Маркетплейс не принял товар из-за ошибки фулфилмента
#КИФАкейс

Правила упаковки и условия приемки товаров становятся все жестче. Одна ошибка — и вся партия бракуется. Это огромные убытки.

Конкретно, что произошло
➖➖➖
Клиент заказал партию обуви для реализации на маркетплейсе и обратился в агентство фулфилмента.

Когда товар прибыл на склад, его не приняли. Оказалось, что сотрудники фулфилмента наклеили новые марки для продажи поверх старых. И старые просвечивают. Сотрудники склада отказались принимать товар.

Чем это обернулось
➖➖➖
2000 коробок отправились обратно на фулфилмент.

Помимо логистики, клиент заплатил за изготовление новых марок, полное удаление старых и размещение новых наклеек.

В цифрах
➖➖➖
По примерным расчетам, клиент потерял 2,5 миллиона рублей.

Выводы и решение
➖➖➖
В той ситуации клиент мог только компенсировать часть убытков за счет быстрой продажи всей партии. Но на будущее нужно было предусмотреть механизмы защиты.

Клиент обратился к нам за консультацией.

Решение, к которому мы пришли, — изменить формат взаимодействия с поставщиком.

Конкретнее
➖➖➖
Мы договорились с фабрикой в Китае, чтобы она сразу отгружала товар в коробках.

Не сразу, но производитель принял наши аргументы и понял наши требования.

Что мы имеем сейчас
➖➖➖
Открыли услугу фулфилмента.

Мы получаем товар в коробках: внешний бокс с маркировкой, внутренний бокс с маркировкой.

Наносим маркировку сами, следим, чтобы коды были читаемыми, а плотность наклеек была достаточной и посторонние надписи не просвечивали.

Добавили второй штрих-код внутрь коробок, чтобы они не перекрывались техническими метками, которые ставят в ПВЗ.

Отгружаем на склад товар, полностью оформленный и упакованный по требованиям маркетплейса.

Результат клиента
➖➖➖
🟠 Товар принимают на склад с первого раза.
🟠 Экономия на фулфилменте примерно 200 тыс. руб. с каждой партии.
🟠 Кратная экономия времени.

Наше предложение
➖➖➖
Используйте те же инструменты и получайте такие же результаты.

Услуга фулфилмента уже доступна в категории «Обувь».

Напишите или позвоните нам для консультации:
📲  8 (800) 500-49-06
🌀 support@qifa.ru

Самое сложное при росте оборотов — это объяснить ФНС, откуда взялся товар.💯

Сегодня средний оборот селлера на маркетплейсе — 2–2,5 млн руб. в день. Это 60–75 млн в месяц. А НДС нужно оформлять с 60 млн в год. И ФНС не волнует чистая прибыль.

Даже если селлер вышел в ноль, он обязан уплатить НДС. Потому что налог рассчитывается от оборота, а не от прибыли.

Фактически, уже с оборота 700 тыс. в неделю нужно вводить НДС. А это невозможно 🚫, если нет легальной маркировки «Честный знак», инвойса, других таможенных документов, легальных кодов Data Matrix.

И как только селлер понимает, что дальше либо закрываться, либо переходить на белый импорт, происходит то, что на видео. 😉

Заказывая через платформу КИФА, вы получаете гарантию, что вы, и ваш товар полностью защищены.

💙 Переходите на белую сторону, здесь качественная упаковка, полный пакет документов — УПД, спецификация, декларация или сертификат соответствия — и маркировка ЧЗ без установки оборудования.

#КИФАдляБизнеса

30 тыс. превратились в 1 000 000 руб.⭐️

Это не история роста или удачных инвестиций. Это история для всех клиентов КИФА.

Все — новые и действующие — наши клиенты становятся миллионерами 🤑

➖ Подробнее рассказали на сайте 🔼

Для новых клиентов
➖➖➖
При первой регистрации на ваш бонусный счет зачислится 1 млн рублей. Вы можете оплатить ими до 10% первого или последующего заказа.

Сумма заказа небольшая и 10% от бонусов — слишком мало? Тогда оставьте бонусы для второго и последующих заказов. А для первого воспользуйтесь приветственной скидкой 15%.  Просто скажите об этом вашему персональному менеджеру 😏

Для действующих клиентов
➖➖➖
На ваш счет зачислятся 1 млн бонусов без всяких условий.
Кэш действителен до 23:59 31 августа и сгорит в 00:00 1 сентября

Поэтому спешите потратить, чтобы заработать!

➖ Подробности акции 🔼

#КИФАакция

E-com подводит итоги первого полугодия 2025 года. Власти рассматривают снижение порога уплаты НДС, а также поправки в закон о маркетплейсах, одобренный в первом чтении. Читайте в экваториальном #КИФАдайджест.

▶️Законодательство

🟠Госдума одобрила сразу во втором и третьем чтении закон о расчетах цифровыми рублями. Продавцы обязаны будут предоставить клиентам возможность оплаты в новой нацвалюте.

🟠Онлайн-ритейлеры обратились к правительству с просьбой отложить снижение порога для НДС. По их словам, «Любое снижение порога с 60 млн рублей в текущих экономических условиях будет губительно для малого и среднего бизнеса».

🟠Предприниматели обратились к властям с просьбой не ограничивать скидки от маркетплейсов, отметив, что эти скидки, в отличие от автоакций, не виляют на доходы селлеров, при этом помогают сдерживать инфляцию, делают товары более доступными для населения и способствуют увеличению продаж малых и средних предприятий.

▶️Маркетплейсы и e-commerce

🟠Директором по логистике Ozon назначена Алла Кулижникова. Алла присоединилась к Ozon в 2018 году в блок финансов, затем возглавила финансы всего операционного блока компании, а в 2024 году стала руководить новым важным для компании направлением — развитием технологий логистических процессов.

🟠Спрос на климатическую технику вырос за неделю в 4 раза. В частности, на «Авито» вентиляторы и кондиционеры выросли в продажах на 61%. По данным «М-Видео» в нише кондиционеров лидируют российские и китайские бренды.

🟠«Яндекс Маркет» увеличил втрое размер максимального вознаграждения для ПВЗ. Тарифы станут едиными для всех

▶️ Ритейл и fashion

🟠Adidas подал в Роспатент заявки на регистрацию в РФ нескольких товарных знаков. Судя по классам ТЗ, компания намерена выпускать и продавать одежду, обувь, спортивные товары, ювелирные изделия и парфюм.

🟠Бренд женской и мужской одежды Sela запустил линейку взрослой обуви из натуральной кожи и замши. Это стало продолжением развития нового направления, которое бренд Sela запустил в 2024 году, когда в магазинах сети была представлена первая коллекция детской обуви.

🟠 70% основателей брендов отмечают нехватку специалистов, которые сочетают креативность с бизнес-мышлением. Исследование охватило российские локальные бренды одежды, которые работают на российском рынке от одного года до 10 лет.

▶️ Итоги первого полугодия 2025 года

🟠Общий оборот и число транзакций в e-com остались на уровне второго полугодия 2024 г., а средний чек снизился — на 2%, до 1 310 рублей.

🟠 Роспотребнадзор проверил в столице 35,7 тысячи единиц продукции. 69% товаров продавались с нарушениями маркировки. Вся выявленная продукция была арестована. Часть продавцов получили предупреждение, а часть — привлечены к административной ответственности. Общая сумма штрафов — 3 млн 428 тыс. руб. Конфисковано 11 400 единиц продукции на сумму 1 млн 615 тысяч рублей.

▶️ Ваше мнение важно для развития сервиса

Более 40 000 предпринимателей уже выбрали платформу КИФА.

Чтобы мы могли улучшать решения — просим вас оставить честный отзыв о сотрудничестве:

Зачем это вам?
➖➖➖
Ваша оценка помогает новым клиентам выбирать надежных контрагентов.

Вы влияйте на развитие сервиса.

В благодарность за отзыв пополним ваш счет в личном кабинете на 30 000 бонусных рублей.

Где оставить?
➖➖➖
🔼 Яндекс.Карты

🔼 Отзовик

Нам важны детали: сроки доставки, работа менеджеров, решение проблем.

Как получить бонусы?
➖➖➖
Отправьте скрин отзыва своему менеджеру, и на ваш счет зачислится 30 000 бонусных рублей.

Узнайте подробнее:
📲 8 (800) 500-49-06
🌀 support@qifa.ru

👑 Скидка 15% на первый заказ!

Пора решаться! Белый импорт — не перспектива, а настоящее бизнеса. Обороты ритейла и маркетплейсов достигли таких масштабов, что уже начинающий селлер должен выплачивать НДС и предоставлять полный пакет документов на товар.

Сделайте первый шаг легче — с приветственной скидкой от платформы КИФА.

Как получить скидку
➖➖➖
1. Зарегистрируйтесь на платформе.
2. Добавьте товары в корзину.
3. Оформите заказ и дождитесь звонка от менеджера.

Специалист свяжется с вами, чтобы уточнить детали и подтвердить заказ, а также активирует скидку и пересчитает стоимость заказа.

❗️ Все изменения вы увидите в личном кабинете.

Переходите на белую сторону. Здесь вы и ваш товар — под защитой.

#КИФАакция

Забудьте про «или» — ловите «и»!

Устали выбирать и решать, а тут новая дилемма:
🔥 1 000 000 бонусных рублей на счет
✨ или скидка 15% на первый заказ?

Не надо выбирать!
➖➖➖
Подключайте стратегию «2️⃣ в 1️⃣»:
✅ Стартуйте со скидкой 15% — экономьте сразу.
✅ Оплачивайте следующие заказы бонусами — ваш миллион будет ждать вас в ЛК!

Как получить свой миллион и скидку?
➖➖➖
1️⃣ Зарегистрируйтесь на платформе. В течение суток или по обращению к назначенному персональному менеджеру получите 1 000 000 бонусных рублей на личный счет (1 бонус = 1 рубль) — его оставьте на второй и последующие заказы.
2️⃣ Выберите товары из каталога, добавьте их в корзину (согласно минимальным требованиям) и оформите заказ.
3️⃣ А после оформления заказа с вами свяжется ваш персональный менеджер и активирует скидку 15% — произойдет пересчет итоговой суммы.

➖Это не магия — это КИФА.

Срок действия программы ограничен — до особого уведомления.

Важно: для первого заказа вы можете выбрать либо скидку 15%, либо использование бонусов — программы не суммируются.

#КИФАакция

Любимая рубрика большинства наших клиентов. Дайджест скидок, акций и актуальных подборок.

Дайджест можно назвать осенним, потому что июль — идеальное время для закупки демисезонного ассортимента.

Выбирайте то, что актуально для вашего бизнеса 🧡

Бонусы и скидки
➖➖➖
🍁 1 000 000 каждому. Все — новые и действующие — наши клиенты становятся миллионерами.
🔼 Подробности акции

🍁 15% скидка на первый заказ: приветственная скидка для новых клиентов.
🔼 Подробности акции

🍁 30 000 рублей за отзыв: оставьте отзыв на Яндекс Картах или Отзовике и получите бонусные рубли на свой счет в личном кабинете.
🔼 Подробности акции

Детские товары
➖➖➖
🍁 Бестселлеры, которые уже полюбили покупатели: игрушки и детские товары, которые невозможно не купить.
🔼 Выбрать и заказать

🍁 Детские конструкторы и румбоксы: товар, который вырос в продажах на 30% за один месяц.
🔼 Выбрать и заказать

Обувь
➖➖➖
🍁 Скидки B&G: до 25% на детские кроссовки, сандалии и туфли. Доставка из Москвы от 1 дня!
🔼 Выбрать и заказать

🍁 Новое поступление кроссовок: актуальные дизайны 2025, удобство и качество.
🔼 Выбрать и заказать

🍁 Трекинговая обувь — must-have для города и походов: ботинки и полуботинки с высокими показателями юзабилити
🔼 Выбрать и заказать

🍁 Главные тренды осени: ботильоны, ботинки, полуботинки, полусапоги и резиновые сапоги, которые будут на пике спроса в межсезонье.
🔼 Выбрать и заказать

Сумки и чемоданы
➖➖➖
🍁 Дорожные рюкзаки и чемоданы от проверенного поставщика. Qingfeng Bags — молодая фабрика, которая сочетает современные технологии производства с эффективной логистикой.
🔼 Выбрать и заказать

🍁 Женские сумки 2в1,3в1,4в1. Согласно последним исследованиям, спрос на многофункциональные сумки вырос на 30% за последний год.
🔼 Выбрать и заказать

🍁 Женские текстильные сумки: из джинсы, нейлона, полиэстера, канваса и др. Множество стилей, высокое качество, конкурентные оптовые цены.
🔼 Выбрать и заказать

Товары для дома и аксессуары
➖➖➖
🍁 Коврики для ванной: новые рисунки и формы, конкурентные цены. Осенью спрос на коврики для ванны будет только расти.
🔼 Выбрать и заказать

🍁 Домашний текстиль из КНР: одеяла, пледы, подушки, комплекты постельного белья. Наши категорийные менеджеры тщательно отобрали поставщиков и добавили в каталог высокомаржинальные товары.
🔼 Выбрать и заказать

🍁 Термосы и термобутылки. Предлагаем воспользоваться сезонным спросом и увеличить продажи с помощью актуального товара.
🔼 Выбрать и заказать

🍁 Шапки бини — база осеннего и зимнего гардероба: женские, мужские и детские головные уборы с трендовым дизайном.
🔼 Выбрать и заказать

Закон о маркетплейсах вступит в силу раньше, чем мы ожидали. Банки должны в ближайшее время запустить расчеты в цифровых рублях. OZON открыл общежитие, а продажи Labubu превысили 1,5 млрд рублей в июле. Читайте в нашем #КИФАдайджест и делитесь эмоциями в комментариях.

▶️ Законодательство

🟠 Закон о регулировании платформенной экономики вступит в силу раньше. Законопроект одобрен во втором и третьем чтении, а также Советом Федерации. Закон вступит в силу с 1 октября 2026 года. Делимся обзором нововведений, важных для селлеров.

🟠 Путин подписал закон, который обязывает банки обеспечить клиентам возможность использования универсального QR-кода, а также проведения операций с цифровым рублем.

🟠 Рекламу Sunlight признали ненадлежащей из-за мелкого шрифта. Ссылка на исследование, которое подтверждает слоган «№1 в России», была набрана слишком мелким шрифтом и была незаметна для проходящего потребителя.

🟠 ФНС РФ изменила формат документа для обеспечения электронного документооборота с налоговыми органами. Теперь допустимо использовать электронные таблицы Open Document Format.

▶️ Ритейл

🟠 Британский модный дом Burberry преодолел двухлетний кризис. Компания опубликовала финансовый отчет. Продажи бренда снизились на 2% против прежних 21%.

🟠 Российский бренд одежды Inspire Girls, который успешно работал на отечественном рынке более 14 лет, закрыл все офлайн-магазины и сосредоточиться на продажах через маркетплейсы.

🟠 Adidas выпустила лимитированную серию кроссовок в честь Оззи Осборна. Они предназначены для близкого окружения исполнителя и не будут продаваться в розницу. Серия была представлена на прощальном концерте Оззи Осборна, который состоялся 5 июля в английском Бирмингеме.

🟠 Столичный ТРЦ «Авиапарк» выставлен на продажу за 100 млрд рублей. Примерно половина этой суммы приходится на долговые обязательства. 

🟠 Почти четверть ушедших из России иностранных компаний потеряли шансы на возвращение. В особый, бордовый список попали Amazon, PayPal (США), Би-би-си (Великобритания), а также Cisco и Pfizer.

▶️ Маркетплейсы и e-com

🟠 Ozon открыл общежитие для работников складов. Оно расположено в городском округе Солнечногорск Московской области в пешей доступности от логистических объектов компании. В нем могут проживать 486 человек.

🟠 Фигурки Labubu заняли второе место по продажам на OZON среди более чем 370 миллионов товаров. Объем реализации вырос в 415 раз. На WB рост составил 1190%, товарооборот превысил 1,5  млрд руб.

🟠 «Яндекс» запустил UrbanAds. Под брендом будет работать объединенная рекламная платформа городских сервисов «Яндекса» — «Яндекс Go», «Яндекс Еды», «Деливери», «Яндекс Лавки» и «Яндекс Маркета». Позднее к ним присоединится «Яндекс Доставка» и «Яндекс Драйв».

▶️ Инсайты

61% россиян заходят на маркетплейсы в качестве досуга. 25% посещают сайты магазинов и маркетплейсов, чтобы найти интересные новинки, 22% — почитать отзывы, 14% отметили, что процесс серфинга по онлайн-площадкам помогает им расслабиться.

30% брака, возврат или обмен дороже всей партии. Знакомо?

У нас есть решение!
✅ Оплата частями.
✅ Предварительная проверка на брак.
✅ Обязательства по возврату средств.

➖ Мы знаем, как облегчить труд предпринимателя.

▶️ Минимальная предоплата.
Вы вносите только 30% стоимости при оформлении заказа.

▶️ Двойной контроль качества
Этап 1 — проверка на производстве технологом фабрики.
Этап 2 — проверка на нашем складе в Китае квалифицированными специалистами.

▶️ Никаких сюрпризов!
Только если весь товар надлежащего качества, вы вносите вторую часть стоимости.
Второй взнос — 40%.

▶️ Уверенность в доставке
Вы вносите оставшиеся 30% — перед отправкой товара со склада в РФ в ваш город.

➖ Отложенный платеж — это всегда выгодно.

Вы получаете дополнительное время на оборачиаемость средств, а также дополнительные гарантии.

➡️ Попробуйте уже сейчас.

Или узнайте подробности у менеджера КИФА
📲  8 (800) 500-49-06
🌀 support@qifa.ru

#КИФАсервисы

Самая острая проблема — проверка подошвы.

В Китае не бывает таких зим, как в России, и межсезонье гораздо мягче. Поэтому нет понимания, что подошва — это ключевой элемент.

В эконом-сегменте многие фабрики идут на упрощения. Используют дешевые примеси, например, или моносоставную подошву. Она дешевле и проще в производстве, но хуже по юзабилити.

В итоге — быстрый износ, трещины, плохое сцепление на льду (для зимней обуви). 😎

Как мы контролируем
➖➖➖
▶️ Запрашиваем подробные данные о материале подошвы.
▶️ Оцениваем опыт работы фабрики с российским рынком, наличие действующих крупных заказчиков и отзывы.
▶️ Обговариваем все технологии и упаковку, исключаем чабудо.

Вся информация не войдет в один пост.

Завтра опубликуем лонгрид, расскажем еще больше секретов:
🟠 поговорим о маломерках,
🟠 раскроем, какие подошвы не боятся российских дорог, и
🟠 можно ли добиться влагостойкости без мембран (спойлер, да).

Ставьте реакции 🧡 и включайте уведомления 🛎

#КИФАдляБизнеса #КИФАобувь

Можно в каждой карточке писать КАПСОМ, что модель маломерит на 1, 2, 3, 5 размеров — клиенты все равно будут заказывать неправильно, возвращать товар и писать гневные отзывы 😡.

Более надежный способ — заполнить таблицу размеров. Но это тоже не всегда работает. Потому что китайские фабрики забывают учесть полноту стопы!

То есть по длине стельки размер будет нужным, но у товара все равно будет миллион возвратов и злые комментарии: «Маломерят!», «На узкую ногу!»

Ставьте лайк 👍, если уже сталкивались.

Как найти фабрику, которая отшивает точно по российским ГОСТам?

Рассказали в лонгриде. 🔼

И там же неочевидные факты:
🟠 почему нужно смотреть не только на образцы, но и на их упаковку,
🟠 какая подошва не лопается, не разваливается и не сильно удорожает производство,
🟠 какие технологии должны быть у фабрики, чтобы обувь была недорогой, но не промокала.

Переходите по ссылке и читайте статью до конца.🔼

#КИФАдляБизнеса #КИФАобувь

В новом #КИФАдайдежст — итоги первого полугодия в ритейле и e-com, новые законодательные нормы и инсайты.

Самые горячие 😎 новости:

▶️ По итогам 1 полугодия 2025 года выручка КИФА выросла на 38,2% и составила 4,57 млрд рублей.

▶️ С 1 августа в силу вступают новые правила уплаты утильсбора на ТС.

▶️ Правительство определило критерии, по которым информация в интернете относится (или не относится) к рекламе.

▶️ OZON получил разрешение на переезд в Россию и обнулил стоимость хранения сезонных товаров.

▶️ Labubu стали покупать чаще, чем айфоны.

Читайте более подробно по ссылке. 🔼

Приглашаем на прямой эфир!🟥

Если вы еще не задумывались о создании собственного бренда, то сейчас подходящее время.

Уже в этот вторник директор Fashion-направления КИФА Ирина Шумкова расскажет, с чего начать и как минимизировать риски.

В прямом эфире Ирина и приглашенный эксперт, основатель бренда Marvelous Experience, обсудят:

🎙 как организовать производство в Китае,
🎙 по каким принципам формировать товарную матрицу,
🎙 какие тенденции будут задавать тренды в 2026 году,
🎙 что учесть, чтобы страт бренда был успешным.

Приглашенный гость, дизайнер и создатель бренда Marvelous Experience, расскажет о своем опыте и поделится своим видением, как будет развиваться брендинг в ближайшие годы.

Приходите на эфир во вторник, 5 августа, в 11:00 мск.
Доступ будет открыт 🔼 по ссылке.

#КИФАновости