Американский психолог Джон Готтман 40 лет исследовал причины разводов семейных пар.
И пришел к выводу, что наиболее прочная связь в тех парах, которые действительно умеют общаться друг с другом.
По его мнению, самое сложное в отношениях — это эффективная коммуникация.
А её отсутствие — основная причина разводов.
Готтман выделил четыре основные типа проблем в общении, которые ведут к разрыву отношений:
🔺критика личности партнёра,
🔺оскорбления,
🔺оборонительное поведение
🔺замалчивание или полный отказ от обсуждения проблем
Все эти ошибки можно исправить, осваивая методы эффективного общения, развивая эмоциональный интеллект и устанавливая новые паттерны коммуникации в семье.
По моим наблюдениям и обратной связи участников курса «Коммуникация 2.0», если хотя бы один человек в семье начинает менять свои методы взаимодействия, то и остальные члены семьи перенимают эту форму общения.
Улучшаются отношения не только с мужем/женой, но и с детьми, старшими родственниками.
Счастливая личная жизнь прямо влияет на успехи в карьере и бизнесе:
▪️вы более спокойны и меньше подвержены стрессу.
Если на работе случается неприятность, дома можно расслабиться и получить нужную поддержку от близких, поделиться мыслями, и таким образом найти новые варианты решения проблем.
▪️вы более уверены в себе.
Ощущение опоры и стабильности в семье дает такой эффект.
И вашу уверенность начинают чувствовать окружающие, ведь вы транслируете её на собеседовании, переговорах, в общении с начальством.
Что отражается на вашей карьере.
▪️вы более позитивны
Ваш позитив и энергия, которую вы излучаете, притягивают людей.
С вами хотят ещё большего общения, с вами приятно иметь дело и коллегам, и партнерам, и руководству.
Что думаете по этому поводу?
И пришел к выводу, что наиболее прочная связь в тех парах, которые действительно умеют общаться друг с другом.
По его мнению, самое сложное в отношениях — это эффективная коммуникация.
А её отсутствие — основная причина разводов.
Готтман выделил четыре основные типа проблем в общении, которые ведут к разрыву отношений:
🔺критика личности партнёра,
🔺оскорбления,
🔺оборонительное поведение
🔺замалчивание или полный отказ от обсуждения проблем
Все эти ошибки можно исправить, осваивая методы эффективного общения, развивая эмоциональный интеллект и устанавливая новые паттерны коммуникации в семье.
По моим наблюдениям и обратной связи участников курса «Коммуникация 2.0», если хотя бы один человек в семье начинает менять свои методы взаимодействия, то и остальные члены семьи перенимают эту форму общения.
Улучшаются отношения не только с мужем/женой, но и с детьми, старшими родственниками.
Счастливая личная жизнь прямо влияет на успехи в карьере и бизнесе:
▪️вы более спокойны и меньше подвержены стрессу.
Если на работе случается неприятность, дома можно расслабиться и получить нужную поддержку от близких, поделиться мыслями, и таким образом найти новые варианты решения проблем.
▪️вы более уверены в себе.
Ощущение опоры и стабильности в семье дает такой эффект.
И вашу уверенность начинают чувствовать окружающие, ведь вы транслируете её на собеседовании, переговорах, в общении с начальством.
Что отражается на вашей карьере.
▪️вы более позитивны
Ваш позитив и энергия, которую вы излучаете, притягивают людей.
С вами хотят ещё большего общения, с вами приятно иметь дело и коллегам, и партнерам, и руководству.
Что думаете по этому поводу?
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как коммуникация связана с химией и физикой?
Оказывается, если освоить навыки коммуникации, то внутри нас происходят невероятные химические процессы, которые прямо влияют на эмоциональное состояние, психологическую устойчивость и уверенность в себе.
И начинает действовать закон эмоциональной гравитации.
Выпускник прошлого потока курса Иван Игнатов из Самары, специалист в сфере консалтинга, сделал интересные наблюдения на эту тему и делится ими.
А ещё мне очень понравилась фраза Ивана в самом конце видео.👍
Досмотрите, пожалуйста, до конца и ответьте, что вы думаете по этому поводу.
Оказывается, если освоить навыки коммуникации, то внутри нас происходят невероятные химические процессы, которые прямо влияют на эмоциональное состояние, психологическую устойчивость и уверенность в себе.
И начинает действовать закон эмоциональной гравитации.
Выпускник прошлого потока курса Иван Игнатов из Самары, специалист в сфере консалтинга, сделал интересные наблюдения на эту тему и делится ими.
А ещё мне очень понравилась фраза Ивана в самом конце видео.👍
Досмотрите, пожалуйста, до конца и ответьте, что вы думаете по этому поводу.
Хочу поговорить с вами о критике.
Критика - коммуникативный акт рискованный. Мы рискуем тем, что наши слова, как минимум, не будут услышаны и ничего не изменится, как максимум - ситуация изменится в худшую сторону плюс испортятся отношения с тем, кого мы критикуем.
Попытка покритиковать кого-то часто становится началом конфликта.
Порой, с полным разрывом отношений. Именно поэтому многие избегают критики.
Несмотря на эти риски, без критики не обойтись – в работе, в семейных и дружеских отношениях.
Однако, критическое замечание может быть результативным, и не только не испортить отношения, но и улучшить их.
Фокус лишь в том, чтобы подать критическое замечание правильно.
Во-первых, прежде чем сделать это, подумайте над следующими вопросами:
🔺ориентированы ли вы на то, чтобы действительно исправить ситуацию;
🔺нет ли у вас намерения унизить собеседника;
🔺не оцениваете ли вы самого человека, а не его поступок;
🔺не собираетесь ли вы настаивать на единственном своем способе решения задачи, не считаясь с его мнением;
🔺не собираетесь ли вы под видом критики выдвинуть ему обвинения.
Довольно часто откровенные ответы самому себе на эти вопросы помогают отказаться от критики или скорректировать ее подачу таким образом, что это не навредит ни ситуации, ни отношениям.
Тема это большая и важная.
О том, как грамотно формулировать критические замечания и как их принимать, я расскажу позднее.
А пока припомните, были ли у вас случаи, когда критическое замечание разрушило ваши отношения с другим человеком и как это было. Короткие истории в комментариях приветствуются.
Критика - коммуникативный акт рискованный. Мы рискуем тем, что наши слова, как минимум, не будут услышаны и ничего не изменится, как максимум - ситуация изменится в худшую сторону плюс испортятся отношения с тем, кого мы критикуем.
Попытка покритиковать кого-то часто становится началом конфликта.
Порой, с полным разрывом отношений. Именно поэтому многие избегают критики.
Несмотря на эти риски, без критики не обойтись – в работе, в семейных и дружеских отношениях.
Однако, критическое замечание может быть результативным, и не только не испортить отношения, но и улучшить их.
Фокус лишь в том, чтобы подать критическое замечание правильно.
Во-первых, прежде чем сделать это, подумайте над следующими вопросами:
🔺ориентированы ли вы на то, чтобы действительно исправить ситуацию;
🔺нет ли у вас намерения унизить собеседника;
🔺не оцениваете ли вы самого человека, а не его поступок;
🔺не собираетесь ли вы настаивать на единственном своем способе решения задачи, не считаясь с его мнением;
🔺не собираетесь ли вы под видом критики выдвинуть ему обвинения.
Довольно часто откровенные ответы самому себе на эти вопросы помогают отказаться от критики или скорректировать ее подачу таким образом, что это не навредит ни ситуации, ни отношениям.
Тема это большая и важная.
О том, как грамотно формулировать критические замечания и как их принимать, я расскажу позднее.
А пока припомните, были ли у вас случаи, когда критическое замечание разрушило ваши отношения с другим человеком и как это было. Короткие истории в комментариях приветствуются.
Какую реакцию вы чаще всего получаете на свои критические замечания?
Anonymous Poll
40%
Обиду и возмущение
17%
Меня не слышат и игнорируют
11%
Меня слышат и понимают
28%
Критику от меня воспринимают адекватно, и часто пользуются советами
3%
Свой вариант (напишу в комментариях)
«На протяжении моей жизни я извлекал больше пользы от моих друзей-критиков, чем от поклонников, особенно если критика выражалась вежливым и дружеским языком.»
М. Ганди
Правильная критика возможна только с позиции помощи человеку и реального предложения, как улучшить ситуацию.
Ваша цель - исправление и желание помочь.
При этом ваши предложения могут и не подойти собеседнику.
Вы предлагаете варианты, а тот, кого критикуют, рассматривает их и решает, применимы они или нет.
Когда мы выбираем правильную форму подачи критики, необходимо учитывать, почему люди воспринимают её негативно или отвергают:
🔺это указание собеседнику, что ему нужно делать, а мало кому нравится выполнять чужие приказы;
🔺это сигнал о некой неполноценности и провоцирование чувства вины. Неприятное ощущение, влекущее за собой отторжение.
В то же время, люди склонны сотрудничать с большим удовольствием, чем исполнять волю других людей, поэтому стоит перевести критику в обратную связь.
И если коммуникация идёт не с позиции силы, а на равных, то советы воспринимаются дружелюбнее.
Чтобы собеседник не занимал оборонительную позицию, необходимо предложить ему сотрудничество: использовать местоимение «мы/наш», советовать, описать варианты, как сделать это вместе. Предлагать помощь.
Ещё важный момент, на который надо обратить внимание: дружественный тон и неагрессивные жесты. Помните, что мы за ненасильственную коммуникацию.
Следите за тем, чтобы лицо не выражало недовольство или надменность, не принимайте закрытую позу со скрещенными руками.
Не стойте над собеседником, не повышайте голос.
Чтобы это было возможно, не давайте обратную связь в момент, когда ваши эмоции на пике, когда вы возмущены или разгневаны. Дождитесь, когда страсти улягутся, прокрутите в голове сценарий диалога прежде, чем к нему приступать.
Делитесь в комментариях своими историями, как грамотная обратная связь помогла вам в профессиональных и личных отношениях.
М. Ганди
Правильная критика возможна только с позиции помощи человеку и реального предложения, как улучшить ситуацию.
Ваша цель - исправление и желание помочь.
При этом ваши предложения могут и не подойти собеседнику.
Вы предлагаете варианты, а тот, кого критикуют, рассматривает их и решает, применимы они или нет.
Когда мы выбираем правильную форму подачи критики, необходимо учитывать, почему люди воспринимают её негативно или отвергают:
🔺это указание собеседнику, что ему нужно делать, а мало кому нравится выполнять чужие приказы;
🔺это сигнал о некой неполноценности и провоцирование чувства вины. Неприятное ощущение, влекущее за собой отторжение.
В то же время, люди склонны сотрудничать с большим удовольствием, чем исполнять волю других людей, поэтому стоит перевести критику в обратную связь.
И если коммуникация идёт не с позиции силы, а на равных, то советы воспринимаются дружелюбнее.
Чтобы собеседник не занимал оборонительную позицию, необходимо предложить ему сотрудничество: использовать местоимение «мы/наш», советовать, описать варианты, как сделать это вместе. Предлагать помощь.
Ещё важный момент, на который надо обратить внимание: дружественный тон и неагрессивные жесты. Помните, что мы за ненасильственную коммуникацию.
Следите за тем, чтобы лицо не выражало недовольство или надменность, не принимайте закрытую позу со скрещенными руками.
Не стойте над собеседником, не повышайте голос.
Чтобы это было возможно, не давайте обратную связь в момент, когда ваши эмоции на пике, когда вы возмущены или разгневаны. Дождитесь, когда страсти улягутся, прокрутите в голове сценарий диалога прежде, чем к нему приступать.
Делитесь в комментариях своими историями, как грамотная обратная связь помогла вам в профессиональных и личных отношениях.
Многие люди ошибочно полагают, что деятельность – это всего лишь способ приобрести средства для того, чтобы жить, а настоящая жизнь – бездействие. Они страдают, что не могут побездельничать вдоволь, но это лишь потому, что у них не было возможности отдохнуть так, чтобы захотелось работать.
Домашнее задание вам на выходные 😉👇
Продолжите в комментариях фразу: “Правильный отдых — это…”
Домашнее задание вам на выходные 😉👇
Продолжите в комментариях фразу: “Правильный отдых — это…”
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В моей библиотеке много книг.📚
В этом видео речь пойдет не о тех, которые мне понравились или я рекомендую к прочтению.
Я рассказываю о 7 книгах, которые реально повлияли на мою жизнь и изменили её к лучшему.
Смотрите видео и делитесь в комментариях произведениями, прочтение которых стало настоящим открытием и переломным моментом в жизни.
В этом видео речь пойдет не о тех, которые мне понравились или я рекомендую к прочтению.
Я рассказываю о 7 книгах, которые реально повлияли на мою жизнь и изменили её к лучшему.
Смотрите видео и делитесь в комментариях произведениями, прочтение которых стало настоящим открытием и переломным моментом в жизни.
Выход на международный рынок — это точка роста для любого бизнеса.
А в настоящее время для сферы образования, консалтинга, коучинга - это одна из возможностей проложить себе путь к успеху и стабильности, в условиях неопределенности.
И многое здесь зависит от способности предпринимателя чётко видеть цели, оценивать свой реальный потенциал и планировать стратегию диверсификации своего продукта/услуги на международном рынке.
Приглашаю вас обсудить это в прямом эфире в Инстаграм*
📅 18 апреля в 18.00 мск
🔺«Как эксперту выйти на международный уровень»🔺
У меня в гостях будет Валентин Кузнецов - мой коллега, профессиональный спикер по стандартам GSF, коуч ICF, ECF, актёр и телеведущий.
В программе эфира:
▪️обсудим механизмы и ресурсы, необходимые для масштабирования и глобального развития.
▪️поделюсь своим опытом и кейсами коллег в этой области.
▪️поговорим о реальных инструментах и перспективах в данном направлении.
* соцсеть признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории РФ.
А в настоящее время для сферы образования, консалтинга, коучинга - это одна из возможностей проложить себе путь к успеху и стабильности, в условиях неопределенности.
И многое здесь зависит от способности предпринимателя чётко видеть цели, оценивать свой реальный потенциал и планировать стратегию диверсификации своего продукта/услуги на международном рынке.
Приглашаю вас обсудить это в прямом эфире в Инстаграм*
📅 18 апреля в 18.00 мск
🔺«Как эксперту выйти на международный уровень»🔺
У меня в гостях будет Валентин Кузнецов - мой коллега, профессиональный спикер по стандартам GSF, коуч ICF, ECF, актёр и телеведущий.
В программе эфира:
▪️обсудим механизмы и ресурсы, необходимые для масштабирования и глобального развития.
▪️поделюсь своим опытом и кейсами коллег в этой области.
▪️поговорим о реальных инструментах и перспективах в данном направлении.
* соцсеть признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории РФ.
Опыт — сын ошибок трудных 😣
Удивительная вещь: никто не считает количество провалов успешных людей. Все смотрят только на то, что человек имеет сейчас.
Многим кажется, что успех связан лишь с правильными действиями. Ошибки и провалы на пути успешного человека видны не всегда.
На свою жизнь я оглядываюсь с этой же точки зрения. Ко мне подходят люди, говорят: «Радислав, Вы такой успешный». Я киваю, а в голове вертится: «Вы не видели всех моих неудач. Если вас поражает масштаб моих успехов, вы будете потрясены масштабом моих провалов!»
Удивительная вещь: никто не считает количество провалов успешных людей. Все смотрят только на то, что человек имеет сейчас.
Многим кажется, что успех связан лишь с правильными действиями. Ошибки и провалы на пути успешного человека видны не всегда.
На свою жизнь я оглядываюсь с этой же точки зрения. Ко мне подходят люди, говорят: «Радислав, Вы такой успешный». Я киваю, а в голове вертится: «Вы не видели всех моих неудач. Если вас поражает масштаб моих успехов, вы будете потрясены масштабом моих провалов!»
Перспективы развития IT-индустрии в России
Побеседовали на эту тему с Александром Шикиновым, директором по продажам MANGO OFFICE
Посмотреть можно здесь 👉🏻 https://vk.com/radislavgandapas_vk
Какой он, успешный бизнес, в современных условиях?
В первую очередь успешный бизнес – тот, который умеет адаптироваться под новые условия и использует все современные инструменты☝🏻
▪️Зачем оптимизировать работу сотрудников и руководителей?
▪️Как контролировать и мотивировать сотрудников на удаленке?
▪️ Возможен ли рост прибыли компании за счёт роботов и чат-ботов?
▪️Какие функции можно переложить на сервисы коммуникации?
Рекомендую подписаться на тг-канал MANGO OFFICE https://t.me/mango_office, чтобы быть в курсе ситуации на российском IT-рынке и эффективно развивать бизнес в новых условиях📈
Побеседовали на эту тему с Александром Шикиновым, директором по продажам MANGO OFFICE
Посмотреть можно здесь 👉🏻 https://vk.com/radislavgandapas_vk
Какой он, успешный бизнес, в современных условиях?
В первую очередь успешный бизнес – тот, который умеет адаптироваться под новые условия и использует все современные инструменты☝🏻
▪️Зачем оптимизировать работу сотрудников и руководителей?
▪️Как контролировать и мотивировать сотрудников на удаленке?
▪️ Возможен ли рост прибыли компании за счёт роботов и чат-ботов?
▪️Какие функции можно переложить на сервисы коммуникации?
Рекомендую подписаться на тг-канал MANGO OFFICE https://t.me/mango_office, чтобы быть в курсе ситуации на российском IT-рынке и эффективно развивать бизнес в новых условиях📈
ТОП-3 soft skills («мягкие» навыки), которым нужно учить современного человека
1. Presentation skill (навык презентации) — тот навык, которому я посвятил большую часть своей профессиональной жизни. Этот навык открывает море возможностей перед людьми, чем бы они ни занимались: как перед ювелиром, так и перед архитектором, как перед стартапером, так и перед менеджером. Сюда входит способность своими идеями делиться с большими группами людей, увлекая, доходчиво объясняя, и так далее. Это навык XXI, XXII и XXIII века.
2. Навык принятия решений — это второй навык. Я вижу, как многие люди ограничивают свой потенциал тем, что они не в состоянии принять решения. Они либо не в состоянии принять точное решение, либо решение затягивают. Напомню, что у решения есть 2 основных критерия: точность и скорость. Точность — это то, в какой мере решение эффективно решает проблему. Скорость — тот промежуток времени, за который это решение принимается. Люди могут так долго сомневаться, что принимать решение уже не нужно: проблема решается сама собой, и далеко не всегда по предпочтительному сценарию.
3. Третий навык — навык решения проблем. Проблемы возникают ежедневно. В частности, это конфликтные ситуации. Многие ждут мудрого учителя, который придет и научит не конфликтовать. Такого не бывает. Нужно учиться самостоятельно решать проблемы.
Вообще любой ТОП — это всегда, конечно, ущербный список. Свой ТОП-3 я называю вот с такой оговоркой. Подумайте: какие «мягкие» навыки вы бы добавили в этот список?
1. Presentation skill (навык презентации) — тот навык, которому я посвятил большую часть своей профессиональной жизни. Этот навык открывает море возможностей перед людьми, чем бы они ни занимались: как перед ювелиром, так и перед архитектором, как перед стартапером, так и перед менеджером. Сюда входит способность своими идеями делиться с большими группами людей, увлекая, доходчиво объясняя, и так далее. Это навык XXI, XXII и XXIII века.
2. Навык принятия решений — это второй навык. Я вижу, как многие люди ограничивают свой потенциал тем, что они не в состоянии принять решения. Они либо не в состоянии принять точное решение, либо решение затягивают. Напомню, что у решения есть 2 основных критерия: точность и скорость. Точность — это то, в какой мере решение эффективно решает проблему. Скорость — тот промежуток времени, за который это решение принимается. Люди могут так долго сомневаться, что принимать решение уже не нужно: проблема решается сама собой, и далеко не всегда по предпочтительному сценарию.
3. Третий навык — навык решения проблем. Проблемы возникают ежедневно. В частности, это конфликтные ситуации. Многие ждут мудрого учителя, который придет и научит не конфликтовать. Такого не бывает. Нужно учиться самостоятельно решать проблемы.
Вообще любой ТОП — это всегда, конечно, ущербный список. Свой ТОП-3 я называю вот с такой оговоркой. Подумайте: какие «мягкие» навыки вы бы добавили в этот список?
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Какие hard skills («жесткие» навыки) нужно развивать современному человеку?
Ответ Радислава на этот вопрос слушайте в фрагменте третьего выпуска подкаста upGRade 🎞 Спойлер: Радислав говорит о том, что для монетизации деятельности soft skills («мягкие» навыки) важны не меньше, чем hard skills.
Ответ Радислава на этот вопрос слушайте в фрагменте третьего выпуска подкаста upGRade 🎞 Спойлер: Радислав говорит о том, что для монетизации деятельности soft skills («мягкие» навыки) важны не меньше, чем hard skills.
3.jpg
311.4 KB
Друзья, второй поток курса «Коммуникация 2.0» подходит к концу — поделимся в серии постов результатами и историями наших выпускников.
Встраивание техник и приёмов коммуникации в жизнь процесс длительный и не всегда простой, однако практикуя упражнения из курса многие ученики в анкете отмечают: качество общения заметно улучшилось.
У всех это проявляется по-разному и особенно приятно, когда люди раскрываются по-новому и делают то, что никогда не делали.
Заговорить с незнакомцем или организовать встречу, да ещё и выступить на ней. Для кого-то — это понятные и простые действия, как выпить чашку кофе утром.
Если для вас уверенно выступить на большую аудиторию — это сложная задача, а знакомство с новым человеком — настоящий вызов: читайте отзывы-истории учеников курса «Коммуникация 2.0».
Встраивание техник и приёмов коммуникации в жизнь процесс длительный и не всегда простой, однако практикуя упражнения из курса многие ученики в анкете отмечают: качество общения заметно улучшилось.
У всех это проявляется по-разному и особенно приятно, когда люди раскрываются по-новому и делают то, что никогда не делали.
Заговорить с незнакомцем или организовать встречу, да ещё и выступить на ней. Для кого-то — это понятные и простые действия, как выпить чашку кофе утром.
Если для вас уверенно выступить на большую аудиторию — это сложная задача, а знакомство с новым человеком — настоящий вызов: читайте отзывы-истории учеников курса «Коммуникация 2.0».