Билеты в театр или филармонию – хороший подарок на 8 марта? 🤔
👌🏻 – пойдёт
💅🏻 – кажется, не хватает букета цветов ))
С наступающим праздником всех прекрасных сотрудниц, читающих этот канал! 😊 Пусть любимые и близкие как можно чаще дарят вам то, что приносит улыбку и радость 😌
👌🏻 – пойдёт
💅🏻 – кажется, не хватает букета цветов ))
С наступающим праздником всех прекрасных сотрудниц, читающих этот канал! 😊 Пусть любимые и близкие как можно чаще дарят вам то, что приносит улыбку и радость 😌
💅16❤6🎉6👌5
Здесь русский дух, здесь Русью пахнет
Друзья, напоминаем, что с 1 марта законом введены ограничения на использование иностранных слов ❌
Информация для публичного ознакомления зрителей должна быть на русском языке 🇷🇺
Это относится не только к названиям, информации о мероприятиях, а ко всему, что размещается в общедоступных местах: на вывесках, сайтах, соцсетях и т.д.
При несоблюдении – штрафы. Особенно большие – при использовании в рекламе.
Исключения ☝🏻:
➖ иностранное слово зарегистрировано, как товарный знак, или как фирменное наименование. Пример – Quick Tickets ✅
➖ Допустимо иностранное слово с его точным переводом, но есть нюансы при оформлении.
➖ Англицизмы можно использовать, если они есть в словаре из перечня, утвержденного Правительством РФ.
Если в вашей работе встречаются слова из иностранных языков – стоит озадачить юристов учреждения, чтобы помогли разобраться 😌
Понадобится консультация наших специалистов – обращайтесь: @linikini
Друзья, напоминаем, что с 1 марта законом введены ограничения на использование иностранных слов ❌
Информация для публичного ознакомления зрителей должна быть на русском языке 🇷🇺
Это относится не только к названиям, информации о мероприятиях, а ко всему, что размещается в общедоступных местах: на вывесках, сайтах, соцсетях и т.д.
При несоблюдении – штрафы. Особенно большие – при использовании в рекламе.
Исключения ☝🏻:
Если в вашей работе встречаются слова из иностранных языков – стоит озадачить юристов учреждения, чтобы помогли разобраться 😌
Понадобится консультация наших специалистов – обращайтесь: @linikini
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤝6👍2
Один на весь театр
Поздний вечер. Заканчиваю важную встречу с директором театра, прощаемся 🤝
Решаю заскочить в уборную. Выхожу – вдруг, как в фильме ужасов, свет по очереди гаснет во всех частях здания.
Я и в дневное-то время могу заблудиться и с трудом найти выход, если в помещении больше одной двери )) А тут огромный театр и кромешная темнота 🌌
А у меня поезд через час! ⚡️
Включаю фонарик, ещё минут пять блуждаю сквозь бесконечные коридоры. И тут слышу его, моего спасителя 🙏🏻
Запыхавшийся охранник пытается выглядеть грозно, но одышка подводит его 😮💨
Поняв, кто я и что здесь делаю, с досадой говорит 💬:
«Хоть бы на минуту остановился! Мы тебя по камерам увидели – коллега подсказывал, где ты, но я угнаться не мог»
Охранник быстро проводил меня до выхода – на поезд тогда успел 🚂
Мораль:заканчивайте встречи вовремя и занимайтесь ориентированием
Поздний вечер. Заканчиваю важную встречу с директором театра, прощаемся 🤝
Решаю заскочить в уборную. Выхожу – вдруг, как в фильме ужасов, свет по очереди гаснет во всех частях здания.
Я и в дневное-то время могу заблудиться и с трудом найти выход, если в помещении больше одной двери )) А тут огромный театр и кромешная темнота 🌌
А у меня поезд через час! ⚡️
Включаю фонарик, ещё минут пять блуждаю сквозь бесконечные коридоры. И тут слышу его, моего спасителя 🙏🏻
Запыхавшийся охранник пытается выглядеть грозно, но одышка подводит его 😮💨
Поняв, кто я и что здесь делаю, с досадой говорит 💬:
«Хоть бы на минуту остановился! Мы тебя по камерам увидели – коллега подсказывал, где ты, но я угнаться не мог»
Охранник быстро проводил меня до выхода – на поезд тогда успел 🚂
Мораль:
👍9😁6🔥4❤3
Приём-приём – Quick Tickets на проводе 📶
Друзья, мы создали несколько альтернативных каналов, чтобы вы первыми узнавали о важном и интересном.
Где-то будем писать про нововведения по «Пушке» и способы повышения продаж. Где-то – про изменения законодательства и успешный опыт работы со зрителями.
В каком канале будет больше ваших реакций, тот и оставим.
💙️ Для умных и красивых – канал в ВК: https://vk.com/im/channels/-236789913
💙️ Для красивых и умных – канал в Мах: https://max.ru/join/M4BLBu4H6DUsSUClENX8bWOonsvIsXphDEzuTQizVoY
Жмём руки за ваши подписки и реакции, где бы они ни были )
Друзья, мы создали несколько альтернативных каналов, чтобы вы первыми узнавали о важном и интересном.
Где-то будем писать про нововведения по «Пушке» и способы повышения продаж. Где-то – про изменения законодательства и успешный опыт работы со зрителями.
Жмём руки за ваши подписки и реакции, где бы они ни были )
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤝7👍3
Если Вы трудитесь в театре – задумайтесь на минуту ☝️
Именно благодаря вашей работе, в людях сохраняется свет, доброта и надежда ✨
Вне зависимости – работаете вы со зрителями или следите за продажами, ведёте билетное хозяйство или придумываете тексты, управляете отделом или всем театром.
Каждый из читающих эти строки вносит вклад в общее дело и достоин благодарности 😌
Спасибо Вам и низкий поклон от всех, кто находится по другую сторону театра! С праздником! 🫶🏻
Именно благодаря вашей работе, в людях сохраняется свет, доброта и надежда ✨
Вне зависимости – работаете вы со зрителями или следите за продажами, ведёте билетное хозяйство или придумываете тексты, управляете отделом или всем театром.
Каждый из читающих эти строки вносит вклад в общее дело и достоин благодарности 😌
Спасибо Вам и низкий поклон от всех, кто находится по другую сторону театра! С праздником! 🫶🏻
❤22👍6🤝2👏1
Друзья, хотим опровергнуть информацию, что Quick Tickets использует 25-ый кадр и ультразвук, благодаря чему сотрудники учреждений красивеют и хорошеют ✨
Это всё враки конкурентов – точных доказательств этого нет.
Ответственно заявляем: сотрудники организаций культуры, подключенных к Quick Tickets, прекрасны сами по себе 😌
Последнее предложение – не шутка ☺️. А в остальном – с 1 апреля ))
Это всё враки конкурентов – точных доказательств этого нет.
Ответственно заявляем: сотрудники организаций культуры, подключенных к Quick Tickets, прекрасны сами по себе 😌
😁14❤5🔥2
Борьба театра с местными диджеями 🔇
На днях ходил на концерт классической музыки – в город приезжали прекрасные музыканты из московского камерного хора Минина 🎶
Растворяюсь в волшебстве голосов ✨ – и тут бац, у кого-то громко затарабанил мобильный.
Самопровозглашённый диджей не сразу нашёл и выключил свой телефон. 30 секунд всем пришлось слушать микс хора с «Ковыляй потихонечку» ))
Когда от возмущения у меня перестали пульсировать вены на лбу, задумался: можем ли как-то помочь учреждениям, чтобы таких случаев было меньше 😌
И кое-что пришло в голову 💡
💙️ Как вы знаете, Quick Tickets заботливо напоминает зрителям о предстоящем событии 💌
Как считаете, стоит в письмо добавить просьбу о выключении звука перед мероприятием?
👌🏻 – Добавляем, кто-то да призадумается )
🤔 – Не стоит, не поможет
На днях ходил на концерт классической музыки – в город приезжали прекрасные музыканты из московского камерного хора Минина 🎶
Растворяюсь в волшебстве голосов ✨ – и тут бац, у кого-то громко затарабанил мобильный.
Самопровозглашённый диджей не сразу нашёл и выключил свой телефон. 30 секунд всем пришлось слушать микс хора с «Ковыляй потихонечку» ))
Когда от возмущения у меня перестали пульсировать вены на лбу, задумался: можем ли как-то помочь учреждениям, чтобы таких случаев было меньше 😌
И кое-что пришло в голову 💡
Как считаете, стоит в письмо добавить просьбу о выключении звука перед мероприятием?
👌🏻 – Добавляем, кто-то да призадумается )
🤔 – Не стоит, не поможет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌26🤔5👍1
Полезный совет театрам – напишите своим зрителям, где вас искать 💙
Многим стал недоступен привычный канал, по которому они следили за вашим учреждением ❌
В период запретов помогите зрителю сохранить связь с театром – подскажите, где вас найти.
❗️ В Quick Tickets у учреждения неограниченный доступ к электронным рассылкам по базе зрителей. Пользуйтесь этой возможностью ⭐️
Напишите зрителям простое письмо, с посылом 💌: «Любимый зритель, мы рядом и на связи здесь, здесь и здесь».
Вы поможете человеку выбрать подходящий способ следить за вами – и сохраните его внимание.
Зритель не потеряется и не забудет о вас – нужно лишь напомнить ему о дорожках, ведущих в ваш театр 😌
Многим стал недоступен привычный канал, по которому они следили за вашим учреждением ❌
В период запретов помогите зрителю сохранить связь с театром – подскажите, где вас найти.
Напишите зрителям простое письмо, с посылом 💌: «Любимый зритель, мы рядом и на связи здесь, здесь и здесь».
Вы поможете человеку выбрать подходящий способ следить за вами – и сохраните его внимание.
Зритель не потеряется и не забудет о вас – нужно лишь напомнить ему о дорожках, ведущих в ваш театр 😌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7💯5
То, что у вас никому не отнять
Все эти годы вы не сидели сложа руки. Именно ваша работа внесла вклад в успехи вашего учреждения – у него стало больше зрителей, выросла база ↗️
Проделанная вами работа заложила фундамент, которому не страшны никакие ограничения.
Ваши зрители останутся с вами – не в Телеграме, дак в других сетях. Они найдут дорогу к вам.
Когда за вами столько зрителей – вы справитесь с любыми сложностями 💯
Инструменты меняются, но ваш профессионализм, а также доверие, любовь и интерес зрителей – то, что у вас никому не отнять 😌
Все эти годы вы не сидели сложа руки. Именно ваша работа внесла вклад в успехи вашего учреждения – у него стало больше зрителей, выросла база ↗️
Проделанная вами работа заложила фундамент, которому не страшны никакие ограничения.
Ваши зрители останутся с вами – не в Телеграме, дак в других сетях. Они найдут дорогу к вам.
Когда за вами столько зрителей – вы справитесь с любыми сложностями 💯
Инструменты меняются, но ваш профессионализм, а также доверие, любовь и интерес зрителей – то, что у вас никому не отнять 😌
❤8👍2
Занятный факт: если просить людей не делиться чем-либо и держать в секрете – они будут чаще думать об этом и поделятся с большей вероятностью 😌
Это можно использовать, например, когда уверены, что у мероприятия будут сложности с продажами.
До публикации спектакля сделайте его доступным только по ссылке, и отправьте рассылку по базе ✉️:
Этот нестандартный ход вызовет интерес у зрителя – шансы, что он купит билеты или поделится ссылкой, увеличатся 💯
Это можно использовать, например, когда уверены, что у мероприятия будут сложности с продажами.
До публикации спектакля сделайте его доступным только по ссылке, и отправьте рассылку по базе ✉️:
«Андрей, по секрету: это мероприятие появится в общей продаже лишь через пару дней. Сейчас билеты на него могут купить только те, кто получил письмо.
Пожалуйста, не делитесь ни с кем ссылкой на спектакль – даже если купите билеты на него 😊. Должны же для открытой продажи остаться хоть какие-то места ))»
Этот нестандартный ход вызовет интерес у зрителя – шансы, что он купит билеты или поделится ссылкой, увеличатся 💯
👍4❤1🔥1
Волшебная формула успешных идей ⭐️
Есть индикатор, по которому кончиками пальцев понимаем, что идея выстрелит и будет полезна клиентам.
Когда появляется мысль: «Это здорово, прикольно, но заморочно» – 🔥 вот оно! То, что нужно.
Заморочно для нас – здорово для клиентов. Вот в чём соль.
✅ «Хорошо бы сделать службу поддержки с 4 утра до поздней ночи, чтобы всегда быть на связи». Первая мысль: «Людям понравится, но это непросто и требует больше ресурсов»
Стоп… Кодовые слова прозвучали – значит берём и делаем 😌
✅ «Полезно было бы в помощь учреждению запустить рекламу его афиши в поисковой системе, но заморочно». Запускаем!
✅ «А давайте не брать процентов при отмене ни со зрителей, ни с учреждения – затратно для нас, но люди оценят». Решено.
~
Эта формула сработает и для театров.
💙️ «Будет хорошо создать в театре клуб учителей и повысить продажи «По Пушке», но заморочно». Взлетит без вариантов.
💙️ «Здорово поощрять зрителей за посещения и разработать для них программу лояльности, но нужно продумать положение и привилегии». Оно! Выстрелит и принесёт продажи.
Если идея кажется полезной, но требует чуть больше усилий – такая отдача даст плоды, и результат получится стоящий 💯
Есть индикатор, по которому кончиками пальцев понимаем, что идея выстрелит и будет полезна клиентам.
Когда появляется мысль: «Это здорово, прикольно, но заморочно» – 🔥 вот оно! То, что нужно.
Заморочно для нас – здорово для клиентов. Вот в чём соль.
✅ «Хорошо бы сделать службу поддержки с 4 утра до поздней ночи, чтобы всегда быть на связи». Первая мысль: «Людям понравится, но это непросто и требует больше ресурсов»
Стоп… Кодовые слова прозвучали – значит берём и делаем 😌
✅ «Полезно было бы в помощь учреждению запустить рекламу его афиши в поисковой системе, но заморочно». Запускаем!
✅ «А давайте не брать процентов при отмене ни со зрителей, ни с учреждения – затратно для нас, но люди оценят». Решено.
~
Эта формула сработает и для театров.
Если идея кажется полезной, но требует чуть больше усилий – такая отдача даст плоды, и результат получится стоящий 💯
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥6❤3
🏛 Саратовский театр оперы и балета о важных вещах:
💙️ О работе с базой зрителей:
«В Quick Tickets можно отслеживать аналитику по каждому зрителю. Это позволяет нам буквально в лицо знать самых частых посетителей и давать им чуть больше, чем походы в театр, дополняя услуги приятными бонусами 💝»
💙️ О фундаменте:
«Quick Tickets отлично понимает все нюансы билетного хозяйства театра»
💙️ О важности всегда быть на стороне учреждения:
«Специалисты Quick Tickets с большим человеческим рвением подходят к обслуживанию клиентов. Они всегда идут навстречу»
💙️ О результатах сотрудничества:
«Quick Tickets позволяет делать наш театр лучше и радовать наших зрителей» ✨
Посмотрите, как театр добивается успехов при помощи Quick Tickets, в красивом видеоролике 🔥: https://vk.cc/cX54Z0
«В Quick Tickets можно отслеживать аналитику по каждому зрителю. Это позволяет нам буквально в лицо знать самых частых посетителей и давать им чуть больше, чем походы в театр, дополняя услуги приятными бонусами 💝»
«Quick Tickets отлично понимает все нюансы билетного хозяйства театра»
«Специалисты Quick Tickets с большим человеческим рвением подходят к обслуживанию клиентов. Они всегда идут навстречу»
«Quick Tickets позволяет делать наш театр лучше и радовать наших зрителей» ✨
Посмотрите, как театр добивается успехов при помощи Quick Tickets, в красивом видеоролике 🔥: https://vk.cc/cX54Z0
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥4❤1
Учимся на чужих ошибках ✍🏻
Часто в попытке угнаться за новыми клиентами, перестают заботиться о текущих. И появляются: роботы, отвечающие на звонки, и прочие «радости» 🤷♂️
Наглядный пример из российской практики, убрали только название:
Привлечение новых клиентов за счёт экономии на текущих – провальная стратегия.
Важно помнить, новые клиенты – это импульс ⚡️, который двигает вперёд, и даёт ресурсы радовать текущих клиентов.
Привлечение новых клиентов никогда не должно быть в ущерб действующим ☝🏻
Текущие клиенты – это те, кто уже доверился вам, они фундамент, который помог вам вырасти, их нельзя подводить. Не будет фундамента – не будет ничего 😌
Если вкладываешься в отношения с текущими клиентами, часто они сами рекомендуют тебя и приводят новых.
Например, как Вологодский театр кукол о нашей системе💬 : «Если хотите, чтобы продажи были успешными – советуем Quick Tickets»
Баланс в работе с текущими клиентами и привлечении новых – одна из причин успеха любой организации: будь то билетный сервис, театр или филармония 💯
Часто в попытке угнаться за новыми клиентами, перестают заботиться о текущих. И появляются: роботы, отвечающие на звонки, и прочие «радости» 🤷♂️
Наглядный пример из российской практики, убрали только название:
«Количество абонентов «Название сервиса» растёт, поэтому в техподдержку дозвониться непросто. Внимательно слушайте роботизированную систему и нажимайте нужные кнопки»
Привлечение новых клиентов за счёт экономии на текущих – провальная стратегия.
Важно помнить, новые клиенты – это импульс ⚡️, который двигает вперёд, и даёт ресурсы радовать текущих клиентов.
Привлечение новых клиентов никогда не должно быть в ущерб действующим ☝🏻
Текущие клиенты – это те, кто уже доверился вам, они фундамент, который помог вам вырасти, их нельзя подводить. Не будет фундамента – не будет ничего 😌
Если вкладываешься в отношения с текущими клиентами, часто они сами рекомендуют тебя и приводят новых.
Например, как Вологодский театр кукол о нашей системе
Баланс в работе с текущими клиентами и привлечении новых – одна из причин успеха любой организации: будь то билетный сервис, театр или филармония 💯
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯5❤3👍2
Как считаете, если муж упирается идти в театр, стоит жене настаивать?
💅🏻 – куда он денется )
💅🏻 – пусть окультуривается
💅🏻 – надо же и себя, и его показать!
🤔 – нет, насильно мил не будешь
💅🏻 – куда он денется )
💅🏻 – пусть окультуривается
💅🏻 – надо же и себя, и его показать!
🤔 – нет, насильно мил не будешь
💅8🤔4
«Пушка» – то, что было скрыто от глаз
Крым, лето 2021. Я, главный разработчик и наши жёны поехали в долгожданный совместный отпуск в дом нашего друга 🏡
Всё было идеально: море, солнце, фрукты – никаких забот.
Проходит всего неделя отпуска, и тут звонок ⚡️: «В правительстве всё переиграли, сроки кардинально сдвигаются – «Пушкинскую карту» будут запускать уже в этом году, старт в сентябре»
Одновременно пошли звонки от учреждений ☎️ – им прямо сейчас требуется наша помощь и поддержка.
Понимаем с разработчиком, что нам срочно нужна база – центр управления полётами 🧠. Чтобы не мешать любимым отдыхать, заселяемся в соседний недостроенный дом.
Только представьте вид из окон 💥: счастливые люди, сверкающий пляж и потрясающее бирюзовое море, которое было так близко, но в одночасье стало так далеко 🙂↕️
В те дни весь наш мир сконцентрировался в этой бетонной коробке с голыми стенами 🔘
Звонки в Минкульты, Минцифры, помощь учреждениям – и так по кругу 🔁
Нам было важно помочь каждому учреждению, подключенному к Quick Tickets 😌
Команда приложила сверхусилия и это дало плоды – наши учреждения первыми отчитывались в свои МинКульты о готовности к старту Программы.
Талант наших разработчиков, самоотдачу менеджеров и стойкость службы поддержки отметили сотрудники культуры: «Quick Tickets взяли нас за руку и во всём помогли – мы были красавчиками перед Министерством культуры»
Эти отзывы напоминают, что в те дни мы всё сделали правильно – ведь именно в сложные моменты и проявляется надёжность и ценность сотрудничества 💯
Ставьте 🔥, если тоже помните те весёлые деньки ))
Крым, лето 2021. Я, главный разработчик и наши жёны поехали в долгожданный совместный отпуск в дом нашего друга 🏡
Всё было идеально: море, солнце, фрукты – никаких забот.
Проходит всего неделя отпуска, и тут звонок ⚡️: «В правительстве всё переиграли, сроки кардинально сдвигаются – «Пушкинскую карту» будут запускать уже в этом году, старт в сентябре»
Одновременно пошли звонки от учреждений ☎️ – им прямо сейчас требуется наша помощь и поддержка.
Понимаем с разработчиком, что нам срочно нужна база – центр управления полётами 🧠. Чтобы не мешать любимым отдыхать, заселяемся в соседний недостроенный дом.
Только представьте вид из окон 💥: счастливые люди, сверкающий пляж и потрясающее бирюзовое море, которое было так близко, но в одночасье стало так далеко 🙂↕️
В те дни весь наш мир сконцентрировался в этой бетонной коробке с голыми стенами 🔘
Звонки в Минкульты, Минцифры, помощь учреждениям – и так по кругу 🔁
Нам было важно помочь каждому учреждению, подключенному к Quick Tickets 😌
Команда приложила сверхусилия и это дало плоды – наши учреждения первыми отчитывались в свои МинКульты о готовности к старту Программы.
Талант наших разработчиков, самоотдачу менеджеров и стойкость службы поддержки отметили сотрудники культуры: «Quick Tickets взяли нас за руку и во всём помогли – мы были красавчиками перед Министерством культуры»
Эти отзывы напоминают, что в те дни мы всё сделали правильно – ведь именно в сложные моменты и проявляется надёжность и ценность сотрудничества 💯
Ставьте 🔥, если тоже помните те весёлые деньки ))
🔥12💯6👏3❤2
Будто ты свой, родной и о тебе заботятся ❤️
Работа службы заботы, удобство онлайн-продаж, скорость возвратов – всё это влияет на впечатления зрителей и их решение о покупке ✅
Эффективность продаж напрямую связана с тем, как билетная система взаимодействует с вашими зрителями 😌
Рассмотрим на примере Quick Tickets.
Слово Саратовскому театру «Версия» 💬: «Служба заботы о зрителях – звёзды! Там, во-первых, живые люди, а не бот, а во-вторых – они реально на связи со зрителями 20 часов в сутки»
Слово зрителям:
💙️ Зритель Мурманского драмтеатра: «Прекрасный сервис и отличная обратная связь даже в праздники»
💙️ Зритель Тверского ТЮЗа: «Quick Tickets присылает приятное напоминание о мероприятии. Так приятно – будто ты свой, родной и о тебе заботятся ))»
💙️ Зритель Севастопольского театра им. Луначарского: «Спасибо Квиктикетс за внимание к отзывам и бонусы за них – очень приятно )))»
💙️ Зритель Тульского театра «Эрмитаж»: «Пришлось вернуть билеты на долгожданное мероприятие. Деньги пришли в тот же день – многим бы поучиться такой оперативности»
💙️ Зритель Новокузнецкого драмтеатра: «Онлайн-покупка принесла двойное удовольствие от спектакля – билеты купили за минуту»
~
Зрителям нравится такая забота и сервис – а это идёт только на пользу продажам 💯
Ставьте 👍🏻, если поддерживаете и одобряете высокий уровень сервиса при онлайн-покупке билетов.
Работа службы заботы, удобство онлайн-продаж, скорость возвратов – всё это влияет на впечатления зрителей и их решение о покупке ✅
Эффективность продаж напрямую связана с тем, как билетная система взаимодействует с вашими зрителями 😌
Рассмотрим на примере Quick Tickets.
Слово Саратовскому театру «Версия» 💬: «Служба заботы о зрителях – звёзды! Там, во-первых, живые люди, а не бот, а во-вторых – они реально на связи со зрителями 20 часов в сутки»
Слово зрителям:
~
Зрителям нравится такая забота и сервис – а это идёт только на пользу продажам 💯
Ставьте 👍🏻, если поддерживаете и одобряете высокий уровень сервиса при онлайн-покупке билетов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5💯2
Назови меня тихо по имени ✨
Для многих людей собственное имя – важный и приятный звук.
В коммуникации со зрителем имя добавляет ощущения, что ваше сообщение адресовано именно ему 🎯
Приветствие по имени всегда выигрывает у обезличенного «Добрый день.» – для любого человека важно быть значимым.
Старайтесь обращаться к зрителю по имени, когда возможно:
💙️ В e-mail-рассылках – пример на скриншоте. Если нужна помощь, как сделать так же – служба поддержки Quick Tickets подскажет.
💙️ В кассе, когда кассиру видно фио зрителя.
💙️ В личной беседе
💙️ При общении в соцсетях
Обращение по имени – мёд для ушей зрителя и персонализация на ровном месте, которая учреждению ничего не стоит 😌
Имя оживляет общение и добавляет человечности – так появляется эмпатия и ещё один плюс в копилочку отношений со зрителем ✅
Для многих людей собственное имя – важный и приятный звук.
В коммуникации со зрителем имя добавляет ощущения, что ваше сообщение адресовано именно ему 🎯
Приветствие по имени всегда выигрывает у обезличенного «Добрый день.» – для любого человека важно быть значимым.
Старайтесь обращаться к зрителю по имени, когда возможно:
Обращение по имени – мёд для ушей зрителя и персонализация на ровном месте, которая учреждению ничего не стоит 😌
Имя оживляет общение и добавляет человечности – так появляется эмпатия и ещё один плюс в копилочку отношений со зрителем ✅
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯3❤1👍1
«Вы все одинаковые, ничем не отличаетесь»
Сотрудник театра не был настроен на разговор о сотрудничестве, но всё поменялось через минуту.
Я ответил: «Вы знаете, театры и филармонии, перешедшие на Quick Tickets с других систем, так не думают 😌»
К месту пришлась гастрономическая отсылка.
«Борщ тоже у всех плюс-минус из одних ингредиентов. Только у кого-то получается просто еда. А у кого-то – волшебный вкус, от которого слёзы наворачиваются ))»
Тоже самое с билетными системами – смотрите сами:
~
Когда билетная система учитывает специфику вашей работы, и развивается по пожеланиям сотрудников культуры, сотрудничество приносит гораздо больше пользы 💯
Ставьте 👍🏻, если вам важно, чтобы билетная система развивалась на пользу вашему учреждению.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12❤3🔥3💯2
Какой канал Вам предпочтительнее, как альтернатива Телеграму?
Anonymous Poll
26%
Канал во Вконтакте
36%
Канал в Максе
38%
Телеграм – навсегда
На пользу вашим продажам 🎟
Не секрет, что Quick Tickets создавался, чтобы учреждения культуры продавали больше билетов, заполняли залы и радовали своих зрителей 😌
Театры и филармонии на своём примере говорят о пользе системы для продаж учреждения 💬:
💙️ Магнитогорский театр оперы и балета: «Переход на Quick Tickets позволил улучшить продажи театра»
💙️ Национальный театр Удмуртии: «Самое главное – с Quick Tickets в театре увеличилось количество зрителей»
💙️ Тульская филармония: «После перехода на Quick Tickets существенно возросло количество продаваемых билетов и абонементов»
Ставьте 🔥, если считаете, что билетная система должна способствовать продажам учреждения.
Не секрет, что Quick Tickets создавался, чтобы учреждения культуры продавали больше билетов, заполняли залы и радовали своих зрителей 😌
Театры и филармонии на своём примере говорят о пользе системы для продаж учреждения 💬:
Ставьте 🔥, если считаете, что билетная система должна способствовать продажам учреждения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍1
Неочевидный источник идей для улучшений ⭐️
Парадокс, но никто не даст столько полезных идей для улучшений, как зритель, которому уже понравилось в вашем учреждении ☝🏻
О человеке, который оставил хороший отзыв, известно две вещи: он готов делиться мыслями и положительно к вам настроен ✅
Поблагодарите зрителя за оценку спектакля, театра и спросите:
Это волшебный вопрос ✨
Штука в том, что эти зрители открыты к обратной связи и заинтересованы помочь сделать их посещение ещё лучше.
Они обычно не пишут о своих идеях и пожеланиях, не потому что им нечего сказать – их просто нужно спросить 😌
~
Отзывы зрителей в соцсетях и на билетном сервисе могут служить не только для повышения продаж, но и давать неожиданные идеи для улучшений 💯
Нужно лишь немного подтолкнуть зрителей в нужном направлении.
Ставьте 👍🏻, если хотите, чтобы мы чаще делились, как использовать отзывы на пользу учреждению.
Парадокс, но никто не даст столько полезных идей для улучшений, как зритель, которому уже понравилось в вашем учреждении ☝🏻
О человеке, который оставил хороший отзыв, известно две вещи: он готов делиться мыслями и положительно к вам настроен ✅
Поблагодарите зрителя за оценку спектакля, театра и спросите:
«Подскажите, пожалуйста, что мы могли бы сделать, чтобы ваши впечатления были ещё лучше?»
Это волшебный вопрос ✨
Штука в том, что эти зрители открыты к обратной связи и заинтересованы помочь сделать их посещение ещё лучше.
Они обычно не пишут о своих идеях и пожеланиях, не потому что им нечего сказать – их просто нужно спросить 😌
~
Отзывы зрителей в соцсетях и на билетном сервисе могут служить не только для повышения продаж, но и давать неожиданные идеи для улучшений 💯
Нужно лишь немного подтолкнуть зрителей в нужном направлении.
Ставьте 👍🏻, если хотите, чтобы мы чаще делились, как использовать отзывы на пользу учреждению.
❤4👍3🔥1