Репе-фишки Моисеевой | проект RепутациЯ
621 subscribers
183 photos
35 videos
2 files
78 links
Как сделать репетиторство делом жизни и полноценной профессией.

Обсуждаем:
методика, административная работа, агрегаторы, налоги, маркетинг

Лс: @MoiseevaAnna
Download Telegram
Forwarded from Nature Science
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
👃👃👃Долгоносики имеют очень удобное лицо для того, чтобы доедать салатики с дальнего края стола!

Стоит сказать, что длинное у него на лице - это никакой не нос, а головотрубка. На конце этой головотрубки расположен рот.


Зачем долгоносикам такая конструкция?

Этой головотрубкой удобно сверлить отверстия, например, чтобы откладывать в них свои яйца.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥42👀2🤩1
Коллеги, как вы оцениваете свои способности к обучению?

Понятно, что мы держим руку на пульсе и постоянно учимся: новые требования экзаменов, возможно новые методики и тд.
Плюс наша профдеформация: кому, как не нам, осознавать ценность постоянного обучения.

Поделюсь своим опытом:
Училась в ВУЗах в 19-23 лет, помню, как давалось.
Потом бросила, семья-работа-походы.
Поступила в 34 в МГУ, закончила в 39.

Так вот, обучение в 20 и в 35 мне давалось совершенно по-разному.
Инода ко мне приходят взрослые ученики 25-35, поступать на второе высшее. И я замечаю у них те же особенности, что чувствовала сама.

Мой опыт учебы в 35-40-45-сейчас:
* сложнее зубрить (учить термины, латинские названия организмов, новую лексику в иностранных языках).
* легче видеть взаимосвязи между фактами, общую логику, глобальные связи.
Узнавая новые факты, понимаю, что в голове из разрозненных сведений и жизненного опыта складывается пазл, и возникает ощущение прозрения.
Как это принято называть, "инсайт".
И это кайфово!

ПыСы: вчера мне один старинный друг сказал, что умные люди считают, что новые нейронные связи после 25 не образуются, как же можно учиться. Нооо..
💯18👍107
Тбилиси, встретились с коллегой Андреем из нашего чата 😎
🔥3071🕊1
Сегодня зарядилась энергией, завтра начинаются рабочие будни.

Как прошли ваши праздники? Готовы к началу работы?

Фото: близ Казбеги, Главный Кавказский хребет, Грузия
2🔥29💯54👍2🥰2
Всю эту неделю я уже работала, но делала только рутинные процессы: ведение уроков, проверку дз.

Вчера прилетели в Москву, начинаю вовлекаться в работу в более широком смысле.

В голове много идей, но хаос приоритетов:
* есть рутина по расписанию (уроки)
* есть рутина "надо было сделать еще вчера" (начать обновлять видео курса)
* есть задачи "провести опросы" и "написать отчеты" - не строго по расписанию, но пора.
* нужно начать писать ИАР (итоговую аттестационную работу) по обучению на "Учитель биологии" (переквалификация). Тему прикинула, но больше ничего не делала, через месяц сдавать готовую.
* хочется творчества в репетиторстве: придумать новый формат, продукт, оптимизировать, подумать о долгосрочных перспективах.
Для этого нужно сесть и стратежно подумать, накидать идей, освободив перед этим голову от "горящих срочно" задач.
* ну и конечно, начать бегать, ходить на лыжах (пока снег позволяет), слушать интересные аудио/видео, читать давно отложенные книги и прочая, прочая...

Какие у вас есть механики разруливать многозадачность?

И конечно, хочу замутить встречу офлайн - давно не тусили.
Кто-нибудь может 31 января или 1 февраля?
Как всегда, в пабе Лок Сток (адрес многие знают 😉)
👍84🔥41
Намечается туса - Москва, 31 января (суббота), день-вечер. Лок Сток Паб или окрестности (Преображенская пл).
Го?
Anonymous Poll
15%
Дааа, я буду наверняка!
37%
50\50, не уверен
21%
Маловероятно...
27%
Жуки вы - опять без меня!
🔥5👀3👍2
Ну что, я собираюсь бронировать столик для нас: Москва, 31 янв (сб), паб Лок Сток. Перекличка
Anonymous Poll
17%
Наше кредо - всегда! Буду
13%
В суперпозиции (50/50)
9%
Маловероятно
61%
Завидую из теплой кроватки и не приду
😁21❤‍🔥1🔥1👀1
Москва, паб ЛокСток (Преображенская пл),
Завтра 31 января
например с 16.00 и до ночи

Нас собирается немного - напишите плз в комменты, кому во сколько удобно (можем скорректировать время встречи)
9👍2🥰1
Провожу маркетинговый эксперимент - делюсь:

Понятно, что самые выгодные клиенты - ❤️ сарафан ❤️:
* ноль вложений на привлечение
* им рассказали про ваш стиль работы и порядок цен - они готовы
* их не нужно "догревать" - они вам уже доверяют

Вопрос - как активизировать этот сарафан?

Есть методы:
* рассылка сообщений по тлф книжке
* реферальная программа "приведи друга - урок бесплатно / переведу Х тыс"
* "ухаживание" за нынешними и бывшими клиентами: поздравлять с праздником, интересоваться у мамы, как там дела у Маши (бывшей ученицы).

В принципе, методы работают.
Но первые 2 мне как-то неприятны психологически, а третий - честно говоря, просто лень держать это в фокусе.

🔥 Больше меня зацепила другая идея (из разных книжек по маркетингу и тп) - превышение ожиданий.

💥 Вы обещали пакет услуг и всё выполнили. Вы молодец, но клиент именно этого и ждал. Сарафан - да, порекомендует, если его спросят.
💥 Вы обещали и не всё выполнили - это косяк, клиент недоволен. Сарафана от него не будет.
💥 Вы обещали, а сверх обещанного уже после сделки клиент получил неожиданный бонус - это вау-эффект! И вот об этом он расскажет своим друзьям, даже если его не просили.
Если этот же бонус изначально вложить в пакет услуг - он такого эффекта не произведет.

Я долго думала, что мне сделать таким бонусом. Бесплатный доп-интенсив? Мне лень, ученикам это не всегда "подарок"...
Наконец, придумала - и мы на днях начали реализацию.

Всем ученикам 11 кл (ЕГЭ через 4 мес) я рассылаю через Озон сборник вариантов ЕГЭ (за мой счет).

Поступающих в 2026 г у меня на данный момент 17 человек.
Стоимость книги на озоне 445р, итого около 7 тыс потрачено.
Родители пишут и благодарят, правда парочка человек перезванивали и уточняли, не мошенники ли мы (рассылку делает моя ассистент) 😁

Посмотрим, скажется ли это на уровне сарафана на следующий год.

Давайте накидаем идей, что еще можно дарить как бонус для вау-эффекта, без чего при этом и изначально уроки нормально продаются (чтобы "вычитание" этого в момент первоначальной договоренности не ослабляло продукт)?

Устроим brainstorm 😎
👍2098🔥7
Вчера пришел новый ученик, 11 класс.
Занимался с репетитором, хороший уровень в тех темах, что проходили; парень сам переживает за результат (не только родители).
То есть, коллега до меня успешно заложила в ученика знания - результат виден.

Почему же меняют?
Цитата: "Так как систематически отменяет занятия, опаздывает"

Из всех причин, которые мне называют ученики, меняющие репетитора, эта - самая частая.
Клиенты согласились на мою ставку 2 р\нед (как я поняла, у предыдущего репетитора ставка была значительно ниже).

Какие приоритеты у родителей при выборе репетитора?

* Четкая система\план: вы знаете, что нужно, а что можно пропустить. Репетитор - для оптимизации времени и усилий для подготовки
* Пунктуальность - это дает чувство стабильности, надёжность, а значит - безопасность. Любые ваши переносы, даже если вы потом их отрабатываете, лишает их этого чувства!
* Опыт\результаты - тоже важно, конечно. Но не "у меня стаж 30 лет", а "я готовил учеников к этому - вот кейсы"
* Возможность учесть их пожелания по формату\методике\подходу. По себе знаю: я тоже ученица у нескольких репетиторов

И только потом:
* Ставка (конечно, у кого-то объективно нет возможности платить много)
* Наличие регалий\стажа\ваше образование
* Дизайн материалов

Задумайтесь:
- Просто начинать уроки вовремя
- Просто не отменять \ не переносить без необходимости, особенно если это ЕГЭ и 4 месяца до него.
И клиент готов платить за это гораздо больше.
Не "я пройду еще 100500 обучений, и тогдааа..." и "у меня нет красивого сайта, поэтому мне не готовы платить высокую ставку"
29💯18👍10❤‍🔥5
Очень, очень согласна! Как вам?
💯1
Forwarded from Mikhail Tokovinin
Не покупают потому что дорого? Вряд ли.

Вообще спрос редко бывает эластичен по цене. Почти никогда. Кажется, что классическая обратная зависимость: чем меньше цена, тем выше спрос - должна встречаться хотя бы в примитивных товарах, в т.н. коммодитис. Но и тут так не работает!

В Штатах часто можно встретить ситуацию, как на фото. На одном перекрёстке стоят 2 автозаправки. На ARCO галлон обычного бензина за кэш стоит $4,37, а на соседней Chevron - $4,85, то есть на полдоллара дороже. Как так-то? Бензин! На одном перекрёстке!

Я не знаю, как Chevron умудряется продавать на 10% дороже. Может, у них туалет чище, может, лояльность бренду или хитрая бизнес-модель с топливными картами. Но это не важно. Важно, что Chevron - молодцы.

В бизнесе не круто продавать дешевле конкурентов - это каждый дурак умеет. В бизнесе круто продавать дороже конкурентов.

Если вам кажется, что у вас не покупают, потому что дорого, а всё, что вы умеете, - это опускать цены, то вы просто лузер.
👏18🔥9💯8👍31
Как у вас с нагрузкой?

Посчитала - у меня сейчас 30 ч/нед, 36 человек.
Может, еще готова пару часов взять - если смогут в утро-обед.
Начинается у меня самое "хлебное" время (март-июнь)
Как у вас?
14😎5🍓3
Итак, в комментах выше затронули вопрос про Профи и как его раскачать.

Во-первых, что уже есть в канале:

⭐️Частые ошибки при работе с Профи: тут, тут и тут   
⭐️Гайд начинающего репетитора – серия постов, начиная с этого и далее по тегу #гайдрепетитора Там и про маркетинг\цены, и про методику (форматы), и про Профи и др источники учеников.
⭐️Моя статистика по Профи за год, в цифрах  

Анкета:
* Посмотрите, чтобы там было не про вас в начале, а про учеников.
В превью клиент видит первые пару строчек, чтобы увидеть дальше - ему нужно кликнуть на анкете, а значит - уже заинтересоваться.
Если там "Здравствуйте, дорогие ученики! Я Вася Пупкин, я закончил... Работал... Я считаю..." - клиент не кликнет.
Сразу что-то нестандартное, про клиента, без "Здравствуйте" и имени.
* Больше цифр в анкете - вызывает доверие, а не "я прививаю любовь к..."
* Про свой опыт - напишите в конце
* Если в анкете выставляете цену пониже (типа на всякий случай), то вашу анкету просто не рассматривают те клиенты, кто ищет на более высокий чек.
Есть клиенты, кто изначально рассматривает с фильтром "от 4000/час", "от 6000/час".
В анкете укажите диапазон до той ставки, к которой вы морально готовы

У меня анкета работает отлично, ей 12 лет, есть и рейтинг и куча отзывов. То есть, у вас рез-т мб сначала похуже, не пугайтесь.
На Профи в среднем читают менее половины ваших откликов. Что-то напишут в ответ - единицы.
Средняя конверсия из отклик в клиента - 2-3%. Выше ссылка на мою статистику - у меня 4%, я офигела, как это много.
То есть, пока вы не отправляете отклики десятками, сотнями - рано ждать клиента.

"Откликаться не на что - там 1,5 заказа от ОШ по 500р"
Да, и я вижу на доске заказов то же самое, если пару дней не заходила на Профи. Сначала анкету нужно "расшевелить" - показать Профи, что именно сейчас вы ищете учеников.
* Заходим на Профи много раз за день.
* Обновляем ленту заказов
* Открываем заказы (в тч те самые по 500р), листаем их, закрываем.
Вы должны реально в первые пару дней провести на Профи суммарно неск часов, постоянно проверяя заказы.
* Скорее всего, через 2-3 дня промелькнет заказ уже более вменяемый по цене/запросу. Очень быстро открываем пуш-уведомление, не игнорируем.
* Если заказ ну хоть как-то может подойти, хоть и сомнительно - отправляем платный отклик (даже если вам доступен вариант комиссии). Профи должен увидеть, что вы готовы платить, вот прямо сейчас.

Через 3-4 дня и 3-4 таких отклика количество заказов нарастает значительно, и они всё более адекватные.

Важно не ждать пушей - часто при переходе по ним заказ уже ушел.
Именно заходим на сайт и обновляем ленту, хватаем заказы на лету.

Для этого у вас дб написан шаблон: "Здравствуйте! Я готовлю... /могу помочь с...." и вопрос в конце типа "какой сейчас уровень?", "в каком классе ребенок?", "куда поступаете?" и тп.
Многим людям неудобно не ответить.

Я шаблон отправляю без имени клиента, и у меня один шаблон на любой заказ. Просто чтобы успеть, пока не закрылся.
А уже вторым сообщением можете что-то про их заказ написать, в тч имя клиента

💥 Есть возможность привлечь ассистента Профи (официального), который сидит и от вашего лица рассылает отклики.
Дочь не даст соврать - когда она начинала на Профи, то ассистент забила ей расписание за месяц 18-20 часов/нед.
Это студентке 18 лет без отзывов (на тот момент).
К сожалению, чем выше ставка, тем менее эффективно работа ассистента

😎 У кого еще какие советы? Пишите в комменты!
❤‍🔥1510👍9🔥3🥰3💯1
Апдейт! Изменение даты!

Кто свободен 19 апреля?
А кто не свободен - возможно, захочет поменять свои планы 😉?

Москва, 19 апреля 2026 года (воскресенье).
Меня пригласили поучаствовать в конференции репетиторов "Системный репетитор" ❤️

Организатор - мой друг Игорь Максимус, я его знаю лично (офлайн) много лет. Ручаюсь своим именем, что он не мошенник 😊
Его сайт https://igormaximus.ru/

Ну и кроме меня там много очень интересных докладов!

Да, я скромная - чего уж там 😊

https://repeconfa.ru/
👍18🔥73🥰1
!Внимание! Изменилась дата конференции - по независящим от нас причинам пришлось перенести на 19 апреля.
Вдруг кто-то не мог 5-го, но сможет 19-го?
🔥62🤝2😎1
🔥 Кейс-огнище! 🔥
Для тех, у кого "Профи не работает"

В начале зимы наша коллега Елена Алексеевна (она есть в нашем чате) задала мне пару вопросов про то, что такое Профи и с чем его едят.

Я рассказала, как всегда, примерно то же, что мы про Профи обсуждали выше в посте, только более кратко. Просто пара сообщений без больших подробностей. Это не была консультация, и Елена Алексеевна не злоупотребляла моим временем.

Через некоторое время - сообщение (публикую с разрешения Елены Алексеевны):

"Доброе утро, Анна! Вы мне много рассказали про Профи. Я всё постаралась понять, выполнять и вот анализирую что вышло.
За 28 дней работы на Профи я сделала 157 откликов. Вложила 20 тыс
Получила 3 учеников (и три 5 в отзывах).
3 ученика - 1,9% от общего количества откликов (всяких: и просмотренных, и не без ответа, и непросмотренных - всех, какие я сделала).
2 ученика из этих 3 двое ещё до ОГЭ будут, на ЕГЭ не пойдут. 1 ещё думает.
Сайт помогает предоставить информацию быстрее. Но не знаю, смотрели ли выбравшие его"

⭐️ Я очень впечатлилась, как обстоятельно человек подошел к вопросу!
Не "Дааа, полезно! Надо подумать...", а "Сделано это и это, результат такой", причем в цифрах!
Скажите честно, кто из вас так делает?
Обычно мы послушаем, покиваем и откладываем на потом (и я тоже).

Сегодня Елена Алексеевна написала еще раз:
"Эта зарплата вдвое больше, чем в предыдущий месяц, расписание забито полностью.
Из 12 учеников с Профи (всё делала, как Вы учили) все остались и дальше, 3 отвалились.
Это ровно за 1 (один) месяц с нулевой анкетой (я только зарегистрировалась), получила 7 пятерок в отзывах
Сейчас 3300/90 мин - самый дорогой урок, а прежде был 930/90
Было страшно, но в реальности никто не сказал ещё, что это для них дорого, а я самозванка. Благодарят и платят в срок. Говорят, что таких уроков никогда не видели ни в своей жизни, ни в жизни сына: одна мама сидит все уроки рядом с сыном 9класс, ей интересно"

😍 Я вообще в шоке от трудолюбия и целеустремлённости нашей героини!

И это не результат какого-то наставничества - это просто человек почитал пару сообщений, постов в канале и просто пошел делать.
Привнося что-то своё: потому что просто бездумно пойти и сделать - не дало бы такого результата!

В общем, пишите вопросы к Елене Алексеевне - она обещала в комментах ответить 😉
👏25🔥19❤‍🔥65👀3
Коллеги, на всякий случай пишу, вдруг кто не знает:
Есть канал "репе-фишки" (этот), а есть чат данного канала.

Когда вы заходите в комментарии здесь под постом - вы автоматически заходите в тот чат.
При этом можно на него подписаться, а можно не подписываться.

💥Когда вы пишете комментарий под постом, заходя через канал (отсюда) - этот комментарий видят все.
💥Когда вы пишете комментарий в чат, заходя сразу в чат (потому что вы на него подписаны), то ваш комментарий видят только подписчики чата, а их всего 15 на момент написания поста.

Первое: если вы хотите видеть всю переписку, а не только ответы тех, кто зашел через канал - подпишитесь еще и на чат, зайдя в комментарии любого поста или по ссылке https://t.me/+nQIPBbA0JIFmODYy - будете видеть всё.
Второе: если вы хотите, чтобы ваш комментарий видели все подписчики канала, а не только те, что подписаны на чат - заходите и пишите через канал-пост-комментарии.

Часто вижу, что кто-то ответил на вопрос в чате, но этот ответ виден только подписчикам. А тот, кто задал вопрос, может и не входить в их число.
Лента переписки, если в нее зайти из канала и из чата - разная (из канала видна урезанная)
🔥10👀2😎21
Друзья, вдруг кто-то хочет спонтанно встретиться 7 марта и пообщаться, попраздновать?
Сначала думала про 8-е, но наверное многие будут отмечать с домашними
🔥6👍4🥰31
Кто в итоге собирается прийти?

Москва, паб ЛокСток (Преображенская ул, д. 2),
Сегодня 7 марта
например с 18.00 и до ночи
3👍3🥰1
Я на точке, всех жду!
3👍2