Продажа закрылась в июле. А в минус ушла уже в августе
Взял реальный заказ из нашего магазина - бритвенный полублок за 1 650 ₽.
27 июля покупатель оформил заказ, 30 июля прошла продажа.
По фактической юнит-экономике Yoolip AI с этой продажи мы получили 259 ₽ прибыли.
Но 3 августа покупатель вернул товар, и экономика заказа начала меняться.
5 августа добавились ещё расходы:
- 15 ₽ за обработку возврата;
- 63 ₽ за обратную логистику.
В итоге июльская продажа с +259 ₽ прибыли превратилась примерно в -368 ₽.
Поэтому я бы не воспринимал прибыль за только что закончившийся месяц как окончательную цифру. Часть возвратов и расходов по этим продажам появится уже в следующем периоде.
Для таких разборов мы используем фактическую юнит-экономику в Yoolip AI.
Она считает прибыль, маржу и ROI по реальным продажам с учётом расходов Ozon, рекламы, себестоимости и возвратов.
Взял реальный заказ из нашего магазина - бритвенный полублок за 1 650 ₽.
27 июля покупатель оформил заказ, 30 июля прошла продажа.
По фактической юнит-экономике Yoolip AI с этой продажи мы получили 259 ₽ прибыли.
Но 3 августа покупатель вернул товар, и экономика заказа начала меняться.
5 августа добавились ещё расходы:
- 15 ₽ за обработку возврата;
- 63 ₽ за обратную логистику.
В итоге июльская продажа с +259 ₽ прибыли превратилась примерно в -368 ₽.
Поэтому я бы не воспринимал прибыль за только что закончившийся месяц как окончательную цифру. Часть возвратов и расходов по этим продажам появится уже в следующем периоде.
Для таких разборов мы используем фактическую юнит-экономику в Yoolip AI.
Она считает прибыль, маржу и ROI по реальным продажам с учётом расходов Ozon, рекламы, себестоимости и возвратов.
👍5🔥4❤3
Ozon будет расторгать договоры за запрещённые товары
18 августа Ozon обновил договор.
С 1 октября попытка разместить на площадке или передать в доставку запрещённую позицию станет основанием для расторжения всех договоров с продавцом.
Здесь я бы обратил внимание на слово «попытка».
Продажа покупателю даже не нужна. Достаточно разместить такой SKU или передать его в доставку.
Сейчас Ozon уже может скрыть карточку запрещённого товара и начислить штраф. С октября последствия становятся заметно жёстче - в правилах появляется расторжение договоров.
Но я бы не смешивал сюда вообще любые проблемы с карточками.
Ошибка в характеристиках, обязательная сертификация, ограниченная категория и полностью запрещённая позиция - у Ozon это разные ситуации. Новая формулировка касается именно товаров, которые площадка запрещает размещать и продавать.
До 1 октября я бы:
- прошёлся по активному ассортименту;
- отдельно проверил спорные и регулируемые категории;
- сверил документы и ограничения по своей схеме работы;
- не создавал заново SKU, который Ozon уже отклонил, пока не понятна причина.
Пока остаётся один действительно спорный момент - как Ozon будет разбирать ошибочную классификацию.
В опубликованном изменении не расписано, получит ли продавец предупреждение и возможность оспорить решение до расторжения договора.
Поэтому ревизию ассортимента я бы до октября точно не откладывал.
Цена ошибки с запрещённым товаром становится слишком высокой, чтобы выяснять его статус уже после блокировки.
18 августа Ozon обновил договор.
С 1 октября попытка разместить на площадке или передать в доставку запрещённую позицию станет основанием для расторжения всех договоров с продавцом.
Здесь я бы обратил внимание на слово «попытка».
Продажа покупателю даже не нужна. Достаточно разместить такой SKU или передать его в доставку.
Сейчас Ozon уже может скрыть карточку запрещённого товара и начислить штраф. С октября последствия становятся заметно жёстче - в правилах появляется расторжение договоров.
Но я бы не смешивал сюда вообще любые проблемы с карточками.
Ошибка в характеристиках, обязательная сертификация, ограниченная категория и полностью запрещённая позиция - у Ozon это разные ситуации. Новая формулировка касается именно товаров, которые площадка запрещает размещать и продавать.
До 1 октября я бы:
- прошёлся по активному ассортименту;
- отдельно проверил спорные и регулируемые категории;
- сверил документы и ограничения по своей схеме работы;
- не создавал заново SKU, который Ozon уже отклонил, пока не понятна причина.
Пока остаётся один действительно спорный момент - как Ozon будет разбирать ошибочную классификацию.
В опубликованном изменении не расписано, получит ли продавец предупреждение и возможность оспорить решение до расторжения договора.
Поэтому ревизию ассортимента я бы до октября точно не откладывал.
Цена ошибки с запрещённым товаром становится слишком высокой, чтобы выяснять его статус уже после блокировки.
👍6🔥4🤯2🤔1
Forwarded from Yoolip | Сервисы для Ozon и WB
Три магазина, где повышение ставок не решило проблему
В агентстве Yoolip набралось сразу несколько показательных случаев.
1️⃣
Один из товаров почти неделю не получал показов. Ставку за клик постепенно подняли до 20–30 ₽, но заметного эффекта не было.
При проверке выяснилось, что карточка стояла в неподходящей категории - её при создании предложил сам Ozon. Из-за этого товар цеплялся за нерелевантные запросы, а по нужным ключам находился слишком низко.
Посмотрели, в какой категории стоит прямой конкурент, и перенесли туда товар. Заодно нашли ещё одну настройку: в кампании была включена автостратегия, хотя ставки планировали регулировать вручную.
⚡️ При просмотре недели целиком увидели ДРР около 40%. По отдельным дням расходы в 100–300 ₽ выглядели почти незаметно.
2️⃣
Продажи резко просели. Реклама продолжала работать, карточка держалась высоко, ставки повышали.
Посмотрели спрос - сезон закончился.
Покупатели просто перестали искать товар в прежнем объёме. Ставками такой спрос обратно не вернуть.
3️⃣
Товар уже был среди лидеров ниши по обороту, прибыли и отзывам. Владелица хотела расти дальше и искала резерв в рекламе.
Но внутри Ozon товар практически дошёл до потолка своей ниши.
Дополнительный бюджет мог помогать удерживать позиции, но увеличить сам рынок он не мог.
🚀 Дальнейший рост уже нужно было искать через ассортимент или другие каналы продаж.
Поэтому при аудите вопрос «Какую ставку поставить?» - далеко не первый.
Сначала проверяются сама карточка, текущий спрос, настройки кампании и потенциал товара для дальнейшего роста.
Комплексный аудит помогает найти причину просадки и не тратить бюджет на проблему, которую повышением ставок всё равно не решить.
В агентстве Yoolip набралось сразу несколько показательных случаев.
1️⃣
Один из товаров почти неделю не получал показов. Ставку за клик постепенно подняли до 20–30 ₽, но заметного эффекта не было.
При проверке выяснилось, что карточка стояла в неподходящей категории - её при создании предложил сам Ozon. Из-за этого товар цеплялся за нерелевантные запросы, а по нужным ключам находился слишком низко.
Посмотрели, в какой категории стоит прямой конкурент, и перенесли туда товар. Заодно нашли ещё одну настройку: в кампании была включена автостратегия, хотя ставки планировали регулировать вручную.
⚡️ При просмотре недели целиком увидели ДРР около 40%. По отдельным дням расходы в 100–300 ₽ выглядели почти незаметно.
2️⃣
Продажи резко просели. Реклама продолжала работать, карточка держалась высоко, ставки повышали.
Посмотрели спрос - сезон закончился.
Покупатели просто перестали искать товар в прежнем объёме. Ставками такой спрос обратно не вернуть.
3️⃣
Товар уже был среди лидеров ниши по обороту, прибыли и отзывам. Владелица хотела расти дальше и искала резерв в рекламе.
Но внутри Ozon товар практически дошёл до потолка своей ниши.
Дополнительный бюджет мог помогать удерживать позиции, но увеличить сам рынок он не мог.
🚀 Дальнейший рост уже нужно было искать через ассортимент или другие каналы продаж.
Поэтому при аудите вопрос «Какую ставку поставить?» - далеко не первый.
Сначала проверяются сама карточка, текущий спрос, настройки кампании и потенциал товара для дальнейшего роста.
Комплексный аудит помогает найти причину просадки и не тратить бюджет на проблему, которую повышением ставок всё равно не решить.
❤5🔥4👍2👏1
Wildberries тестирует новый сервис «Анализ внимания»
Маркетплейс начал анализировать изображения карточек и оценивать, насколько хорошо на них заметны товар, текст и инфографика.
Загружаете фото - примерно за 15 секунд нейросеть строит тепловую карту, распределяет фокус между элементами и показывает предполагаемую последовательность просмотра.
Допустим, дизайнер сделал три обложки. Сервис поможет увидеть, где продукт теряется среди остальных деталей, заголовок становится главным акцентом или нужное УТП почти не замечается.
Но результаты такой проверки я бы не воспринимал как прогноз продаж.
Площадка не следит за глазами покупателей и не использует камеры. Модель работает только с загруженной фотографией.
Поэтому условные 60% внимания к товару не гарантируют высокий CTR и тем более больше заказов. На итоговый результат всё равно влияют цена, спрос, отзывы и положение карточки в выдаче.
Здесь интереснее другое применение - использовать анализ перед A/B-тестом.
Из нескольких слайдов можно убрать явно слабые, а оставшиеся уже проверить на настоящем трафике и посмотреть, какая действительно работает лучше.
Пока «Анализ внимания» доступен только части продавцов с подпиской «Джем». Инструмент находится внутри фоторедактора.
Интересно, насколько такой анализ будет совпадать с результатами реальных A/B-тестов. Как думаете?
Маркетплейс начал анализировать изображения карточек и оценивать, насколько хорошо на них заметны товар, текст и инфографика.
Загружаете фото - примерно за 15 секунд нейросеть строит тепловую карту, распределяет фокус между элементами и показывает предполагаемую последовательность просмотра.
Допустим, дизайнер сделал три обложки. Сервис поможет увидеть, где продукт теряется среди остальных деталей, заголовок становится главным акцентом или нужное УТП почти не замечается.
Но результаты такой проверки я бы не воспринимал как прогноз продаж.
Площадка не следит за глазами покупателей и не использует камеры. Модель работает только с загруженной фотографией.
Поэтому условные 60% внимания к товару не гарантируют высокий CTR и тем более больше заказов. На итоговый результат всё равно влияют цена, спрос, отзывы и положение карточки в выдаче.
Здесь интереснее другое применение - использовать анализ перед A/B-тестом.
Из нескольких слайдов можно убрать явно слабые, а оставшиеся уже проверить на настоящем трафике и посмотреть, какая действительно работает лучше.
Пока «Анализ внимания» доступен только части продавцов с подпиской «Джем». Инструмент находится внутри фоторедактора.
Интересно, насколько такой анализ будет совпадать с результатами реальных A/B-тестов. Как думаете?
🔥4❤2👍2🤯1
Цифровой рубль приходит на Ozon и Wildberries. Кто на этом сэкономит?
С 1 сентября Ozon и Wildberries начнут принимать оплату цифровыми рублями.
Для селлера важнее, что будет с эквайрингом.
Сейчас продавец отдаёт за карточный эквайринг в среднем около 1,5% от суммы продажи. У цифрового рубля такой комиссии нет, и платёж проходит через платформу Банка России.
До конца 2026 года комиссия платформы для бизнеса составляет 0%, с 2027 года - 0,3%.
На 1 млн ₽ заказов это около 15 000 ₽ при обычном эквайринге. В 2026 году комиссия цифрового рубля - 0 ₽, с 2027-го - около 3 000 ₽.
Получит ли эту экономию селлер — пока неизвестно.
Ozon не объяснил, как такие платежи будут отражаться в отчётах продавца. Уберёт ли площадка с такой продажи расходы на эквайринг или расчёты для селлера останутся прежними?
Если Ozon перестанет удерживать с таких продаж расходы на эквайринг, до конца 2026 года это может добавить продавцу примерно 1,5 п.п. к марже, а с 2027-го - около 1,2 п.п.
После запуска 1 сентября первым делом смотрим отчёты Ozon и проверяем, что произойдёт с этим расходом.
С 1 сентября Ozon и Wildberries начнут принимать оплату цифровыми рублями.
Для селлера важнее, что будет с эквайрингом.
Сейчас продавец отдаёт за карточный эквайринг в среднем около 1,5% от суммы продажи. У цифрового рубля такой комиссии нет, и платёж проходит через платформу Банка России.
До конца 2026 года комиссия платформы для бизнеса составляет 0%, с 2027 года - 0,3%.
На 1 млн ₽ заказов это около 15 000 ₽ при обычном эквайринге. В 2026 году комиссия цифрового рубля - 0 ₽, с 2027-го - около 3 000 ₽.
Получит ли эту экономию селлер — пока неизвестно.
Ozon не объяснил, как такие платежи будут отражаться в отчётах продавца. Уберёт ли площадка с такой продажи расходы на эквайринг или расчёты для селлера останутся прежними?
Если Ozon перестанет удерживать с таких продаж расходы на эквайринг, до конца 2026 года это может добавить продавцу примерно 1,5 п.п. к марже, а с 2027-го - около 1,2 п.п.
После запуска 1 сентября первым делом смотрим отчёты Ozon и проверяем, что произойдёт с этим расходом.
🔥6❤2
Проблемы проблемами. Но продажи еще никто не ставил на паузу.
Мы заканчиваем полностью бесплатное расширение для Wildberries.
Его главная задача - быстро проверять новые товары ещё на этапе подбора.
Раньше это выглядело так: открываешь карточку, переносишь цену, комиссию, логистику, хранение и остальные расходы в таблицу. Считаешь. Потом повторяешь всё это для следующего товара.
На одну нормальную проверку легко уходило 20 минут.
Теперь открываешь карточку товара на Wildberries и сразу считаешь юнит-экономику внутри неё. Без отдельных таблиц и ручного переноса цифр.
Не 20 минут, а 2.
На Ozon мы так подбираем товары через расширение уже полгода. Теперь тот же подход становится доступен и для Wildberries.
Если проще: за то же время можно проверить не один товар, а сразу несколько. И быстро понять, что стоит изучать дальше, а что уже на первом расчёте не сходится по цифрам.
По Wildberries мы почти дойдём до того же функционала, который уже есть для Ozon. А владельцам магазинов на WB дадим большой период полностью бесплатного доступа ко всему функционалу Yoolip.ai.
Пока вокруг маркетплейсов всё горит в прямом и переносном смысле, мы продолжаем делать инструменты, которые экономят вам время и деньги.
Докручиваем. Скоро отдаём.
Мы заканчиваем полностью бесплатное расширение для Wildberries.
Его главная задача - быстро проверять новые товары ещё на этапе подбора.
Раньше это выглядело так: открываешь карточку, переносишь цену, комиссию, логистику, хранение и остальные расходы в таблицу. Считаешь. Потом повторяешь всё это для следующего товара.
На одну нормальную проверку легко уходило 20 минут.
Теперь открываешь карточку товара на Wildberries и сразу считаешь юнит-экономику внутри неё. Без отдельных таблиц и ручного переноса цифр.
Не 20 минут, а 2.
На Ozon мы так подбираем товары через расширение уже полгода. Теперь тот же подход становится доступен и для Wildberries.
Если проще: за то же время можно проверить не один товар, а сразу несколько. И быстро понять, что стоит изучать дальше, а что уже на первом расчёте не сходится по цифрам.
В этом месяце вообще будет много обновлений Yoolip.ai - и по Ozon, и по WB.
По Wildberries мы почти дойдём до того же функционала, который уже есть для Ozon. А владельцам магазинов на WB дадим большой период полностью бесплатного доступа ко всему функционалу Yoolip.ai.
Пока вокруг маркетплейсов всё горит в прямом и переносном смысле, мы продолжаем делать инструменты, которые экономят вам время и деньги.
Докручиваем. Скоро отдаём.
🔥8
Ещё один склад Ozon пострадал от атаки БПЛА
Сегодня атака пришлась на Оренбург. По предварительным данным, возгорание потушено.
Для продавцов:
- товары со склада временно скрыты с витрины, как и вчера в Самаре;
- поставки в Оренбург приостановлены, товары в пути перенаправят;
- FBS-отгрузки временно остановлены;
- вывезти остатки пока нельзя.
По состоянию товаров Ozon сообщит отдельно.
Сегодня атака пришлась на Оренбург. По предварительным данным, возгорание потушено.
Для продавцов:
- товары со склада временно скрыты с витрины, как и вчера в Самаре;
- поставки в Оренбург приостановлены, товары в пути перенаправят;
- FBS-отгрузки временно остановлены;
- вывезти остатки пока нельзя.
По состоянию товаров Ozon сообщит отдельно.
🤯11❤3👍1🔥1
Сразу несколько складов Ozon временно не работают
Под атаку БПЛА попали логистические центры Ozon в Краснодаре и Махачкале. На обоих складах произошли пожары.
Склады в Адыгейске и Невинномысске эвакуировали из-за угрозы атаки. Объекты не пострадали, но временно закрыты.
Под атаку БПЛА попали логистические центры Ozon в Краснодаре и Махачкале. На обоих складах произошли пожары.
Склады в Адыгейске и Невинномысске эвакуировали из-за угрозы атаки. Объекты не пострадали, но временно закрыты.
🤯17❤1👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤15👍3