«Сижу, ожидаю своей очереди. Вдруг мимо проходит молодой человек, везущий тележку, и вежливо предлагает выпить чаю с мятой ☺️. Я была удивлена настолько, что забыла про все свои страхи!»
Разгадка:
~
Самый эффективный способ удивить человека – выйти за рамки привычного.
Например, как в этом случае, когда человек стал фанатом театра ещё до того, как посетил его:
«Проходил мимо кассы театра, которая уже минут как 15 должна быть закрыта. На моё удивление там ещё покупали билеты. Подойдя к окошку, не удержался и спросил, нет ли на вывеске ошибки в режиме работы. Кассир посмеялась и сказала, что, если ко времени закрытия в кассе ещё есть люди, она работает до последнего покупателя. Я был покорён!»
Я тоже заочно влюбился в этот театр, особенно, когда узнал, что театр оплачивает кассиру такси до дома в тех случаях, когда она задерживается ради зрителя 🫶🏻.
~
В дополнение покажем на своём примере, как стараемся делать то, чего обычно не ждёшь от билетной системы.
Например, поддержка систем обычно работает в будние дни с девяти утра до шести вечера по МСК. Мы подумали: «А как же театры, работающие в других часовых поясах 🌏? А как же зрители, покупающие билеты вечером после работы?»
Поэтому служба заботы Quick Tickets работает с 4 утра до 0 ночи по МСК, каждый день.
Да, такие усилия – это порой не просто. Но гораздо важнее сотрудники театров, уверенные, что им всегда помогут, и довольные зрители, покупающие больше билетов 😌.
Ставьте 🔥, если хотите, чтобы мы чаще делились примерами, как театры повышают продажи, удивляя своих зрителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥31👍3👏3
Рекомендация друга – лучшая реклама.
❗️ Интересный факт: люди больше доверяют мнению друга о спектакле, чем любой, даже самой лучшей, его рекламе.
Почему так происходит?
Театр, как и любая другая организация, стремится продать билеты на свои мероприятия 🎟.
У друга такой цели нет – он не ищет своей выгоды, когда что-то искренне рекомендует 😌. Поэтому – совету друзей человек доверяет больше всего.
Как театр может это использовать?
Можно мотивировать людей делиться впечатлениями о вашем театре с друзьями 💬, пообещав что-то ценное взамен.
Например, устроить конкурс-задание в ВК, без всяких репостов. Текст сходу, для примера:
Первые два пункта – можно гарантировать всем участникам 💯 Последний – дарить тем зрителям, чьи отзывы понравились вам особенно.
Театр приобретает гораздо больше, чем отдаёт. Ведь рекомендацию человека о вашем театре увидят его друзья.
Ставьте 👍🏻, если хотите, чтобы мы чаще рассказывали, как мотивировать людей рекомендовать ваш театр.
Почему так происходит?
Театр, как и любая другая организация, стремится продать билеты на свои мероприятия 🎟.
У друга такой цели нет – он не ищет своей выгоды, когда что-то искренне рекомендует 😌. Поэтому – совету друзей человек доверяет больше всего.
Как театр может это использовать?
Можно мотивировать людей делиться впечатлениями о вашем театре с друзьями 💬, пообещав что-то ценное взамен.
Например, устроить конкурс-задание в ВК, без всяких репостов. Текст сходу, для примера:
«Напишите пост на личной странице, рассказав друзьям о своих впечатлениях от нашего театра, с фото из него, и получите:💙️ гарантированный промокод со скидкой на покупку билетов💙️ доступ к закрытой предпродаже премьерных спектаклей, с возможностью одним из первых выбрать лучшие места.💙️ шанс получить пригласительный на закрытый показ премьеры!
Ссылку на свой пост присылайте вот сюда: … »
Первые два пункта – можно гарантировать всем участникам 💯 Последний – дарить тем зрителям, чьи отзывы понравились вам особенно.
Театр приобретает гораздо больше, чем отдаёт. Ведь рекомендацию человека о вашем театре увидят его друзья.
Ставьте 👍🏻, если хотите, чтобы мы чаще рассказывали, как мотивировать людей рекомендовать ваш театр.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍24👏1
Сила в правде или как превратить минусы в продажи 🔁.
Давным-давно мне посчастливилось поработать продавцом-консультантом в одном модном магазине. Этот опыт дал важное понимание, как доверие людей может влиять на продажи.
Дело в том, что мне удавалось приносить продаж больше, чем большинству коллег. Секрет успеха не раскрывал - вряд ли бы мои методы одобрили :)
Но ничего запрещённого. Просто, если я знал о недостатке продаваемого товара, то так и говорил клиенту: «Не советую🙅🏻» и называл причину.
Почему после этого люди начинали больше покупать?
Такая честность обезоруживает и ты в миг становишься для человека «своим» 😌. Ведь раз ты сказал о минусе себе в ущерб, значит твоим рекомендациям действительно можно доверять.
Любое твоё искреннее «Советую» становится для человека равнозначным «Надо брать🔥!». Все его сомнения и возражения отпадают.
Как это может использовать театр?
~
Если интересно, ставьте 👍🏻, и в следующем посте поделимся, как театр может ловко обыграть этот приём, повышая продажи и лояльность зрителей.
Давным-давно мне посчастливилось поработать продавцом-консультантом в одном модном магазине. Этот опыт дал важное понимание, как доверие людей может влиять на продажи.
Дело в том, что мне удавалось приносить продаж больше, чем большинству коллег. Секрет успеха не раскрывал - вряд ли бы мои методы одобрили :)
Но ничего запрещённого. Просто, если я знал о недостатке продаваемого товара, то так и говорил клиенту: «Не советую🙅🏻» и называл причину.
Почему после этого люди начинали больше покупать?
Такая честность обезоруживает и ты в миг становишься для человека «своим» 😌. Ведь раз ты сказал о минусе себе в ущерб, значит твоим рекомендациям действительно можно доверять.
Любое твоё искреннее «Советую» становится для человека равнозначным «Надо брать🔥!». Все его сомнения и возражения отпадают.
Как это может использовать театр?
~
Если интересно, ставьте 👍🏻, и в следующем посте поделимся, как театр может ловко обыграть этот приём, повышая продажи и лояльность зрителей.
👍34
Как театр может обернуть минус себе в плюс 🔁, повысив лояльность зрителей?
Вместо того, чтобы прятать свои несовершенства, лучше с умом признавать их. Честностью легко заслужить доверие зрителей.
Например, у театра мало мест на парковке или холодно в зале. Можно предупредить об этом зрителей, выслав за пару дней до мероприятия письмо всем, кто уже купил билеты 💌.
Раз вы позаботились о зрителе и предупредили, что лучше захватить в зал шарф, значит и вашим другим словам можно доверять. В том числе, рекомендациям спектаклей, на которые вы приглашаете в своих соц. сетях и рассылках.
~
Есть и высший пилотаж в этом деле. Это когда вам удаётся относительные минусы театра превратить в однозначные плюсы в глазах зрителей ⭐️.
Например, если у вас маленький зал, лучше не утаивать это, а обратить свой небольшой размер во что-то положительное. То есть заставить это качество работать на вас, подчёркивая его преимущества. Такие как: ценность камерной обстановки; чувство, что актёры играют именно для Вас и т.д.
~
Поделюсь, как этот приём используем в Quick Tickets.
Мы – команда из региона, и за нами нет столичного банка или мобильного оператора. Мы превращаем этот относительный минус в наше однозначное преимущество ✅.
Независимость от корпораций позволяет нам уделять время и заботиться о каждом клиенте ❤️. Ведь в этом случае ваш театр – это не ещё одна цифра в годовом отчёте, а живые люди со своим опытом и задачами 🫶🏻.
Ваши пожелания для нас – это идеальная возможность создавать сервис именно таким, каким его хотят видеть сотрудники учреждений культуры 🏛.
~
Кстати, у придумывания, как превратить в плюсы любой факт о театре, есть интересный эффект. Помимо благодарных зрителей и повышения продаж, это ещё очень интересно и весело :)
Вместо того, чтобы прятать свои несовершенства, лучше с умом признавать их. Честностью легко заслужить доверие зрителей.
Например, у театра мало мест на парковке или холодно в зале. Можно предупредить об этом зрителей, выслав за пару дней до мероприятия письмо всем, кто уже купил билеты 💌.
Раз вы позаботились о зрителе и предупредили, что лучше захватить в зал шарф, значит и вашим другим словам можно доверять. В том числе, рекомендациям спектаклей, на которые вы приглашаете в своих соц. сетях и рассылках.
~
Есть и высший пилотаж в этом деле. Это когда вам удаётся относительные минусы театра превратить в однозначные плюсы в глазах зрителей ⭐️.
Например, если у вас маленький зал, лучше не утаивать это, а обратить свой небольшой размер во что-то положительное. То есть заставить это качество работать на вас, подчёркивая его преимущества. Такие как: ценность камерной обстановки; чувство, что актёры играют именно для Вас и т.д.
~
Поделюсь, как этот приём используем в Quick Tickets.
Мы – команда из региона, и за нами нет столичного банка или мобильного оператора. Мы превращаем этот относительный минус в наше однозначное преимущество ✅.
Независимость от корпораций позволяет нам уделять время и заботиться о каждом клиенте ❤️. Ведь в этом случае ваш театр – это не ещё одна цифра в годовом отчёте, а живые люди со своим опытом и задачами 🫶🏻.
Ваши пожелания для нас – это идеальная возможность создавать сервис именно таким, каким его хотят видеть сотрудники учреждений культуры 🏛.
~
Кстати, у придумывания, как превратить в плюсы любой факт о театре, есть интересный эффект. Помимо благодарных зрителей и повышения продаж, это ещё очень интересно и весело :)
❤14👍8🔥3
Полуодетая управляющая магазином – словно зритель, о котором не позаботились.
Когда речь заходит про важность хорошего сервиса и заботы о клиенте, мне нравится приводить один пример.
В магазине одежды консультанты продали дорогой пиджак. Радуясь удачной продаже, они напрочь забыли о клиенте. Никто не предложил ему ни карту покупателя, ни рубашку, ни галстук, ни даже чашечку кофе.
Увидев эту картину, управляющая магазином была в ужасе 😱. Она пошла на отчаянные меры, чтобы наглядно показать своим сотрудникам, что просто продать товар – недостаточно.
На следующий день управляющая предстала перед всеми на собрании одетой лишь в нижнее бельё и мужской пиджак 👀. Без блузки, брюк и босиком. Она сказала:
~
А ведь в театре работают аналогичные принципы. Просто продать билет – недостаточно.
Каждое взаимодействие со зрителем, каждая его минута в театре, соц. сетях и на сайте – это возможность укрепить отношения с ним, повысив его лояльность. Если театр не упускает такие возможности, то и продажи растут.
Успеха добивается тот, кто не оставляет зрителябосиком и без рубашки без своей заботы и внимания, превращая отношения с ним из статуса «продавец-покупатель» в статус «любимый театр-любимый зритель ❤️».
~
Ставьте 👍🏻, и мы проведём онлайн-трансляцию, на которой один из театров покажет, как добивается успехов во взаимодействии со своими зрителями.
Когда речь заходит про важность хорошего сервиса и заботы о клиенте, мне нравится приводить один пример.
В магазине одежды консультанты продали дорогой пиджак. Радуясь удачной продаже, они напрочь забыли о клиенте. Никто не предложил ему ни карту покупателя, ни рубашку, ни галстук, ни даже чашечку кофе.
Увидев эту картину, управляющая магазином была в ужасе 😱. Она пошла на отчаянные меры, чтобы наглядно показать своим сотрудникам, что просто продать товар – недостаточно.
На следующий день управляющая предстала перед всеми на собрании одетой лишь в нижнее бельё и мужской пиджак 👀. Без блузки, брюк и босиком. Она сказала:
«Мне сейчас очень неловко стоять перед вами в таком виде, но примерно также вчера чувствовал себя наш покупатель, которого бросили на полпути, как только он совершил покупку.»
~
А ведь в театре работают аналогичные принципы. Просто продать билет – недостаточно.
Каждое взаимодействие со зрителем, каждая его минута в театре, соц. сетях и на сайте – это возможность укрепить отношения с ним, повысив его лояльность. Если театр не упускает такие возможности, то и продажи растут.
Успеха добивается тот, кто не оставляет зрителя
~
Ставьте 👍🏻, и мы проведём онлайн-трансляцию, на которой один из театров покажет, как добивается успехов во взаимодействии со своими зрителями.
👍47❤1
«Обычное» не приносит хороших продаж
Согласитесь, работа со зрителями всегда подразумевает творческий подход, ведь есть множество других мест, которые посещают люди. И все они стараются как-то выделиться, так как понимают – что-то обычное не приносит хороших продаж.
Всё дело в том, что особенного вы привносите во взаимодействие со зрителем.
Речь не про то, что нужно обязательно устраивать что-то очень креативное, как в случае модельного показа вечерних платьев перед спектаклем одного из театров.
Это могут быть самые простые вещи, но запоминающиеся и вызывающие у зрителя приятную эмоцию ✨.
Например, в одном театре при сдаче вещей гардеробщица искренне пожелала мне: «Хорошего вечера! Надеюсь, Вам понравится сегодняшний спектакль». Это запомнилось, потому что мы редко слышим такое в подобных случаях.
~
Если речь про что-то посложнее, то ещё много чего можно делать интересного:
➖ поощрять зрителя за его посещения
➖ приглашать на обсуждения спектаклей
➖ развивать зрительский клуб театра
Это и многое другое делает Театр кукол Удмуртии 🔥. Ломая стереотипы, он влюбляет в себя даже взрослую аудиторию ❤️. Регулярные аншлаги на спектаклях – уже привычное дело для театра. Но всё это – результат продуманной работы 😌.
На ближайшей онлайн-трансляции, театр покажет, как он добивается успехов, и что особенного привносит во взаимодействие со своими зрителями.
❗️ Подписывайтесь на оповещение о начале трансляции, чтобы не пропустить её: ➡️ https://vk.cc/cEO1fd
Трансляция пройдёт в социальной сети Вконтакте.
Согласитесь, работа со зрителями всегда подразумевает творческий подход, ведь есть множество других мест, которые посещают люди. И все они стараются как-то выделиться, так как понимают – что-то обычное не приносит хороших продаж.
Всё дело в том, что особенного вы привносите во взаимодействие со зрителем.
Речь не про то, что нужно обязательно устраивать что-то очень креативное, как в случае модельного показа вечерних платьев перед спектаклем одного из театров.
Это могут быть самые простые вещи, но запоминающиеся и вызывающие у зрителя приятную эмоцию ✨.
Например, в одном театре при сдаче вещей гардеробщица искренне пожелала мне: «Хорошего вечера! Надеюсь, Вам понравится сегодняшний спектакль». Это запомнилось, потому что мы редко слышим такое в подобных случаях.
~
Если речь про что-то посложнее, то ещё много чего можно делать интересного:
Это и многое другое делает Театр кукол Удмуртии 🔥. Ломая стереотипы, он влюбляет в себя даже взрослую аудиторию ❤️. Регулярные аншлаги на спектаклях – уже привычное дело для театра. Но всё это – результат продуманной работы 😌.
На ближайшей онлайн-трансляции, театр покажет, как он добивается успехов, и что особенного привносит во взаимодействие со своими зрителями.
Трансляция пройдёт в социальной сети Вконтакте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤1
На трансляции театр покажет:
И многое другое!
P.S. Из того, что мы увидели в презентации – должно быть интересно и полезно! Приходите :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9
Больше зрителей с Quick Tickets
Удивительно, но Анастасия всего 3 раза за всё выступление произнесла слово «продажи». А ведь та работа, которую проделывает театр со своими зрителями, и является залогом его развития и успешных продаж ✔️ .
💬 Поделитесь, пожалуйста, Вашими впечатлениями от трансляции. Анастасии интересна обратная связь, а мы будем знать, стоит ли проводить такие трансляции в будущем 😌.
⬇️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7❤4🔥1
А вашим зрителям нужна такая возможность? 🪄
Напомним, что:
Так, например, уже давно Quick Tickets при помощи системы поощрений мотивирует зрителей оставлять отзывы о ваших мероприятиях 💬. Ведь они повышают доверие и помогают другим людям принять решение о покупке 🎟.
Но порой зрители, поделившиеся мнением о мероприятии, просят нас добавить возможность редактировать свой отзыв.
Кто-то спустя время хочет дополнить свои впечатления ✨. Кто-то просто опечатался и желает исправить ошибку.
В новом дизайне мы добавим в личный кабинет раздел «Мои отзывы», где зритель сможет видеть историю своих отзывов, а также делиться впечатлениями о посещённых мероприятиях, которые ещё не успел оценить.
💙️ Как считаете, стоит дать зрителям возможность редактировать и дополнять свой отзыв? (как на картинке)
👍🏻 – Да, стоит пойти навстречу зрителям
🤔 – Нет, не нужно
Напомним, что:
За закрытым занавесом кипит активная работа по совершенствованию зрительской части Quick Tickets. Улучшается визуал и продумываются новые функции, которые порадуют зрителей и сделают онлайн-продажи ещё эффективнее 🎯
Так, например, уже давно Quick Tickets при помощи системы поощрений мотивирует зрителей оставлять отзывы о ваших мероприятиях 💬. Ведь они повышают доверие и помогают другим людям принять решение о покупке 🎟.
Но порой зрители, поделившиеся мнением о мероприятии, просят нас добавить возможность редактировать свой отзыв.
Кто-то спустя время хочет дополнить свои впечатления ✨. Кто-то просто опечатался и желает исправить ошибку.
В новом дизайне мы добавим в личный кабинет раздел «Мои отзывы», где зритель сможет видеть историю своих отзывов, а также делиться впечатлениями о посещённых мероприятиях, которые ещё не успел оценить.
👍🏻 – Да, стоит пойти навстречу зрителям
🤔 – Нет, не нужно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍43🤔3❤1
Дыши, милый, дыши! 😌 Я же просто купила нам билеты в театр.
По статистике от 65 до 80% решений о покупке билетов в театр принимает женская аудитория
~
Наберём 10 комментариев – покажем, как театр может эффективно использовать это знание в своём продвижении.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2😁2
Как эффективно рекламировать театр, используя мотивы своей аудитории.
Судя по комментариям к предыдущему посту, вы знаете свою женскую аудиторию лучше, чем кто-либо другой 😌. И понимаете, что движет ей.
Используйте это знание себе на пользу! Например, в рекламе в социальных сетях.
Рекламируя театр, постарайтесь затронуть нужные эмоции. Покажите, что ваш театр – и есть лучший способ для «подзарядки души и выхода в свет». Что именно здесь можно «показать себя и свою семью, сделать лучше своего мужчину».
То есть, все те причины из ваших комментариев, по которым женская аудитория покупает билеты 🎟.
Давайте покажем на примерах.
💙️ Реклама для замужних дам, кто хочет укрепить свою семью:
💙️ Даём понять, что ходить со своим мужчиной в театр – ещё и выгодно:
💙️ Затрагиваем стремление к красоте:
Зная мотивы целевой аудитории, можно создавать рекламные тексты, которые будут попадать ей прямо в сердце ❤️.
~
Ставьте 🔥, если хотите, чтобы мы чаще показывали, как вызвать у нужной аудитории желание купить билеты в ваш театр, используя нестандартные посылы в рекламе.
Судя по комментариям к предыдущему посту, вы знаете свою женскую аудиторию лучше, чем кто-либо другой 😌. И понимаете, что движет ей.
Используйте это знание себе на пользу! Например, в рекламе в социальных сетях.
Рекламируя театр, постарайтесь затронуть нужные эмоции. Покажите, что ваш театр – и есть лучший способ для «подзарядки души и выхода в свет». Что именно здесь можно «показать себя и свою семью, сделать лучше своего мужчину».
То есть, все те причины из ваших комментариев, по которым женская аудитория покупает билеты 🎟.
Давайте покажем на примерах.
Если хотите, чтобы годам вопреки, так же были вы близки 20 лет спустя – ходите вместе в театр. Купить билеты для себя и для него: …
Мужчины, посещающие театр, получают повышение по службе в 1,2 раза чаще. Купить билеты себе и ему: …
По статистике женщины, регулярно посещающие театр, выглядят моложе. Купить билеты в театр: ...
Зная мотивы целевой аудитории, можно создавать рекламные тексты, которые будут попадать ей прямо в сердце ❤️.
~
Ставьте 🔥, если хотите, чтобы мы чаще показывали, как вызвать у нужной аудитории желание купить билеты в ваш театр, используя нестандартные посылы в рекламе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥33❤2👍2😁1
Как меня чуть не обокрали цыгане по пути в театр 🏛 (точнее – я их, по версии цыган) .
Еду в поезде на встречу в театр. Захожу в пустое купе, до отправления минута. Трогаемся, и тут в купе залетают цыгане с кучей вещей, ругаясь и занимая огромными сумками каждый квадратный метр. Заходит проводник проверять документы. Сочувственно смотрит на меня и уходит ✊.
Продолжаю наблюдать за погрузкой сумок и громкими разговорами 🗣. Тут открывается дверь в купе, проводник подзывает к себе и шёпотом говорит: «У нас тут свободное купе есть, давайте мы Вас туда переселим.» По моему благодарному «щенячьему» взгляду понимает, что я согласен 🙏🏻. Переезжаю и со спокойной душой ложусь спать.
И тут начинается самое интересное...
Утром при выходе из поезда вижу знакомые лица 💃🏼. Это те самые цыгане кричат и активно жестикулируют милиционеру в мою сторону 🥴. Подхожу к нему, весь «с иголочки» – встреча важная как-никак. Милиционер спокойно спрашивает: «Молодой человек, Вы не брали у этих людей кошелёк? 👛» Поднимая брови и очки, удивлённо смотрю ему в глаза – и мы тут же понимаем друг друга ))
~
К чему вспомнил эту историю? К тому, что недавно был в театре, у которого на стене гардероба висела табличка «Администрация не несёт ответственности за сохранность вещей»❗️ .
Это тоже самое, что сказать зрителю: «Пусть Ваше пальто, конечно, повисит, но не факт, что оно довисит в целостности и сохранности до конца спектакля».
Зритель только зашёлв купе в театр, а ему сразу дают понять, что он не в безопасности. Доверие теряется.
Не стоит пугать и отталкивать зрителя такими табличками – иначе ему захочетсяпересесть в другое купе найти другое место для посещений 😌.
Еду в поезде на встречу в театр. Захожу в пустое купе, до отправления минута. Трогаемся, и тут в купе залетают цыгане с кучей вещей, ругаясь и занимая огромными сумками каждый квадратный метр. Заходит проводник проверять документы. Сочувственно смотрит на меня и уходит ✊.
Продолжаю наблюдать за погрузкой сумок и громкими разговорами 🗣. Тут открывается дверь в купе, проводник подзывает к себе и шёпотом говорит: «У нас тут свободное купе есть, давайте мы Вас туда переселим.» По моему благодарному «щенячьему» взгляду понимает, что я согласен 🙏🏻. Переезжаю и со спокойной душой ложусь спать.
И тут начинается самое интересное...
Утром при выходе из поезда вижу знакомые лица 💃🏼. Это те самые цыгане кричат и активно жестикулируют милиционеру в мою сторону 🥴. Подхожу к нему, весь «с иголочки» – встреча важная как-никак. Милиционер спокойно спрашивает: «Молодой человек, Вы не брали у этих людей кошелёк? 👛» Поднимая брови и очки, удивлённо смотрю ему в глаза – и мы тут же понимаем друг друга ))
~
К чему вспомнил эту историю? К тому, что недавно был в театре, у которого на стене гардероба висела табличка «Администрация не несёт ответственности за сохранность вещей»
Это тоже самое, что сказать зрителю: «Пусть Ваше пальто, конечно, повисит, но не факт, что оно довисит в целостности и сохранности до конца спектакля».
Зритель только зашёл
Не стоит пугать и отталкивать зрителя такими табличками – иначе ему захочется
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13❤1🔥1
Хочу подарить другу театр! ✨
В преддверии праздников можно обеспечить дополнительные продажи на будущий год. Нужно лишь показать зрителям, что ваш театр – отличный подарок на Новый год для близких и друзей 💝.
Идеальный способ для этого – подарочные онлайн-сертификаты на мероприятия вашего театра ⭐️.
Маленький секрет: обычно билетные системы идут на хитрость. Владельцу сертификата разрешают использовать его на мероприятия любых учреждений, подключенных к сервису.
Как поступили в Quick Tickets?
Человек, которому подарили ваш сертификат, сможет оплатить по нему билеты только на мероприятия вашего театра!💙
Запустить продажу онлайн-сертификатов очень просто. Вам не придётся решать организационные вопросы❗️ – при онлайн-продаже сертификатов все заботы мы берём на себя.
Для вас – это хорошая возможность привлечь в театр новых людей при помощи ваших же зрителей.
~
На картинке можно увидеть, как будет выглядеть онлайн-сертификат в новом дизайне 🎁, работа над которым во всю идёт. Плюс, сертификат можно будет сохранить в красивом pdf-варианте и переслать получателю 💌.
Для подключения онлайн-сертификатов: @linikini
В преддверии праздников можно обеспечить дополнительные продажи на будущий год. Нужно лишь показать зрителям, что ваш театр – отличный подарок на Новый год для близких и друзей 💝.
Идеальный способ для этого – подарочные онлайн-сертификаты на мероприятия вашего театра ⭐️.
Маленький секрет: обычно билетные системы идут на хитрость. Владельцу сертификата разрешают использовать его на мероприятия любых учреждений, подключенных к сервису.
Как поступили в Quick Tickets?
Человек, которому подарили ваш сертификат, сможет оплатить по нему билеты только на мероприятия вашего театра!
Запустить продажу онлайн-сертификатов очень просто. Вам не придётся решать организационные вопросы
Для вас – это хорошая возможность привлечь в театр новых людей при помощи ваших же зрителей.
~
На картинке можно увидеть, как будет выглядеть онлайн-сертификат в новом дизайне 🎁, работа над которым во всю идёт. Плюс, сертификат можно будет сохранить в красивом pdf-варианте и переслать получателю 💌.
Для подключения онлайн-сертификатов: @linikini
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍18❤2
Мем смешной, ситуация – страшная.
Каких историй мы только не слышали от учреждений при их переходе на Quick Tickets с других систем 🫢.
Где-то до службы поддержки по выходным не дозвонишься, кто-то на письма отвечает неделями, где-то не реагируют на пожелания сотрудников учреждения... 🤷♂️
А ведь от оперативности и своевременной поддержки зависит удобство и эффективность работы театра в целом. Чем лучше поддержка – тем меньше стресса у сотрудников, тем больше времени на важные задачи 💯.
Что с этим у Quick Tickets?
Поддержка сотрудников учреждений происходит ежедневно, 20 часов в сутки. А вот насколько она хороша – давайте спросим напрямую у учреждений, подключенных к системе 😌.
💬 Поделитесь, пожалуйста, как Вам работа нашей службы поддержки?
⬇️
Каких историй мы только не слышали от учреждений при их переходе на Quick Tickets с других систем 🫢.
Где-то до службы поддержки по выходным не дозвонишься, кто-то на письма отвечает неделями, где-то не реагируют на пожелания сотрудников учреждения... 🤷♂️
А ведь от оперативности и своевременной поддержки зависит удобство и эффективность работы театра в целом. Чем лучше поддержка – тем меньше стресса у сотрудников, тем больше времени на важные задачи 💯.
Что с этим у Quick Tickets?
Поддержка сотрудников учреждений происходит ежедневно, 20 часов в сутки. А вот насколько она хороша – давайте спросим напрямую у учреждений, подключенных к системе 😌.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14🔥5
Секрет высоких продаж и довольных клиентов 💙
В юности по вечерам, после пар в вузе, подрабатывал консультантом в известном бутике модной одежды 🧥. В кулуарах у нас была забавная штука – на доске висели итоги продаж с рейтингом каждого продавца 📋.
Коллег удивляло, а порой возмущало, что, работая в 2 раза меньше времени, чем остальные 50 продавцов, я регулярно находился в топ-5 по показателям продаж 🔝.
Когда меня спрашивали: «Как ты это делаешь?», я ни с кем не делился – голодному студенту самому деньги были нужны )) А вот вам сейчас расскажу 😌.
Дело не в каких-то супер-техниках. Просто мой положительный настрой и желание помочь не зависели от внешнего вида покупателя и предполагаемого размера его кошелька. Именно в этом была главная причина высоких продаж ↗️.
В Quick Tickets мы стараемся придерживаться этого же принципа. Каждый сотрудник помогает и одинаково хорошо относится и к небольшим региональным театрам, и к крупным учреждениям, известным на всю Россию ⭐️.
Количество регионов и организаций, подключенных к Quick Tickets, ещё раз подтверждает – такой подход работает ✅.
~
Со зрителями театра – всё точно также. Проверено нашей службой заботы о зрителях ))
Если ваши сотрудники будут доброжелательны, стараясь заботиться о каждом, кто как-то соприкасается с театром: в рекламе, соц. сетях, на спектакле – зрители обязательно почувствуют это и отблагодарят своими регулярными посещениями и рекомендациями 💯.
Ставьте 👍🏻, если хотите, чтобы мы чаще рассказывали про техники продаж, которые усиливают этот подход и позволяют продавать больше билетов.
В юности по вечерам, после пар в вузе, подрабатывал консультантом в известном бутике модной одежды 🧥. В кулуарах у нас была забавная штука – на доске висели итоги продаж с рейтингом каждого продавца 📋.
Коллег удивляло, а порой возмущало, что, работая в 2 раза меньше времени, чем остальные 50 продавцов, я регулярно находился в топ-5 по показателям продаж 🔝.
Когда меня спрашивали: «Как ты это делаешь?», я ни с кем не делился – голодному студенту самому деньги были нужны )) А вот вам сейчас расскажу 😌.
Дело не в каких-то супер-техниках. Просто мой положительный настрой и желание помочь не зависели от внешнего вида покупателя и предполагаемого размера его кошелька. Именно в этом была главная причина высоких продаж ↗️.
В Quick Tickets мы стараемся придерживаться этого же принципа. Каждый сотрудник помогает и одинаково хорошо относится и к небольшим региональным театрам, и к крупным учреждениям, известным на всю Россию ⭐️.
Количество регионов и организаций, подключенных к Quick Tickets, ещё раз подтверждает – такой подход работает ✅.
~
Со зрителями театра – всё точно также. Проверено нашей службой заботы о зрителях ))
Если ваши сотрудники будут доброжелательны, стараясь заботиться о каждом, кто как-то соприкасается с театром: в рекламе, соц. сетях, на спектакле – зрители обязательно почувствуют это и отблагодарят своими регулярными посещениями и рекомендациями 💯.
Ставьте 👍🏻, если хотите, чтобы мы чаще рассказывали про техники продаж, которые усиливают этот подход и позволяют продавать больше билетов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍30🔥5
За театры и двор – стреляюглазами в упор!
↗️ Я – когда мне говорят, что лучше бы свои умения и опыт применял в какой-нибудь другой области.
«Что ж тебя тут так держит?» – спросил меня приятель детства, с которым давно не виделись.
«Долгая история ))» – подумал я.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7
Билеты под оливье и бой курантов 🍾
Каждый год немало зрителей, покупающих билеты в учреждения культуры прямо под бой курантов 🕛.
По этой причине, как и всегда, 31 декабря, 1 января и все праздники, наша служба заботы будет помогать зрителям и сотрудникам учреждений с 4 утра до 0 ночи по МСК.
Ставьте ❤️, если хотите послать лучи поддержки сотрудникам Quick Tickets, работающим в новогоднюю ночь 🎄. В разгар праздников они будут помогать зрителям покупать билеты, повышая продажи учреждений.
Каждый год немало зрителей, покупающих билеты в учреждения культуры прямо под бой курантов 🕛.
По этой причине, как и всегда, 31 декабря, 1 января и все праздники, наша служба заботы будет помогать зрителям и сотрудникам учреждений с 4 утра до 0 ночи по МСК.
Ставьте ❤️, если хотите послать лучи поддержки сотрудникам Quick Tickets, работающим в новогоднюю ночь 🎄. В разгар праздников они будут помогать зрителям покупать билеты, повышая продажи учреждений.
❤38🔥2
Для тех, кто уже работает с Quick Tickets, и с кем ещё пока не посчастливилось посотрудничать.
Спасибо, что вдохновляете нас заниматься любимым делом, и делать для вас систему лучше, удобнее и эффективнее 😌.
Отличных вам продаж, ещё больше зрителей и вдохновенной работы в 2025 году! ✨
Будьте счастливы! ❤️
Спасибо, что вдохновляете нас заниматься любимым делом, и делать для вас систему лучше, удобнее и эффективнее 😌.
Отличных вам продаж, ещё больше зрителей и вдохновенной работы в 2025 году! ✨
Будьте счастливы! ❤️
❤22👍4🎉3👏1
Топ-10 постов, которые оценили сотрудники театров 🔥
Друзья, начнём этот год подборкой постов, которые вы чаще всего читали, ставили реакции и пересылали ⭐️.
➖ Первое впечатление нельзя произвести второй раз
➖ Как не упустить потенциальные продажи по «Пушке»
➖ Отзывы, которые приводят к продажам
➖ Как превратить негативный отзыв в пользу для театра
➖ Пикассо не позволил бы вам ставить низкие цены на билеты
➖ Рекламируйте свои успехи перед зрителем
➖ Чтобы удивить человека, нужно выйти за рамки привычного
➖ Хочу подарить другу театр!
➖ Мем смешной, ситуация – страшная
➖ Секрет высоких продаж и довольных зрителей
Ставьте 👍🏻, если хотите, чтобы в будущем мы делали подобные подборки.
Друзья, начнём этот год подборкой постов, которые вы чаще всего читали, ставили реакции и пересылали ⭐️.
Ставьте 👍🏻, если хотите, чтобы в будущем мы делали подобные подборки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍23❤1
Однажды придумали гениальный план продвижения...
Но что-то пошло не так )) Сегодня поделюсь своим провалом 😌
13 лет назад, когда Quick Tickets только начинал свой путь, в продажах я уже что-то понимал, а вот в продвижении и маркетинге был совсем сырой.
И вот один из первых наших клиентов. Соц. сети ещё не раскачены. Слова «билеты онлайн» – всем в новинку 👀. А зрителей нужно было как-то информировать.
Говорю коллегам: «Ну, давайте купим и перед входом повесим бегущую строку, рассказывающую об онлайн-покупке».
Купили. А там знаете, сама строка страшная и шрифт бегущий такой же 😬. Чтобы её настроить нужно было сутки потратить. Текст заменить – ещё полдня.
В общем, идея настолько сырая и непродуманная, что это гиблое дело я благополучно отложил... 🗑
~
И вот, спустя 10 лет, под общие аплодисменты коллег, мне подарили эту самую строку на День Рождения, обернув её в красивую обёртку с бантиком 💝 – не забыли про мой косяк ))
С тех пор она стоит у меня в кабинете нарядная, как напоминание, что всегда есть куда расти в своих навыках ↗️.
Когда мне начинает отчётливо казаться, что я хорош в своём деле, сразу смотрю на эту доску – она махом спускает на землю и не даёт зазнаваться ))
Вывод такой: даже если вам кажется, что вы очень хороший специалист, используйте прошлые неудачи, как импульс для развития.
Ошибки сильно недооценены. После каждой можно чему-то научиться и стать лучше 💯. Не бойтесь ошибаться, бойтесь ничего не менять после неудач.
👍17🔥6😁1🤔1
Письмо в театр из лесной глуши 🌲🦉
Детский палаточный лагерь, склад, лето 2016. Спрятался от детей в единственной точке в лесу, где ловил интернет – в тихий час пишу важное письмо о сотрудничестве Севастопольскому драмтеатру 📩
Этот театр так впечатлил меня, что после его посещения твёрдо решил: разобьёмся в лепёшку, но заслужим шанс посотрудничать. И ведь заслужили – уже 8-ой год работаем с этим прекрасным театром🧡
Вспоминая те дни, понимаю, что если чего-то очень захотеть и приложить для этого чуть больше усилий, то всё может получиться 😌
Детский палаточный лагерь, склад, лето 2016. Спрятался от детей в единственной точке в лесу, где ловил интернет – в тихий час пишу важное письмо о сотрудничестве Севастопольскому драмтеатру 📩
Этот театр так впечатлил меня, что после его посещения твёрдо решил: разобьёмся в лепёшку, но заслужим шанс посотрудничать. И ведь заслужили – уже 8-ой год работаем с этим прекрасным театром
Вспоминая те дни, понимаю, что если чего-то очень захотеть и приложить для этого чуть больше усилий, то всё может получиться 😌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍8