Отчет по бизнес-игре в Сочи 😎🫰
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие коллеги,
В рамках 2-го Всероссийского Онлайн-Форума Профессиональной Уборки, пройдет сессия👉 Главные Спортивные События 2024 года. Подготовка отрасли.
🏅 В этом году Россия станет площадкой для международных соревнований по хоккею, теннису, боксу и многим другим видам спорта. Это значит, что нашим отельерам предстоит встречать и обслуживать крупные группы гостей, включая профессиональных спортсменов.
⛳️ Мы собрали команду экспертов, чьи знания и опыт были испытаны на Чемпионате мира по футболу FIFA и Олимпийских играх. Они также успешно управляли спортивными отелями, готовясь к подобным событиям.
🎤 Наши спикеры:
* Алексей Волков, Президент Общенационального союза индустрии гостеприимства (ОСИГ), руководитель департамента по связям с общественностью, органами власти и СМИ ГК “Мантера-Групп”
* Вадим Прасов, Управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент»
* Светлана Рубцова, Генеральный директор отеля Sport Inn, Сочи
* Гульнара Сафина, Заместитель председателя Государственного комитета РТ по туризму
* Татьяна Полонникова, Департамент операционной деятельности, АО «УК ИНТЦ «Сириус»
Не упустите возможность узнать, какие вызовы и возможности ждут нас в этом захватывающем спортивном сезоне!🏓 🏓 🏓
➡️ Не забудьте зарегистрироваться, чтобы получить бесплатный доступ к мероприятию!
➡️ И не упустите шанс приобрести пакет "Все включено" по специальной цене до 15/05, в который входят записи форума, презентации спикеров и особый подарок от Real Skills - пакет из 5 стандартов по уборке и обслуживанию 🤩
🌐 Подробности и регистрация по ссылке: https://www.realskills.ru/forum
В рамках 2-го Всероссийского Онлайн-Форума Профессиональной Уборки, пройдет сессия
* Алексей Волков, Президент Общенационального союза индустрии гостеприимства (ОСИГ), руководитель департамента по связям с общественностью, органами власти и СМИ ГК “Мантера-Групп”
* Вадим Прасов, Управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент»
* Светлана Рубцова, Генеральный директор отеля Sport Inn, Сочи
* Гульнара Сафина, Заместитель председателя Государственного комитета РТ по туризму
* Татьяна Полонникова, Департамент операционной деятельности, АО «УК ИНТЦ «Сириус»
Не упустите возможность узнать, какие вызовы и возможности ждут нас в этом захватывающем спортивном сезоне!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Кибирёва про Хаускипинг 🧼🧹🧽
Мне уже многие написали 😇, но я была очень занята рабочими поездками 🫨Вышла серия «Пацанки Рулят» на телеканале Пятница, где я участвовала как Таня, горничная, 35 лет 😎
Я учила девушек убираться, а затем выступила в роли члена жюри. Девушки были чудесными и добрыми, участие доставило мне огромное удовольствие.
Спасибо за такой опыт!
Вот ссылка, если кто хочет посмотреть: https://youtu.be/aYam5Ybcdp0?si=_SHjp5A8c5SH8_XB
Я учила девушек убираться, а затем выступила в роли члена жюри. Девушки были чудесными и добрыми, участие доставило мне огромное удовольствие.
Спасибо за такой опыт!
Вот ссылка, если кто хочет посмотреть: https://youtu.be/aYam5Ybcdp0?si=_SHjp5A8c5SH8_XB
🔔🔔🔔 Онлайн-курс “Алгоритм Обучения Линейного Персонала”
Старт: 14 мая
Узнайте, как эффективно обучить и мотивировать ваш персонал с помощью нашего компактного курса. В этом курсе мы предлагаем быстрые и практичные техники, которые помогут улучшить навыки вашей команды и повысить их мотивацию.
Преподаватель: Ольга Низовая, Руководитель хозяйственного управления ИГОРНАЯ ЗОНА КРАСНАЯ ПОЛЯНА
Имеет опыт работы на руководящих должностях в отелях Пик-отель Lazurnaya (Сочи), RODINA Grand Hotel & Spa (Сочи), Golden Tulip и Tulip Inn (Роза Хутор), Swissotel (Сочи, Красная Поляна), Panorama By Mercure, Fairmont Flame Towers (Баку, Азребайджан).
🏨 Участвовала в проектах запуска новых отелей и средств отдыха гостей:4 pre-opening с последующей операционной деятельностью, 3 отеля- операционная деятельность
🏆 Памятная медаль за значительный вклад в подготовку и проведение XXII Олимпийских игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014
🏆 Дважды «Лучший менеджер года»
🎓 Прошла программы повышения квалификации от British Institute of Cleaning Science, The International Center of Professional Cleaning, IFH: «Роль горничной в профессиональном обслуживании гостей», Тренинговая и консалтинговая компания Leaders: «Исключительный сервис» и «Лидерство и эффективная команда», SEC Hospitality Training and Consulting: «Управление эффективностью», MBS: курс «Эмоциональный интеллект»
Мы Разберем:
- Этапы и виды обучения линейного персонала ( от новичка до кадрового резерва )
- Какие методы работают в удержании интереса к обучению у сотрудников и наставников
- Какие способы работают не допущения эмоционального выгорания у персонала
- В чем состоит развитие самооценки персонала
- Как правильно составлять опросник обратной связи для персонала и как его корректно обрабатывать для дальнейшей эффективности
- Примеры тестов необходимых в обучении персонала
И многое другое!
Действует спеццена до 6 мая! Спешите зарегистрироваться: https://www.realskills.ru/linestaff
Старт: 14 мая
Узнайте, как эффективно обучить и мотивировать ваш персонал с помощью нашего компактного курса. В этом курсе мы предлагаем быстрые и практичные техники, которые помогут улучшить навыки вашей команды и повысить их мотивацию.
Преподаватель: Ольга Низовая, Руководитель хозяйственного управления ИГОРНАЯ ЗОНА КРАСНАЯ ПОЛЯНА
Имеет опыт работы на руководящих должностях в отелях Пик-отель Lazurnaya (Сочи), RODINA Grand Hotel & Spa (Сочи), Golden Tulip и Tulip Inn (Роза Хутор), Swissotel (Сочи, Красная Поляна), Panorama By Mercure, Fairmont Flame Towers (Баку, Азребайджан).
🏨 Участвовала в проектах запуска новых отелей и средств отдыха гостей:4 pre-opening с последующей операционной деятельностью, 3 отеля- операционная деятельность
🏆 Памятная медаль за значительный вклад в подготовку и проведение XXII Олимпийских игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014
🏆 Дважды «Лучший менеджер года»
🎓 Прошла программы повышения квалификации от British Institute of Cleaning Science, The International Center of Professional Cleaning, IFH: «Роль горничной в профессиональном обслуживании гостей», Тренинговая и консалтинговая компания Leaders: «Исключительный сервис» и «Лидерство и эффективная команда», SEC Hospitality Training and Consulting: «Управление эффективностью», MBS: курс «Эмоциональный интеллект»
Мы Разберем:
- Этапы и виды обучения линейного персонала ( от новичка до кадрового резерва )
- Какие методы работают в удержании интереса к обучению у сотрудников и наставников
- Какие способы работают не допущения эмоционального выгорания у персонала
- В чем состоит развитие самооценки персонала
- Как правильно составлять опросник обратной связи для персонала и как его корректно обрабатывать для дальнейшей эффективности
- Примеры тестов необходимых в обучении персонала
И многое другое!
Действует спеццена до 6 мая! Спешите зарегистрироваться: https://www.realskills.ru/linestaff
Дорогие коллеги,
В рамках 2-го Всероссийского Онлайн-Форума Профессиональной Уборки, пройдет сессия👉 Как стать лучшим в своей категории: Опыт победителей премии Russian Hospitality Awards в управлении и организации сервиса и уборки
Партнер события и модератор сессии: Алёна Колодина, Основатель и руководитель Russian Hospitality Awards и Global Hospitality Club
Мы пригласили лучших из лучших поделиться опытом и дать секреты успеха. Алена в интервью с победителями в номинациях «Лучший семейный отель», «Лучший свадебный отель» озвучит секреты тех, кто смог завоевать первое место в своей категории. Победители поделятся лучшими практиками.
🎤 Наши спикеры:
1 Елизавета Никитина, Генеральный менеджер СтандАрт отель Москва («Лучший свадебный отель»)
2 Елена Мосийчук, Генеральный менеджер Life Balance отеля Rosa Springs (Лучший семейный отель 2022)
➡️ Не забудьте зарегистрироваться, чтобы получить бесплатный доступ к мероприятию!
➡️ И не упустите шанс приобрести пакет "Все включено" по специальной цене до 15/05, в который входят записи форума, презентации спикеров и особый подарок от Real Skills - пакет из 5 стандартов по уборке и обслуживанию 🤩
🌐 Подробности и регистрация по ссылке: https://www.realskills.ru/forum
В рамках 2-го Всероссийского Онлайн-Форума Профессиональной Уборки, пройдет сессия
Партнер события и модератор сессии: Алёна Колодина, Основатель и руководитель Russian Hospitality Awards и Global Hospitality Club
Мы пригласили лучших из лучших поделиться опытом и дать секреты успеха. Алена в интервью с победителями в номинациях «Лучший семейный отель», «Лучший свадебный отель» озвучит секреты тех, кто смог завоевать первое место в своей категории. Победители поделятся лучшими практиками.
1 Елизавета Никитина, Генеральный менеджер СтандАрт отель Москва («Лучший свадебный отель»)
2 Елена Мосийчук, Генеральный менеджер Life Balance отеля Rosa Springs (Лучший семейный отель 2022)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, всем привет!
Напоминаем, что остался всего несколько дней до завершения специального предложения на пакет "Всё включено" за пол цены, который включает в себя:
- Записи форума (22,23 мая) 🕺
- Презентации спикеров 🐱
- Специальный подарок от Real Skills: пакет из 5 стандартов по уборке и обслуживанию ❕
Купить билет можно тут: https://realskills.ru/forum
Напоминаем, что остался всего несколько дней до завершения специального предложения на пакет "Всё включено" за пол цены, который включает в себя:
- Записи форума (22,23 мая) 🕺
- Презентации спикеров 🐱
- Специальный подарок от Real Skills: пакет из 5 стандартов по уборке и обслуживанию ❕
Купить билет можно тут: https://realskills.ru/forum
Forwarded from Hotel Business Academy
В новом выпуске канала "На страже отелей" мы беседуем с Романом Еремяном, аналитиком туристического рынка, который детально рассказывает о влиянии демографических процессов на туристические потоки, а также о текущем состоянии экономики в гостиничном бизнесе.
Роман обсуждает сложности с кадрами в отрасли, возможные сценарии развития туризма в России и о том, как технологии четвертой промышленной революции уже начинают трансформировать индустрию гостеприимства.
Свежий выпуск уже можно посмотреть по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=SgumtX2F8aA
Не забудьте поставить 👍 и подписаться на канал.
Роман обсуждает сложности с кадрами в отрасли, возможные сценарии развития туризма в России и о том, как технологии четвертой промышленной революции уже начинают трансформировать индустрию гостеприимства.
Свежий выпуск уже можно посмотреть по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=SgumtX2F8aA
Не забудьте поставить 👍 и подписаться на канал.
YouTube
РОМАН ЕРЕМЯН: о трендах и будущем туризма, господдержке отрасли, демографии, кадрах и инновациях
ГК "Трейд Комфорт" обеспечивает предприятия сферы обслуживания широким спектром товаров, необходимых для создания высокого уровня сервиса. Основные направления: гостиничная косметика и аксессуары для номерного фонда, профессиональная химия, текстильная группа…
Выступление Роспотребнадзор на 2-м Всероссийском Онлайн-Форуме Профессиональной Уборки 🔥
22 мая в 11:10 состоится выступление Анны Погодиной - Заведующей отделением по вопросам санитарно-гигиенического воспитания и обучения ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения» РОСПОТРЕБНАДЗОРА
Анна во время своего выступления обсудит актуальную тему незапланированных проверок и подготовки к крупным событиям. В 2024 году в России состоятся международные соревнования по хоккею, теннису, боксу и другим видам спорта. Она также расскажет о возможностях обучения в центре.
Напоминаем, что осталось всего несколько дней до завершения специального предложения на пакет "Всё включено" за пол цены, который включает в себя:
- Записи форума (22,23 мая) 🕺
- Презентации спикеров 🐱
- Специальный подарок от Real Skills: пакет из 5 стандартов по уборке и обслуживанию ❕
🌐 Подробности и регистрация по ссылке: https://www.realskills.ru/forum
22 мая в 11:10 состоится выступление Анны Погодиной - Заведующей отделением по вопросам санитарно-гигиенического воспитания и обучения ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения» РОСПОТРЕБНАДЗОРА
Анна во время своего выступления обсудит актуальную тему незапланированных проверок и подготовки к крупным событиям. В 2024 году в России состоятся международные соревнования по хоккею, теннису, боксу и другим видам спорта. Она также расскажет о возможностях обучения в центре.
Напоминаем, что осталось всего несколько дней до завершения специального предложения на пакет "Всё включено" за пол цены, который включает в себя:
- Записи форума (22,23 мая) 🕺
- Презентации спикеров 🐱
- Специальный подарок от Real Skills: пакет из 5 стандартов по уборке и обслуживанию ❕
🌐 Подробности и регистрация по ссылке: https://www.realskills.ru/forum
🏨Для тех, кто работает в гостиничном бизнесе
🚑Что должно быть в аптечке отеля?
Аптечка отеля должна быть укомплектована в соответствии с требованиями специального приказа Минздрава России.
Он определяет состав аптечки для оказания первой помощи работникам.
❓Что включено в состав аптечки?
Можно ли предоставлять гостям дополнительные медикаменты?
Подробнее об этом >
🚑Что должно быть в аптечке отеля?
Аптечка отеля должна быть укомплектована в соответствии с требованиями специального приказа Минздрава России.
Он определяет состав аптечки для оказания первой помощи работникам.
❓Что включено в состав аптечки?
Можно ли предоставлять гостям дополнительные медикаменты?
Подробнее об этом >
Дорогие коллеги,
Уже совсем скоро состоится 2-й Всероссийский Онлайн-Форум Профессиональной Уборки, 23 мая пройдет сессия 👉 Эффективное сотрудничество отелей и УК с профессиональными клининговыми компаниями. Выбор долгосрочного партнера
Рассмотрим преимущества сотрудничества отелей с клининговыми компаниями как выбирать надёжных подрядчиков на основе ГОСТ, чтобы обеспечить качественное выполнение работ и соблюдение стандартов в отрасли. А также взаимоотношение отеля, клининга в B2C.
Спикеры:
➡️ Вера Глебовская, Сооснователь "Московская школа клининга"
➡️ Михаил Харламов, Сооснователь компании "Сервис Престиж", член комиссии по клинингу и комитета по миграции "Опора России"
➡️ Не забудьте зарегистрироваться, чтобы получить бесплатный доступ к мероприятию!
🔔 И не упустите шанс приобрести пакет "Все включено" по специальной цене, в который входят записи форума, презентации спикеров и пакет из 5 стандартов по уборке и обслуживанию!
🌐 Подробности и регистрация по ссылке: https://www.realskills.ru/forum
Уже совсем скоро состоится 2-й Всероссийский Онлайн-Форум Профессиональной Уборки, 23 мая пройдет сессия 👉 Эффективное сотрудничество отелей и УК с профессиональными клининговыми компаниями. Выбор долгосрочного партнера
Рассмотрим преимущества сотрудничества отелей с клининговыми компаниями как выбирать надёжных подрядчиков на основе ГОСТ, чтобы обеспечить качественное выполнение работ и соблюдение стандартов в отрасли. А также взаимоотношение отеля, клининга в B2C.
Спикеры:
🌐 Подробности и регистрация по ссылке: https://www.realskills.ru/forum
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Последний шанс запрыгнуть в специальное предложение по покупки записей выступлений! ❕ ❕ ❕
- Записи форума (22,23 мая) 🕺
- Презентации спикеров 🐱
- Специальный подарок от Real Skills: пакет из 5 стандартов по уборке и обслуживанию ❕
Купить билет можно тут: https://realskills.ru/forum
- Записи форума (22,23 мая) 🕺
- Презентации спикеров 🐱
- Специальный подарок от Real Skills: пакет из 5 стандартов по уборке и обслуживанию ❕
Купить билет можно тут: https://realskills.ru/forum
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📣 Анастасия Крумина - отельер, наставник, советник, спикер и модератор 2-го Всероссийского Онлайн-Форума Профессиональной Уборки!
🌟 30 лет в индустрии отелей
🔹 Генеральный менеджер в Palmira Garden Hotel&Spa, Courtyard by Marriott
🔹 Эксперт в открытии и запуске отелей
🔹 Участвовала в открытии первого в России отеля под управлением «Интер Континенталь Хотелз Групп»
🔹 Опыт антикризисного управления гостиницей (1998, 2001, 2008, 2014)
🔹 Наставник для генеральных менеджеров, ведущий проектов по «Гостеприимству 3.0»
🔹 Основатель консультационного бюро VUCA Hospitality
✨ Анастасия проводит две важнейшие сессии:
1️⃣ Кадровый голод: стратегии найма для Хозяйственной службы, эффективные методы привлечения персонала
Проблема нехватки персонала будет усугубляться с каждым годом, а внутренний туризм в России растет. На сессии обсудим лучшие практики регионов по поиску и удержанию сотрудников.
2️⃣ Взгляд Генерального менеджера: KPI Хозяйственной службы
В Хозяйственной службе, как и во всем отеле, KPI включают финансовые показатели, удовлетворённость гостей и сотрудников. Участники круглого стола - генеральные менеджеры отелей, поделятся своим опытом успешной организации работы Хозяйственной службы.
🔔 Сегодня последний шанс приобрести пакет "Все включено" по специальной цене, в который входят записи форума и презентации спикеров!
🌐 Подробности и регистрация по ссылке: https://www.realskills.ru/forum
🌟 30 лет в индустрии отелей
🔹 Генеральный менеджер в Palmira Garden Hotel&Spa, Courtyard by Marriott
🔹 Эксперт в открытии и запуске отелей
🔹 Участвовала в открытии первого в России отеля под управлением «Интер Континенталь Хотелз Групп»
🔹 Опыт антикризисного управления гостиницей (1998, 2001, 2008, 2014)
🔹 Наставник для генеральных менеджеров, ведущий проектов по «Гостеприимству 3.0»
🔹 Основатель консультационного бюро VUCA Hospitality
✨ Анастасия проводит две важнейшие сессии:
1️⃣ Кадровый голод: стратегии найма для Хозяйственной службы, эффективные методы привлечения персонала
Проблема нехватки персонала будет усугубляться с каждым годом, а внутренний туризм в России растет. На сессии обсудим лучшие практики регионов по поиску и удержанию сотрудников.
2️⃣ Взгляд Генерального менеджера: KPI Хозяйственной службы
В Хозяйственной службе, как и во всем отеле, KPI включают финансовые показатели, удовлетворённость гостей и сотрудников. Участники круглого стола - генеральные менеджеры отелей, поделятся своим опытом успешной организации работы Хозяйственной службы.
🔔 Сегодня последний шанс приобрести пакет "Все включено" по специальной цене, в который входят записи форума и презентации спикеров!
🌐 Подробности и регистрация по ссылке: https://www.realskills.ru/forum
Коллеги, рекомендуем вашему вниманию авторский канал настоящего эксперта гостиничного рынка, практикующего отельера, эксперта в области туризма и гостеприимства Эдуарда Демидова.
⠀
Все знают его, как главного редактора самого известного гостиничного портала Prohotel, эксперта в области PR и Marketing, также он является действующим отельером с международным практическим опытом, который открыл не один десяток отелей, стартовал объекты с нуля и успешно управлял и управляет ими.
⠀
✔️интересный контент
✔️дельные советы
✔️кейсы эксперта
✔️опыт и помощь отельерам
⠀
Подписываемся 👇
https://t.me/demidov_eduard
⠀
Все знают его, как главного редактора самого известного гостиничного портала Prohotel, эксперта в области PR и Marketing, также он является действующим отельером с международным практическим опытом, который открыл не один десяток отелей, стартовал объекты с нуля и успешно управлял и управляет ими.
⠀
✔️интересный контент
✔️дельные советы
✔️кейсы эксперта
✔️опыт и помощь отельерам
⠀
Подписываемся 👇
https://t.me/demidov_eduard
Друзья УБИРАЙ.РФ приглашает вас на крупнейшее мероприятие для профессионалов индустрии чистоты в Сочи – «ОДИН ДЕНЬ ИЗ ЖИЗНИ ГОРОДА».
•500+ собственников бизнеса в одном месте.
•3 образовательные тематические площадки.
•2 дня общения со спикерами, экспертами и профессионалами отрасли.
•Неограниченные возможности общения с коллегами и поставщиками.
•Профессиональные встречи и развлекательные программы каждый день.
О событии:
Дата: 30-31 мая 2024 г.
Место: г. Сочи, ул. Черноморская, д. 4. Конгресс-центр, отель SEA GALAXY.
Участие бесплатно!
Регистрация тут: https://xn--80abvf7ap.xn--p1ai/events/sochi-odin-den-iz-zhizni-goroda-/
•500+ собственников бизнеса в одном месте.
•3 образовательные тематические площадки.
•2 дня общения со спикерами, экспертами и профессионалами отрасли.
•Неограниченные возможности общения с коллегами и поставщиками.
•Профессиональные встречи и развлекательные программы каждый день.
О событии:
Дата: 30-31 мая 2024 г.
Место: г. Сочи, ул. Черноморская, д. 4. Конгресс-центр, отель SEA GALAXY.
Участие бесплатно!
Регистрация тут: https://xn--80abvf7ap.xn--p1ai/events/sochi-odin-den-iz-zhizni-goroda-/