Регоператор: недостаток контейнеров и площадок – наиболее частая причина обращений саратовцев

🗣Сотрудники Саратовского филиала «Ситиматик» в рамках работы с обращениями граждан, поступающих через контакт-центр и систему «Инцидент-менеджмент», в мае отметили увеличение доли обращений, связанных с несоответствием количества контейнерных площадок и емкостей на них реальным потребностям населения.

📝Более трети обращений мая касались преждевременного переполнения контейнерных площадок при регулярном вывозе отходов. Зачастую в своих обращениях жители сами отмечают, что в районах с плотной многоквартирной застройкой организована одна контейнерная площадка с ограниченным числом емкостей. Результатом несоответствия реального объема мусорообразования количеству установленных контейнеров становится их ускоренное заполнение и, как следствие, захламление мест накопления ТКО.

❗️Второй по распространенности темой обращений жителей стало отсутствие на площадках специальных отсеков или бункеров для крупногабаритных отходов. Без них жители вынуждены размещать КГО бессистемно, часто вперемешку с растительными и строительными отходами, автомобильными шинами и пакетами бытового мусора, что также приводит к захламлению площадок при соблюдении графика вывоза КГО. Эта проблема актуальна не только для частного сектора, но и для центральных районов крупных городов. В частности, на эту проблему указывают неоднократные обращения жителей Саратова, чьи контейнерные площадки находятся на ул. Железнодорожная, 95, ул. Рахова, 280, ул. Пугачева, 224а и другим адресам.

🤩Согласно действующему законодательству, в том числе ФЗ № 89 «Об отходах производства и потребления», количество и схему размещения контейнерных площадок определяют только органы местного самоуправления, за оснащение площадок необходимым количеством емкостей – только их балансодержатели. Региональный оператор отвечает за вывоз отходов из контейнеров, бункеров-накопителей и специальных отсеков для КГО.

▶️Саратовский регоператор подчеркивает, что предотвратить захламленность площадок и прилегающих территорий может только соответствие инфраструктуры вывоза отходов реальным объемам мусорообразования и потребностям населения с учетом сезонных пиков. Без решения этих задач любые меры по оптимизации логистики вывоза будут иметь недостаточный и временный эффект.

С помощью личного кабинета саратовского регоператора жители оплатили более 9 млн рублей за вывоз мусора

✅Личным кабинетом для физических лиц Саратовского филиала «Ситиматик» пользуются уже свыше 93,5 тыс. потребителей. Ежедневно в среднем на портале регистрируются около 50 человек, которые выбирают онлайн-взаимодействие с регоператором по обращению с ТКО.

🔎С начала года с помощью платформы жители внесли плату за коммунальную услугу на сумму более 9,3 млн рублей. Данная функция является одной из наиболее востребованных у населения, поскольку позволяет вносить средства привычными способами: банковской картой, через систему быстрых платежей и т.д.

▶️Пользователи личного кабинета также всегда могут проверить актуальное состояние лицевого счета, включая информацию о задолженности и пени, оперативно выгрузить платежные документы, в том числе архивные. А собственники нескольких объектов недвижимости могут управлять сразу несколькими лицевыми счетами в одном аккаунте. Таким образом, широкий функционал платформы позволяет разрешить большое количество вопросов без необходимости посещения очных офисов обслуживания.

💻Напомним, что личный кабинет Саратовского филиала «Ситиматик» доступен по ссылке: https://citymatic64.aisgorod.ru/. На главной странице размещена ссылка на видеоинструкцию для регистрации на платформе и использования основных возможностей сервиса.

Посетители экопункта «Вторматик» сдали на переработку свыше 4,6 тонны стекла

♻️С начала года энгельсский экопункт «Вторматик» принял на переработку свыше 11,3 тонн вторсырья. В среднем ежемесячно пункт посещают не менее 300 экологически осознанных граждан, которые придерживаются идей раздельного сбора отходов и осознанного потребления.

🍾Из общего объема ВМР за 5 месяцев во «Вторматик» принесли более 4,6 т стекла – это порядка 15 тыс. стандартных бутылок объемом 0,5 л. Стекло по-прежнему остается одной из самых популярных фракций для сдачи, при этом отлично подвергается многократной переработке без потери качества.  

📄Также часто посетители приносят в экопункт бумагу и картон – с начала года принято свыше 5,3 т. Чуть меньше жители Саратова и Энгельса собирают и сдают ПЭТ-бутылки – 660 кг. Кроме этого, было принято почти 300 кг ПНД-канистр, более 200 кг ПНД-флаконов, почти 50 кг различных плёнок и пр.

▶️Напомним, сдавая сырье в экопункт, граждане получают денежное вознаграждение. За пять месяцев местные жители смогли заработать на этом более 35 тыс. рублей.

⚡️Пункт приема вторсырья «Вторматик» был открыт Саратовским филиалом компании «Ситиматик» в конце 2021 года. Он находится в Энгельсе, на улице Красноярская, 2. Информацию о ценах, фракциях вторсырья и их правильной подготовке к сдаче можно найти в официальном сообществе https://vk.com/vtormatik, на сайте https://citymatic.ru/ecoprojects/vtormatik, в самом экопункте, а также уточнить у специалистов контакт-центра саратовского регоператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский регоператор установил новые контейнеры для ТКО в Перелюбе

✅Саратовский филиал компании «Ситиматик» завершил установку очередной партии контейнеров для твердых коммунальных отходов. В мае новы емкости появились на площадках общего пользования села Перелюб. Точные места размещения контейнеров были определены администрацией Перелюбского района.

🔎Десять новых мобильных баков для твердых коммунальных отходов, изготовленные из термостойкого пластика, установлены на контейнерных площадках по улицам Советской, Чапаевской, Первомайской и в переулках Чкаловском и Мостовом. Контейнеры расставлены взамен отслужившим свой срок железным бакам.

📌Пластиковые контейнеры имеют аккуратный внешний вид и вмещают до 1,1 кубометра отходов. На каждом из них установлены герметичные крышки, которые предотвращают распространение запахов, а также защищают содержимое от осадков и доступа животных. Такие контейнеры предназначены для эксплуатации мусоровозами, оснащенными системой задней загрузки, позволяющей уплотнять отходы и тем самым повышать объем вывозимых за один рейс отходов.

❗️Саратовский региональный оператор напоминает, что в рамках действующего федерального законодательства установка контейнеров относится к компетенции владельцев площадок — управляющих организаций и органов местного самоуправления. Региональные операторы вправе, но не обязаны обеспечивать достаточное количество емкостей в местах накопления ТКО и уборку территории, а несут ответственность за отходы с момента их погрузки в спецтехнику.

▶️Саратовский регоператор ежегодно использует возможность приобретения емкостей для ТКО и приобретает современные контейнеры, отвечающие современным санитарным требованиям. Однако одних усилий регоператора по ликвидации дефицита контейнеров и качественному улучшению инфраструктуры для вывоза отходов недостаточно. В данном процессе должны участвовать в первую очередь собственники мест накопления ТКО — органы местного самоуправления и управляющие организации.

Жители региона получили квитанции за вывоз мусора с уведомлением об акции «На грядку – без пени»

📩В начале июня жители Саратовской области получили платежные документы за услугу по обращению с ТКО за май. В квитанциях за май была размещена дополнительная информация о новой акции саратовского регоператора для своих абонентов «На грядку – без пени».

🔍Все получившие такие квитанции абоненты узнают подробности акции и возможностях принять в ней участие для дачных товариществ и гаражных кооперативов. Участие в акции позволит СНТ и ГСК, имеющим долги за вывоз отходов, избежать оплаты начисленных пени. Таким образом будут значительно снижены расходы всех дачников и собственников гаражей.

📌Напомним, чтобы стать участником акции, СНТ или ГСК необходимо выполнить всего несколько условий:
1.     Оплатить сумму основного долга либо заключить соглашение о рассрочке (без оплаты начисленных пени).
2.     Подключить личный кабинет юридического лица по ссылке: https://64.citymatic.ru/
в разделе «Юрлицам».
3.     Иметь подписанный с саратовским регоператором договор на услугу по обращению с ТКО или заключить его во время действия акции.

❗️Предложение не распространяется только на те СНТ и ГСК, чья задолженность уже подтверждена судебным решением.

✅По итогам проведения акции будут определены победители в каждой группе участников (отдельно среди СНТ и отдельно среди ГСК). Все они получат ценные призы, полезные для всех членов товариществ.

💻Подробная информация о порядке участия в акции «На грядку - без пени» опубликована на официальном сайте Саратовского филиала «Ситиматик» в разделе «Документы» https://64.citymatic.ru/documents. Также дополнительную консультацию можно получить в контакт-центре по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский регоператор: собственники контейнерных площадок должны регулярно проводить их санитарную обработку

⚠️Саратовский филиал «Ситиматик» напоминает собственникам контейнерных площадок о необходимости увеличить частоту их санитарных обработок. Это связано с повышением среднесуточной температуры воздуха и важно для сохранения чистоты в местах накопления ТКО.

📄В соответствии с Федеральным законом № 89 от 24.06.1998 г. «Об отходах производства и потребления» обязанность по содержанию места накопления ТКО возложена только на собственника земельного участка, на котором оно находится. Таким собственником может быть управляющая компания или органы местного самоуправления.

❗️Саратовский регоператор напоминает, что содержание контейнерной площадки включает в себя регулярную уборку, дезинсекцию и дератизацию. Частота проведения этих мероприятий зависит от температуры наружного воздуха, числа установленных на площадке контейнеров и расстояния до объектов городской инфраструктуры. В летний период собственникам крайне важно чаще выполнять уборку и санитарную обработку площадок. Несоблюдение данных правил приводит к разлету случайного мусора на прилегающих территориях, появлению неприятного запаха и справедливым жалобам со стороны населения.

▶️В этой связи регоператор подчеркивает, что только строгое исполнение своих прямых обязанностей каждым участником сферы обращения с ТКО позволит поддерживать порядок на контейнерных площадках и повысит уровень экологического благополучия граждан.

📞Подробная информация о разграничении полномочий опубликована на сайте саратовского регоператора: https://64.citymatic.ru/documents (в разделе «Памятка о разграничении зон ответственности при вывозе ТКО»). Также заинтересованные жители могут обратиться в контакт-центр: +7 (8452) 25-64-90.

⚡Жители Энгельса сделали ремонт в квартире и решили не утруждать себя вопросом правильной утилизации отходов. Строительный мусор просто свалили в контейнеры для ТКО⚡

📍Полиграфическая, 75

❌Напоминаем, данный вид отходов не относится к ТКО и не вывозится экипажами мусоровывозящих компаний! Это строго закреплено действующим законодательством (Федеральный закон № 89 от 24.06.1998 «Об отходах производства и потребления»)💜

🟣Подробнее о правилах обращения со строительными отходами мы рассказывали здесь. Соблюдение установленных норм позволит поддерживать чистоту и порядок на контейнерных площадках.

В праздничные выходные мусоровывозящие компании саратовского регоператора будут работать в усиленном режиме

▶️В период длительных праздничных выходных мусоровывозящие компании Саратовского филиала «Ситиматик» перейдут на усиленный режим работы. Это необходимо для обеспечения бесперебойного вывоза отходов, поскольку традиционно в этот период объем мусорообразования возрастает в разы.

✅Саратовский регоператор также предпримет ряд дополнительных мер, чтобы снизить вероятность переполнения на контейнерных площадках и захламления прилегающих территорий. Специалисты диспетчерского отдела будут строго контролировать выполнение маршрутов и качество вывоза отходов, а количество рейсов спецтехники при необходимости будет увеличено. В период повышенной нагрузки предпринятые меры позволят сделать процесс транспортирования ТКО организованным и слаженным.

❗️Однако чистота на контейнерных площадках зависит не только от соблюдения графика вывоза отходов со стороны мусоровывозящих организаций, но и от самих жителей. Региональный оператор призывает граждан внимательно относиться к выбору мест для парковки личных автомобилей и не оставлять их около контейнерных площадок и на подъездах к ним. Многотонная спецтехника требует гораздо больше места для маневра и не всегда может проехать через узкие запаркованные дворы.

📷Все факты отсутствия возможности проезда к местам накопления ТКО фиксируются экипажами спецтехники для последующего корректирования маршрутов, что неизбежно отразится на графике вывоза отходов и может привести к переполнению емкостей.

⚠️Напоминаем, что за блокирование подъезда к местам для накопления предусмотрено административное наказание. Согласно ст. 8.5 Закона «Об административных правонарушениях на территории Саратовской области» максимальный штраф достигает 50 тыс. рублей.