Игра «тупой и ещё тупее»

Мошенники решили продавать мой курс. Тот самый, который я выложил бесплатно.

Интеллектом ребята явно не отличаются. Это как продавать пиратскую копию фильма, который лежит в открытом доступе - только тут даже пиратить не пришлось.

Надеюсь, среди тех кто меня читает, не найдётся людей, которые решат доказать, что кроме тупых мошенников есть ещё и те, кто у них покупает 🤦‍♂️

Уроки лежат бесплатно на моем YouTube: youtube.com/playlist?list=PLB7fn2PBXzmk&si=f2vazK1jtSgp6R98

За два дня под ударом оказались два логистических объекта Ozon — в Чапаевске и Оренбурге.

Если товар лежал на этих складах, сейчас главное не паниковать и не считать весь снятый с продажи остаток сгоревшим.

В этом видео разбираю, что нужно сделать в первую очередь: какие отчёты скачать, как зафиксировать товары под риском, что проверить по поставкам, рекламе и страховке, и почему финальные выводы можно делать только после инвентаризации Ozon.

Отдельно показываю, какие меры поддержки уже объявила площадка и как перестроить FBO, FBS и фулфилмент, чтобы не зависеть от одной точки хранения.

Смотри по ссылке: https://youtu.be/91Ahr3A1rHY

Как и обещал — дополнительная информация из видео.

Таблица складов Ozon по площади:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1k0jvdefXvz6p_SOFhz6CTPurqPF3F219Of9uOTsDYxc/edit?usp=sharing

Сообщение в поддержку:

ID магазина: [указать]
Номер поставки: [указать]
SKU: [указать]
Склад: САМАРА_РФЦ или ОРЕНБУРГ_РФЦ
Количество по моей выгрузке на дату события: [указать]

Прошу подтвердить:
1. Находится ли партия на объекте?
2. Будет ли она перенаправлена?
3. Где появится финальный отчёт инвентаризации?
4. Требуется ли от меня отдельное действие по страховому заявлению?

Промпт для создания таблицы контроля SKU под риском:

Ты - специалист по операционному учёту и работе с Excel и Google Sheets.

Создай один лист с простой и удобной таблицей для ежедневного контроля SKU, по которым есть риск нехватки товара.

Добавь колонки строго в этом порядке:

1. SKU
2. Склад
3. Единиц под риском
4. Закупочная себестоимость
5. Есть ли остаток на других складах
6. Включена ли реклама

Требования к таблице:

- первая строка - заголовки;
- закрепи строку с заголовками;
- включи фильтры для всех колонок;
- не объединяй ячейки;
- настрой разумную ширину колонок, чтобы названия и значения хорошо читались;
- добавь 10 пустых строк для последующего заполнения;
- не добавляй лишние листы, показатели или колонки.

Форматы данных:

- «Единиц под риском» - числовой формат без десятичных знаков;
- «Закупочная себестоимость» - денежный формат.

Выпадающие списки:

- «Есть ли остаток на других складах» - Да / Нет;
- «Включена ли реклама» - Да / Нет.

Условное форматирование:

- «Нет» в колонке «Есть ли остаток на других складах» выделяй красным;
- «Да» в колонке «Есть ли остаток на других складах» выделяй зелёным;
- «Да» в колонке «Включена ли реклама» выделяй жёлтым, чтобы обратить внимание на SKU, по которому идёт реклама при риске нехватки.

Подготовь таблицу так, чтобы её можно было сразу использовать в Google Sheets или Excel.

Если можешь создать файл - создай готовый .xlsx. Если работаешь внутри Google Sheets - создай и настрой лист прямо в таблице.

Перед завершением проверь:

- все 6 колонок присутствуют;
- порядок колонок соблюдён;
- фильтры включены;
- выпадающие списки работают;
- условное форматирование настроено;
- таблица визуально простая и удобная.

Если не можешь прочитать или обработать какой-либо загруженный файл, прямо скажи об этом и предложи другой формат: CSV, XLSX, ZIP или разбивку на несколько файлов.

Склады горят - и мы, как и все, пытаемся понять, что делать дальше

Честно расскажу нашу ситуацию в фулфилменте.

Мы всегда отгружали товары клиентов по FBO. Сейчас это становится практически невозможным - склады горят, 2-4 недели ожидания как минимум.

Логичный ответ из всех щелей «переходите на FBS» - но мы не видим в нём глобального смысла.

Считайте сами: если раньше на товарах до 1 000 рублей без фулфилмента было 10% маржи, с фулфилментом 5%, то теперь в FBS останется 3%.

Проще положить эти деньги на вклад, чем торговать товарами сегмента 200-1 000 рублей по FBS.

Наша стратегия много лет была простой: максимальная рентабельность на большом количестве проданных штук.

Дешёвые товары, которые продаются много раз.

И сейчас я честно не вижу вариантов, как её продолжать до того, как это закончится. Работать на 3-5% маржи при том, как маркетплейсы ускакали по рискам за последние месяцы - выглядит странно и бессмысленно.

Давайте сделаем эту ветку максимально полезной.

Расскажите в комментариях, что вы уже сделали - но не на эмоциях, а действиями и цифрами:

– Просчитали свою экономику - какая максимальная стоимость фулфилмента для вас возможна?

– Посчитали FBS - какой вывод сделали?

– Просчитали товары из тарифа «эконом» до 300 рублей - стоит ли их вообще продавать?

Без «всё пропало» и «Ozon зажрался». Только расчёты и решения, которые вы уже приняли.

Уверен, вместе соберём картину лучше, чем любой аналитик 🔥

Ozon подтвердил страховые выплаты и расширил меры поддержки после атак на склады

Продавцы с активной страховкой «Ингосстраха», которая покрывает ущерб от атак БПЛА, смогут получить выплаты за повреждённые товары.

Самостоятельно обращаться в страховую пока не нужно. После инвентаризации Ozon пришлёт инструкции в личный кабинет.

Расчёт страхового возмещения будет проводиться по формуле:

Размер возмещения = (действительная стоимость товара × коэффициент возмещения) ÷ (1 + ставка НДС)

Принятые Ozon меры поддержки продавцов:
- не начисляют плату за размещение;
- отменили наценку за нелокальные продажи;
- бесплатно перенаправляют товары и поставки в пути;
- не списывают «Оплату за заказ» по отменённым заказам.
- выключили постоплату для FBO-заказов в 38 регионах.

Дополнительно:

⚡️До 22 сентября для всех продавцов отключены штрафы FBS за превышение индекса ошибок по отменам, просроченным отгрузкам и жалобам.

⚡️⚡️Ещё одно изменение: с 28 августа тарифы за продажу снизят на 3 п.п. относительно ранее объявленных почти для всех категорий.

⚡️⚡️⚡️А с 30 августа снижение на 3 п.п. будет действовать без привязки к локальности - товар можно распределять по любым кластерам без дополнительных условий для получения скидки.

Магазин может быть прибыльным, а свободных денег всё равно не хватать

Допустим, по фактической экономике товары работают в плюс. Продажи идут, прибыль есть.

Но деньги от этих продаж не лежат одной суммой на счёте.

Часть ещё находится в будущих выплатах Ozon. Что-то уже ушло на рекламу, налоги, логистику, закупки и другие расходы бизнеса.

В итоге по товарам всё нормально, а свободных денег оказывается меньше, чем ожидалось.

Поэтому кроме прибыли я бы отдельно смотрел на движение денег: сколько уже пришло, какие платежи предстоят в ближайшие дни и когда будут следующие выплаты Ozon.

Это особенно заметно, когда расходы идут сейчас, а деньги от маркетплейса придут позже. Даже прибыльный магазин в такой ситуации может столкнуться с кассовым разрывом.

В Yoolip AI для этого есть раздел «Финансы»: можно учитывать движение денег по счетам, видеть будущие выплаты Ozon и заранее смотреть денежный поток.

Напомню: годовую подписку сейчас можно подключить со скидкой 50%.

Если собирались пользоваться Yoolip AI дальше или давно хотели подключить свой магазин, до окончания акции год можно взять в два раза дешевле.

После акции вернутся обычные условия.

Yoolip AI со скидкой 50%:
https://yoolip.ai/promo/2608

Ozon подтвердил страховые выплаты после атак на склады. Но деньги получат не все и не сразу.

В новом видео разобрал, кому положено возмещение, как будет считаться выплата, что делать продавцам до завершения инвентаризации и какие документы стоит сохранить уже сейчас.

Формула для выплат по страховке:
Размер возмещения = (действительная стоимость товара × коэффициент возмещения) ÷ (1 + ставка НДС)

Отдельно прошёлся по мерам поддержки Ozon: отмене части начислений, послаблениям по FBS, изменениям по поставкам и снижению тарифов на 3 п.п. с 28 августа.

Новое видео уже на YouTube.
https://youtu.be/1UQm3kMUU4Y

Через сколько дней закончится товар: как считать остатки

Остаток в 300 единиц выглядит спокойно, пока не смотришь на скорость продаж.

Если товар продаётся по 10 штук в день, запаса хватит примерно на месяц. Если по 30 — уже всего на 10 дней.

Базовая формула простая:

Доступный остаток ÷ средние продажи в день = дней запаса

Но самое важное здесь - не сама формула, а то, какие продажи брать для расчёта.

Если считать только последние два-три дня, легко попасть на всплеск спроса и получить слишком короткий прогноз. Если смотреть слишком длинный период, можно не заметить, что товар недавно начал продаваться заметно быстрее.

Поэтому я бы смотрел сразу на две вещи:

- среднюю скорость продаж за более длинный период;
- свежую динамику за последние дни.

Допустим, в среднем товар продавался по 5 штук в день, но последнюю неделю стабильно уходит уже по 12.

Считать следующую поставку только из старого среднего уже рискованно. Если новый темп сохранится, остаток закончится намного раньше.

Дальше к расчёту добавляется срок поставки.

Если товара осталось на 14 дней, а новая партия приедет через 18, уже есть риск уйти в нулевой остаток. Если часть товара находится в пути, нужно учитывать дату его фактического поступления на склад.

Поэтому количество товара на складе само по себе мало что говорит.

Для нормального планирования нужно понимать скорость продаж, сколько дней запаса осталось и когда приедет следующая партия.

Тогда поставку можно делать не в момент, когда остаток уже заканчивается, а заранее.

https://yoolip.ai/promo/2608

Почему маржинальность и ROI могут измениться по уже проданному товару

Продажа уже прошла, цифры по SKU посчитаны. Через несколько дней открываете тот же период — маржинальность или ROI стали другими.

Причина часто в операциях, которые появились позже самой продажи.

Возврат. Покупатель может вернуть товар через несколько дней. В результате меняется выручка и появляются связанные с возвратом расходы.

Корректировка комиссии. После первоначального начисления Ozon может скорректировать отдельные операции. Фактические затраты по SKU из-за этого тоже меняются.

Обновление себестоимости. Если скорректировать закупочную цену партии, новая стоимость повлияет на экономику товара за соответствующий период.

Поэтому результат за прошлую неделю или месяц не всегда остаётся одной зафиксированной цифрой. Поздние операции могут изменить прибыль, маржинальность и ROI уже после продажи.

Если цифра изменилась, полезно посмотреть, какие операции добавились к расчёту, чем оценивать новый ROI отдельно от показателей.

Пока всё вокруг горит мы продолжаем закрывать магазины с обучения (те, что пришли до закрытия продаж курса) с какими то космическим цифрами маржи и ROI 🔥

Сегодня последний день скидки 50% на год Yoolip AI.

До конца дня годовую подписку Yoolip AI ещё можно оформить за половину обычной стоимости.

Аналитика магазина нужна продавцу постоянно. Меняются тарифы Ozon, реклама, спрос, остатки, экономика отдельных товаров — вместе с этим приходится пересчитывать и решения по магазину.

В Yoolip AI можно следить за продажами и рекламой по SKU, сравнивать плановую и фактическую юнит-экономику, контролировать прибыль, остатки, поставки и движение денег.

Сервис продолжает развиваться. Сейчас мы готовим интеграцию с Wildberries и постепенно переносим на WB возможности, которые уже работают для Ozon. Параллельно продолжаем обновлять аналитику и другие инструменты Yoolip AI.

Оформить Yoolip AI на год со скидкой 50%
https://yoolip.ai/promo/2608

Из 100 заказанных товаров приехал один, но магазин всё равно вышел в плюс

На одном из завершённых сопровождений был кейс, который хорошо показывает, почему магазин на Ozon нельзя строить вокруг одного товара.

У ученицы по одной позиции заказали 100 единиц из Китая, а в итоге приехала одна штука.

С доставкой из Китая такое бывает: поставщик ошибся, партия приехала не полностью. И если весь запуск держится на одном товаре, магазин сразу встаёт.

Но у нас работа не остановилась. По проблемной позиции решали вопрос с поставщиком, а остальные товары начали продавать на маркетплейсе: считали экономику, корректировали рекламу и убирали из продвижения то, что не сходилось по марже.

В итоге магазин вышел в плюс: 482 тыс. рублей оборота, 79,5 тыс. рублей чистой прибыли и ДРР 17,4%.

На Ozon устойчивость появляется тогда, когда у вас есть несколько подобранных товаров, понятная экономика и умение работать с рекламой, которую можно быстро перестроить, если что-то пошло не по плану.

Фактическая юнит-экономика посчитана в yoolip.ai

Пять показателей магазина, которые стоит проверять в начале недели

За несколько дней в магазине легко пропустить изменение, которое по одному дню выглядит незначительным.

Поэтому в начале недели полезно посмотреть последнюю неделю целиком и сравнить её с предыдущей.

Выручка. Если она заметно изменилась, смотрим, какие SKU дали рост или просадку.

Прибыль. Выручка могла прибавить, а итог по деньгам стать хуже. Тогда уже есть смысл открывать расходы по конкретным товарам и искать причину.

ДРР. Отмечаем позиции, где реклама начала забирать большую долю продаж. Общая цифра по магазину здесь может выглядеть нормально за счёт других SKU.

Остатки. Проверяем товары, у которых оставшегося количества может не хватить до следующей поставки. Здесь уже важна скорость продаж, а не просто число единиц на складе.

Товары с отрицательной динамикой. Отдельного внимания требуют SKU, где за неделю просела прибыль или выручка, вырос ДРР либо запас подошёл к критическому уровню.

Для такой проверки удобно открыть Yoolip AI и посмотреть показатели магазина и отдельных товаров за один период.

После этого уже понятно, какие SKU стоит разбирать детальнее и куда сегодня направить внимание: в рекламу, экономику или поставки.

Заканчиваем финальную подготовку к глобальному обновлению yoolip.ai 🔥

В этот раз появится сразу несколько новых функций:

— Полная аналитика Wildberries.
— Конструктор инфографики, который не будет просить токены за генерации.
— Никаких дополнительных подписок и доплат.

Мы сделали простой и удобный формат, чтобы вам не приходилось разбираться в сложных графических редакторах.

Теперь любой продавец или менеджер сможет самостоятельно собрать инфографику для маркетплейса за несколько десятков минут.

Все элементы конструктора специально адаптированы под карточки товаров. Прикрепляю видео, чтобы вы могли посмотреть, как это работает.

Обновление выйдет уже в течение нескольких дней. Сейчас заканчиваем финальное тестирование.

И, как всегда, все новые функции будут доступны нашим пользователям без дополнительных доплат 🚀

Август на Ozon: что изменилось за месяц

Самая обсуждаемая тема августа - склады и страховка.

После атак на логистические объекты Ozon подтвердил выплаты продавцам с действующей страховкой «Ингосстраха».

Площадка объявила инвентаризацию пострадавших объектов и ввела временные меры поддержки продавцов. Эта история ещё не закончена: окончательно оценить потери и реальные сроки выплат можно будет после завершения инвентаризации и первых фактических компенсаций.

Если ваши товары пострадали, делитесь в комментариях, на каком этапе у вас сейчас выплаты.

Что ещё изменилось на Ozon

С 28 августа подорожала логистика FBO и FBS по большинству маршрутов. При этом тарифы за продажу Ozon в последний момент скорректировал на 3 п.п. вниз относительно ранее объявленных почти для всех категорий.

С 30 августа это снижение больше не привязано к локальности. То есть распределять товар по кластерам только ради получения скидки 3 п.п. не требуется.

Для FBS до 22 сентября временно отключили штрафы за превышение индекса ошибок по отменам, просроченным отгрузкам и жалобам покупателей.

Были и менее заметные изменения. С 22 августа заявку на перемещение товаров между складами можно отменить, пока она не перешла в статус «Сборка на складе». В Ozon Доставке для бизнеса появился API, а документы качества теперь можно передавать через Seller API.

Что дальше

В сентябре уже есть несколько дат, за которыми стоит следить.

С 1 сентября начинают действовать новые правила розничной торговли, до 22 сентября сохраняется послабление по индексу ошибок FBS. Плюс уже пора готовиться к октябрьским изменениям в правилах площадки, в том числе по документам качества и запрещённым товарам.

И заодно напишите какой формат в августе был для вас полезнее всего и что вы хотели бы чаще видеть в канале?

Продавать на маркетплейсах сейчас — совсем не то же самое, что три года назад

В 2023 году продавать на маркетплейсах тоже было непросто. Нужно было считать экономику, следить за рекламой, вовремя делать поставки и работать с карточкой.

Но большая часть ежедневной работы крутилась вокруг довольно понятного набора задач: товар, карточка, цена, реклама и остатки.

В старых переписках селлеров это хорошо видно. Один продавец рассказывал, как за 2–3 недели вывел карточку на Ozon в топ-5 и продал около 380 единиц за месяц. Использовал трафареты, минимальные ставки продвижения и участие в акции.

Сегодня всё это никуда не делось. Просто вокруг продаж появилось намного больше условий, которые напрямую влияют на результат.

Возьмём одну логистику Ozon.

За несколько лет продавцы успели поработать с индексом локализации. Потом его заменили средним временем доставки. Весной 2026 года Ozon отменил и этот показатель, перейдя к другой системе расчёта логистики.

Летом площадка анонсировала новую механику локальных продаж со скидкой на тариф. Но и её пересмотрела ещё до полноценного запуска: с 30 августа снижение тарифа на 3 п.п. действует уже без привязки к локальности.

В одной только логистике продавцу пришлось несколько раз перестраивать расчёты и поставки.

С рекламой произошло примерно то же самое. Раньше много обсуждали трафареты, минимальную ставку, акции и позиции в выдаче. Сейчас нужно выбирать модель продвижения, следить за ДРР и постоянно сверять рост заказов с прибылью.

Но логистикой и рекламой изменения не ограничились.

Налоги сильнее влияют на экономику магазина, требования к маркировке и документам становятся жёстче, а количество расходов и удержаний растёт. Чем больше магазин, тем сложнее одному человеку одновременно заниматься рекламой, поставками, финансами, закупками и аналитикой.

В итоге сегодня недостаточно просто найти хороший товар и научиться его продавать.

Нужно понимать, сколько денег реально остаётся после продажи, что происходит с капиталом в остатках и какие решения делают бизнес слишком зависимым от правил одной площадки.

При этом сам рынок продолжает расти. Поэтому я бы не говорил, что продавать стало невозможно.

Просто за три года селлеру пришлось стать заметно более сильным предпринимателем.

Интересно сравнить это с вашим опытом.

Кто начинал продавать в 2023 году или раньше - насколько сложнее, по вашим ощущениям, стало работать на маркетплейсах сейчас?