Источник: Прыгни выше головы. Маршалл Голдсмит.

Многократный отказ от совершения ошибки может повлиять на конечный результат больше, чем правильное решение.

#психология #нейтралитет #Маршалл_Голдсмит

Источник: Прыгни выше головы. Маршалл Голдсмит.

Чем больше мы убеждены, что наши поступки являются результатом наших собственных ре­шений и предпочтений, тем меньше мы склонны менять свое поведение.

#психология #убеждения #успех #Маршалл_Голдсмит

Что с нами не так?

– Чрезмерное стремление к победе.

– Чрезмерное желание внести свой вклад.

– Неодолимая потребность сказать свое слово по каждому поводу.

– Стремление выносить оценку.

– Неумест­ные проявления саркастичности и язвительности с целью продемонстрировать свое остроумие.

– Потребность демонстриро­вать другим, что мы умнее, чем они думают.

– Гнев как средство управления.

– Потребность посеять сомнения, даже когда вас не спрашивают.

– Склонность замалчивать инфор­мацию, чтобы получать преимущество перед другими.

– Неспособность по­ощрять и вознаграждать.

– Приписывание себе чужих заслуг.

– Склонность к самооправданию.

– Потребность снимать с себя вину, взваливая ее на события и людей из своего прошлого.

– Неспособность осознать, что к некоторым людям мы относимся несправедливо.

– Невнимание.

– Неблагодарность.

– Пре­вознесение собственных недостатков как достоинств просто потому, что мы — это мы.

#психология #Маршалл_Голдсмит

🔹 Книга в 7 утра

Чрезмерное стремление к победе

– Люди пугающе часто переходят тонкую грань между нормальным настроем на победу и гипертрофированным стремлением побеждать всегда и везде.

– Мы можем стать более успешными, если выявим в себе этот изъян и постараемся устранить его из наших отношений с другими людьми.

– Если мы ведем себя слишком напористо, значит, хотим, чтобы наше мнение восторжествовало над всеми остальными (то есть хотим победить).

– Если мы скрываем информацию, значит, хотим иметь пре­имущество перед окружающими.

– Если мы покровительствуем любимчикам, значит, вербуем союзников и отдаем предпочтение «нашим».

– Мно­гие наши досаждающие окружающим привычки проистекают из бессознательного стремления быть первым — победителем — в любой ситуации.

#психология #Маршалл_Голдсмит

🔹 Книга в 7 утра

Дайте мне объяснить, почему это не будет работать

— «Дайте мне объяснить, почему это не будет работать» — от­нюдь не стремление сделать вклад: эта фраза не вносит ничего ценного.

— Это не злоупотребление словами «нет», «но» и «тем не ме­нее», поскольку отрицание не прикрыто маской согласия. И не стремление дать оценку чужим идеям. И конечно, не деструктивное высказывание, поскольку фор­ма выражения вполне корректна.

— Это со­вершенно особая позиция: чистой воды негативизм, преподно­симый как услуга.

— Мы используем эту фразу, чтобы продемонстрировать: наш опыт или авторитет выше чужого. И совсем не факт, что наше мнение правильно или полезно.

— Когда проблема в негативизме, проведите анализ отно­шения окружающих, а именно что дума­ют о вас другие. Если вы поймете, как они относятся к вам на самом деле, то получите неоспоримое дока­зательство того, что ваш недостаток серьезен, что он небезраз­личен окружающим и является проблемой.

#психология #Маршалл_Голдсмит

🔹 Книга в 7 утра

Не­преднамеренное или случайное сокрытие информации

— В эпоху информационных технологий лозунг «Знание - сила» как никогда верен. Поэтому замалчивание информации — осо­бенно тревожная вещь.

— Замалчивание информации (каковы бы ни были причины) пло­хо тем, что оно редко себя оправдывает. Вы убеждены, что по­лучаете преимущество и укрепляете свое положение, а на самом деле порождаете недоверие к себе. Усилить вашу позицию мо­гут благодарность и преданность окружающих, но не их опасе­ния и подозрения.

— В большем количестве случаев мы придерживаем информа­цию не по злому умыслу, а просто по невнимательности. И это хорошо.

— Главная причина нашей скрытности от­нюдь не в том, что мы хотим утаить информацию. Мы прос­то слишком заняты.

— Неспособность делиться информацией и сознательное ее со­крытие — разные вещи. Но для окружающих конечный резуль­тат выглядит одинаково.

— Как же избавиться от этого недостатка? Ответ прост: делитесь информацией.

#психология #Маршалл_Голдсмит

🔹 Книга в 7 утра

Неумение воздавать по достоинству

— Если вы не способны от­давать должное вкладу других людей в командный успех, не только сеете несправедливость, но и лишаете ваших сотрудни­ков эмоционального вознаграждения за успех.

— Лишить людей заслу­женного признания — вернейший способ погасить инициативу.

— Лишая людей признания, мы лишаем их ощущения завер­шенности. Завершенность — важный элемент любых межлич­ностных отношений.

— Признание — разновидность завершенности, логического конца. Оно подобно красивой ленте, обвивающей футляр с цен­ным подарком — успехом, достигнутым вами и вашей коман­дой. Без признания подарок словно обесценивается. Успех есть, но не доставляет полного удовольствия.

— Из всех недостатков поведения в профессиональной и част­ной жизни наше пренебрежительное обращение, вероятно, осо­бенно глубоко запечатлевается в сознании тех, кому мы не воз­даем должного. Но есть привычка еще хуже.

#психология #Маршалл_Голдсмит

🔹 Книга в 7 утра

Приписывание себе чужих заслуг

— Приписать себе чужие достижения — значит добавить оскорб­ление к несправедливости, проистекающей из пренебрежения.

— Мы не только лишаем других заслуженной чести, но и присваи­ваем ее себе. Два греха в одном поступке.

— Это все равно что украсть ваши идеи, свершения, поку­ситься на ваше самоуважение, вашу жизнь.

— Поразмыслите, и вы поймете: приписывание себе чужих заслуг — очередная разновидность потребности побеждать.

— Но даже если мы можем не без основания обвинить в нашей дурной привычке родителей, вос­питание или плохую атмосферу в школе, проблему это не ре­шит. Мы спишем все на прошлое (а его нельзя изменить), вмес­то того чтобы составить план исправления на будущее.

— Похвалы самому себе — вещь совершенно естественная. Удовольствие, которое мы получаем от собственных действий, служит эмоциональной поддержкой, пока мы проживаем долгий, нелегкий день.

#психология #Маршалл_Голдсмит

🔹 Книга в 7 утра

Склонность к самооправданию

— Вообще нет оправданий для самооправдания.

— Если вы собираетесь сказать: «Прошу извинить за опозда­ние, пробки помешали», остановитесь после слова «извинить».

— 2 вида оправдания:

1. Неуклюжее в духе «собака съела мою домашнюю работу» звучит примерно так: «Извините, что пропустил деловой зав­трак. Секретарша записала не на тот день».

2. Тонкими оправдания получаются тогда, когда мы ссы­лаемся на какие-нибудь генетически присущие нам особенности поведения.

— Привычку опаздывать мы оправдываем тем, что опаздывали всю жизнь, а наши родители и друзья смотрели на это снисходительно. Схожим образом можно оправдать любой недостаток.

— Если мы способны прекратить самооправдание, значит, мо­жем стать лучше почти во всем, что выбираем.

#психология #Маршалл_Голдсмит

🔹 Книга в 7 утра

Ссылки на прошлое

— Анализ прошлого — необходимая вещь, если вам нужно осознать про­шлое. Но если ваша задача — изменить будущее, он вам не поможет.

— Прошлое невозможно изменить, переписать, превратить в оправда­тельный аргумент. Вариант лишь один: принять прошлое как данность и двигаться вперед.

— Однако по ряду причин многие любят жить прошлым, осо­бенно если с его помощью могут возложить на кого-нибудь еще ответственность за собственные упущения. И тогда ссылки на прошлое становятся межличностной проблемой. Мы использу­ем прошлое как оружие против других.

#психология #Маршалл_Голдсмит

🔹 Книга в 7 утра

Покровительство любимчикам

— Не только компании, но и индивидуальные лидеры говорят о неприемлемости откровенно раболепного поведения.

— Вы поощряете пове­дение, которое приятно вам, но не обязательно идет на благо компании.

— Что же делать? Прежде всего нужно осознать: все мы склон­ны хвалить тех, кто хвалит нас, — даже если на самом деле никто не искренен.

— Затем нужно оценить подчиненных по трем пунктам.

— Первый: насколько они вас любят?

— Второй: что они реально дают компании и ее клиентам?

— Третий: насколько вы лично их поощряете?

— Самое важное тут понять, что с чем больше связано: первое с третьим или второе с третьим. Если вы человек внутренне честный, то сможете сказать себе: я поощряю их за хорошее отношение ко мне, а не за реальные результаты. Это и значит покровительствовать любимчикам.

— И виноваты только мы сами. Мы провоцируем тот род пове­дения, который сами презираем.

#психология #Маршалл_Голдсмит

🔹 Книга в 7 утра

Неготовность выразить сожаление

— Извинение играет ключевую роль в построении и поддержании здоровых отношений, будь то в личной жизни или на работе.

— Признание своей неправоты и просьба о прощении не только помогает улучшить взаимодействие с другими, но и способствует собственному росту.

— Противодействие извинениям, вызванное страхом утраты позиций или унижением, на деле лишь усугубляет конфликты и создает дополнительное напряжение.

— Принятие извинений как конструктивного инструмента позволяет освободиться от прошлого и строить более продуктивные и гармоничные отношения.

#психология #Маршалл_Голдсмит

🔹 Книга в 7 утра

Невнимание и нетерпеливость

— Невнимание и нетерпеливость, особенно проявляющиеся в виде нетерпеливого поведения, таких как частое смотрение на часы или требование перейти к следующему слайду, наносят серьезный вред взаимодействию с коллегами и подчиненными.

— Эти действия передают собеседнику чувство неуважения и недовольства, что может привести к утрате ценных сотрудников.

— Руководителям важно осознавать, что уважительное и внимательное отношение к мнению младших коллег является ключом к успешному управлению и привлечению талантливых работников.

#психология #Маршалл_Голдсмит

🔹 Книга в 7 утра