Саратовский регоператор напоминает о необходимости своевременной замены контейнеров и бункеров

❗️Саратовский филиал «Ситиматик» напоминает собственникам контейнерных площадок о необходимости своевременной замены вышедших из строя контейнеров для ТКО и бункеров-накопителей для КГО. Сломанные емкости значительно осложняют вывоз отходов, портят эстетический вид мест накопления и провоцируют разлетание мусора на прилегающих территориях.

⚠️Чаще всего к поломке пластиковых контейнеров приводит неправильное складирование отходов. В частности, недобросовестные жители помещают в них строительный мусор и ветки, которые легко воспламеняются. Также фиксируются факты вандализма, когда неизвестные намеренно ломают или поджигают баки. Поврежденные емкости затрудняют процесс выгрузки отходов, их тяжело подкатывать и крепить на захватах спецтехники. Металлические бункеры-накопители для крупногабаритных отходов подвержены коррозии, которая влияет на толщину железа и приводит к выходу емкостей из строя.

⚡️Ранее специалисты регоператора уже обращали внимание на необходимость срочной замены емкостей по некоторым адресам в Саратове: 1-й Пугачевский микрорайон, 63а; ул. Рахова, 280; ул. 4-я Прокатная, 16, однако со стороны собственников площадок меры до сих пор не предприняты.

📄В соответствии с Федеральным законом № 89 от 24.06.1998 г. «Об отходах производства и потребления» заменить или отремонтировать баки должен собственник контейнерной площадки. Им может быть управляющая организация или органы местного самоуправления. При необходимости замены емкостей любой желающий гражданин может уточнить собственника места накопления ТКО в муниципальном реестре контейнерных площадок, размещенном на официальном сайте администрации.

Полномочия в сфере обращения с отходами: что входит в обязанности регоператора, а что – нет

🗣Саратовский филиал «Ситиматик» продолжает информационно-разъяснительную работу с населением по вопросам разграничения полномочий в сфере обращения с ТКО. Зоны ответственности в отрасли обращения с ТКО строго разграничены действующим законодательством, а именно Федеральным законом № 89 от 24.06.1998 г. «Об отходах производства и потребления» и другими подзаконными нормативно-правовыми актами.

🗑Так, на регоператоров по обращению с ТКО возложена обязанность по транспортированию отходов, которые входят в состав твердых коммунальных (т.е. образованных внутри жилых помещений). Региональный оператор несет ответственность за отходы с момента их погрузки в мусоровоз, соблюдение территориальной схемы обращения с ТКО при транспортировании, а также обеспечивают обработку, утилизацию, обезвреживание и захоронение ТКО.

❗️К полномочиям собственников контейнерных площадок относятся: оборудование места накопления в соответствии с требованиями СанПин, уборка контейнерной площадки и прилегающей территории, в том числе дезинсекция и дератизация, своевременная замена сломанных емкостей. Расходы на содержание контейнерной площадки закладываются в статью расходов на содержание жилья, которую собственники квартир оплачивают своим управляющим компаниям.

📌Если в местах накопления появляются отходы, не относящиеся к ТКО (ветки, шины, строительный мусор), их вывоз обеспечивает собственник площадки.

🔎Зачастую в адрес Саратовского филиала «Ситиматик» поступают обращения граждан с требованиями выполнить функции, которые законодательно отнесены к обязанностям других участников системы обращения с ТКО, например, провести уборку на прилегающей территории, отремонтировать или заменить баки. Появление таких просьб является следствием невыполнения своих обязанностей другими участниками отрасли.

✅Специалисты контакт-центра регоператора готовы предоставить дополнительную информацию и пояснения о разграничении полномочий при организации системы обращения с ТКО жителям Саратовской области по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

В период осенних субботников саратовский регоператор усилит контроль за мусоровывозящими компаниями

➡️В связи с наступлением периода осенних субботников Саратовский филиал «Ситиматик» усилит контроль за своими подрядчиками. Традиционно в сентябре вернувшиеся с дач горожане проводят генеральную уборку квартир перед холодами, а также начинаются работы по благоустройству на придомовых территориях. Вследствие этого на контейнерных площадках общего пользования значительно возрастает объем мусорообразования.

❗️Чтобы максимально снизить вероятность переполнения емкостей, мусоровывозящие компании будут переведены на усиленный режим работы. Специалисты саратовского регоператора по обращению с ТКО обеспечат повышенный контроль за соблюдением времени прохождения маршрутов спецтехникой. Сотрудники диспетчерского отдела с помощью логистической программы ежедневно проверяют и анализируют качество вывоза отходов и соблюдение графиков.

📌Напоминаем, что вывоз древесно-растительных отходов, образовавшихся в ходе проведения субботников, должны обеспечить организаторы данных мероприятий. Если обрезки кустарников оказались на контейнерной площадке, их вывозит собственник места накопления ТКО (управляющая организация или органы местного самоуправления). Такой порядок строго закреплен действующим законодательством, в том числе Постановлением Правительства РФ от 7 марта 2025 г. № 293. При выявлении захламления на контейнерных площадках отходами, не относящимися к ТКО, будут оперативно уведомляться органы местного самоуправления.

⚡️Саратовский регоператор подчеркивает, что состояние контейнерных площадок зависит не только от соблюдения графика вывоза отходов, но и от соблюдения правил пользования площадками со стороны жителей и организаций. Только совместными усилиями всех участников отрасли обращения с ТКО возможно избежать захламления мест накопления и появления несанкционированных свалок.

1,2 тыс. обращений по Заводскому району: «Ситиматик» фиксирует нарушения подрядчика

🔎Саратовский регоператор проводит постоянный анализ обращений граждан в контакт-центр и социальных сетях для выявления основных причин их возникновения. С начала года максимальное количество обращений из Саратова зафиксировано из Заводского района – более 1,2 тыс. раз, где за вывоз отходов отвечает МКУ «Дорожник Заводского района».

⚡️Чаще всего на несоблюдение графика вывоза отходов жалуются жители домов по ул. Огородная, Парковая, Лесная, Маркина, Токмаковская, Шарковка, 3 и 4, Васильковская, Прессовая, 1-я Пионерская и др. Больше всего обращений поступило по площадкам на ул. Огородная, 172а и Огородная, 157 (во дворе). По всем фактам несвоевременного транспортирования ТКО или КГО специалисты регоператора оформляют акты, затем в рамках договора предъявляются штрафные санкции к мусоровывозящей компании.

❗️Кроме того, по просп. Энтузиастов, 56/1, жители постоянно обращают внимание на отсутствие ограждения у бункера: из-за этого легкий мусор разлетается по округе. Также фиксируется складирование строительных и древесных отходов рядом с бункером, а часть жителей не всегда доносит мусор до емкостей.

▶️На ул. Миллеровской, 18, регулярно поступают жалобы на недостаточную вместимость отсека для крупногабаритных отходов – малая глубина контейнера вынуждает оставлять крупногабаритные вещи рядом с площадкой, из-за чего территория выглядит захламленной.

⚡️Специалисты Саратовского филиала «Ситиматик» принимают и прорабатывают каждое поступившее обращение. При необходимости даются пояснения о зонах ответственности и полномочиях в сфере обращения с ТКО. Для получения консультации жители региона могут обратиться в контакт‑центр по телефону: 8 (8452) 25‑64‑90.

Саратовский регоператор напоминает о возможности оплачивать услугу по вывозу отходов без комиссии

📱Саратовский региональный оператор по обращению с ТКО предоставляет потребителям широкий спектр возможностей оплаты коммунальной услуги, в том числе без комиссии. Вносить оплату собственники квартир и домов могут дистанционно, используя привычный функционал.  
Комиссия не взимается при оплате следующими способами:

- через систему ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru);
- с помощью системы быстрых платежей (СБП) посредством сканирования qr-кода на платежных документах. Система поддерживается большинством крупных российских банков, однако подробные условия бескомиссионной оплаты необходимо уточнить в своем банке.

💻Также потребители для оплаты услуги по вывозу отходов могут воспользоваться личным кабинетом Саратовского филиала «Ситиматик» https://citymatic64.aisgorod.ru/. Только за первое полугодие с помощью платформы жители внесли плату на сумму более 13,8 млн рублей. Кроме этого, внести средства можно через мобильные приложения банков, а также лично в отделениях Почты России и коммерческих банков. В этих случаях может взиматься комиссия.

❗️Напоминаем, обязанность граждан своевременно и полностью вносить плату за коммунальные услуги закреплена Жилищным кодексом РФ. Согласно действующему законодательству, оплачивать услуги необходимо до 15 числа месяца, следующего за расчетным. В случае несвоевременной оплаты ресурсоснабжающие организации начинают начисление пени с 31-го дня просрочки.

📞Получить дополнительную информацию о возможностях оплаты услуги по обращению с ТКО можно в контакт-центр Саратовского филиала компании «Ситиматик» по тел.: 8 (8452) 25-64-90.

Летом мусоровозы не смогли проехать к контейнерным площадкам почти 500 раз

⚡️Специалисты Саратовского филиала «Ситиматик» продолжают контролировать прохождение маршрутов спецтехникой мусоровывозящих компаний. По итогам мониторинга, за три летних месяца зафиксировано 480 фактов отсутствия возможности проезда к контейнерным площадкам. Пик непроездов был отмечен в июне (191 случай), а наименьшее количество – в августе (128 случаев).

🗑Одним из основных препятствий традиционно остается несоответствие дорог требованиям СанПин, то есть отсутствие на них твердого покрытия. Такая проблема наиболее характерна для сельской местности или частных секторов городских поселений. При выпадении обильных осадков на грунтовых дорогах образуется вязкая грязь, в которой застревает многотонная спецтехника.

🚗В крупных городах с плотной застройкой (Саратов, Энгельс, Балаково) зачастую мусоровозы не могут проехать к местам накопления ТКО из-за припаркованных автомобилей. Для свободного проезда спецтехнике требуется проезжая часть шириной не менее 4-4,5 метра и пространство в 8-10 метров для разворота. Поэтому там, где легковая машина может проехать, экипажи спецтехники вынуждены фиксировать факт невозможности поезда для последующего корректирования маршрутов.

⛔️Кроме этого, недобросовестные граждане бросают машины вплотную к контейнерным площадкам, тем самым блокируя возможность выкатки емкостей для погрузки отходов в мусоровоз.

🚧Еще одна причина отсутствия проезда к местам накопления ТКО летом – работы на подземных коммуникациях и ремонт городских дорог или дворов. В этих случаях собственникам контейнерных площадок рекомендуется заранее организовать временный перенос емкостей, чтобы спецтехника могла беспрепятственно вывозить отходы.

❗️Саратовский регоператор напоминает, что обязанность обеспечить свободный проезд для мусоровозов возложена на собственника контейнерной площадки. Это зафиксировано действующим законодательством, а именно требованиями СанПиН 2.1.3684-21 от 28.01.2021 г. Вне зависимости от сезона подъездные пути к местам накопления ТКО должны содержаться в нормативном состоянии, это крайне необходимо для обеспечения качественного и бесперебойного вывоза отходов.

Саратовский регоператор: нехватка контейнеров и бункеров-накопителей – основная причина переполнения на контейнерных площадках

🔍Специалисты Саратовского филиала «Ситиматик» продолжают детально анализировать ситуации с переполнением контейнерных площадок с помощью логистической программы «СмартРО». По итогам мониторинга было выявлено, что нехватка емкостей для ТКО и бункеров-накопителей является основной причиной захламления площадок.

❗️Отсутствие достаточного количества баков неизбежно приводит к досрочному переполнению. В результате жители начинают складировать пакеты с отходами возле контейнеров, что провоцирует появление навалов на прилегающих территориях. Если место накопления ТКО имеет слишком маленький отсек для крупногабаритного мусора или не оборудовано бункером-накопителем, КГО фактически складируются на земле возле баков.

▶️В таких случаях при соблюдении графика вывоза для ТКО ежедневно, а для КГО 1 раз в 7 дней, площадки выглядят захламленными, вынуждая граждан жаловаться на состояние места накопления ТКО. При этом частота вывоза отходов определяется установленным тарифом, который не позволяет увеличить количество рейсов спецтехники. Однако к наиболее проблемным местам накопления мусоровывозящие компании вынужденно совершают повторные рейсы и несут дополнительные расходы, которые им не компенсируются. Это отражается на возможности своевременно ремонтировать и обновлять парк спецтехники.

📌Саратовский регоператор подчеркивает, что при расчете нужного количества контейнеров органам местного самоуправления важно учитывать численность и плотность населения, а также реальные объемы образования отходов. Правильный расчет необходимого количества емкостей – залог чистоты и благоприятной санитарной обстановки в населенных пунктах.

Саратовские управляющие компании снижают долги за вывоз мусора

📉Специалисты Саратовского филиала «Ситиматик» отмечают улучшение платежной дисциплины среди управляющих многоквартирными домами компаний. По данным на 1 сентября, общий долг организаций составляет 90 млн рублей – это на 18% меньше, чем в январе текущего года.

🏢В настоящее время наиболее крупными должниками среди действующих УК являются:
- ООО «САРЖИЛКОМПЛЕКС» (долг 2,7 млн рублей),
- ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ СОКОЛОВОГОРСКАЯ ЖЭК» (долг 2,5 млн рублей),
- ТСЖ «ВОСХОД» (долг 2,1 млн рублей),
- ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ВОЛЖСКАЯ-САРАТОВ» (долг 1,4 млн рублей),
- ООО «АДАМАС» (долг 1,4 млн рублей).
На данные организации приходится 11% об совокупной задолженности всех управляющих компаний. При этом еще около 22% от общей суммы долга приходится на организации, находящиеся в различных стадиях банкротства:
- ООО «УК СФЕРА» (долг 9,4 млн рублей),
- ООО УО «ДОМОВОЙ СОВЕТ» (долг 4,2 млн рублей),
- ООО «УМНЫЙ ДОМ» (долг 3,1 млн рублей),
- ЖСК – 58 (долг 2 млн рублей),
- ООО «УК «СТАБИЛЬНОСТЬ» (долг 1,5 млн рублей).

💻Саратовский регоператор напоминает, что каждый житель области может проконтролировать платежную дисциплину своей УК. Полный список организаций, имеющих долги за услугу по обращению с ТКО, опубликован по ссылке https://64.citymatic.ru/documents. Информация обновляется ежемесячно.

📞При необходимости собственники жилья могут в инициативном порядке перейти на прямые расчеты с поставщиками коммунальной услуги. Для этого необходимо провести общее собрание и направить протокол решения в свою УК. Подробную консультацию о порядке перехода на прямые расчеты можно получить у специалистов контакт-центра Саратовского филиала «Ситиматик» по тел.: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский регоператор передаст муниципалитетам более 100 контейнеров для твердых коммунальных отходов

✅Саратовский филиал «Ситиматик» в рамках программы развития инфраструктуры по вывозу твердых коммунальных отходов закупил очередную партию контейнеров. Новые емкости уже поступили на склад и в ближайшее время будут переданы муниципалитетам для дальнейшей расстановки на площадках общего пользования в населенных пунктах региона.

🔎Места установки баков определяют органы местного самоуправления и региональное министерство природных ресурсов с учетом потребностей каждого района области. Обновление контейнерного парка позволит повысить качество оказываемой услуги и улучшить внешний вид мест накопления ТКО.

📌Новые контейнеры объемом 1,1 куб. изготовлены из термостойкого пластика, оснащены колесиками для свободного перемещения и герметичными крышками, которые защищают от попадания осадков внутрь емкости и препятствуют доступу животных. Емкости предназначены для спецтехники с задней загрузкой, которая эффективно уплотняет отходы, тем самым увеличивая количество вывозимого за один рейс мусора.

❗️Напомним, в соответствии с Федеральным законом №89 «Об отходах производства и потребления» полномочия по оборудованию мест накопления ТКО достаточным количеством контейнеров возложены, прежде всего, на собственников площадок: управляющие организации и органы местного самоуправления. Региональные операторы по обращению с ТКО вправе закупать контейнеры только в рамках 1% валовой выручки. Саратовский филиал «Ситиматик» ежегодно использует данную возможность, приобретая емкости для ТКО и передавая их органам местного самоуправления.

🟪 В Энгельсе сотрудники мусоровывозящей компании столкнулись с неприятной находкой

💜 Экипаж спецтехники приехал по адресу ул. Пушкина, 10А для выгрузки твердых коммунальных отходов, однако вместо стандартных мешков с мусором в контейнере их поджидало совсем другое… куча плитки, цемента и других строительных материалов. По всей видимости, предприниматели сделали ремонт и решили не задумываться о том, куда деть отходы от строительства.

💜💜💜 Такие отходы не относятся к категории твердых коммунальных. Их категорически запрещено складировать в емкости! Нарушение этого правила может привести к поломке контейнера.

💜Напоминаем: вывоз строительных отходов осуществляется на специализированные полигоны силами тех, кто их образовал. Призываем граждан следовать установленным нормам и соблюдать правила складирования отходов.

Саратовский регоператор: жителям области доступен удобный сервис автоплатежей за вывоз ТКО

🤩Саратовский филиал «Ситиматик» продолжает повышать качество оказания услуги по обращению с ТКО в регионе и активно развивает дополнительные клиентские сервисы для потребителей.  В настоящее время абоненты могут воспользоваться удобной функцией «автоплатеж» в нескольких банках.

▶️Данный сервис позволяет гражданам оплачивать коммунальную услугу точно в срок, не допуская просрочки платежей и последующего начисления пени. Банк самостоятельно отслеживает начисление по лицевому счету и списывает нужную сумму.

📱Установить параметры автоматических платежей можно в мобильном приложении банка, где необходимо указать номер лицевого счета и день списания средств. Большинство банков за сутки до списания направляет напоминание в виде СМС или пуш-уведомления с суммой и датой платежа. В настоящее время функция доступна в приложениях ВТБ, Сбер и Т-банк. Подробную информацию о способах подключения, условиях и возможной комиссии необходимо уточнить в своем банке.

💻Напомним, также оплатить услугу по обращению с ТКО можно любым удобным способом: через личный кабинет на сайте компании https://citymatic64.aisgorod.ru/, с помощью qr-кода на платежных документах, через мобильные приложения банков, а также лично в отделениях Почты России и коммерческих банков. Согласно действующему законодательству, вносить платежи необходимо до 15 числа месяца, следующего за расчетным. При несвоевременной оплате ресурсоснабжающие организации начинают начисление пени с 31-го дня просрочки.

📞Получить дополнительную информацию о возможностях оплаты услуги по обращению с ТКО можно в контакт-центре Саратовского филиала компании «Ситиматик» по тел.: 8 (8452) 25-64-90.

❗️ВАЖНО❗️

В связи с появлением информации в социальных сетях и СМИ об обнаружении трупа мужчины на промышленном объекте Саратовского филиала «Ситиматик» сообщаем, что данная информация не соответствует действительности. Подобных инцидентов на территории мусоросортировочного комплекса и полигона зафиксировано не было. Объекты работают в штатном режиме.

Саратовский регоператор напоминает о правилах утилизации веток и листвы во время осенних субботников

❗️Ежегодно в сентябре начинается период городских субботников и работ по благоустройству на придомовых территориях. В связи с этим Саратовский филиал «Ситиматик» напоминает жителям региона о необходимости правильного обращения с древесно-растительными отходами.

📌Чтобы избежать захламления контейнерных площадок и прилегающих территорий, важно строго соблюдать правила утилизации этого вида отходов. Главное из них, которое действует не только в период субботников, — это запрет на складирование веток в местах накопления ТКО. Данное требование закреплено Постановлением Правительства РФ № 293 от 07.03.2025 г.

➡️Организаторы субботников и работ по опилу древесно-кустарниковой растительности должны самостоятельно транспортировать образовавшиеся отходы до официальных полигонов. Сброс веток и мешков с листвой возле площадок – это нарушение федерального законодательства. Вывоз таких отходов не входит в полномочия регоператоров по обращению с ТКО, затраты на них не предусматриваются в едином тарифе и не оплачиваются населением.

🚜В случае, если древесно-растительные отходы оказались на территории места накопления ТКО, их вывоз организует только собственник контейнерной площадки (управляющая организация или органы местного самоуправления).

🔴Саратовский регоператор обращает внимание, что сброс веток возле контейнеров или отсеков для КГО неизбежно приводит к захламлению мест для накопления ТКО, появлению около них навалов и стихийных свалок, поскольку недобросовестные граждане добавляют в кучи растительных отходов твердые коммунальные отходы. Только строгое соблюдение установленных правил обращения с отходами производства и потребления позволит поддерживать чистоту на контейнерных площадках.

Саратовский регоператор: поддержание санитарного состояния контейнерных площадок – обязанность их собственников

🟪 Саратовский филиал «Ситиматик» напоминает собственникам контейнерных площадок о необходимости регулярной уборки на прилегающих территориях. Это крайне важно для поддержания санитарного состояния мест накопления ТКО.

💜В соответствии с Федеральным законом №89 «Об отходах производства и потребления» обязанность по содержанию площадки лежит на собственнике земельного участка, на котором она расположена. Таким собственником может быть управляющая многоквартирными домами организация или органы местного самоуправления.

🟣СанПин к содержанию контейнерной площадки относят: регулярная уборка (в том числе прилегающей территории), помывка контейнеров, дезинсекция и дератизация. Частота проведения этих мероприятий определяется в зависимости от температуры наружного воздуха, числа установленных контейнеров и расстояния до объектов городской инфраструктуры.

⚠️ Отсутствие регулярной уборки приводит к ухудшению санитарного состояния места накопления. На прилегающих территориях появляется случайный мусор, к которому недобросовестные жители начинают сбрасывать пакеты с ТКО и крупногабаритные отходы. Это не только портит внешний вид площадки, но и значительно повышает вероятность появления стихийных навалов.

✅ Саратовский регоператор напоминает, что чистота в местах накопления ТКО зависит от действий всех участников отрасли обращения с ТКО. Только совместные усилия позволят поддерживать контейнерные площадки в нормативном состоянии.

🟪⚡ Вернулись из отпуска? Можно сделать перерасчет за вывоз мусора в период отсутствия.

📌 Если вы отсутствовали по месту регистрации больше чем 5 календарных дней подряд, вы имеете право на перерасчет платы за услугу по обращению с ТКО.

Всё просто:
✅Перерасчет делают только за полные дни отсутствия — день отъезда и возвращения не считаются.
✅Перерасчет возможен только по адресу, где вы зарегистрированы. Если у вас несколько объектов недвижимости, корректировка делается по месту регистрации.
✅В помещениях, где никто не зарегистрирован, плата считается по количеству собственников — перерасчёт за временное отсутствие там не делают.
✅Обратиться за перерасчетом может собственник, наниматель или доверенное лицо.

Чтобы оформить перерасчет:
🟣подайте заявление;
🟣приложите документы, подтверждающие поездку и период отсутствия (билеты и посадочные талоны, справка с места пребывания, командировочные или отпускные удостоверения, другие официальные бумаги из перечня, установленного правилами).

☝🏻 Важно: чеки на бензин и другие неофициальные документы не подойдут — нужны подтверждения из официальных источников.

❗️Заявление с документами нужно подать не позднее 30 дней после возвращения.

📱Подписывайтесь в MAX 👋
📱Подписывайтесь в VK 👋

Саратовский регоператор почти год фактически бесплатно вывозил мусор в одном из районов области

⚡Специалисты Саратовского филиала «Ситиматик» продолжают мониторинг платежной дисциплины среди собственников квартир и жилых домов во всех районах области. По итогам августа 2026 года только 13 районов продемонстрировали собираемость 100% и выше.

✅ По результатам анализа самые дисциплинированные плательщики живут в Пугачевском районе, где показатель достиг 107%. Кроме этого, в лидерах отмечены Ершовский и Новоузенский районы – собираемость на уровне 106%, а также Перелюбский и Хвалынский районы с показателем в 104%.

🙅‍♂️ Наиболее недисциплинированные плательщики живут в Балтайском районе, где показатель собираемости зафиксировался на отметке 84%. Также продолжают копить долги за услугу по обращению с ТКО жители Романовского и Дергачевского районов, где показатель составляет 86%. Далее следуют Новобурасский (87%), Александрово-Гайский (88%) и Екатериновский (89%) районы.

💜В то же время при соотнесении общей суммы накопленной задолженности к месячному начислению наибольшие долги за коммунальную услугу накоплены жителями Ровенского района, где эта сумма эквивалентна 10 месяцам фактически бесплатного вывоза отходов.

📢 Саратовский регоператор неоднократно подчеркивал, что своевременные платежи за услугу по обращению с ТКО являются единственным источником для финансирования мероприятий по развитию инфраструктуры транспортирования отходов. Несоблюдение платежной дисциплины препятствует обновлению парка спецтехники мусоровывозящих компаний.

💜Напомним, обязанность граждан своевременно и полностью вносить плату за коммунальные услуги закреплена Жилищным кодексом РФ. Проверить наличие задолженности и произвести оплату можно в личном кабинете на сайте Саратовского филиала «Ситиматик» по ссылке https://citymatic64.aisgorod.ru/. Дополнительную информацию о порядке начислений за услугу по обращению с ТКО можно получить по тел.: 8 (8452) 69-45-45.

Регоператор по обращению с ТКО передал Саратову 60 новых контейнеров

🟪 Региональный оператор по обращению с ТКО в рамках программы по развитию коммунальной инфраструктуры направил 60 новых контейнеров в четыре района Саратова. Больше всего емкостей передано Кировскому району - 35 шт., в Волжский и Октябрьский отправлено по 12 шт., еще 1 – во Фрунзенский.

🟣Потребность районов в контейнерах оценивалась совместно с профильным комитетом администрации Саратова. Места расстановки новых баков будут определены районными органами местного самоуправления.

✅ Современные контейнеры объемом 1,1 куб. изготовлены из пластика повышенной прочности и предназначены для мусоровозов с задней загрузкой. Этот вид спецтехники позволяет эффективно уплотнять мусор, тем самым увеличивая количество вывозимого за один рейс мусора.

💜Саратовский филиал «Ситиматик» напоминает, что федеральное законодательство возлагает ответственность за оснащение мест накопления ТКО достаточным количеством емкостей на их владельцев (управляющие компании или органы местного самоуправления). Региональные операторы имеют право закупать контейнеры только в рамках 1% от валовой выручки и установленного тарифа. Саратовский регоператор ежегодно пользуется этой возможностью и закупает новые емкости, которые затем распределяются в разные населенные пункты области.

Саратовский регоператор рекомендует председателям СНТ своевременно законсервировать контейнерные площадки на зиму

💜Саратовский филиал «Ситиматик» в связи с завершением дачного сезона рекомендует председателям СНТ законсервировать контейнерные площадки на зимний период. Это мера необходима садовым товариществам, у которых в договорах с регоператором предусмотрен сезонный вывоз отходов.

🟣После наступления указанной в договоре даты спецтехника перестает выезжать к дачным площадкам, поэтому их необходимо законсервировать. Например, установить сигнальные ленты и информационные таблички о запрете складирования отходов на зимний период. Дополнительно рекомендуется оповестить всех членов СНТ о прекращении вывоза отходов, поскольку дачники продолжают ездить на свои участки и выбрасывать мусор в привычные контейнеры.

💜Несмотря на рекомендации, ежегодно весной, с наступлением дачного сезона, экипажи спецтехники сталкиваются с навалами на дачных площадках, поскольку они не были должным образом законсервированы осенью. В этом году такая ситуация была зафиксирована на территории ТСН «Вишневая-2», СНТ «Энергетик-22», СНТ «Полуостров» и многих других местах накопления.

⚡Саратовский регоператор призывает садоводов строго соблюдать правила обращения с отходами и не сбрасывать мусор на прилегающих к площадке территориях. Напоминаем, согласно приказу Министерства природных ресурсов и экологии Саратовской области № 48 от 7 февраля 2022 года «Об утверждении порядка накопления ТКО» и муниципальными правилами благоустройства на контейнерных площадках запрещено складирование ТКО вне контейнеров (бункеров).

✅ При необходимости СНТ может продлить действующий договор на вывоз твердых коммунальных отходов. Для этого председателю садового товарищества нужно обратиться с заявкой в адрес Саратовского филиала «Ситиматик». Подробную информацию можно получить в контакт-центре регоператора по тел.: 8 (8452) 25-64-90.

🟪⚡Мусоровоз приехал, но к контейнерам не добрался: проезд заняли припаркованные машины.

👉🏻 «Ситиматик» напоминает: там, где легковушка проедет, тяжелой технике места уже не хватает. Мусоровозу нужно подъехать к площадке, развернуться, встать под погрузку и безопасно выехать.

🙅‍♂️ Если проезд перекрыт, вывоз отходов невозможен: контейнеры переполняются, мусор скапливается. А маневры рядом с чужой машиной — это еще и риск ее повредить ☝🏻

🆗 Пожалуйста, оставляйте проезд к контейнерным площадкам свободным. Несколько лишних метров для вашего авто — своевременный вывоз мусора для всего дома.

Мусоровоз должен не просто приехать во двор. Он должен доехать до контейнеров!

📱Подписывайтесь в MAX 👋
📱Подписывайтесь в VK 👋

Саратовский регоператор взыскал с должников за вывоз мусора почти 50 млн рублей

🟪 Специалисты Саратовского филиала «Ситиматик» продолжают работу по взысканию просроченной задолженности за услугу по обращению с ТКО. Всего с начала года с собственников квартир и жилых домов через суд было взыскано более 49,7 млн рублей по 4 тыс. лицевым счетам. Таким образом, средняя сумма долга по каждому счету составила 12 тыс. рублей.

💜Саратовский регоператор призывает граждан своевременно оплачивать коммунальную услугу и не допускать просрочки платежей. В случае принудительного взыскания задолженности с помощью судебных инстанций оплате подлежит не только основной долг, но и пени, и судебные расходы. Это значительно увеличивает итоговую сумму к оплате. Процедура списания средств по судебным приказам проходит через банк автоматически при поступлении денег на счет должника.

🙅‍♂️ Если к процессу взыскания долгов привлекаются судебные приставы, то в соответствии с действующим законодательством у неплательщика могут быть арестованы банковские счета, движимое и недвижимое имущество. Кроме этого, информация о долгах за коммунальные услуги заносится в кредитные истории граждан и хранится на протяжении 15 лет. В дальнейшем это может повлиять на решение банка о выдаче кредитов.

🟣Напоминаем, что строгое соблюдение платежной дисциплины напрямую влияет на развитие инфраструктуры отрасли обращения с ТКО, в том числе отражается на возможности мусоровывозящих компаний своевременно ремонтировать и обновлять парк спецтехники.

📞 По вопросам досудебного урегулирования задолженности за услугу по обращению с ТКО граждане могут обратиться в контакт-центр саратовского регоператора по тел.: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский регоператор назвал самые популярные темы обращений граждан в сентябре

⚡Специалисты Саратовского филиала «Ситиматик» продолжают ежедневно принимать и обрабатывать сообщения граждан в социальных сетях и по телефону «горячей линии». Ведется постоянный мониторинг и анализ структуры и тематики всех поступающих запросов, определяются наиболее популярные темы.

💜Традиционно в сентябре на фоне проведения работ по благоустройству на первое место выходит вопрос утилизации древесных отходов. Согласно Постановлению Правительства РФ от 7 марта 2025 г. № 293, на контейнерных площадках запрещено складировать ветки. Однако в местах накопления ТКО по-прежнему фиксируются навалы таких отходов, что провоцирует появление стихийных свалок, портит внешний облик городских улиц и приводит к справедливым жалобам со стороны населения. Вывоз древесно-растительных отходов, если они появились на территории контейнерной площадки, должен обеспечить её собственник (управляющая организация или органы местного самоуправления).

💜Более трети всех вопросов сентября касались качества содержания контейнерных площадок их собственниками. Жители неоднократно обращали внимание на отсутствие регулярной уборки места накопления ТКО, что приводит к загрязнению территории и появлению неприятного запаха. Напоминаем, согласно 89-ФЗ и другим подзаконным актам содержание мест накопления ТКО в надлежащем состоянии является обязанностью только собственников земельного участка, на котором они находятся.  

💜Кроме этого, в адрес саратовского регоператора продолжают поступать вопросы, которые касаются оборудования площадок в соответствии с нормами СанПин (отсутствие инфраструктуры для складирования КГО, отсутствие трехстороннего ограждения и твердого покрытия). На такие обращения специалисты предоставляют подробные разъяснения о том, что обязанность по обустройству контейнерной площадки также возложена на собственника земельного участка, на котором она находится.

📞Напоминаем, обратиться к специалистам саратовского регоператора по обращению с ТКО можно не только в социальных сетях. Для потребителей работает контакт-центр по телефону + 7 (8452) 25-64-90, также направить обращение можно на электронную почту roso@citymatic.ru. Широкий спектр возможностей для взаимодействия позволяет быстро и эффективно решать возникающие вопросы в сфере обращения с твёрдыми коммунальными отходами.