Рома Райт. Про маркетплейсы
6.55K subscribers
647 photos
31 videos
14 files
283 links
Рассказываю как продавать на Ozon легко и много с помощью системного подхода и правильного подбора товаров.

Мои услуги и проекты: romarayt.ru
Обучение по Ozon: romarayt.ru/ozon
Нейросети для селлера: romarayt.ru/ai

Задать вопрос: @raytsupport_bot
Download Telegram
Цифровой рубль приходит на Ozon и Wildberries. Кто на этом сэкономит?

С 1 сентября Ozon и Wildberries начнут принимать оплату цифровыми рублями.

Для селлера важнее, что будет с эквайрингом.

Сейчас продавец отдаёт за карточный эквайринг в среднем около 1,5% от суммы продажи. У цифрового рубля такой комиссии нет, и платёж проходит через платформу Банка России.

До конца 2026 года комиссия платформы для бизнеса составляет 0%, с 2027 года - 0,3%.

На 1 млн ₽ заказов это около 15 000 ₽ при обычном эквайринге. В 2026 году комиссия цифрового рубля - 0 ₽, с 2027-го - около 3 000 ₽.

Получит ли эту экономию селлер — пока неизвестно.

Ozon не объяснил, как такие платежи будут отражаться в отчётах продавца. Уберёт ли площадка с такой продажи расходы на эквайринг или расчёты для селлера останутся прежними?

Если Ozon перестанет удерживать с таких продаж расходы на эквайринг, до конца 2026 года это может добавить продавцу примерно 1,5 п.п. к марже, а с 2027-го - около 1,2 п.п.

После запуска 1 сентября первым делом смотрим отчёты Ozon и проверяем, что произойдёт с этим расходом.
🔥7❤3👍1
Первый склад пошел. Что делаем? 😅
Проблемы проблемами. Но продажи еще никто не ставил на паузу.

Мы заканчиваем полностью бесплатное расширение для Wildberries.
Его главная задача - быстро проверять новые товары ещё на этапе подбора.

Раньше это выглядело так: открываешь карточку, переносишь цену, комиссию, логистику, хранение и остальные расходы в таблицу. Считаешь. Потом повторяешь всё это для следующего товара.

На одну нормальную проверку легко уходило 20 минут.

Теперь открываешь карточку товара на Wildberries и сразу считаешь юнит-экономику внутри неё. Без отдельных таблиц и ручного переноса цифр.

Не 20 минут, а 2.
На Ozon мы так подбираем товары через расширение уже полгода. Теперь тот же подход становится доступен и для Wildberries.

Если проще: за то же время можно проверить не один товар, а сразу несколько. И быстро понять, что стоит изучать дальше, а что уже на первом расчёте не сходится по цифрам.

В этом месяце вообще будет много обновлений Yoolip.ai - и по Ozon, и по WB.


По Wildberries мы почти дойдём до того же функционала, который уже есть для Ozon. А владельцам магазинов на WB дадим большой период полностью бесплатного доступа ко всему функционалу Yoolip.ai.

Пока вокруг маркетплейсов всё горит в прямом и переносном смысле, мы продолжаем делать инструменты, которые экономят вам время и деньги.

Докручиваем. Скоро отдаём.
🔥8
Ещё один склад Ozon пострадал от атаки БПЛА

Сегодня атака пришлась на Оренбург. По предварительным данным, возгорание потушено.

Для продавцов:

- товары со склада временно скрыты с витрины, как и вчера в Самаре;
- поставки в Оренбург приостановлены, товары в пути перенаправят;
- FBS-отгрузки временно остановлены;
- вывезти остатки пока нельзя.

По состоянию товаров Ozon сообщит отдельно.
🤯12❤3👍1🔥1
Сразу несколько складов Ozon временно не работают

Под атаку БПЛА попали логистические центры Ozon в Краснодаре и Махачкале. На обоих складах произошли пожары.

Склады в Адыгейске и Невинномысске эвакуировали из-за угрозы атаки. Объекты не пострадали, но временно закрыты.
🤯18❤1👍1😱1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤16👍3
Игра «тупой и ещё тупее»

Мошенники решили продавать мой курс. Тот самый, который я выложил бесплатно.

Интеллектом ребята явно не отличаются. Это как продавать пиратскую копию фильма, который лежит в открытом доступе - только тут даже пиратить не пришлось.

Надеюсь, среди тех кто меня читает, не найдётся людей, которые решат доказать, что кроме тупых мошенников есть ещё и те, кто у них покупает 🤦‍♂️

Уроки лежат бесплатно на моем YouTube: youtube.com/playlist?list=PLB7fn2PBXzmk&si=f2vazK1jtSgp6R98
❤15🤯1
За два дня под ударом оказались два логистических объекта Ozon — в Чапаевске и Оренбурге.

Если товар лежал на этих складах, сейчас главное не паниковать и не считать весь снятый с продажи остаток сгоревшим.

В этом видео разбираю, что нужно сделать в первую очередь: какие отчёты скачать, как зафиксировать товары под риском, что проверить по поставкам, рекламе и страховке, и почему финальные выводы можно делать только после инвентаризации Ozon.

Отдельно показываю, какие меры поддержки уже объявила площадка и как перестроить FBO, FBS и фулфилмент, чтобы не зависеть от одной точки хранения.

Смотри по ссылке: https://youtu.be/91Ahr3A1rHY
👍8
Как и обещал — дополнительная информация из видео.

Таблица складов Ozon по площади:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1k0jvdefXvz6p_SOFhz6CTPurqPF3F219Of9uOTsDYxc/edit?usp=sharing

Сообщение в поддержку:


ID магазина: [указать]
Номер поставки: [указать]
SKU: [указать]
Склад: САМАРА_РФЦ или ОРЕНБУРГ_РФЦ
Количество по моей выгрузке на дату события: [указать]

Прошу подтвердить:
1. Находится ли партия на объекте?
2. Будет ли она перенаправлена?
3. Где появится финальный отчёт инвентаризации?
4. Требуется ли от меня отдельное действие по страховому заявлению?


Промпт для создания таблицы контроля SKU под риском:


Ты - специалист по операционному учёту и работе с Excel и Google Sheets.

Создай один лист с простой и удобной таблицей для ежедневного контроля SKU, по которым есть риск нехватки товара.

Добавь колонки строго в этом порядке:

1. SKU
2. Склад
3. Единиц под риском
4. Закупочная себестоимость
5. Есть ли остаток на других складах
6. Включена ли реклама

Требования к таблице:

- первая строка - заголовки;
- закрепи строку с заголовками;
- включи фильтры для всех колонок;
- не объединяй ячейки;
- настрой разумную ширину колонок, чтобы названия и значения хорошо читались;
- добавь 10 пустых строк для последующего заполнения;
- не добавляй лишние листы, показатели или колонки.

Форматы данных:

- «Единиц под риском» - числовой формат без десятичных знаков;
- «Закупочная себестоимость» - денежный формат.

Выпадающие списки:

- «Есть ли остаток на других складах» - Да / Нет;
- «Включена ли реклама» - Да / Нет.

Условное форматирование:

- «Нет» в колонке «Есть ли остаток на других складах» выделяй красным;
- «Да» в колонке «Есть ли остаток на других складах» выделяй зелёным;
- «Да» в колонке «Включена ли реклама» выделяй жёлтым, чтобы обратить внимание на SKU, по которому идёт реклама при риске нехватки.

Подготовь таблицу так, чтобы её можно было сразу использовать в Google Sheets или Excel.

Если можешь создать файл - создай готовый .xlsx. Если работаешь внутри Google Sheets - создай и настрой лист прямо в таблице.

Перед завершением проверь:

- все 6 колонок присутствуют;
- порядок колонок соблюдён;
- фильтры включены;
- выпадающие списки работают;
- условное форматирование настроено;
- таблица визуально простая и удобная.

Если не можешь прочитать или обработать какой-либо загруженный файл, прямо скажи об этом и предложи другой формат: CSV, XLSX, ZIP или разбивку на несколько файлов.
❤17
Склады горят - и мы, как и все, пытаемся понять, что делать дальше

Честно расскажу нашу ситуацию в фулфилменте.

Мы всегда отгружали товары клиентов по FBO. Сейчас это становится практически невозможным - склады горят, 2-4 недели ожидания как минимум.

Логичный ответ из всех щелей «переходите на FBS» - но мы не видим в нём глобального смысла.

Считайте сами: если раньше на товарах до 1 000 рублей без фулфилмента было 10% маржи, с фулфилментом 5%, то теперь в FBS останется 3%.

Проще положить эти деньги на вклад, чем торговать товарами сегмента 200-1 000 рублей по FBS.

Наша стратегия много лет была простой: максимальная рентабельность на большом количестве проданных штук.

Дешёвые товары, которые продаются много раз.

И сейчас я честно не вижу вариантов, как её продолжать до того, как это закончится. Работать на 3-5% маржи при том, как маркетплейсы ускакали по рискам за последние месяцы - выглядит странно и бессмысленно.

Давайте сделаем эту ветку максимально полезной.

Расскажите в комментариях, что вы уже сделали - но не на эмоциях, а действиями и цифрами:

– Просчитали свою экономику - какая максимальная стоимость фулфилмента для вас возможна?

– Посчитали FBS - какой вывод сделали?

– Просчитали товары из тарифа «эконом» до 300 рублей - стоит ли их вообще продавать?

Без «всё пропало» и «Ozon зажрался». Только расчёты и решения, которые вы уже приняли.

Уверен, вместе соберём картину лучше, чем любой аналитик 🔥
🔥14❤4
Ozon подтвердил страховые выплаты и расширил меры поддержки после атак на склады

Продавцы с активной страховкой «Ингосстраха», которая покрывает ущерб от атак БПЛА, смогут получить выплаты за повреждённые товары.

Самостоятельно обращаться в страховую пока не нужно. После инвентаризации Ozon пришлёт инструкции в личный кабинет.

Расчёт страхового возмещения будет проводиться по формуле:

Размер возмещения = (действительная стоимость товара × коэффициент возмещения) ÷ (1 + ставка НДС)

Принятые Ozon меры поддержки продавцов:
- не начисляют плату за размещение;
- отменили наценку за нелокальные продажи;
- бесплатно перенаправляют товары и поставки в пути;
- не списывают «Оплату за заказ» по отменённым заказам.
- выключили постоплату для FBO-заказов в 38 регионах.

Дополнительно:

⚡️До 22 сентября для всех продавцов отключены штрафы FBS за превышение индекса ошибок по отменам, просроченным отгрузкам и жалобам.

⚡️⚡️Ещё одно изменение: с 28 августа тарифы за продажу снизят на 3 п.п. относительно ранее объявленных почти для всех категорий.

⚡️⚡️⚡️А с 30 августа снижение на 3 п.п. будет действовать без привязки к локальности - товар можно распределять по любым кластерам без дополнительных условий для получения скидки.
❤11🔥6👏3
Магазин может быть прибыльным, а свободных денег всё равно не хватать

Допустим, по фактической экономике товары работают в плюс. Продажи идут, прибыль есть.

Но деньги от этих продаж не лежат одной суммой на счёте.

Часть ещё находится в будущих выплатах Ozon. Что-то уже ушло на рекламу, налоги, логистику, закупки и другие расходы бизнеса.

В итоге по товарам всё нормально, а свободных денег оказывается меньше, чем ожидалось.

Поэтому кроме прибыли я бы отдельно смотрел на движение денег: сколько уже пришло, какие платежи предстоят в ближайшие дни и когда будут следующие выплаты Ozon.

Это особенно заметно, когда расходы идут сейчас, а деньги от маркетплейса придут позже. Даже прибыльный магазин в такой ситуации может столкнуться с кассовым разрывом.

В Yoolip AI для этого есть раздел «Финансы»: можно учитывать движение денег по счетам, видеть будущие выплаты Ozon и заранее смотреть денежный поток.

Напомню: годовую подписку сейчас можно подключить со скидкой 50%.

Если собирались пользоваться Yoolip AI дальше или давно хотели подключить свой магазин, до окончания акции год можно взять в два раза дешевле.

После акции вернутся обычные условия.

Yoolip AI со скидкой 50%:
https://yoolip.ai/promo/2608
👍4❤3🔥3
Ozon подтвердил страховые выплаты после атак на склады. Но деньги получат не все и не сразу.

В новом видео разобрал, кому положено возмещение, как будет считаться выплата, что делать продавцам до завершения инвентаризации и какие документы стоит сохранить уже сейчас.

Формула для выплат по страховке:
Размер возмещения = (действительная стоимость товара × коэффициент возмещения) ÷ (1 + ставка НДС)


Отдельно прошёлся по мерам поддержки Ozon: отмене части начислений, послаблениям по FBS, изменениям по поставкам и снижению тарифов на 3 п.п. с 28 августа.

Новое видео уже на YouTube.
https://youtu.be/1UQm3kMUU4Y
❤4👍3👏2
Через сколько дней закончится товар: как считать остатки

Остаток в 300 единиц выглядит спокойно, пока не смотришь на скорость продаж.

Если товар продаётся по 10 штук в день, запаса хватит примерно на месяц. Если по 30 — уже всего на 10 дней.

Базовая формула простая:

Доступный остаток ÷ средние продажи в день = дней запаса

Но самое важное здесь - не сама формула, а то, какие продажи брать для расчёта.

Если считать только последние два-три дня, легко попасть на всплеск спроса и получить слишком короткий прогноз. Если смотреть слишком длинный период, можно не заметить, что товар недавно начал продаваться заметно быстрее.

Поэтому я бы смотрел сразу на две вещи:

- среднюю скорость продаж за более длинный период;
- свежую динамику за последние дни.

Допустим, в среднем товар продавался по 5 штук в день, но последнюю неделю стабильно уходит уже по 12.

Считать следующую поставку только из старого среднего уже рискованно. Если новый темп сохранится, остаток закончится намного раньше.

Дальше к расчёту добавляется срок поставки.

Если товара осталось на 14 дней, а новая партия приедет через 18, уже есть риск уйти в нулевой остаток. Если часть товара находится в пути, нужно учитывать дату его фактического поступления на склад.

Поэтому количество товара на складе само по себе мало что говорит.

Для нормального планирования нужно понимать скорость продаж, сколько дней запаса осталось и когда приедет следующая партия.

Тогда поставку можно делать не в момент, когда остаток уже заканчивается, а заранее.

https://yoolip.ai/promo/2608
🔥6❤5👍3
Почему маржинальность и ROI могут измениться по уже проданному товару

Продажа уже прошла, цифры по SKU посчитаны. Через несколько дней открываете тот же период — маржинальность или ROI стали другими.

Причина часто в операциях, которые появились позже самой продажи.

Возврат. Покупатель может вернуть товар через несколько дней. В результате меняется выручка и появляются связанные с возвратом расходы.

Корректировка комиссии. После первоначального начисления Ozon может скорректировать отдельные операции. Фактические затраты по SKU из-за этого тоже меняются.

Обновление себестоимости. Если скорректировать закупочную цену партии, новая стоимость повлияет на экономику товара за соответствующий период.

Поэтому результат за прошлую неделю или месяц не всегда остаётся одной зафиксированной цифрой. Поздние операции могут изменить прибыль, маржинальность и ROI уже после продажи.

Если цифра изменилась, полезно посмотреть, какие операции добавились к расчёту, чем оценивать новый ROI отдельно от показателей.
🔥4👍2
Пока всё вокруг горит мы продолжаем закрывать магазины с обучения (те, что пришли до закрытия продаж курса) с какими то космическим цифрами маржи и ROI 🔥
🔥11
Forwarded from Ozon Marketplace
🏣 Готовимся к размещению и продаже товаров через ПВЗ

В начале августа в тестовом режиме перевозили часть товаров продавцов в наши ПВЗ. Готовы масштабировать это решение и рассказываем, как всё будет устроено.

Главная идея: превратить 80 000+ наших пунктов выдачи по всей стране в небольшие логистические центры, где сможем безопасно размещать товары и продавать их прямо оттуда. Реализуем это в два этапа.

1 этап — планово с 10 сентября
Начнём оставлять в ПВЗ ваши отмены и невыкупы — после 14 дней ожидания клиента или если он отказался от товара раньше. Такие товары в ПВЗ обработают и разместят на полках — сразу после этого они снова вернутся в продажу и будут видны на витрине Ozon. Когда клиент закажет товар, размещённый в ПВЗ, его передадут нашему курьеру и мы доставим его клиенту. 

Начислим вам только тариф за продажу по FBO, логистику и плату за другие услуги Ozon — всё как обычно. Это же относится к товарам, которые мы вывозили в ПВЗ в начале августа — технически они тоже являются отменами. 

Вывезти товары из ПВЗ на этом этапе будет нельзя, но их можно распродать. До конца октября запустим и вывозы — уже готовим всё для этого, но нужно время на доработки процесса.

2 этап — середина октября
Откроем прямые поставки для размещения товаров сразу в ПВЗ и ППЗ, а также запустим кросс-докинг, чтобы вы могли отгружать товар в ближайший пункт выдачи, а он оттуда ехал в другие.

Работаем для защиты ваших товаров — о начале всех этапов обязательно расскажем ещё раз дополнительно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤3
Сегодня последний день скидки 50% на год Yoolip AI.

До конца дня годовую подписку Yoolip AI ещё можно оформить за половину обычной стоимости.

Аналитика магазина нужна продавцу постоянно. Меняются тарифы Ozon, реклама, спрос, остатки, экономика отдельных товаров — вместе с этим приходится пересчитывать и решения по магазину.

В Yoolip AI можно следить за продажами и рекламой по SKU, сравнивать плановую и фактическую юнит-экономику, контролировать прибыль, остатки, поставки и движение денег.

Сервис продолжает развиваться. Сейчас мы готовим интеграцию с Wildberries и постепенно переносим на WB возможности, которые уже работают для Ozon. Параллельно продолжаем обновлять аналитику и другие инструменты Yoolip AI.

Оформить Yoolip AI на год со скидкой 50%
https://yoolip.ai/promo/2608
👍4
Из 100 заказанных товаров приехал один, но магазин всё равно вышел в плюс

На одном из завершённых сопровождений был кейс, который хорошо показывает, почему магазин на Ozon нельзя строить вокруг одного товара.

У ученицы по одной позиции заказали 100 единиц из Китая, а в итоге приехала одна штука.

С доставкой из Китая такое бывает: поставщик ошибся, партия приехала не полностью. И если весь запуск держится на одном товаре, магазин сразу встаёт.

Но у нас работа не остановилась. По проблемной позиции решали вопрос с поставщиком, а остальные товары начали продавать на маркетплейсе: считали экономику, корректировали рекламу и убирали из продвижения то, что не сходилось по марже.

В итоге магазин вышел в плюс: 482 тыс. рублей оборота, 79,5 тыс. рублей чистой прибыли и ДРР 17,4%.

На Ozon устойчивость появляется тогда, когда у вас есть несколько подобранных товаров, понятная экономика и умение работать с рекламой, которую можно быстро перестроить, если что-то пошло не по плану.

Фактическая юнит-экономика посчитана в yoolip.ai
🔥6❤2
Пять показателей магазина, которые стоит проверять в начале недели

За несколько дней в магазине легко пропустить изменение, которое по одному дню выглядит незначительным.

Поэтому в начале недели полезно посмотреть последнюю неделю целиком и сравнить её с предыдущей.

Выручка. Если она заметно изменилась, смотрим, какие SKU дали рост или просадку.

Прибыль. Выручка могла прибавить, а итог по деньгам стать хуже. Тогда уже есть смысл открывать расходы по конкретным товарам и искать причину.

ДРР. Отмечаем позиции, где реклама начала забирать большую долю продаж. Общая цифра по магазину здесь может выглядеть нормально за счёт других SKU.

Остатки. Проверяем товары, у которых оставшегося количества может не хватить до следующей поставки. Здесь уже важна скорость продаж, а не просто число единиц на складе.

Товары с отрицательной динамикой. Отдельного внимания требуют SKU, где за неделю просела прибыль или выручка, вырос ДРР либо запас подошёл к критическому уровню.

Для такой проверки удобно открыть Yoolip AI и посмотреть показатели магазина и отдельных товаров за один период.

После этого уже понятно, какие SKU стоит разбирать детальнее и куда сегодня направить внимание: в рекламу, экономику или поставки.
🔥4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Заканчиваем финальную подготовку к глобальному обновлению yoolip.ai 🔥

В этот раз появится сразу несколько новых функций:

— Полная аналитика Wildberries.
— Конструктор инфографики, который не будет просить токены за генерации.
— Никаких дополнительных подписок и доплат.

Мы сделали простой и удобный формат, чтобы вам не приходилось разбираться в сложных графических редакторах.

Теперь любой продавец или менеджер сможет самостоятельно собрать инфографику для маркетплейса за несколько десятков минут.

Все элементы конструктора специально адаптированы под карточки товаров. Прикрепляю видео, чтобы вы могли посмотреть, как это работает.

Обновление выйдет уже в течение нескольких дней. Сейчас заканчиваем финальное тестирование.

И, как всегда, все новые функции будут доступны нашим пользователям без дополнительных доплат 🚀
🔥14❤1