🩺 Когда тебе говорят, что “рентген чистый”, а ты уже не веришь
Помню, как в начале мне очень хотелось, чтобы врачи сами признали свою ошибку. Не потому что мне нужно было извинение — а потому что я верила, что так будет правильно. Что честно.
Я задавала вопросы: «А вы можете ещё раз посмотреть снимок от 25 марта? Диагноз Пуши был виден уже там»
Я искренне надеялась, что они скажут: «Да, теперь мы видим. Там уже тогда были изменения». Потому что диагноз, который подтвердил патологоанатом на вскрытии, уже тогда был виден.
На снимке от 25 марта не было ещё отёка лёгких — он появился позже, на снимке от 28 марта, за несколько часов до смерти. Но на том, мартовском снимке, уже были видны буллы, и рентгенолог потом в заключении отметил сетчатый рисунок лёгких, который нельзя было игнорировать. Это уже была явная бронхолёгочная патология.
Но чем больше я задавала вопросов, тем сильнее становилось сопротивление. Вместо спокойного обсуждения мне начали возражать: что патологанатом ошибся, что «снимок чистый», что «всё было сделано правильно». И дальше — всё в духе: вы ничего не понимаете, мы — профессионалы, а вот у местных здесь сомнительная квалификация.
В какой-то момент я поняла: это бесполезный разговор. Потому что тут не про медицину. Тут про отсутствие желания видеть свои ошибки. Про то, как удобнее сказать, что «у нас всё правильно», чем признать: да, шанс был, но мы его упустили.
Причем я искренне готова была простить врачей, хоть это было невыносимо больно.
И самое страшное в этой истории — даже не то, что ошибка произошла. А то, как защищают эту ошибку. Как будто пациент (или его владелец) — враг, а не человек, который просто пытается понять, почему всё закончилось так.
Помню, как в начале мне очень хотелось, чтобы врачи сами признали свою ошибку. Не потому что мне нужно было извинение — а потому что я верила, что так будет правильно. Что честно.
Я задавала вопросы: «А вы можете ещё раз посмотреть снимок от 25 марта? Диагноз Пуши был виден уже там»
Я искренне надеялась, что они скажут: «Да, теперь мы видим. Там уже тогда были изменения». Потому что диагноз, который подтвердил патологоанатом на вскрытии, уже тогда был виден.
На снимке от 25 марта не было ещё отёка лёгких — он появился позже, на снимке от 28 марта, за несколько часов до смерти. Но на том, мартовском снимке, уже были видны буллы, и рентгенолог потом в заключении отметил сетчатый рисунок лёгких, который нельзя было игнорировать. Это уже была явная бронхолёгочная патология.
Но чем больше я задавала вопросов, тем сильнее становилось сопротивление. Вместо спокойного обсуждения мне начали возражать: что патологанатом ошибся, что «снимок чистый», что «всё было сделано правильно». И дальше — всё в духе: вы ничего не понимаете, мы — профессионалы, а вот у местных здесь сомнительная квалификация.
В какой-то момент я поняла: это бесполезный разговор. Потому что тут не про медицину. Тут про отсутствие желания видеть свои ошибки. Про то, как удобнее сказать, что «у нас всё правильно», чем признать: да, шанс был, но мы его упустили.
Причем я искренне готова была простить врачей, хоть это было невыносимо больно.
И самое страшное в этой истории — даже не то, что ошибка произошла. А то, как защищают эту ошибку. Как будто пациент (или его владелец) — враг, а не человек, который просто пытается понять, почему всё закончилось так.
🤯14❤3💔3
⚠️ Ребята, если ваше животное в какой-то мере пострадало от действий вет врачей KIVI (не обязательно погибло), пожалуйста пришлите мне информацию на тг аккаунт @tanya_pusha
Достаточно короткой истории, фото и клички питомца.
Публиковать это в своем канале не буду (только если сами попросите), мне необходимо для дела.
Достаточно короткой истории, фото и клички питомца.
Публиковать это в своем канале не буду (только если сами попросите), мне необходимо для дела.
👍4
Пуша против тишины pinned «⚠️ Ребята, если ваше животное в какой-то мере пострадало от действий вет врачей KIVI (не обязательно погибло), пожалуйста пришлите мне информацию на тг аккаунт @tanya_pusha Достаточно короткой истории, фото и клички питомца. Публиковать это в своем канале…»
🟠 Судебное заседание по делу Пуши — 15 июля в 11:00
⠀
Друзья, во вторник, 15 июля в 11:00 в Тбилисском городском суде состоится судебное заседание по моему делу против ветеринарной клиники KIVI.
⠀
Если вы хотите поддержать — приходите заранее, лучше за 30 минут до начала.
‼️ Не забудьте паспорт или ID 🪪
⠀
⚖️ Кратко о сути иска:
В марте 2024 года моя кошка Пуша проходила лечение в клинике KIVI.
⠀
На основании медицинских выписок и экспертных заключений:
– анамнез, вероятно, был собран с ошибками;
– диагноз при жизни так и не был установлен;
– лечение могло не соответствовать реальному состоянию.
⠀
Пуша умерла через 18 дней. Настоящий диагноз был установлен только посмертно, после вскрытия в государственной лаборатории.
⠀
Я считаю важным поднимать вопросы качества диагностики и ответственности в ветеринарии.
⠀
📍 Суд проходит по адресу: Google Maps ссылка
🔗 Канал о деле Пуши — @pusha_memory
⠀
Спасибо за вашу поддержку и неравнодушие. Это очень важно.
⠀
Друзья, во вторник, 15 июля в 11:00 в Тбилисском городском суде состоится судебное заседание по моему делу против ветеринарной клиники KIVI.
⠀
Если вы хотите поддержать — приходите заранее, лучше за 30 минут до начала.
‼️ Не забудьте паспорт или ID 🪪
⠀
⚖️ Кратко о сути иска:
В марте 2024 года моя кошка Пуша проходила лечение в клинике KIVI.
⠀
На основании медицинских выписок и экспертных заключений:
– анамнез, вероятно, был собран с ошибками;
– диагноз при жизни так и не был установлен;
– лечение могло не соответствовать реальному состоянию.
⠀
Пуша умерла через 18 дней. Настоящий диагноз был установлен только посмертно, после вскрытия в государственной лаборатории.
⠀
Я считаю важным поднимать вопросы качества диагностики и ответственности в ветеринарии.
⠀
📍 Суд проходит по адресу: Google Maps ссылка
🔗 Канал о деле Пуши — @pusha_memory
⠀
Спасибо за вашу поддержку и неравнодушие. Это очень важно.
🙏15😢6❤4
Описание рентгена от Симакова. Помню, что 03.04.2024 София Стародубова на беседе со мной хотела описание именно от них.
Пуша против тишины
Описание рентгена от Симакова. Помню, что 03.04.2024 София Стародубова на беседе со мной хотела описание именно от них.
Как мне всё-таки удалось получить описание рентгена Пуши
Вчера во время пересмотра материалов по делу Пуши я нашла аудиозапись моего разговора с Софьей Стародубовой, врачом ветеринарной клиники KIVI, где проходило лечение. Тогда я пыталась добиться описания от клиники, и Софья советовала обращаться только в крупные и “доверенные” клиники — «Симаков», «Белый Клык», «Сотников».
⠀
Эти советы казались логичными. Но на практике выяснилось:
🔹 Сделать описание рентгена в этих клиниках невозможно, если ты обычный клиент.
🔹 Такие клиники онлайн работают только через ветеринарных врачей, не принимая обращения от физических лиц.
🔹 А когда я говорила, что кошка уже умерла, в проведении консультации мне отказывали, мотивируя это тем, что не хотят комментировать действия коллег.
Вчера во время пересмотра материалов по делу Пуши я нашла аудиозапись моего разговора с Софьей Стародубовой, врачом ветеринарной клиники KIVI, где проходило лечение. Тогда я пыталась добиться описания от клиники, и Софья советовала обращаться только в крупные и “доверенные” клиники — «Симаков», «Белый Клык», «Сотников».
⠀
Эти советы казались логичными. Но на практике выяснилось:
🔹 Сделать описание рентгена в этих клиниках невозможно, если ты обычный клиент.
🔹 Такие клиники онлайн работают только через ветеринарных врачей, не принимая обращения от физических лиц.
🔹 А когда я говорила, что кошка уже умерла, в проведении консультации мне отказывали, мотивируя это тем, что не хотят комментировать действия коллег.
❤4
Ps// ветеринарная клиника — это общественное пространство, где установлены камеры видеонаблюдения. Как клиент, я имею право вести запись своих разговоров с врачами для защиты своих прав, особенно когда речь идёт о здоровье моего животного.
В то же время я уважаю право на конфиденциальность собеседника, и потому не публикую такие записи, если они были сделаны в личном пространстве или без согласия второй стороны.
В то же время я уважаю право на конфиденциальность собеседника, и потому не публикую такие записи, если они были сделаны в личном пространстве или без согласия второй стороны.
❤4
SIMAKOV
41698.pdf
Описание рентгена подтвердило: уже за 4 дня до смерти в лёгких Пуши были серьёзные изменения.
⠀
Это совпало с мнением других специалистов, которые смотрели рентген, включая саму https://t.me/studentVeterinar и врачей из других клиник.
⠀
Для меня это стало ещё одним подтверждением того, что на протяжении лечения не была диагностирована основная патология, а лечение строилось на догадках и неверно собранном анамнезе.
⠀
Если бы диагноз был поставлен вовремя — возможно, история Пуши сложилась бы иначе.
⠀
Это совпало с мнением других специалистов, которые смотрели рентген, включая саму https://t.me/studentVeterinar и врачей из других клиник.
⠀
Для меня это стало ещё одним подтверждением того, что на протяжении лечения не была диагностирована основная патология, а лечение строилось на догадках и неверно собранном анамнезе.
⠀
Если бы диагноз был поставлен вовремя — возможно, история Пуши сложилась бы иначе.
Telegram
Vet. Dubovikova
Клинические случаи на приеме
❤2🙏1
«Иногда мы не можем поставить диагноз, и тогда удается поставить его лишь посмертно» - сказал директор клиники
Думаю, это прям на слоган тянет
Следующее заседание назначено на 24 сентября в 12:00
Спасибо всем, кто пришел сегодня!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤡19😱5🤔3👍2😁2
Forwarded from Наталья
Татьяна, здравствуйте!
Меня зовут Наталья, я сегодня узнала о вашей истории.
Я живу в Подмосковье, зоопсихолог и волонтёр. У меня свой приют для котиков, я неплохо разбираюсь в ветеринарии и очень её люблю, даже собираюсь поступать на ветфакультет в этом году.
Работаю в благ. фонде помощи животным, там тоже веду программы, связанные с лечением животных. Поэтому знаю и понимаю действия и чувства обеих сторон: и ветеринарных врачей, которых часто защищаю, и владельцев, так как с этой стороны очень часто выступаю сама.
Я прочитала все материалы канала. Мой любимый кот когда-то погиб в похожих обстоятельствах здесь, в Москве. Примерно по тем же причинам. Ему тоже было 5 лет, и звали его Пуфа.
Мне очень жаль Пушу, и за каждым вашим постом и видео я чувствую ваши боль и сожаление. Просто захотелось вам выразить поддержку и поблагодарить, что находите в себе силы для попыток что-то изменить.
Вы делаете всё очень последовательно, корректно, логично и грамотно. Я от всей души желаю вам успеха и сил. Буду следить за вашей историей. Вы молодец.
Меня зовут Наталья, я сегодня узнала о вашей истории.
Я живу в Подмосковье, зоопсихолог и волонтёр. У меня свой приют для котиков, я неплохо разбираюсь в ветеринарии и очень её люблю, даже собираюсь поступать на ветфакультет в этом году.
Работаю в благ. фонде помощи животным, там тоже веду программы, связанные с лечением животных. Поэтому знаю и понимаю действия и чувства обеих сторон: и ветеринарных врачей, которых часто защищаю, и владельцев, так как с этой стороны очень часто выступаю сама.
Я прочитала все материалы канала. Мой любимый кот когда-то погиб в похожих обстоятельствах здесь, в Москве. Примерно по тем же причинам. Ему тоже было 5 лет, и звали его Пуфа.
Мне очень жаль Пушу, и за каждым вашим постом и видео я чувствую ваши боль и сожаление. Просто захотелось вам выразить поддержку и поблагодарить, что находите в себе силы для попыток что-то изменить.
Вы делаете всё очень последовательно, корректно, логично и грамотно. Я от всей души желаю вам успеха и сил. Буду следить за вашей историей. Вы молодец.
❤22👍3🔥3
Наталья
Татьяна, здравствуйте! Меня зовут Наталья, я сегодня узнала о вашей истории. Я живу в Подмосковье, зоопсихолог и волонтёр. У меня свой приют для котиков, я неплохо разбираюсь в ветеринарии и очень её люблю, даже собираюсь поступать на ветфакультет в этом…
На днях я получила одно очень личное, тёплое сообщение.
От человека, который сам когда-то пережил похожую потерю. У неё тоже был кот — его звали Пуфа. Ему было всего 5 лет. И его тоже не смогли спасти.
Наталья — зоопсихолог, волонтёр, у неё свой приют для кошек в Подмосковье. Она помогает животным каждый день. И несмотря на свою боль — продолжает помогать. Продолжает любить. Собирается поступать на ветеринара.
Меня это невероятно тронуло. Мы с ней даже не знакомы, но я почувствовала — она поняла всё. И боль, и бессилие, и сожаление, и злость. Всё то, что чувствуешь, когда теряешь того, кого любишь.
Я подумала, как важно, что моя история, как и истории других людей, могут передаваться — от одного неравнодушного сердца к другому.
Иногда врач может что-то не распознать.
Но распознает человек, который уже был по эту сторону.
Иногда именно чужой опыт — спасает.
И если история Пуши поможет кому-то не допустить той же ошибки — значит, она жила не зря. И я говорю это, сжав зубы, но с верой.
Наталье — отдельное спасибо. За человечность. За поддержку. За то, что она есть.
Если вы вдруг ищете пушистого друга — или просто хотите порадоваться, что такие добрые люди действительно есть — вот её канал.
Её кошки находятся в Подмосковье, и я точно знаю: они в надёжных, заботливых руках.
Может, кто-то из них найдёт семью благодаря вам.
💔❤️🩹❤️
👉 https://t.me/Secondchance_msk
От человека, который сам когда-то пережил похожую потерю. У неё тоже был кот — его звали Пуфа. Ему было всего 5 лет. И его тоже не смогли спасти.
Наталья — зоопсихолог, волонтёр, у неё свой приют для кошек в Подмосковье. Она помогает животным каждый день. И несмотря на свою боль — продолжает помогать. Продолжает любить. Собирается поступать на ветеринара.
Меня это невероятно тронуло. Мы с ней даже не знакомы, но я почувствовала — она поняла всё. И боль, и бессилие, и сожаление, и злость. Всё то, что чувствуешь, когда теряешь того, кого любишь.
Я подумала, как важно, что моя история, как и истории других людей, могут передаваться — от одного неравнодушного сердца к другому.
Иногда врач может что-то не распознать.
Но распознает человек, который уже был по эту сторону.
Иногда именно чужой опыт — спасает.
И если история Пуши поможет кому-то не допустить той же ошибки — значит, она жила не зря. И я говорю это, сжав зубы, но с верой.
Наталье — отдельное спасибо. За человечность. За поддержку. За то, что она есть.
Если вы вдруг ищете пушистого друга — или просто хотите порадоваться, что такие добрые люди действительно есть — вот её канал.
Её кошки находятся в Подмосковье, и я точно знаю: они в надёжных, заботливых руках.
Может, кто-то из них найдёт семью благодаря вам.
💔❤️🩹❤️
👉 https://t.me/Secondchance_msk
Telegram
Котики для хороших людей: Второй шанс
Здесь хорошие котики ищут хороших людей.
Мы любим котиков и уважаем их человеков: покажем, расскажем, поддержим!
Выбирайте себе друга, чтобы любить.
По всем вопросам:
@NataliTsvetkova
8-926-498-82-48
@hmelenasergeevna
+7 905 590-39-50
Мы любим котиков и уважаем их человеков: покажем, расскажем, поддержим!
Выбирайте себе друга, чтобы любить.
По всем вопросам:
@NataliTsvetkova
8-926-498-82-48
@hmelenasergeevna
+7 905 590-39-50
❤22
Forwarded from Tatiana
Хочу добавить эпилог.
Я в суде потому, что не могу молчать. Не могу закрыть глаза и сделать вид, что ничего не произошло.
Моя Пуша больше не придёт ко мне мурлыкать по утрам. Но есть другие — те, кто ещё может прийти домой к своим хозяевам. Если мы что-то изменим. Если мы не будем молчать.
Мне до сих пор снится, как я держу её на руках в последний раз. Как чувствую, что она уходит. И я знаю — есть люди, которые проходят через то же самое прямо сейчас. А потом плачут так же, как плакала я.
Я не хочу быть героем. Не хочу никого наказывать из мести.
Я просто хочу, чтобы в следующий раз, когда кто-то принесёт своего любимца к врачу, этот врач помнил: передо мной не просто животное.
Передо мной — чья-то семья. Чья-то любовь.
И если что-то пойдёт не так — у меня хватит человечности это объяснить.
Поговорить. Не прятаться за отговорками или молчанием.
Вот и всё, что я хотела сказать.
Я в суде потому, что не могу молчать. Не могу закрыть глаза и сделать вид, что ничего не произошло.
Моя Пуша больше не придёт ко мне мурлыкать по утрам. Но есть другие — те, кто ещё может прийти домой к своим хозяевам. Если мы что-то изменим. Если мы не будем молчать.
Мне до сих пор снится, как я держу её на руках в последний раз. Как чувствую, что она уходит. И я знаю — есть люди, которые проходят через то же самое прямо сейчас. А потом плачут так же, как плакала я.
Я не хочу быть героем. Не хочу никого наказывать из мести.
Я просто хочу, чтобы в следующий раз, когда кто-то принесёт своего любимца к врачу, этот врач помнил: передо мной не просто животное.
Передо мной — чья-то семья. Чья-то любовь.
И если что-то пойдёт не так — у меня хватит человечности это объяснить.
Поговорить. Не прятаться за отговорками или молчанием.
Вот и всё, что я хотела сказать.
💔32❤12😭7😢3👏2🙏2
Forwarded from Paper Kartuli
В суд на ветеринарную клинику подала жительница Тбилиси. Ее кошка умерла в стационаре — предположительно, из-за неправильного диагноза
Татьяна обратилась в клинику Kartli International Veterinary Institute (KIVI) весной 2024 года, когда у ее кошки Пуши ухудшился аппетит после смены корма. Клинику женщина выбрала по рекомендациям в экспатском чате.
После первого приема врачи порекомендовали дать Пуше глистогонное, после чего кошка отказалась есть совсем, и в KIVI предложили поместить ее в стационар. Спустя 18 дней в стационаре Пуша умерла.
Татьяна обратилась в суд. Адвокат женщины руководитель правозащитной организации Aida Litigation Анастасия Гривач говорит, что подобное дело впервые рассматривается в грузинском суде.
Позиция потерпевшей. Татьяна утверждает, что в лечении ее кошки врачи допустили несколько ошибок, а окончательный диагноз в KIVI ей не сообщали на протяжении всего пребывания животного в стационаре.
Пушу лечили от проблем с ЖКТ, однако вскрытие в государственной лаборатории установило, что у кошки были гнойные пробки в бронхах, эмфизема, хронический воспалительный процесс.
По словам Татьяны, после смерти Пуши она выяснила, что в анамнезе по результатам первого приема, который шел на русском языке, есть ошибка — в нем сказано, что кошку рвало три-четыре раза в неделю, а не в полгода, как было на самом деле. Также ложным оказался один из симптомов — после консультации с независимым ветврачом выяснилось, что рвота у кошки могла возникать из-за кашля. Как объяснил Татьяне независимый ветеринар, рвота и кашель у кошек выглядят похоже.
Татьяна рассказала Paper Kartuli, что когда приехала за телом Пуши, врачи к ней не вышли. Женщина заплатила за лечение кошки 7,3 тысячи лари, но тело животного ей отказывались выдавать, пока она не оплатит последние сутки в стационаре или не напишет расписку.
«Мне кажется, именно такое отношение стало причиной того, что в итоге дело дошло до суда… Врачи не боги, ошибки случаются, другое дело, уметь с этими ошибками работать», — сказала Татьяна Paper Kartuli.
По словам женщины, вместе с юристкой она пыталась урегулировать спор в досудебном порядке, но диалога с KIVI не получилось.
Позиция клиники. На сайте KIVI сказано, что это первая мультипрофильная клиника в Грузии. Судя по соцсетям, в ней работают в основном русскоязычные врачи из стран СНГ.
Директор KIVI Александр Богдашевский в комментарии Paper Kartuli рассказал, что в лечении Пуши принимало участие очень много врачей, которые «делали всё, чтобы помочь ей поправиться».
«Мы искренне сочувствуем хозяйке об утрате кошки Пуши… Нам очень тяжело принимать потерю любого пациента, но к сожалению, бывают случаи, когда даже правильное и своевременное лечение не может изменить исход болезни», — ответил Александр.
По его словам, пока продолжается разбирательство, клиника не может раскрывать подробности и обсуждать детали дела. «Как только решение вступит в силу, мы готовы в любом формате обсудить с вами этот клинический случай и ответить на все вопросы», — сообщили в клинике.
Суд. Татьяна и ее адвокат требуют от клиники возмещения той суммы, что была потрачена на лечение, а также моральный ущерб, его определит судья. Дело рассматривается в гражданском правовом поле.
Первое заседание в суде прошло 15 июля, следующее назначено на 24 сентября.
Фото: «Пуша против тишины» 🔗
💚 Подписывайтесь на телеграм | инстаграм | фейсбук Paper Kartuli
Татьяна обратилась в клинику Kartli International Veterinary Institute (KIVI) весной 2024 года, когда у ее кошки Пуши ухудшился аппетит после смены корма. Клинику женщина выбрала по рекомендациям в экспатском чате.
После первого приема врачи порекомендовали дать Пуше глистогонное, после чего кошка отказалась есть совсем, и в KIVI предложили поместить ее в стационар. Спустя 18 дней в стационаре Пуша умерла.
Татьяна обратилась в суд. Адвокат женщины руководитель правозащитной организации Aida Litigation Анастасия Гривач говорит, что подобное дело впервые рассматривается в грузинском суде.
Позиция потерпевшей. Татьяна утверждает, что в лечении ее кошки врачи допустили несколько ошибок, а окончательный диагноз в KIVI ей не сообщали на протяжении всего пребывания животного в стационаре.
Пушу лечили от проблем с ЖКТ, однако вскрытие в государственной лаборатории установило, что у кошки были гнойные пробки в бронхах, эмфизема, хронический воспалительный процесс.
По словам Татьяны, после смерти Пуши она выяснила, что в анамнезе по результатам первого приема, который шел на русском языке, есть ошибка — в нем сказано, что кошку рвало три-четыре раза в неделю, а не в полгода, как было на самом деле. Также ложным оказался один из симптомов — после консультации с независимым ветврачом выяснилось, что рвота у кошки могла возникать из-за кашля. Как объяснил Татьяне независимый ветеринар, рвота и кашель у кошек выглядят похоже.
Татьяна рассказала Paper Kartuli, что когда приехала за телом Пуши, врачи к ней не вышли. Женщина заплатила за лечение кошки 7,3 тысячи лари, но тело животного ей отказывались выдавать, пока она не оплатит последние сутки в стационаре или не напишет расписку.
«Мне кажется, именно такое отношение стало причиной того, что в итоге дело дошло до суда… Врачи не боги, ошибки случаются, другое дело, уметь с этими ошибками работать», — сказала Татьяна Paper Kartuli.
По словам женщины, вместе с юристкой она пыталась урегулировать спор в досудебном порядке, но диалога с KIVI не получилось.
Позиция клиники. На сайте KIVI сказано, что это первая мультипрофильная клиника в Грузии. Судя по соцсетям, в ней работают в основном русскоязычные врачи из стран СНГ.
Директор KIVI Александр Богдашевский в комментарии Paper Kartuli рассказал, что в лечении Пуши принимало участие очень много врачей, которые «делали всё, чтобы помочь ей поправиться».
«Мы искренне сочувствуем хозяйке об утрате кошки Пуши… Нам очень тяжело принимать потерю любого пациента, но к сожалению, бывают случаи, когда даже правильное и своевременное лечение не может изменить исход болезни», — ответил Александр.
По его словам, пока продолжается разбирательство, клиника не может раскрывать подробности и обсуждать детали дела. «Как только решение вступит в силу, мы готовы в любом формате обсудить с вами этот клинический случай и ответить на все вопросы», — сообщили в клинике.
Суд. Татьяна и ее адвокат требуют от клиники возмещения той суммы, что была потрачена на лечение, а также моральный ущерб, его определит судья. Дело рассматривается в гражданском правовом поле.
Первое заседание в суде прошло 15 июля, следующее назначено на 24 сентября.
Фото: «Пуша против тишины» 🔗
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤24👏7🔥5💔4
Paper Kartuli
В суд на ветеринарную клинику подала жительница Тбилиси. Ее кошка умерла в стационаре — предположительно, из-за неправильного диагноза Татьяна обратилась в клинику Kartli International Veterinary Institute (KIVI) весной 2024 года, когда у ее кошки Пуши ухудшился…
Я благодарна команде Paper Kartuli за то, что услышали мою историю и помогли ей прозвучать. Для меня это не просто про один трагичный случай - это про необходимость диалога, ответственности и человечности в ветеринарной сфере.
К сожалению, я до сих пор удивлена позицией директора клиники. Когда к нему приходил мой юрист - он отказался с ним разговаривать. Когда умерла Пуша - ни один врач не вышел ко мне, не сказал ни слова сочувствия, просто поставили условие: либо я прямо сейчас оплачу счёт, либо пишу расписку, иначе тело не отдадут.
И спустя год - я впервые слышу слова сочувствия. Но не лично. Не по телефону. А в прессу 😩
Хотя было множество возможностей поговорить со мной, объясниться, найти человеческое решение.
И если бы этот диалог случился тогда - возможно, мы не дошли бы до суда. Хотя.. я же пыталась.
Я понимаю, что ошибки бывают. Но я не могу принять, что с этими ошибками никто не захотел работать 🤷♀️
К сожалению, я до сих пор удивлена позицией директора клиники. Когда к нему приходил мой юрист - он отказался с ним разговаривать. Когда умерла Пуша - ни один врач не вышел ко мне, не сказал ни слова сочувствия, просто поставили условие: либо я прямо сейчас оплачу счёт, либо пишу расписку, иначе тело не отдадут.
И спустя год - я впервые слышу слова сочувствия. Но не лично. Не по телефону. А в прессу 😩
Хотя было множество возможностей поговорить со мной, объясниться, найти человеческое решение.
И если бы этот диалог случился тогда - возможно, мы не дошли бы до суда. Хотя.. я же пыталась.
Я понимаю, что ошибки бывают. Но я не могу принять, что с этими ошибками никто не захотел работать 🤷♀️
💔23😡7🤯3