//國泰空中服務員上月被中國網民投訴，指其對中國乘客不諳英語有怨言，事件升級至黨媒、小粉紅以至香港政府官員連番批鬥，3名涉事機組人員亦被迅速解僱。國泰行政總裁林紹波周一（19日）向員工發信，交代多項改善服務措施，包括提升服務文化培訓、擴大普通話服務的範圍及前往中國大陸招聘空中服務員。國泰將優先在往返中國大陸的航班，增加說普通話的人員，並逐步擴展至其他航班，同時在下月前往中國進行招聘，擴大普通話服務團隊。

林紹波在信中開首表明，他三周前親身領導跨部門工作小組，確保團隊為來自不同背景的乘客，提供專業及一致的優質服務。工作小組正調查問題癥結、分析根本成因及探討改善方案，國泰同時會在未來數月落實多項措施。//

【國泰整風｜優先在往返中國航班增加普通話服務 下月往中國招聘空中服務員】

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//「我心想，天哪！我們在倫敦市中心，卻有一群中國人在這裏告訴我，我不能做甚麼。我覺得，夠了！」英國鋼琴家「Dr K」Brendan Kavanagh上周五（19日）在倫敦St. Pancras火車站進行表演直播時，遭一群手持中國五星紅旗、並主動走進鏡頭內的中國人「鬧場」一事，仍有餘波。連日來餘怒未消的Dr K，不但再度公開當日片段作反擊，同時聲稱有關片段引起全球網民熱烈關注後，他接獲不少華人的爆料電郵，指當日在場的其中一名女子可能是中共高幹的家屬。

Dr K周一（22日）接受英國媒體TalkTV專訪更揚言，今次事件已讓全世界看到這群中國人的專制與霸道，他還會接受美國Fox電視台的訪問，並形容事件已變成國際外交事件。 愈說愈激動的Dr K呼籲，網民趕快觀看、下載與廣傳相關片段，令企圖向YouTube施壓刪片的中共無法得逞。//

【英鋼琴家VS小粉紅｜Dr K籲網民廣傳片段阻中共施壓滅證 「愛祖國」女戰狼原來喺YouTube教英國上流社交】

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