Саратовский филиал АО «Ситиматик»
904 subscribers
1.64K photos
142 videos
6 files
988 links
Саратовский филиал АО «Ситиматик»

https://taplink.cc/regoperator

🏭 2 мусоросортировочных комплекса

🌳 2 экологически безопасных полигона

🚛 20 мусороперегрузочных станций

📞 Контакт-центр по работе с абонентами:
+7 (8452) 25-64-90
Download Telegram
Саратовский регоператор активизирует разъяснительную работу среди должников-собственников жилья

📩Саратовский филиал «Ситиматик» в связи с ростом задолженности населения за услугу по обращению с ТКО усиливает разъяснительную работу среди собственников жилья. Для этого в платежных документах за июнь, которые абоненты получат в начале июля, будет размещено соответствующее уведомление.

❗️В уведомлении будет указано на обязанность всех потребителей оплачивать своевременно (до 15 числа) и в полном объеме коммунальную услугу по обращению с ТКО, необходимости срочно погасить задолженность и пени, если они накоплены, а также не допускать просрочку оплаты вывоза мусора более 1 месяца.

🔍Саратовский регоператор обращает внимание, что задолженность населения приводит не только к сокращению возможности поддержания качества транспортирования отходов на должном уровне и своевременной закупки ГСМ, но и дополнительным расходам для принудительного взыскания долгов. Так, в этом году на эти цели было потрачено уже более 30 млн рублей, которые могли быть направлены на развитие инфраструктуры обращения с ТКО.

▶️Обязанность своевременно и полностью оплачивать коммунальные услуги зафиксирована в Жилищном кодексе РФ. При несвоевременной оплате ресурсоснабжающие предприятия начинают начисление пени с 31-го дня просрочки.

💻Саратовский регоператор предоставляет различные удобные способы для своевременной оплаты услуги по обращению с ТКО: личный кабинет на сайте компании https://citymatic64.aisgorod.ru/, через qr-код на платежных документах, в мобильных приложениях банков, лично в отделениях Почты России и коммерческих банков.

📞Получить дополнительную информацию об активизации информационно-разъяснительной работы потребители могут в контакт-центре Саратовского филиала «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥32👍1😱1
🟪 Кто отвечает за чистоту на контейнерной площадке? В нашей памятке предлагаем наглядно ознакомиться с разграничением полномочий.

🟣Собственник площадки:

💜 Проводит уборку (в том числе прилегающей территории)
💜 Следит за исправностью контейнеров
💜 Оборудует площадку ограждением, твердым покрытием
💜 Делает санитарную обработку
💜 Ставит дополнительные контейнеры

🟣Регоператор по обращению с ТКО:

💜 Отвечает за погрузку отходов в мусоровоз
💜 Транспортирует отходы
💜 Обеспечивает обработку и захоронение
💜 Контролирует соблюдение графика вывоза
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥42👍2
Саратовцы решили проучить водителя, который на два дня бросил машину возле емкостей для ТКО и парализовал вывоз мусора. Теперь автомобиль украшен пакетами с отходами...

📍 Саратов, ул. Чехова, 10

📌Такая ситуация по этому адресу нередкость. Недобросовестные автомобилисты систематически оставляют свой транспорт прямо возле баков. В результате экипажи не могут выгрузить емкости, и на площадке наблюдается переполнение.

Примечательно, что водителей не смущает даже огромная табличка с просьбой не парковаться возле контейнеров и предупреждением о работе эвакуатора
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥51👍1😱1😨1
Саратовский регоператор фиксирует общее снижение числа обращений в июне

📉Саратовский филиал компании «Ситиматик» в июне отметил снижение общего числа обращений граждан в контакт-центр и систему «Инцидент-менеджмент» по вопросам обращения с твердыми коммунальными отходами, а также фиксирует рост количества запросов о наличии договора с СНТ на вывоз отходов.

🔎По данным регоператора, обращения, касающиеся качества вывоза ТКО, занимают менее четверти от общего объема поступивших запросов. При этом почти треть обращений поступает в связи с неудовлетворительным содержанием контейнерных площадок, а также навалами отходов, не относящихся к ТКО – строительные, древесно-растительные, шины и т.д.

📌Еще треть от общего количества обращений составили жалобы садоводов на отсутствие контейнерных площадок в их товариществах. Озвучивались также проблемы образования несанкционированных свалок рядом с СНТ, а также ограничения доступа к площадкам соседних СНТ. В ходе разбора ситуаций выяснялось, что у ряда СНТ, от жителей которых поступали заявки, не заключен договор с региональным оператором на обращение с ТКО.

📞Саратовский филиал «Ситиматик» работе с обращениями граждан уделяет самое пристальное внимание. Обрабатывается и разбирается каждое обращение, разъясняются сферы распределения полномочий и порядок взаимодействия в отрасли обращения с ТКО. Оперативно получить ответы на возникающие вопросы саратовцы могут в контакт‑центре регоператора по телефону: 8 (845‑2) 25‑64‑90.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥42👍2
Саратовский регоператор напоминает жителям основные правила складирования отходов на контейнерных площадках

❗️Саратовский филиал «Ситиматик» напоминает жителям региона о необходимости строгого соблюдения правил складирования твердых коммунальных и крупногабаритных отходов. Это позволит избежать захламления контейнерных площадок и прилегающих к ним территорий.

🤩Основные правила обращения с отходами прописаны в ФЗ № 89 «Об отходах производства и потребления», приказе областного министерства природных ресурсов и экологии № 48 «Об утверждении Порядка накопления ТКО на территории Саратовской области» и Постановлении Правительства РФ № 293 «О порядке обращения с твердыми коммунальными отходами».

📌Данные нормативно-правовые акты четко регламентируют, какие виды отходов можно оставлять на контейнерных площадках, а какие необходимо утилизировать самостоятельно:

1.     Твердые коммунальные отходы (остатки пищи, предметы обихода, личной гигиены и прочий мелкий мусор, образующийся в быту) необходимо складировать только в емкости для ТКО. Сбрасывать такие отходы около баков или в отсеки для крупногабаритного мусора запрещено.
2.     Крупногабаритные отходы (отходы от текущего ремонта - обои, куски линолеума, двери, а также ненужная мебель, бытовая техника, сантехника) можно поместить исключительно в специализированные отсеки или бункеры-накопители. При этом старая мебель должна быть в разобранном виде. Складировать КГО в контейнеры для ТКО или на землю возле площадки запрещено.
3.     Древесно-растительные отходы нельзя сбрасывать ни в емкости для ТКО, ни в отсеки/бункеры для КГО. Обрезки кустарников, сухую траву и листья должен утилизировать самостоятельно тот, кто их образовал. Если такие отходы появились на площадке, их вывоз должен обеспечить собственник места накопления ТКО.
4.     Строительные отходы (куски бетона, цемент, кирпич, песок, части стен, фасадные и внутренние элементы, бревна, доски и т.п.) должны быть транспортированы теми, кто их образовал, на лицензированные полигоны самостоятельно или с помощью специализированных организаций.
5.     Опасные отходы (шины, аккумуляторы, ртутные лампы) также нельзя складировать на контейнерных площадках. Они подлежат только спецутилизации, которая позволяет предотвратить их негативное влияние на окружающую среду.

Соблюдение данных правил обращения с отходами позволит обеспечить порядок на контейнерных площадках и исключить навалы отходов около них.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍2🔥2
Саратовский регоператор: садовым товариществам необходимо обустроить собственные контейнерные площадки

⚠️Саратовский филиал «Ситиматик» напоминает садоводам о необходимости обустройства собственных контейнерных площадок и заключения договора на вывоз мусора с региональным оператором по обращению с ТКО. Данная обязанность закреплена действующим федеральным законодательством.

📄В частности, обязанность заключить договор указана в ст. 24.7 Федерального закона «Об отходах производства и потребления» от 24 июня 1998 г. А Федеральный закон «О ведении гражданами садоводства и огородничества» от 29.07.2017 г. и п.5.10 СанПин 53.13330.2019 предписывает дачным товариществам организовать собственное место накопление ТКО для неорганических отходов, не подлежащих утилизации на приусадебных участках.

❗️Игнорирование данных требований неизбежно приводит к появлению несанкционированных свалок, поскольку при отсутствии контейнеров для ТКО недобросовестные дачники сбрасывают мусор в овраги и лесополосы. Более сознательные граждане везут отходы в город и оставляют их на ближайших площадках, что провоцирует их переполнение, поскольку количество установленных на них емкостей не рассчитано на дополнительный объем ТКО. Чаще всего такая картина наблюдается на въездах в крупные города – Саратов, Энгельс, Балаково.

💻Организация цивилизованного обращения с отходами на территории дачных товариществ обеспечит садоводам удобную и прозрачную систему вывоза мусора, позволит избежать штрафов за образование несанкционированных свалок. Перечень и бланки необходимых для заключения договора документов размещены на официальном сайте https://64.citymatic.ru/documents.

📞Дополнительную информацию о порядке заключения договора представители СНТ могут получить в контакт-центре Саратовского филиала «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍2🔥2
Саратовский регоператор: несмотря на запрет, на контейнерных площадках продолжают появляться древесно-растительные отходы

❗️Несмотря на законодательный запрет, жители Саратовской области продолжают приносить древесно-растительные отходы (ДРО) на контейнерные площадки. При этом транспортирование и утилизация таких отходов не входят в полномочия регоператоров по обращению с ТКО, не предусматриваются в едином тарифе, поэтому не оплачиваются населением.

📄Постановление Правительства РФ от 7 марта 2025 г. № 293 «О порядке обращения с твердыми коммунальными отходами» категорически запрещает приносить в места накопления ТКО обрезки деревьев, кустарников, мешки с травой и т.п. Однако данные отходы продолжают регулярно появляться на контейнерных площадках – особенно там, где поблизости расположены индивидуальные жилые дома.

📌Согласно действующему законодательству, обязанность по вывозу ДРО возложена только на тех, кто проводил опиловку или работы по благоустройству. Если древесно-растительные отходы появились на контейнерной площадке, то обеспечить их вывоз должен собственник места накопления (управляющая организация или органы местного самоуправления).

⚠️Складирование таких отходов в местах накопления ТКО приводит к их захламлению и способствует появлению несанкционированных свалок, поскольку недобросовестные жители начинают сбрасывать к ним и другие отходы. Это напрямую влияет не только на внешний вид площадок и прилегающих территорий, но и на уровень пожарной безопасности. Навал сухих веток, жаркая ветренная погода, неосторожно брошенный окурок создают идеальные условия для возгорания.

▶️Саратовский филиал «Ситиматик» неоднократно поднимал вопрос создания инфраструктуры для сбора и правильной утилизации древесно-растительных отходов на совещаниях в различных органах власти, направлял письма в администрации районов с предложением проработать вопрос обустройства специальных площадок. К сожалению, в настоящее время проблема по-прежнему остается нерешенной.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4😱2😨2
Почти 200 тысяч собственников жилья получат уведомления о необходимости погасить задолженность за вывоз мусора

📩Саратовский регоператор в начале июля направил неплательщикам требования о необходимости срочно оплатить накопленную задолженность за вывоз ТКО. Информация направлялась как отдельным документом, так и в составе платежных документов.   

▶️Массовые уведомления были направлены в рамках масштабной кампании по усилению информационно-разъяснительной работы и досудебному взысканию дебиторской задолженности с собственников квартир и индивидуальных жилых домов. Работа с привлечением дополнительных специализированных юристов коснется почти 200 тыс. абонентов, которые в течение нескольких периодов не оплачивали услугу по обращению с ТКО или их задолженность превышает 500 рублей.  

📌Саратовский регоператор обращает внимание собственников жилья, если они получили такое требование, им необходимо в максимально короткий срок оплатить накопленную задолженность и пени. В противном случае документы в отношении них до конца лета будут переданы для принудительного взыскания через суд. При этом по решению суда оплате будут подлежать дополнительные суммы в виде судебных расходов, которые в ряде случаев превышает сумму задолженности.

❗️Услуга по обращению с ТКО для граждан России является коммунальной, т.е. подлежит обязательной оплате, как газ, электроэнергия, водоснабжение и т.д. Даже небольшая сумма задолженности со сроком возникновения три месяца в обязательном порядке будет взыскана, поскольку именно неплатежи становятся главной причиной снижения качества работы мусоровывозящих компаний.

📞Дополнительную информацию о масштабной кампании по взысканию задолженности собственники жилья могут получить в контакт-центре саратовского регоператора по тел.: 8 (8452) 25-64-90 или на официальном сайте Саратовского филиала «Ситиматик» https://64.citymatic.ru/documents.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2
Саратовский регоператор по обращению с ТКО назвал главные проблемы при обустройстве контейнерных площадок

👥Специалисты Саратовского филиала «Ситиматик» продолжают ежедневный мониторинг состояния контейнерных площадок. По итогам анализа были выявлены основные проблемы при обустройстве и содержании мест накопления твердых коммунальных отходов со стороны их собственников.
Наиболее часто площадки не соответствуют всем требованиям СанПин 2.1.3684-21, а именно не имеют:

- твердого покрытия (емкости стоят на земле);
- трехстороннего ограждения высотой не менее 1 метра;
- пандусов для беспрепятственной выкатки контейнеров;
- подъездных путей для свободного проезда спецтехники в любое время года.

❗️Также зачастую площадки не оборудованы бункером-накопителем или специальным отсеком для крупногабаритных отходов, или размер данного отсека слишком маленький и не вмещает в себя необходимый объем КГО. Это приводит к захламлению прилегающих территорий и появлению несанкционированных свалок, поскольку жители начинают складировать данный вид отходов возле контейнерной площадки.  

📄Напомним, в соответствии с ФЗ-89 «Об отходах производства и потребления» обязанность оборудования и содержания места накопления возложена только на собственника земельного участка, где находится площадка (управляющая компания или органы местного самоуправления).

⚠️Несоответствие мест накопления ТКО установленным требованиям негативно влияет на экологическое благополучие граждан и портит внешний облик городских улиц. Саратовский регоператор призывает всех участников отрасли обращения с ТКО строго выполнять свои обязанности. Только так на всех контейнерных площадках области будет обеспечен порядок.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍42🔥2
За полгода общий долг саратовских управляющих компаний за вывоз мусора снизился на 14,5%

🔎Специалисты Саратовского филиала «Ситиматик» проанализировали платежную дисциплину управляющих компаний многоквартирных домов по итогам первого полугодия 2026 г. За шесть месяцев общий долг УК снизился на 14,5% до 94 млн рублей.

🤩По результатам мониторинга выделены наиболее крупные должники, которые продолжают работу по управлению многоквартирными домами:

- ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ СОКОЛОВОГОРСКАЯ ЖЭК» (долг 2,5 млн рублей),
- ООО «САРЖИЛКОМПЛЕКС» (долг 2,2 млн рублей),
- ТСЖ «ВОСХОД» (долг 2,1 млн рублей),
- ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ВОЛЖСКАЯ-САРАТОВ» (долг 1,5 млн рублей),
- ООО «ЧИСТОТА И ПОРЯДОК» (долг 1,4 млн рублей).

❗️При этом почти 25% от всей суммы задолженности всех управляющих компаний приходится на организации, находящиеся в различных стадиях банкротства. Среди них: ООО «УК СФЕРА», ООО УО «ДОМОВОЙ СОВЕТ», ООО «УМНЫЙ ДОМ», «УК СФЕРА ЮБИЛЕЙНЫЙ», ЖСК-58. Общий долг перечисленных компаний составляет почти 21,5 млн рублей.

▶️Саратовский регоператор продолжит мероприятия по взысканию задолженности и улучшению платежной дисциплины. Полная и своевременная оплата коммунальной услуги напрямую влияет на возможность развития инфраструктуры по обращению с ТКО.

📌Напоминаем, каждый житель области может проконтролировать платежную дисциплину своей управляющей организации. Полный список УК, имеющих долги за услугу по обращению с ТКО, обновляется ежемесячно и доступен по ссылке https://64.citymatic.ru/documents

📄Кроме этого, жители региона могут в инициативном порядке перейти на прямые расчеты за коммунальную услугу. Для этого необходимо провести общее собрание собственников жилья и направить протокол решения в свою УК. Подробную информацию о порядке перехода на прямые расчеты можно получить в контакт-центре Саратовского филиала «Ситиматик» по телефону 8 (8452) 25-64-90.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2😱2
Саратовский регоператор: перенос контейнеров на время ремонта на коммуникациях – необходимая мера для стабильного вывоза ТКО

📌Традиционно в теплое время года в Саратове и других городах области проводятся работы по ремонту на коммуникациях, замене асфальтового покрытия во дворах и на дорогах общего пользования. В связи с этим спецтехника мусоровывозящих компаний всё чаще не может проехать к контейнерным площадкам.

🚮Специалисты саратовского регоператора регулярно фиксируют адреса мест накопления ТКО, к которым проезд заблокирован из-за работ на городских коммуникациях. Это приводит к существенному переполнению контейнеров и захламлению площадок. Кроме этого, мусоровывозящая техника вынуждена совершать повторные рейсы к таким местам накопления в ожидании свободного подъезда, что приводит к смещению выстроенного графика вывоза отходов.

⚠️Чтобы избежать переполнения емкостей и обеспечить чистоту на площадках, их собственникам необходимо организовать перенос баков на время проведения ремонтных работ. Это позволит экипажам мусоровывозящих компаний обеспечивать вывоз ТКО в соответствии с графиком.

📄Напоминаем, в соответствии с нормами СанПиН места накопления ТКО должны иметь постоянные свободные подъездные пути. Обязанность по обеспечению беспрепятственного проезда в соответствии с действующим законодательством возложена на собственника места накопления ТКО (управляющие компании или органы местного самоуправления).

▶️Саратовский регоператор призывает всех участников сферы обращения с ТКО действовать согласованно и слаженно. Это позволит избежать перенакопления отходов на контейнерных площадках и сохранить чистоту на прилегающих территориях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍2🔥2