Долги управляющих организаций за вывоз мусора с начала года снизились до 102,5 млн рублей

✅Специалисты Саратовского филиала «Ситиматик» по итогам первого квартала 2026 года отметили улучшение платежной дисциплины среди управляющих многоквартирными домами организаций. Если в начале января общая сумма долга УК за вывоз отходов составляла более 110,3 млн, то по данным на 1 апреля она снизилась почти на 8%, до 102,5 млн рублей.

📌По-прежнему в топе должников среди УК организации, которые находятся в разных стадиях банкротства – это ООО «УК СФЕРА», ООО «УК «ФОРТУНА», ООО УО «ДОМОВОЙ СОВЕТ», ООО «УМНЫЙ ДОМ», ООО «УК СФЕРА ЮБИЛЕЙНЫЙ». Общая сумма долга перечисленных управляющих компаний составляет почти 26 млн рублей.

❗️Среди УК, которые продолжают вести деятельность по управлению многоквартирными домами, самым крупным должником является ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ СОКОЛОВОГОРСКАЯ ЖЭК» - 2,5 млн рублей. Далее следуют ТСЖ «ВОСХОД» – задолженность 2,1 млн рублей, ООО «САРЖИЛКОМПЛЕКС» - 1,7 млн, ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ВОЛЖСКАЯ-САРАТОВ» - 1,5 млн, ООО «ЧИСТОТА И ПОРЯДОК» - 1,4 млн.

💻Саратовский регоператор напоминает, что узнать актуальную текущую задолженность своей управляющей организации за услугу по обращению с ТКО может каждый желающий по ссылке https://64.citymatic.ru/documents. Информация обновляется ежемесячно.

⚡️Основным способом борьбы с недобросовестным выполнением обязательств по оплате услуг ресурсоснабжающих организаций управляющими компаниями остается переход на прямые расчеты. Жители могут это сделать в инициативном порядке. Для этого необходимо провести общее собрание собственников жилья и направить протокол решения в свою УК. Подробную консультацию о порядке перехода на прямые расчеты можно получить у специалистов Саратовского филиала «Ситиматик» по телефону 8 (8452) 25-64-90.

⚡В Саратове несколько контейнерных площадок оказались заблокированы из-за провалившегося асфальта на Мурманском проезде

💜Экипаж мусоровывозящей компании зафиксировал, что даже легковые автомобили с большим трудом проезжали этот участок. Попытка проехать по такой дороге может обернуться для многотонной спецтехники серьезной проблемой... В случае застревания потребуются дополнительные единицы и большое количество времени, чтобы вытащить мусоровоз.

💜Таким образом, временно отрезанными оказались:

💜 контейнерная площадка общего пользования (Мурманский проезд, 4а)
💜 контейнерная площадка индивидуального пользования (Мурманский проезд, 1)
💜 контейнерная площадка индивидуального пользования (улица Соколовая/ Мурманский проезд)
💜 контейнерная площадка индивидуального пользования (Мурманский проезд, 3)

«Вторматик» принял на переработку три коробки любовных романов

📚В марте жительница Саратовской области принесла в экопункт «Вторматик» три коробки с книгами о любви. Бульварная литература, не найдя нового хозяина, отправилась на переработку вместе с другой макулатурой.

✅С начала года «Вторматик» принял от жителей 3,2 тонны бумаги и картона, которые являются одними из наиболее популярных фракций для сдачи среди жителей региона. Не менее популярной фракцией по-прежнему остается стекло – за три месяца на переработку принято 3 тонны. Также граждане сдали ПЭТ-бутылки общим весом 318 кг, а это свыше 7 тыс. бутылок объемом 1,5 л.

♻️Всего за первый квартал этого года на переработку отправилось почти 7 тонн вторсырья. На сдаче полезных фракций в экопункт «Вторматик» саратовцы смогли заработать более 20,5 тыс. рублей.

💻Напомним, «Вторматик» находится в Энгельсе, на улице Красноярская, 2. Информацию о ценах и принимаемых фракциях вторсырья можно найти в официальном сообществе https://vk.com/vtormatik, на сайте https://citymatic.ru/ecoprojects/vtormatik, в самом экопункте, а также уточнить у специалистов контакт-центра Саратовского филиала «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский регоператор взыскал с должников за вывоз ТКО более 20 млн рублей

🔎С начала этого года саратовский регоператор взыскал по судебным приказам более 20,2 млн рублей долгов за услугу по обращению с ТКО с собственников квартир и индивидуальных жилых домов. Более половины от этой суммы – 10,6 млн рублей – было списано автоматически с банковских карт должников при поступлении на них денег или погашено неплательщиками добровольно после выдачи судебного приказа.

▶️Свыше 9 млн рублей из общей суммы было взыскано с помощью службы судебных приставов. В этом случае должники также оплачивают дополнительный исполнительский сбор. С этого года он составляет 12% от суммы долга, но не менее 2 тыс. рублей (ранее – 7%).

❗️Саратовский филиал «Ситиматик» напоминает, что только своевременная оплата коммунальных услуг позволяет беспрепятственно и своевременно ремонтировать подвижной состав мусоровывозящих компаний и тем самым обеспечить необходимое качество оказания услуги по транспортированию ТКО. Также при соблюдении платежной дисциплины не возникает дополнительных расходов у собственников жилья. В случае принудительного взыскания долга потребителям приходится оплачивать и судебные расходы, которые зачастую превышают сумму основного долга. Если процесс взыскания доходит до службы судебных приставов, то в счет погашения задолженности может быть арестовано движимое и недвижимое имущество, а также ограничен выезд за границу. Факт принудительного списания может в дальнейшем повлиять на принятие решения о выдаче кредитов, поскольку отображается в кредитной истории.

📞Для урегулирования задолженности в досудебном порядке абоненты могут обратиться для совместного решения вопроса к специалистам регоператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90. Посмотреть актуальный баланс лицевого счета, где отражается сумма задолженности и пени, можно в личном кабинете для физических лиц: https://citymatic64.aisgorod.ru/.

Голосовой ассистент «Ксюша» за четыре года помог сориентироваться почти 360 тысячам абонентам регоператора

✅В контакт-центре Саратовского филиала «Ситиматик» уже на протяжении четырех лет работает электронный секретарь «Ксюша». За это время она помогла 360 тыс. абонентам сразу связаться с нужным специалистом для оперативного решения возникших вопросов.

⚡️Голосовой помощник приветствует всех позвонивших в контакт-центр саратовского регоператора с весны 2022 года. Исходя из тематики вопроса «Ксюша» подбирает абоненту специалиста филиала или соединяет с оператором, а если потребителю известен добавочный номер – помогает быстро связаться с нужным сотрудником.

📱Автоматизированная система обеспечивает одновременную обработку значительного объема входящих вызовов. Благодаря этому звонки распределяются не на единственный телефонный канал, а на несколько. Это позволяет снизить время ожидания ответа специалиста, значительно повысить уровень обслуживания клиентов и минимизирует количество пропущенных звонков.

🔈Кроме этого, система ведет запись всех разговоров для контроля качества работы операторов контакт-центра и детального изучения запросов абонентов саратовского регоператора.

📞Напоминаем, обратиться в контакт-центр Саратовского филиала можно по телефону: 8 (8452) 25-64-90. Специалисты разъяснят порядок заключения договоров на услугу по обращению с ТКО, расскажут о работе региональной системы обращения с ТКО и тарифах, а также ответят на множество других вопросов.

Саратовский регоператор напоминает о запрете складирования веток на контейнерных площадках

👥Саратовский филиал «Ситиматик» продолжает разъяснительную работу с населением по вопросам правил складирования отходов на контейнерных площадках. Несмотря на многочисленные предупреждения, жители и сотрудники управляющих компаний продолжают приносить древесно-растительные отходы в места накопления ТКО, что является прямым нарушением действующего законодательства.

📍В Саратове за последнюю неделю такие отходы появлялись на площадках по адресам: ул. Чернышевского, 223/231, ул. Вольская, 177, ул. Соколовая, 278г, ул. Краевая, 85/4, ул. Рахова, 280, ул. Миллеровская, 60, 1-й Магнитный пр., 5а. В Энгельсе такие факты отмечены на ул. Холмистая, 30, ул. Маяковского, 224б, ул. Садовая, 3, ул. Эстонская, 23.

❎Напоминаем, запрет складирования таких отходов на контейнерных площадках был закреплен Постановлением Правительства РФ от 7 марта 2025 г. № 293 «О порядке обращения с твердыми коммунальными отходами». Транспортирование и утилизация ДРО не входят в полномочия регоператоров по обращению с ТКО и не предусматриваются в едином тарифе, поэтому не оплачиваются населением.

📄Согласно действующему законодательству, обязанность по вывозу таких отходов возложена только на тех, кто проводил опиловку или работы по благоустройству. Если древесно-растительные отходы появились на контейнерной площадке, то обеспечить их вывоз должен собственник места накопления (управляющая организация или органы местного самоуправления).

❗️Регоператор подчеркивает, что именно складирование веток на площадках и рядом с ними провоцирует появление несанкционированных свалок, поскольку недобросовестные жители начинают сбрасывать к ним и другие отходы. Строгое соблюдение установленных правил позволит предотвратить захламление мест накопления ТКО и прилегающих к ним территорий.

🟪 История одной контейнерной площадки как наглядный пример отношения местных жителей к самим себе...

📍Саратов, ул. Валовая, 9

🟣Контейнерная площадка была ликвидирована с 1 апреля по решению администрации района. Баки забрали, а по периметру повесили соответствующее объявление с просьбой не бросать мусор. Что было дальше?

💜А дальше люди продолжили приносить мусор на то же место, несмотря на все предупреждения. И несмотря на то, что ближайшая площадка находится менее чем в 100 метрах, на той же улице… прогулочным шагом до нее идти меньше одной минуты.

💜Территорию ликвидированной площадки зачищали уже не один раз, но местные жители упорно продолжают нести туда мешки с мусором – прямо под окна своих же домов.

💜Со своей стороны призываем граждан более сознательно относится к утилизации своих отходов, ведь это напрямую влияет на облик городских улиц и экологическое благополучие💜