обдумываете и взвешиваете?

Вчера сидим с мужем в пабе, читаю репетиторский чатик, и мне приходит в голову идея, что я хочу познакомиться вживую с коллегой, которая живет в Иваново.
Кстати, мы ни разу не были в Иваново!

Через час (в полночь) купили билеты и забронили гостиницу.

Сегодня утром листаю почту: билеты какие-то... Бронь гостиницы...?

А, да! Мы же через неделю едем в Иваново, точно!

Нет, я не была вчера настолько нетрезвой, чтобы не помнить по этой причине 😁

Просто легкие решения не занимают мозг и легко забываются.

Но в Иваново мы, конечно, приедем 🙂