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Eu queria falar um pouco sobre o meu site... Eu desenvolvo sites há um tempo e, devido a um ataque, sofrido num servidor nacional compartilhado, meu site foi seriamente danificado e eu desisti dele. Era mais fácil fazer outro do que consertar o antigo. (Continua...…
Eu queria falar um pouco sobre o meu site... Eu desenvolvo sites há um tempo e, devido a um ataque, sofrido num servidor nacional compartilhado, meu site foi seriamente danificado e eu desisti dele. Era mais fácil fazer outro do que consertar o antigo.
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Motivo do problema? Invasão do banco de dados através de um plug-in sem atualização (era original, mas havia sido abandonado pelo desenvolvedor) que serviu de porta de entrada para o invasor. O provedor, considerado de qualidade no mercado nacional, não tinha backup.
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Esse incidente me fez refletir sobre meu trabalho e sobre a enorme quantidade de micro e pequenos empresários que passam por isso, todos os dias. No meu caso, eu posso reconstruir meu site sozinho, porque eu vivo disso. Mas, e aqueles que não sabem como fazer isso?
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Agora, na Checkmate Marketing, utilizamos um VPS (Virtual Private Server - Servidor Privado Virtual), temos backups automatizados, camadas de segurança e manutenção constante. Além disso, os plug-ins que utilizamos nos sites dos nossos clientes são todos ORIGINAIS e estão sempre atualizados.
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Presença na Internet é coisa séria. Construir autoridade leva tempo, consome muitas horas de trabalho e exige criatividade e estratégia de marketing e negócios. Não dá pra brincar com isso. Autoridade é como confiança: uma vez que você perca, é muito difícil recuperar.
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Não permita que o que aconteceu COMIGO aconteça com a sua empresa ou seu projeto: vem tomar um café comigo e a gente vai fazer seu negócio acontecer na Internet! 🌐
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O cliente tem sempre razão? 🤔
Não é que a participação dos clientes nos processos de Marketing e Comunicação Digital não sejam bem-vindos...
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O cliente, melhor que ninguém, compreende as dificuldades, desafios e particularidades de sua empresa. Essa experiência é fundamental.
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Porém, existem detalhes sutis que apenas profissionais e especialistas altamente qualificados e preparados são capazes de compreender. E é justamente aí que a coisa desanda.
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Existem clientes que gostam de "microgerenciar" cada etapa de cada entregável do projeto. Fuja deles. Eles vão consumir sua energia, gerar um custo emocional ENORME para o projeto e não compensam.
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Existem também os clientes "Mestre dos Magos": você começa a discutir o projeto com eles, compartilhar suas ideias e sugestões e de repente, PUFFF... Ué, cadê o cliente?
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O cliente precisa ser orientado, consumido, ensinado, informado. O cliente precisa saber o que está acontecendo e como ele pode ajudar. Mas ANTES DE TUDO, o cliente tem que saber que NÓS ESTUDAMOS POR ANOS, INVESTIMOS MILHARES DE REAIS e continuamos investindo tempo e dinheiro em nosso desenvolvimento pessoal, profissional e acadêmico. E justamente por isso, devemos ser respeitados como AUTORIDADES naquilo que fazemos.
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E se você não der valor às suas habilidades e competências, não espere que o cliente faça isso por você!
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Valorize seu conhecimento, seus esforços, seus investimentos, suas noites sem dormir, suas derrotas e suas lágrimas. Valorize tudo que deu certo e ainda mais o que deu errado. Valorize sua trajetória e sua história de vida profissional. Ninguem fará isso por você!
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