Предоставление льгот при онлайн-покупке билетов 🎟

Последнее время от учреждений всё чаще поступают запросы на онлайн-продажи для льготных категорий граждан.

Для этого в Quick Tickets реализовано множество вариантов:

💙️ 1. Зритель единожды приходит в кассу учреждения и подтверждает льготу – она привязывается к его аккаунту в билетной системе.

Всё! Теперь при покупке билета онлайн льгота подтягивается автоматически 🔥

💙️ 2. При онлайн-покупке можно отобразить перечень всех льгот учреждения. Зритель выбирает нужную и покупает билеты.

На этом этапе выводится предупреждение о необходимости подтвердить на контроле свою льготу. Иначе – зритель не допускается на мероприятие, средства не возвращаются.

💙️ 3. ⚡️ Можно разрешить покупать по льготе только конкретные места в зале. При этом они будут доступны и обычным зрителям.

Для этого в панели «Маркетинг» добавлен раздел «Карты льгот по залам».

💙️ 4. Можно ограничить применение льгот: в общем, по мероприятию, для конкретного зрителя и т.д.

💙️ 5. Также возможно рассмотрение иных технологичных способов, обсуждается индивидуально.

При любом способе доступны отдельные отчёты «по льготным категориям граждан» 📑

Если хотите подробнее узнать о функционале льготных категорий, пишите: @linikini

«Пушка» сделает паузу и скушает твикс ⏯️

Организатор программы ранее сообщал ❗️:
C 15:00 31 декабря до 15:00 1 января продажи по "Пушкинским картам" будут приостановлены в связи с переходом на новый банк 🔁

🎁 Специальный бонус для театров и филармоний, подключенных к Quick Tickets

👉🏻 «Помощь эксперта по запуску программы лояльности 💙»

Наш эксперт проведёт вас за руку, поможет запустить вашу программу лояльности и превратить её в бесперебойную систему, которая приносит продажи и требует минимум вашего участия.

💙️ Поделится успешным опытом учреждений, похожих на ваше
💙️ Подскажет, как получить максимальную отдачу от программы лояльности
💙️ Предоставит разработанные положения 📄. У вас на руках будут готовые примеры, которые можно взять за основу
💙️ Обозначит привилегии, которые подойдут именно вам и понравятся зрителям 🫶🏻

Полезные рекомендации эксперта помогли уже десяткам учреждений. С его помощью вы с лёгкостью запустите свою программу лояльности 🎯

Это даст ощутимый результат, который будет виден в театре каждому.

Какой бы ни была ваша программа лояльности, итог один – зрители станут чаще посещать театр и покупать больше билетов 💯

Для получения персональной консультации эксперта, пишите: @linikini

Триумф человеческой воли

Редко фильм цепляет так, что хочется, чтобы его увидели как можно больше людей, знакомых и незнакомых.

«Масло Лоренцо» (1992) – фильм, который учит никогда не сдаваться.
Ссылка для просмотра в пятничный вечер – в комментарии.

Снятый по реальным событиям, он вдохновляет, и укрепляет веру в человеческий дух и любовь.

Если кажется, что на работе в театре вы не справитесь с какой-то задачей – посмотрите этот фильм. Он как лекарство от хандры – нелёгкий, но даёт силы и смелость 😌

💙️ Поделитесь, если есть фильм, который особенно впечатлил вас за последнее время – на любую тематику )

Анализируй и властвуй повышай продажи 🗝

В «Аналитике» реализованы различные графики и данные для оценки динамики продаж 📈

Они помогают учреждению изучать:
➖ взаимосвязи между действиями театра и продажами
➖ успешность мероприятий по привлечению зрителей
➖ эффективность акций и любой другой активности в отношении зрителей

В «Аналитике» отображаются:
💙️ графики продаж и возвратов билетов:
– за период, по всем или по конкретным мероприятиям;
– с разделением на онлайн, кассу, уполномоченных
💙️ динамика продаж по «Пушке»
💙️ статистика покупок по возрасту и полу
💙️ источники продаж по Я.Метрике
💙️ топ активных зрителей по купленным билетам
💙️ графики продаж по картам лояльности

Как видите, аналитике все данные покорны – анализируйте и применяйте на пользу своему учреждению 😌

Ставьте 👍🏻, если хотите, чтобы мы чаще делали мини-обзоры возможностей системы.

Что бы Вы посоветовали крупному театру, у которого за 30 минут раскупаются все билеты?

Представьте: сотни зрителей одновременно смотрят на циферблаты часов в ожидании старта продаж ⏱️

Как на дуэли в вестерне, зрители перебирают пальцами перед тем, как схватить пистолет мышку и начать выбор мест ⚡️

Выстрел Продажи открываются – полчаса, и билетов нет ❌

Зрители приходят в соцсети театра и жалуются, что билеты закончились. Порой люди обвиняют сам театр – словно у него за пазухой спрятаны билеты 🤷

Конечно, театр отдаёт небольшую квоту учебным заведениям. Но основная часть остаётся в свободной продаже и покупается обычными зрителями! 💯

Люди не верят, что билеты на премьеру раскупаются за пару минут. Не допускают, что театр так востребован 😔

Наглядный комментарий по другую сторону – от того, кто успевает купить билеты:

«Мне обидно за театр. Они так стараются. И столько к ним претензий. А их вина лишь в том, что слишком хорошо ставят спектакли – хочется приходить снова и снова!»

💙️ Что посоветуете театру? Как бы Вы решали эту проблему?

На работе все мы нужны свежими, здоровыми, с горящими глазами. Сотрудники учреждений культуры – особенно 😌

Моя жена, солистка оркестра, чтобы быть в тонусе, много ходит пешком, занимается фитнесом, летом ездит на велосипеде 🚴🏻

Я вот ленюсь пока спортом заниматься, только планирую 🙂‍↕️
Зато стараюсь поменьше есть всяких гадостей ✔️

💙️ Делитесь, как поддерживаете себя в тонусе? Масочки, пробежки, свежий воздух? ))

Остерегайтесь слишком заманчивых предложений 💐🕷

За любым из таких предложений стоит что-то, чем театр незаметно жертвует.

Возьмём, что нам близко – билетные системы.

Когда видите предложение с очень «сладкими» условиями, задавайте себе два вопроса 💬:
➖ «На чём сэкономят, и где потеряет театр?»
➖ «В чём интерес билетного оператора?»

Варианты бывают разными:

💙️ Одни используют вашу базу зрителей, как свою.
Вам приходится конкурировать за своего же зрителя, которого приглашают на чужие мероприятия с дорогими билетами.

💙️ Другие экономят на штате службы поддержки.
Сотрудникам учреждения приходится подолгу ждать помощи и разговаривать с поддержкой словно на разных языках.

💙️ Третьи используют театр, чтобы добраться до вашей аудитории.
Получив доступ к вашим зрителям, цель такого оператора – завлечь людей пользоваться платными сервисами, которые не имеют к театру отношения.

💙️ Четвёртые покрывают издержки за счёт возвратов, и сдирают две шкуры: с театра, со зрителей, и даже в случае отмен.

Заниженные условия гарантируют одно – на вас где-то сэкономят и в чём-то используют в своих интересах 💯

Такой билетный оператор найдёт способ, как восполнить недополученное – и возмещать потери будет за счёт театра и его зрителей 😔

Нельзя от вложений копейки ждать отдачи на рубль 😌. Если кажется обратное, значит кто-то пытается вас ловко обвести.

Легенда Quick Tickets ⭐️

⬆️ Это Максим – руководитель службы поддержки.

Своим подходом – серьёзным к делу, но чутким к людям – он с нуля взрастил отдел службы заботы Quick Tickets.

Частичка каждого доброго слова в адрес нашей поддержки – его неотъемлемая заслуга 😌

Он наставляет, помогает, контролирует – делает всё, чтобы ваше общение со службой заботы было приятным и эффективным 🤝

Его спокойствие и ответственное отношение к делу передаётся всем остальным – вы чувствуете, что на службу поддержки можно положиться 💯

Максим – один из тех, благодаря кому многие сотрудники учреждений считают поддержку Quick Tickets лучшей, которую они встречали 🫶🏻

Ставьте ❤️, если хотите передать Максиму спасибо за его работу.