🚀 Работаем штатно!

Внутренняя техническая неполадка полностью устранена.

Еще раз приносим свои извинения за неудобства.

Про оплату услуг и связи

Мы работаем над восстановлением сервиса.
Рассказываем, что уже доступно:

🔸Вы снова можете пополнять счет в МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Мотив

🔸Полностью доступна оплата интернета для МГТС, Ростелеком, ТрансТелеКом, Дом.ру, Акадо, Билайн, а также ЖКУ

К сожалению, избранные платежи за связь, интернет и ЖКУ сейчас не отображаются. На восстановление шаблонов нужно чуть больше времени, но мы уже работаем над решением. Для оплаты нужно перейти на экран «Платежи», выбрать категорию услуги и провайдера.

Если вдруг у вас не получается совершить платеж, советуем обновить наше мобильное приложение до последней версии.

В марте изменятся условия обслуживания счетов в евро для физических лиц

С 13 марта 2024 года ежемесячная комиссия за обслуживание счета в евро не будет взиматься при размещении суммы до 5 000 евро (учитывается сумма на всех текущих и брокерских счетах на последний календарный день месяца). С суммы превышения будет взиматься комиссия в размере 1% в месяц, но не менее 50 евро.

Так же с 1 по 31 марта 2024 года будут действовать специальные условия по комиссии за проведение трансграничных переводов в евро:

▫️1% от суммы перевода при оформлении в Райффайзен Онлайн
▫️1,5% при оформлении в офисе банка

Максимальный размер комиссии в обоих случаях составит до 500 евро.

Условия размещения на текущих счетах и переводов других валют остаются без изменений.

Про доллары США

С 10 июня 2024 года исходящие платежи в долларах США будут недоступны.

Это связано с изменившимися требованиями банков-корреспондентов, которые осуществляют такие переводы. К сожалению, мы не можем на это повлиять.

Все корректно оформленные и отправленные до 16:00 7 июня по московскому времени платежи в долларах США будут проводиться с учётом ранее установленных ограничений.

При оформлении перевода в Райффайзен Онлайн с 1 июня будет действовать скидка 50% на комиссию банка за проведение исходящих платежей клиентов-физлиц в долларах США в другие банки.

На входящие платежи в долларах США ограничений нет. Также ограничения не касаются платежей в других иностранных валютах.

Вывод с брокерских счетов долларов, евро и юаней на текущие банковские счета возобновлен для физических лиц 

Исключение составят сделки по покупке долларов и евро от 11 июня с расчетами 13 июня 2024 года. Мы ожидаем разъяснений по порядку расчетов и проведения самих расчетов по этим операциям Группой «Московская биржа».  

Торги на МосБирже ценными бумагами в рублях продолжаются в обычном режиме. Вы можете выводить рубли с брокерских счетов без ограничений.

Об исходящих переводах в валюте

Со 2 сентября 2024 года исходящие трансграничные переводы в иностранной валюте будут недоступны для всех наших клиентов, кроме ограниченного числа в сфере крупного и международного бизнеса.

Эти ограничения связаны с решением Группы RBI в связи с предписанием ЕЦБ.

Мы стараемся предупредить вас максимально заранее, учитывая постоянно меняющиеся условия рынка. Вы можете оформить перевод в иностранной валюте до 30 августа 16:00 по московскому времени.

Для клиентов–физических лиц действует скидка на переводы в евро через Райффайзен Онлайн: комиссия составит 1% от суммы перевода, но не более 500 евро.

Изменения не затрагивают переводы в рублях в страны, которые их принимают.