🖥Новые правила возврата некачественных технически сложных товаров

С 1 февраля 2026 поменялись правила возврата технически сложных товаров по браку. Теперь потребитель вправе потребовать от продавца возмещение рыночной стоимости вещи аналогичного года выпуска и степени износа.

Чтобы не запутаться в юридических формулировках, объясним на примерах.

Изменения работают в обе стороны — и для покупателя, и для продавца.

➡️Бывает, что от покупки до поломки прошло всего пару месяцев. Но цены выросли так, что аналогичный товар (ноутбук, мультиварка, кофемашина и т. д.) уже стоит заметно дороже. В этом случае выигрывает покупатель — он получит возврат в размере, позволяющем купить новую аналогичную вещь.

➡️С другой стороны, если сломается компьютер, купленный 2 года назад, но все еще находящийся на гарантии, то возврат посчитают с учетом физического износа и морального устаревания. Сумма возврата будет рассчитана на основе цены аналогичных б/у устройств того же года выпуска.

«Это изменение направлено на более справедливый расчет компенсации с учетом реального состояния товара на момент возврата. Однако оно также означает, что убытки от естественного старения некачественного товара частично ложатся на потребителя», — отметил руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области юрист Александр Хаминский.

Конкретная сумма возврата определяется соглашением между продавцом и покупателем, а если есть разногласия, то спор решается в судебном порядке.

▶️РБК Деньги в Telegram и MAX

#новости #законодательство

❓Кто подставил кролика Роджера Чебурашку?

Назван список самых необычных залогов, принятых «Сбером» в качестве обеспечения кредитов.

Бизнес закладывал нефтебазы и нефтеналивные терминалы, спорткомплексы и горнолыжные курорты. Самый дорогой залог в портфеле «Сбера» оценивается в 2 трлн рублей.

Эти объекты, впрочем, поражают ценой и масштабом, но к необычным их отнести трудно. А вот примеры нестандартного имущества, принятого банком в качестве залога:

⬜️детальный макет Луны;

⬜️японский каменный фонарик Рокакку Икекоми (к стыду своему, даже путем гугления мы не смогли разобраться, кто или что такое «Рокакку Икекоми», но «Сберу» виднее);

⬜️садовые фигуры крокодила Гены и Чебурашки (были ли они украшены бриллиантами в сообщении не уточняется).

⬜️Обычно банки предъявляют строго формализованные требования к залоговому имуществу — возраст авто, состояние жилья, оценку акций или драгоценностей. Но, как видим, жестких ограничений на самом деле нет.

▶️РБК Деньги в Telegram и MAX

#новости #необычное

🪙 Что лучше использовать для отсрочки платежа — оплату долями или кредитную карту

BNPL («Buy now pay later» дословно с английского языка переводится как «Покупай сейчас, плати потом») — способ делать покупки с отложенным платежом. В отличие от банковских кредитных продуктов, BNPL оформляется мгновенно (достаточно номера телефона и дебетовой банковской карты), кредитная история при этом не проверяется.

❗️Чтобы сравнивать сравнимое, стоит убедиться, что рассрочка «настоящая». Зачастую итоговая цена товара при оплате несколькими платежами становится выше.

Когда BNPL выгоднее кредитки:

⬜️нет кредитной карты и не хочется ее оформлять, либо оформление невозможно (плохая кредитная история);

⬜️свободные деньги на покупку есть, но вместо полной оплаты разумнее положить их на краткосрочный депозит.

Когда кредитка предпочтительнее:

⬜️денег на покупку нет, но есть уверенность в возможности уложиться в льготный период по карте — в этом случае процентов не будет, а бонусы и кешбэк начислятся.

Приходилось пользоваться BNPL-сервисами?

▶️РБК Деньги в Telegram и MAX

#финграмотность #кредит

❓Что такое финансовая гигиена и чем отличается от финграмотности

Финансовую грамотность и финансовую гигиену часто путают. Попробуем разобраться.

Итак, финграмотность — это умение грамотно распоряжаться деньгами. Планировать доходы и расходы, выгодно и безопасно инвестировать, выбирать оптимальное соотношение цена/качество при покупках и т. д.

А вот финансовая гигиена — это скорее о базовых правилах защиты денег от мошенников, а иногда и от самого себя (импульсивные покупки передают привет). Ниже 6 простых правил, которые радикально снизят риски потерять свои деньги.

1️⃣Лимиты на операции

Суточный лимит на снятия и траты позволит не потерять большую сумму денег даже при утечке банковских данных. А для крупных покупок лимит можно на время увеличить.

2️⃣Двухфакторная авторизация

Дополнительная защита при помощи SMS, PUSH-уведомлений или биометрии застрахует от утечки основного пароля.

3️⃣Контроль приложений на смартфоне

Устанавливайте приложения только из надежных источников (RuStore, Google Play, App Store). И не забывайте регулярно обновляться.

😎Мало кто любит обновления — обычно разработчики так и норовят «сломать» привычный интерфейс. Но иногда обновления закрывают дыры в безопасности, а это критично.

4️⃣Уникальные и сложные пароли

Дату рождения в качестве пароля легко запомнить — и столь же легко подобрать злоумышленникам. Хуже только ключ от входной двери прятать под ковриком.

5️⃣Ограничение доступа к устройству

Настройте блокировку экрана по коду или отпечатку пальца — чтобы потеря телефона не превратилась в одновременную потерю всех банковских сбережений.

6️⃣Мониторинг финансовой активности

SMS от банка таки нужно читать — там не только реклама бывает. Контроль входов (и попыток входа), списаний с карты и т. д. позволит быстро взять ситуацию под контроль, если утечка данных произошла.

А давайте честно проголосуем — соблюдаете финансовую гигиену или полагаетесь на авось?

❤️ — всегда соблюдаю
🙈 — надеюсь на удачу

▶️РБК Деньги в Telegram и MAX

Фото: Freepik

#финграмотность

📹Законопроект об обязательной видеофиксации всех нотариальных сделок с жильем внесен в Госдуму

С 2015 года нотариусы имеют право на видеозапись сделок с недвижимостью. Теперь же это предлагают сделать обязательным.

«Дело Долиной» вызвало широкий общественный резонанс и дискуссии о необходимости менять законодательство для обеспечения безопасности крупных сделок.

По мысли законодателей обязательная видеофиксация может быть использована как дополнительное доказательство в суде. По ней же можно провести судебную экспертизу.

Это позволит выяснить, действовал ли продавец в состоянии заблуждения, а добросовестного приобретателя защитит от возможных злоупотреблений со стороны продавца или его родственников.

Как оцениваете данное предложение?

👍 — одобряю
😢 — толку не будет

▶️РБК Деньги в Telegram и MAX

#новости #недвижимость

📩Как отправить посылку по номеру телефона

Как ни ругают «Почту России», а эта организация иной раз вводит услуги, которых нет даже у продвинутых коммерческих сервисов.

Если адресат активировал услугу доставки с привязкой к номеру телефона (сделать это можно на сайте или в мобильном приложении «Почты России»), то отправителю достаточно будет указать только телефон. Посылка будет отправлена «до востребования» в отделение, привязанное к мобильному номеру получателя.

Действительно удобный вариант получается?

▶️РБК Деньги в Telegram и MAX

#новости #почта

☔️Можно ли не идти на работу в непогоду

Буран, ураган, снежные заносы, магнитная буря, весна, бабочки в животе — что делать, если добраться до рабочего места решительно невозможно?

Прямого ответа на этот вопрос нет — все решается путем договоренности с работодателем. Закон регулирует случаи, когда договориться не удалось.

Если «вредный» работодатель записал прогул, то работник вправе обжаловать это в Государственную инспекцию труда или через суд.

Для получения решения в свою пользу необходимо:

⬜️уведомить работодателя, что вы не можете добраться до рабочего места;
⬜️ подтвердить, что дорога до работы была сопряжена с риском или прибыть было в принципе невозможно.

В качестве подтверждения можно сослаться на:

⬜️данные метеослужб;
⬜️информацию дорожных и транспортных служб (отмена рейсов и т. п.);
⬜️публикации в СМИ;
⬜️приложить собственные фото и видео экстремальных погодных условий.

Если решение будет в пользу работника, то запись о прогуле аннулируют, а заработная плата за этот день составит не менее 2/3 от средней.

❗️Исключение составляют работники экстренных служб, которые как раз таки и участвуют в ликвидации последствий стихийного бедствия. Для них «матч состоится в любую погоду». Но в этом случае обязанность обеспечить доставку до места работы ложится на работодателя.

▶️РБК Деньги в Telegram и MAX

Фото: Freepik

#работа #законодательство

⬜️⬜️⬜️⬜️ Вечером 6 февраля на стадионе «Сан-Сиро» в Милане вспыхнет огонь XXV зимней Олимпиады: Игры в Италии официально стартуют.

Специальный эфир на Радио РБК с 21:00, посвященный старту Олимпийских игр, проведет Ирина Слуцкая и другие гости, которым есть что рассказать об Играх. На протяжении трех часов в прямом эфире радио бизнесмены, спортсмены, чиновники, волонтеры и тренеры будут обсуждать церемонию открытия Игр, делиться ожиданиями и обсуждать всё, что происходит вокруг Олимпиады.

В специальном эфире программы ЧЭЗ на телеканале РБК в 21:30 функционеры, юристы, режиссеры-постановщики крупных спортивных мероприятий вместе на большом экране будут смотреть трансляцию церемонии открытия и делиться впечатлениями от увиденного.

Оставайтесь в олимпийской теме с РБК в специальном проекте «ВНЕ ИГРЫ» — всё о главном спортивном событии года: что происходит на Олимпиаде и вокруг нее, рекорды и провалы, герои и антигерои, результаты россиян и тех, кто сменил гражданство ради Игр, бизнес, атмосфера и закулисье XXV Олимпиады. Читайте, слушайте и смотрите на всех проектах и площадках РБК.

🐚 РБК в Telegram и MAX

🗣За 2025 год ЦБ получил около 392 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 15,9% больше, чем за 2024 год.

На банки жаловались больше всего — 60% от общего числа.

Основной рост пришелся на проблемы, связанные с отказом в проведении операций, блокировкой карт, дистанционного банковского обслуживания. По мнению регулятора, это связано с усилением мер по противодействию финансовому мошенничеству (расширение критериев подозрительных операций, автоматизация антифрод-систем).

В Банке России зафиксировали снижение жалоб по вопросам потребительского и автокредитования, а также на кибермошенничество и социальный инжиниринг.

Приходилось жаловаться в ЦБ на банки?

▶️РБК Деньги в Telegram и MAX

Фото: Банк России

#ЦБ #банки

⚡️Приставам запретят накладывать арест на имущество, если задолженность менее 10 тысяч рублей

Минюст предложил повысить порог долга, за который возможен арест имущества и запрет регистрационных действий с недвижимостью. Впрочем, новый лимит тоже небольшой — всего 10 000 рублей.

Если долг меньше лимита, то взыскание будет ограничено денежными средствами на банковских счетах, зарплатой и т. д. При этом арест на имущество будет накладываться только на сумму задолженности.

Предложен и новый порядок получения сведений об имуществе, на которое можно обратить взыскание: сначала запрашивается ФНС, а если данных недостаточно, то запросы отправляются в банки.

Иногда граждане не придают значения небольшим долгам или даже не знают о них, а потом сталкиваются с неприятными последствиями. Новый порядок взыскания должен положительно сказаться на балансе интересов должников и взыскателей.

▶️РБК Деньги в Telegram и MAX

#новости