Доклад №4
Особенности коротких обучающих курсов для студентов и взрослых
Пантелеева Ольга
Анонс доклада тут

В докладе Ольга рассказала:

🌟 В коротком курсе (осталось х дней до экзамена) актуальны занятия по несколько часов за раз
🌟 Анализируйте запросы учеников, в тч на Профи - это источник идей для постов в соцсетях, анализа болей клиентов. Очень хорошо заходят короткие видео: кружки, сторис и тп
🌟 В Премиуме в телеграм возможен поиск по темам по постам в тг - можно находить чаты для комментинга, оттуда могут прийти ученики
🌟 По вузовским курсам есть методички и видео (особенно после ковида), есть возможность заранее подготовиться к занятиям
🌟 Отзывы за короткий курс лучше собирать сразу, пока есть эмоции
🌟 Негативные отзывы показывают, что преподаватель "настоящий". На этом жизнь на Профи не заканчивается

❓Остались ли у кого-то вопросы по данной теме?
Очевидно, что на конференции было мало времени задать все вопросы

❓Ведете ли вы короткие курсы?
❓Берете ли, например, "подснежников" перед экзаменом?

Видео докладов московской конференции тут
#RепутациЯ
#Конференциярепетиторов

Доклад №5
Кассы, чеки и репетиторы: как принимать оплату и не бояться штрафов
Лялина Светлана
Анонс доклада тут

Как всегда, к бухгалтеру у репетиторов громадный интерес ("ничё не понятно, но оч интересно!").
Светлана подробно рассказала про выдачу чеков:

🌟 Самозанятые (правильно называется НПД) выписывают чек в приложении, и это всё. Неважно, вы физлицо на НПД ("просто самозанятый") или ИП на НПД - касса вам не нужна
🌟 Все, кто не на НПД (не самозанятые) - должны обязательно выдавать либо кассовый чек, либо квитанцию о получении денег (ее часто называют БСО, хотя это неправильный термин в данном случае).
Эта квитанция может быть в свободной форме, но обязательно должна включать ряд пунктов (прикрепила к посту пример)
🌟 Если оплата на расч счет ИП от юрлица, в том числе от другого ИП - не нужно выдавать чек\квитанцию
🌟 Продажа любых материалов (методички, рабочие листы, видеоуроки без возможности обратной связи от вас ученику) - не относится к нашему патенту. Это другой вид деятельности (другой ОКВЭД), и по нему мы должны применять кассу обязательно. И по этому виду деятельности мы используем систему налогообложения УСН или ОСНО
🌟 Если есть необходимость в кассе, то онлайн-кассы бывают с физическим терминалом (коробочка с кнопками) или облачные. Облачные - это просто ваш аккаунт на сервисе в интернете, можете пользоваться им через компьютер\смартфон и пробивать чеки. Такие облачные кассы часто предлагают сами банки, где открыт ваш расчетный счет
🌟 Если мало платежей, которые необходимо проводить через кассу - можно использовать платежные системы типа Продамуса или Робокассы. Они пробивают чек за вас, берут процент с каждой суммы. Если таких платежей много - эти сервисы получаются дорогими, выгоднее купить свою онлайн-кассу
🌟 На рассмотрении - повышение штрафов за неиспользование ККТ (там, где касса нужна) - с 10 тыс до 150 тыс руб

❓Остались ли у кого-то вопросы по данной теме?
Если вопросы более узкие - вы можете обратиться за консультацией напрямую к Светлане @SvetaLyalina

❓Есть ли у вас необходимость выдавать чеки? Чем вы пользуетесь?

Видео докладов московской конференции тут
#RепутациЯ
#Конференциярепетиторов

В одном из соседних чатов провели опрос, у кого какая ставка сейчас за индив

На данный момент (19 авг 23.20) по опросу:
* Медианное значение - чуть выше 2500/час
* Среднее значение - примерно такое же (брала суммы по нижней границе каждого диапазона и умножала на количество голосов). Минимальное среднее (везде по нижним границам) - 2514 тыс/час, фактическое выше, думаю порядка 2700

Просто люблю цифры, мож кому тоже интересно ❤️

Доклад №6
Бесплатный урок, победа на чужом поле
Рыжкова Оксана
Анонс доклада тут

Часто репетиторы спорят, нужно ли проводить пробный урок, является ли он полноценным уроком, и должен ли он быть платным.
Оксана поделилась опытом, зачем именно ей (репетитору) нужны бесплатные пробные уроки

В данном случае, у Оксаны это не урок (нет объяснения учебного материала), а собеседование с кандидатами в клиенты.

Цель встречи:
🌟 Оценить уровень ученика, провести входное тестирование
🌟 Обсудить стратегию поступления - то, что максимально важно клиенту, Не про ваш предмет, а про то, какие есть варианты у ученика в данной ситуации по результатам тестирования. Обсуждение проходных баллов в конкретные профильные ВУЗы, плюсы\минусы целевого обучения
🌟 Рассказать, что такое высокие баллы ЕГЭ, в чем сложность ЕГЭ, на какие предметы выгоднее сделать упор
🌟 Оценить адекватность клиента, насколько у вас с клиентом общее понимание процесса обучения

Мне, честно, очень отозвалось то, о чём говорила Оксана.
Я тоже провожу встречи-знакомства (без объяснения материала). Если же вдруг клиент настаивает на полноценном уроке, да еще с объяснением конкретной темы - это только за полную стоимость

И действительно, очень важно всегда помнить, какая истинная цель у клиента (поступить), а не декларируемая вслух (хорошо знать\сдать ваш предмет)

❓ Какие еще идеи, приемы вы используете на первой встрече с клиентом? Что обсуждаете?

Видео докладов московской конференции тут
#RепутациЯ
#Конференциярепетиторов

Итак, мы обсудили с вами только моё вступление и первые 6 докладов июньской конференции репетиторов.
А их там было 24!!!

Мы с вами пока обсудили только то, что было до обеда в первый день.
Конечно, ко всем докладам были и вопросы из зала, и разговоры со спикерами в кулуарах.

Затем мы пошли на обед, там продолжили неформальное общение

🔥 Как вам темы?

Давайте обсудим послеобеденную часть 😎

Доклад №7
Ценообразование: как правильно устанавливать цену
Максимус Игорь
Анонс доклада тут

Еще одна тема, вызывающая бесконечные споры.
От "всем 1000+ руб - дорого, ваши эти 5000\час - это вывсёврёти!!" и до "тебе уже 20 лет, и ты еще не не зарабатываешь на репетиторстве 1 млн\мес?" 😄

Этим докладом Игорь делился как на Московской конференции в июне, так и на конференции в Санкт-Петербурге в июле. Возможно, тут больше участников, кто слышал этот доклад вживую

Какие варианты назначения цены урока возможны?
✨Желаемая цена (хотелка)
✨ Рыночная цена (среднее по рынку, но это не именно ваша цена)
✨ Максимальная цена (уходит в бесконечность, никто не покупает)
✨ Цена максимального спроса (стремится к нулю, желающих много, заработка нет)
✨ Цена при максимальном доходе - такая, которая дает максимальную выручку в пределах той нагрузки, что вы хотите

Вам готовы платить много, если есть:
✨Уверенность в себе, обоснованная результатами
✨Донесение этой информации (результатов) до потенциальных клиентов
✨Личностный рост
✨Честность и выполнение обязательств

❓Как нащупать свою оптимальную цену?
✨ Взять за старт ту, по которой точно набираете.
✨ Повышать новым, по мере сокращения свободных мест
✨ Скорость увеличения цены должна соответствовать скорости набора! Быстро набираются, невзирая на повышение - вы мало повысили

Оптимальное ежегодное повышение около 20% (если ставка не очень низкая).
Резкий скачок цен (х2) может привести к полному обнулению спроса (сарафан не готов на такую цену), возможно, вы проскочили свой оптимум

Это выжимка доклада Игоря (рекомендую посмотреть полностью)

Вы все видели и мое мнение - я так же повышаю "лесенкой", по мере заполнения свободных мест.
И считаю, что невозможно ответить на вопрос: "У меня такое-то образование и такой опыт - мне цена в ХХХ нормальна?"
Цена - не универсальная цифра. Ваша персональная оптимальная цена - это за сколько покупают именно у вас.
Ваше образование и стаж играют в этом не такую большую роль, как вам кажется.

Цена не связана с себестоимостью, она связана только со спросом.
Спрос зависит и от "качества товара" (образование, результаты учеников), и от рекламы, и от редкости товара

Как я вижу, у многих сложности с ценообразованием - психологические. Отсюда манипуляции коучей про "прокачай денежное мышление" и "сначала продай себе свой продукт за эту цену"

Когда растет курс доллара - это кассир такой молодец, прокачал мышление, или так сложились обстоятельства на валютном рынке?

Так вот, я лишь озвучиваю свою ставку, а формирует ее рынок. Это просто рутинная процедура, математика спроса и предложения. Это не имеет отношения ко мне как к человеку и личности.

А почему вырос спрос - вот тут уже и ваш личностный рост сыграл роль, и качество ваших уроков - но не прямолинейно: "я прошла еще одно обучение - поэтому теперь мои уроки стоят дороже"

По-моему, я увлеклась :-)

Что думаете?
Видео докладов московской конференции тут
#RепутациЯ
#Конференциярепетиторов

Доклад №8
Пропедевтика курса физики средствами настольных игр
Арзуманян Наталья
Анонс доклада тут

Наталья разработала 4 настольные игры, посвященные началам физики для детей 10+ лет, и продемонстрировала нам их на конференции.
Желающие могли поиграть с Натальей в одну из этих игр после окончания конференции в холле

Что мне понравилось:
Игры максимально практические: покрутить в руках карточки с векторами, приложить к картинкам, подобрать подходящие
Игра предполагает активное взаимодействие между участниками, обсуждение и азартные споры
Не требуется изначально наличие знаний по физике, многое опирается на бытовые явления, уже известные детям

А поразило меня то, что Наталья сделала из этого не просто интерактив для своих учеников, а смогла превратить игры в законченный товар, продукт в аккуратной коробочке, который можно купить.
Организовать печать, изготовление упаковки и тп - это отдельная непростая задача!

Кроме всего прочего, Наталья выступает с этими играми на педагогических конференциях, и игры проходят научную апробацию

При этом Наталья озвучила важную мысль: играть - это хорошо, но использовать игры при подготовке к экзаменам нужно с осторожностью. Экзамены ОГЭ\ЕГЭ требуют концентрации и серьёзных усилий, да и на дальнейшей работе никто развлекать молодого специалиста не будет

❓ Кто-нибудь из подписчиков успел поиграть с Натальей в "Помогите котику"?
❓Какие еще идеи, приемы вы используете для вовлеченности учеников, и какого они при этом возраста? Понятно, что с маленькими без игр - никуда, а если это ребята постарше?

Видео докладов московской конференции тут
#RепутациЯ
#Конференциярепетиторов

К чему этот опрос выше:
Кажется очевидным тот факт, что если мне нужно всего 10ч, то наьрать расписание проще, чем тому, кому нужно 40ч.
Но есть у меня подозрение, что это так не работает 😎

Ну что, на момент 16 ч вторник 25 августа:

Проголосовало 75 чел (+10 "посмотреть")

Почти набрали (более 70% расписания закрыто - 33 чел (44%), еще 56% пока в активном наборе (менее 70% расписания набрано).

При этом группах "до 10 ч/нед" и "до 40 ч/нед" поровну тех, кто почти набрал, и тех, кто еще активно набирает.

Группа "свыше 40 ч/нед" - всего 3 голоса, статистически недостоверно делать выводы, кого больше

В серединке "до 20 ч", "до 30 ч" - больше тех, кто пока активно набирает

Подтверждается гипотеза о том, что количество рабочих часов не влияет линейно на скорость набора.
Те, кто набирает много часов - как правило, и умеют уже привлекать трафик нужного объема.

Провал "в серединке" (больше ненабравших пока) скорее всего связан с тем, что это коллеги, кто в процессе наращивания оборотов своей деятельности (хочет вырасти), но трафик пока не всегда поспевает
Причем самая большая разница (в два раза) между набрал/еще нет в зоне "до 20 ч/нед"

Но в целом признаю, что из-за большого числа вариантов в опросе численность голосов по некоторым из них статистически недостаточна 😎

Доклад №9
Ученики из ВК: пошаговый алгоритм
Челина Екатерина
Анонс доклада тут

Екатерина уже чувствует себя как рыба в воде в этой теме - она выступала с этим докладом на нескольких последних конференциях. Думаю, у многих была возможность послушать этот доклад и поучаствовать в тех интерактивах, которые Екатерина делала во время доклада

Кратко тезисы:

🌟 Среди множества способов найти клиентов важную роль играют соцсети, и в частности ВК как одна из них.
🌟 Даже если вы в основном набираете из других источников (Профи, сарафан, партнерка) - очень важно оставлять в сети "цифровой след", формировать личный бренд. Чтобы клиент мог где-то почитать о вас и ваших уроках, узнать вас как человека, а не только узнать про ваши услуги и прайс на них. В современных реалиях преподаватель без такого "следа в соцсетях" вызывает недоверие и сомнения в компетентности
🌟 Для ведения соцсетей не нужно быть профессиональным филологом. Нужно писать искренне, простым языком, неформально. 🌟 Больше подсвечивать свои эмоции, простые радости, а иногда - и свои слабости тоже
🌟 Главное - постить контент регулярно, и относиться к этому как к важной составляющей нашей работы
🌟Три кита ведения соцсетей: Постинг, Дружбинг (добавлять потенциальных клиентов в друзья) и Комментинг (в других сообществах оставлять комментарии в тему)
🌟 Можно выпускать посты совместно с коллегами, отмечая их в соавторы (пост показывается и на вашу, и на их аудиторию)

❓Какой у вас выхлоп от соцсетей?
У кого оттуда приходит заметное количество учеников?
У кого хорошо работает именно ВК?

Видео докладов московской конференции тут
#RепутациЯ
#Конференциярепетиторов