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#开源 #网站 #AI #教程 #notion #rss
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#AI #知识库 #客服 AIAST智能客服系统,AI知识库系统,问答知识库,企业GPT知识库私有化,开放系统,不需要本地rpa搭建,免费使用,在线:https://aiast.icesea.cn 其它联系开发者
https://github.com/pen9un/aiast-sys
#AI #产品 #客服
AIAST一个带有API扩展调用的强大AI模型智能客服系统
前言:AIAST智能客服:不只是助手,更是您的贴心伙伴!
介绍
- AIAST智能客服系统,主要服务对象为客服人员,打通客服和用户沟通的高速智能通道,为客服人员提供企业话术数据基础,同时结合AI强大的语义理解、跨行业特性,可以为客服人员提供更智能更专业更有情感的话术内容,在处理客户问题时游刃有余。
- 适用:
◦ 企业话术知识库管理维护
◦ 客服从业人员
◦ 电商从业人员
◦ 微商从业人员
◦ 问答知识库管理维护
◦ 对接微信、钉钉、飞书
◦ 其它适用场景
手册地址:https://uwcly5i1xs.feishu.cn/docx/KwzWdQ87HolEsjxxlimcgJNVnfe?from=from_copylink
github:https://github.com/pen9un/aiast-sys
- 在线使用:https://aiast.icesea.cn
- 文章末尾可查跟开发者要的一些卡密
核心功能
系统核心功能有 :
◦ 系统管理(支持多角色权限、多用户管理,细化菜单权限、数据权限)
◦ 企业话术知识库管理(批量导入、智能检索、记忆功能等)
◦ ChatGPT管理(多账号轮询、支持自定义角色指令、调用次数记录等)
◦ 客服系统(手机电脑适配、话术标题&内容智能检索、ChatGPT智能提问等)
◦ 对话管理(记录所有话术、ChatGPT对话内容)
2.1 系统管理
系统支持多角色权限和多用户管理,允许对菜单权限和数据权限进行细致的划分。您可以配置不同角色的客服人员仅使用客服系统,或者同时使用客服系统和管理企业话术等功能。
此外,系统将记录用户的登录和操作日志,确保用户信息经过加密存储,保障信息安全,且加密过程不可逆
2.2 企业话术知识库管理…
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